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Pivot

GRADUAO

Empreendedorismo
Customer Development II
Profs. Marcelo Salim Rafael Duton
Customer Development II

Tipos de MVP
1. Pesquisa e Landing Page: conversas com pessoas
potenciais consumidoras, inteno de compra

Exemplos de MVP ESTAO

2. Simulao funcional: ideal em projetos digitais (simula o


uso do produto at uma determinada parte)

3. Manual MVP: simulao manual do produto funcionando


(atender a proposta de valor)

4. Beta: verso beta funcionando

Customer Development II

Customer Development II

Ibmec

Disciplina: EMPREENDEDORISMO

Exemplos de MVP

Exemplos de MVP

Customer Development II

Customer Development II

Exemplos de MVP

Exemplos de MVP

Customer Development II

Customer Development II

Ibmec

Disciplina: EMPREENDEDORISMO

Exemplos de MVP

Etapas MVP
MVP 1
CONCEITO
Tipos de Clientes Problema Soluo

MVP 2

MVP 3
P/M FIT

AVALIAO P/M
Itens Benefcios

Validar hipteses itens para todos

OBJETIVOS

Insight Mercado

Encontrar betaconsumidores pagantes

Receitas Customer validation

Customer Development II

Customer Development II

Etapas MVP
Exemplo : Video-Camera 3D

Camada de Testes

MVP1
Contato com o Consumidor
Pgina na Internet com descrio e call to action

MVP2
Apresentao de prottipo em feira / evento

MVP3
Pr-lanamento de um piloto funcional

Ao

- Contato com o cliente - Anncio promocional

- Especificaes - Demo - Prottipo no funcional

- Prottipo funcional - Teste real de campo (vendas)

Customer Development II

Customer Development II

Ibmec

Disciplina: EMPREENDEDORISMO

www.unbounce.com

Freemium Business Model


Customer Development II

Dinmica MVP 1 = LP
Dinmica

I (15 min): preparao TFD parte IV

- Faa o esboo do seu MVP1 (LP)


indicar os principais atributos e funcionalidades do Apenas R$ 100 (40% em relao as lojas tradicionais) MVP a serem promovidos para validar as Hipteses indicar o Call to Action (CTA) Customer Development II

Ibmec

Disciplina: EMPREENDEDORISMO

Camada de Testes

Customer Development II

Customer Development II

Get out of the building!

Apresentao sobre o Problema do Cliente

Entrevista sobre o Problema do Cliente


- Quantas camisas sociais usa por semana?

Problemas
Difcil encontrar exatamente o meu estilo Camisas sociais no caem bem Ir ao shopping comprar camisa social um saco!

Solues atuais
Camisas padronizadas de grandes grifes Utilizar alfaiates pra fazer ajustes Algumas lojas caras que fazem sob demanda

Propostas
Personalizar o estilo (cor, estampa, colarinho etc) Ser sob medida (tamanho, colarinho, punho) Porta a Porta

- Quantas variaes de camisa possuiu? - Tem dificuldade pra achar estilos que realmente gosta? - Tem dificuldade de encontrar modelagens adequadas pro seu corpo? - Quantas vezes vai ao shopping comprar camisas sociais? O que acha dessa atividade? Customer Development II

Customer Development II

Ibmec

Disciplina: EMPREENDEDORISMO

MVP 1=> MVP 2

X
Customer Development II Customer Development II

MVP 2 = Manual

MVP 2 = Manual
Sem escritrio, David comeou a trabalhar em sua prpria casa; Comprou 1500m de tecido de um fornecedor da China; Contratou (por um valor fixo) 3 dos vrios alfaiates que responderam o anncio; Agendou visitas a 10 prdios comerciais, ele mesmo vai atuar como o consultor de moda, tirando medidas e apresentando combinaes de roupas em um aplicativo do ipad; Vai receber o pagamento diretamente dos clientes em dinheiro. R$90 p/ camisa Ele mesmo vai enviar por email as demandas aos Alfaiates (medidas, cor, formato etc) para que as camisas sejam produzidas; Os Alfaiates iro enviar pelos Correiros diretamente para os clientes;

Customer Development II

Customer Development II

Ibmec

Disciplina: EMPREENDEDORISMO

MVP 2 = Manual

Pivot
O Pivot

O Corao do Desenvolvimento de Clientes


promoo

Iterao sem crise! Rpido, gil e oportuno!

Customer Development II

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Pivot

Pivot

O Pivot
Customer Development II Customer Development II

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Disciplina: EMPREENDEDORISMO

Pivot

Pivot

Customer Development II

Customer Development II

Pivot

Pivot

promoo

Customer Development II

Customer Development II

Ibmec

Disciplina: EMPREENDEDORISMO

Pivot

Pivot

TI

promoo

TI

Customer Development II

Customer Development II

Tipos de Pivot
Pivot Necessidade do cliente : mesmo segmento, diferente necessidade/problema Pivot Segmento de Cliente : mesmo problema, segmento diferente Pivot Arquitetura do Negcio : da empresa para o cliente Pivot Zoom-in nos itens : retirar itens para focar em apenas um Pivot Zoom-out nos itens : adicionar itens Pivot Tecnologia : resolver o mesmo problema com abordagem diferente Pivot no Canal : mesmo problema, mesma soluo, diferente caminho at o cliente Pivot na Plataforma: participar na plataforma de produtos de terceiros

Pivot

Medir sempre!
Aquisio: quantos clientes so atrados Ativao: quantos indicam interesse Reteno: quantos retornam Referncia: quantos indicam a outros Receita: quanto de receita gerado
Marketing MAARRRKETING

Customer Development II

Customer Development II

Ibmec

Disciplina: EMPREENDEDORISMO

Lean Startup

Lean Startup

Pesquisa realizada com 650 startups nos EUA (Internet startups) Principal razo encontrada para o insucesso das empresas: TENTAR GANHAR ESCALA PREMATURAMENTE Customer Development II Customer Development II

Lean Startup
GRADUAO
Quantidade de PIVOTS Investimento obtido Crescimento no nmero de usurios Probabilidade de escalar prematuramente Nenhum 1 1 1

1 ou 2 2,5

Mais que 2 1 1 1

3,6
0,5

Customer Development II

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Disciplina: EMPREENDEDORISMO

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