Etude Et Réalisation D

Etude et ralisation dun systme de communication VOIP intgrant une plate-forme de formation a distance lESTM
REPUBLIQUE DU SENEGAL
un peuple un but une foi
MINISTERE DE LEDUCATION NATIONALE DIRECTION DE LENSEIGNEMENT SUPERIEU
ECOLE SUPERIEURE DE TECHNOLOGIE ET DE MANAGEMENT DEPARTEMENTS DES SCIENCES DE LINFORMATIQUE ET DES TELECOMMUNICATIONS
MEMOIRE DE FIN DE CYCLE POUR LOBTENTION DU DIPLME DE LICENCE EN TELEINFORMATIQUE PARCOURS TELECOMMNICTIONS ET RESEAUX
Sujet Etude et ralisation dun systme de communication VoIP intgrant une plate-forme de formation a distance
lESTM
Soutenu et Prsent par :

Momar Ndiaye Ibrahima Diouf Anne acadmique 2010-2011
Sous la direction de :
Mr. Christian OUDANG
Momar Ndiaye Ibrahima Diouf
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Table des matires

REMERCIEMENTS ........................................................................ Erreur ! Signet non dfini. DEDICACES .................................................................................... Erreur ! Signet non dfini. AVANT-PROPOS ............................................................................ Erreur ! Signet non dfini. Problmatique................................................................................... Erreur ! Signet non dfini. Introduction gnrale ....................................................................... Erreur ! Signet non dfini. Chapitre I :Prsentation du lieu stage ............................................ Erreur ! Signet non dfini.
I.1 Prsentation de lESTM .......................................................................... Erreur ! Signet non dfini. I.2 Dpartement de lESTM ......................................................................... Erreur ! Signet non dfini. I.3 Organigramme de lESTM ....................................................................... Erreur ! Signet non dfini.
Chapitre II: Gnralit sur la VoIP................................................ Erreur ! Signet non dfini.

II.1 Prsentation sur la voix sur IP ............................................................... Erreur ! Signet non dfini. II.2 Les enjeux conomiques des communications sur IP ........................... Erreur ! Signet non dfini. II.3 Principes techniques de la VoIP ............................................................ Erreur ! Signet non dfini. II.3.1 Le traitement du signal voix ........................................................... Erreur ! Signet non dfini. II.3.1 Codecs mis en uvre dans les solutions de VoIP........................... Erreur ! Signet non dfini. II.4 Les protocoles de transport de la voix sur IP ........................................ Erreur ! Signet non dfini. II.4.1 Notion de transport de la voix sur IP .............................................. Erreur ! Signet non dfini. II.4.2 Le protocole TCP ............................................................................. Erreur ! Signet non dfini. II.4.3 Le protocole UDP ............................................................................ Erreur ! Signet non dfini. II.4.4 Le protocole RTP............................................................................. Erreur ! Signet non dfini. II.4.5 Le protocole RTCP .......................................................................... Erreur ! Signet non dfini. II.5 La QoS de la VoIP ................................................................................... Erreur ! Signet non dfini. II.5.1 Le temps de latence ....................................................................... Erreur ! Signet non dfini. II.5.2 La perte de paquets ........................................................................ Erreur ! Signet non dfini. II.6 Les protocoles de signalisation.............................................................. Erreur ! Signet non dfini. II.6.1 Le protocole H.323 ......................................................................... Erreur ! Signet non dfini. II.6.2 Le protocole SIP .............................................................................. Erreur ! Signet non dfini. II.6.3 Le protocole IAX ............................................................................. Erreur ! Signet non dfini. II.6.4 Le protocole MGCP ......................................................................... Erreur ! Signet non dfini. II.6.4 Le protocole SCCP ........................................................................... Erreur ! Signet non dfini.
Chapitre III : Mise en place dAsterisk .......................................... Erreur ! Signet non dfini.
III.2 Asterisk ................................................................................................. Erreur ! Signet non dfini. III.2.1 Presentation dAsterisk ................................................................. Erreur ! Signet non dfini. Momar Ndiaye Ibrahima Diouf Page 2
Etude et ralisation dun systme de communication VOIP intgrant une plate-forme de formation a distance lESTM III.2.1 Installation dAsterisk .................................................................... Erreur ! Signet non dfini. III.2.2 Configuration de quelques services offerts par Asterisk............... Erreur ! Signet non dfini.
Chapitre IV : Mise en place dune plate-forme de Formation a distance .... Erreur ! Signet non dfini.
IV.1 Presentation de Moodle ...................................................................... Erreur ! Signet non dfini. IV.2 Installation des packages linux ............................................................. Erreur ! Signet non dfini. IV.3 Preparation a linstallation de Moodle ................................................ Erreur ! Signet non dfini. IV.4 Installation de Moodle ......................................................................... Erreur ! Signet non dfini. IV.5 Connection a la plate-forme ................................................................ Erreur ! Signet non dfini. IV.5.1 Types dutilisateurs ....................................................................... Erreur ! Signet non dfini. IV.5.2 Modifier son profil ........................................................................ Erreur ! Signet non dfini. IV.6 Format des Cours/Mode Edition .......................................................... Erreur ! Signet non dfini. IV.6.1 Disposition des informations dans la page ................................... Erreur ! Signet non dfini. IV.6.2 Mode Edition ................................................................................. Erreur ! Signet non dfini. IV.7 Edition dun nouveau Cours ................................................................. Erreur ! Signet non dfini. IV.7.1 Agencements des blocs latraux (Administration et Outils) ......... Erreur ! Signet non dfini. IV.7.2 Agencements des Blocs de la Colonne central ( Contenu du Cours) ....... Erreur ! Signet non dfini. IV.7.3 Ajout dune Ressource .................................................................. Erreur ! Signet non dfini. IV.7.4 Ajout dune Activit....................................................................... Erreur ! Signet non dfini. IV.7.5 Edition des Activits ou des Ressources ....................................... Erreur ! Signet non dfini. IV.8 Administration dun Cours ................................................................... Erreur ! Signet non dfini. IV.8.1 Bloc Administration ....................................................................... Erreur ! Signet non dfini. IV.8.2 Paramtres du Cours ..................................................................... Erreur ! Signet non dfini. IV.8.3 Inscription des tudiants dans un cours ....................................... Erreur ! Signet non dfini. IV.8.4 Dsinscrire un ou plusieurs tudiants de son cours ..................... Erreur ! Signet non dfini. IV.8.5 Nommer un enseignant dans son Cours ....................................... Erreur ! Signet non dfini. IV.9 Diffusion de documents [Ajouter une ressource] ................................ Erreur ! Signet non dfini. IV.9.1 Composer une page de texte ........................................................ Erreur ! Signet non dfini. IV.9.2 Insrer un lien vers un fichier........................................................ Erreur ! Signet non dfini. IV.9.3 Insrer une tiquette .................................................................... Erreur ! Signet non dfini. IV.9.3 Afficher le contenue dun dossier ................................................. Erreur ! Signet non dfini. IV.9.4 Gestion des fichiers ....................................................................... Erreur ! Signet non dfini. IV.10 Outils de Communications [Ajoute une Activit] ............................... Erreur ! Signet non dfini.
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Etude et ralisation dun systme de communication VOIP intgrant une plate-forme de formation a distance lESTM IV.10.1 Forum .......................................................................................... Erreur ! Signet non dfini. IV.11 Travail collaboratif [Ajouter une Activit] .......................................... Erreur ! Signet non dfini. IV.11.1 Glossaire ...................................................................................... Erreur ! Signet non dfini. IV.11.2 Wiki ............................................................................................. Erreur ! Signet non dfini. IV.12 Evaluation........................................................................................... Erreur ! Signet non dfini. IV.12.1 Barmes de notation ................................................................... Erreur ! Signet non dfini. IV.12.2 Devoirs ........................................................................................ Erreur ! Signet non dfini. IV.12.3 Tests autocorrectifs de Moodle .................................................. Erreur ! Signet non dfini. IV.13 Suivi des Activits des Etudiants ........................................................ Erreur ! Signet non dfini. IV.13.1 Notes des Etudiants .................................................................... Erreur ! Signet non dfini. IV.13.1 Suivi des Connexion .................................................................... Erreur ! Signet non dfini.
Conclusion ......................................................................................... Erreur ! Signet non dfini. Webographie ........................................................................................................................... 77 Bibliographie........................................................................................................................... 77 Glossaire .................................................................................................................................. 78
Table des figures

Problmatique........................................................................................................................... 8
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REMERCIEMENTS
Mes remerciements vont l'endroit dALLAH Le Tout Puissant Crateur des cieux et de la terre. A son Prophte(PSL) A Serigne Touba Mbacke Khadimou Rassoul A mes parents qui mont soutenu aussi bien moralement que financirement. A tous les membres de ma famille, A mes amis qui sans le savoir mont permis daller jusquau bout de leffort. Mention spciale mon encadreur Monsieur Christian OUDANG. Je remercie aussi Monsieur Samuel OUYA, Monsieur Flix CAMPAL Directeur des tudes, Monsieur DIENE Directeur de lcole. A tout le personnel de lESTM A tout le corps professoral de lESTM A tous ceux, qui de prs ou de loin, ont contribu laccomplissement de ce travail.
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DEDICACES
Je ddie ce travail tout dabord : Abdoulaye Ndiaye, Thiala Gueye Diop, Niokhobaye Diouf, Mareme Sarr , Nogaye Diop , Alioune Diop , Mame Nekhou Faye Je le ddie galement tous ceux qui mont accueilli, assist et apport leur soutien, tant spirituel que physique. Sans oublier mes collgues de classe avec qui nous avons pass les annes acadmiques 20092011.
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AVANT-PROPOS
LEcole Suprieure de Technologie et de Management (ESTM), linstar des instituts universitaires professionnels, a pour vocation de former des techniciens suprieurs et des ingnieurs dans les domaines de la Tlinformatique, des Tlcommunications, de Maintenance et du Management. La particularit de lESTM est quelle a t institue par des universitaires et des professionnels de haut niveau qui ont profondment rflchi sur les proccupations actuelles des entreprises et sur leur tendance future, enfin dtablir un programme ducatif adapt, prenant en compte les futures volutions technologiques et qui permettent ltudiant dtre oprationnel ds la fin de sa formation. Ceci dit, la rdaction de ce mmoire est laboutissement dune formation de trois ans pour lobtention du Diplme de Licence en Tlinformatique Parcours Tlcommunications et Rseaux lESTM de Dakar. Ce Travail est le fruit dun stage pass lEcole Suprieure de Technologie et de Management (ESTM), plus prcisment au Dpartement des Sciences de lInformatique et des Tlcommunications. Ce stage a permis ltude et la ralisation dun systme de communication de VOIP intgrant une plate-forme de formation a distance. la
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Problmatique
La socit dispose dun rseau tlphonique traditionnel totalement indpendant du Rseau informatique. Le thme tude et ralisation dun systme de communication VoIP intgrant une plateforme de formation distance doit permettre lentreprise de rduire les cots de communication, de dplacement et de disposer des services supplmentaires quoffre la voix sur IP ainsi quun LCMS (Learning courses management system) tout en gardant leurs anciens tlphones numriques ainsi que leurs PABX qui ne sont pas encore amortis. Les tlphones classiques et les IP phones coexisteront alors ensemble et devront pouvoir communiquer. Sachant que les tlphones IP se connectent sur le rseau informatique de lentreprise contrairement aux tlphones classiques et que notre objectif est de les faire communiquer, notre contrainte ici est, comment raliser la convergence voix donnes afin que le rseau informatique de lESTM puisse supporter en plus du trafic de donnes informatique, tout le trafic voix. Lobjet de notre travail est la ralisation dun systme de VOIP pour pouvoir donner une
solution visant diminuer les cots de communication tlphonique (ou particuliers) et lintgration dune plate-forme de formation a distance au niveau de lEIntroduction gnrale En gnral dans des PME, on utilise de petits standards tlphoniques analogiques qui nont que des fonctions de routage et de transfert dappel mais ce nest pas suffisant pour grer un grand nombre dappel. Pour cela, je vous propose une solution performante et peu couteuse : un standard tlphonique gr de faon numrique par un serveur PABX via la rcent technologie VOIP. Le logiciel retenu pour administrer ce serveur est Asterisk , cet outil, la fois, trs puissant, gratuit, libre et fiable permet de connecter beaucoup plus de postes, ainsi que l'emploi de fonctions trs avances et complexes, sans pour autant demander des ressources considrable au serveur. Par consquent, avec un standard numrique, vous pouvez utiliser linfrastructure dj prsente dans lentreprise, cest--dire les ordinateurs du rseau de lentreprise, pour construire votre rseau de tlcommunication. Etant conscient de l'avance technologique et voulant assurer l'intgration de la tlphonie comme une application pouvant interagir avec le systme d'information de l'entreprise un
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thme portant sur tude et ralisation dun systme de communication de VOIP intgrant une plate-forme de formation a distance nous a t confie .Ce qui nous amnera concevoir et mettre en place un systme intgr reposant sur le protocole IP permettant lentreprise de rduire leurs cots de communication et de disposer des services supplmentaires que propose la voix sur IP ainsi de dployer une plate-forme de formation a distance au sain de lESTM. Ceci passe ncessairement par une maitrise de leur rseau informatique et tlphonique, des principes techniques et des diffrentes solutions dimplmentation de la VOIP. Ceci nous permet de bien cerner le sujet le problme et de comprendre les thmes ci-aprs : Chapitre I : Prsentation du lieu de stage Chapitre II : Gnralits sur la voix sur IP Chapitre III: Mise en place dun IPBX Chapitre IV : Mise en place dune plate-forme de formation a distance
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I.1 Prsentation de lESTM

Lcole Suprieure de Technologie et de Management (ESTM), est une cole prive denseignement suprieur, universitaire et professionnel. Elle a t cre en 2002 par des professionnels des secteurs des technologies de linformation, de la communication et de la gestion. Les enseignements dispenss sinspirent des normes exiges par le CAMES (Centre Africain et Malgache pour lEnseignement Suprieur) et donc superposables ceux dispenss dans les meilleures coles tant sur le continent africain que sur le reste du monde. LESTM est implante Dakar et est situe sur lavenue Bourguiba prolonge x front de terre. Elle assure des formations dans deux dpartements qui la composent. Ces formations sont en cours du jour, comme en cours du soir, aussi bien en formation initiale quen formation continue pour le compte des entreprises, socits et particuliers. Ces dpartements sont : dpartement de lInformatique et Tlcommunication et dpartement de science de la gestion. Laccs aux formations peut se faire sur :
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Dossier pour la formation initiale Contrat dans le cadre des formations continue Lcole vise ce que les tudiants, sortant de ses cycles de formations, soient capables de participer la conception, la ralisation et la mise en uvre des systmes correspondant au besoin des utilisateurs. Ainsi lcole forme des techniciens suprieurs en informatique de gestion, maintenance informatique, rseaux tlcommunication, rseau tlinformatique en deux (2) ans et des licences professionnelle en rseaux et gnie logiciel, en rseaux tlcommunication, en rseau tlinformatique. Le second cycle des ingnieurs technologues en : rseaux tlcommunication, rseaux tlinformatique, gnie logiciel et systme de gestion de base des donnes dans son dpartement des sciences de linformatique et tlcommunication, des diplmes de premier et second cycle en Marketing, Comptabilit, tourisme et gestion dans le dpartement des sciences de gestion .
I.2 Dpartement de lESTM

Lcole compte deux dpartements : le dpartement de linformatique et tlcommunication et le dpartement des sciences gestion. Dpartement de linformatique et tlcommunication Les filires sont : Rseaux et Tlcommunication Rseaux et Tlinformatique Informatique de Gestion Maintenance informatique
Dpartement des sciences gestion Les filires sont : Gestion des entreprises Gestions des ressources humaines Comptabilit et Finance Management des projets Marketing Tourisme
Description L'ESTM, lcole des Ingnieurs et des Spcialistes du Management, la pointe des dernires technologies s'appuie sur un corps professoral trs expriment parce qu'manant de structures universitaire et professionnelle de trs haut niveau. Nous cultivons : Excellence des diplmes dlivrs, homologus par l'tat, reconnus par le CAMES et les entreprises et garants du haut niveau de comptences du diplm de lESTM.
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Excellence mesure par les niveaux d'emploi en entreprise l'issue des cycles de formations dispenss par lESTM. Excellence du contenu de la formation, construit en troite relation avec les professionnels et revu en permanence en fonction des volutions technologiques. Excellence de la pdagogie active par des projets tutors par un corps professoral rput. Excellence d'un environnement matriel interconnect de haut niveau, qui permet l'lve d'accder l'ensemble des ressources informatiques de lcole. Excellence des relations internationales concrtise par un partenariat privilgi avec des institutions leaders dans leurs domaines respectifs. Pour y parvenir, l'ESTM slectionne des jeunes passionns des sciences de linformatique, des tlcommunications et de la gestion, ouverts aux autres et disposant de potentiels volutifs. La grande cole de l'informatique et du management Tout au long des ses tudes, par l'intermdiaire des moyens pdagogiques mis sa disposition, travers les travaux mais aussi par les activits extra scolaires organises par l'amicale des tudiants, l'apprenant consolide sa personnalit, acquiert des l'assurance et rvle son potentiel. Autant de points forts et de qualits qui sont justement apprcies par les entreprises modernes et rsolument avant-gardistes. L'ESTM est une cole "haut de gamme" o la qualit de l'enseignement repose sur des effectifs taille humaine, une pdagogie active, des ressources humaines comptentes et un quipement pdagogique de trs grande qualit. Des diplmes reconnus par le CAMES mis la disposition de nos tudiants pour faciliter leur mobilit et leur insertion en entreprise. Depuis quelques annes l'cole a opte pour la mise ne place effective du systme LMD.L'ESTM est structure autour des dpartements suivant: Dpartement Informatique et Tlcoms 1er Cycle Licence Tlinformatique ( Gnie Logiciel et Administration rseaux) (3 ans) Licence Tlcommunication et Rseaux (3 ans) Licence Professionnelle Tlinformatique ( Gnie Logiciel et Administration rseaux) (1 an) Licence Professionnelle Tlcommunication et Rseaux (1 an)
2me Cycle (diplmes d'ingnieurs) DIC Tlinformatique option Gnie Logiciel et Administration rseaux (Bac+5) avec grade de Master DIT Tlinformatique option Gnie Logiciel et Administration rseaux (Bac+4) Master1 en Tlcommunication et Rseaux (Bac+4) Master1 en Tlinformatique option Gnie Logiciel et Administration rseaux (Bac+4) Master2 en Tlcommunication et Rseaux (Bac+5) Master2 en Tlinformatique option Gnie Logiciel et Administration rseaux (Bac+5) Master Professionnelle en Tlinformatique option Gnie Logiciel et Administration rseaux (1 an).
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L'organisation ci-dessus rsume les diffrentes formations proposes par l'ESTM et les conditions et niveaux daccs
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I.3 Organigramme de lESTM
Directeur Gnral
ATTACHE de DIRECTION
Directeur des Etudes
Responsable scolarit
Responsable Technique
Chef Comptable
Chef contrleur Chef Scurit Entretien Secrtaire du Comptable
Figure 1 : Organigramme de lESTM
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II.1 Prsentation sur la voix sur IP
Figure 2 : Architecture de la Tlphonie sur IP Il est important de bien donner la diffrence entre la ToIP (tlphonie sur IP) et la VoIP (voix sur IP). En effet ces deux technologies proches et complmentaires sont souvent confondues. La voix sur IP VoIP (Voice Over Internet Protocol) est le transport de la voix sous forme de paquets IP entre deux points dun rseau donn. La voix sur IP ne modifie pas le rseau voix existant, la conversion du signal voix se fait au niveau du PABX, passerelle entre le monde de l'IP et de la tlphonie . Ni les rseaux voix, ni les terminaux tlphoniques existants ne sont modifis. Alors que la tlphonie sur IP qualifie le service de tlphonie et les fonctionnalits associes permettant la communication entre deux postes IP telles que la voix , les applications de messages vocaux. Cette technologie permet d'utiliser l'infrastructure existante (rseau LAN Ethernet afin de raccorder des terminaux IP que l'on nomme tlphones IP). Les appels vers le rseau tlphonique traditionnel peuvent tre achemins par des lignes classiques de type analogique ou numrique via des passerelles (FXO, BRI ou PRI) .
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II.2 Les enjeux conomiques des communications sur IP

La convergence voix est donnes pousse les entreprises faire fonctionner ensemble les services en charge de la tlphonie et ceux en charge du systme informatique. L'objectif est de rationaliser les dpenses tlcoms et rseau de lentreprise. Ceci permet de modliser les architectures mais aussi de rduire les cots de possession des quipements en maximisant le retour sur investissement (ROI) des applications bases sur les rseaux. La tlphonie sur IP exploite donc un rseau de donnes IP pour offrir des communications vocales lensemble de lentreprise sur un rseau unique voix et donnes. Cette convergence des services de communication donnes et voix saccompagne des avantages lis la rduction des cots dinvestissement, la simplification des procdures dassistance et de configuration, et lintgration accrue de filiales et de sites distants aux installations du rseau dentreprise. Par rapport la tlphonie classique, la tlphonie sur IP offre non seulement des perspectives intressantes de simplification d'architecture et d'administration des quipements mais aussi de nouveaux services enrichis. Des gains substantiels peuvent tre raliss par : La mise en place de la messagerie unifie: recevoir les Emails, fax, messages vocaux sur une mme interface partir dun numro de tlphone unique. La gratuit des communications inter sites, vers les nomades et les tltravailleurs. La mutualisation des abonnements tlphoniques ; tous les appels peuvent tre achemins partir dun seul site de lentreprise. Lamlioration de laccueil tlphonique : centre dappel formel ou informel, standardistes dlocalises La mise en place dun portail collaboratif pour partager plus facilement linformation : confrence audio multiple, visioconfrence, messagerie instantane, partage de fichiers et applications. Lautonomie dadministration : Le systme tlphonique devient administrable pour des modifications simples via des interfaces web. Lautonomie des utilisateurs : aussi facile que de dplacer un PC, les utilisateurs peuvent effectuer eux-mmes leur dmnagement. Des gains de productivit : routage dappels, serveur vocal interactif, standard automatique, gestion des files dattente. Lamlioration de la relation client : reconnaissance du numro par le systme informatique et traitement appropri. La rduction des cots de cblage : le tlphone se raccorde sur le rseau local.
II.3 Principes techniques de la VoIP II.3.1 Le traitement du signal voix La numrisation

La voix sur IP qualifie les principes de transport de la voix sous forme de paquets IP entre deux points d'un rseau. Le son de la voix est un signal analogique.
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La numrisation de la voix consiste chantillonner ce signal analogique en capturant certains points (chantillons) intervalles de temps rguliers dont la dure est fixe par la frquence d'chantillonnage. Chaque chantillon sera alors reprsent par une valeur numrique la moyenne dune loi de correspondance (quantification). Il convient de trouver cette loi de correspondance de telle sorte que la valeur des signaux ait le plus de signification possible. Reste ensuite faire correspondre une valeur numrique aux chantillons quantifis (codage) . La compression numrique En complment la numrisation, le signal numrique est compress selon le format de codecs (compression/dcompression) puis insr dans les paquets IP. En complment de cette compression, un mcanisme appel VAD (Voice Activity Detection) en franais dtection de lactivit de la voix permet de rduire la bande passante consomme en dtectant les silences produits lors de la conversation entre deux personnes qui se cdent la parole tour de rle. Lactivit de mcanisme VAD peut procurer jusqu 50% du gain de la bande passante. La dcompression A la rception, les informations reues sont dcompresses selon le mme format de codecs que pour lmetteur, puis converties dans un format appropri pour des destinataires. Un codec est un algorithme qui permet dcompresser les flux numriques en flux analogiques et inversement. Il peut se prsenter sous la forme logicielle ou matrielle.
II.3.1 Codecs mis en uvre dans les solutions de VoIP

Lobjectif dun codec est dobtenir une bonne qualit de voix avec un dbit et un dlai de compression les plus faibles possibles. Le facteur de la gigue est primordial pour une bonne coute de la VoIP (gigue = dlai entre l'mission et l'coute de la voix). Les codecs les plus souvent mis en uvre dans les solutions VoIP sont G.711, G.729 et G.723.1 mais ces deux derniers sont soumis des licences.
- G.711
G711 utilise une bande passante leve 64kbps mais consomme peu de CPU sur le serveur puisqu'il n'est pratiquement pas compress. La qualit de G.711 est excellente et gale celle du RTC classique. Ce codec est utiliser de prfrence dans un LAN ou` la ressource en bande passante ne pose pas de problme particulier. Il est gratuit et est implant dans la majorit des quipements de T-VoIP.
- G.723.1
Ce codec payant est utilis uniquement en cas de transcodage, il fonctionne 5,3Kb/s ou 6,3kb/s donc est trs intressant dans le cas de faibles bandes passantes.
- G.726
Il s'agit d'un codec gratuit qui utilise diffrents dbits: 16,24 ou 32Kb/s. C'est un trs bon rapport qualit sonore sur utilisation.
- G.729
Il encode et compresse le signal vocal entre 8 et 13kbits/s. Trs bien adapt lusage de la voix sur IP sur Internet public dans un cadre de charge normale de rseau, ce
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codage permet de transmettre 50 paquets de 20 octets par seconde.
- GSM
Il utilise une bande passante intressante de 13 Kb/s, consomme beaucoup moins de ressources processeur que G729, tout en tant trs performant. Seul inconvnient, le son peut s'avrer de moins bonne qualit que celui avec G.729a.
II.4 Les protocoles de transport de la voix sur IP

Le transport de la voix sur IP met en jeu de nombreux protocoles parmi lesquels TCP, UDP et RTP. Un protocole est un ensemble de rgles qui servent l'mission et la rception des donnes sur un rseau. Dans le milieu des tlcoms et rseaux, chaque applicatif a son protocole.
II.4.1 Notion de transport de la voix sur IP

La particularit de la voix sur IP est d'assurer le transport de la voix sans logique de connexion entre deux points. La voix des usagers est transforme en paquets de donnes, lesquels transitent par le rseau. Dans un mode de transport IP, les paquets sont routs indpendamment les uns des autres sans rservation de ressources rseau. Les rseaux en mode paquet sont par nature plus conomiques que les rseaux commutation de circuit. Cependant, la commutation de paquets comporte un inconvnient : la bande passante tant mutualise, elle peut tre ponctuellement indisponible pour une session donne parce quutilise par une autre session au mme instant. Ce phnomne sappelle congestion. Il introduit un retard et une perte de paquets. Ces dgradations sont incompatibles avec le transport de la voix. Quand elles dpassent un certain seuil, elles produisent une dgradation du signal voix inacceptable pour loreille humaine. Ainsi aux protocoles de transport seront ajouts un ensemble de mcanismes de contrle destin assurer une certaine qualit de service.
II.4.2 Le protocole TCP

Il est le plus clbre et le plus utilis des protocoles. Cest un des protocoles de la couche transport du modle OSI. Il est dcrit comme tant un protocole fiable car il garanti une non perte de messages, un contrle de flux et un contrle de congestion. TCP permet deux machines qui communiquent de contrler ltat de la transmission. Cest un protocole orient connexion contrairement UDP.
II.4.3 Le protocole UDP

Plus simple que TCP, prsentant de ce fait de meilleures performances moyennes car il permet lenvoi de paquets sans contrle de rception (pas dacquittement). Il nest prvu aucun contrle de flux, ni contrle de congestion. Larrive de messages ainsi que lordonnancement ne sont pas garantis. Cest pour cela quil est souvent dcrit comme tant protocole non fiable.
II.4.4 Le protocole RTP

Il permet de transmettre tout type de donnes soumises aux contraintes de temps rel de la faon suivante : identification du contenu de linformation, ajout de flags temporels et de numros squentiels aux paquets, contrle du contenu larrive. RTP fonctionne sur UDP en
unicast (point point) ou en multicast (multipoint). Il ne fournit pas de mcanismes de transport fiable pour livrer les paquets en squence. Il noffre pas non plus de contrle de flux ou de congestion et dpend de RTCP pour fournir ces services.
II.4.5 Le protocole RTCP

Cest un protocole utilis conjointement avec RTP pour contrler le flux de donnes et la gestion de la bande passante. Il vhicule priodiquement des informations de bout en bout pour renseigner sur la qualit de service de la session. Il mesure les performances, il noffre pas de garantie. Il faut donc envoyer un protocole de rservation de type RSVP ou bien sassurer que les liens de communication utiliss sont correctement dimensionns par rapport lutilisation qui en est faite.
II.5 La QoS de la VoIP

La qualit de service (QoS) est une notion importante prendre en compte lors de limplmentation de la VoIP. L'objectif est de garantir le transfert des trames IP sur le rseau sans retarder ou rejeter les trames transportant la voix. Il faut prendre en compte 3 principaux lments pour caractriser la QoS.
II.5.1 Le temps de latence

La matrise du dlai de transmission est un lment essentiel pour bnficier d'un vritable mode conversationnel et minimiser la perception d'cho. La dure de traverse d'un rseau IP dpend du nombre d'lments rseaux traverss (et du dbit sur chaque lien), du temps de traverse de chaque lment et du dlai de propagation de l'information. L'UIT a dfini 4 classes qui permettent de caractriser, titre indicatif, la qualit de transmission en fonction du retard de transmission dans une conversation tlphonique. Ces chiffres concernent le dlai total de traitement, et pas uniquement le temps de transmission de l'information sur le rseau. La limite suprieure acceptable pour une communication tlphonique, se situe entre 150 et 200 ms par sens de transmission (en considrant la fois le traitement de la voix et le dlai d'acheminement).
II.5.2 La perte de paquets

En cas de congestion du rseau, le protocole TCP prvoit de supprimer les trames IP entrant dans un lment satur (buffers pleins). D'o l'importance des protocoles RTP et RTCP qui permettent de dterminer le taux de perte de paquet et d'agir en consquence au niveau applicatif. Si aucun mcanisme performant de rcupration des paquets perdus n'est mis en place (cas le plus frquent dans les quipements actuels) alors la perte de paquets IP se traduit par des ruptures au niveau de la conversation et une impression de hachure de la parole. Plus un paquet de voix contient une longue dure de parole plus cet effet est accentu d'o la ncessit de choisir un bon codec audio (de faible dbit).
II.6 Les protocoles de signalisation

La signalisation intervient avant lappel (tablissement de lappel), ventuellement
pendant lappel (fonctions avances, signal de double appel), et aprs lappel (fin de la communication). Elle est achemine via un ou plusieurs protocoles de signalisation.
II.6.1 Le protocole H.323

Le protocole H.323 est un standard de lITU (International Tlcommunications Union) qui traite du transport de la voix et de la vido en temps rel sur les rseaux IP. Les quipements matriels et logiciels qui se conforment au standard H.323 peuvent inter oprer, ce qui vite lutilisateur de se poser des questions de compatibilit avec ses correspondants. H.323 est une norme qui spcifie les quipements, les protocoles et les procdures fournissant des services de communication multimdia tels que : laudio, la vido et les donnes en temps rel sur les rseaux en mode paquet, principalement les rseaux IP.
II.6.2 Le protocole SIP

Cest un protocole normalis et standardis par l'IETF dcrit par le RFC 3261 [B1]. Il a t conu pour tablir, modifier et terminer des sessions multimdia. Il se charge de l'authentification et de la localisation des multiples participants. SIP ne transporte pas les donnes changes durant la session comme la voix ou la vido. Il fonctionne en mode client/serveur : le tlphone client envoie des requtes au serveur SIP (autocoms) ou vers dautres clients SIP. Ces requtes sont en fait des paquets de donnes qui contiennent des informations destination du serveur SIP. SIP remplace progressivement H.323. Depuis 2004, SIP sest impos comme le protocole de choix en matire de la VoIP, en raison de sa simplicit et de sa disponibilit gratuite [W3]. Il est dailleurs implment dans la majorit des matriels et logiciels fournis ce jour par les constructeurs.
II.6.3 Le protocole IAX

Il a t mis au point par la socit DIGIUM uniquement pour permettre plusieurs serveurs Asterisk de communiquer entre eux. IAX est un protocole peer-to-peer de signalisation et de transport de la voix. IAX2 utilise un port UDP unique (port 4569) pour la signalisation et les donnes alors quIAX1 utilisait le port 5036 . IAX est apparu aprs SIP et est en train de devenir une vritable alternative au point que plusieurs constructeurs lont implment dans leurs quipements. Il permet la communication entre clients et serveurs. Il fonctionne parfaitement derrire les NAT contrairement SIP. Il est plus puissant que SIP car il a t conu spcialement pour le contrle et la transmission des flux multimdia avec un dbit plus faible. Il permet dconomiser de la bande passante en agrgeant plusieurs sessions dans un seul flux.
II.6.4 Le protocole MGCP

Cest un protocole asymtrique (client-serveur) de voix sur IP. Il se distingue des protocoles SIP et H323, qui eux sont symtriques (client-client). Les tlphones MGCP contrairement SIP, ne peuvent pas sappeler entre eux mais doivent passer obligatoirement par un contrleur central (Gateway). MGCP se diffrencie de SIP et H323 par une relle architecture client/serveur qui permet de centraliser les services et contrles cot oprateurs. Ce protocole est donc destin aux oprateurs souhaitant garantir un contrle des terminaux et dont le fonctionnement serait
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totalement transparent cot abonn. Le MGCP est la base de services de tlphonie sur IP du type Centrex IP: une plateforme en cur de rseau chez l'oprateur et des postes IP chez les clients. C'est un des axes d'volution de la tlphonie professionnelle.
II.6.4 Le protocole SCCP

Cest le protocole propritaire de Cisco [B1]. Cest le protocole utilis dans tous les tlphones IP Cisco et dans lautocommutateur Cisco Unified Call Manager. Il utilise le port 2000. Lavantage de Skinny est quil utilise des messages prenant trs peu de bande passante.
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III.2 Asterisk III.2.1 Presentation dAsterisk

Asterisk est un PABX logiciel libre, multi plateforme, publi sous licence GPL . Asterisk permet, entre autres, la messagerie vocale, la confrence, les serveurs vocaux, la distribution des appels. Asterisk implmente les protocoles H.323 et SIP, ainsi qu'un protocole spcifique nomm IAX. Il permet la communication entre client et serveur Asterisk ainsi qu'entre deux serveurs. Le PBX open source Asterisk a vu le jour quand Mark Spencer, a voulu acqurir un PBX traditionnel pour sa socit. Le crateur d'Asterisk, trouvant que le prix d'acquisition d'un PBX traditionnel tait dmesur, initia un projet open source. Il a donc commenc dvelopper Asterisk. Asterisk est extensible par des scripts ou des modules en Perl, en C, en Python, en PHP, etc. Son quipe s'est rapidement rapproche de celle de Jim Dixon (Zapata Telephony Project), dans le but de construire des cartes d'interface "bon march" avec le rseau tlphonique classique via des ports FXS et FXO. C'est dans ce mme contexte qu'intervient les passerelles GSM.
Figure 3 : Architecture de la VoIP
III.2.1 Installation dAsterisk

Asterisk tourne sur toutes les distributions de linux. Mais pour faire nos tests, nous avons port notre choix sur une ubuntu stable qui est la 8.04.3 Aprs linstallation dubuntu, une mise jour et linstallation des compilateurs gcc, g++ et make est ncessaire avant de compiler Asterisk.
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Installation des packages linux

Linstallation dAsterisk ncessite des packages linux. Aprs la mise jour, pour permettre un contrle de version et de dpendance des paquets, faire apt-get install nom des paquets.
Nous pouvons vrifier si tous les packages sont bien installs.
Si tout sest bien pass, nous devons avoir le rsultat suivant :
Installation et demarrage dAsterisk

Linstallation dAsterisk ncessite aussi celle dautres paquets tels que les librairies et les modules zapatel. Pr requis: Les packages suivants doivent tre tlchargs sur votre systme avant de procder toute installation. Cette version des paquets est la dernire au moment de la rdaction de ce support. Vous tes donc en mesure de migrer vers des versions plus rcentes. libpri-1.4.12.tar.gz zaptel-1.4.10.tar.gz asterisk-1.4.19.1.tar.gz Aprs le tlchargement des paquets, passons leurs compilations en respectant lordre dcrit ci-dessous. ]#tar -xzvf libpri-1.4.12.tar.gz -C /usr/local/ ]#cd /usr/local/libpri-1.4.12 ]#make ]# make install
]#tar -xzvf zaptel-1.4.10.tar.gz -C /usr/local/ ]#cd /usr/local/zaptel-1.4.1s0 ]#./configure ]# make ]# make install
]#tar -xzvf asterisk-1.4.19.1.tar.gz -C /usr/local/ ]#cd /usr/local/asterisk-1.4.19.1 ]#./configure ]#make ]# make install ]# make samples . La compilation des paquets est termine, nous pouvons maintenant dmarrer Astrisk. Dans un premier temps tapons astrisk, puis astrisk -rvvvvv plus le nombre de v est grand, plus la verbosit augmente
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III.2.2 Configuration de quelques services offerts par Asterisk III.2.2.1 Appels simples entre terminaux
Linstallation de softphones au niveau des clients est ncessaire pour que ces derniers puissent communiquer. Exemples de softphones : IAXComm, Zoiper, Idefisk, X-lite. Pour nos tests nous utilisons Polycom et le X-lite, simples configurer et sinstallent facilement.
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Distribution dappels et configuration du dialplan
Selon le type de client iax, sip, h323 dans les fichiers iax.conf, sip.conf, h323.conf, ajoutons les utilisateurs avec les paramtres comme ci-desssous. Pour notre exemple, nous configurerons astrisk pour que nos deux clients ibou et momar puissent mettre et recevoir des appels. [ibou] ; dbut du bloque de cration de compte SIP. type=friend ; type de compte host=dynamic ; adresse IP adresse du serveur ( PABX ) username=ibou ; nom dutilisateur secret=****** ; mot de passe en clair context=estm ; contexte dans lequel le compte est associ. callerid= ibou<1501> disallow=all allow=gsm language=fr ; langue associ au compte dtmfmode=rfc2833 nat=yes ; activation du nat (Network address translation) sur le rseau . canreinvite=no
[momar] ; type=friend host=dynamic username=momar secret=****** context=estm callerid= momar<1500> disallow=all allow=gsm language=fr dtmfmode=rfc2833 nat=yes canreinvite=no Ensuite, nous allons dfinir le plan de numrotation au niveau du fichier de configuration extensions.conf : dfinition du contexte de chaque utilisateur et attribution des numros. [estm] exten => 1500,1,Dial(SIP/momar,40,tr) exten => 1500,2,Hangup exten => 1501,1,Dial(SIP/ibou,40,tr) exten => 1501,2,Hangup Au niveau de la cli, redmarrons le serveur en faisant : reload, dialplan reload et iax2 reload. La commande sip show peers nous indique les clients connects.
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III.2.2.2 Mise en place de la messagerie vocal

Par dfaut, le serveur de tlphonie Astrisk dispose dun utilisateur 1234 avec une bote configure accessible avec le mot de passe 4242. Nous allons maintenant crer une boite vocale pour lutilisateur ibou. Dans le fichier sip.conf, sur ibou, ajouter mailbox=1000@estm . 1000 est le numro de la boite vocale de lutilisateur ibou. Il pourra ainsi composer le1000 pour couter ses messages. ESTM est le nom du contexte qui sera dfini dans le fichier voicemail.conf. [momar] ; type=friend host=dynamic username=momar secret=****** context=estm callerid= momar<1500> disallow=all allow=gsm language=fr dtmfmode=rfc2833 nat=yes canreinvite=no mailbox=1000@estm Dans le fichier voicemail.conf, ajouter les lignes suivantes :
1000 => 100,momar,mom313dst@estm.sn 1000 => 100,ibou,ibou@estm.sn

Dans extensions.conf, nous aurons : exten => 1500,1,Dial(SIP/momar,40,tr) exten => 1500,2,VoiceMail(u1000@estm) exten=> 1500,102,VoiceMail(b1000@estm exten => 1500,3,PlayBack(vm-goodby) exten => 1500,4,Wait(3) exten => 1500,5,Hangup() exten => 900,1,Answer exten => 900,2,VoiceMailMain(@estm) exten => 900,3,Hangup A prsent, vous pouvez appelez Ibou au 1501. Si il est dj en communication, une opratrice vous signalera quelle est occupe (VoiceMail (u1000@estm)). Par contre si elle ne dcroche pas au bout de 40s, vous aurez un message dindisponibilit (VoiceMail (b1000@estm)). Et vous pourrez lui laisser un message. Vous entendrez un message au revoir avant la fin de lappel (PlayBack (vm-goodbye)). Ibou, pour couter ses messages, devra composer le 900 (VoiceMailMain (@estm)).
III.2.2.3 Tranfert dappels

Vous tes en conversation avec un client qui vous demande une information. Avec la fonction "Transfert d'appel" sur votre tlphone fixe, ou votre softphone (IAX) vous pouvez transfrer cet appel l'un de vos collgues qui pourra mieux le renseigner, et vous retirer ainsi de la conversation. Transfert avec IAX Lagent doit dabord accepter lappel venant du client, il peut cliquer sur la touche HOLD pour envoyer une musique dattente sur le canal de communication et enfin cliquer sur la touche TRANSFER et composer le numro de tlphone sur lequel lappel doit tre transfr. Transfert avec SIP Lagent doit aussi accepter lappel venant du client, puis cliquer sur la touche HOLD et composer directement le numro de tlphone sur lequel lappel doit tre transfr. remarquerez quil ny a pas de touche TRANSFER .
Allez dans le fichier /etc/asterisk/extensions.conf : exten => 1500,1,Dial(SIP/momar,40,tr) exten => 1500,2,Dial(SIP/ibou,40,tr) exten => 1500,3,Hangup()
III.2.2.4 Mise en attente dun appel (Parking)

La fonction de mise en attente dappel consiste mettre une communication en pause.
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Cela permet de librer temporairement la ligne ou de rcuprer une communication sur un autre tlphone. Une musique dattente peut tre diffuse pour faire patienter le correspondant. Pour activer le parc dattente, il faut ajouter la ligne suivante dans le contexte [estm] la fin du fichier extensions.conf.
Il faut diter le fichier /etc/asterisk/features.conf :
Pour tester la mise en attente, il suffit dtablir une communication, puis de taper # pour activer le transfert et 700 pour transfrer vers le parc dattente. Une opratrice vous donnera un numro compris entre 701 et 730. On peut ensuite raccrocher le poste courant, se dplacer sur un autre poste et reprendre la communication en composant simplement le numro attribu dans le parc. Le temps entre la demande de parking et la remise en communication ne doit pas excder 50s sinon la communication sera interrompue.
III.2.2.5 Visiophonie
La visiophonie est l'association de la tlphonie et de la tlvision permettant aux usagers de se voir pendant leur conversation tlphonique. Voici un exemple minimal de configuration pour avec les images de votre interlocuteur, bienentendu il lui faut un Webcam ou autre appareil de mme fonction. Editer le fichier /etc/asterisk/sip.conf et dcommenter la ligne ( videosupport) . Cette ligne permet aussi de prendre en charge la visioconfrence. Au niveau des comptes de vos utilisateurs sip il vous faut ajouter les codecs video suivant. disallow=all allow=ulaw allow=alaw allow=gsm allow=h263 allow=h263p
codecs utiliss pour la visiophonie
On peut tester avec des comptes SIP x-lite().
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Introduction
Le dveloppement des rseaux informatiques a ouvert la voie lusage gnralis des rseaux non seulement pour la prsentation dinformation, mais de plus en plus pour offrir des services une communaut bien dfinie. Lavnement des portails informatiques a permis aux entreprises de tirer profit des avantages quoffrent le web tout en garantissant un niveau de scurit daccs presque parfaite. Le E-Learning se dmocratise de plus en plus. Cet outil pdagogique permet de se former distance. Il suffit simplement dtre quip dun micro-ordinateur ainsi que dun accs internet . Il existe lheure actuelle sur le march des cours en ligne dans de multiples domaines (langues, informatique, droit) et ce pour tous les niveaux. Les particuliers ne sont pas les seuls utiliser la formation distance. Beaucoup dentreprises utilisent une plate-forme E-Learning afin de former leurs salaris. Cela simplifie grandement la gestion des formations, chaque salari devient plus autonome, son parcours de formation est personnalis en fonction de son niveau initial. Les coles et les centres de formations adoptent aussi de plus en plus le E-Learning. Cette mthode apparat plus ludique pour les lves. Elle apporte une flexibilit dans la gestion des cours et des devoirs. Lobjectif principal lors de la mise en place dune plateforme de formation distance ESTM est de faire de celle-ci un point d'accs unique au systme dinformation et denseignement numrique de l'tablissement quelle que soit la population concerne. Ce point dentre suppose une intgration des diffrents contenus disponibles selon le profil de lutilisateur. Cest pourquoi pour mener bien ce travail, nous avons choisi le logiciel Moodle puisquil ait multiplatforme. Ce chapitre est un guide technique d'installation et configurer sur le rseau d'un tablissement scolaire d'un serveur Linux Ubuntu accueillant entre autres un serveur web Apache, et l'installation de base de la plate-forme pdagogique Moodle.
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IV.1 Presentation de Moodle
Moodle est une plateforme d'apprentissage en ligne servant crer des communauts d'apprenants autour de contenus et d'activits pdagogiques. Le terme Moodle est lacronyme de Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment, mais il veut aussi dire flner en anglais. Dote d'un systme de gestion de contenu - (SGC) performant, Moodle a aussi des fonctions pdagogiques ou communicatives lui permettant de crer un environnement d'apprentissage en ligne . Ces fonctionnalits permettent de crer des interactions entre pdagogues, apprenants et ressources pdagogiques formant ainsi un rseau et parfois mme une vritable communaut autour d'un thme choisi par les membres de la plateforme (apprentissage d'un logiciel comme utilisation de la plateforme). C'est une particularit que l'on retrouve peu dans les autres plateformes tudies. Moodle fait partie des systmes de e-formation qui sont appels dispositifs de Formation Ouverte et Distance (FOAD), pour favoriser un cadre de formation socio-constructiviste. Ce courant de pense affirme que les gens construisent activement leurs nouvelles connaissances en interagissant avec leur voisinage. Tout ce que vous lisez, voyez, entendez, ressentez et touchez est compar vos connaissances antrieures et si cela est viable dans votre monde mental, cela pourra former une nouvelle connaissance qui vous appartiendra. La connaissance est renforce si vous pouvez l'utiliser avec succs dans un environnement plus large. Cela met l'accent sur le fait qu'il n'y a pas seulement un transfert d'information d'un cerveau un autre, mais que tout est conditionn par l'interprtation et linteraction avec un groupe social. Linterface de Moodle se prsente sous forme de diffrents blocs : le bloc central prsente les documents et les activits du cours. Ils peuvent tre classs selon plusieurs formats : Thmatique : en fonction de thmes ou de sujets du cours Hebdomadaire : en fonction d'un agenda ou du calendrier Informel : en fonction de sujets de discussion et de forums.
IV.2 Installation des packages linux

Aprs linstallation de ubuntu , une mise jour, linstallation de LAMP et des paquets complementaires est necessaire avant dinstaller Moodle. ]#apt-get update ]#apt-get install lamp-server^ ]#apt-get install ntp unattended-upgrades unzip zip aspell-en aspell-fr aspellde aspell-es clamav-freshclam clamav php5-gd php5-curl php5-xmlrpc sunjava6-bin sun-java6-jdk texlive texlive-lang-french phpmyadmin smbfs smbclient
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IV.3 Preparation a linstallation de Moodle -Tlchargez la dernire version de Moodle, crz les dossiers et les droits
taper ]# wget http://download.moodle.org/stable19/moodle-latest-19.tgz ]# tar -xzvf moodle-latest-19.tgz ]# mkdir /var/moodledata ]# chown -R www-data.www-data /var/moodledata /var/www/moodle
-Crez la base de donnes moodle et l'utilisateur moodle dans MySQL

Remplacez mdpmoodle par le mot de passe de votre choix _______________ ]# mysql -u root -p mysql> CREATE DATABASE moodle; mysql> GRANT ALL ON moodle.* TO moodle@localhost IDENTIFIED BY 'mdpmoodle'; mysql> FLUSH PRIVILEGES; mysql> QUIT
-Augmentez la capacit de tlchargement et la limite de mmoire de PHP

]# nano /etc/php5/apache2/php.ini Appuyez sur CTRL-W et tapez post_max_size Une fois la valeur trouve, changez-la par une valeur plus leve: 20 Mo ou plus Appuyez sur CTRL-W et tapez upload_max_filesize Une fois la valeur trouve, changez-la par une valeur plus leve: 20 Mo ou plus Appuyez sur CTRL-W et tapez memory_limit Une fois la valeur trouve, changez-la par 40 Mo
-Configurez le serveur web Apache

a. Nommez le serveur ]# nano /etc/apache2/apache2.conf Sous la ligne ServerRoot "/etc/apache2", ajoutez: ServerName localhost Tapez CTRL X et Y (pour 'yes'), et validez avec la touche Entre. b. Changez l'emplacement des fichiers du site ]# nano /etc/apache2/sites-available/default Lignes 5 et 10, remplacez /var/www/ par /var/www/moodle/. Tapez CTRL X et Y (pour 'yes'), et validez avec la touche Entre.
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c. Redmarrez Apache /etc/init.d/apache2 restart d.Activer default ]# a2ensite default
IV.4 Installation de Moodle

Lancez un navigateur et tapez l'adresse du serveur: exemple: http:// 192.168.2.50 ou http://monserveurmoodle.com Suivez les instructions en vous aidant des captures d'cran suivantes
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IV.5 Connection a la plate-forme

Voir votre administrateur pour paramtrer votre matire et votre compte. Par la suite, allez sur votre site Moodle (typiquement http://moodle.estm.sn ou http://192.168.2.50). Vous devriez voir apparatre l'cran de cours :
Pour se connecter, cliquer sur "Connexion" dans le coin en haut droite ou cliquer sur le nom d'un cours ou d'une matire. Vous devriez voir apparatre l'cran de connexion :
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Remplissez les champs "Nom d'utilisateur" et "Mot de passe" et cliquer sur "Connexion". Vous devez vous retrouver dans votre cours ou la matire. Si c'est votre premire connexion, le contenu de votre section est habituellement vide, il faut alors y ajouter un cours :
IV.5.1 Types dutilisateurs

Il existe plusieurs types d'utilisateurs et de droits.
- Administrateur : Les administrateurs peuvent tout faire et aller partout dans le site, mais seul l'administrateur principal peut affecter ou retirer le rle d'administrateur (et les droits d'administration qui en dcoulent) aux autres utilisateurs. Les administrateurs contrlent la cration des cours et peuvent dsigner des enseignants en leur assignant des cours. - Enseignant : Quand l'enseignant est inscrit comme "enseignant" dans un cours, il a les droits de cration / modification / suppression des activits dans ce cours et il peut assurer le suivi et l'valuation des activits tudiantes. - Enseignant non diteur : Un enseignant non diteur a les responsabilits du suivi et de l'valuation des activits (modration des forums, correction des devoirs, etc.), mais il ne peut activits modifier les existantes ou crer de nouvelles activits. - tudiant : droits l'intrieur d'une activit tels qu'ils sont dfinis par l'enseignant.
IV.5.2 Modifier son profil

Pour modifier les informations concernant votre profil cliquez sur votre nom, soit en haut droite ou en bas gauche de l'cran soit dans la liste des Participants du cours.
L'Identifiant et le Mot de passe n'apparaissent pas sur cette fiche. Adresse de courriel : Votre adresse lectronique. Affichage de l'adresse de courriel :
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- Cacher tous mon adresse de courriel : seuls les enseignants ont accs votre adresse. - Autoriser tout le monde voir mon adresse : tous les usagers de la plate-forme peuvent avoir accs votre adresse. - Seuls les membres du cours : seuls les tudiants et les enseignants de votre cours ont accs votre adresse (option recommande). Adresse de courriel active - Active : (Option recommande) - Non active : vous ne recevez aucune information concernant le cours. Format des courriels - HTML : (Option recommande) Forme du courriel quotidien : indiquez quel type d'information vous souhaitez recevoir des forums dans lesquels vous tes inscrit. - Pas de courriel quotidien : vous recevez un courriel chaque fois qu'une personne poste une contribution dans les forums. - Complet : vous recevez un courriel quotidien qui comprend toutes les contributions des forums (Option recommande) - Objets : vous recevez un courriel quotidien avec l'objet des contributions seulement (Option recommande) Auto-abonnement au forum - Oui : le fait de participer un forum vous inscrit automatiquement et vous recevez les messages concernant celui-ci - Non : le fait de participer un forum ne vous inscrit pas automatiquement. Suivi des forums : permet ou non de mettre en valeur (par un drapeau) les messages non lus. Lors de l'dition de texte : Choisissez l'option "Utiliser l'diteur WYSIWYG" pour avoir accs aux options de mise en page de l'diteur HTML intgr Moodle. Description : Court texte d'accompagnement dcrivant votre fonction, etc. Image : insrez votre photo ou une image (utiliser le format JPG).
IV.6 Format des Cours/Mode Edition

La plate-forme propose trois formats de cours : - Thmatique : en fonction de thmes ou de sujets - Hebdomadaire : en fonction d'un agenda - Informel : en fonction des sujets de discussion d'un forum.
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IV.6.1 Disposition des informations dans la page

Dans ce guide d'utilisation nous traiterons en priorit des cours de format thmatique et hebdomadaire. Les diffrentes informations d'un cours sont classes dans des blocs : -Les documents et les activits du cours se trouvent dans les blocs de la colonne centrale. Les blocs sont organiss soit par thme, soit par date. . -Les blocs latraux ( gauche ou droite) proposent aux tudiants des outils et des liens pour le suivi du cours. Les plus couramment utiliss sont les blocs :
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IV.6.2 Mode Edition

Pour pouvoir insrer des ressources, intgrer de nouvelles activits dans son cours, choisir la prsentation et l'agencement des blocs vous devez activer le mode dition.
En mode dition, la page s'enrichit de nouveaux menus, de listes droulantes et de nouvelles icnes.
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IV.7 Edition dun nouveau Cours

Lors de sa cration, un cours (thmatique ou hebdomadaire) se prsente comme une page blanche. Certains blocs latraux sont ouverts mais les blocs de la colonne centrale sont vides l'exception d'une activit, le "Forum de nouvelles".
En mode dition, vous pouvez agencer les informations dans la page, supprimer certains des blocs latraux, en ajouter de nouveaux, dcider du nombre de blocs dans la partie centrale, et dans chacun de ceux-ci ajouter, supprimer ou masquer des liens vers des ressources ou des activits.
IV.7.1 Agencements des blocs latraux (Administration et Outils)
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Un bloc n'est jamais compltement supprim, il peut tre ajout partir d'une liste :
IV.7.2 Agencements des Blocs de la Colonne central ( Contenu du Cours)

Dans la partie centrale du cours, vous insrez vos liens vers les ressources et les activits dans des blocs. Indiquez le nombre de blocs dans les paramtres du cours : "Administration", "Paramtres", "Nombre de semaines ou de thmes". Utilisez les outils suivants pour les dplacer ou les mettre en valeur.
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IV.7.3 Ajout dune Ressource

Les ressources peuvent tre de plusieurs types : document internet, document texte, document audio, vido, images, etc. Si les documents existent dj sur le serveur vous n'avez qu' crer le lien vers ceux-ci. Si les documents sont sur votre poste de travail ou votre clef USB, vous devez les dposer sur le serveur de la plate-forme avant de pouvoir faire le lien vers ceux-ci. Vous pouvez galement produire un document de type HTML directement sur la plate-forme avec l'diteur HTML intgr.
IV.7.4 Ajout dune Activit

Les activits qu'il est possible ou non d'ouvrir dans un cours sont de plusieurs types : - activits de communication : Forum, Chat - activits de rdaction collaborative ou individuelle: Glossaire, Wiki, Devoir, Journal, Leon - questionnaires et sondages: Test (Moodle), Test Hot Potatoes, Sondage, Feedback, - donnes mises sous une forme interactive : Leon, Base de donnes, SCORM / AICC
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Il est possible d'ouvrir plusieurs activits de mme type dans un cours, par exemple activer plusieurs forums thmatiques, dposer plusieurs sujets de devoir, ouvrir plusieurs glossaires, etc.
IV.7.5 Edition des Activits ou des Ressources

En mode dition les liens vers une ressource ou une activit sont affichs de cette manire.
La plate-forme propose diffrentes possibilits de disposition dans le bloc, d'accs ou de dplacement pour chaque lien vers une ressource ou une activit :
IV.8 Administration dun Cours IV.8.1 Bloc Administration

Les outils d'administration pdagogique et technique d'un cours se trouvent dans le bloc "Administration"
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IV.8.2 Paramtres du Cours

-Gnraux Nom complet: Le nom complet du cours est affich sur la page d'accueil de Moodle dans la liste des cours (obligatoire). N d'identification du cours: Rfrence qui n'est pas utilise dans Moodle. Rsum: Information qui apparat dans la page d'accueil (obligatoire). Format: Choisissez un format "Thmatique", "Hebdomadaire" ou "Informel" (obligatoire). Si vous souhaitez mettre en uvre des cours aux formats LAMS, SCORM ou hebdomadaireCSS nous vous invitons prendre contact avec les services techniques du centre audiovisuel et multimdia. Nombre de semaines ou de thmes: nombre de blocs de la partie centrale pour les cours au format Hebdomadaire ou Thmatique (obligatoire). Date de dbut du cours: Date d'ouverture du cours aux tudiants. Sections caches: Les blocs qui sont nots comme masqus (il ferm) apparaissent aux tudiants de manire condense et grise ou sont totalement invisibles. Articles rcents afficher: Nombre de nouvelles afficher dans le bloc intitul Dernires Nouvelles. Afficher les notes: Rendre ou non les rsultats des valuations visibles aux tudiants dans leur partie "Notes". Afficher les rapports d'activits: Ces rapports contiennent les contributions des participants et la liste des accs aux diffrentes activits et ressources du cours. Les enseignants peuvent visualiser ces rapports l'aide d'un bouton dans le profil de l'utilisateur. Taille maximale des fichiers dposs: Taille maximale 25 Mo (option recommande : 2 Mo) S'agit-il d'un mta-cours ?: Un mta-cours est un cours qui fait rfrence d'autres cours et qui hritent des tudiants de ces autres cours (par inscription automatique). Une information
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dpose sur le forum d'un mta cours sera transmise tous les tudiants inscrits aux cours rfrencs par ce mta cours. (Utile si l'on veut crer un lien entre plusieurs cours au sein d'une formation ou d'une mention par exemple) . Rle par dfaut: (option recommande : Rle par dfaut du site).
-Inscription Mthode d'inscription: (option recommande : Rglage par dfaut du site). Cours disponible pour auto-inscription: Dtermine si l'tudiant s'inscrit lui-mme au cours. Il est possible de restreindre la possibilit de s'inscrire au cours un intervalle de dates (option recommande : "oui"). Dure d'inscription: Indique le nombre de jours durant lesquels un tudiant peut participer ce cours compter de la date de son inscription au cours. Les tudiants sont automatiquement dsinscrits du cours aprs le nombre de jours indiqus et leurs donnes sont supprimes. (option recommande : "illimit"). Notification d'change de la priode d'inscription Notifier: (option utile si dure d'inscription limite) Rappel aux tudiants : notification ou non aux tudiants (option utile si dure d'inscription limite) Dlai : en nombre de jours (option utile si dure d'inscription limite). -Groupe Type des groupes: Lorsque le type des groupes est fix au niveau du cours, il devient le type par dfaut pour toutes les activits du cours. (option recommande : "Aucun groupe", plutt utiliser les groupes au niveau des activits). -Disponibilit Disponibilit: Cette option vous permet de rendre votre cours compltement invisible aux tudiants. Il n'apparatra pas sur la liste des cours du site, sauf pour les enseignants. Clef d'inscription: Si vous laissez cette zone vide, toute personne ayant un compte Lille 3 aura la possibilit de s'inscrire au cours. Si vous indiquez une chane de caractres (la clef), elle sera demande l'tudiant lors de la premire inscription. (obligatoire si vous souhaitez travailler uniquement avec votre groupe). Accs invit: Les invits ont accs aux cours mais ne peuvent dposer une contribution dans le cours. -Langue Imposer la langue: Imposer ou non la langue d'interface de la plate-forme.
IV.8.3 Inscription des tudiants dans un cours

Les tudiants effectuent leur inscription eux-mmes Les tudiants se connectent au site Moodle Lille 3 au moyen de leur identifiant et de leur mot de passe, et ils choisissent leur cours dans la liste des cours disponibles.
Si le cours est en accs restreint, ce qui sera le cas pour la plupart des cours, ils devront entrer un code appel "clef d'inscription" que leur aura donne l'enseignant. Une fois inscrit dans un cours un tudiant n'a plus besoin de la clef d'inscription. L'enseignant inscrit un ou quelques tudiants son cours ("Administration / tudiant") Pour pouvoir inscrire un tudiant dans un cours il faut que ce dernier soit inscrit comme utilisateur (tudiants potentiels) dans la plate-forme. Choisissez la commande "Attribution des rles" du menu "Administration", puis "tudiant", Recherchez son nom dans la liste des tudiants potentiels, slectionnez son nom dans liste de droite et utiliser la flche "_" pour les dplacer dans la liste des inscrits. En maintenant appuye la touche "Ctrl" de votre clavier vous pouvez slectionner (et dslectionner) plusieurs noms dans les listes.
IV.8.4 Dsinscrire un ou plusieurs tudiants de son cours
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Pour dsinscrire un ou plusieurs tudiants de votre cours, choisissez la commande "Attribution des rles" du menu "Administration", puis "tudiant", slectionnez leur nom dans la liste des tudiants inscrits et utiliser la flche pour les supprimer de cette liste.
IV.8.5 Nommer un enseignant dans son Cours

Pour nommer des enseignants dans votre cours, choisissez la commande "Attribution des rles" du menu "Administration", puis "Enseignant" ou "Enseignant non diteur". Vous pouvez dlguer ou partager une partie ou tous vos droits d'administration et de suivi de votre cours avec un collgue. Il existe deux rles distincts : - Enseignant : droits de modification des activits (cration, modification, suppression) et droit de suivi et d'valuation du travail des tudiants. Les droits de l'enseignant qui vient d'tre nomm sont identiques en ce qui concerne ce cours. -Enseignant non diteur : droit de suivi et d'valuation du travail des tudiants seulement.
IV.9 Diffusion de documents [Ajouter une ressource]

Pour diffuser un document texte, choisissez le bloc dans lequel doit figurer le nom de cette ressource et utiliser la commande "Ajouter une ressource".
Vous pouvez :
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-composer les documents directement sur la plate-forme, - dposer des documents sur la p late-forme et faire un lien vers ces documents, - faire un lien vers un document existant sur un serveur distant.
IV.9.1 Composer une page de texte

Texte au format txt, sans mise en forme et sans images. IV.9.2 Insrer un lien vers un fichier Vous pouvez faire un lien sur tout type de documents : des vidos (mpg, wmv, mov, ra), des sons (mp3, ra, wma), des textes (word, pdf, txt, ppt, etc.), des images (jpg, png, gif). Utilisez la commande "Ajouter une ressource" puis "Liens vers un fichier ou un site web". Il existe deux cas de figure. Le document se trouve sur un site internet, vous indiquez le "Nom" du lien qui sera affich pour l'tudiant et vous copiez l'adresse internet du site o se trouve ce document dans la partie "Emplacement".
Le document est sur le serveur de la plate-forme, ou sur le disque dur ou un support numrique (clef USB, CD-Rom), utilisez "Choisir ou dposer un fichier" La fentre suivante affiche la liste des fichiers de votre cours stocks sur le serveur. Si le fichier que vous souhaitez mettre disposition des tudiants s'y trouve dj, cliquez sur "Choisir".
Si le document n'existe pas sur le serveur, choisissez "Dposer un fichier".

Utilisez ensuite "Parcourir" pour indiquer o se trouve le fichier que vous souhaitez dposer (procdure classique de recherche de fichier sur un poste de travail). Une fois que le nom du fichier est affich, utilisez "Dposer ce fichier". Le document est alors transfr sur le serveur de la plate-forme, dans l'espace de stockage de votre cours.
Attention ! Si le nom de votre fichier comporte des caractres accentus ou des espaces, ceux-ci seront automatiquement transforms par des tirets bas "_". Fentre Indiquez si le document ou la page web doit s'ouvrir dans une fentre diffrente de la page du cours. Limite de 25 Mo Il n'est pas possible de dposer des documents de plus de 25 Mo via l'interface plate-forme.
Si votre fichier pse plus de 25 Mo et que vous ne pouvez pas en diminuer la taille contactez l'administrateur de la plate-forme.
IV.9.3 Insrer une tiquette

L'tiquette est un petit commentaire texte que l'on peut ajouter dans un bloc et qui permet d'en amliorer la prsentation (titre, sous-titre, petit texte, image ou photo)..
L'dition d'une tiquette se fait avec l'diteur HTML de la plate-forme.
IV.9.3 Afficher le contenue dun dossier

Pour crer un lien vers plusieurs fichiers en mme temps, il est plus "rapide" de classer les fichiers dans un dossier spcifique et de crer un lien vers ce dossier (sinon vous devez crer autant de liens qu'il existe de fichiers). Utilisez la commande "Afficher le contenu d'un dossier", donnez un nom ce lien et choisissez le dossier dans lequel se trouvent vos fichiers. Si vous n'avez pas cr de dossier, la plate-forme vous propose seulement le "Dossier principal".
IV.9.4 Gestion des fichiers

La plate-forme cre pour chaque cours un espace de stockage associ au cours. Tous les fichiers que vous utiliserez dans votre cours seront dposs dans cet espace serveur. Vous pouvez agencer cet espace comme tout espace informatique en crant des dossiers, des sous-dossiers et en y classant vos fichiers.
Pour stocker un grand nombre de fichiers la fois (par exemple un site web complet), il est prfrable de les compresser en un seul fichier l'aide d'un programme "zip", de dposer le fichier compress sur la plateforme et de le dcompresser ensuite (vous verrez un lien Dcompacter ct des fichiers "zip").
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Dplacer les fichiers d'un dossier vers un autre Pour dplacer une srie de fichiers d'un dossier vers un autre, slectionnez-les et utiliser la commande "Dplacer vers un autre dossier". Une fois cette action effectue, doublecliquez sur le dossier concern, et utilisez le bouton "Dplacer les fichiers ici" qui apparatra quand le contenu de ce dossier s'affichera. IV.10 Outils de Communications [Ajoute une Activit] IV.10.1 Forum
Exemple d'un forum standard Suivant le type de forum, les usagers peuvent dclarer un nouveau sujet de discussion, poster une nouvelle contribution, rpondre une contribution existante.
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Lorsque vous cliquez dans un sujet de discussion vous obtenez la liste de tous les changes sur ce sujet. Vous avez plusieurs possibilits pour afficher les contributions des tudiants. En les classant dans l'ordre de cration et en faisant apparatre les embotements (Rponses embotes), de la plus rcente la premire (ou inversement) ou en affichant seulement leur titre et leur auteur (Affichage par fil de discussion).
Ajout d'une contribution Pour ajouter sa contribution, il suffit de choisir une contribution et cliquer sur Rpondre. Vous pouvez modifier ou supprimer votre contribution pendant les 30 minutes qui suivent sa publication. Pass ce dlai seul l'enseignant peut modifier les contributions.
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Paramtres des Forums Il existe quatre types de forum dans la plate-forme Moodle: - "Chaque personne commence une discussion" : les membres du cours (enseignants et tudiants) ne peuvent crer qu'un seul sujet de discussion mais peuvent contribuer librement
l'intrieur des sujets de discussion crs.
- "Forum questions - rponses : les membres du cours peuvent crer autant de sujets de discussion qu'ils souhaitent, mais dans un sujet un membre ne voit les contributions (rponses) des
autres participants que si lui-mme a dpos une contribution.
- "Une seule discussion simple" : l'enseignant lance un sujet de discussion auxquels participent les tudiants. - "Forum standard" : les membres du cours peuvent crer autant de sujets de discussion qu'ils le souhaitent et contribuer librement dans tous les sujets. C'est l'enseignant qui fixe les rgles d'utilisation du forum et qui dcide de fermer un sujet. 'est galement lui qui peut fermer (ou supprimer) des sujets ou des contributions. Forum de Nouvelles Le forum de Nouvelles est "le tableau d'affichage" du cours. Seuls les enseignants du cours sont habilits y crer des sujets de discussion et les tudiants sont obligatoirement abonns ce forum et reoivent dans leur boite lectronique un rsum de l'activit de ce forum (soit pour chaque message post, soit un rsum quotidien suivant l'option active dans le profil de l'utilisateur). Pour dsactiver le forum de Nouvelles, il suffit de le supprimer. Pour l'activer, insrer le bloc "Dernires nouvelles" et ajouter un nouveau sujet de discussion partir de ce bloc. Abonnement un forum L'abonnement un forum implique que l'tudiant et l'enseignant reoit par courrier lectronique un compte rendu quotidien plus ou moins dtaill de l'activit des forums dans lesquels il est abonn. Le choix du type de compte-rendu s'effectue en allant sur son "profil". Vous pouvez choisir de forcer ou non l'abonnement un forum. Si vous choisissez l'option "Oui, initialement", tous les utilisateurs actuels et futurs du cours seront automatiquement abonns au forum, mais pourront s'en dsabonner quand ils le souhaiteront. Si vous choisissez l'option "Oui, indfiniment", ils ne pourront pas se dsabonner. Suivi des messages Lorsque le suivi des messages des forums est activ, les utilisateurs peuvent d'un coup d'oeil distinguer messages qu'ils n'ont pas encore lus de ceux qu'ils ont dj lus.
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Recherche dans les forums
IV.11 Travail collaboratif [Ajouter une Activit] IV.11.1 Glossaire
IV.11.2 Wiki
Un "wiki" est un document au format HTML constitu de pages lies les unes aux autres dont tout visiteur peut modifier le contenu. "Le principe est simple : il s'agit d'un modle coopratif de rdaction de documents. Concrtement, n'importe quel visiteur a la possibilit de modifier la page qu'il est en train de lire. Les modifications sont ensuite enregistres et toutes les versions historiques restent accessibles." (extrait de l'encyclopdie Wikipdia). Pour ajouter du texte et des liens dans le wiki cliquez sur "Modifier". Dans la fentre, entrez votre texte image, tableau).
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Au dpart, votre wiki ne contient qu'une seule page. Pour ajouter de nouvelles pages vous devez crer des liens sur les mots (groupes de mots) sur lesquels il faudra cliquer pour accder ces pages. Pour ajouter un lien sur un mot, mettez ce mot entre crochets [ ] (utilisez la touche AltGr). Ensuite enregistrez la page.
Les mots entre crochets seront suivis d'un point d'interrogation bleu qui indiquera que la page correspondante ce mot n'existe pas. Cliquez sur ce point d'interrogation pour crer la page et y entrer du texte. Lorsque vous demanderez la carte du site cr, vous avez bien 3 pages, la page d'accueil et les deux pages cres, dans notre exemple, les pages "Obsit" et "Anorexie".
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L'onglet "Liens" : liste de pages qui pointent sur la page courante . Une mme page pouvant tre modifie par tous les utilisateurs du wiki, le wiki est un document trs changeant. Un onglet "Historique" : retrace toutes les versions de la page courante et donne pour chaque version, le nom de l'auteur, la date de cration et de dernire modification, la liste des liens existant sur la page ("Rfrences) et propose trois actions pour chaque version.
Menu "Slection les liens Wiki" Tous les membres du cours (enseignants et tudiants) ont galement accs diffrents tats du document wiki. Carte du site : le plan du document wiki et les liens actifs Index des pages : la liste de toutes les pages du wiki Pages rcentes : la liste des pages classes par date de cration Pages les plus visites : la liste des pages classes par nombre de consultations Pages les plus souvent modifies : la liste des pages classes par nombre de requtes par page Pages orphelines : la liste des pages existantes mais qui ne sont plus accessibles (le lien qui existait pour conduire cette page a t supprim par un utilisateur) . Pages dsires : (non actif) Exporter des pages : possibilit d'exporter le document wiki sous la forme de fichiers HTML dans un dossier ou dans une archive zip.
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IV.12 Evaluation IV.12.1 Barmes de notation
Un bar Utilisez la commande "Administration" / "Barmes".me est dfini par une liste de valeurs spares par des virgules, partant du ngatif vers le positif.
La zone "Description" n'est pas obligatoire. Les barmes peuvent tre utiliss dans la plupart des activits (forum, glossaire, devoir, atelier, etc.).
IV.12.2 Devoirs
Quel que soit le type de devoir choisi, l'enseignant publie le sujet, les consignes, choisit la date butoir et le mode d'valuation. Il peut utiliser plusieurs types de devoir.
- Dpt avanc de fichiers : l'tudiant effectue le travail et dpose les fichiers rsultats de son travail sur la plate-forme. Il peut dposer des versions de brouillon, les supprimer et il dispose d'une zone de texte pour ajouter des commentaires sur son travail. - Texte en ligne : l'tudiant rdige directement sur la plate-forme son document. Il rdige un texte au format HTML en utilisant l'diteur intgr la plate-forme. - Dposer un fichier : l'tudiant effectue le travail et dpose le fichier rsultat de son travail en le tlchargeant sur la plate-forme.
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Activit hors ligne : l'tudiant effectue une activit hors plate-forme, mais l'enseignant utilise la plate-forme pour diffuser les consignes et les valuations. Les notes seront ainsi intgres au rapport final de l'tudiant et s'ajouteront aux autres notes du cours.
-Paramtre pour le dpt avanc de Fichiers :

Taille maximale : des fichiers. Permettre la suppression : les tudiants peuvent supprimer les fichiers qu'ils n'ont pas encore proposs l'valuation. Nombre maximal de fichiers dposs : ce nombre n'est pas affich aux tudiants. Permettre les remarques : ouvre une zone de texte dans laquelle l'tudiant peut ajouter des informations sur son travail. Cacher la description avant la date de disponibilit : le devoir n'apparatra dans la fentre de cours que le jour de son ouverture . Envoyer aux enseignants les alertes par courriel : envoi d'un courriel l'enseignant lors de chaque dpt de fichier tudiant.
-Evaluation :
L'enseignant peut tout moment consulter les documents dposs, donner une note et ajouter un commentaire. Il peut galement dposer une version corrige du document. Pour ce faire, il doit ouvrir le document tudiant, l'annoter, l'enregistrer sur son poste de travail et le dposer dans l'espace d'valuation (en cliquant sur Modifier).
IV.12.3 Tests autocorrectifs de Moodle
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Tous les rsultats des tudiants aux tests sont sauvegards dans le dossier de l'tudiant et peuvent tre visualiss par l'enseignant (le tuteur) et par l'tudiant. Nous ne dtaillons pas ici les procdures de cration des diffrents tests proposs par la plateforme Moodle, reportez-vous pour cela au manuel d'utilisation sur le site "Moodle franais".

Questions choix multiple avec deux variantes : une seule ou plusieurs rponses possibles Questions vrai ou faux Questions d'appariement
Questions rponse courte : l'tudiant saisit un mot ou une expression. L'enseignant peut permettre plusieurs rponses possibles.
Questions Cloze rponses intgres :
Les questions sont intgres un texte
(questions choix multiple, rponses courtes ou rponses numriques).
IV.13 Suivi des Activits des Etudiants
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Tous les membres inscrits un cours ont accs aux mmes activits et il n'est pas possible dans la plateforme Moodle d'assigner une activit particulire un groupe particulier d'tudiants (le seul moyen est de crer plusieurs cours). Par contre, il est possible de diviser le groupe "classe" en autant de sous-groupes que l'on veut afin de faciliter les activits en petits effectifs et favoriser le travail collaboratif.
Une fois que l'enseignant a divis son groupe classe en plusieurs groupes, il peut activer les options de groupes dans les activits (forums, chats, devoir, wiki, sondages, etc. sauf glossaire). Les options de groupe ne fonctionnent pas pour l'accs aux ressources. L'enseignant a trois options pour les activits : - pas de groupe : pas de travail de groupe. - groupes visibles : Les tudiants travaillent en groupe, ils peuvent visualiser les contributions de tous les membres de tous les groupes du cours mais ne peuvent poster leurs contributions que dans leur groupe. - groupes spars : Les tudiants travaillent en groupe de manire spare, ils ne voient que les contributions de leur groupe.
IV.13.1 Notes des Etudiants
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Le tableau donne pour chaque activit note du cours le rsultat de chaque tudiant. La plateforme calcule la note finale en appliquant les coefficients indiqus. Ce tableau peut tre sauvegard sous format d'un fichier Microsoft Excel ou sous un format texte (format "txt").
Lorsqu'il clique sur "Notes", l'tudiant obtient un tableau identique mais uniquement avec la ligne qui le concerne.
IV.13.1 Suivi des Connexion
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Conclusion
Daprs notre tude nous pouvons en conclure qu ASTERISK et MOODLE prsentent plusieurs avantages comme : Rduire les cots de communication Rduire les cots de dplacement Rduire les cots matriels vu quon peut utiliser des logiciels libres Acclrer la prise de dcision Fournir un meilleur contrle des projets Amliorer l'utilisation des temps d'excution Assurer une formation efficace moindre cot dans les rgions loignes Renforcer les relations avec les fournisseurs, les clients et le personnel distance Fournir la capacit rpondre un besoin de communication immdiatement. La mise en place un systme de cours distance surtout pour des entreprises dlocalises, des coles de formation, les enseignements en zone rurale et autres. Notre travail consistait ltude et ralisation dun systme de communication VoIP intgrant une plate-forme de formation distance a lESTM de faire des prestations dans les centres dlocaliss en tant Dakar vis versa . Il est question ici de rduire les frais de transport et dentretien des enseignants en mission et aussi de toucher le maximum des dsirants apprendre. Les rseaux informatiques et tlinformatiques reprsentent lpicentre dchange dinformation dans les grandes coles. A lheure actuelle et dans le futur, lenseignement distance apparat comme un ventuel potentiel aussi pour les grandes coles, entreprises que pour les rgions mergentes, vu les avantages que lon tire du point de vue conomique et qualits de services. Dans un premier temps nous avons fait ltude de lexistant et du contexte du projet. Cela a permis de bien apprhender le problme pos et proposer des solutions adaptes la structure de lESTM. Il a t question, dans la seconde partie, de faire le choix doutils dans la famille Open Source, puis de proposer une architecture et le guide de dploiement. Nous navons pu dployer quune plateforme en rseau local. Dans un avenir proche, nous effectuerons le dploiement grandeur nature au niveau de lESTM. Lavantage de ce travail est multiple : Rduire les cots de communication Rduire les cots de dplacement Rduire les cots matriels vu quon peut utiliser des logiciels libres Acclrer la prise de dcision Fournir un meilleur contrle des projets Amliorer l'utilisation des temps d'excution Assurer une formation efficace moindre cot dans les rgions loignes Renforcer les relations avec les fournisseurs, les clients et le personnel distance Fournir la capacit rpondre un besoin de communication immdiatement.
Lenseignement distance lESTM, nest pas un rve mais une ralit.

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Glossaire
Abrviations Descriptions
PME VoIP IP ESTM IPBX VAD GSM PABX TCP UDP RTP RTCP QoS SIP MOODLE RFC IAX MGCP SCCP PHP FXS FXO X-LITE E-LAERNING HTML FOAD SGC Hypertext markup language Formation Ouverte Distance Hypertext Preprocessor Foreign Exchange Station Foreign eXchange Office Client sip multi-plateforme Voice Activity Detection Global System Mobile Private Automatic Branch EXchange Transmission Control Protocol User Datagram Protocol Realtime Transport Protocol Real-time Transport Control Protocol Qualit de Service Session Initiation Protocol Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment Request for Comments Petite et moyenne entreprise Voice over Internet Protocol Internet Protocol Ecole Suprieur de Technologie et de Management
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Bibliographie // Webographie
Bibliographie
[B1] : Les Rseaux de Guy PUJOLE deuxime dition revue et augmente dition EYROLLES. Asterisk la tlphonie Open Source (Installation et mise en oeuvre dun PaBX VoIP), Edition franaise [B2] : Linux Magazine N 113 de Fvrier 2009 Les ditions DIAMON [B3] : La tlphonie Open Source Les ditions OREILLY [B4] : La tlphonie sur IP (conception, dploiement...) Les ditions EXPERT IT installation, configuration,
[B5] : Le guide du e-Learning avec Moodle Les ditions Pearson Education
Webographie
[W1] : http://www.asterisk.org (Consult le : 5 novembre 2011) [W2] : http://doc.ubuntu-fr.org/serveur (Consult courant novembre 2010) [W3] : http://www.moodle.org (Consult pendant toute la priode de mon stage) [W4] : http://www.wikipedia.org (Consult pendant toute la priode de mon stage) [W5] : http://www.moodle.oisellerie.org (Consult pendant toute la priode de mon stage)
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Etude et ralisation dun systme de communication VOIP intgrant une plate-forme de formation a distance lESTM

un peuple un but une foi

MINISTERE DE LEDUCATION NATIONALE DIRECTION DE LENSEIGNEMENT SUPERIEU

Soutenu et Prsent par :

Momar Ndiaye Ibrahima Diouf

Table des matires

Chapitre II: Gnralit sur la VoIP................................................ Erreur ! Signet non dfini.

Momar Ndiaye Ibrahima Diouf

Table des figures

Momar Ndiaye Ibrahima Diouf

Momar Ndiaye Ibrahima Diouf

Momar Ndiaye Ibrahima Diouf

Momar Ndiaye Ibrahima Diouf

Momar Ndiaye Ibrahima Diouf

Momar Ndiaye Ibrahima Diouf

I.1 Prsentation de lESTM

I.2 Dpartement de lESTM

Momar Ndiaye Ibrahima Diouf

Momar Ndiaye Ibrahima Diouf

I.3 Organigramme de lESTM

Directeur des Etudes

Chef contrleur Chef Scurit Entretien Secrtaire du Comptable

Figure 1 : Organigramme de lESTM

Momar Ndiaye Ibrahima Diouf

Momar Ndiaye Ibrahima Diouf

II.1 Prsentation sur la voix sur IP

Momar Ndiaye Ibrahima Diouf

II.2 Les enjeux conomiques des communications sur IP

II.3 Principes techniques de la VoIP II.3.1 Le traitement du signal voix La numrisation

II.3.1 Codecs mis en uvre dans les solutions de VoIP

Momar Ndiaye Ibrahima Diouf

codage permet de transmettre 50 paquets de 20 octets par seconde.

II.4 Les protocoles de transport de la voix sur IP

II.4.1 Notion de transport de la voix sur IP

II.4.2 Le protocole TCP

II.4.3 Le protocole UDP

II.4.4 Le protocole RTP

II.4.5 Le protocole RTCP

II.5 La QoS de la VoIP

II.5.1 Le temps de latence

II.5.2 La perte de paquets

II.6 Les protocoles de signalisation

II.6.1 Le protocole H.323

II.6.2 Le protocole SIP

II.6.3 Le protocole IAX

II.6.4 Le protocole MGCP

II.6.4 Le protocole SCCP

Momar Ndiaye Ibrahima Diouf

Momar Ndiaye Ibrahima Diouf

III.2 Asterisk III.2.1 Presentation dAsterisk

Figure 3 : Architecture de la VoIP

III.2.1 Installation dAsterisk

Momar Ndiaye Ibrahima Diouf

Installation des packages linux

Nous pouvons vrifier si tous les packages sont bien installs.

Si tout sest bien pass, nous devons avoir le rsultat suivant :

Installation et demarrage dAsterisk

Momar Ndiaye Ibrahima Diouf

Momar Ndiaye Ibrahima Diouf

Momar Ndiaye Ibrahima Diouf

Distribution dappels et configuration du dialplan

III.2.2.2 Mise en place de la messagerie vocal

1000 => 100,momar,mom313dst@estm.sn 1000 => 100,ibou,ibou@estm.sn