REGULAMENTO DOS SERVIOS PBLICOS DE GUA E ESGOTO

DECRETO N27.565 21/12/2010 GOVERNO DE SERGIPE

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GOVERNO DE SERGIPE DECRETO N 27.565 DE 21 DE DEZEMBRO DE 2010

Aprova o Regulamento dos Servios Pblicos de gua e Esgoto, no mbito de concesso da Companhia de Saneamento de Sergipe DESO, e d providncias correlatas. O GOVERNADOR DO ESTADO DE SERGIPE, no uso das atribuies que lhe so conferidas nos termos do art. 84, incisos V, VII e XXI, da Constituio Estadual; com base na Lei n 6.130, de 02 de abril de 2007, e considerando o que consta da Lei n 6.960, 12 de julho de 2010, que dispe normas sobre prestao e cobrana dos servios pblicos de abastecimento de gua, de coleta e tratamento de esgoto no Estado de Sergipe, pela Companhia de Saneamento de Sergipe DESO, especialmente do art. 20, que assegura ao Poder Executivo competncia para expedio de atos de regulamentao da mesma Lei, DECRETA: Art. 1 Fica aprovado, nos termos do art. 20 da Lei n 6.960 de 12 de julho de 2010, o Regulamento dos Servios Pblicos de gua e Esgoto, no mbito de concesso da Companhia de Saneamento de Sergipe DESO, que com este Decreto publicado. Art. 2 Este Decreto entra em vigor na data de sua publicao. Art. 3 Revogam-se as disposies em contrrio.

Aracaju, 21 de dezembro de 2010, 189 da Independncia e 122 da Repblica.

MARCELO DDA CHAGAS GOVERNADOR DO ESTADO Valmor Barbosa Bezerra Secretrio de Estado da Infra-Estrutura

Joo Bosco de Mendona Secretrio de Estado de Governo

DECRETO PUBLICADO NO DIRIO OFICIAL DO ESTADO DE SERGIPE em Aracaju (SE), quarta-feira, 29 de dezembro de 2010.

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NDICE

CAPTULO I CAPTULO II CAPTULO III CAPTULO IV CAPTULO V CAPTULO VI CAPTULO VII CAPTULO VIII CAPTULO IX CAPTULO X CAPTULO XI CAPTULO XII CAPTULO XIII CAPTULO XIV CAPTULO XV CAPTULO XVI CAPTULO XVII CAPTULO XVIII CAPTULO XIX CAPTULO XX CAPTULO XXI CAPTULO XXII ANEXO NICO

DO OBJETIVO DA COMPETNCIA DAS REDES DE DISTRIBUIO DE GUA E DE COLETA DE ESGOTOS DOS LOTEAMENTOS, HABITACIONAIS E VILAS DOS HIDRANTES DAS INSTALAES PREDIAIS DOS RESERVATRIOS PARTICULARES DOS DESPEJOS DOS RAMAIS PREDIAIS DE GUA E DE ESGOTOS E DAS LIGAES PREDIAIS DAS LIGAES PROVISRIAS DE GUA E DE ESGOTO DOS RAMAIS CONDOMINIAIS DE ESGOTO SANITRIO DOS HIDRMETROS E CONTROLADORES DE VAZO DA CLASSIFICAO DOS CLIENTES DAS ECONOMIAS DA DETERMINAO ESGOTADO DOS VOLUMES CONSUMIDO E CONDOMNIOS, CONJUNTOS

04 04 04 05 07 08 09 10 11 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 24 26 30 31

DA INTERRUPO DO FORNECIMENTO DE GUA OU DA COLETA DE ESGOTO DAS TARIFAS DOS VALORES DOS SERVIOS E DA EMISSO DAS FATURAS DA COBRANA DOS SERVIOS DAS INFRAES DAS DISPOSIES GERAIS DAS DEFINIES E TERMINOLOGIAS DAS DISPOSIES FINAIS TABELA DE SANES

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CAPTULO I DO OBJETIVO Art. 1 Este Regulamento dispe sobre a prestao dos servios pblicos de abastecimento de gua, de coleta e tratamento de esgoto pela Companhia de Saneamento de Sergipe DESO. CAPTULO II DA COMPETNCIA Art. 2 Compete Companhia de Saneamento de Sergipe DESO, empresa de economia mista criada pelo Decreto-Lei (Estadual) n 109, de 25 de agosto de 1969, com alteraes do Decreto-Lei (Estadual) n 268, de 19 de janeiro de 1970; a administrao dos servios pblicos de gua e esgotos, compreendendo o planejamento, a execuo das obras e instalaes, a operao e manuteno dos sistemas de abastecimento de gua, de coleta e tratamento de esgoto, a medio dos consumos, o faturamento com a aplicao de tarifas, a cobrana e arrecadao de valores, a aplicao de sanes e demais atividades relacionadas prestao dos servios, nos termos das legislaes federal, estadual e municipais que regem a matria. CAPTULO III DAS REDES DE DISTRIBUIO DE GUA E DE COLETA DE ESGOTO Art. 3 As redes de distribuio de gua e de coleta de esgoto devem ser assentadas preferencialmente em logradouros pblicos, aps a aprovao dos respectivos projetos pela DESO, que executar ou fiscalizar a execuo das obras, diretamente ou atravs de prepostos devidamente credenciados, sem prejuzo do que dispem as posturas municipais e a legislao e normas aplicveis. 1 Quando houver substituio de rede de distribuio ou de coleta, os ramais prediais existentes somente devem ser religados se estiverem implantados no cadastro comercial da DESO. 2 A DESO s assumir a responsabilidade pela operao e manuteno de sistemas de abastecimento de gua e de coleta de esgoto quando as respectivas redes estiverem instaladas em reas pblicas. Art. 4 As obras de implantao e substituio das redes de distribuio de gua ou de coleta de esgoto no constantes de projetos e programas da DESO devem ser custeadas pelos interessados, inclusive no tocante liberao e legalizao fundiria das reas necessrias implantao e operao dos projetos e licenciamento ambiental.

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1 Quando presentes razes de interesse social e desde que exista viabilidade tcnica e econmica, a DESO pode executar, s suas expensas, total ou parcialmente, as obras descritas no caput deste Artigo. 2 As obras referidas neste Artigo, aps a sua execuo, passam a integrar o patrimnio da DESO que assumir a responsabilidade pela sua operao e manuteno, mediante instrumento legal. 3 Nos prolongamentos de rede solicitados por terceiros, a DESO no se responsabiliza pela liberao de reas de servido para sua implantao. Art. 5 Os danos causados s redes de distribuio ou de coleta ou aos equipamentos e instalaes dos sistemas de abastecimento de gua ou de esgoto devem ser reparados pela DESO, s expensas do responsvel pelos citados danos, o qual fica sujeito ainda s sanes a que se refere o artigo 93, inciso VII, deste Regulamento, alm das aes judiciais aplicveis. Art. 6 A critrio da DESO e mediante aprovao prvia da Prefeitura Municipal, podem ser implantadas redes de distribuio de gua em logradouros cujos greides no estejam definidos. Art. 7 Somente podem ser implantadas redes de coleta de esgotos em logradouros com greides definidos e aprovados pela Prefeitura Municipal. Art. 8 O rebaixamento ou alamento ou quaisquer relocaes das redes de distribuio ou de coleta em decorrncia de alteraes no greide do logradouro ou da implantao ou alterao de qualquer outro equipamento urbano ( galerias pluviais, redes de telefonia, de eletricidade, de gs e outros), devem ser custeados pelo interessado ou responsvel pela interveno. Pargrafo nico A realizao de servios ou obras de escavao em logradouros onde existam redes de distribuio ou de coleta deve ser notificada previamente DESO que determinar as providncias necessrias para a proteo das tubulaes existentes. Art. 9 vedado o lanamento de guas pluviais em redes de coleta de esgoto. CAPTULO IV DOS LOTEAMENTOS, CONDOMNIOS, CONJUNTOS HABITACIONAIS E VILAS Art. 10 A DESO deve ser previamente consultada quanto viabilidade tcnica do fornecimento de gua e coleta de esgoto de loteamentos, condomnios, conjuntos habitacionais, vilas, bem como projetos industriais, comerciais e rurais, mediante a apresentao de informaes quanto situao geogrfica do projeto ou imvel, demanda prevista e s caractersticas dos esgotos ou despejos.

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1 A DESO no se responsabiliza pelo fornecimento de gua e coleta e tratamento de esgotos dos projetos aprovados pelas Prefeituras e que no se enquadrem nos termos deste Regulamento. 2 Toda e qualquer alterao no projeto ou nas respectivas especificaes tcnicas deve ser previamente aprovada pela DESO. Art. 11 Confirmada formalmente pela DESO a viabilidade tcnica do fornecimento de gua ou coleta de esgoto, o interessado deve submeter anlise e aprovao da DESO o correspondente projeto tcnico, acompanhado da respectiva ART Anotao de Responsabilidade Tcnica, do CREA. Pargrafo nico O projeto deve incluir todas as especificaes tcnicas, no podendo sofrer alteraes no curso de sua implantao sem a prvia aprovao da DESO. Art. 12 Aprovado o projeto tcnico pela DESO, as obras de implantao devem ser executadas e custeadas integralmente pelo interessado que, no seu incio, dever apresentar DESO o termo de aprovao do projeto expedido pela Prefeitura Municipal e o termo de liberao do loteamento. 1 O interessado deve comunicar DESO o incio de implantao das obras para que as mesmas sejam fiscalizadas. 2 A obra somente considerada concluda para fins de entrada em operao, aps a realizao dos testes e emisso do respectivo Atestado de Liberao de Funcionamento pela DESO. 3 Concludas as obras, a interessado deve promover a entrega das mesmas DESO, apresentando o cadastro fsico das obras executadas, conforme normas especficas. Art. 13 As reas, instalaes fsicas e equipamentos componentes dos sistemas pblicos de abastecimento de gua e de coleta e tratamento de esgoto devem ser cedidos e incorporados, sem nenhum nus e mediante instrumento legal, ao patrimnio da DESO. Art. 14 As interligaes das redes de distribuio de gua e de coleta de esgoto devem ser executadas exclusivamente pela DESO ou por seus prepostos devidamente credenciados. Art. 15 As ampliaes de loteamentos, condomnios, conjuntos habitacionais e vilas devem ter as despesas decorrentes de reforo ou expanso dos respectivos sistemas de abastecimento de gua e de coleta de esgotos custeadas pelo proprietrio ou incorporador.

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Art.16 A operao e manuteno das instalaes prediais de gua e de esgotos, bem como das redes internas de condomnios verticais e horizontais, so de inteira responsabilidade dos proprietrios ou possuidores dos imveis. CAPTULO V DOS HIDRANTES Art.17 As redes de distribuio de gua devem dispor de hidrantes instalados conforme normas da Associao Brasileira de Normas Tcnicas ABNT e a norma para a instalao de hidrantes urbanos em pontos previamente definidos pelo Corpo de Bombeiros. 1 Por solicitao do Corpo de Bombeiros, a DESO deve instalar hidrantes nas redes de distribuio existentes, s suas expensas. 2 Podem ser requeridas por particulares a interligao e assuno de hidrantes pela DESO, desde que instalados em reas pblicas, em locais definidos em projeto aprovado pelo Corpo de Bombeiros. 3 A ligao de gua para suprimento de hidrantes na rea interna do imvel, por solicitao do Cliente, Corpo de Bombeiros ou guarnio credenciada, deve ser feita atravs de um ramal predial privativo, dotado de hidrmetro, mediante anlise tcnica da DESO, s expensas do solicitante. Art.18 O uso dos hidrantes privativo da DESO e, em caso de emergncia, do Corpo de Bombeiros. 1 A DESO deve manter o Corpo de Bombeiros devidamente informado acerca das alteraes no abastecimento de gua ou regime de operao das redes que possam afetar o funcionamento dos hidrantes. 2 O Corpo de Bombeiros deve comunicar DESO, no prazo de 24 (vinte e quatro) horas, as operaes efetuadas com a utilizao de hidrantes. 3 O Corpo de Bombeiros deve informar anualmente a relao de hidrantes a serem instalados, cuja a programao de instalao ser definida pela DESO. Art. 19 A manuteno e reviso dos hidrantes de responsabilidade da DESO, cabendo ao Corpo de Bombeiros inspecionar com regularidade as suas condies de funcionamento e de comunicar DESO qualquer irregularidade constatada.

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REGULAMENTO DOS SERVIOS PBLICOS DE GUA E ESGOTO CAPTULO VI DAS INSTALAES PREDIAIS Art. 20 As instalaes prediais de gua e de esgotos devem ser definidas, dimensionadas e projetadas em conformidade com as normas da Associao Brasileira de Normas Tcnicas ABNT, sem prejuzo do disposto na legislao municipal vigente e nas normas da DESO. Art. 21 As instalaes prediais de gua e de esgotos devem ser executadas e mantidas pelo cliente, devendo ser utilizados materiais e procedimentos em conformidade com as normas e mtodos da ABNT. Art. 22 A DESO reserva-se o direito de inspecionar as instalaes prediais de gua e de esgotos antes de efetuar as ligaes respectivas e, posteriormente, a qualquer tempo, quando julgar necessrio. 1 Nas instalaes prediais de imveis de uso pblico, sejam de propriedade pblica ou privada, devem ser instalados torneiras, registros, chuveiros, bacias sanitrias e dispositivos hidrulicos que proporcionem o uso racional da gua. 2 O cliente est obrigado a reparar ou substituir no prazo que lhe for fixado, quaisquer componentes das instalaes prediais de gua ou esgoto quando constatado estar defeituoso ou funcionando inadequadamente, gerando o desperdcio ou a contaminao da gua. Art. 23 proibida qualquer extenso das instalaes prediais de gua ou de esgotos para atender a outros imveis localizados em terrenos distintos, ainda que pertencentes ao mesmo proprietrio ou ocupante do imvel. Art. 24 vedado o emprego de qualquer no ramal predial de gua. dispositivo ou interveno do cliente

Pargrafo nico O cliente no pode utilizar qualquer equipamento que provoque suco no ramal predial de gua. Art. 25 Nos imveis que faam uso simultneo de gua de poo, fonte ou cacimba para uso no humano e de gua fornecida pela DESO, ficam proibidas conexes que possibilitem a intercomunicao entre as instalaes prediais respectivas. 1 Constatada pela DESO, a interligao ser considerada infrao e sujeitar o cliente s sanes previstas neste Regulamento. 2 So vedadas a compra e a venda de gua por terceiros por qualquer meio de transporte, salvo se houver autorizao expressa da DESO ou de autorizao legislativa especfica.

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Art. 26 vedado o lanamento de guas pluviais tanto nas instalaes prediais quanto nos ramais prediais destinados a esgotos sanitrios. Art. 27 obrigatria a instalao e limpeza peridica de caixas de gordura sifonadas nas instalaes prediais de esgotos destinadas s guas servidas provenientes de cozinhas e tanques ou equipamentos de lavagem. Art. 28 Nos prdios constitudos por mais de uma economia, a instalao predial de cada economia pode ser independente, conforme os padres tcnicos estabelecidos pela DESO. Art. 29 As guas de piscinas e os despejos de postos de lavagem de veculos devem ser descartados na rede de drenagem pluvial, sendo vedado o seu lanamento nas redes de coleta de esgotos. Art. 30 So de responsabilidade do interessado as obras e instalaes necessrias coleta e ao transporte dos esgotos sanitrios dos prdios situados em nvel inferior ao do logradouro pblico at a rede coletora da DESO. CAPTULO VII DOS RESERVATRIOS PARTICULARES Art. 31 Os imveis devem dispor de reservatrios de gua prprios, com capacidade compatvel com a finalidade a que se destinam e com reserva de incndio, nos casos previstos nas normas do Corpo de Bombeiros; devendo ser dimensionados e construdos de acordo com as normas tcnicas da ABNT, observadas as disposies das posturas municipais em vigor. Art. 32 O projeto e a execuo dos reservatrios devem atender aos seguintes requisitos para garantir as condies sanitrias mnimas exigveis: I - Assegurar a sua perfeita estanqueidade; II - Utilizar na sua construo materiais que no causem prejuzo qualidade da gua; III - Permitir a sua inspeo e reparos atravs de aberturas dotadas de bordas salientes e tampas hermticas; IV - Possuir vlvula de flutuador (boia) que vede a entrada de gua quando cheio e extravasor (ladro) descarregando visivelmente em rea livre e dotado de dispositivo que impea a penetrao no reservatrio de elementos que possam poluir a gua; V Possuir tubulao de descarga que permita a limpeza interna do reservatrio.

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Art. 33 vedada a passagem de tubulaes de esgotos sanitrios ou de guas pluviais pela cobertura ou pelo interior dos reservatrios. Art. 34 Os imveis ou parte dos mesmos podem ter abastecimento direto, desde que a entrada da tubulao alimentadora do reservatrio superior esteja a uma altura mxima de 6 (seis) metros acima do nvel do eixo da via pblica. Pargrafo nico Quando a entrada da tubulao alimentadora do reservatrio exceder a 6 (seis) metros acima do nvel do eixo da via pblica, necessria a construo de um reservatrio inferior e de uma estao elevatria, sendo de responsabilidade do cliente a construo, operao e manuteno dos mesmos. Art. 35 Os reservatrios prediais inferiores, sempre que possvel, no devem ser enterrados, porm, quando enterrados, devem ser instalados independentes da estrutura do imvel. CAPTULO VIII DOS DESPEJOS Art. 36 Os despejos a serem lanados nas redes coletora de esgotos devem ter caractersticas fsico-qumicas e bacteriolgicas que atendam aos requisitos e parmetros fixados pela legislao pertinente. 1 vedada a utilizao da rede coletora de esgotos para o lanamento de despejos contendo substncias que, por sua natureza, possam danific-la ou interfiram nos processos de tratamento ou que possam causar danos ao ambiente, ao patrimnio pblico ou a terceiros. 2 proibido lanar na rede coletora de esgotos materiais que causem obstruo ou outra interferncia na sua operao, tais como gorduras, leos, areia, cinzas, metais, vidro, madeira, pano, lixo domstico, cera, estopa, absorvente higinico, dentre outros, bem como guas pluviais em qualquer quantidade. 3 A DESO deve manter atualizado um cadastro de estabelecimentos industriais e de prestao de servios de limpa-fossa. 4 O contedo de caminho limpa-fossa deve ser lanado no incio do processo das estaes de tratamento de esgoto, mediante a prvia anlise das suas caractersticas fsico-qumicas e bacteriolgicas. Por tais servios ser cobrado o valor constante do QUADRO TARIFRIO DA DESO. 5 Os materiais retidos pela caixa de gordura so considerados como resduos slidos, e como tal, no podem ser lanados na rede pblica de esgoto.

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REGULAMENTO DOS SERVIOS PBLICOS DE GUA E ESGOTO Art. 37 A DESO no receber, sem tratamento prvio, efluentes no domsticos que, por suas caractersticas fsico-qumicas e bacteriolgicas, no possam ser lanados in natura na rede coletora de esgoto. Pargrafo nico - Nesse caso, o tratamento prvio obrigatrio e ser feito s expensas do cliente, devendo obedecer as normas tcnicas da DESO, da ABNT e a legislao ambiental vigente. CAPTULO IX DOS RAMAIS PREDIAIS DE GUA E DE ESGOTO E DAS LIGAES PREDIAIS Art. 38 A pedido do proprietrio ou cliente devidamente autorizado e s suas expensas, os ramais prediais de gua e de esgoto devem ser implantados pela DESO, desde que sejam tecnicamente viveis a sua ligao s redes de distribuio ou de coleta existentes e satisfeitas as exigncias estabelecidas nas normas e instrues regulamentares da DESO. 1 O proprietrio ou preposto para cadastrar a ligao predial, dever apresentar carteira de identidade, carto de inscrio no cadastro de pessoa fsica - CPF/MF e referncias comerciais. 2 Os ramais prediais de gua ou de esgoto passam a integrar as respectivas redes desde o momento em que a estas forem conectados. Art. 39 Os ramais prediais devem ser dimensionados de modo a assegurar o abastecimento de gua e a coleta de esgotos, observadas as instrues regulamentares da DESO, sendo obrigatria a instalao de reservatrios como previsto no art.31. Pargrafo nico A extenso dos ramais prediais de gua e esgoto fica limitada a 8 (oito) metros. Art. 40 A execuo da ligao de gua e de esgoto deve ser feita pela DESO s expensas do cliente. 1 A instalao hidrulica da ligao predial de gua (caixa de proteo do hidrmetro e do cavalete) deve ser executada pelo cliente, conforme instrues regulamentares da DESO. 2 A confeco ou instalao da caixa de inspeo do ramal predial de esgoto de responsabilidade do cliente, conforme instrues regulamentares da DESO. Art. 41 Os servios de manuteno nos ramais prediais de gua e de esgotos devem ser executados exclusivamente pela DESO ou por seus prepostos devidamente credenciados.

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1 A reparao de ramais prediais decorrente de danos causados por terceiros, deve ser feita s expensas de quem deu causa ao dano. 2 As substituies ou modificaes dos ramais prediais, quando solicitadas pelo cliente, devem ser executadas s suas expensas, inclusive as reposies de pavimento e revestimentos em geral. Art. 42 vedada ao cliente qualquer interveno no ramal predial para quaisquer fins. Art. 43 Somente permitida a passagem de ramal predial de gua ou de esgoto atravs de imvel de terceiros, mediante servido de passagem legalmente estabelecida e desde que seja a soluo mais eficiente do ponto de vista tcnico e operacional para a DESO. Art. 44 Cada imvel ou edificao ou conjunto de edificaes administrado em regime de condomnio, mesmo que seja constitudo por economias com mais de uma categoria de uso, deve ser atendido por um nico ramal predial de gua e por um nico ramal predial de esgoto conectados s redes de distribuio e de coleta existentes na testada do imvel. Paragrafo nico Quando presentes razes de ordem tcnica que inviabilizem ou restrinjam o atendimento ao disposto no caput deste artigo, e desde que haja condies tcnico-operacionais a exclusivo critrio da DESO, o abastecimento de gua e a coleta de esgoto em edificao ou conjunto de edificaes, com categorias de uso distintas ou no, podem ser feitos por mais de um ramal predial de gua ou de esgoto. Art. 45 Para os aglomerados de habitaes que ocupem uma rea de modo desordenado e que inviabilizem ou impossibilitem a aplicao de critrios tcnicos da prestao de servios na forma convencionada neste Regulamento, podem ser adotados critrios e solues especiais aplicveis a cada caso especfico e desde que presentes razes de interesse social. Art. 46 O remanejamento ou ampliao do dimetro do ramal predial por solicitao do cliente devem ser executados pela DESO e custeados pelo solicitante. Art. 47 A DESO reserva-se o direito de a qualquer tempo instalar ramais prediais de gua dispositivos redutores de vazo com o objetivo de equilibrar os nveis de presso existente entre a rede de distribuio e as instalaes prediais. Art. 48 A DESO obriga-se a comunicar aos rgos responsveis pela sade pblica e meio ambiente quais os imveis que, embora disponham de rede de coleta de esgoto, no fazem uso da mesma, para que estes sejam notificados no sentido de adequarem as suas instalaes prediais de esgoto e conectarem-se s redes coletoras, nos termos da legislao em vigor.

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Pargrafo nico A DESO pode promover programas de investimentos para a adequao das instalaes internas dos imveis no conectados s redes coletoras de esgotos, visando promoo da melhoria das condies de salubridade e de qualidade ambiental, desde que consideradas as condies scio econmicas desfavorveis dos potenciais beneficirios dos programas. Art. 49 As ligaes prediais de gua a serem conectadas em adutoras ou subadutoras somente devem ser executadas quando previstas no projeto executivo. 1 Nos casos de ramais prediais de gua de ligaes rurais com extenso superior a 500 metros, deve ser exigida a apresentao do projeto hidrulico respectivo com o dimensionamento da tubulao a ser utilizada, ficando a cargo da DESO informar ao interessado as presses mxima e mnima disponveis no ponto de tomada d'gua do referido ramal. 2 s ligaes rurais devem ser instaladas o mais prximo possvel dos pontos de derivao dos ramais. 3 Os ramais prediais de gua em propriedades rurais somente podero ser implantados em terrenos de terceiros quando for tecnicamente vivel e com a respectiva servido de passagem legalmente estabelecida. Art. 50 Qualquer lanamento de efluentes nas redes de coleta de esgoto deve ser realizado em regime gravitacional atravs de conduto livre. 1 Os efluentes oriundos de instalaes prediais de recalque devem ser transportados para uma caixa de passagem de onde podero ser conduzidos em conduto livre at a rede de coleta, sendo de responsabilidade do cliente a execuo, operao e manuteno das citadas instalaes de recalque, estao elevatria e emissrio. 2 Para os imveis em construo situados em logradouros no beneficiados com rede pblica de esgotamento sanitrio, recomendvel que a unidade de tratamento (fossa sptica, filtro anaerbio e outros) seja construda no terreno, na frente da edificao para facilitar a interligao quando da implantao do sistema pblico de esgotos sanitrios. Art. 51 As ligaes de gua e esgoto para entidades pblicas, inclusive chafarizes e lavanderias pblicas, devem ser executadas pela DESO mediante requerimento do rgo interessado, cabendo a este o pagamento das despesas respectivas quando da emisso da primeira fatura. CAPTULO X DAS LIGAES PROVISRIAS DE GUA E DE ESGOTO

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Art. 52 Podem ser implantadas ligaes provisrias de gua e de esgoto, por perodos limitados, para obras em logradouros pblicos, parques de diverses, circos, exposies e atividades correlatas. 1 As ligaes provisrias devem ser cadastradas e implantadas em nome dos interessados, mediante a apresentao da respectiva licena de instalao ou de funcionamento emitida pelo rgo competente. 2 A concesso das ligaes provisrias por perodos limitados considerar o consumo para uma durao minima de 7 (sete) dias, e mxima de 30 (trinta) dias, podendo ser renovada por perodos idnticos, no superior a 90 (noventa) dias, desde que justificada a necessidade. Art. 53 Para as ligaes provisrias, alm das despesas com a execuo e posterior supresso dos ramais prediais, o requerente deve pagar antecipadamente o valor do volume de gua estimado pela DESO relativo a cada perodo de concesso e, mensalmente, o valor correspondente ao excesso do consumo mensal estimado, sendo que, se ao final do perodo de concesso o volume estimado tenha sido superior ao volume medido, a DESO deve ressarcir ao cliente o valor cobrado a maior. Art. 54 Em ligaes provisrias para construo de edificaes, o ramal predial deve ser dimensionado para a demanda final do empreendimento de modo a ser aproveitado para a ligao definitiva ou permanente. 1 A ligao provisria somente ser executada aps o pagamento dos custos respectivos pelo interessado. 2 A ligao provisria ser executada obedecendo a localizao prevista no projeto apresentado pelo cliente e aprovado pela DESO. Art. 55 Os servios prestados pela DESO referentes s ligaes provisrias podem ser objeto de contrato especial de acordo com o Artigo 83, deste regulamento. CAPTULO XI DOS RAMAIS CONDOMINIAIS DE ESGOTO SANITRIO Art. 56 A operao e manuteno dos ramais condominiais internos aos imveis so atribuies exclusivas dos clientes, sendo a DESO responsvel nica e exclusiva pela operao e manuteno da rede coletora pblica. 1 Os ramais condominiais construdos sob a calada so considerados, sob o aspecto de operao e manuteno, como pertencentes rede coletora pblica. 2 Quando for solicitada, a DESO pode executar servios de manuteno nos ramais internos condominiais cobrando pelos servios respectivos.

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CAPTULO XII DOS HIDRMETROS E CONTROLADORES DE VAZO Art. 57 de responsabilidade exclusiva da DESO ou de seus prepostos devidamente credenciados, a instalao, substituio e manuteno de hidrmetros e de controladores de vazo. Pargrafo nico Os hidrmetros e controladores de vazo podem ser instalados, substitudos ou retirados a qualquer tempo, devendo a DESO comunicar ao cliente a sua instalao, substituio ou retirada. Art. 58 DESO e aos seus prepostos garantido o livre acesso ao cavalete ou caixa de proteo do hidrmetro, no devendo o cliente criar nenhum obstculo para tanto ou alegar qualquer impedimento. Pargrafo nico vedada a execuo de qualquer tipo de instalao ou construo que venha a dificultar o acesso ao cavalete ou caixa de proteo do hidrmetro. Art. 59 Os hidrmetros e controladores de vazo instalados nas ligaes prediais so de propriedade da DESO, cedendo esta o seu direito de uso e guarda aos clientes. Pargrafo nico DESO reservado o direito de cobrar do cliente todas as despesas decorrentes de furto ou avaria do hidrmetro, mediante notificao de irregularidade e direito de defesa nos termos do presente Regulamento. Art. 60 No caso de economias atendidas por uma nica ligao predial de gua, permitida a medio individualizada atravs da instalao de hidrmetro para cada economia atendida, desde que as instalaes prediais sejam tecnicamente adequadas, correndo todas as despesas da sua execuo por conta dos clientes. Pargrafo nico obrigatria a instalao de um hidrmetro totalizador no ramal predial que atenda a um conjunto de economias com medio individualizada para fins de rateio da diferena verificada entre a leitura do hidrmetro totalizador e a soma das leituras dos hidrmetros de cada uma das economias medidas individualmente. Art. 61 Compete DESO manter em funcionamento adequado e em conformidade com o INMETRO os hidrmetros instalados. Pargrafo nico So considerados em funcionamento normal os hidrmetros instalados que apresentarem variao de medio no superior a mais ou menos (cinco por cento) 5% do consumo real. Art. 62 O cliente pode a qualquer tempo solicitar a aferio do hidrmetro, devendo o pagamento da tarifa de aferio ser efetuado aps a realizao do servio, cujo valor correspondente ser cobrado em fatura posterior.
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1 Verificando-se na aferio erro superior a 5% (cinco por cento) em desfavor do cliente, poder ser feita a correo da fatura pela mdia de consumo dos ltimos 6 (seis) meses, excluindo-se o ms da reclamao. 2 Os efeitos da aferio no retroagem aos perodos de faturamento anteriores, prevalecendo apenas para o ms cujo consumo foi questionado. CAPTULO XIII DA CLASSIFICAO DOS CLIENTES E DAS ECONOMIAS Art. 63 Para fins de remunerao dos servios prestados pela DESO, os imveis so classificados segundo as seguintes categorias de ocupao ou natureza jurdica: I residencial - economia utilizada como moradia; II comercial economia ocupada para o exerccio de atividades comerciais e prestao de servios; III industrial - economia ocupada para fins industriais; IV pblica - economia ocupada por rgos da administrao direta ou indireta das esferas municipal, estadual ou federal, suas autarquias, fundaes e coligadas; V rural economia utilizada para fins de consumo domstico e dessedentao de animais e abastecida a partir de adutoras ou sub adutoras. 1 A DESO pode prestar seus servios sob condies diferenciadas de tarifa e consumo para clientes sob condies especiais de atendimento, estabelecidas em contrato especial, ou de apoio a entidades assistenciais sem fins lucrativos, de acordo com o Artigo 83, deste Regulamento, lavrado a partir de processo administrativo. 2 Os templos religiosos de qualquer culto e as associaes ou quaisquer entidades civis sem fins lucrativos, reconhecidos como de utilidade pblica pelos Governos Federal, Estadual ou Municipal e que no sejam atendidos pela DESO atravs de contratos especiais previstos neste Regulamento, so classificados, para efeito de tarifao, na categoria residencial. 3 Todo imvel em construo classificado provisoriamente na categoria industrial, sendo modificada a sua categoria aps a emisso do Habite-se pela Prefeitura Municipal. Art. 64 Quando um imvel for abastecido por um nico ramal predial de gua e tiver uma ou mais unidades usurias ou subdivises distintas de abastecimento, cada

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REGULAMENTO DOS SERVIOS PBLICOS DE GUA E ESGOTO unidade usuria deve ser considerada para efeito de faturamento como sendo uma economia e classificada de acordo com a sua categoria. Art. 65 Todos os casos de alterao da categoria do imvel ou do seu nmero de economias, bem como aqueles de demolio do imvel, devem ser imediatamente comunicados DESO para atualizao do cadastro de clientes. 1 A DESO no se responsabiliza por eventuais divergncias de faturamento decorrentes de alterao da categoria do imvel ou do seu nmero de economias no comunicadas pelo cliente ou referentes a faturas vencidas. 2 Mediante requerimento dos rgos pblicos, os imveis por eles locados podem ter a sua categoria alterada durante a vigncia do contrato de locao, sendo obrigatria a solicitao DESO da respectiva baixa do cadastro do imvel aps o trmino do contrato aludido, satisfeitas as exigncias estabelecidas nas normas e instrues regulamentares. 3 No caso de transferncia de titularidade do imvel registrado no cadastro da DESO, cabe ao adquirente comunic-la formalmente, anexando a documentao pertinente. 4 Qualquer alterao no imvel, seja fsica ou de ocupao, deve ser comunicada DESO. Caso no haja a comunicao a DESO poder unilateralmente alterar a categoria ou classificao nos termos do art.63. CAPTULO XIV DA DETERMINAO DOS VOLUMES CONSUMIDO E ESGOTADO Art. 66 O volume que determina o consumo mnimo por economia e por categoria de ocupao do imvel deve ser fixado pelo quadro tarifrio da DESO vigente. Pargrafo nico Os consumos mnimos por economia das diversas categorias de ocupao podem ser diferenciados entre si. Art. 67 O volume consumido deve ser obtido pela diferena entre a leitura realizada numa determinada data e a leitura imediatamente anterior, registrada no hidrmetro respectivo. 1 O perodo de apurao do consumo deve ser mensal, podendo variar em funo da ocorrncia de feriados e do nmero de finais de semana, implicando tambm na variao do ciclo de faturamento da DESO. 2 Na impossibilidade da realizao da leitura em determinado perodo em decorrncia de anormalidade no hidrmetro ou nos casos fortuitos ou de fora maior, a apurao do volume consumido deve ser feita com base na mdia aritmtica dos consumos faturados nos ltimos 6 (seis) meses.

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3 A periodicidade dos ciclos de faturamento fixada de maneira que seja mantido o nmero de 12 (doze) faturas por ano. Art. 68 Na ausncia do hidrmetro, o consumo a ser faturado nunca ser inferior ao consumo mnimo estabelecido por economia, podendo ser estimado em funo do consumo mdio presumido, com base nos atributos fsicos do imvel ou outro critrio estabelecido em norma especfica ou contrato especial. Art. 69 No caso em que uma nica ligao predial atenda a um agrupamento, de imveis ou a um imvel com mais, de, uma economia, com medies individualizadas, a diferena de consumo apurada entre o consumo global medido atravs de hidrmetro instalado no ramal predial e o somatrio dos consumos individuais, deve ser rateada entre as economias. Pargrafo nico Toda ligao predial com ligaes individualizadas por imvel, por diviso do imvel ou por economia, deve obrigatoriamente possuir um hidrmetro totalizador instalado no ramal predial. Art. 70 A determinao do volume esgotado deve ser estabelecida pela DESO em funo do volume consumido de gua, conforme norma especfica. 1 A determinao do volume de esgoto coletado dos imveis que possuam sistema de abastecimento de gua que no seja para consumo humano, deve ser feita atravs da sua medio direta ou do consumo estimado de gua. 2 Os imveis comerciais e industriais que utilizem gua para fins especiais que ensejem a gerao de volumes de esgoto inferiores por no guardarem relao direta com os volumes de gua consumida, devem ser objeto de avaliaes especificas para determinao do volume esgotado. 3 Para os imveis com ligaes de gua suprimidas e desde que comprovada a coleta e tratamento de esgoto, a DESO cobrar por tal prestao de servios, conforme 1 deste artigo. Art. 71 O aumento do volume medido em relao ao consumo mdio, decorrente da existncia de vazamento na instalao predial do imvel respectivo, de inteira responsabilidade do cliente. Pargrafo nico No caso de rgos pblicos e de entidades sem fins lucrativos, a DESO pode, s suas expensas, implementar aes para reduo de perdas nas instalaes prediais ou para racionalizao do uso de gua. CAPTULO XV DA INTERRUPO DO FORNECIMENTO DE GUA OU DA COLETA DE ESGOTO Art. 72 A interrupo do fornecimento de gua deve ocorrer nos seguintes casos:

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I - falta de pagamento; II - solicitao do cliente ou procurador devidamente habilitado ou locatrio com contrato vigente; III - interdio do imvel por autoridade competente; IV - catstrofes, intempries ou acidentes, tais como: enchentes, estiagens prolongadas, rompimentos de redes etc; V - manuteno no sistema; VI - cometimento de qualquer das infraes relacionadas no Artigo 93, deste Regulamento, exceto os incisos X, XV, XVI e XIX. Pargrafo nico A interrupo deve ser efetivada to logo a DESO tome conhecimento da ocorrncia do fato que lhe der causa. Art. 73 O fornecimento de gua deve ser restabelecido aps a regularizao da ocorrncia que deu causa interrupo. Pargrafo nico Nos casos das interrupes previstas nos incisos I e VI constantes do Artigo 72 deste Regulamento, o restabelecimento s ocorrer em at 2 (dois) dias teis e aps o efetivo pagamento das despesas com a interrupo e com o restabelecimento do fornecimento de gua, e de outros dbitos porventura existentes. Art. 74 Os ramais prediais de gua devem ser suprimidos nos seguintes casos: I destruio ou demolio do imvel;

II remembramento ou agregao de imveis; III no regularizao, no prazo de trinta dias, de qualquer infrao que ensejou a interrupo do abastecimento; VI outros casos a critrio da DESO. Art. 75 Os ramais prediais de esgoto devem ser suprimidos no caso de ocorrncia das hipteses previstas no artigo 74 deste Regulamento. CAPTULO XVI DAS TARIFAS Art. 76 Os servios de abastecimento de gua e coleta e tratamento de esgotos sero remunerados sob a forma de tarifa, de acordo com o quadro tarifrio da DESO.

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Pargrafo nico Aos servios de abastecimento de gua, coleta e tratamento de esgoto correspondero tabelas de tarifas especficas. Art. 77 Os valores das tarifas levaro em conta a manuteno da viabilidade econmico-financeira da DESO, obedecendo o estabelecido nos arts. 29, 30 e 31 da Lei n 11.445/2007. Art. 78 Os reajustes das tarifas da DESO sero realizados anualmente, observandose o intervalo mnimo de 12 (doze) meses, de acordo com as normas legais, regulamentares e contratuais. Art. 79 As revises tarifrias atendero ao disposto no art. 38 de Lei n 11.445/2007. Art. 80 As tarifas de esgoto correspondem a um percentual fixado sobre o valor das tarifas de gua estabelecidas no quadro tarifrio da DESO. Art. 81 vedada DESO conceder iseno ou dispensa de pagamentos das tarifas de gua e esgoto de que trata este Regulamento, inclusive a rgos pblicas federais, estaduais e municipais. Art. 82 A seu exclusivo critrio e com aprovao da Diretoria Executiva, a DESO pode firmar contratos de prestao de servios com preos e condies especiais, desde que sejam financeira e economicamente viveis para a DESO. Pargrafo nico Os contratos em referncia devem estar vinculados a demandas ou consumos de gua ou volumes ou vazes de esgotos. CAPTULO XVII DOS VALORES DOS SERVIOS E DA EMISSO DAS FATURAS Art. 83 No clculo do valor da fatura, o consumo a ser faturado por economia no pode ser inferior ao consumo mnimo estabelecido para a respectiva categoria do imvel, exceo do caso de prdios comerciais que optarem pelo pagamento do consumo efetivo, conforme 2 deste artigo. 1 Para efeito de faturamento, deve ser considerado o nmero total de economias existentes que compem o imvel, independentemente de estarem ou no ocupados ou em uso. 2 Os proprietrios de imveis comerciais com mais de uma economia podem optar pela forma de pagamento prevista no caput deste artigo ou pelo consumo efetivo medido em conformidade com o art. 68 deste Regulamento, devendo manifestar-se por escrito junto DESO, atravs de formulrio especfico, o qual ter carter irrevogvel.

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3 Os imveis comerciais cujos proprietrios no se manifestarem com relao s formas de pagamento previstas no 2 deste artigo, devem ter suas faturas calculadas de acordo com o caput deste Artigo. Art. 84 A cada ligao predial de gua deve corresponder uma nica fatura de prestao de servios, independentemente do nmero de economias por ela atendida, ressalvados os casos previstos no Artigo 60, deste Regulamento. 1 Nos casos de imveis com mais de uma categoria, o consumo deve ser dividido pelo nmero de economias das respectivas categorias, e, na composio do valor total da fatura de gua e esgoto, o volume que ultrapassar o somatrio dos consumos mnimos ser distribudo proporcionalmente por todas as economias, cujo clculo ser de acordo com o quadro tarifrio vigente. 2 Para fins de faturamento, nos imveis ou condomnios com ligaes individualizadas, a diferena de consumo obtida entre a leitura no hidrmetro totalizador instalado no ramal predial e o somatrio das leituras registradas nos hidrmetros individuais, deve ser rateada proporcionalmente entre as citadas ligaes. Art. 85 Para fins de faturamento, o volume de esgotos deve ser avaliado com base no volume de gua fornecido pela DESO e, no caso de clientes que possuam sistema de abastecimento de gua que no seja para consumo humano, pela medio do volume produzido ou pelo consumo estimado. Art. 86 A DESO deve efetuar leituras, bem como os faturamentos, em intervalos de aproximadamente 30 (trinta) dias, observados os prazos mnimo de 28 (vinte e oito) dias e mximo de 32 (trinta e dois) dias, de acordo com o calendrio e o ciclo de faturamento. Art. 87 As faturas devem ser entregues com a devida antecedncia em relao s datas dos seus vencimentos, em conformidade com a legislao vigente e com as normas especficas da DESO. CAPTULO XVIII DA COBRANA DOS SERVIOS Art. 88 O proprietrio do imvel responde solidariamente pelos dbitos devidos DESO que deixarem de ser pagos pelo inquilino. 1 O imvel responde como garantia por quaisquer dbitos devidos DESO. 2 Os imveis administrados em regime de condomnio ou de incorporao, exceto aqueles que tem medio individualizada, devem ter como responsveis pelo pagamento da prestao de servios as respectivas pessoas jurdicas e seus titulares legalmente constitudos.

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Art. 89 As faturas devem discriminar quaisquer servios prestados pela DESO e seus respectivos valores, data de vencimento e incidncias de multas, juros de mora e correo monetria por atraso no pagamento. Art. 90 As reclamaes relativas aos valores consignados nas faturas e efetuadas aps a data do seu vencimento, procedentes ou no, no eximem o cliente do pagamento dos acrscimos por impontualidade previstos neste Regulamento. Art. 91 A falta de pagamento da fatura at a data do vencimento nela estipulado, sujeita o cliente suspenso do fornecimento de gua at a sua regularizao, independentemente dos seguintes acrscimos: I correo monetria calculada atravs da variao mensal do IPCA ou outro ndice que o substitua, entre a data do vencimento da fatura e a data do seu efetivo pagamento; II juros de mora de 1% (um por cento) ao ms ou frao, calculados sobre o valor atualizado dos pagamentos em atraso e contados a partir do primeiro dia subsequente ao do vencimento; III multa por impontualidade de 2% (dois por cento) sobre o valor da fatura; 1 O pagamento de uma fatura no implica na quitao de dbitos anteriores porventura constatados posteriormente; 2 Os acrscimos previstos nos incisos I, II e III deste artigo, podem ser cobrados na fatura do ms seguinte; 3 A DESO pode efetuar a cobrana dos servios na forma de duplicata ou cobrana bancria especialmente emitida e sujeita, no caso de inadimplncia, a protesto e a execuo judicial. 4 - A DESO poder inscrever os clientes inadimplentes nos servios de proteo ao crdito. Art. 92 Fica vedado ao cliente com dbito de valor resultante da prestao dos servios de abastecimento de gua ou de esgotamento sanitrio, a prestao de servios de qualquer natureza pela DESO, com exceo dos servios de interesse da mesma. CAPTULO XIX DAS INFRAES Art. 93 Constitui infrao a prtica de atos decorrentes da ao direta ou da omisso do cliente, dentre eles:

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I - o desperdcio de gua em toda e qualquer ligao, principalmente nas situaes de emergncia, calamidade pblica ou racionamento de gua; II - a violao dos lacres do hidrmetro ou dos dispositivos utilizados para interrupo do fornecimento de gua; III - o despejo de guas pluviais nas instalaes prediais de esgoto; IV - o lanamento na rede coletora de esgoto de lquidos residuais ou substncias de qualquer natureza que, por suas caractersticas fsico-qumicas ou bacteriolgicas, exijam tratamento prvio; V - a interconexo das instalaes prediais com tubulaes alimentadas diretamente com guas no procedentes dos sistemas de abastecimento da DESO; VI - a religao indevida do ramal predial; VII - a danificao das tubulaes, equipamentos ou instalaes componentes do sistema pblico de abastecimento de gua e de esgotamento sanitrio; VIII - a ligao clandestina rede, aos ramais prediais de gua e esgoto dos sistemas operados da DESO; IX - a interligao de instalaes prediais internas de gua entre prdios distintos ou entre dependncias ou divises de um mesmo prdio, que possuam ligaes distintas; X - a prestao de informaes falsas DESO; XI - a retirada indevida do hidrmetro ou do controlador de vazo; XII - a inverso da posio do hidrmetro; XIII- a violao ou dano parcial ou total do hidrmetro ou desaparecimento do mesmo; XIV - o impedimento do acesso do empregado da DESO ou do agente por ele autorizado ao ramal predial de gua ou esgoto; XV - a ligao de redes de gua ou esgotos sanitrio de loteamento, vila ou aglomerado de edificaes sem a prvia aprovao da DESO; XVI - a alterao do projeto de gua ou esgoto, em execuo, sem a prvia autorizao da DESO; XVII - o fornecimento de gua a terceiros atravs de extenso das instalaes prediais para abastecer economias localizadas em lotes distintos;
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XVIII o emprego de qualquer dispositivo que provoque suco no ramal predial de gua; XIX a utilizao de gua para consumo humano oriunda de fontes no autorizadas pelo poder pblico. Art. 94 O cometimento de qualquer infrao enumerada no artigo 93, sujeita o infrator ao pagamento de sano prevista no Anexo nico deste Regulamento, mediante notificao prvia ao cliente, respeitado o direito de defesa nos termos deste Regulamento. Art. 95 As despesas decorrentes dos servios de interrupo e restabelecimento do fornecimento de gua correm por conta do cliente, proprietrio ou possuidor do imvel, sem prejuzo da cobrana dos dbitos existentes. Art. 96 O fornecimento de gua deve ser restabelecido depois da correo da irregularidade e da quitao dos valores devidos DESO, aps a solicitao pelo cliente. Art. 97 Havendo comprovao de fraude no consumo de gua ou no volume esgotado, alm da sano, deve ser cobrado o volume consumido ou esgotado no perodo, determinado atravs de estimativa. 1 Na impossibilidade de determinao do perodo em que se verificou a fraude, deve ser considerado o volume estimado dos 6 (seis) meses anteriores ao ms da constatao da infrao. 2 Nos casos de reincidncia da mesma infrao, comprovados, as sanes sero cobradas em dobro. devidamente

Art. 98 assegurado ao infrator o direito de recorrer DESO no prazo de 10 (dez) dias corridos, contados da data do recebimento da notificao de infrao. Pargrafo nico Decorrido o referido prazo e no havendo recursos, a DESO deve incluir na fatura mensal subsequente os valores referentes s sanes, no cabendo ao cliente qualquer questionamento. CAPTULO XX DAS DISPOSIES GERAIS Art. 99 Os clientes que necessitarem de gua com caractersticas diferentes dos padres de qualidade adotados pela DESO, podem, s suas expensas, just-la s condies especficas de seu interesse, mediante tratamento em instalaes prprias, no cabendo DESO qualquer responsabilidade quanto ao procedimento e aos seus resultados.

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Art. 100 Os servios no tarifados, tais como religaes, prolongamentos ou ampliaes de redes, vistorias e outros, devem ser remunerados mediante pagamento, conforme tabela de valores para prestao de servios da DESO. Art. 101 Todo imvel com ligao de gua deve ser dotado obrigatoriamente de reservatrio com capacidade para, no mnimo, 24 horas de consumo. Pargrafo nico A reservao e manuteno da qualidade da gua aps o hidrmetro ou controlador de vazo so de responsabilidade do cliente. Art. 102 A DESO pode interromper temporariamente os servios de abastecimento de gua e de esgotamento sanitrio para manuteno corretiva ou preventiva de redes, execuo de ampliaes de sistemas e demais servios inerentes sua atuao. 1 A DESO se obriga a divulgar, com antecedncia mnima de 24 horas, atravs dos meios de comunicao disponveis, as interrupes programadas de seus servios que possam afetar sensivelmente o abastecimento de gua. 2 No caso de manutenes corretivas no programadas, a DESO se obriga a divulgar atravs dos meios de comunicao disponveis as regies afetadas e o prazo para restabelecimento das condies de normalidade dos servios. Art. 103 O cliente pode requerer por motivo de mudana ou ausncia prolongada a suspenso do fornecimento de gua, ficando a DESO obrigada a execut-la quando far tambm a leitura do hidrmetro para faturamento e emisso de fatura final. Pargrafo nico Os custos para religao sero cobrados de acordo com a tabela de valores para prestao de servios da DESO. Art. 104 Sem prejuzo da ao penal cabvel, a ligao clandestina do servio de gua ou esgoto sujeitar o infrator ao pagamento da sano prevista no Anexo nico, conforme o artigo 94 deste Regulamento, alm das despesas decorrentes da imediata remoo da irregularidade. Art. 105 A DESO, ao constatar infrao ou irregularidade no hidrmetro, deve lavrar auto de infrao onde conste a sano a ser aplicada, dando cincia ao cliente ou terceiro que se encontrar no imvel, providenciando a retirada do hidrmetro e a sua colocao em invlucro prprio, devidamente lacrado. Art. 106 O cliente somente pode utilizar a gua para uso prprio, no lhe sendo permitido desperdi-la, deix-la contaminar-se, fornecer para fins de revenda ao pblico, nem consentir na sua retirada do prdio, mesmo a ttulo gratuito, salvo em caso de incndio.

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Art. 107 Os casos omissos ou as dvidas suscitadas na aplicao deste Regulamento devem ser resolvidos pela DESO, segundo os costumes, analogia e os princpios gerais de Direito. CAPTULO XXI DAS DEFINIES E TERMINOLOGIAS Art. 108 A terminologia adotada neste Regulamento aquela observada pela Associao Brasileira de Normas Tcnicas ABNT e pelos rgos gestores do setor de saneamento do Pas. Pargrafo nico Adotam-se neste Regulamento as seguintes definies e terminologias: AFERIO DO HIDRMETRO processo de conferncia do sistema de medio de hidrmetro para a verificao de erros de indicao em relao aos limites estabelecidos pelo INMETRO. CADASTRO COMERCIAL conjunto de registros e informaes tcnicas, comerciais e cadastrais relativas aos imveis existentes em cada localidade e destinado sua identificao e classificao quanto propriedade ou utilizao para fins de faturamento e cobrana dos servios prestados, bem como para planejamento e controle operacional dos sistemas de abastecimento de gua e de esgotamento sanitrio. CAIXA DE GORDURA caixa provida de fecho hdrico, tipo sifo ou chicana, destinada reteno de gorduras, leos e substncias sobrenadantes das guas servidas, para que no obstruam a rede coletora de esgoto. CAIXA DE INSPEO caixa destinada a permitir a inspeo e desobstruo de ramais prediais de esgoto, conforme padronizao da DESO. CAIXA DE PROTEO DE HIDRMETRO dispositivo para proteo do hidrmetro e do cavalete, conforme padro da DESO. CATEGORIA classificao dos imveis de acordo com a sua utilizao legal, visando aplicao da estrutura tarifria. CAVALETE conjunto de tubulaes, conexes e peas especiais utilizadas na instalao do hidrmetro ou controlador de vazo no interior da caixa de proteo. CHAFARIZ equipamento provisrio de abastecimento pblico de gua instalado sob a responsabilidade do rgo Pblico requerente.

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CICLO DE FATURAMENTO perodo compreendido entre a data da leitura do hidrmetro e a data de vencimento da respectiva Fatura Mensal de Servios. CLIENTE pessoa fsica ou jurdica que detm a propriedade, a posse ou a utilizao de imvel atendido pelos servios prestados pela DESO. COLAR DE TOMADA OU PEA DE DERIVAO dispositivo aplicado rede de distribuio para interligao do ramal predial de gua. COLETOR canalizao pblica destinada coleta e transporte de esgoto. CONSUMO volume de gua fornecido pela DESO e consumido pelo cliente em determinado perodo de tempo CONSUMO ESTIMADO consumo de gua atribudo a um imvel. CONSUMO EXCEDENTE consumo de gua que exceder ao consumo mnimo. CONSUMO MEDIDO volume de gua registrado atravs de hidrmetro. CONSUMO MDIO mdia de consumos medidos em determinado perodo pelo imvel. CONSUMO MNIMO menor volume de gua atribudo a uma economia e considerado como base mnima para faturamento. CONTROLADOR DE VAZO dispositivo instalado no ramal predial para limitar o consumo de gua. DEMANDA quantidade de gua disponibilizada num sistema de abastecimento para o atendimento do consumo de determinado cliente. DESPEJOS efluentes lquidos dos imveis, excludas as guas pluviais. DESPEJOS DOMSTICOS efluentes lquidos originados do uso da gua para atividades domesticas. DESPEJOS INDUSTRIAIS efluentes lquidos originados de operaes industriais. DESPERDCIO DE GUA perda de gua decorrente de vazamento na instalao predial, funcionamento incorreto de equipamentos ou por conduta inadequada do cliente. DRENAGEM PLUVIAL efluente lquido proveniente atmosfricas e que no se enquadra como esgoto domstico. de precipitaes

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ECONOMIA todo imvel ou subdiviso de um imvel com ocupao independente das demais, perfeitamente identificvel ou comprovvel em funo da finalidade da sua ocupao legal, que possua um ou mais pontos de gua, dotados de instalao privativa ou comum, atendidos por uma ligao para uso dos servios de abastecimento de gua ou coleta de esgotos sanitrios. ESGOTO SANITRIO efluente lquido proveniente do uso de gua para atividades domsticas. ESTAO ELEVATRIA conjunto de tubulaes, equipamentos e dispositivos destinados a bombear a gua ou esgoto para pontos em cotas mais elevadas. EXTRAVASOR tubulao destinada a escoar eventuais excessos de gua ou de esgotos. FAIXA DE CONSUMO intervalo de consumo por um determinado perodo de tempo, estabelecido para fins de faturamento de acordo com a Estrutura Tarifria em vigor. FATURA DE SERVIOS DE GUA E ESGOTO documento emitido pela DESO para cobrana pelos servios prestados ao cliente. FOSSA SPTICA unidade destinada ao tratamento primrio de esgotos sanitrios. GREIDE perfil longitudinal do eixo central de um via. HIDRANTE equipamento instalado nos logradouros urbanos, interligado rede de distribuio de gua e destinado tomada de gua para combate a incndios. HIDRMETRO aparelho destinado a medir e registrar o consumo de gua do cliente. IMVEL FACTVEL imvel que embora no esteja ligado ao(s) servio(s) de gua ou esgoto, os tem disposio. IMVEL POTENCIAL imvel que no dispe de servio(s) de gua ou esgoto, embora esteja localizado dentro da rea onde a DESO presta seus servios. INSTALAO PREDIAL DE GUA sistema de tubulaes, conexes, aparelhos e equipamentos hidrulicos internos de um imvel e instalados a partir da caixa de proteo da DESO. INSTALAO PREDIAL DE ESGOTO sistema de tubulaes, conexes, aparelhos, equipamentos e dispositivos sanitrios internos de um imvel e instalados a partir da caixa de inspeo da DESO.

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LIGAO CLANDESTINA conexo de instalao predial rede de distribuio de gua ou coletora de esgoto executada sem autorizao da DESO. LIGAO PROVISRIA ligao de gua ou esgoto a ser utilizada em por tempo determinado. LIGAO SUPRIMIDA ligao com servio de gua suspenso de forma definitiva, cessando a relao contratual DESO/Cliente. LOCALIDADE comunidade atendida pelos servios da DESO. MULTA pagamento devido pelo cliente, estipulado pela DESO como punio inobservncia das condies estabelecidas neste Regulamento. RAMAL CONDOMINIAL DE ESGOTO rede coletora de esgotos implantada nas reas privativas de imveis organizados em regime de condomnio. RAMAL PREDIAL DE GUA conjunto de tubulaes, conexes e peas especiais interligando a rede de distribuio de gua desde o colar de tomada at o cavalete de ligao do imvel. RAMAL PREDIAL DE ESGOTO conjunto de tubulaes, conexes e peas especiais interligando a rede de coleta de esgotos caixa de ligao ou inspeo do imvel. RATEIO a diviso proporcional entre os clientes sobre a diferena entre o volume registrado no hidrmetro principal e a soma dos volumes registrados nos hidrmetros das ligaes individualizadas. REDES DE DISTRIBUIO DE GUA conjunto de tubulaes, equipamentos e dispositivos hidrulicos, destinados ao transporte da gua tratada desde os centros de reservao at os imveis. REDES DE COLETA DE ESGOTO conjunto de tubulaes, equipamentos e dispositivos hidrulicos, destinados ao transporte das guas residurias desde os domiclios at as unidades de recalque ou de tratamento de esgotos. RESERVATRIO DE DISTRIBUIO elemento do sistema de distribuio destinado a reservao de gua para o abastecimento de uma localidade. RESERVATRIO INFERIOR reservatrio de gua intercalado entre o alimentador predial e a estao elevatria do imvel. RESERVATRIO SUPERIOR reservatrio ligado ao alimentador predial ou canalizao de recalque do imvel.

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SISTEMA DE ABASTECIMENTO DE GUA conjunto de instalaes, equipamentos e tubulaes com a finalidade de produzir, transportar, reservar, tratar e distribuir gua potvel para consumo humano. SISTEMA DE COLETA E TRATAMENTO DE ESGOTO conjunto de instalaes, equipamentos e tubulaes com a finalidade de coletar, transportar, tratar e dispor adequadamente os esgotos sanitrios. TARIFA valor unitrio, expresso em unidades monetrias por unidade de volume: R$/m (reais por metro cbico), definido por faixas de consumo e por categorias de uso, cobrado como remunerao pelos servios de abastecimento de gua e de coleta e tratamento de esgoto prestados pela DESO. TARIFA MNIMA valor monetrio referente ao consumo mnimo atribudo por categoria de uso, nos termos da Estrutura Tarifria da DESO. VOLUME FATURADO o volume efetivamente cobrado pelos servios de gua e esgoto. CAPTULO XXII DAS DISPOSIES FINAIS Art. 109 Este Regulamento entra em vigor com a sua publicao juntamente com o Decreto Governamental que o estabelecer. Art. 110 Ficam revogadas as disposies em contrrio.

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ANEXO NICO TABELA DE SANES

TEM I II III IV V VI VII VIII IX X XI XII XIII XIV XV XVI XVII XVIII

INFRAES
O desperdcio de gua em toda e qualquer ligao nas situaes de emergncia, calamidade pblica ou racionamento de gua;. A violao dos lacres do hidrmetro ou dos dispositivos utilizados para interrupo do fornecimento de gua; O despejo de guas pluviais nas instalaes prediais de esgoto; O lanamento na rede coletora de esgotos de lquidos residuais ou substncias de qualquer natureza que, por suas caractersticas fsicoqumicas ou bacteriolgicas, exijam tratamento prvio; Compra ilegal de gua; Religao indevida do ramal predial; A danificao das tubulaes, equipamentos ou instalaes componentes do sistema pblico de abastecimento de gua e de esgotamento sanitrio; A ligao clandestina rede, aos ramais prediais de gua e esgoto dos Sistemas da DESO; A interligao de instalaes prediais internas de gua entre prdios distintos ou entre dependncias ou divises de um mesmo prdio que possuam ligaes distintas; A prestao de informaes falsas DESO; Retirada indevida do hidrmetro ou do controlador de vazo; Inverso da posio do hidrmetro; Violao ou danificao parcial ou total do hidrmetro ou desaparecimento do mesmo; Impedimento do acesso do empregado da DESO ou agente por ele autorizado ao ramal predial de gua ou esgoto; Ligao de redes de gua ou esgotos sanitrio de loteamento, vila ou aglomerados de edificaes sem a prvia aprovao da DESO; Alterao do projeto de gua ou esgoto, em execuo, sem a prvia autorizao da DESO; Fornecimento de gua a terceiros atravs de extenso das instalaes prediais para abastecer economias localizadas em lotes distintos; O emprego de qualquer dispositivo ou interveno do cliente no ramal predial de gua.

*SANES 05 10 5 30 30 20 30 20 10 05 10 10 10 10 5 30 10 20

(*) Quantidade a ser multiplicada pelo valor da Tarifa Mnima da respectiva Categoria (Residencial, Comercial, Industrial, Pblica e Rural).

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