Business Plan

PROJET LOCKY

Programme FIRST
Version 1
Encadrants techniques et conomiques : Jean-Marie Gilliot Bernard Gourvennec Inna Lyubareva Groupe Locky : Antony Adopo Driss Anoun Elie El Azzi Paul Chollet Pauline Di Valentin Ambroise Malric Auteurs : Driss Anoun

Partenaires extrieurs : BNP Paribas, SFR, Alcatel-Lucent, Orange, Google

Contenu
1. Le besoin et la solution ........................................................................................................... 4
1.1 Besoins identifis .......................................................................................................................... 4 1.2 Notre Solution .............................................................................................................................. 5 1.3 En quoi nous rpondons aux besoins identifis ? ........................................................................... 6

2. Analyse de lenvironnement conomique ................................................................................ 6

2.1 Le march du contrle daccs ...................................................................................................... 6 2.2 Segmentation des clients sur ce march ........................................................................................ 7 2.3 La matrice de Porter ..................................................................................................................... 8 2.4 Les produits de substitution/la concurrence indirecte .................................................................... 9
2.4.1 Systmes classiques .......................................................................................................................................... 9 Serrure et cl .............................................................................................................................................................. 9 Badge ....................................................................................................................................................................... 10 Clavier code ........................................................................................................................................................... 10 2.4.2 Systmes innovants, plus proches de notre solution...................................................................................... 11 Zwave/Shlage ........................................................................................................................................................... 11 Yale ........................................................................................................................................................................... 11 2.4.3 Comparaison qualitative des concurrents ...................................................................................................... 12

3. Description du produit .......................................................................................................... 13

3.1 Cas dutilisation .......................................................................................................................... 13 Visites rgulires .............................................................................................................................. 13 Visites impromptues ........................................................................................................................ 13 Panne de rseau ............................................................................................................................... 13 Panne de courant ............................................................................................................................. 13 Cas durgence ................................................................................................................................... 13 3.2 Composition du produit .............................................................................................................. 13 3.3 Visuels du produit ....................................................................................................................... 14
3.3.1 Boitier .............................................................................................................................................................. 14 3.3.2 Application Smartphone ................................................................................................................................. 14

4. Plan marketing et commercial .............................................................................................. 17

4.1. March de rnovation................................................................................................................ 17
4.1.1 Cibles marketing.............................................................................................................................................. 17 4.1.2 Canal de distribution ....................................................................................................................................... 18 4.1.3 Supports de communication ........................................................................................................................... 18 4.1.4 Arguments de vente ........................................................................................................................................ 18

4.2. March des nouvelles constructions ........................................................................................... 19 4.3 Investissements dans la chane de valeur .................................................................................... 19
4.3.1 Dveloppement technique............................................................................................................................. 20 4.3.2 Promotion ....................................................................................................................................................... 21

4.3.3 Maintenance ................................................................................................................................................... 21

4.4 Compte de rsultat provisionnel sur les 5 premires annes ....................................................... 21

................................................................................................................................................ 22

1. Le besoin et la solution
1.1 Besoins identifis
Les systmes et solutions permettant de contrler les accs dun lieu, de protger ses usagers / occupants et les biens quil abrite sont multiples et varis. Le march du contrle daccs est vaste comme en tmoigne le grand nombre doutils disponibles pour assurer la protection des btiments et maisons: systme de gestion, parc de lecteurs et de badges, rseau de camras de surveillance, systme dalarme dploy sur les accs extrieurs des sites, quipements des portes Toutes ces solutions sont l pour rpondre un besoin croissant en matire de scurit. En effet, avec la crise conomique, le terrorisme et les problmes scuritaires dans le monde, les gens ont besoin de sentir protgs chez eux. Ils veulent que laccs leurs logements soit strictement limit ou contrl afin de prserver leur discrtion et protger les biens quils renferment. Cela passe ncessairement par la protection de leur espace dhabitation, et par la maitrise et le contrle de laccs chez eux.

Dans cette qute la protection et la scurit, plusieurs solutions soffrent aux utilisateurs. Sur le graphe ci-dessus, une tendance se confirme : lutilisation des systmes de contrle daccs lectronique et la vidosurveillance est en progression importante, alors que les alarmes dintrusion sont en dclin. Ceci sexplique par la volont de prvenir un problme, plutt que dy remdier quand cest trop tard. Dautre part, les solutions cl classiques sont contraignantes. Bien que trs largement rpandues, elles prsentent plusieurs inconvnients : problme de perte des cls, cots importants de duplication des cls, partage des cls contraignant, ncessit de remplacer toute la serrure en cas de vol des cls Les systmes de contrle daccs sont des systmes dutilisation quotidienne et rgulire. Un besoin de simplicit et de facilit dutilisation est plus que jamais prendre en compte.

Sur les deux diagrammes ci-dessous, on peut voir lvolution des ventes des diffrents types de systmes de contrle daccs entre 2000 et 2009 chez Assa Abloy (leader mondial sur ce march). On remarque ainsi que lutilisation des produits mcaniques (cls) est en baisse, alors que les systmes lectroniques, plus faciles et plus simples dutilisation, intressent de plus en plus les utilisateurs.

1.2 Notre Solution

Locky est une serrure intelligente, quipe d'un lecteur de QR codes ainsi que d'un lecteur NFC, et connecte la Box Internet. De plus, une application Smartphone et un site sont disponibles afin de

permettre le contrle distant de la serrure, et partir desquels il est possible douvrir une session administrateur pour rgler les droits d'accs des diffrentes personnes. Dsormais, en arrivant chez vous, il suffit simplement de passer votre Smartphone devant la serrure pour ouvrir la porte. Quand vous organisez une soire, vous pouvez transmettre un moyen d'accs vos amis ; cela vous vitera d'avoir faire de nombreux allers et retours pour aller ouvrir la porte. De plus, lorsque vous tes en vacances et que la femme de mnage ou un voisin doit accder votre domicile, l'envoi d'un code temporaire suffit : plus besoin de donner sa cl physique. Pour des raisons de scurit, il est possible de changer un droit d'accs autant de fois que ncessaire par l'intermdiaire de lapplication Smartphone ou du site. Le nouveau droit gnr sera automatiquement synchronis avec la serrure.

1.3 En quoi nous rpondons aux besoins identifis ?

Bien quil existe des solutions de contrle daccs pour les entreprises, ce principe nest que trs peu retenu chez les particuliers. Notre solution se veut parfaitement adaptable leurs besoins.

Dune part, nous rpondons au besoin de simplicit, et de rapidit dutilisation : Un simple scan du smartphone, et la porte souvre. Cest plus rapide et moins contraignant quune cl quon perd souvent. Le partage virtuel des cls, distance, devient possible. On supprime ainsi les cots levs de la duplication de cls et lembarras que le partage pouvait reprsenter jusqu prsent. Le partage se fait avec autant de personnes quon veut, quand on veut.

Dautre part, nous rpondons au besoin scuritaire : Utilisation dune technologie plus scurise que la cl La cl nest plus lobjet physique quon dtient tout seul, avec tous les problmes qui en dcoulent quand on la perd. Cest dsormais un bout de code stock (de manire sre) en ligne, auquel on peut accder depuis nimporte quel PC ou smartphone. Gestion et traabilit des accs : Des logs rpertoriant toute ouverture ou fermeture de la porte, avec les dates et heures correspondantes, sont accessibles depuis la session de lutilisateur.

2. Analyse de lenvironnement conomique

2.1 Le march du contrle daccs
Le contrle daccs reprsente une part importante du march de la scurit. Cest un march en pleine volution, sous leffet de la crise et des besoins scuritaires grandissant. En 2010, le march du contrle daccs europen reprsentait : Un budget estim 455 millions deuros ; La France reprsente environ 10% de ce march, occupant ainsi la 3me place derrire l'Allemagne et le Royaume-Uni

Le diagramme montre les ventes dAssa Abloy par rgion. Prs de la moiti de la demande est concentre en Europe.

2.2 Segmentation des clients sur ce march

Selon leurs besoins et leurs attentes, trois types de clients sont distinguer sur le march de contrle daccs : - Le march institutionnel et commercial Ce segment est compos de clients institutionnels et commerciaux tels que les universits, les hpitaux, les bureaux, les aroports et les centres commerciaux, travers lequel un grand nombre de personnes passent tous les jours. Les projets pour ce segment de clients sont complexes et impliquent de nombreux intervenants du ct client, tels que les propritaires et responsables de la scurit. Ces projets ont souvent de longs dlais et sont bass principalement sur des solutions personnalises. La distribution et linstallation sont souvent assures par les installateurs et les serruriers. - Les clients des petites et moyennes entreprises Ce segment compos principalement des magasins et bureaux est caractriss par le besoin du client dtre conseill sur les diffrentes solutions. Linstallation est principalement prise en charge par les distributeurs spcialiss et les installateurs, tels que les serruriers. - Les particuliers Ce segment est compos propritaires ou locataires dhabitations : maisons ou appartements. Les clients particuliers ont un grand besoin de conseils et d'assistance l'installation.

Cest sur ce segment de clients que nous comptons nous positionner. Notre solution est a t conue pour rpondre aux besoins de ces clients. Nous adapterons notre argumentaire de vente suivant les diffrents types de personnes constituant ce segment. (Voir chapitre suivant) Dautre part, alors que nous comptions cibler le march de la nouvelle construction, dans lequel lintgration de notre solution est plus simple, il sest avr que la majorit des demandes sont des remplacements ou des mises niveau de produits de scurit existants. (On peut le voir sur le diagramme suivant reprsentant la demande sur le march des particuliers, Assa Abloy).

Ceci sexplique par les nouvelles tendances qui structurent dsormais le march de limmobilier tertiaire notamment avec une rduction gnrale des budgets favorisant la rnovation au dtriment de la construction neuve. Notre systme sadapte donc aussi bien au march de la nouvelle construction, quau march de la rnovation auquel des solutions sont envisages.

2.3 La matrice de Porter

La matrice de Porter prsente ci-dessous nous permet de faire apparatre les forces concurrentielles qui sont en jeu face notre entre sur le march. Les nouveaux entrants potentiels et les produits de substitution constituent des menaces directes. Il peut exister des barrires lentre sur le march, notamment si les entreprises des produits de substitution on dj une rputation, ce qui est effectivement le cas des plateformes Tadeo/Acceo, et de Deafi-Line. De plus, la prsence dun systme concurrent dans une entreprise que nous solliciterons constitue aussi une barrire lentre car cela suppose des cots supplmentaires portants sur la modification du systme dj en place. Dautre part, les fournisseurs et la part de clientle ont une influence sur lavantage comptitif de notre produit. En effet, pour ces deux acteurs, leur pouvoir sexerce sur la fixation des prix et aussi sur la qualit de notre systme dans le cas du premier acteur, de mme, tous ces facteurs ont un impact sur la situation future de notre entreprise. La matrice de Porter met en relief les avantages comptitifs de notre systme.

La menace des nouveaux entrants est moyenne - March de contrle daccs en pleine volution - Pas de barrires technologiques particulires lentre

mmoires cameras boitiers cartes de dveloppement serrures

Fournisse urs

Nouveaux entrants
Threat of new entrants
Industry Competit ors

Bargaining power of buyers

Particuliers possdant des maisons ou appartements et qui veulent rnover leurs systmes de contrle daccs March de la construction neuve

Le pouvoir de ngociation des fournisseurs est limit : - Diversit et prsence de nombreux fournisseurs

Bargaining power of suppliers Intensity of rivalry

Clients Le

Threat of substitutes
Substitut es

Cls physiques Systmes lectroniques : claviers codes, badges Systmes biomtriques

La menace des produits de substitution est leve :

pouvoir de ngociation des clients est elev : Les particuliers possdant des maisons ou appartements ont le pouvoir de dcision. Ils doivent tre convaincus de lutilit de notre systme pour dcider de changer leurs systmes actuels. Pour le march de la construction neuve, ils prfreront la facilit (garder le systme cl classique). Il sagit de leur prouver que notre solution leur serait rentable.

- Diversit des produits de substitution - Les solutions actuelles sont largement encres dans les habitudes des clients (cls et serrures physiques)

2.4 Les produits de substitution/la concurrence indirecte

2.4.1 Systmes classiques

Serrure et cl Le concept :
Une serrure est un mcanisme de fermeture dune porte qui ne peut tre ouvert que par la cl correspondante.

Implantation : Partout Points forts : Solution largement rpandue. Elle fait partie de nos habitudes. Cest la solution par dfaut Facilit dinstallation Cout dachat moins lev que les autres solutions Points faibles : o Perte frquente des cls o Cot levs engendrs par la duplication des cls (surtout pour les familles nombreuses, ou des familles avec enfants, qui perdent souvent leur cl) o Problmes de scurit sil y a une perte de cl. Ncessit de changer la serrure, avec tous les frais que a engendre. o Necesit dun echange physique (reel) pour partager sa cl. Ce qui nest pas pratique dans des situations particulires (les visites ponctuelles des femme de mnage par expemple) o Gestion et traabilit des accs impossibles. Badge Le concept :
Un lecteur de proximit est un dispositif technique de scurit qui lit et gre plusieurs badges de proximit et surveille l'accs qu'il contrle.

Implantation : Surtout dans des lieux partags : htel, bureau, usine, camping, entreprise, parking, Points forts : Sre, facile dutilisation Cot relativement abordable Facilit dinstallation Points faibles : o Mmes points faibles quune cl classique o Solution peu retenue pour les particuliers Clavier code Le concept :
Un clavier code est un clavier de scurit pour saisir un code de scurit, par exemple pour ouvrir une porte d'immeuble.

Implantation : Entre immeuble, bureaux Points forts: Cot rduit (composants lectroniques moins onreux et code gard en mmoire par lutulisateur). Facilement programmable par le responsable

Points faibles : o Contraignant pour le personnel (mmorisation du code). o Protection minime car possibilit de visualisation par un intrus, du code tap. o Usure des touches par contraintes mcaniques. 2.4.2 Systmes innovants, plus proches de notre solution Nous avons fait une tude de 6 systmes concurrents. Par souci de brivet, nous en presentons que 2 en dtail. Dans la partie 2.4.3, on presente les resultats de cette analyse concurentielle. Zwave/Shlage Slogan : Real Security Sets You Free Le concept :

Le lien d'entre Schlage starter kit donne aux propritaires la possibilit de grer distance l'accs leurs maisons par l'intermdiaire d'Internet laide dune interface compatible avec votre ordinateur ou Smartphone avec un tarif mensuel rduit. Suite ce service, les propritaires peuvent galement recevoir des alertes texto ou e-mail lorsque quelqu'un pntre dans leur maison. Schlage LiNK envoie des courriels et des messages texte de sorte que vous connaissez qui est chez vous la maison, et il vous permet de confirmer l'tat de votre systme l o vous soyez. Tant que vous avez un Smartphone ou votre portable avec un accs Internet, Schlage LiNK vous permet de rester en contact et en contrle.
Points forts:

Pas de cl physique Schlage est programm pour envoyer des SMS automatiques et mises jour regulires afin que vous sachiez qui entre dans votre maison. Vrifiez l'tat de votre verrouillage du clavier distance, verrouiller ou dverrouiller la porte. Cre un rseau Z-Wave dans votre maison qui connecte en toute scurit la serrure Schlage sans fil Internet
Points faibles : o Systmes de SMS et emails pas trs pratique o Installation complique o Pas simple utiliser Yale Points faibles :

Yale - the World's favourite lock Le concept :

La socit Yale offre une solution de dverrouillage de serrure innovante base sur la technologie NFC. Elle propose un ensemble application sur smartphone et serrure lectronique permettant le dverrouillage de cette dernire d'un geste simple

Points forts: Pas de cl physique Partage facile des cls

Points faibles : o Systme compliqu installer o Toujours en prototype o Cot lev o Le principal point faible de Yale est lutilisation de NFC, qui est une technologie fiable mais pas trs repandue. Cette solution ne fonctionnera donc quavec les smartphones compatibles NFC, qui ne sont pas nobreux pour le moment sur le march. On estime que NFC ne deviendra une technologie de masse en France quen 2016

2.4.3 Comparaison qualitative des concurrents Nous avons dtaill une liste de critres afin de dresser une tude comparative des concurrents en fonction de ces critres. Les critres suivants ont t retenus : Prsence ou pas dune cl physique Facilit de partage de la cl Dploiement de la serrure : Facile ou compliqu Facilit dutilisation Technologie daccs Etat du produit Le tableau de comparaison se trouve ci-dessus, avec le symbole + qui correspond un OUI pour critre valu et le symbole - qui correspond un NON sur le critre valu.

En se comparant nos concurrents, on peut rsumer Locky en 4 points essentiels : Simple dutilisation Sr Partage Universel, envers les portes et envers les technologies (aussi bien NFC que les QR codes)

3. Description du produit
3.1 Cas dutilisation Visites rgulires
Les personnes venant rgulirement (famille, aide-soignant ) possdent un QR code valable pour une dure limite afin d'ouvrir la porte. Les codes sont renouvels rgulirement afin d'augmenter la scurit. Il est possible d'ajouter et d'enlever des personnes de la liste des autoriss entrer. Cela se fait par l'intermdiaire du prestataire de service qui gre l'ajout et la suppression de personnes sur la demande du client ou si fin de visite d'un soignant.

Visites impromptues
Pour les visites non prvue et ponctuelle, un systme de visiophone est mis en place entre la porte et un moniteur l'intrieur de la maison. La personne habitant le domicile peut ainsi communiquer avec le visiteur via son tlviseur ou un autre moniteur et dcider d'ouvrir la porte grce son botier portable.

Panne de rseau
Le systme tant reli internet il faut que cela fonctionne mme si il y a panne de rseau. Pour cela la base de donnes des QR codes est aussi prsente en local prs de la serrure afin de permettre la comparaison mme sans internet.

Panne de courant
Le systme est rsistant aux pannes de courant par la mise en parallle d'un systme de batterie en plus de l'alimentation sur le secteur.

Cas durgence
Pour les cas d'urgences (pompier, SAMU ) mise en place d'un bouton urgence sur le ct extrieur de la porte. L'appui sur le bouton met en contact la personne devant la porte avec le centre d'appel du prestataire de service qui peut en cas de relle urgence intervenir distance pour ouvrir la porte si l'accs rseau est encore oprationnel ou envoyer au service d'urgence un QR-code d'urgence afin d'ouvrir la porte. La personne du centre d'appel doit s'identifier pour faire cela afin de savoir qui permis l'ouverture en cas de problme.

3.2 Composition du produit

Le produit final qui sera vendu au client comprend : - Le boitier comportant lecteur QR code et lecteur NFC, mmoires, carte de dveloppement, ainsi quune serrure classique qui sera utilise en cas dune panne de courant ou connexion Internet.

Un compte client permettant laccs lapplication smartphone (tlchargeable gratuitement sur les diffrentes plateformes) ainsi quau site web. A travers ce compte, lutilisateur peut configurer les droits daccs, accder lhistorique douverture/fermeture de la porte, generer une nouvelle cl, partager sa cl, ainsi que la modification de ses donnes client. Ensemble de cls Un cble Ethernet Les cbles, vis et plaques ncessaires

3.3 Visuels du produit

3.3.1 Boitier

3.3.2 Application Smartphone

4. Plan marketing et commercial

Notre produit sera propos de 2 manires diffrentes : - en BtoC, March de rnovation : Il sagit l de proposer le produit au grand public, aux personnes qui souhaitent rnover leur systme de contrle daccs. Nous estimons raliser 67% de notre chiffre daffaires sur ce march. - en BtoB, March des nouvelles constructions : le produit sera propos aux quipementiers en portes qui pourront intgrer notre systme sur leur portes. Nous estimons raliser 33% de notre chiffre daffaires sur ce march.

Nous avons navons approfondi en dtail que notre stratgie pour le march de rnovation en B to C, que nous prsentons par la suite.

4.1. March de rnovation

4.1.1 Cibles marketing Nous distinguons 3 cibles marketing principales pour notre produit. Nous regroupons ces utilisateurs via diffrents critres :

Adultes citadins avec enfants : Segmentation gographique : Citadins Segmentation dmographique : o

Sexe : homme ou femme o Age : 25-50 ans o Revenus : moyens ou levs o Statut familial : avec enfants, famille nombreuses

Segmentation par le mode de vie : o Propritaires dun appartement ou maison o Adeptes des nouvelles technologies ou disposs en faire lusage si la prise en main est rapide Jeune adultes, vivant en collocation Segmentation gographique : Citadins Segmentation dmographique :

Sexe : homme ou femme o Age : 18-30 ans o Revenus : moyens ou levs o Profession : tudiants, premier emploi
o Segmentation par le mode de vie : o Vivent en collocation. o Aiment faire la fte, invitent souvent des amis.

Gnration Y, adeptes des nouvelles technologies

Personnes ges/dpendantes, vivant seules Segmentation gographique : Ville ou campagne Segmentation dmographique :

Sexe : homme ou femme o Age : 60ans et plus o Revenus : moyens ou levs

o Segmentation par le mode de vie : o Vivent seules o Ont besoins de visites rgulires de la part de leurs mdecins ou personnel traitant o Prise en main difficile des nouvelles technologies, mais ces personnes peuvent faire leffort dapprendre car a amliorerait nettement leur vie.

4.1.2 Canal de distribution Notre produit sera dune part sur le canal de distribution classique : les grossistes serruriers, de construction et de verrouillage et les grandes surfaces spcialiss (comme Bricorama et Mr Bricolage). Il sera aussi distribu sur notre site Internet ainsi que sur les sites Internet spcialiss.

4.1.3 Supports de communication Notre stratgie reposera sur une communication hors-mdia travers des foires et salons de lhabitat. Locky est une solution innovante, nouvelle, et il est important que les utilisateurs puissent voir en quoi a consiste et lessayer pour se rendre compte de son utilit et ce que a pourra changer dans leurs habitudes.

4.1.4 Arguments de vente Description du produit Nom : Locky Slogan : With Locky, Master You Door ! Prix du systme : TTC Garantie : Une anne Contenu de notre produit : boitier + compte utilisateur + cls (+ cbles + vis) Installation: Faisable par le client lui-mme. En cas de problme, un technicien agr se deplace pour faire linstallation : 80 euros. Rparation aprs la fin de la dure de garantie : payant suivant dure que a necesite (en moyenne 80 euros) Equipement ncessaire en plus de notre produit : un smartphone, une connexion internet, une porte compatible (voir plus bas)

Argumentaire aux utilisateurs

Locky est un produit innovant qui changera la faon dont nous contrlons laccs nos maisons. Un simple scan du smartphone, et la porte souvre. Cest plus rapide et moins contraignant quune cl quon perd souvent. Le partage virtuel des cls, distance, devient possible. On supprime ainsi les cots levs de la duplication de cls et lembarras que le partage pouvait reprsenter jusqu prsent. Le partage se fait avec autant de personnes quon veut, quand on veut. La cl nest plus lobjet physique quon dtient tout seul, avec tous les problmes qui en dcoulent quand on la perd. Cest dsormais un bout de code stock (de manire sre) en ligne, auquel on peut accder depuis nimporte quel PC ou smartphone. Gestion et traabilit des accs : Des logs rpertoriant toute ouverture ou fermeture de la porte, avec les dates et heures correspondantes, sont accessibles depuis la session de lutilisateur. Locky est compatible avec toute porte en bois ou mtal, avec poigne serrure cylindrique ou serrure peigne dormant. Si avez des doutes, une FAQ sur notre site prsente toutes les types de portes et serrures ainsi que leur comptabilit ou pas avec notre systme. Vous pouvez aussi contacter notre support client pour toute question relative ce sujet. Le systme est facilement installable, a ne prend pas plus de 30min. Si des problmes sont rencontrs, un technicien agr peut venir linstaller pour 80 euros.

4.2. March des nouvelles constructions

Pour ce march-l, nous nous adresserons aux fabricants de portes et fentres (comme Tryba, Gimm, ou Bonabri), ainsi quaux intgrateurs de systmes de scurit (comme Scutum ou Axailan). Ces derniers prfreront plutt la facilit (garder le systme cl classique, ou des solutions plus rcentes mais moins chres). Il faut donc leur dmontrer les avantages de notre produit. Pour ce faire, on sappuiera sur une force de vente constitue de commerciaux qui soccuperons de la promotion de notre produit et du dmarchage.

4.3 Investissements dans la chane de valeur

Pour contribuer au lancement du produit sur le march, nous avons identifi les tapes suivantes ncessitant un investissement financier et humain.

Developpement technique

Promotion

Distribution

Installation et/ou Maintenance

Prsentation de la chane de valeur

4.3.1 Dveloppement technique Notre projet ncessite le travail sur 2 fronts : dabord la conception dtaille du boitier et la dfinition de sa mthode de production, et dveloppement informatique des applications smartphones et du site web dautre part, tout a afin daboutir un systme fiable, suffisamment sr pour tre lanc sur le march. En ce qui concerne la conception matrielle, nous envisageons dembaucher 2 ingnieurs pour les 6 premiers mois. Ils auront pour tches de concevoir le boitier, ses composants, minimiser au maximum les couts, et choisir les fournisseurs. Pour la suite, nous garderons 1 ingnieur qui soccupera de loptimisation du systme et de la R&D, et nous embaucherons 2 ouvriers plein temps pour la production. Nous prsentons par la suite une estimation sommaire des cots des composants ncessaires pour un seul produit Locky. Les prix sont tirs de www.aliexpress.com , avec pour chaque composant une commande de 100 pices. Composant Arduino Lecteur QR code Lecteur NFC Serrure Boitier en acier Mmoire RAM Un boitier Locky Prix unitaire (en euros) 13 95 32 14 5 4 163 Lien
http://www.aliexpress.com/product-fm/307308883-Arduino-UNO-2011ATMEGA328P-PU-AVR-MCU-Board-with-USB-2-0-Cable-wholesalers.html http://www.aliexpress.com/product-fm/473013842-SUMLUNG-2D-Barcode-ReaderScanner-QR-code-Datametrix-Code-E-ticket-solution-wholesalers.html http://www.aliexpress.com/product-fm/352117306-ACR110-NFC-card-reader-Smartcard-reader-writer-wholesalers.html http://www.aliexpress.com/product-fm/520028854-1pcs-retail-Passage-AntiqueBrass-Lever-Door-Knob-Lock-UPS-Fast-Free-Shipping-24116929-wholesalers.html Estimation http://www.aliexpress.com/product-gs/463758254-DDR-RAM-memory-modulesDDR2-RAM-Desktop-ddr2-667mhz-512MB-wholesalers.html

Pour le dveloppement informatique, nous envisageons de rmunrer un ingnieur en informatique et un dveloppeur, tous deux plein temps, pour la ralisation du logiciel. Cette ralisation durera 6 mois complets de dveloppement avant une mise sur le march. Par la suite, lingnieur en informatique sera charg damliorer les applications, dassurer leurs mises jour et de soccuper du site Internet. La ralisation de ce travail occasionne des frais de structure portant sur la location de locaux qui serviront de bureaux. 4.3.2 Promotion A travers ltude du march, on remarque que les habitudes sont en train de changer, les gens prfrent de plus en plus des systmes daccs mcaniques, et dlaissent les solutions mcaniques contraignantes. Mais ce changement se fait lentement, la serrure et la cl tant les solutions retenues et utilises depuis des dcennies. Pour pouvoir se lancer sur le march, il savre obligatoire de consacrer suffisamment de budget la promotion, pour montrer les fonctionnalits de notre produit nos clients, et dmontrer que cest suffisamment sr et facilement utilisable pour les plus rticents. Pour cela, nous envisageons dinvestir entre 10% de notre chiffre daffaires pour les 5 premires annes, en promotion, dmarchage, et communication.

4.3.3 Maintenance

Notre produit sera garanti contre les dfauts de fabrication pour une dure dun an partir de la date d'expdition. Cette garantie ne couvre pas les abus ou le mauvais usage du produit. La garantie est annule pour tout produit qui a t mal install (par notre technicien agr ou par le client lui-mme), modifi, ou qui a subi des dommages suite une mauvaise utilisation. Au-del dun an, les mises jour des applications et du site web restent gratuites pour les clients, par contre une intervention du technicien Locky pour une rparation ou changement dune pice ou pour toute autre raison sera facture selon le temps dintervention que a ncessite. Nous envisageons donc de rmunrer un technicien plein temps qui soccupera de linstallation, la rparation du produit, ainsi que le support client.

4.4 Compte de rsultat provisionnel sur les 5 premires annes

Suivant la stratgie explique ci-dessus, nous avons effectu des estimations pour dterminer les investissements financiers ncessaires dans notre chane de valeur. Le tableau suivant prsente ces estimations :