EXPRESIN Y COMUNICACIN HUMANA 1.

Realice una investigacin acerca de cmo se desarrolla el proceso comunicativo del ser humano Se requieren ocho pasos para realizar el Proceso de Comunicacin efectivamente, sin importar si ste se realiza utilizando el habla, seales manuales, imgenes ilustradas o cualquier otro medio de comunicacin o tipo de lenguaje: 1. Desarrollo de una idea: Este primer paso es el que le da sentido a la comunicacin, puesto que primero se debe reflexionar y desarrollar la idea que se desea transmitir con determinada intencin, si esto no existiera la comunicacin no tendra caso. 2. Codificacin: consiste en codificar o cifrar el mensaje, es decir, ponerlo en un cdigo comn para emisor y receptor: palabras (de un idioma comn), grficas u otros smbolos conocidos por ambos interlocutores. En este momento se elige tambin el tipo de lenguaje que se utilizar: oral, escrito, grfico, mmico, etc. y el formato especfico: oficio, circular, memorndum, pster, folleto, llamada telefnica, dibujo, video, etc. 3. Transmisin: Una vez desarrollado y elaborado el mensaje, se transmite en el lenguaje, formato y cdigo seleccionado, envindolo a travs de un Canal o vehculo de transmisin, eligiendo el canal ms adecuado, que no tenga barreras y previniendo o controlando las interferencias. 4. Recepcin: El paso anterior permite a otra persona recibir el mensaje a travs de un Canal de recepcin; los canales naturales de recepcin son los rganos de los sentidos: vista, odo, olfato, tacto y gusto. Entre ms rganos sensoriales intervengan en la recepcin, mejor se recibir el mensaje, pero esto no es una garanta; el receptor debe estar dispuesto a recibir el mensaje, para que ste llegue ms fcilmente. Si el receptor no funciona bien, o pone una barrera mental, el mensaje se pierde.

5. Descifrado o Decodificacin: En este paso del proceso el receptor descifra el mensaje, lo decodifica e interpreta, logrando crear o ms bien reconstruir una idea del mensaje. Si esa idea es equivalente a lo que transmiti el emisor se puede lograr la comprensin del mismo. 6. Aceptacin: Una vez que el mensaje ha sido recibido, descifrado e interpretado, entonces viene la oportunidad de aceptarlo o rechazarlo, lo cual constituye el sexto paso. La aceptacin es una decisin personal que admite grados y depende de la forma en que fue percibido el mensaje, la apreciacin que se hace de su exactitud, la opinin previa o prejuicio que se tenga sobre el mismo, la autoridad del emisor y las propias creencias y valores del receptor y sus implicaciones. Si el mensaje es aceptado, entonces se logra el efecto deseado y el verdadero establecimiento de la comunicacin. 7. Uso.- Este es el paso decisivo de accin, la reaccin que se logra en el receptor y el uso que l le da a la informacin contenida en el mensaje recibido. 8. Retroalimentacin.- La retroalimentacin es el paso final que cierra el circuito con la respuesta del receptor, que en este momento toma el papel de emisor, estableciendo as una interaccin bilateral: la Comunicacin en Dos Direcciones. 2. Consulte que es una MAPA CONCEPUTAL y cul es su utilidad como tcnica de trabajo DEFINICIN: Es una representacin grfica de la informacin, a travs de la cual, se puede representar el contenido temtico de una disciplina cientfica, de los programas curriculares o de los conocimientos que poseen los alumnos o personas acerca de una tema. Los mapas conceptuales permiten la organizacin y jerarquizacin del conocimiento de un tema y se puede utilizar antes, durante o despus de ensear un contenido.

ELEMENTOS:

Un concepto es un evento o un objeto que con regularidad se denomina con un nombre o etiqueta (Novak y Gowin, 1988) Por ejemplo, casa silla, lluvia. El concepto, puede ser considerado como aquella palabra que se emplea para designar cierta imagen de un objeto o de un acontecimiento que se produce en la mente del individuo. (Segovia, 2001). Palabras de enlace: Son las preposiciones, las conjunciones, el adverbio y en general todas las palabras que no sean concepto y que se utilizan para relacionar estos y as armar una "proposicin" Ej. : para, por, donde, como, entre otras; que permiten hallar la conexin entre conceptos. Proposicin: Una proposicin es dos o ms conceptos ligados por palabras enlace en una unidad semntica. Lneas y Flechas de Enlace: En los mapas conceptuales convencionalmente, no se utilizan las flechas porque la relacin entre conceptos esta especificada por las palabras de enlace, se utilizan las lneas para unir los conceptos. Las Flechas: Se pueden utilizar para representar una relacin cruzada, entre los conceptos de una seccin del mapa y los de otra parte.

UTILIDADES COMO TCNICAS DE TRABAJO:

Realizar una presentacin inicial de un tema facilitando que se incorporen nuevos conocimientos a un esquema previo. Establecer unos lmites en los conceptos y relaciones del tema que se deba exponer o desarrollar. Elaborar una visin global y completa al finalizar el desarrollo del tema El mapa se puede utilizar para la evaluacin inicial y diagnostico de los conocimientos previos de las personas.

Las personas o alumnos aprenden con la utilizacin del mapa a tomar conciencia de sus conocimientos previos, a organizar la nueva informacin relacionndola con la de temas anteriores, y a elaborar resmenes y sntesis diferenciando lo fundamental de lo accesorio. El mapa conceptual es tambin un poderoso instrumento para que el alumno/a o personas aprenda a escribir de forma ordenada, tanto en la estructura del discurso como en la elaboracin de frases.

3. Por medio de una representacin grfica, explique cada uno de los componentes de la comunicacin humana

Transmite

Interfiere

Interpreta

4. Elabore un mapa conceptual donde establezca la clasificacin de la comunicacin.

LA COMUNICACIN

Se da a travs de

Permite

El Lenguaje

Se Clasifica en

Darnos a entender dentro de la sociedad

Comunicacin Intrapersonal

Comunicacin Interpersonal

Comunicacin grupal

Comunicacin Colectiva

es La comunicacin que establece el individuo con sigo mismo

es El intercambio de informacin y opinin entre dos personas

es El intercambio de mensajes entre ms de dos personas

es El contacto entre grupos grandes de personas a travs de un medio tecnolgico

5. Investigue las formas de comunicacin oral, escrita y simblica y cules son las caractersticas de cada una. Presente un informe escrito de la investigacin.

INTRODUCCIN A travs de la historia los seres humanos han sentido la necesidad de expresar sus pensamientos y lo han realizado de muchas formas y cada vez perfeccionando y transformando esos medios de comunicacin para que sea ms clara y precisa. Poco a poco surgieron la imprenta, el alfabeto Morse, el Telgrafo, la radio, el radar, la televisin, prensa y hasta el Internet. Actualmente, gracias al acelerado avance tecnolgico podemos ver cmo las cmaras de televisin o de cine van a los confines del universo para ofrecernos informacin sobre los acontecimientos ms resaltantes en el mismo momento en que se producen, es decir, tener informacin precisa y actualizada

CONTENIDO La comunicacin oral es aquella que se establece entre dos o ms personas, tiene como medio de transmisin el aire y como cdigo un idioma. Es muy importante tener en cuenta que al momento de poner en prctica una comunicacin oral, escuchar con atencin es uno de los comportamientos ms valorados. Para escuchar activamente se deben seguir algunas recomendaciones: Tener disposicin psicolgica: entre ms informacin tenemos mejor podemos actuar Observar a nuestro interlocutor: comprender sus expresiones o identificar el momento en que desea que hablemos Utilizar la palabra: emplear palabras como: comprendo, si, si no he entendido mal.

Evitar realizar otras cosas mientras escuchamos: no responder antes de que me preguntes, no juzgar antes de tiempo Usar el cuerpo y los gestos: observar en todo momento a la persona que nos habla

Segn J. Bada la comunicacin se puede clasificar segn el nmero de participantes, pueden ser: Singulares: es cuando no existe la posibilidad inmediata de responder. Ej: una cancin grabada, un discurso poltico, una exposicin magistral. Duales: los interlocutores pueden adoptar y alternar los papeles de emisor y receptor. Ej: una conversacin entre amigos, una llamada telefnica. Plurales: tres o ms interlocutores toman en papel de receptor y emisor. Ej: una charla entre amigos, un debate en clase.

CLASES DE COMUNICACIN ORAL EL DIALOGO: es una conversacin entre dos o ms personas, en la cual se intercambia informacin y se comunican pensamientos deseos y sentimientos. Y algunas de las caractersticas para el buen dialogo son: o Respetar al que habla o Hablar en tono adecuado o No hablar todos a la vez o Saber escuchar antes de responder o Pensar en lo que dicen los dems o Admitir las opiniones de los dems

 EL DISCURSO: es el acto de dirigirse a un pblico. Caractersticas de un buen discurso: o Temas breves, explcitos y prcticos o Formular interrogantes, ya que esto abre la mente de los oyentes o Expresar comentarios a cerca de determinados hechos y opiniones o Conocer quin es la audiencia EL DEBATE: es un acto de comunicacin en el que participan dos partes o ms exponiendo las diferentes ideas en torno a un tema que resulta especialmente polmico lo ms importante en un debate es tener respeto por los compaeros. LA ENTREVISTA: es un dilogo en el que una persona (entrevistador) realiza una serie de preguntas a otra (entrevistado), con el fin de conocer mejor sus ideas, sentimientos y forma de actuar. Que se debe hacer antes de la entrevista: o Saber el nombre de la persona que nos va a entrevistar o si nos remiten a otro lugar, mostrar gratitud por el tiempo empleado. Que se debe hacer durante la entrevista: o o o o o o llegar formalmente vestidos comportamiento verbal No tutear al entrevistador, a menos de que l se lo pida Adoptar una actitud positiva Estar muy atento Saludar por su nombre al entrevistador, dar la mano y sonrer

Situaciones que se deben evitar o Palabras raras o Utilizar prrafos largos o Hablar en tercera persona

COMUNICACIN ESCRITA La comunicacin escrita, a diferencia de la oral, no est sometida a los conceptos de espacio y tiempo. La interaccin entre el emisor y el receptor no es inmediata e incluso puede llegar a no producirse nunca, aunque aquello escrito perdure eternamente. Por otro lado, la comunicacin escrita aumenta las posibilidades expresivas y la complejidad gramatical, sintctica y lxica con respecto a la comunicacin oral entre dos o ms individuos. Tipos de comunicacin escrita:

Informes Cartas Memorndums Circulares Memorias Actas Contratos Reglamentos Manuales Boletines Entrevistas Volantes Avisos Recibos Facturas Cheques Pagars

CARACTERSTICAS DE LA COMUNICACIN ESCRITA A. CLARIDAD: es la distincin con que percibimos las sensaciones por medio de los sentidos o las ideas y todo esto por medio de la inteligencia, es decir, escribir con un pensamiento transparente, comprensible y directo con los conceptos bien claros. B. PRECISIN: es la necesidad de exactitud rigurosa, puntualidad y concisin, es decir, emplear nicamente las palabras necesarias para expresar lo que queremos comunicar; con en menor nmero de palabras pero bien estructuradas C. SNTESIS: se realiza con base a las ideas principales de un texto pero con nuestras propias palabras D. NATURALIDAD: utilizar una lengua usual y habitual E. CORTESA: tratar con atencin y respeto a la persona a la cual le redactamos.

COMUNICACIN SIMBLICA O NO VERBAL

La comunicacin no verbal se realiza a travs de multitud de signos de gran variedad: Imgenes sensoriales (visuales, auditivas, olfativas...), sonidos, gestos, movimientos corporales, etc.

CARACTERSTICAS DE LA COMUNICACIN NO VERBAL: Mantiene una relacin con la comunicacin verbal, pues suelen emplearse juntas.

 En muchas ocasiones acta como reguladora del proceso de comunicacin, contribuyendo a ampliar o reducir el significado del mensaje. Generalmente, cumple mayor nmero de funciones que el verbal, pues lo acompaa, completa, modifica o sustituye en ocasiones.

ENTRE LOS SISTEMAS DE COMUNICACIN NO VERBAL TENEMOS: 1. El lenguaje corporal. Nuestros gestos, movimientos, el tono de voz, nuestra ropa e incluso nuestro olor corporal tambin forman parte de los mensajes cuando nos comunicamos con los dems. 2. El lenguaje icnico. En l se engloban muchas formas de comunicacin no verbal: cdigo Morse, cdigos universales (sirenas, Morse, Braylle, lenguaje de los sordomudos), cdigos semiuniversales (el beso, signos de luto o duelo), cdigos particulares o secretos (seales de los rbitros deportivos).

CONCLUSIONES La comunicacin humana surgi en el momento en que nuestros ancestros en su lucha por la supervivencia y en respuesta a sus instintos se vieron obligados a transmitir a quienes les rodeaban, sus impresiones, sentimientos, emociones. El pensamiento humano ha evolucionado tornndose cada vez ms complejo y acorde a este y como representacin del mismo su expresin grfica ha sufrido una evolucin similar. Las personas empleamos gran parte de nuestro tiempo comunicndonos verbalmente. Tambin a travs de las expresiones corporales tales como el movimiento de las manos, las distancias que mantienen las personas entre s, etc.

 La comunicacin de los seres humanos es dada a travs de muchas formas y posee caractersticas diferentes para buscarle sentido positivo a la existencia dentro de su entorno social.

BIOGRAFA

Texto de Lengua y Comunicacin I, de la Universidad Nacional Abierta, Sexta Edicin, 1.995 Frank E. A. Dance, "Hacia una teora de la Comunicacin Humana", Teora de la comunicacin Humana. Salvat Editores, S.A., "La Comunicacin Humana". Lingstica y Significacin. Warren Weaver, "Matemticas de la Comunicacin", La Comunicacin Humana. Antonio Pasquali, "La Comunicacin: un modelo simplificado de definicin, Elementos del Proceso." Comprender la Comunicacin. Dr. Lair Ribeiro, "La Magia de la Comunicacin"

WEBGRAFA http://html.rincondelvago.com/comunicacion-humana_1.html http://es.wikipedia.org/wiki/Comunicaci%C3%B3n_escrita http://www.robertexto.com/archivo5/comunic_escrita.htm http://www.mcgraw-hill.es/bcv/guide/capitulo/8448171152.pdf

6. Escoja un tema de estudio relacionado con su programa acadmico y elabore un mapa conceptual y explquelo grficamente.

7. Establezca cuales son las habilidades que debe tener una persona para que el objetivo de la comunicacin sea efectivo. Las habilidades bsicas para la comunicacin son: Leer: La lectura es una de las actividades poco frecuentes en las personas, refirindose a una lectura de calidad, es un proceso complejo que lleva implcita la comprensin de algo que los lectores no acostumbran atender habitualmente, no se puede leer de forma parcial sino total, para llegar a una comprensin. Escribir: La escritura y la lectura se consideran un instrumento de reflexin sobre el propio pensamiento, un recurso insustituible para organizar el conocimiento. Hablar: Esta actividad est matizada en un contexto social, pues el hablar, ya sea en el mbito escolar o en cualquier otro, tiene fuertes implicaciones sociales. Escuchar: Es la habilidad que se necesita desarrollar, pues se observa en gran parte de las personas una mala prctica en el ejercicio cotidiano. 8. Efecte una encuesta, donde indague cual de los sentidos es el ms importante cuando se habla de habilidad comunicativa. Presente un informe con un anlisis cualitativo y cuantitativo de los resultados obtenidos 9. Presente un cuadro donde se evidencien las ventajas y desventajas de la actitud de un comunicador. ELEMENTO MIRADA CARACTERSTICA Directa y horizontal VENTAJA Indica atencin y sirve para percibir las seales no verbales del interlocutor Afirma el mensaje verbal DESVENTAJA No debe ser fija ni penetrante porque puede resultar intimidante Una expresin firme o incoherente enva un mensaje contradictorio

EXPRESIN FACIAL

Coherente con lo que se dice

SONRISA

POSTURA Y ORIENTACIN CORPORAL GESTOS Y MOVIMIENTOS DE LA CABEZA

Franca, abierta, sincera, y coherente con la situacin y el contexto Relajada y ligeramente inclinada hacia adelante Sincronizado con lo que se dice

Comunica una actitud amigable Refleja actitudes y sentimientos Clarifican, apoyan y refuerzan nuestro estado de animo Indica la naturaleza de la comunicacin

DISTANCIA

APARIENCIA PERSONAL

Pueden ser: Intima: desde el contacto fsico hasta 45 cm Personal: 45 cm a 1.20m Social: 1.20m a 3.65m Cuidada

Si es una sonrisa falsa no se transmite con profundidad el mesaje No debe ser completamente firme ni tensionada Evitar movimientos estereotipados porque producen una impresin negativa No pasar los lmites segn la comunicacin ya que se deben respetar los espacios

Determina la impresin

EL COMO SE HABLA

Decir las cosas en forma audible y clara. Emplear tono, velocidad y volumen adecuado. Hablar con fluidez

El mensaje llegar ms claramente

Una apariencia descuidada suele indicar desanimo o problemas personales Si no se tienen en cuenta las caractersticas la conversacin ser montona

SI LA COMUNICACIN ES ORAL

Es ms rpida Hay retroalimentacin

Fcil distorsin

SI LA COMUNICACIN ES ESCRITA

El contenido es ms preciso, lgico y corto Registra la informacin ..

Carece de retroalimentacin inmediata Consume ms tiempo

10. Consulte que es un ensayo y cual es su funcin en procesos de formacin acadmica y difusin cientfica El ensayo consiste en la interpretacin de un tema, con la funcin de llevar a una formacin acadmica altamente investigativa y analtica desarrollando una reflexin sobre el mismo, es decir, implica una alta entrega para su realizacin. El ensayo consiste en la defensa de un punto de vista personal y subjetivo en forma de prosa, sobre un tema (humanstico, filosfico, poltico, social, cultural, etctera) sin aparato documental, de forma libre y asistemtica y con voluntad de estilo

Tipos de ensayo

Ensayo literario: El trmino "ensayo" aplicado a un gnero literario fue escogido por el escritor francs Miguel de Montaigne (1533-1592) para denominar sus libros: Essais. Algunas de las condiciones que debe satisfacer el ensayo literario es la variedad y libertad temtica. El tema literario corresponde ms a un problema de forma que de fondo. Ensayo cientfico: Una de las fronteras entre ciencia y poesa est en el ensayo. Se le ha llamado gnero "literario-cientfico" porque parte del razonamiento cientfico y de la imaginacin artstica. La creacin cientfica arraiga, como la potica, en la capacidad imaginativa, sta no se puede ignorar totalmente; sin embargo no se aparta de la naturaleza o de la lgica. El ensayo comparte con la ciencia uno de sus propsitos esenciales:

explorar ms a fondo la realidad, aproximarse a la "verdad" de las cosas. Comparte con el arte la originalidad, la intensidad y la belleza expresiva. Segn la intencin comunicativa del autor, los ensayos se pueden clasificar en:

El ensayo expositivo, como su nombre lo indica, expone ideas sobre un tema, presentando informacin alrededor del mismo y matizando esta informacin con la interpretacin del autor y opiniones personales interesantes alrededor del tema en cuestin. El ensayo argumentativo tiene como propsito defender una tesis con argumentos que pueden basarse en citas o referencias, datos concretos de experiencias investigativas, alusiones histricas, polticas, u otras, fundamentos epistemolgicos. El ensayo crtico describe o analiza un hecho, fenmeno, obra o situacin, emitiendo un juicio ponderado. El ensayo potico expresa la sensibilidad de su autor, utilizando lenguaje literario.

11. Elabore un ensayo sobre las competencias comunicativas que debe desarrollar un contador Pblico LAS COMPETENCIAS COMUNICATIVAS DE UN CONTADOR PBLICO Cuando se habla de competencias comunicativas, se habla de todas las habilidades, conocimientos y cualidades que posee todo ser humano mediante un proceso de aprendizaje, donde tambin es muy importante el trabajo en equipo ya que si todos tienen un mismo sentido de liderazgo ya sea individual o colectivo dar direccin y motivacin al ambiente de trabajo y fluidez de la comunicacin. Tambin la importancia de la capacidad para desarrollar relaciones pblicas y suministrar informacin de cualidades comprensibles y transparentes. Se debe tener en cuenta que un Contador Pblico debe ser capaz de transmitir a las personas los resultados de su trabajo con claridad y de forma oportuna, podr comunicarse en forma oral o escrita sin ningn problema, en el cual tendr la capacidad de exponer y desarrollar un tema en forma completa y detallada, he aqu la importancia de que se desarrolle en un alto grado las competencias ya que debe ser asertiva para su buen desempeo. Segn lo establecido en la ley 43 de 1990 la competencia profesional es el principio de las habilidades que debe poseer un Contador Pbico, la competencia profesional es el elemento que garantiza la idoneidad de un Contador o de cualquier otro profesional. Actualmente el mercado laboral, las nuevas tendencias y las nuevas tecnologas contables hacen que se exija que un profesional sea altamente competente que le permitan afrontar nuevos retos empresariales y esto est altamente ligado al valor agregado que un profesional puede brindar a sus clientes y que es directamente proporcional a sus competencia

Un Contador Pblico debe poseer entre otras las siguientes habilidades o competencias: 1. Cognitivas: la cual est basada en la interpretacin de cifras, normas, etc. 2. Socio-afectivas: lleva a cabo el proceso de comunicacin y armonizacin de las relaciones entre diferentes partes. 3. Comunicativas: responden a los conocimientos acerca de las estructuras lingsticas, discursivas y las capacidades para interactuar en diversos contextos socio-culturales, con diferentes fines y propsitos. El contador pblico debe poseer algunas competencias general en su formacin para el buen desarrollo y prctica profesional tales como competencias en ciencias jurdicas y administrativas las cuales van orientadas a formar en la comprensin de las organizaciones como sistemas dinmicos, inmersos en contextos legales y altamente complejos, as como el ejercicio del liderazgo en su funcin social de constructor de confianza. A dems debe poseer competencias en el campo del control, de fiscalizacin y de interventora de cuentas, orientado a formar cumplimiento; valoracin, medicin y evaluacin de los recursos; aseguramiento de la informacin; medicin y evaluacin del riesgo organizacional; bajo un perspectiva de responsabilidad social, profesional y organizacional. A manera de conclusin pienso que las habilidades comunicativas para un contador pblico son fundamentales para el desarrollo tanto personal como profesional. Un contador tiene que dar fe pblica de lo que se est haciendo y en lo cual se lleva a cabo una comunicacin que debe ser asertiva Si bien con la globalizacin llegan grandes desafos, tambin llegaran grandes oportunidades y debemos estar preparados para hacer frente a esos desafos y aprovechar las oportunidades que se presenten. Por eso debemos continuar con nuestro compromiso y seguir trabajando para mejorar nuestras competencias, pues es sta la columna vertebral del xito profesional, laboral, personal y econmico.

WEB GRAFA http://www.buenastareas.com/ensayos/Ensayo-Sobre-La-Importancia-De-Las/3638547.html http://www.gerencie.com/competencia-profesional-del-contador-publico.html http://www.jccconta.gov.co/consejot/publicaciones/Conceptos-PDF/2009/CTCP%20008.pdf http://www.uptc.edu.co/facultades/f_sogamoso/pregrado/contaduria/inf_general/#

12. Vea la pelcula El Gladiador y presente un anlisis de la misma en cuanto a habilidades comunicativas; (cules estn presentes, cmo las interpreta, etc.) Teniendo en cuenta que las habilidades comunicativas son: leer, hablar, escribir y escuchar. Encontramos que en esta pelcula que las habilidades comunicativas que se desarrollan son hablar y escuchar; un ejemplo claro de esto es al momento de las guerras o de los enfrentamientos que tena Mximo y los esclavos para luchar en el coliseo, donde l les deca como deban formarse y como luchar para salir victoriosos de all y los esclavos atendan apropiadamente a estas rdenes. Otro ejemplo claro es el acatar y atender las rdenes que llegaban a odos de Mximo por parte de Marco Aurelio el emperador y por Prximo quien diriga la escuela de los gladiadores.

ANDREA CATALINA ROZO ARIAS CONTADURA PBLICA HOMOLOGACIN