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Quarta-feira, novembro 28, 2007

O que o Google olha como Intranet

Por Philipp Lenssen & Ruscoe Tony

O que que cerca de 16.000 funcionrios do Google olhar pela manh, quando eles chegaram no escritrio? Eles podem estar a olhar para Moma, o nome para a intranet do Google. O significado do nome da "Moma" um mistrio at mesmo para alguns dos empregados que trabalham nele, que ouvimos, mas a misso do Moma bem visvel em seu rodap: ". Organizar a informao do Google e torn-la acessvel e til para Googlers" A "Googler", como voc deve saber, o que os funcionrios do Google chama-se (eles tm outros apelidos para funes especficas, uma noogler um empregado do Google novo, um gaygler um gay, uma xoogler um um ex-, e assim por diante ).

Um funcionrio do Google, em Hamburgo (foto tirada em meados de 2007).

No incio, como ex-empregado do Google Doug Edwards disse emum post no blog em 2005 , Moma "foi concebido por e para engenheiros e para o primeiro par de anos, a sua home page era desprovida de quaisquer acessrios estticos que no servem para fornecer informaes essenciais para o funcionamento do Google.Foi denso e confuso e cheio de nmeros que foram difceis de analisar para os no iniciados, mas de grande valor nutricional para os dados com fome. " Aqui est uma foto da pgina inicial do Moma que pegou - observe que grandes reas foram acinzentada ou esbranquiada out:

No topo da pgina inicial da intranet do Google, voc ver o logotipo da leitura "Moma -. Dentro Google" Prximo a ele uma caixa de busca que permite encontrar informaes de Moma, em geral, informaes sobre funcionrios especficos do Google, informaes sobre a disponibilidade de salas de reunies, mapas de construo e muito mais. Voc pode optar por incluir contedo seguro ou no atravs de uma caixa de seleo. Outra opo oferece a possibilidade de usar "Moma NEXT" para uma variante mais experimental dos resultados de busca. Para o canto superior direito, h uma opo para mudar para iMoma, uma ferramenta iGoogle estilo elaborado pela empresa que permite ainda a personalizao da pgina inicial da intranet. Desta forma, os funcionrios podem ser capazes de selecionar seus prprios widgets de notcias e servios de interesse a ser exibido quando entrar no sistema.

O contedo real da pgina inicial na imagem dividida em 4 colunas. esquerda, h um "My Office" seo, com informaes para funcionrios e uma maneira de escolher seu prprio escritrio para mais links relevantes. seguido pelo "Kit Sobrevivncia" sees e "Meus atalhos". Nas colunas do meio, gadgets notcias so manchete "Bem-vindo ao Google!", "Comunicaes", "RH" (recursos humanos), "Informaes da Empresa" e "internos Google news, "tudo em comum tons suaves de cores bsicas do Google. A coluna da direita est listando as equipes do Google.

Busca Moma
Quando voc realizar uma pesquisa em Moma, voc ver um resultado semelhante ao seguinte; esta imagem, que foi editado pelo Google para incluir comentrios, foi publicado pelo Blog do Google Enterprise em um post deles em julho para mostrar caso, a tipo de funcionalidade disponvel:

Na imagem, voc ver um "universal search" resultado do estilo, incluindo a informao do empregado, os resultados de favoritos, documentos hospedados na intranet do Google, e uma lista de consultas relacionadas. Os usurios podem escolher entre ordenao por data ou por relevncia. Pode tambm limitar os resultados para diferentes segmentos como "Tech," Oficial "," ou "comunitrio". Google em seu blog disse que o uso do Google Search Appliance para alimentar este servio. Ex-funcionrio Doug Edwards mencionou como ele chegou a dar como certo tudo o que estava disponvel na intranet ", do estatuto de produtos em desenvolvimento para o nmero de funcionrios em qualquer ponto da histria da empresa." Ele acrescenta que a transparncia tambm foi

um motivador, como "seus fracassos tambm so visveis a todos na empresa, que fornece uma motivao ainda maior para melhorar continuamente o desempenho nas reas pelas quais voc responsvel." Estes dias no entanto, como Doug escreve, o Google "apertou o cerco em que teve acessar o estado completo do negcio. " A foto seguinte mostra o resultado para o que parece ser uma pesquisa empregado. A foto usada com a permisso de Zach emHannaCabana.com , embora Zach diz-me que tinha sido submetido anonimamente a ele (note que acrescentou obscuridade os nmeros de telefone da verso zoom):

Na pgina de resultados empregado, todo mundo est listado com o seu nome, uma foto, seu cargo, nmero de telefone e mais.Clicando atravs de um empregado que voc terras em sua pgina de perfil completo. ExGoogler Doug Edwards se lembra de quantos funcionrios do Google usado "imagens alternativas e ttulos" para a sua lista Moma. "Lembrome fotos dos guerreiros samurais e figuras mascaradas com ttulos como" Shadow Ops "e" Black Ops ".Estes foram posteriormente eliminados como parte de uma atualizao ". Os dados dos funcionrios tambm pode ser processado em diferentes formas. Abaixo est uma imagem, primeiro publicado em Fevereiro de um aplicativo interno chamado Percentual Google:

Este servio simplesmente mostra quantos funcionrios so mais novos do que um determinado empregado outro (algumas reas da imagem foram escurecidas).

Como os funcionrios acessar a intranet

Foto cedida por Zach , mais uma vez. O dilogo diz: "Muitos aplicativos internos. Uma pgina de login. "As caixas de entrada de pedir credenciais LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) do usurio.

Um funcionrio do Google pode log-in para a intranet a partir de dentro do escritrio, ou com uma chamada de conexo de rede privada virtual (VPN). Esta ligao vem pr-instalado em laptops mos do Google para fora, e pode ser alcanado atravs de um cone no desktop. Um funcionrio do Google necessrio para autenticar a sua sign-in com credenciais de conta. De dentro de um edifcio do Google, um funcionrio, provavelmente, pode chegar intranet atravs do corp.google.com endereo. Ns j descobrimos Google ainda usa muitas sub-domnios na sua intranet,

como album.corp.google.com, agency.corp.google.com, alien.corp.google.com, karma.corp.google.com, periscpio. corp.google.com, pineapple.corp.google.com. Voc tambm pode provavelmente apenas entrar por exemplo, "m" (que mapeia para "http://m" que "http://m.corp.google.com") a ser levado para um servio como sua conta de email Gmail-powered . Externamente, como a partir de um laptop em uma conferncia - ou se voc um dos funcionrios que trabalham principalmente a partir de casa, pois existem alguns - os funcionrios podem acessar os servidores VPN localizados em sites como o Mountain View ou Dublin, Irlanda, com diferentes nomes de hosts cada como homem .... ext.google.com ou de .... ext.google.com (ns empobrecido parte do nome do host).

Google "comer sua prpria rao"

Funcionrios do Google usa muitas das ferramentas do Google produz. Eles ainda lanaram um interno "rao" de campanha de 2006. Mas o que vem podem ser verses mais recentes dos servios que as liberadas para o exterior.

Foto por Andrew Hitchcock a partir de Julho, Creative Commons-licenciado(editado para o brilho / contraste).

Se voc trabalha em uma equipe para um produto, voc tambm pode obter uma verso prottipo do servio. Abaixo, por exemplo, um screenshot de um nightly build do Google Spreadsheets - codinome "Trix" - o que fomos capazes de dar uma olhada (reas diversas nota nesta imagem foram acinzentados):

Na imagem acima voc pode ver o aviso "Aviso: Esta no a produo. Os dados podem ser perdidos. "Links especiais para depurar janelas so oferecidos para os desenvolvedores, bem como, sendo um deles aberto no screenshot. Funcionrios do Google tambm ter de ver previews de ferramentas totalmente inditas, como wiki JotSpot servio (que est sendo integrado ao Google Apps), ou Platypus, o cliente GDrive interno para compartilhamento de arquivos. Para revises de cdigo, o Google criou Mondrian, um "backend Perforce com alguns wrappers personalizados do Google no topo", como Nial Kennedy , que tirou a foto seguinte ( Creative Commons-licenciado ), observa:

E a imagem a seguir mostra o Google em casa ferramenta Trax (isto parte de uma grande foto por Funcionrio do Google Andrew do Flickr, mas no est mais disponvel, no somos a certeza de como essa ferramenta funciona ou o que ele consegue):

Mas, o Google no s usar suas prprias ferramentas. Por exemplo, nos deparamos com informaes que indicam que muitos funcionrios do Google preferem Facebook.com rede social para sua prpria produo, Orkut (por exemplo, alguns funcionrios do Google Orkut considerado demasiado spam, ou cheias de bugs no passado). Se um funcionrio do Google encontra problemas com qualquer ferramenta do Google, eles podem chamar o seu apoio interno hotline chamado "Stop Tech." A linha promete 24 horas de disponibilidade. Nmeros como +1 877 episdio (ltima parte esgotados) so parcialmente gratuito e parcialmente com portagem, e acessvel de todo o mundo. Internamente, um funcionrio do Google tambm pode simplesmente pressionar 3-HELP (3-4357). Centros de parada de tecnologia no so apenas localizado em os EUA, mas tambm em lugares como Hyderabad, na ndia. Parar apoio tcnico nem sempre foi luxuoso, porm, como Doug Edwards observou em outro artigo . Quando ele deixou a empresa em 2005, uma paragem de suporte tcnico estava disponvel em todos os edifcios - mas no comeo quando ele entrou, ele observa que, por exemplo, nem todos os sistemas operacionais foram apoiados. Quando voc estava enfrentando um problema com arquivos DLL do Windows corrompido, uma resposta comum era: "Por que voc no est executando o Linux?"