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Introduction au management des organisations

Ce chapitre dintroduction vise dfinir et prsenter le contenu de cette nouvelle matire Management des organisations de la classe de premire. Le programme peut se diviser en plusieurs grandes parties : lorganisation est une rponse laction collective ; les formes dorganisations ; le management des organisations : fixer les objectifs et contrler les rsultats ; organiser le travail ; animer les hommes. Ainsi, une grande partie du programme vise reprer et dcrire les trois formes dorganisation que les lves sont amens rencontrer dans leur vie quotidienne (Cf. schma). Cette introduction a pour but de reprer dabord ces formes dorganisation. Ensuite, une partie est consacre au management dans lequel le manager joue un rle important. Attention : le management des organisations nest pas de lconomie dentreprise.
conomie dentreprise Une vision mcaniste de la vie conomique. Lentreprise ragit mcaniquement lenvironnement. La suprmatie technique (la fonction de production) conditionne la russite dune entreprise. Lentreprise est une unit de fabrication qui transforme un ensemble de biens en produits finis. Lentreprise est un agent conomique autonome, rationnel et inform. Il a un comportement gnral doptimisation et dallocation des ressources rares cest--dire que pour chaque problme (financier, organisationnel, de gestion de production, etc.), il existe une solution unique. Ainsi, les facteurs de production sont rmunrs leur productivit marginale, les choix dinvestissements sont rgis par des critres financiers simplificateurs (taux interne de rentabilit ou valeur actuelle nette). Le mode de fonctionnement optimisateur ncessite que les individus soient toujours capables de prendre tout le temps les bonnes dcisions au bon moment, ce qui nest gure raliste. Lentreprise est une bote noire cest--dire que la structure, lorganisation nest pas prcise ou ne fait pas lobjet de dveloppements. La thorie microconomique ne permet pas de comprendre les grandes firmes. Management des organisations Une vision plurielle et dynamique (lentreprise est un systme social dans lequel il existe des phnomnes de pouvoir ; plurielle car cette discipline fait aussi appel la sociologie, la psychologie...). Le management est ainsi la fois la cause des checs et des succs de la firme. La suprmatie technique des diffrentes fonctions ne suffit pas. Le management et le phnomne organisationnel sont importants et concernent aussi les administrations, les associations... Lentreprise est vue sous langle organisationnel. Par exemple, les problmes complexes sont vus sous langle de limplication et de la coordination des salaris. Ainsi, le facteur humain, tant dans ltude du rle du manager que dans la conduite des hommes qui composent lorganisation, devient important. Le management sintresse aux structures cest-dire aux problmes de coordination des ressources internes et plus seulement lallocation des ressources. Les ajustements qui en rsultent ne sont plus optimiss ? Ce nest plus lajustement en luimme qui est important (Combien allons-nous investir ?) mais le processus de prise de dcision (Qui intervient dans le choix de linvestissement ? Quels sont les facteurs qui influencent ce choix ? Avec quelle mise en place et dans quelles conditions ?)

Introduction au management des organisations

Faire observer le schma par les lves Ce schma comprend : des organisations de diffrentes natures ; au centre le mot MANAGEMENT. Les organisations Observation Type de symbole Carte de visite Encart publicitaire Sigle Sigle Btiment avec le drapeau de la Rpublique franaise Nature de lorganisation Activit Objectif Faire des bnfices pour maintenir lactivit qui permet de rmunrer le chef dentreprise

Menuiserie

PME qui reprsentent environ 90 % des Artisanale entreprises Entreprise multinationale dassurance Entreprise multinationale de la grande distribution Collectivits locales

Axa Assurances Carrefour

Assurance couFaire du profit verture de risques Grande distribution Grer la commune Mettre en uvre la politique dcide par le gouvernement en matire dducation... Rendre la justice Faire du profit Assurer un service public aux habitants de la commune Former les citoyens...

Mairie

ducation Nationale Palais de justice Associations

Sigle

Ministre de la jeunesse, de lducation et de la recherche Ministre de la justice Associations sportives Organisation non gouvernementale ou association but non lucratif qui a des activits dintrt gnral

Fronton du palais de justice Footballeur

Croix Rouge

Sigle

Rgler les litiges... Assurer un Activits sportives service aux adhrents En France, la croise du secourisme, de la soliActivits darit et de la humanitaires sant, elle est prsente sur tous les fronts de la dtresse sociale Activits syndicales Dfendre lintrt de ses membres

Manifestation des organisaBanderole tions syndicales de salaris

Divers syndicats CGT, FO...

Le management Faire trouver par les lves des mots synonymes ou proches et les faire rflchir aux ressemblances et aux diffrences. Exemples : Gestion, Direction, Administration. Il ny a pas de management sans manager. Le manager Les managers sont dabord des dcideurs. Faire trouver par les lves des mots synonymes ou proches et les faire rflchir aux ressemblances et aux diffrences. Exemples : Entrepreneur, Chef dentreprise, Patron, Dirigeant.
INTRODUCTION 4

ENSEMBLE COMPRENONS

1 Observez le schma de la page 4. Quel est le rle du management ? Lobjectif du management est-il le mme selon le type dorganisation (entreprise, association, tat) ? Le rle du management est de coordonner, valuer, animer. Lobjectif du management est diffrent selon le type d'organisation : entreprise : profit ; association : intrt des membres ; tat : intrt gnral. 2 De quoi dpend le succs du management ? Le succs du management dpend de la qualit du management. 3 Quelle est lorigine du mot management ? Quel est son sens aujourdhui ? Origine du mot management : Cf. livre p. 6 Son sens aujourd'hui : Cf. livre p. 6 4 Quel est le rle du manager ? Illustrer avec le discours du prsident dAXA. Rle du manager : diriger sans tre propritaire ; assurer le succs de lorganisation : tre leader mondial ; optimiser les ressources : mobiliser les ressources pour offrir aux clients ce quils souhaitent ; grer les relations avec les partenaires : tat, banques, fournisseurs, clients (les aider construire leur patrimoine) ; promouvoir la performance individuelle et collective dans le respect des valeurs.

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