Competencia en Diseo y Facilitacin de Ambientes Virtuales de Aprendizaje Vs Docencia Tradicional: Comunicacin Interpersonal

Jean Snchez. jculacio@gmail.com

Resumen. Cabe recordar que el proceso enseanza-aprendizaje, interactan mutuamente dos elementos: Lo que se ensea = conocimientos. Como se ensea = mtodo de enseanza. Sin embargo, el docente (facilitador) en su prctica pedaggica (andraggica) debe responderse con respecto a lo que enseara al alumno: Qu es lo que va a aprender?, Porqu necesita aprenderlo?, Cmo lo va a aprender?, Cmo se dar cuenta de su progreso en el aprendizaje?, Cundo est completo su aprendizaje?, entre muchas otras interrogantes. Ya (Torres, 2003) considera que para optimizar el proceso educativo las situaciones que se debe considerar son las siguientes: idoneidad tica, pedaggica y profesional de los docentes-tutores; calidad de los recursos pedaggicos que se producen y emplean; eficiencia en la utilizacin de los recursos; conocimiento de las necesidades y condiciones de la poblacin que atiende, actualizacin de los programas curriculares y la infraestructura de soporte.

Palabras clave: Ambientes Virtuales de Aprendizaje, Competencia de Diseo, Docencia Tradicional.

1 Introduccin
La planificacin presenta una ubicuidad inaudita y sin precedente en casi todas las actividades del ser humano, sus implicaciones prcticas lo sealan como un proceso, a travs del cual, se establecen las acciones y recursos necesarios para cumplir con los objetivos de un proyecto en un lapso establecido. La planificacin educativa permite orientar los diversos escenarios a utilizar; organizar el trabajo y evitar improvisaciones; determinar los objetivos que se persiguen, estrategias a implementar para alcanzar dichos objetivos, recursos necesarios, forma de evaluar las competencias que se desean alcanzar, entre muchas otras acciones. La Educacin a Distancia cuenta y debe considerar diferentes tipos de actividades necesarias para fortalecer el proceso enseanza-aprendizaje; pero ninguna de ellas puede omitir el conocimiento y uso de algn medio de comunicacin. En el avance de estos medios, donde la Educacin a Distancia encuentra formas de acercamiento que posibilitan mayores niveles de interaccin entre los participantes. Este proceso permite la retroalimentacin, intercambio de roles entre quien ensea y quien aprende, y adems otorga al participante una condicin de autonoma frente al tipo de conocimiento y la manera en que lo adquiere. Las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin (TIC) ayudan al intercambio de preguntas en la bsqueda de respuestas conjuntas. La Sociedad de la Informacin trae consigo el potencial para la construccin de espacios de intercambio que se conviertan en verdaderas oportunidades para el desarrollo de actitudes solidarias (Aprendizaje Colaborativo, Aprendizaje Cooperativo, Aprendizaje basado en Competencias, entre otros). En la educacin el valor andraggico de una herramienta determinada, no est dado por lo sofisticado de la tecnologa, sino por lo interesante que resulte la utilizacin de esa tecnologa, con la finalidad de favorecer y potenciar buenos aprendizajes. Para obtener un plan de actividades y evaluacin de Comunicacin Interpersonal, se aplicarn los principios metodolgicos relacionados con cada elemento que conforma la situacin de aprendizaje: contenidos, actividades, recursos y evaluacin; que permitirn alcanzar los objetivos establecidos.

2 La Comunicacin Interpersonal
Simplemente, es la relacin de intercambio por medio de la cual dos o ms personas comparten su percepcin de la realidad, con la finalidad de influir en el estado de las cosas. Tal como lo sealan (Escontrela y Hernndez, 2005), al citar a Sarramona Con la ayuda de la tecnologa, la comunicacin interpersonal no solo es bidireccional sino multidireccional, dado que el proceso comunicativo no se limita al binomio facilitador-participante sino que pueden intervenir varios participantes de manera simultnea, los cuales se comunican con su facilitador, pero tambin entre s en actividades de dilogo y colaboracin. Comunicacin y educacin son dos procesos ntimamente relacionados; la comunicacin es la base fundamental de una Educacin a Distancia de calidad, comunicacin entre las personas implicadas en el proceso y comunicacin con los soportes y materiales de aprendizaje. Con la revalorizacin de la comunicacin interpersonal se busca que los participantes se capaciten para llegar a ser moderadores de la comunicacin en los procesos educativos.

2.1 El Plan de Actividades y Evaluacin Actual y Propuesto

Un plan instruccional es un documento donde se describe la organizacin, actividades y recursos de una situacin de aprendizaje, con la finalidad de guiar el proceso de enseanza. Entre sus objetivos se encuentran: a) Aumentar la eficiencia de la enseanza, b) Asegurar el control de la enseanza, c) Evitar improvisaciones, d) Disponer mayor atencin a los aspectos esenciales y e) Posibilitar la disposicin de los recursos necesarios. Al disear un plan de instruccin deben considerarse los siguientes aspectos: a) Objetivo de la asignatura, b) Contenido a ensear, c) Tiempo disponible y requerido para la enseanza del curso, d) Mnimo de objetivos por desarrollar, e) Condiciones particulares del contexto, f) Posibilidades de la organizacin educativa, g) Conocimientos previos del participante, h) Material didctico disponible y por elaborar, i) Estrategias para la motivacin y j) Trabajos por realizar, bibliografa e informaciones necesarias, entre otros. El plan de instruccin debe estar formado por los siguientes elementos: a) Datos de identificacin (Nombre del curso, centro que imparte el curso, carrera o ciclo al que pertenece, entre otros), b) Propsito y estructura (Presentacin del curso, expresando su finalidad, su estructura (mdulos, unidades, ...), c) Objetivo general, d) Contenido temtico, e) Objetivos especficos, f) Actividades o experiencias de aprendizaje (se deben planificar actividades para alcanzar cada objetivo especfico), g) Identificacin de recursos y h) Evaluacin (tipo de evaluacin e instrumento). La asignatura Comunicacin Interpersonal presenta una Unidad, su contenido abarca lo descrito en los tres (3) objetivos que la conforman: a) Construir colaborativamente el camino terico-metodolgico necesario para abordar el anlisis del contenido de un espacio de interaccin/comunicacin en un ambiente virtual de aprendizaje. b) Analizar los contenidos de las interacciones que ocurren en espacios virtuales de aprendizaje. c) Determinar el impacto que tienen en el aprendizaje los contenidos desarrollados en el proceso de interaccin/comunicacin. La Bibliografa recomendada y con ello algunas actividades son: Martnez Aldanondo, Javier, 2006, "E-learning en blanco y negro". Learning Review [http://www.learningreview.com.ar]. Disponible en el ARCHIVO del Observatorio para la CiberSociedad en http://www.cibersociedad.net/archivo/articulo.php?art=223 Gmez Cruz, Edgar, 2002, "Hacia la construccin de una metodologa para el estudio de las Comunidades Virtuales. Una propuesta emergente". Fuente Original: Versin 12, UAMXochimilco. Disponible en el ARCHIVO del Observatorio. Represente grficamente la propuesta metodolgica de Gmez Cruz, Edgar, 2002, "Hacia la construccin de una metodologa para el estudio de las `Comunidades Virtuales. Una

propuesta emergente". Fuente Original: Versin 12, UAMXochimilco. Disponible en el ARCHIVO del Observatorio para la CiberSociedad en http://www.cibersociedad.net/archivo/articulo.php?art=21 Para concluir, la propuesta para Comunicacin Interpersonal se dividir en cuatro (4) unidades: Unidad I, II, III y IV, donde cada unidad comprende dos (2) Objetivos. Se fijara Contenido por cada objetivo asimismo estrategias instruccionales y estrategias de evaluacin. Las siguientes figuras explican en detalle la propuesta:

Fig. 1. Plan de Evaluacin

Fig. 2. Unidad I: Objetivos, Contenidos, Estrategias Instruccionales y de Evaluacin

Fig. 3. Unidad II: Objetivos, Contenidos, Estrategias Instruccionales y de Evaluacin

Fig. 4. Unidad III: Objetivos, Contenidos, Estrategias Instruccionales y de Evaluacin

Fig. 5. Unidad IV: Objetivos, Contenidos, Estrategias Instruccionales y de Evaluacin

ACTIVIDAD: Leer crticamente el material bibliogrfico recomendado (Caja de Herramientas). Seleccionar el ambiente o espacio de interaccin/comunicacin Elaborar la propuesta metodolgica para analizar el contenido de la interaccin/comunicacin en el ambiente seleccionado (TRABAJO EN GRUPO)
Caractersticas y habilidades presentes segn Salmon 2001 Evidencias y ejemplos ilustrativos (Incluir citas, vietas o frases demostrativas de la caracterstica o habilidad) Seguro Utiliza la Tecnologa Educativa Constructivo Promueve la sntesis, anlisis y crtica de los tpicos a tratar. De desarrollo Utiliza la Exposicin Didctica Mediada con recursos Web. Facilitador Facilita una prctica guiada al comprobar el entendimiento de conceptos y el manejo de destrezas de los participantes. Usa una amplia gama de medios y materiales, segn las necesidades individuales y grupales. Facilita informacin sistemtica y secuencial. Comparte conocimiento Facilita incorporacin debate de Crculos Estudios o Grupos Usuarios. Creativo la al de de Celebra aprendizajes individuales grupales. los y

Comprensin de los procesos online

Manejo de la Web 2.0. Habilidades tcnicas Acercamiento al usuario por el conocimiento de sus necesidades. Observacin de la etiqueta en lnea netiqueta, as como facilidad y empata para comunicarse Manejo del contenido as como de las herramientas tecnolgicas. Facilita el dilogo donde se comparten percepciones, creencias y sentimientos de los participantes.

Explica cualidades caractersticas entorno Web.

las y del

Explica cualidades caractersticas LMS

las y del

Explicacin de la configuracin de las herramientas de la Web 2.0 (Wiki, Blogs, Mensajera Instantnea). Explicacin del uso de las herramientas de la Web 2.0 (Wiki, Blogs, Mensajera Instantnea). Manejo del contenido as como de las herramientas tecnolgicas Celebra aprendizajes individuales grupales. los y

Facilita la integracin del uso del Entorno Web y los LMS, as como de la Web 2.0.

Habilidades comunicativas on line

Facilita la comunicacin basada en experiencias y percepciones de los miembros del grupo. Crea un puente conceptual entre lo vivenciado y un concepto abstracto. Resume el proceso total, partiendo de la experiencia inicial.

Cuestiona o deja incgnitas acerca de los conceptos abordados.

Gua una comunicacin simple, abierta, franca, amena entre los miembros del grupo Manejo del contenido as como de las herramientas tecnolgicas Crea expectativas de xito.

Contenido experto

Manejo del contenido as como de las herramientas tecnolgicas Incluye en los procesos de evaluacin la autoevaluacin y coevaluacin.

Manejo del contenido as como de las herramientas tecnolgicas Incluye en los procesos de evaluacin la autoevaluacin y coevaluacin .

Caractersticas personales

Propuesta alternativa: ACTIVIDAD: Para la Unidad I y Unidad II se establecen los Objetivos y las actividades especificadas en las Estrategias Instruccionales y Estrategias de Evaluacin (Figura 2 y Figura 3) Foro: Presente en la Unidad I y Unidad II Wiki: Presente en la Unidad II. Trabajo Grupal: Presente en la Unidad I. Caractersticas y habilidades presentes segn Salmon 2001 Evidencias y ejemplos ilustrativos (Incluir citas, vietas o frases demostrativas de la caracterstica o habilidad) Seguro
que le permite actuar con el papel de e-moderador. Experimenta diferentes acercamientos reforzando el inters de los participantes.

Constructivo
confianza y propsito en lnea. Sabe lo que deben estar haciendo los participantes

De desarrollo Desarrolla
y activa a la discusin. Utiliza el feedback para monitorear la comprensin de los participantes.

Facilitador

Comparte conocimiento

Creativo Capacidad
la de de para disear actividades estructuradas o libres. Facilita la discusin y anlisis. Evala el xito de la actividad educativa. la caractersticas de los Gestores de Contenido para generar un ambiente de aprendizaje en lnea.

Provee un enfoque Construye

Sabe controlar los Explora ideas. grupos. Desarrolla

Facilita la relacin entre los participantes. Optimiza el uso del tiempo en lnea.

Comprensin de los procesos online

argumentos. Facilita construccin Comunidad Aprendizaje

Facilita
la comprensin de los recursos presentes en los Gestores de Contenido y las herramientas de la Web 2.0 para potenciar el aprendizaje a la diversidad cultural, poltica, socioeconmica, religiosa

Comprende

Habilidades tcnicas

a nivel de usuario el uso de los programas. Habilidades en el uso de las TIC.

Conoce

las estructuras bsicas de Aprendizaje Mediado por Computador. Aprecia en la Internet el potencial para el aprendizaje online concisos, enrgicos y atractivos.

Conoce

las caractersticas particulares de cada programa con la finalidad de ejercer correctamente de e-moderador.

Usa

las caractersticas propias del programa para explorar la actividad de los aprendices.

Utiliza

Habilidades comunicativas on line

Corts. Educado. Respetuoso

Escribe mensajes Asegura

el trabajo en lnea con los participantes (no con la PC o programa)

Interacta a travs Sensible

del e-mail y logra la interaccin.

Posee

una

comunicacin agradable

Contenido experto

Posee conocimiento y experiencia para compartir.

Anima

las contribuciones legtimas de los otros.

Asegura

el y

debate proponiendo cuestionando.

Lleva el control de Conoce

la participacin al definir normas y reglas.

Caractersticas personales

Seguro. Decidido. Motivador.

Emptico.

Establece

relacin con aprendices

una cordial los

Capacidad

de asumir diversos roles, adaptarse a diversos contextos de enseanza.

Sensible

relacionarse comunicarse lnea

al y en

los diversos recursos de la Web 2.0 y Web 3.0 y les indica la ubicacin a los aprendices.. Actitud positiva. Comprometido Entusiasmado.

Capacidad

de activar el debate y discusin

Pertinente. Gua comunidad aprendizaje lnea.

la de en

4 Conclusiones
Al realizar un plan de actividades y evaluacin deben tomarse en cuenta los elementos que lo forman: datos del curso, propsito, estructura, objetivos, contenidos, actividades y evaluacin. El plan de actividades y evaluacin no puede considerarse como un resumen del proceso enseanza-aprendizaje; antes que nada, es una herramienta para orientar la instruccin, representado en qu, para qu y por qu de cada contenido del aprendizaje. Adems, permite la revisin continua de la organizacin, uso de los medios educativos y/o recursos de instruccin, y los ajustes que se consideren necesarios. Todo proceso de aprendizaje debe estar cargado de motivacin, es por ello que las estrategias metodolgicas permiten que el facilitador adecue a cada grupo un proceso de enseanza acorde a las exigencias y necesidades colectivas. Al evaluar el aprendizaje, no solo se conoce el nivel de logro de los objetivos por parte del estudiante, sino que se evala tambin el desempeo del facilitador y el xito o no de la metodologa empleada. Esto permite hacer cambios durante el curso que conlleven a mejorar en todo momento el proceso enseanza-aprendizaje. El punto de partida de toda evaluacin debe ser la formulacin de los objetivos de aprendizaje, ya que la misma lleva implcita la formulacin de su respectivo proceso de evaluacin.

5 Referencias Bibliogrficas
1. Canelones, M.: Planificacin de la Instruccin. Material Instruccional del Curso de Capacitacin

Docente. Publicaciones Universidad Nacional Abierta. Caracas, Venezuela (2004).

2. Escontrela, R y Hernndez, A.: Plan de Curso de la Unidad Curricular Comunicacin

Interpersonal en los Sistemas de Educacin a Distancia. Maestra en Educacin Abierta y a Distancia. DIP Universidad Nacional Abierta. Caracas, Venezuela. 3. Fermn, C.: Evaluacin del Aprendizaje para el Mejoramiento de la Calidad Educativa. Material Instruccional del Curso de Capacitacin Docente. Publicaciones Universidad Nacional Abierta. Caracas, Venezuela (2004b). 4. Fontalvo, H.: Modelo de Enseanza-Aprendizaje para un Software Educativo basado en Andragoga y el Diseo Instruccional de Robert Gagn. In: IX Congreso de la Red Iberoamericana de Informtica Nodo Colombia. Barranquilla, Colombia (2008). Recuperado en Noviembre 13, 2010 de: http://www.niee.ufrgs.br/eventos/RIBIE/2008/experiencias.htm 5. Real Academia Espaola.: Diccionario de la Real Academia Espaola de la Lengua. Edicin Vigsima Segunda. Madrid, Espaa (2001). Recuperado en Noviembre 13, 2010 de: http://buscon.rae.es/draeI/ 6. Torres, M.: Teoras de aprendizaje y de la instruccin aplicadas al diseo instruccional de cursos Web. Tesis Doctoral, Universidad Rafael Belloso Chacn. Maracaibo, Venezuela (2003).