CAPITULO I

ANLISIS DE PUESTOS

Objetivos:

Mejorar los sistemas de trabajo.

Orientar la seleccin del personal.

Sirve para la valuacin de puestos.

Para determinar ms capacitacin para los trabajadores.

Para evaluar los estndares de desempeo.

Para comprender mejor este capitulo describiremos los conceptos ms importantes

del anlisis de puestos como son:

Anlisis de puesto: es el procedimiento mediante el cual se determinan los deberes y las

responsabilidades de las posiciones y los tipos de personas (en trminos de capacidad y
experiencia) que deben ser contratadas para ocuparlas. Igualmente, se puede definir como
el procedimiento de recoleccin, evaluacin y organizacin de informacin sobre un puesto
de trabajo determinado.
Analista de puesto: es la persona encargada de recoger, ordenar y consignar los datos del
puesto.
Descripcin de puesto: es la forma escrita en que se consignan las operaciones materiales
que debe realizar el trabajador.
Especificacin o perfil de puesto: es la forma en la que se anotan metdicamente los
requisitos de habilidad, esfuerzo, responsabilidad y condiciones de trabajo que implica una
labor.
Diseo de puestos: muestra los requerimientos organizativos, ambientales y conductuales
que se han especificado en cada puesto.

Rediseo de puestos: se utiliza cuando en condiciones difciles o crticas conviene

considerar la posibilidad y conveniencia de adoptar otras condiciones de diseo que resulten
ms econmicas o eficientes; incluye la reduccin de funciones o dedicacin, la distribucin
de funciones de un puesto en varios puestos nuevos, la agrupacin de funciones de varios
puestos en puesto nuevo y el enriquecimientos de puestos mediante la asignacin de
mayores responsabilidades.
Estndares o niveles de desempeo: ofrecen a los empleados pautas objetivas que deben
intentar alcanzar y permitir a los supervisores un instrumento imparcial de medicin de
resultados.
Puesto tipo: es un puesto representativo de otros puestos con las mismas responsabilidades
y actividades muy similares a realizar.
Familia de puestos: se usa para definir niveles de trabajo, para grupos de puestos que
estn involucrados en actividades de la misma naturaleza, por ejemplo, dentro de una
funcin o rea de trabajo.
Valuacin de puestos: El proceso que permite asignar a los puestos un valor en puntos con
objeto de clasificarlos en grupos y grados para determinar las percepciones que les
correspondan, de conformidad con los tabuladores respectivos.

FORMATOS DE MTODOS DEL ANLISIS DE PUESTOS

FORMATO CUESTIONARIO

Seale las opciones que cubran lo que realiza en su trabajo, pueden ser varias y
conteste las preguntas abiertas.
1. Puesto que desempea:
Departamento: ....
Edad:... sexo: .. Estado civil: ...

2.- Cmo contribuye el puesto que ocupa y sus funciones para el logro de la misin de la
organizacin?

3.- Con qu frecuencia realiza sus actividades laborales?

a) Diarias

b) Semanales c) Mensuales

d) Temporal

4.- Qu tipo de responsabilidades tiene?

.
.
.

5.- Qu porcentaje le asignara a las siguientes condiciones laborales en las que debera o
debes realizar tu trabajo? (100%= indispensable, 80%= muy importante, 60%= importante,
40%= considerable, 20%= no importa)

a) ventilacin.............................

f) asistencia medica...............

b) ruido......................................

g) iluminacin........................

c) temperatura .........................

h) espacio de trabajo.............

d) humedad..............................

i) limpieza...............................

e) equipo de seguridad ...........

j) materias..............................

6.- Con qu estudios y conocimientos debe contar para realizar su trabajo?

7.- Con cunta experiencia debe contar en el rea para realizar su trabajo?
a) Ninguna

b) menos de 6 meses

c) ms de 6 meses d) ms de un ao

8.- Necesita hablar otra lengua aparte de la materna.

a) No

b) S Cul?

9.- Qu tipo de equipos, herramientas y maquinaria debe usted saber manejar?

10.- Con que tipo de habilidades debe contar para la realizacin de su trabajo?

11.- Qu tipo de actitudes debe poseer en su trabajo? (ejemplo: creativo, emprendedor).

12.- Con qu caractersticas fsicas y de aspecto personal requiere?

13.- Cmo se puede medir el xito de su desempeo en el puesto?

.
.
.
.

14.- Alguna informacin que desee agregar que considere que es importante para la
realizacin de su trabajo que no se le pregunto.

FORMATO DE ANLISIS DE PUESTO (1)

I.- DATOS DE IDENTIFICACIN

1. Nombre del puesto: .................................................................................................................

2. Departamento al que pertenece: ............................................................................................
3. Jefe inmediato:........................................................................................................................
Reporta adems a:
.......................................................................para.....................................................................
.......................................................................para......................................................................
4. Puestos bajo su cargo:
....................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................
5. Contactos permanentes:
INTERNOS
Con...............................................................para ......................................................................
Con...............................................................para ......................................................................
Con...............................................................para ......................................................................

EXTERNOS
Con...............................................................para ......................................................................
Con...............................................................para ......................................................................
Con...............................................................para ......................................................................

6. Jornada normal de trabajo: ...................................................................................................

Jornada especial: ......................................................................................................................

II.- DESCRIPCIN GENRICA

....................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................

III.- DESCRIPCIN ESPECFICA

Actividades diarias y/o constantes:
....................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................
Actividades peridicas:
....................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................

Actividades eventuales:
....................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................

IV.- ESPECIFICACIN DEL PUESTO

Habilidad
a) Nivel de escolaridad:
( ) Primaria ( ) Secundaria ( ) Preparatoria ( ) Carrera corta ( ) Carrera Profesional
( ) Otra. Especifique.................................................................................

b) Conocimientos necesarios:
( ) Leer y escribir
( ) Mecanografa

( ) Contabilidad
( ) Manejar paquetes computacionales. Especifique
...................................................................................................................................................
( ) Idiomas. Especifique
...................................................................................................................................................
( ) Otros conocimientos. Especifique
...................................................................................................................................................

c) Experiencia necesaria:
( ) Ninguna ( ) 3 meses ( ) 6 meses ( ) 1 ao ( ) 2 aos ( ) 3 aos en adelante

d) Capacitacin que requiere:

( ) No requiere
( ) Solo al inicio de su trabajo
( ) Peridicamente. Cada
cundo........................................................................................................................................
( ) Espordicamente. Cada
cundo........................................................................................................................................
( ) Constantemente. Cada
cundo........................................................................................................................................

e) Iniciativa:
( ) Debe cumplir rdenes
( ) Toma decisiones sobre el trabajo propio
( ) Toma decisiones sobre su trabajo y el trabajo de otros

f) Esfuerzo fsico:
( ) Cargar cosas. Especifique
cules........................................................................................................................................
( ) Bajar y subir escaleras constantemente
( ) Estar caminando de un lado para otro
( ) Permanecer en la misma postura durante mucho tiempo

g) Responsabilidad:
( ) Direccin de personas
( ) Manejo de dinero.
Especifique.................................................................................................................................
( ) Equipo.
Especifique.................................................................................................................................
( ) Trmites y/o procesos.
Cules........................................................................................................................................
( ) Envo y recepcin.
Especifique.................................................................................................................................

h) Condiciones de trabajo:
Lugar de trabajo:
( ) Dentro de la organizacin
( ) Fuera de la organizacin
Especifique.................................................................................................................................
( ) Ambos

i) Indicadores de desempeo:
Cmo se puede medir el xito de su desempeo en el puesto?
...................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................

V.- OBSERVACIONES: ...........................................................................................................

...................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................

Fecha: ......................................................

FORMATO DE DESCRIPCIN DE PUESTO (1)

I.- DATOS DE IDENTIFICACIN

1.- Ttulo: ................................................................................................................................

2.- Clave: ...............................................................................................................................

3.- Ubicacin: ........................................................................................................................
4.- Mquina: ..........................................................................................................................
5.- Reporta: ................................................... Fecha Del Anlisis: .......................................
Prepar: ........................................................
Revis: .........................................................
Conforme: ....................................................

Firmas de:
____________________________
Supervisor

_______________________________
Rep. Sindical

II.- DESCRIPCIN GENRICA:

...................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................

III.- PERFIL DEL PUESTO:

...................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................

IV.- DESCRIPCIN ESPECFICA:

...................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................

V.- ESPECIFICACIN DEL PUESTO:

Habilidad: .................................................................................................................................
Esfuerzo: ..................................................................................................................................
Responsabilidad: .....................................................................................................................
Condiciones de trabajo: ..........................................................................................................

VI.- INDICADORES DE DESEMPEO:

Cmo se puede medir el xito de su desempeo en el puesto?
...................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................

Fecha:....................................................

FORMATO DE DESCRIPCIN DE PUESTO (2)

I.- DATOS DE IDENTIFICACIN

Nombre Del Puesto: ___________________________ Clave: ________________________

Ubicacin: ___________________________________ Reporta: ______________________
Personal A Sus rdenes:________________________Puestos Conexos:_______________
Fecha Del Anlisis:__________________________________________________________
Reviso: ___________________________________________________________________
Analiz: ___________________________________________________________________

II.- DESCRIPCIN GENRICA: ________________________________________________

__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________

III.- PERFIL DEL PUESTO: ___________________________________________________

__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________

IV.- DESCRIPCIN ESPECFICA: ______________________________________________

__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________

V.- ESPECIFICACIN DEL PUESTO:

a) Habilidad:
Instruccin: _______________________________________________________________
Experiencia: ______________________________________________________________
Criterio: __________________________________________________________________

b) Esfuerzo:
Fsico: ___________________________________________________________________
Mental: __________________________________________________________________

c) Responsabilidad:
En trmites: ______________________________________________________________
En sigilo: ________________________________________________________________
En equipo: _______________________________________________________________

d) Condiciones de trabajo:
Posicin: ________________________________________________________________
Cansancio: _______________________________________________________________

VI.- INDICADORES DE DESEMPEO:

Cmo se puede medir el xito de su desempeo en el puesto?
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________

Fecha:____________________________

DIAGRAMA PARA EL PROCESO DEL ANLISIS DE PUESTO

Inicio

Informar

al

personal

Analista

Identificar

familiarizado

puestos

los

Desarrollar los
cuestionarios

Entrevista
Obtencin
Juntas con
expertos
Entrevistas
por correo
Observacin

de

datos

Descripcin
de puesto

Especificacin
de puesto

Bitcora
Estndares de
Combinado

Lograr

el

compromiso

Distribucin e
informacin

Firma

de

autorizacin

desempeo

Revisin
S

ACEPTA

NO

Fin
Modificar

Gerentes, Jefes

CAPTULO 2

RECLUTAMIENTO

Se le llama reclutamiento al proceso de identificar e interesar a candidatos

capacitados llenar las vacantes de la organizacin. El proceso de reclutamiento se inicia con
la bsqueda de candidatos y termina cuando se reciben las solicitudes de empleo. Este
proceso permite adquirir un conjunto de solicitantes de trabajo, del cual se seleccionara
despus a los nuevos empleados.

El reclutamiento tambin se realiza con la requisicin de personal que es el

documento en el cual un departamento le solicita a recursos humanos personal. Tambin con
un puesto de nueva creacin por la solicitud de la direccin.

Debe tomarse en cuenta la descripcin del puesto, perfil del puesto, solicitud o comentarios
del gerente. El reclutamiento puede ser interno y externo.

El reclutamiento interno en el cual se realiza el proceso con los empleados dentro de

la organizacin. Aqu se utilizan dos formatos: El formato de sustitucin con el cual se busca
un sustituto para aquellos puestos claves dentro de la organizacin identificando sus
fortalezas y debilidades para capacitarlos en aquello que les haga falta para desempearse
en el puesto y sirve como promocin de personal y el formato de promocin potencial es
identificar a todas aquellas personas con capacidad de desarrollo para conocer a que
puestos puede ascender.

Hay un inventario de recursos humanos y sirve para de manera tentativa saber que
vacantes pueden llenarse con la fuerza de trabajo actual, y es un resumen de las habilidades
y conocimientos de cada empleado e incluye el formato de promocin potencial.

El reclutamiento externo es la bsqueda del personal que necesito fuera de mi

organizacin, es el segundo que se toma en cuenta, y es un proceso ms complicado ya que
tenemos que buscar por medios de propaganda, ir a instituciones, agencias, cualquier
alternativa para encontrar al candidato que necesitamos.

DIAGRAMA PARA PROCESO DE RECLUTAMIENTO

VACANTE

INICIO

Informacin
del anlisis de
puesto
Comentarios
de la gerencia

Mtodos de
reclutamiento

Requisicin
de personal

Canales
RECLUTAMIENTO EXTERNO:
FUENTE DE CANDIDATOS:
Espontneos
Entidades educativas
Recomendados de los empleados actuales
Asociaciones profesionales
Publicidad
Organizaciones gremiales
Programas gubernamentales
FUENTES DE ASESORA:
Entidades oficiales
Agencias privadas
Agencias de empleo temporal
Head hunters
Ferias de empleos
Outsourcing
ASPECTOS DIVERSOS:
Reclutamiento internacional

RECLUTAMIENTO INTERNO
Programa de comunicacin de
vacantes
Recontratacin

NO

CONTRATACIN

CONJUNTO DE
CANDIDATOS
SATISFACTORIOS

FIN

FORMATO DE REQUISICIN DE PERSONAL

1) Empresa

Folio

Departamento

Fecha

Contacto

Telfono

Direccin

Horario de entrevista: _________________ Atencin a:_______________

2) Motivo de la vacante:
a) Nueva creacin

b) Promocin

c) Cambio

d) Baja

3)Nombre del puesto:

Edad

f) Renuncia

Sexo
Edo. Civil

Idioma

Escolaridad

Zona

Horario

Sueldo

Experiencia

Caractersticas especficas: _______________________________________

_______________________________________________________________
_______________________________________________________________

4) Candidatos propuestos:
NOMBRE

TELFONO

FECHA

RESULTADO

5) Fecha para cubrirla: ___________________________________________

Autoriz: _______________Responsable de reclutamiento: __________

Observaciones:__________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________

TABLA DE CANALES DE RECLUTAMIENTO EXTERNO

ORGANIZACIONES

VENTAJAS

DESVENTAJAS

COSTOS

PERIDICO

Es un medio muy

No toda la poblacin

Heraldo: $10 por

transcurrido, se

sabe leer y no tiene

palabra, $40 aprox. por

publica mnimo 3 das

dinero para

da (media tarjeta de

es masivo, puede

comprarlo muy

presentacin).

llegar a muchas

seguido. Hay mayor

Noticias: $250 media

personas y el costo es

demanda para el

tarjeta, $500 tarjeta y

relativamente barato.

puesto.

$800 doble tarjeta.

A.M.: $600-800 tarjeta
de presentacin.

RADIO

Llega a muchas

Es un medio

$400 mencin en vivo.

partes a la vez.

nicamente auditivo

$40 por 20 segundos

Audiencia juvenil.

y generalmente los

spott (depende de la

anuncios en el radio

estacin).

son sorpresivos,
temporales y cortos.
TV

Es un medio masivo

Es muy caro, ya que

Depende del canal,

con una amplia rea

es por cortos lapsos

horario, duracin del

geogrfica.

de tiempo y poco

anuncio, durante o

frecuentes.

despus de
determinado programa,
etc.

Oportunidad de

Solamente se da

ENTIDADES

promocionar la

espordicamente, no

ESTATALES Y

empresa y conocer a

asegura que las

FERIAS DE EMPLEO

la competencia. Para

personas asistan.

la empresa es muy
barato y para el
empleado no tiene
costo. Variedad de
empleos. Surgen
muchos candidatos

Gratuito

Garanta en el

Costo elevado y

El sueldo de un mes

AGENCIAS

personal que se

confusin para el

ms IVA que recibir el

PRIVADAS

enven, dan

trabajador.

candidato.

seguimiento a todo el

Se cobra el 30% si la

proceso y se ahorran

empresa no se queda

el pagar un sueldo a

con nadie.

un departamento de
RH
Esta al alcance de la

No todos saben que

INSTITUCIONES

poblacin estudiantil,

existe ese servicio,

EDUCATIVAS

es un servicio gratuito

se tiene que ser

Gratuito

para los estudiantes y estudiante para tener

se encuentra mucha

acceso, los sueldos

creatividad.

son muy bajos.

Los puestos

Generalmente estos

ASOCIACIONES

requeridos son

puestos son para

PROFESIONALES

profesionalizados y

gente profesionista y

normalmente son

dispuesta a cambiar

empresas grandes y

su lugar de

el crecimiento

residencia, en estos

profesional es muy

lugares rara vez

atractivo.

solicitan gente de

Gratuito

nivel operativo.
Es gratuito y abierto

En ocasiones estos

PROGRAMAS

para todo publico ya

cursos los toma

GUBERNAME

que si no cuentan con

gente que no los

NTALES

un oficio se les da

aprovecha y lo

capacitacin y reciben

hacen slo por el

es sueldo mnimo

ingreso que perciben

durante la

durante la

capacitacin.

capacitacin.

Gratuito

OUTSOURCING

INTERNET

Tiene ventajas

Los empleados no

Cobran dependiendo el

administrativas,

se sienten

nivel y el tipo de

productivas, fiscales y

identificados para la

contrato que requiera

financieras se quitan

empresa que

la empresa.

de muchos

trabajan ya que les

problemas.

paga el outsourcing.

Es un medio moderno

No todos tienen

llega a gente joven,

Internet y algunos no

abarca un rea

saben usarlo.

Consultar es gratuito

geogrfica amplia.
REVISTAS ejemplo de

Es un medio gratuito

Puede llegar a mis

mano en mano o de

manos 15 20 das

amigo a amigo.

despus de la

Gratuito

publicacin pues no
tiene lugares
especficos para
llegar a ellos.
HEADHUNTER^S

Consiguen a personal Los candidatos no se

Sueldo de un mes del

de alto nivel y muy

sienten tan

candidato ms ciertas

capacitadas.

identificados con la

condiciones.

nueva empresa el
costo es muy
elevado.

CAPTULO 3

SELECCIN DE PERSONAL

Seleccin. Este proceso consiste en una serie de tcnicas encaminadas

para decidir qu solicitantes deben ser contratados. Se inicia cuando una persona
solicita el empleo y termina cuando se produce la decisin de contratar.

El objetivo de este captulo es utilizar una serie de tcnicas que nos ayuden
a decidirnos por el candidato ideal y que ste nos ayude al desarrollo de nuestra
empresa .

Los elementos de la seleccin son:

o Anlisis de puestos
o Planes de recursos humanos
o Los candidatos
Los pasos del proceso de seleccin son:
1) Recepcin preliminar de solicitudes
2) Pruebas de idoneidad
3) Entrevista de seleccin
4) Verificacin de datos y referencias
5) Examen mdico
6) Entrevista con el supervisor
7) Descripcin realista del puesto
8) Decisin de contratar

Paso 1.- Recepcin preliminar de solicitudes

Es en donde se ve si la personas cubre el puesto con ayuda de una cita y teniendo
una primera entrevista (superficial).

Paso 2.- Pruebas de idoneidad

Que es en donde se aplican pruebas psicolgicas, de desempeo, de habilidad,
de aptitudes, de conocimientos y simulacin de condiciones de trabajo.

Paso 3.- Entrevista de seleccin

Es en la cual debe de haber una preparacin del entrevistador, tomando en
cuanta tiempo, pendientes y leer con anticipacin la solicitud, descripcin del
puesto, perfil del puesto y solicitudes del gerente.

Se debe de crear un ambiente de confianza propio para un intercambio

de informacin, tomando en cuanta toda la informacin que nos proporciona el
entrevistado debemos de darle una terminacin y realizar una evaluacin de la
informacin obtenida dentro de la entrevista se recomienda que sea al concluir
inmediatamente la entrevista.
El entrevistador se puede apoyar en diferentes tipos de entrevista como son:
Individual, grupal, estructurada, no estructurada, mixta, de solucin de problemas
y de provocacin de tensin.

Paso 4.- Verificacin de datos y referencias

Se debe cerciorar de que la informacin que nos ha proporcionado el candidato es
confiable y corresponde a l, para esto se puede consultar las referencias
personales y laborales.

Paso 5.- Examen mdico

Se debe realizar para en un futuro disminuir el ausentismo, prevenir enfermedades
contagiosas, accidentes y se aplica frecuentemente a ejecutivos asegurados.

Paso 6.- Entrevista con el supervisor

l tiene la ltima palabra y decidir acerca de la contratacin de nuevo personal. Si
l recomienda la contratacin, psicolgicamente tiene la obligacin de ayudar al
recin llegado. El supervisor comparte la responsabilidad del desempeo.

Paso 7.- Descripcin realista del puesto

Se recomienda una sesin con el equipo e instrumentos de trabajo para que se de
cuente de sus responsabilidades y por lo tanto lograr menos rotacin de personal,
conociendo los aspectos negativos del puesto, evitando expectativas equivocadas.

Paso 8.- Decisin de contratar

Es el final del proceso la puede realizar recursos humanos o el supervisor, es
importante no olvidar comunicarse con los candidatos no elegidos. Y analizar la
retroalimentacin positiva y negativa.

FORMATO DE GUIA DE ENTREVISTA (NIVEL GERENCIAL)

1) Nombre del candidato........................................................................................

Puesto al que aspira...........................................................................................
Entrevistador.......................................................................................................
Fecha....................................................................................................................

2) REA GENERAL
1. Tienes casa propia?
2. Vives con alguien?
3. Cunto tiempo tienes viviendo en tu actual residencia?
4. Cul es tu pasatiempo favorito?
5. Est dispuesto a cambiar de residencia?

3) REA ESCOLAR / LABORAL

1. Qu estudios realiz y por qu los eligi?
2. Repetira su eleccin de estudios si volviera a empezar?
3. Qu idiomas conoce y a qu nivel?
4. Hblame de tus experiencias profesionales
5. Qu puesto fue el ltimo que desempeaste?
6. Por qu dejaste tu ltimo empleo?
7. Cmo te gusta trabajar solo, en equipo o te es indiferente? Por qu?
8. Tienes tendencia a aceptar, a discutir o a poner en duda las instrucciones
de tus superiores?
9. Que opinas de tus jefes anteriores?

4) PROYECTOS
1. Cules son tus objetivos a corto, mediano y largo plazo?
2. Qu puntos fuertes te pueden proporcionar ventaja respecto a otros
candidatos?

5) REA FAMILIAR
1. Cul es tu estado civil?
2. Qu piensa tu familia de tu candidatura?
3. Cmo es la relacin con tu familia?

6) REA PERSONAL
1. Qu esperas de la vida?
2. Consideras que tienes algn defecto?
3. Consideras haber tenido algn fracaso que te haya afectado?
4. Qu sucedi despus de tu experiencia negativa?
5. Qu cualidad crees que te define mejor?

7) LIBRE
1. Cul es la persona ms importante para ti? Por qu?
2. Cul es la imagen que tiene de si mismo?
3. Cmo podras resumir en una palabra toda tu vida?
4. Por qu te consideras el candidato ms apto?
5. Confas en tu capacidad para desempear ste puesto?
6. En un minuto dame las razones por las cuales debo de contratarte.

FORMATO REPORTE DE ENTREVISTA

1) Nombre:
Puesto:

Nm. de solicitud:

2) Aspectos evaluados:
favorable 1 2

4 5 6 desfavorable

1. Impresin inicial
2. Estudios
3. Experiencia de trabajo
4. Estabilidad laboral
5. Actividades e intereses actuales
6. Apreciacin general

3) Comentarios:
1).................................................................................................................................
....................................................................................................................................
....................................................................................................................................
2).................................................................................................................................
....................................................................................................................................
....................................................................................................................................
3).................................................................................................................................
....................................................................................................................................
....................................................................................................................................
4).................................................................................................................................
....................................................................................................................................
....................................................................................................................................
5).................................................................................................................................

....................................................................................................................................
....................................................................................................................................
6).................................................................................................................................
....................................................................................................................................
....................................................................................................................................

Aspectos positivos: ....................................................................................................

....................................................................................................................................
....................................................................................................................................
Limitaciones: ..............................................................................................................
....................................................................................................................................
....................................................................................................................................
Se considera:
Apto..........................................
No apto.....................................

4) Fecha
Firma

Entrevist

FORMATO CUANTITATIVO (NIVEL GERENCIAL)

1) Nombre del candidato: ....................................................................................

Edad:............................ Escolaridad:.............................................................
Fecha:..........................

Entrevistador:.........................................................

Puesto a ocupar:..............................................................................................

2)
Competencias

Ponderacin Dominio

Dominio

requerido

Compatibilidad Excedente

observado

1. Adaptabilidad

2. Comunicacin

5. Liderazgo

6. Seguridad en

de

de

9. Direccin de

efectiva

3. Trabajo

en

equipo

4. Trabajo
individual

s mismo

7. Solucin
conflictos

8. Control
grupos

grupos
Escala de calificacin

0 a 55%

No se apto al puesto

Suma total

56 a 70%

Poco potencial

Gua de calificacin: 5=20%; 4=25%;

71 a 85%

Potencial

3=33

86 a 100%

Suma %

%;

Alto potencial

2=50%; 1=100%

FORMATO CUANTITATIVO (NIVEL ADMINISTRATIVO)

1) Nombre del candidato: ...................................................................................

Edad:............................ Escolaridad:............................................................
Fecha:..........................

Entrevistador:.........................................................

Puesto a ocupar:.............................................................................................

2)
Competencias

Ponderacin Dominio

Dominio

requerido

Compatibilidad Excedente

observado

1. Adaptabilidad

2. Comunicacin

de

bajo

7. Responsabilidad

efectiva

3. Trabajo
individual

4. Seguridad en s
mismo

5. Solucin
conflictos

6. Trabajo
presin

Escala de calificacin

0 a 55%

No se apto al puesto

56 a 70%

Poco potencial

71 a 85%

Potencial

86 a 100%

Alto potencial

Suma total

Suma %

Gua de calificacin: 5=20%; 4=25%;

3=33%; 2=50%; 1=100%

FORMATO DE REPORTE EXAMEN DE IDONEIDAD

1) FICHA DE IDENTIFICACIN
Nombre: ..........................................................................................................
Sexo: ...............................................................................................................
Lugar y fecha de nacimiento: .......................................................................
Edad: ...............................................................................................................
Escolaridad: ...................................................................................................
Puesto: ............................................................................................................

2) Instrucciones: Marque una opcin con una x, del 1 al 6 de acuerdo a los

resultados obtenidos en el o los exmenes aplicados hacia el candidato.

NIVEL DIRECTIVOS Y GERENCIALES

Aspecto a evaluar

Calificacin
bajo
1

Liderazgo
Motivacin intrnseca
Motivacin extrnseca
Sociabilidad
Manejo de conflictos
Manejo de grupos
Compaerismo
Cooperacin grupal
Comunicacin asertiva
Subordinacin

alto
2

3) Observaciones: .........................................................................................
....................................................................................................................
.....................................................................................................................

4) Fecha: ....................................................

Firma:........................................................

PROPUESTA DE BATERAS PSICOMTRICAS.

NIVEL
DIRECTIVO

GERENCIAL

JEFES

PRUEBAS
INTELIGENCIA
Wais III
Terman
PERSONALIDAD
Big five
Rasgos
temperamentales
INTERESES
Allport
TCNICAS PARA LA
EVALUACION EN LA
ORG.
Moss
Cleaver
INTELIGENCIA
Terman
PERSONALIDAD
Rasgos
temperamentales
INTERESES
Allport
TCNICAS PARA LA
EVALUACION EN LA
ORG.
Moss
Cleaver
INTELIGENCIA
Beta III
Raven
PERSONALIDAD
16 pf
INTERESES
Kuder personal
TCNICAS PARA LA
EVALUACION EN LA
ORG.
Moss
Cleaver

OPERATIVOS INTELIGENCIA

Barsit
PERSONALIDAD
HTP
INTERESES
Thurston

COSTOS

T. Duracin

Wais III: $5,000.00

Terman: $790.00

Wais III: 2 horas

Terman: 1 hora

Big five: $ 1,200.00

Rasgos
temperamentales:
$ 800.00

Big five: 20-30

Rasgos
temperamentales:
40 minutos

Allport: $ 530.00

Allport: 25 minutos

Moss: $300.00
Cleaver: $500.00

Moss: 15 minutos
Cleaver: 10 minutos

Terman: $790.00

Terman: 1 hora

Rasgos
temperamentales:
$800.00

Rasgos
temperamentales:
40 minutos

Allport: $ 530.00

Allport: 25 minutos

Moss: $300.00
Cleaver: $500.00

Moss: 15 minutos
Cleaver: 10 minutos

Beta III: $ 420.00

Raven: $375.00

Beta III: 45 minutos

Raven:45 minutos

16 pf: $ 540.00

16 pf:10 minutos

Kuder pnal: $700.00

Kuder personal: 45
minutos

Moss: $300.00
Cleaver: $500.00

Moss: 15 minutos
Cleaver: 10 minutos

Barsit: $ 420.00

Barsit: 25 minutos

HTP: $ 450.00

HTP: 20 minutos

Thurston: $ 440.00

Thurston: 40 minutos

FORMATO EXAMEN MDICO

1) Nombre de la negociacin......................................................................................
Ubicacin: ..................................................................................................................
Nombre del empleado: ..............................................................................................
Edad: ......................... Peso: .................................. Estatura: ..................................
Trabajo anterior: ........................................................................................................
Antecedentes hereditarios: ........................................................................................
Antecedentes personales: .........................................................................................
No patolgico.................................................. Patolgico .........................................
Deformaciones orgnicas: .........................................................................................
Integridad fsica..........................................................................................................

2) APARATO RESPIRATORIO:
Examen clnico: ..........................................................................................................
Examen radiolgico:
Pruebas de laboratorio: .............................................. Polvosas: ..............................

3) APARATO CIRCULATORIO:
Examen clnico comprendiendo tensin arterial:........................................................
Investigacin de varices:.............................................................................................
Exmenes de laboratorio:...........................................................................................

4) APARATO DIGESTIVO:
Estado de la boca y de la faringe:...............................................................................
Examen clnico:...........................................................................................................
Hernias:.......................................................................................................................
Exmenes de laboratorio:...........................................................................................

5) APARATO GENITOURINARIO:
Examen clnico:...........................................................................................................
Pruebas de laboratorio:...............................................................................................

6) SISTEMA NERVIOSO:
Sensibilidad general:..................................................................................................
Reflejos:.....................................................................................................................

7) PSIQUISMO:
Atencin:...................................................................................................................
Memoria:...................................................................................................................
Ideacin:...................................................................................................................
Eficiencia Psicotcnica:............................................................................................

8) RGANOS DE LOS SENTIDOS:

Agudeza visual: ojo derecho..................................... ojo izquierdo............................
Investigacin del daltonismo:.....................................................................................
Investigacin de hemeralopia:...................................................................................
Campo visual:............................................................................................................
Permetro:..................................................................................................................
Reflejos pupilares...........................
a la luz......................... a la acomodacin.........................
Consensual.......................................

9) EXAMEN DE LOS ODOS

Reloj: odo derecho....................................% 100. odo izquierdo.............................
Voz cuchicheada: odo derecho.....................% odo izquierdo.................................

10) OLFATO:
....................................................................................................................................

11) APARATO LOCOMOTOR:

Estado de las articulaciones:.....................................................................................
Marcha:......................................................................................................................
Movimiento:................................................................................................................
Estado de la piel:.......................................................................................................
OBSERVACIONES:..................................................................................................
....................................................................................................................................

12) CONTROL DE LA ACTITUD DEPORTIVA DEL TRABAJADOR:

Permetro del cuello:..................................................................................................
Permetro torcico: Inspiracin.................................... Expiracin.............................
Permetro del abdomen al nivel del ombligo..............................................................
Longitud de los miembros superiores.........................................................................
Permetro del brazo...................................Permetro del antebrazo...........................
Longitud de los miembros inferiores..................... Permetro del muslo.....................
Permetro de pierna...................................Coeficiente de robustez...........................
Fuerza en el dinammetro.........................Prueba de Lian........................................
Exmenes a los 6 meses: observaciones..................................................................
Exmenes al ao: observaciones..............................................................................
Categora y clase de trabajo que desempea el obrero............................................
Deporte que puede practicar.....................................................................................
Deportes aconsejados...............................................................................................

13) Nombre del mdico....................................................................

Nm. de registro S.S.A..............................................................
Nm. de cdula de profesiones.................................................

..................de....................................de 20...........

FORMATO DE REPORTE EXAMEN DE

CONOCIMIENTOS BSICOS EN REA ADMINISTRATIVA

1) FICHA DE IDENTIFICACIN
Nombre: ..........................................................................................................
Sexo: ...............................................................................................................
Lugar y fecha de nacimiento: .......................................................................
Edad: ...............................................................................................................
Escolaridad: ...................................................................................................
Puesto: ............................................................................................................

2) Instrucciones: Coloque el porcentaje (%) que le corresponda a cada nivel de acuerdo a los
resultados obtenidos del examen aplicado al candidato.

Aspecto a evaluar

Porcentaje
(%)

1. Habilidad verbal
2.Habilidad matemtica / numrica
3. Memoria
4. Contabilidad
5. Redaccin
6. Lgica
7. Mecanografa
8. Comprensin

3) Observaciones: .........................................................................................
....................................................................................................................

4) Fecha: ....................................................

Firma:........................................................

DIAGRAMA PARA EL PROCESO DE SELECCIN DE PERSONAL

Causas de
vacante:
- Nueva
creacin
- Promocin
- Baja

Vacante

Requisicin

Proceso de
reclutamiento

Presolicitud

Solicitud

Entrevista
inicial
(directa)
Evaluacin

FIN

psicolgica

Encuesta
socioeconmica

Entrevista en la
seleccin
(indirecta-mixta)

Contratacin

En cartera

NO

Examen
mdico
Conclusin

Se va a contratar?

CAPTULO 4
CONTRATACIN

Es la etapa en donde se formaliza la aceptacin del candidato como parte integral de

la empresa.
Hay distintas formas de contratacin regidas por la ley federal del trabajo, que depende
de las necesidades especficas de la empresa, pueden existir relaciones laborales de los
siguientes tipos:

1. Contrato por obra determinada.

2. Contrato por tiempo determinado.
3. Contrato por tiempo indeterminado.

El objetivo de este capitulo es conocer las opciones de contratacin que se tiene para
nuestro candidato y poder cumplir con los requisitos que nos pide la ley federal del trabajo, el
IMSS y Hacienda.

Contrato por tiempo determinado:

Contrato por tiempo indeterminado:
Condiciones de trabajo: Estas son la manera que el trabajador deber prestar su servicio al
patrn y que generan como consecuencia derechos y obligaciones.
Das de descanso:
Vacaciones:
Salario: Es el total de prestaciones tanto en dinero como en especie, nunca inferiores al
mnimo, bien recibe el trabajador por la prestacin de sus servicios.
Clases de salario:
Salario mnimo general: Es considerado como la cantidad mnima que debe
recibir en efectivo el trabajador por su servicio prestado en una jornada.

Salario mnimo profesional: Es considerado como aquel que se establece

para una rama determinada de la industria o del comercio o para profesionistas, oficios o
trabajos especiales dentro de una o varias zonas econmicas.
Salario del campo: Es el especfico del campo y es similar el salario mnimo.
Rescisin del contrato: Es la anulacin un contrato, por causas del patrn o el trabajador.
Indemnizacin:

FORMATO SOLICITUD DE REFERENCIAS

1) SOLICITANTE:
Debe pedir referencias de personas quienes personalmente conocen su historia de
empleo, educacin o carcter y quienes pueden testificar acerca de su capacidad de
proporcionar servicios. Dos de las referencias deberan ser de sus empleadores pasados o
actuales. Los miembros familiares NO PUEDEN proporcionar referencias.
Instrucciones: Favor de escribir su nombre abajo y darles ste formulario a las personas de
quienes vaya a solicitar referencias. Pdales que devuelvan este formulario al terminarlo.

Nombre del solicitante: ............................................................................................................

Apellido paterno, apellido materno, nombre (s)
Direccin del solicitante: ........................................................................................................
(Calle, nmero, ciudad, estado y cdigo postal)
Telfono del solicitante:..........................................................................................................

2) PERSONA QUIEN PROPORCIONA LA REFERENCIA:

Favor de contestar las preguntas siguientes, tenga presente que los servicios basados
en el hogar y en la comunidad se pueden proporcionar sin supervisin en el hogar de la
persona con incapacidades del desarrollo o en la residencia o institucin del solicitante.
Apreciamos su tiempo y esfuerzo en contestar a este formulario, y todas sus respuestas se
mantendrn confidenciales conforme a las disposiciones de la ley.

DEBE devolver esta

solicitud a quien se la proporciono.

Nombre de la persona quien proporciona la referencia:

.....................................................................................................................................................
Apellido paterno, apellido materno, nombre (s)

Direccin de la referencia: .......................................................................................................

(Calle, nmero, ciudad, estado y cdigo postal)

Telfono (s): .............................................................................................................................

3) Tiempo de conocer al solicitante:........................................................................................

( Aos, meses)

4) Tipo de relacin (Marque todos los que se apliquen)

a) Solicitante supervisado

b) Trabaj con el solicitante

c) Amigo(a)

d) Vecino(a)

e)Otro:________________

5) Cmo cree usted que se relacionar el solicitante con las dems personas?
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
6) Cree usted que el solicitante est o no calificado para proporcionar sus servicios a sta
empresa?
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
7) El solicitante fue empleado suyo anteriormente?
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
8) Si lo fue, lo empleara de nuevo? S, no? Por qu?
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
9) Comentarios adicionales que ayudarn a evaluar al solicitante
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................

10) Fecha:....................................................

11)Firma: ......................................................

DIAGRAMA PARA EL PROCESO PARA LA CONTRATACIN

SE DECIDE
CONTRATAR AL
CANDIDATO
IDEAL

INICIO

NO

SE VA A
CONTRATAR?

COMENZAR
A BUSCAR A
OTRO
CANDIDATO
CONTRATO

FIN