Lenovo IdeaPad S100

Gua de usuario V1.0

Lea los avisos de seguridad y los consejos importantes de los manuales incluidos antes de usar la computadora.

Nota Antes de utilizar el producto, asegrese de leer la Gua de informacin general y de seguridad de Lenovo primero. Es posible que algunas de las instrucciones que aparecen en esta gua den por sentado que est utilizando Windows 7. Si est utilizando otro sistema operativo Windows, es posible que algunas operaciones se realicen de forma ligeramente distinta. Si est ultizando otros sistemas operativos, puede que algunas operaciones no apliquen en su caso. Las funciones descritas en esta gua son comunes en la mayora de modelos. Es posible que algunas funciones no estn disponibles en su computadora o que su computadora incluya funciones que no se describen en esta gua del usuario. Las ilustraciones de este manual pueden diferir del producto real.

Aviso regulador Para consultarlo, entre en http://consumersupport.lenovo.com/ y haga clic en Guas y manuales de usuario.

Primera edicin (enero 2011) Copyright Lenovo 2011.

Contenido

Captulo 1. Conozca su equipo.............................................................. 1

Vista superior...............................................................................................................1 Vista del lado izquierdo .............................................................................................3 Vista del lado derecho ................................................................................................4 Vista frontal..................................................................................................................4 Vista inferior ................................................................................................................5

Captulo 2. Aspectos bsicos ................................................................ 7

Primer uso ....................................................................................................................7 Cmo utilizar el adaptador de CA y la batera.......................................................9 Cmo utilizar el touchpad .......................................................................................11 Uso de las teclas de funcin.....................................................................................12 Uso de dispositivos externos ...................................................................................13 Indicadores de estado del sistema ..........................................................................17 Uso de Quick Start de Lenovo.................................................................................19

Captulo 3. Conexin a Internet ........................................................... 21

Conexin Ethernet.....................................................................................................21 Conexiones inalmbricas .........................................................................................22

Captulo 4. Sistema OneKey Rescue .................................................. 25

Sistema OneKey Rescue ...........................................................................................25

Captulo 5. Solucin de problemas ..................................................... 29

Preguntas frecuentes.................................................................................................29 Solucin de problemas .............................................................................................31

Marcas comerciales.............................................................................. 37

Captulo 1. Conozca su equipo

Vista superior -------------------------------------------------------------------------------------

Atencin: NO abra el panel del monitor en un ngulo superior a 130 grados. Cuando cierre el panel del monitor, tenga cuidado de NO dejar bolgrafos u otros objetos entre el panel del monitor y el teclado. De lo contrario, el panel del monitor podra daarse.

Captulo 1. Conozca su equipo

Cmara integrada Utilice la cmara para la comunicacin de video. Micrfono incorporado Pantalla de la computadora Botn de inicio rpido (QS) Botn de sistema OneKey Rescue
El micrfono incorporado (con reduccin de ruido) se puede usar para videoconferencia, grabaciones de voz o simples grabaciones de audio. La pantalla de la computadora con retroiluminacin LED proporciona una salida de imagen brillante. Cuando la computadora est apagada, presione este botn para iniciar el sistema Quick Start de Lenovo. Cuando la computadora est apagada, presione este botn para iniciar el sistema OneKey Rescue de Lenovo.

Nota: para obtener ms informacin, consulte Sistema OneKey Rescue en la pgina 25.

Botn de encendido

Presione este botn para encender la computadora.

para obtener ms informacin, consulte Indicadores de Indicadores de estado del sistema estado del sistema en la pgina 17.

Touchpad Antenas modulares inalmbricas

El touchpad funciona como un mouse convencional. Las antenas incorporadas garantizan una ptima recepcin de radiofrecuencia inalmbrica.

Captulo 1. Conozca su equipo

Vista del lado izquierdo -------------------------------------------------------------

Conector del adaptador Conecte aqu el adaptador de CA. de CA Puerto VGA Rejillas de ventilacin Puerto USB
Permite conectar pantallas externas. Disipan el calor interno. Permite conectar dispositivos USB.

Nota: para obtener ms informacin, consulte Uso de dispositivos USB en la pgina 15.

Conexin de audio

Conecta los auriculares.

Nota: la conexin de audio no soporta un micrfono convencional. Atencin: Escuchar msica a alto volumen durante perodos prolongados puede daar su audicin.

Captulo 1. Conozca su equipo

Vista del lado derecho -----------------------------------------------------------------

Puerto USB

Permite conectar dispositivos USB.

Nota: para obtener ms informacin, consulte Uso de dispositivos USB en la pgina 15.

Puerto RJ-45

Este puerto conecta la computadora a una red Ethernet.

Nota: para obtener ms informacin, consulte Conexin Ethernet en la pgina 21.

Orificio para cordn de seguridad

Se utiliza para amarrar un cordn de seguridad (no incluido).

Vista frontal ------------------------------------------------------------------------------------------

Ranura para tarjeta Introduzca aqu las tarjetas de memoria (no incluidas). de memoria
Nota: para obtener ms informacin, consulte Uso de las tarjetas de memoria (no incluidas) en la pgina 13.

Captulo 1. Conozca su equipo

Vista inferior ----------------------------------------------------------------------------------------

Pestillo de la batera manual Batera

El pestillo manual se utiliza para mantener la batera bien asegurada en su lugar. para obtener ms informacin, consulte Cmo utilizar el adaptador de CA y la batera en la pgina 9.

El pestillo de la batera accionado por resorte mantiene la Pestillo de la bateraaccionado batera asegurada en su lugar. por resorte

Bocinas

Las bocinas estreo proporcionan un sonido rico y potente.

Captulo 1. Conozca su equipo

Captulo 2. Aspectos bsicos

Primer uso -------------------------------------------------------------------------------------------------Lectura de los manuales

Lea los manuales suministrados antes de utilizar el equipo.

Conexin a la alimentacin
La batera suministrada no est totalmente cargada al adquirir el producto. Para cargar la batera y comenzar a utilizar la computadora, inserte la batera y conecte la computadora a un tomacorriente. La batera se carga automticamente mientras la computadora funciona con energa de CA.

Instalacin de la batera
Consulte el Pster de configuracin suministrado para instalar la batera.

Conexin de la computadora a un tomacorriente

1 Conecte el cable de suministro de energa al adaptador de CA. 2 Conecte el adaptador de CA al conector del adaptador de CA de la computadora con firmeza. 3 Enchufe el cable de suministro de energa en un tomacorriente.

Encendido de la computadora
Presione el botn de encendido para encender la computadora.

Configuracin del sistema operativo

La primera vez que utilice la computadora, es posible que deba configurar el sistema operativo. El proceso de configuracin puede incluir los pasos que se indican a continuacin. Aceptacin del acuerdo de licencia del usuario final Configuracin de la conexin a Internet Registro del sistema operativo Creacin de una cuenta de usuario

Captulo 2. Aspectos bsicos

Apagado de la computadora o ajuste del estado de suspensin

Al terminar de trabajar con su computadora, puede ajustarla en el estado de suspensin o apagarla.

Ajuste de la computadora en el estado de suspensin

Si no va a usar la computadora durante un corto perodo de tiempo, ajstela en el estado de suspensin. Cuando la computadora se encuentra en estado de suspensin, es posible reanudar su uso rpidamente y evitar el proceso de inicio. Para ajustar la computadora en estado de suspensin, realice una de las siguientes opciones. Haga clic en y seleccione Suspender en el men Inicio. Presione Fn + F1.
Nota: espere hasta que el indicador luminoso de alimentacin empiece a parpadear (lo que indica que el equipo se encuentra en modo de suspensin) antes de trasladar la computadora. Si mueve la computadora mientras el disco duro se encuentra en movimiento, puede daarlo y provocar la prdida de datos.

Para reactivar la computadora, realice lo siguiente. Presione el botn de alimentacin. Presione cualquier tecla del teclado.

Apagado de la computadora
Si no va a utilizar la computadora durante un da o dos, apguela. Para apagar la computadora, haga clic en y seleccione Apagar en el men Inicio.

Captulo 2. Aspectos bsicos

Cmo utilizar el adaptador de CA y la batera ------------------------Cmo verificar el estado de la batera

Puede determinar el porcentaje restante de energa de la batera mediante la verificacin del icono de la batera en el rea de notificacin.
Nota: puesto que los hbitos y las necesidades de los usuarios de una computadora varan, es difcil predecir cunto tiempo durar la carga de una batera. Existen dos factores principales: La cantidad de energa almacenada en la batera en el momento en que comienza a trabajar. La forma en la que usa su computadora como por ejemplo, con qu frecuencia accede a la unidad de disco duro y el nivel de brillo en el que ajusta la pantalla.

Cmo cargar la batera

Si observa que el nivel de carga de la batera es bajo, debe cargarla o reemplazarla por una batera totalmente cargada. Debe cargarla en cualquiera de las siguientes situaciones: Cuando compra una batera nueva Si el indicador del estado de la batera comienza a parpadear Si no ha usado la batera durante mucho tiempo
Nota: Se recomienda insertar la batera mientras se utiliza la computadora para evitar que pequeas partculas entren en su interior. Para prolongar la vida til de la batera, la computadora no comienza a recargarla inmediatamente despus de instalarla completamente cargada. Cargue la batera a una temperatura entre 10 C y 30 C. No es necesario cargarla y descargarla completamente.

Captulo 2. Aspectos bsicos

Extraccin de la batera
Si no va a utilizar la computadora durante un perodo de tiempo prolongado o si necesita enviar la computadora a Lenovo para una revisin, reparacin, etc., extraiga la batera. Antes de extraer la batera, asegrese de que la computadora est apagada.

Manejo de la batera
Si la batera recargable se reemplaza por otra de un tipo incorrecto, podra producirse una explosin. La batera contiene una pequea cantidad de sustancias dainas. Para evitar posibles daos y el detrimento del medioambiente, preste atencin a los siguientes puntos: Reemplace la batera nicamente por una recomendada por Lenovo. Mantenga la batera lejos del fuego. No exponga la batera al agua o la lluvia. No intente desarmar la batera. No provoque un cortocircuito en la batera. Mantenga la batera fuera del alcance de los nios. No deseche la batera en la basura que se arroja en los basureros. Cuando se deshaga de la batera, cumpla con las ordenanzas o regulaciones locales y con las normas de seguridad de su compaa.

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Captulo 2. Aspectos bsicos

Cmo utilizar el touchpad ------------------------------------------------------------------

Touchpad

Para mover el cursor en la pantalla, desplace la yema del dedo sobre el panel en la direccin en que desee moverlo. La funcin del rea para clic izquierdo/derecho corresponde a la del botn izquierdo/derecho del mouse de un mouse convencional.

rea para clic izquierdo/derecho

Nota: puede activar/desactivar el touchpad mediante Fn + F6. Cuando el indicador del touchpad est encendido, el touchpad est desactivado.

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Captulo 2. Aspectos bsicos

Uso de las teclas de funcin

Mediante el uso de las teclas de funcin, puede cambiar de inmediato caractersticas operativas. Para utilizar esta funcin, mantenga presionada la tecla Fn y presione una de las teclas de funcin .

A continuacin, se describen las caractersticas de cada tecla de funcin. Fn + Esc: Fn + F1: Fn + F2: Activa/desactiva la cmara integrada. Ajusta la computadora en modo de suspensin. Activa/desactiva la retroiluminacin de la pantalla LCD. Abre la interface con el interruptor del dispositivo de la pantalla para seleccionar este porttil o un monitor externo. Abre la interface con la configuracin de los dispositivos inalmbricos integrados (Activado/ Desactivado). Activa/desactiva el touchpad. Inicia/pausa la reproduccin de Windows Media Player. Detiene la reproduccin de Windows Media Player. Salta a la pista anterior.

Fn + F3:

Fn + F5: Fn + F6: Fn + F7: Fn + F8: Fn + F9:

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Captulo 2. Aspectos bsicos

Fn + F10: Fn + F11: Fn + ImpPt: Fn + Pause: Fn + Delete: Fn + AvPg Fn + RePg Fn + / : Fn + / :

Salta a la pista siguiente. Tecla F12 Activa la peticin al sistema. Activa la funcin de interrupcin. Activa/desactiva la funcin Bloqueo de desplazamiento. Tecla Inicio Tecla Fin Aumenta/disminuye el brillo de la pantalla. Aumenta/disminuye el nivel de volumen.

Uso de dispositivos externos ---------------------------------------------------------Su computadora tiene una amplia gama de caractersticas y capacidades de conexin integradas.

Uso de las tarjetas de memoria (no incluidas)

Una tarjeta de memoria es un dispositivo de almacenamiento de datos para almacenar informacin digital que se utiliza con normalidad en muchos dispositivos electrnicos. La computadora est equipada con un lector de tarjetas de memoria compatible con los siguientes tipos de tarjetas de memoria: Tarjeta Secure Digital (SD) MultiMediaCard (MMC) La computadora se puede utilizar para leer y escribir datos en estos tipos de tarjetas de memoria.

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Captulo 2. Aspectos bsicos

Insercin de una tarjeta de memoria

Debe insertar una tarjeta de memoria antes de poder leer o escribir datos en ella con su computadora. Para insertar una tarjeta de memoria 1 Alinee la tarjeta de memoria con la ranura para tarjetas, con los contactos de metal hacia abajo.

2 Deslice con suavidad la tarjeta de memoria en la ranura para tarjetas hasta que llegue al final.
Nota: inserte NICAMENTE una tarjeta a la vez en la ranura.

Extraccin de la tarjeta de memoria

Despus de leer y escribir datos en la tarjeta de memoria, puede retirarla de la computadora. Para extraer una tarjeta de memoria 1 Utilice la utilidad Quitar hardware de forma segura de Windows para asegurarse de que la tarjeta no se encuentra en uso. 2 Jale con cuidado de la tarjeta para extraerla de la ranura para tarjetas.

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Captulo 2. Aspectos bsicos

Uso de dispositivos USB

Puede conectar un dispositivo USB a su computadora al insertar el enchufe del USB (Tipo A) en el puerto USB de su computadora.

La primera vez que conecta un dispositivo USB a un puerto USB determinado de su computadora, Windows instala automticamente el controlador de dicho dispositivo. Una vez que se instala el controlador, puede desconectar y volver a conectar el dispositivo sin realizar pasos adicionales.
Nota: por lo general, Windows detecta un nuevo dispositivo despus de conectarlo y luego instala el controlador automticamente. Sin embargo, algunos dispositivos pueden requerir que instale el controlador antes de conectarlo. Consulte la documentacin proporcionada por el fabricante del dispositivo antes de conectar el dispositivo.

Antes de desconectar un dispositivo de almacenamiento USB, asegrese de que su computadora haya terminado de transferir los datos de ese dispositivo. Haga clic en el cono Quitar hardware de forma segura en el rea de notificacin de Windows para quitar el dispositivo antes de desconectarlo.
Nota: si su dispositivo USB utiliza un cable de suministro elctrico, conecte el dispositivo a una fuente de energa antes de conectarlo. De lo contrario, el dispositivo probablemente no sea reconocido.

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Captulo 2. Aspectos bsicos

Cmo conectar dispositivos habilitados para Bluetooth (en modelos seleccionados)

Si su computadora posee un adaptador de Bluetooth integrado, se podr conectar a otros dispositivos habilitados para Bluetooth- tales como porttiles, PDA y celulares, adems de transferir datos de forma inalmbrica con una distancia de hasta 10 metros en reas abiertas.
Nota: el rango mximo real puede variar debido a interferencias y barreras de transmisin. Para obtener la mejor velocidad de conexin posible, coloque el dispositivo tan cerca de la computadora como sea posible.

Cmo activar la comunicacin Bluetooth en la computadora

Debe habilitar la comunicacin Bluetooth en su computadora antes de emparejarla con otros dispositivos habilitador para Bluetooth. Para activar las comunicaciones Bluetooth en la computadora: 1 Pulse Fn+F5; aparecer una lista con funciones inalmbricas. 2 Habilite la comunicacin Bluetooth con un nico clic.
Nota: cuando no necesite la comunicacin por Bluetooth, deshabiltela para ahorrar batera.

Emparejamiento de su computadora con otros dispositivos habilitados para Bluetooth

La primera vez que conecta su computadora con otro dispositivo habilitado para Bluetooth-, deber emparejar dicho dispositivo con su computadora tal y como se describe a continuacin: 1 Habilite la comunicacin Bluetooth en el dispositivo y establzcalo en modo visible.
Nota: lea la documentacin proporcionada con el dispositivo para obtener ms detalles.

2 Habilite la comunicacin Bluetooth en la computadora 3 En la computadora, dirjase a Panel de Control y haga clic en Agregar un dispositivo. El dispositivo que desea conectar debera aparecer en la lista de dispositvos. Haga clic en el dispositivo y luego haga clic en Siguiente. La computadora generar un cdigo de emparejamiento y lo mostrar en pantalla. 4 En su dispositivo, acepte la invitacin de emparejamiento e introduzca el cdigo de emparejamiento que aparece en la pantalla de la computadora. Se establecer la conexin y Windows instalar automticamente los controladores para el dispositivo en caso de ser necesario.

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Captulo 2. Aspectos bsicos

Una vez que se establezca la conexin, podr intercambiar datos entre la computadora y el dispositivo habilitado para Bluetooth.

Indicadores de estado del sistema ----------------------------------------------Los indicadores de estado del sistema muestran el estado actual de la computadora. El siguiente diagrama muestra la ubicacin de los indicadores y la tabla enumera los estados y significados.

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Captulo 2. Aspectos bsicos

Smbolo

Indicador Energa

Estado del indicador

Significado

Encendido El equipo est encendido. (blanco slido) Parpadeando Apagado La computadora est en modo de suspensin. El equipo est apagado.

Batera

Encendido La batera tiene ms del 20% (blanco slido) de carga. mbar slido mbar parpadeando rpidamente mbar parpadeando lentamente La batera tiene una carga de entre un 5% y un 20%. La batera tiene menos del 5% de carga. La batera se est cargando. Cuando la carga de la batera alcanza el 20%, el color que parpadea cambia a blanco. La batera posee entre un 20% y un 80% de la carga y todava est cargando. Cuando la batera alcanza el 80% de la carga, la luz dejar de parpadear, pero la carga seguir hasta que la batera se haya cargado por completo. No hay insertada ninguna batera.

Blanco parpadeando lentamente

Apagado

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Captulo 2. Aspectos bsicos

Acceso para Parpadeando dispositivos

Hay datos que se estn leyendo o escribiendo en la unidad del disco duro o en otros dispositivos de almacenamiento externos. La opcin Wireless (Bluetooth o tarjeta de red inalmbrica) est habilitada. La opcin Wireless est desactivada.

Wireless

Encendido

Apagado

Nota: no apague la computadora ni la ponga en el modo de supensin (hibernacin) cuando el indicador de acceso para dispositvos est parpadeando.

Uso de Quick Start de Lenovo --------------------------------------------------------Quick Start de Lenovo permite arrancar el sistema en pocos segundos y proporciona un entorno prctico que le permite disfrutar de un acceso instantneo a funciones como, por ejemplo, la navegacin Web, la mensajera instantnea y otras funciones de entretenimiento sin tener que acceder al sistema operativo tradicional.
Nota: si no tiene instalado Quick Start de Lenovo, aparecer un aviso en la pantalla cuando intente iniciarlo.

Inicio de Quick Start de Lenovo

Para iniciar Quick Start de Lenovo 1 Apague la computadora. 2 Pulse el botn QS; Quick Start de Lenovo comenzar y estar lista para usarse en unos poco segundos.

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Captulo 2. Aspectos bsicos

Cierre de Quick Start de Lenovo

Cuando termine de utilizar la utilidad Quick Start de Lenovo, puede apagar la computadora o iniciar el sistema operativo de Windows. Para apagar la computadora, haga clic en el botn de apagado que se encuentra en la esquina inferior izquierda de la pantalla. Para entrar en Windows, haga clic en el botn Entrar en el SO que se encuentra en la esquina inferior izquierda de la pantalla; la computadora reiniciar utilizando el sistema operativo de Windows.

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Captulo 3. Conexin a Internet

Como red global, Internet conecta computadoras de todo el mundo y proporciona servicios como, por ejemplo, enviar y recibir informacin por correo electrnico, bsqueda de informacin, comercio electrnico, navegacin Web y entretenimiento. Puede conectar la computadora a Internet de los modos siguientes: Conexiones Ethernet: utilice cables fsicos para conectarlas. Conexiones inalmbricas: conctese a travs de un router inalmbrico.

Conexin Ethernet -------------------------------------------------------------------------Las conexiones Ethernet son un modo fiable y seguro de conectar la computadora a Internet.
Por cable DSL Los servicios de Internet por cable utilizan un mdem conectado a la lnea domstica de televisin por cable. DSL es un conjunto de tecnologas relacionadas que proporcionan un acceso a red de alta velocidad para hogares y pequeas empresas a travs de las lneas de telfono habituales.

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Captulo 3. Conexin a Internet

Hardware para conexiones Ethernet

Por cable
Cable del televisor Divisor* Mdem de cable*
*

DSL
Lnea telefnica Divisor*
*

Mdem DSL*

* * No incluido.

Nota: los diagramas anteriores se incluyen como referencia nicamente. El mtodo de conexin real puede variar.

Configuracin del software

Consulte a su proveedor de servicios de Internet (ISP) o al administrador de la red para obtener informacin sobre la configuracin de la computadora.

Conexiones inalmbricas ----------------------------------------------------------------La computadora viene con una tarjeta de redes inalmbrica ya incorporada. Esto le permite conectarse a Internet sin cables a travs de una red inalmbrica.
Nota: una red inalmbrica es una red de ordenadores que utiliza routers inalmbricos como puntos de acceso.

Activacin de la tarjeta de red inalmbrica

Debe habilitar la tarjeta de redes inalmbricas antes de conectarse a una red inalmbrica. Para habilitar la tarjeta de redes inalmbricas: 1 Pulse Fn+F5; aparecer una lista con funciones inalmbricas. 2 Habilita la tarjeta de redes inalmbricas con un nico clic.

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Captulo 3. Conexin a Internet

Hardware para conexiones inalmbricas

Internet * No incluido

Router inalmbrico*

Conexin a una red inalmbrica

Antes de conectarse a una red inalmbrica, obtenga la siguiente informacin de su administrador de red: Nombre de la red (SSID) Contrasea de seguriddad Una vez que haya obtenido el nombre de la red y la contrasea de seguridad, podr conectarse a la red inalmbrica con su computadora. Para conectarse a una red inalmbrica: 1 Asegrese de que la tarjeta de redes inalmbrica se ha habilitado y que lla computadora se encuentra dentro del rango cubierto por la red inalmbrica. 2 Dirjase a Panel de Control en su computadora y haga clic en Centro de redes y recursos compartidos; haga clic en Conectarse a una red para mostrar todas las redes inalmbricas que se encuentran a su alcance. 3 Seleccione el nombre de su red inalmbrica, haga clic en Conectar e introduzca la contrasea cuando se le solicite.

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Captulo 3. Conexin a Internet

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Captulo 4. Sistema OneKey Rescue

Sistema OneKey Rescue -------------------------------------------------------------------Introduccin
El sistema OneKey Rescue de Lenovo es una aplicacin fcil de utilizar que permite realizar una copia de seguridad de los datos de la particin del sistema (unidad C) para recuperarlos fcilmente cuando lo desee. Puede ejecutar OneKey Recovery de Lenovo en un sistema operativo Windows y el sistema OneKey Rescue sin iniciar dicho sistema operativo.
Atencin:

Para poder utilizar las funciones del sistema OneKey Rescue, el disco duro incluye una particin oculta de forma predeterminada para almacenar un archivo de imagen del sistema y los archivos de programa del sistema OneKey Rescue. Esta particin predeterminada se encuentra oculta por motivos de seguridad y es por ello que el espacio en disco es inferior al especificado. El espacio exacto disponible en el disco duro depende del tamao del archivo de imagen espejo (en base al tamao del sistema operativo y el software preinstalado).

Uso de OneKey Recovery de Lenovo (en sistemas operativos Windows)

En sistemas operativos Windows, haga doble clic sobre el icono del sistema OneKey Recovery en el escritorio para iniciar OneKey Recovery de Lenovo. Dentro del programa, puede hacer una copia de seguridad de la particin del sistema en la unidad de disco duro, otros dispositivos de almacenamiento o mediante la creacin de discos de recuperacin.
Nota: El proceso de copia de seguridad y la creacin de discos de recuperacin puede tardar bastante, por lo que se recomienda conectar el adaptador de CA y la batera a la computadora. Tras la grabacin de los discos de recuperacin, numrelos para poder utilizarlos en el orden correcto. Los equipos sin unidad ptica integrada son compatibles con la creacin de discos de recuperacin; sin embargo, es necesario disponer de una unidad ptica externa para crear un disco de recuperacin.

Para obtener ms instrucciones, consulte el archivo de ayuda de OneKey Recovery de Lenovo.

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Captulo 4. Sistema OneKey Rescue

Uso del sistema OneKey Rescue de Lenovo (sin el sistema operativo Windows)
En caso de que no sea posible cargar el sistema operativo, siga los siguientes pasos para acceder al sistema OneKey Rescue. Apague la computadora. Pulse el botn del sistema OneKey Rescue para iniciar el sistema OneKey Rescue.

Una vez dentro del programa, puede elegir si desea restaurar la particin del sistema al estado original de fbrica o bien a una copia de seguridad generada con anterioridad.
Nota: El proceso de recuperacin es irreversible. Asegrese de realizar una copia de seguridad de todos los datos importantes antes de utilizar la funcin de recuperacin. Puede utilizar la punta de un clip (o de un objeto similar sin una punta afilada) para presionar con suavidad el botn del sistema OneKey Rescue.

Creacin de discos de recuperacin

La computadora no viene con un disco de recuperacin. Puede utilizar el sistema OneKey Recovery de Lenovo para crear un disco de recuperacin que se podr utilizar para iniciar y restaurar la computadora en caso de que se produzca una falla en el sistema. Para crear discos de recuperacin: Introduzca un disco grabable en la unidad ptica de su computadora.

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Captulo 4. Sistema OneKey Rescue

Nota: si su computadora no dispone de una unidad ptica integrada, o si la unidad ptica integrada no es compatible con la creacin de discos, conecte una unidad ptica externa apropiada a su computadora.

En Windows, presione el botn OneKey Rescue System para iniciar el sistema OneKey Recovery de Lenovo. En la pantalla principal, haga clic en Crear disco de recuperacin. Elija el tipo de disco de recuperacin. Puede crear tres tipos de discos de recuperacin: discos de recuperacin con una imagen ya existente, discos de recuperacin desde la particin del sistema actual y discos de recuperacin con ajustes de fbrica. Seleccione el tipo de disco de recuperacin que desee crear y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Introduzca otro disco grabable cuando se lo indique el sistema.
Nota: La cantidad de discos de recuperacin necesarios se mostrar antes de que comience el proceso de creacin de discos de recuperacin. Para reducir el nmero de discos necesarios, recomendamos utilizar DVD grabables como medio de grabacin. Asegrese tambin de que su unidad ptica sea compatible con la unidad del disco en uso. Despus de que se creen los discos de recuperacin, numrelos para poder utilizarlos en el orden correcto. El primer disco creado se utilizar para iniciar la computadora en caso de que se produzca una falla en el sistema.

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Captulo 4. Sistema OneKey Rescue

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Captulo 5. Solucin de problemas

Preguntas frecuentes --------------------------------------------------------------------------En esta seccin se presentan las preguntas ms frecuentes y se indica dnde encontrar las respuestas detalladas. Qu precauciones de seguridad debera tomar cuando utilizo el equipo? Consulte Captulo 1. Informacin de seguridad importante de la Gua de informacin general y de seguridad de Lenovo. Cmo puedo prevenir los problemas en mi equipo? Consulte Captulo 2. Informacin sobre uso y cuidados de la Gua de informacin general y de seguridad de Lenovo. Cules son las principales funciones de hardware de mi equipo? En los captulos 1 y 2 encontrar ms informacin. Dnde puedo encontrar las especificaciones detalladas de mi equipo? Consulte http://consumersupport.lenovo.com. Dnde se encuentran los discos de recuperacin? La computadora no incluye un disco de recuperacin. Para obtener una explicacin sobre los mtodos de recuperacin alternativos que ofrece Lenovo, consulte consulte Captulo 4. Sistema OneKey Rescue en la pgina 25 Dnde se encuentran los discos de instalacin de los programas preinstalados? Los discos de instalacin de los programas preinstalados no son suministrados con las computadoras con Windows preinstalado. Puede visitar el sitio Web de soporte al consumidor de Lenovo para encontrar todas las descargas de software preinstalado. De forma predeterminada, puede encontrar algunas copias de seguridad de instalacin para determinados software preinstalados en la carpeta APP de la unidad D. Cmo puedo contactar con el centro de atencin al cliente? Consulte Captulo 3. Cmo obtener ayuda y servicio de la Gua de informacin general y de seguridad de Lenovo.

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Captulo 5. Solucin de problemas

Dnde puedo encontrar informacin sobre la garanta? Para obtener detalles sobre la garanta que se aplica a su equipo, incluidos el perodo y el tipo de servicio de garanta, consulte el folleto sobre la garanta limitada de Lenovo que viene con su computadora. Cmo puedo instalar los controladores de dispositivo? Se requiere un controlador del dispositivo compatible para garantizar el funcionamiento y el rendimiento correctos de cada componente de su computadora. Si la computadora tiene un sistema operativo preinstalado, Lenovo proporciona todos los controladores que necesita en el disco duro. Qu puedo hacer si el proceso de copia de seguridad falla? Si puede iniciar la funcin de copia de seguridad sin problemas, pero se produce un error durante el proceso, intente los siguientes pasos: 1 Cierre los dems programas y, a continuacin, reinicie el proceso de copia de seguridad. 2 Compruebe que el soporte de destino no est daado, pruebe a seleccionar otra ruta y, a continuacin, intntelo de nuevo. En qu casos debo utilizar la funcin de restaurar el sistema a la configuracin predeterminada de fbrica? Puede utilizar esta funcin de recuperacin cuando el sistema falle o si debe reinstalar su sistema operativo. Esta accin restaurar su equipo al estado inicial del primer uso tras su adquisicin. Antes de utilizar esta funcin de recuperacin, asegrese de realizar una copia de seguridad de los datos importantes.

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Captulo 5. Solucin de problemas

Solucin de problemas ----------------------------------------------------------------------Si su problema no aparece aqu, consulte el captulo 2. En la siguiente seccin slo se describen problemas que podran negar la necesidad de consultar la informacin ms completa del captulo 2. Problemas con la pantalla
Cuando enciendo la computadora, no aparece nada en la pantalla. Si la pantalla est en blanco, asegrese de que: - La batera est instalada correctamente. - El adaptador de CA est conectado al equipo y el cable de alimentacin est enchufado a una salida elctrica que funcione correctamente. - El equipo est encendido. (Presione el botn de encendido nuevamente para confirmar.) - La memoria est instalada correctamente. Si todos estos elementos estn ajustados correctamente y la pantalla an contina en blanco, haga que revisen y reparen el equipo. Restaure las copias de seguridad de todo el entorno de Windows o todo el contenido del disco duro al contenido original de fbrica mediante el sistema OneKey Rescue. Si contina viendo nicamente el cursor, haga que revisen y reparen el equipo. Es posible que el protector de pantalla o la administracin de energa estn habilitados. Realice una de las siguientes acciones para salir del protector de pantalla o para reanudar la actividad desde el modo de suspensin o hibernacin: - Toque el touchpad. - Presione cualquier tecla del teclado. - Presione el botn de encendido. - Presione Fn + F2 para confirmar si se apag la retroiluminacin de la pantalla LCD.

Cuando enciendo el equipo, slo aparece un cursor blanco en una pantalla vaca.

La pantalla se apaga cuando el equipo est encendido.

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Captulo 5. Solucin de problemas

Problemas con la contrasea

Olvid mi contrasea. Si olvida la contrasea de usuario, debe llevar su equipo a un centro de servicio autorizado de Lenovo o a un representante de ventas para que cambien la contrasea. Si olvida la contrasea de la unidad de disco duro, el centro de servicio autorizado de Lenovo no podr restablecer su contrasea ni recuperar los datos del disco duro. Debe llevar su equipo a un centro de servicio autorizado de Lenovo o a un representante de ventas para reemplazar el disco duro. Se le solicitar el comprobante de compra y deber pagar las partes y el servicio. Si olvida la contrasea de supervisor, el centro de servicio autorizado de Lenovo no podr restablecerla. Debe llevar su equipo a un centro de servicio autorizado de Lenovo o a un representante de ventas para reemplazar la tarjeta de sistema. Se le solicitar el comprobante de compra y deber pagar las partes y el servicio.

Problemas con el modo de suspensin o de hibernacin

Aparece el mensaje de de error de batera-baja crtica y la computadora se apaga inmediatamente. El equipo ingresa al modo de suspensin inmediatamente despus del auto-test de encendido (POST). La energa de la batera es baja. Conecte el adaptador de CA al equipo o reemplace la batera por una que est completamente cargada. Asegrese de que: - La batera est cargada. - La temperatura de funcionamiento est dentro de los niveles aceptables. Consulte Captulo 2. Informacin sobre uso y cuidados de la Gua de informacin general y de seguridad de Lenovo.

Nota: si la batera est cargada y la temperatura es correcta, haga que revisen y reparen el equipo.

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Captulo 5. Solucin de problemas

El equipo no regresa del modo de suspensin y no funciona.

Si el equipo no regresa del modo de suspensin, es posible que haya ingresado al modo de hibernacin de manera automtica porque se agot la batera. Verifique el indicador de alimentacin. Si la computadora est en modo de suspensin, conecte el adaptador de CA al equipo y presione cualquier tecla o el botn de encendido. Si la computadora est en modo de hibernacin o en estado de apagado, conecte el adaptador de CA al equipo y presione el botn de encendido para reanudar el funcionamiento.

Nota: si el sistema contina sin regresar del modo de suspensin, ha dejado de responder y no puede apagar la computadora, reinciela. Es posible que se pierdan los datos sin guardar. Para reiniciar la computadora, mantenga presionado el botn de encendido durante 4 segundos o ms. Si el equipo no se restablece, extraiga el adaptador de CA y la batera.

Problemas con la pantalla del equipo

La pantalla est en blanco. Realice una de las siguientes acciones: - Si utiliza el adaptador de CA o la batera y el indicador de estado de la batera est encendido, presione Fn + para proporcionar ms brillo a la pantalla. - Si el indicador de encendido parpadea, presione el botn de encendido para volver del modo de suspensin. - Si el problema persiste, lleve a cabo la solucin que se plantea para el problema La pantalla no se puede leer o se ve distorsionada. - Presione Fn + F2 para confirmar si la pantalla LCD se ha apagado. Asegrese de que: - El controlador del dispositivo de la pantalla est instalado correctamente. - La resolucin y la calidad de color de la pantalla estn configurados correctamente. - El tipo de monitor es el apropiado. Ha instalado correctamente el sistema operativo o los programas? Si estn instalados y configurados correctamente, haga que reparen el equipo.

La pantalla no se puede leer o se ve distorsionada.

En la pantalla aparecen caracteres incorrectos.

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Captulo 5. Solucin de problemas

Problemas con el sonido

No se escucha ningn sonido desde el altavoz aun cuando el volumen est alto. Asegrese de que: - La funcin Silencio (Mute) est desactivada. - El conector del auricular no est en uso. - Los altavoces estn seleccionados como dispositivo de reproduccin.

Problemas con la batera

La computadora se apaga antes de que el indicador del estado de la batera se muestre vaco. -oLa computadora se apaga despus de que el indicador del estado de la batera se muestre vaco. La batera est completamente cargada, pero el equipo no funciona. Descargue y vuelva a cargar la batera.

Es posible que la proteccin contra sobrevoltaje est activada. Apague el equipo por un minuto para restablecer el protector y encienda el equipo nuevamente.

Problemas con la unidad de disco duro

La unidad de disco duro no funciona. En el men Boot (Arranque) de la Utilidad de configuracin de BIOS, asegrese de que la unidad de disco duro est incluida correctamente en Boot priority order (Orden de prioridad de arranque).

Problemas durante el inicio

El sistema operativo Microsoft Windows no se inicia. Utilice el sistema OneKey Rescue como ayuda para resolver o identificar el problema. Para obtener ms informacin acerca del sistema OneKey Rescue, consulte Captulo 4. Sistema OneKey Rescue en la pgina 25.

Problemas relacionados con el sistema OneKey Rescue

La copia de seguridad no puede llevarse a cabo. No est utilizando un sistema operativo Windows actualmente. No existe suficiente espacio para almacenar los datos de la copia de seguridad. Necesitar liberar ms espacio de disco duro en su particin de sistema (unidad C). La particin del sistema como, por ejemplo, el tamao de la particin o la capacidad de la unidad C se ha modificado.

No se puede utilizar la funcin de restaurar la particin del sistema a la configuracin predeterminada de fbrica.

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Captulo 5. Solucin de problemas

Otros problemas
El equipo no responde. Para apagar la computadora, mantenga presionado el botn de encendido durante 4 segundos o ms. Si el equipo sigue sin responder, extraiga el adaptador de CA y la batera. Es posible que el equipo se bloquee cuando ingresa al modo de suspensin durante una operacin de comunicacin. Desactive el temporizador del modo de suspensin cuando trabaje en la red. Consulte el men Boot (Arranque) de la Utilidad de configuracin de BIOS. Asegrese de que la Boot priority order (Orden de prioridad de arranque) de la Utilidad de configuracin de BIOS est configurado de manera que el equipo pueda iniciarse desde el dispositivo que desee. Asegrese tambin de que el dispositivo desde el que desea iniciar el equipo est activado. En el men Boot (Arranque) de Utilidad de configuracin de BIOS, asegrese de que el dispositivo est incluido en la lista Boot priority order (Orden de prioridad de arranque). Presione F12 cuando aparezca el logotipo de Lenovo en la pantalla al arrancar la computadora para seleccionar el dispositivo desde el que desea iniciar el equipo. No conecte ni desconecte ningn cable de dispositivos externos que no sean USB mientras la computadora est encendida; de lo contrario, puede daarla. Cuando utilice dispositivos externos de alto consumo, tal como una unidad de disco ptica USB externa, use un adaptador de energa para dispositivos externos. De lo contrario, es posible que el dispositivo no se reconozca o que el sistema se apague.

El equipo no se inicia desde un dispositivo.

El dispositivo externo conectado no funciona.

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Captulo 5. Solucin de problemas

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Marcas comerciales
Los trminos siguientes son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Lenovo en Latinoamrica, otros pases o en ambos. Lenovo IdeaPad OneKey Microsoft y Windows son marcas comerciales de Microsoft Corporation en Estados Unidos, otros pases o en ambos. Otros nombres de empresas, productos o servicios pueden ser marcas comerciales o marcas de servicio de terceros.

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Lenovo China 2011

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