MATERIAL CURSO IP2

CAPACIDAD DE PROCESOS

Un proceso es un conjunto de equipos, materiales, personas y mtodos de trabajo que genera un producto o servicio. Para analizar el comportamiento del proceso, se toman muestras de producto y se realizan ensayos para determinar el valor de una caracterstica de calidad seleccionada previamente. Antes de aplicar cualquier tcnica estadstica, es necesario establecer algunas hiptesis bajo las cuales se va a desarrollar el anlisis. En primer lugar, vamos a suponer que la caracterstica de calidad (Variable aleatoria) es continua y de distribucin normal. En segundo lugar, consideraremos que el proceso est bajo control estadstico, es decir que la variabilidad se debe solamente a un sistema constante de causas aleatorias (No intervienen causas asignables). La fluctuacin natural de un proceso puede cuantificarse a travs de la desviacin standard del mismo, con la cual podemos calcular Lmites de Tolerancia Natural del proceso Se debe insistir en que estos lmites no pueden fijarse voluntariamente, dependen del proceso y de las variables no controlables del mismo. Generalmente se toma un rango para la fluctuacin natural de 6 sigmas Los Lmites de Especificacin de un producto son fijados voluntariamente por el cliente, por el fabricante o por alguna norma. Definicin : Habilidad que tiene el proceso para cumplir consistentemente con los requerimientos exigidos por los clientes internos o externos Para analizar la capacidad del proceso se puede utilizar un histograma de frecuencias. Si se dispusiera de todos los datos del universo para la caracterstica de calidad medida y se hiciera un histograma este permitira tener una idea exacta de la fluctuacin natural del proceso.

Para cuantifica la Capac a ar cidad de P Proceso se utilizan co oeficientes que permi iten com mparar el ra ango de esp specificacio ones con la fluctuaci natural del proces a n so: Cp p: Mide la capaci e idad potencial que tie el proc ene ceso para d las esp dar pecificacion nes que se le exige en Cp pk: Mide la capaci e idad real d proceso del o

Ejerc cicio: Se tienen datos sobre la resistencia a la presin interna de botella s a a as para gaseosas en 20 mu a s uestras de 5 observaciones cad una. Lo grficos de da os s cont corresp trol pondientes pueden v s verse a con ntinuacin. Las espe ecificacione es para el proceso establec que la resistencia debe ser superior a 200, y no se a cen a o establecen valores mxim mos
77,3 R 33,23 d 2 2,32 26

X 264,06 4

C pk

LIT 264,06 2 200 0,64 3 3 33,23 3

MUESTREO

Poblacin Totalidad de las observaciones en las que estamos interesados

Parmetro Caracterstica de la poblacin Media poblacional Varianza poblacional Proporcin poblacional Otra

Muestra Subconjunto de elementos de la poblacin

Estadstico Caracterstica de la muestra Media muestral Varianza muestral Proporcin muestral Otra

Estimador Estadstico que se utiliza para aproximar un parmetro

Tipos de muestreo: Probabilstico y No Probabilstico

No probabilstica Los elementos incluidos en la muestra se eligen sin tomar en cuenta su probabilidad de ocurrencia Probabilstica Los elementos de la muestra se eligen de acuerdo con las probabilidades conocidas.

Ventajas de cada una : No probabilstica Conveniencia Rapidez Bajo costo

Probabilstica Precisas Representativas Convincentes

Tipos No Probabilstico:
Subjetivo

Cuota Grupos naturales

Tipos Probabilstico: Aleatorio simple Sistemtico Estratificado Conglomerado

Diseo Muestral: Un diseo muestral es un mtodo por el cual se seleccionan las unidades de la poblacin que formarn la muestra Algunos diseos muestrales comnmente utilizados Muestreo aleatorio simple Se selecciona para la muestra n unidades de las N existentes en la poblacin, de modo que cualquier posible muestra de tamao n tiene la misma probabilidad de ser seleccionada

Muestreo estratificado La poblacin se particiona en regiones o estratos, y se selecciona una muestra, mediante algn diseo, dentro de cada estrato Los estratos se forman de modo que las unidades dentro de un estrato sean tan parecidas entre s como sea posible

Muestreo Aleatorio Simple: Una muestra aleatoria simple es aquella en la cual

cada individuo o elemento de la poblacin tiene la misma oportunidad de ser elegido

Con remplazo:
Tamao fijo

Igual oportunidad de seleccin Base de todas las tcnicas Tabla de nmero aleatorios

Sin remplazo: El tamao de la muestra se reduce con cada extraccin Se tiene igual oportunidad de seleccin Base de todas las tcnicas Tabla de nmero generados al azar

Un mecanismo prctico para obtener una muestra mediante el mtodo de muestreo aleatorio simple, consiste en la utilizacin de una tabla de nmeros aleatorios

Muestreo Sistemtico: Se dividen N individuos o elementos del marco de poblacin en k grupos, dividiendo el tamao de la poblacin N entre el tamao de la muestra que se desea. Una vez con el dato, se toma al azar el primero y los restantes se toma de la lista cada k elementos.

Muestreo Estratificado: Primero se dividen los N individuos o elementos de la poblacin en sub-poblaciones separadas o estratos, de acuerdo con alguna caracterstica comn. A cada estrato se le aplica el muestreo simple y se obtienen tantas muestras como estratos se han definido. Una vez completado este proceso, se unen las encuestas para tabularlas como un todo.

Muestreo por Conglomerado :Se dividen N individuos o elementos de la poblacin en varios conglomerados, de manera que cada conglomerado sea representativo de la poblacin completa. Despus se obtiene una muestra aleatoria de los conglomerados y se estudian todos los individuos o elementos de cada conglomerado seleccionado. Los conglomerados pueden ser asignaciones naturales como condados, distritos electorales, manzanas, edificios o familiar.

CURVAS CO

La curva CO de un plan proporciona una caracterizacin del desempeo potencial del mismo ya que con esta se puede saber la probabilidad de aceptar o rechazar un lote.

Propiedades : 1. NO EXISTE UN PLAN DE MUESTREO QUE TENGA UNA CURVA CO IDEAL. 2. . AL AUMENTAR EL TAMAO DE LA MUESTRA JUNTO CON EL NMERO DE ACEPTACION SE OBTIENEN CURVAS CO QUE SE ACERCAN MAS A LA IDEAL. 3. EL CRITERIO DEL TAMAO DE LA MUESTRA IGUAL A UN PORCENTAJE DEL TAMAO DEL LOTE ES UN MAL CRITERIO 4. AL DISMINUIR EL NMERO DE ACEPTACION LA CURVA CO CAE MAS RAPIDAMENTE Y CON ELLO LOS PLANES SE VUELVEN MAS ESTRICTOS. 5. LOS PLANES CON c=0 NO SIEMPRE SON LOS MAS APROPIADOS