FACULDADE PITAGORAS DE BELO HORIZONTE BRUNO GREGRIO BARROSO FABRCIA SILVA LAGE GILMAR JOS COELHO RODRIGUES LEONARDO

HENRIQUE FERNANDES ALVES LINNEKER ROQUE RIBEIRO SILVA

SEO: ESTUDO DE CASO DO SITE DETONA HOST ANTES E DEPOIS DA APLICAO DE TCNICAS DE OTIMIZAO DO SERVIO DE MARKETING DE BUSCA.

BELO HORIZONTE 2011

BRUNO GREGRIO BARROSO FABRCIA SILVA LAGE GILMAR JOS COELHO RODRIGUES LEONARDO HENRIQUE FERNANDES ALVES LINNEKER ROQUE RIBEIRO SILVA

SEO: ESTUDO DE CASO DO SITE DETONA HOST ANTES E DEPOIS DA APLICAO DE TCNICAS DE OTIMIZAO DO SERVIO DE MARKETING DE BUSCA.

Projeto de pesquisa apresentado como trabalho interdisciplinar do 3 perodo do Curso Superior Tecnolgico em Sistemas para Internet da Faculdade Pitgoras de Belo Horizonte. rea de concentrao: Tecnologia da Informao. Orientador: Prof. Carlos Jos Giudice dos Santos

BELO HORIZONTE 2011

SUMRIO pgina 1 INTRODUO ................................................................................. 2 PROBLEMA ...................................................................................... 3 JUSIFICATIVA .................................................................................. 4 OBJETIVOS ................................................................................... 4.1 GERAL ......................................................................................... 4.2 ESPECFICOS .............................................................................. 5 REFERENCIAL TERICO ............................................................... 6 METODOLOGIA ............................................................................... 7 CRONOGRAMA ............................................................................. REFERNCIAS ................................................................................ 2 3 3 4 4 4 4 7 8 9

1 INTRODUO

A Internet atualmente pode ser considerada uma ferramenta de comunicao eficaz que permite a qualquer pessoa ter acesso a textos, imagens, msicas e filmes proporcionando, assim, mais informao. No entanto, muitos so os internautas que desejam ter acesso s informaes pesquisadas de forma clara e objetiva, mas, muitas vezes, sua busca pela informao frustrada. Neste sentido, Castells (2003, p. 226) descreve a Internet como redes que propiciam comunicao livre e global que se torna essencial para tudo. Enfatizando este aspecto, Dias (2007, p. 9) explica que a cada dia aumenta a quantidade de informaes disponveis na Internet, desde opinies, fatos interpretaes, estatsticas, at lista de produtos e publicidade. Pode-se concluir desta maneira, que a Internet uma importante fonte para a busca de informaes. importante ressaltar ainda que as informaes e servios disponveis na Internet muitas vezes so irrelevantes e levam o internauta a ter insucesso em sua busca. Contudo, conforme elucidam Zaidan e Bax (2010), uma pesquisa inteligente aquela em que h possibilidade de se encontrarem contedos especficos. Ainda, segundo os autores, existe um grande esforo para criao de tcnicas sofisticadas que contribuem para localizar contedos especficos pelos sites de busca, como o Google. Percebendo a necessidade de se aperfeioar ao mximo a forma como podem ser direcionadas as procuras por informao na Web, adota-se uma metodologia conhecida como Search Engine Optimization (SEO - otimizao de sites para buscadores). O objetivo da metodologia SEO facilitar a localizao de um dado pesquisado, ou, at mesmo aperfeioar a divulgao de um site nos vrios mecanismos de busca existentes. Neste sentido, Ricotta (2007) enfatiza que o SEO um conjunto de tcnicas, mtodos e/ou estudos que visam melhorar o posicionamento de pginas de um site no mecanismo de busca. Ele ainda explica que o objetivo do SEO fazer com que uma (ou vrias) pginas de um website, apaream entre os primeiros resultados de uma busca orgnica1.
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Busca orgnica o resultado da pesquisa sem links patrocinados.

2 PROBLEMA

Para avaliar a eficcia da aplicao das tcnicas de SEO para otimizao em mecanismos de busca, foi escolhido para compor este estudo de caso o site de uma empresa virtual que no aplicou regras do SEO em suas pginas. Esta empresa oferece o servio de hospedagem de contedo on-line em seu site e, apesar de ter uma quantidade de acessos considervel, suas pginas no so visualizadas nos mecanismos de busca conhecidos. Contudo, o objetivo deste estudo gerar conhecimento sobre as regras de SEO e sua aplicabilidade visando promover e destacar um site nos resultados orgnicos dos diversos buscadores de contedo onde um servio e/ou assunto procurado na Internet fique facilmente associado a pagina do site. Consequentemente surge a seguinte questo a ser respondida: at que ponto o SEO pode otimizar a visibilidade de um site? Esta pesquisa ser iniciada em maro de 2011.

3 JUSTIFICATIVA

Conhecer as principais tcnicas, que garantem uma melhor divulgao e exposio de um site nos buscadores de contedo, e compreender como so realizados os ajustes, eis ai a motivao deste estudo.
Novos instrumentos de indexao e pesquisa devem ser inventados como podemos ver pela riqueza dos trabalhos atuais sobre cartografia dinmica dos espaos de dados, os agentes inteligentes ou a filtragem cooperativa das informaes (LVY, 1999, p. 160).

Lvy j previa a necessidade de se inventarem novos instrumentos de indexao em 1999. E com o aperfeioamento das tcnicas do SEO, pretende-se conhecer a forma mais adequada de se obter resultados e vantagens competitivos associados a correta adaptao das tcnicas.

4 OBJETIVOS

4.1 Geral Demonstrar que a utilizao das tcnicas do SEO podem otimizar ou melhorar o posicionamento (ranking) de uma pgina nos sites de buscas de contedo. 4.2 Especficos 1. 2. 3. 4. Conhecer as principais tcnicas de SEO para otimizao de sites e como elas podem ser implementadas. Aplicar as regras a um site; Avaliar os resultados obtidos aps a aplicao das regras; Determinar qual a eficcia.

5 REFERENCIAL TERICO

A Internet um grande conjunto de redes de computadores interligadas pelo mundo inteiro e sua conectividade, independente do tipo de equipamento utilizado computador; celular; tablet; impressoras e muitos outros tm possibilitado a qualquer usurio da rede usufruir de informao mundial. Neste contexto, Reedy (2007, p. 101) descreveu assim a Internet: uma rede mundial de redes, possibilitando que milhes de pequenos comutadores compartilhem entre si informaes e diversos recursos de comunicao, banco de dados e transaes. Com a expanso do uso da Internet nos ltimos anos, muitos usurios se perdem diante de tantas informaes disponibilizadas na rede, e, para localizar objetivamente uma pgina, o usurio pode demorar um pouco. Para entender melhor como os dados so armazenados, preciso abordar alguns conceitos tcnicos da Web como HTML e CSS.

De acordo com o site oficial da W3C2 (2008), o HTML - Hypertext Markup Language e o CSS - Cascading Style Sheets, so duas das principais tecnologias para a construo de pginas web em que o HTML fornece a estrutura da pgina e o CSS (visual e auditiva) oferece suporte para o layout, para uma variedade de dispositivos. Junto com os grficos e scripts, HTML e CSS so base da construo de pginas e aplicativos para a Web. Esse mesmo site ainda descreve o HTML como uma linguagem estruturada que possibilita a publicao de documentos on-line com ttulos, texto, tabelas, listas e imagens. Para a W3C, o HTML ainda permite a recuperao de informaes em rede atravs de seus links, criao de formulrios para as transaes remotas, buscas de informaes, registros reservas, encomenda de produtos e muito mais. J o CSS descrito pelo site como uma linguagem para apresentao de pginas Web, incluindo cores, layout e fontes, que permite adaptar a apresentao para diferentes tipos de dispositivos, como telas grandes, pequenas ou impressoras. Destaca-o tambm como independente ao HTML, podendo ser usado com qualquer linguagem de marcao baseada em XML (Extensible Markup Language). As buscas por informaes em sites passaram a ser uma parte integrante da estrutura da sociedade, tanto que, somente nos Estados Unidos, mais de 13 milhes de buscas so realizadas a cada ms e aproximadamente 430 mil buscas so realizadas diariamente, segundo dados da ComScore, de maio de 2010. Em seu ltimo comunicado imprensa, a ComScore (2010) divulgou o ranking dos buscadores, destacando o Google como o mecanismo de busca dominante nos Estados Unidos, com 64.4% das buscas, seguido pelo o Yahoo com 17.7%, a Microsoft com 11.8%, o Ask com 3.7% e AOL com 2.4%. Neste contexto, percebe-se que a importncia da publicidade dos mecanismos de buscas, que, associados a uma correta configurao do HTML e CSS, devem contribuir para destacar o posicionamento de um site no buscador. De acordo com Enge et al (2010), bons publicitrios devem ser empticos. Segundo ainda os autores, praticantes de SEO e mecanismos de busca inteligentes tm como objetivo comum oferecer aos pesquisadores resultados relevantes s suas consultas. Portanto, um elemento crucial para construir uma estratgia de marketing
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World Wide Web Consortium (W3C) um consrcio internacional, que agrega empresas, rgos governamentais e

organizaes independentes, e que visa desenvolver padres para a criao e a interpretao de contedos para a Web.

on-line em torno de SEO e das classificaes de busca deve ser o atendimento ao pblico. Uma vez entendido como o mercado-alvo busca servios, produtos ou recursos, pode-se atingir e manter os usurios com maior eficincia Alm disso, Levy (1999, p. 126) relata que a Internet, criada na fase militar, se expandiu devido a um movimento de estudantes e pesquisadores que criaram comunidades de rede organizadas para compartilhar idias. Levy (1999) explica ainda que um gigantesco sistema internacional de correio eletrnico foi criado graas construo cooperativa e espontnea desse movimento, porm, s tornouse conhecida ao pblico no final da dcada de 80. O autor tambm esclarece que a partir da dcada seguinte, a rede comeou a ser explorada por negociantes que disputavam a venda do acesso, a organizao das visitas e a pilhagem do contedo. A Internet transformou-se num novo local para publicidade e transaes econmicas. Enfatizando estes aspectos, Cabral (2005) explica tambm que nos anos 90, a rede deu incio aos sistemas on-line que teve como fundamento a comunicao social ao invs da tcnica. Apesar de sua construo ter como fundamento a troca de experincias acadmicas, o poder desta rede foi rapidamente percebido no meio publicitrio que identificou na Internet uma forma de divulgar e comercializar produtos e servios. Por conseguinte, Castells (2003, p. 53) explica que a capacidade de interconexo de redes de todos os tipos reinventou a sociedade atual, atravs da formao de comunidades on-line que expandiram o alcance dessa rede e diversificou sua usabilidade. Portanto, a liberdade de comunicao e interconexo interativa reduziu as distncias entre as pessoas em diferentes partes do mundo. Segundo Borges (2005), a tecnologia da Internet e suas estratgias e tticas foram rapidamente compreendidas e desenvolvidas pelo ramo do marketing, que utilizando recursos dos bancos de dados, do fluxo da informao, da inteligncia competitiva, da pesquisa e da lgica, tornou mais gil e eficaz o processo de comercializao de produtos e servios. Enge et al (2010) enfatiza tambm que um projeto de SEO requer previso previa e planejamento para alcanar os melhores resultados possveis e ainda, a SEO deve ser considerada e incorporada em todas as etapas de um projeto. importante ressaltar ainda que a otimizao dos mecanismos de buscas de um site tambm so de importncia para os buscadores. Diante disso, Gabriel (apud

COSTELA, 2011, p.28) considera que para um site se destacar nos resultados dos buscadores, ele dever obedecer a algumas regras bsicas do SEO. Costela (2011) destaca 10 passos que para se aperfeioar a construo de um site: ter contedo coerente e objetivo; focalizar seu pblico alvo; implementar palavras chaves significativas; analisar rotineiramente o desempenho do site; ser atualizado constante; possuir indicaes de outros sites com boa exposio e contedo de mesmo gnero; ter navegabilidade fcil; ter cdigo fonte das pginas amigvel; ser registrado nos principais sites de buscadores de contedo; ter um mapa do site bem elaborao. Com tudo isso, pode-se inferir que a Internet tem como principais caractersticas a interatividade, a disponibilidade e a comunicao, pois estar na rede um sinnimo de participao e competitividade e assim sendo, qualquer estratgia de marketing corretamente aplicada a um site contribuir para uma maior fora e destaque no mercado on-line. Tomando por base este contexto, prentendese confirmar nesta pesquisa a hiptese de que obedecendo a todas as regras da metodologia de SEO, ser assegurado ao site um posicionamento de destaque nos buscadores, destacando-o entre outros sites com contedo similar.

6 METODOLOGIA

Segundo Marconi e Lakatos (2007), metodologia de pesquisa aquela que abrange a maior nmero de itens, pois responde, a um s tempo, s questes: Como? Com qu? Onde? Quanto?. Para Gil (2010, p 27) se o propsito de uma pesquisa for proporcionar uma maior familiaridade com problema conhecido a fim de torn-lo mais explcito ou construir hipteses, deve-se aplicar a pesquisa exploratria. O autor ainda explica que se o objetivo de um estudo for estudar as caractersticas de um grupo ou associao de variveis, dever aplicar a pesquisa descritiva. Em relao ao delineamento da pesquisa, ela possui caractersticas de um estudo de caso. Segundo Gil (2010) o estudo de caso consiste em pesquisa extensiva e exaustiva de um ou poucos objetos com a finalidade de se conhecer com detalhes o tema em estudo. Assim, em relao aos objetivos, a pesquisa ser

descritiva. Em relao coleta de dados, a pesquisa ser bibliogrfica e aplicada (experimental). Gil (2010) explica que uma pesquisa bibliogrfica aquela desenvolvida a partir de livros e artigos cientficos. Ele ainda conceitua como pesquisa experimental o mtodo de se controlar e observar os efeitos que uma varivel produz sob um determinado objeto estudado. As tcnicas de coleta de dados sero realizadas por meio da observao direta da pesquisa experimental e documental e consistiro: 1. Submeter a pgina do site avaliao do Validator W3C; 2. Aps, identificados os erros no validador, ser realizada a correo do cdigo HTML; 3. Identificar palavras-chaves que relacionam com os produtos ofertados; 4. Implementao do cdigo com tcnicas que facilitam a indexao das pginas nos buscadores de contedo. 5. Identificar qual o pagerank do site, utilizando sites que ponta o posicionamento do site, com relao ao seu potencial nos buscadores; 6. Realizar a anlise dos relatrios obtidos pelo Google Analytcs, assim, identificando as maiores necessidades presentes no site. As concluses desta pesquisa levaro em considerao os relatrios emitidos pelo Validator W3C e Google Analytics, o que permitir responder a questo motivadora e inicial da pesquisa.

7 CRONOGRAMA Ago.
31 32 33 34 35

Aes Avaliao inicial das informaes da paginas do site "www.detonahost.com.br Identificao dos erros

Set.
36 37 38 39

Out
40 41 42 43

Nov.
44 45 46

x x x x x x x

Aplicao das regras do SEO Realiza a analise do site depois de aplicada a metodologia SEO Escrever concluso baseada nas observaes estudadas Apresentar o trabalho para a banca do PIP.

x x x

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