Ttulo: Marketing e religio. Estudo de caso da Igreja Renascer. AUTORES LUCIANA TRIGO Centro Universitrio 9 de Julho UNINOVE luctrigo@bol.com.

br JOS HAMILTON MATURANO CIPOLLA Centro Universitrio 9 de Julho UNINOVE hagaeme@hotmail.com 1. INTRODUO Com a grande adeso de fiis a algum tipo de crena, em especial na igreja catlica, o mundo depara-se com uma verdadeira revoluo no que se refere aos princpios, tabus e formas de levar a palavra a seus seguidores. O fenmeno religio passa a inovar as igrejas, e at mesmo, em algumas religies vem usando a televiso para atrair seu pblico, associando a doutrina com o consumo, um mercado de objetos, religio e pessoas. a que surge o marketing religioso, usado para divulgao de um determinado produto, converso de membros para a igreja ou outras aplicaes, utilizando variados meios de comunicao, tais como, mdia falada e escrita, praas pblicas, templos e etc., tendo seus representantes como um instrumento eficaz no competitivo mercado religioso. Esses representantes, com argumentao convincente na comunicao de massa, conquistam o consumidor que deseja experimentar o novo que solucionaria seu problema. Entender as ferramentas da administrao, dentre elas o marketing, como uma filosofia realmente se aperceber de que este no sinnimo de vendas ou mera promoo, mas sim atender aos desejos e necessidades de seus clientes. (KOTLER, 2005) Este trabalho um estudo de prticas de marketing aplicadas na religio, apresenta reviso bibliogrfica pertinente, bem como um estudo de caso sobre uma igreja evanglica. Discute questes filosficas, embora o trabalho no seja ambientado nessa cincia, pois a maior preocupao esta voltada para as questes de marketing, o pblico-alvo e sua fidelizao, 2. PROBLEMA DE PESQUISA E OBJETIVOS O catlico foi surpreendido nos ltimos anos por uma revoluo na sua religio, onde se v, novas modalidades de missas, com mega-shows religiosos, deixando para trs aquelas missas onde simplesmente se rezava, cantava e chorava, e se abenoava objetos levados pelos fiis. V-se a inovao dos representantes da igreja, alguns considerados como principal figura do marketing catlico, e de acordo com a lgica do mercado, oferecem seus produtos para serem consumidos. Nacionalmente reconhecidos e assediados por grupos de fiis, tornam-se verdadeiros showmen, contribuindo para um novo tipo de evangelizao, e isso, tem sido um negcio promissor para as instituies religiosas, que podem ser tidos como empresas de marketing.

Comparando com uma empresa, a igreja oferece um pacote que contm servios como, batismo, casamento, missas etc., e mesmo sendo produtos tradicionais da igreja, e que tem boa aceitao pelo pblico, passam por inovaes para atrair um maior nmero de clientes. Sendo assim, esses produtos so considerados como consumo do servio de igreja. Ento eles so elementos essenciais no marketing da organizao da igreja. Diante disso, surgiu a necessidade desta pesquisa, para mostrar se a implementao de ferramentas do marketing nas igrejas tem boa aceitao pelo pblicoalvo e a importncia de a igreja se conscientizar que deve oferecer produtos e servios que atendam as necessidades e desejos fundamentais do ser humano, os quais podem contribuir tanto para o conhecimento cientfico do marketing, como para a sociedade. Desta maneira prope-se como problema de pesquisa a seguinte questo: as prticas do composto de marketing conquistam fiis e proporcionam crescimento em termos de adeptos para as organizaes religiosas? Se as igrejas possurem slidos conhecimentos das estratgias de marketing, poder favorecer seu crescimento, e o crescimento do nmero de fiis Para avaliar este problema apresenta-se o estudo de caso de uma igreja confrontando com as tcnicas de marketing. De modo que o objetivo principal avaliar as possibilidades de aplicao de tcnicas de marketing na religio, especificamente na Igreja Renascer em Cristo. Alm de aferir possveis tendncias da implantao de ferramentas do marketing na igreja, como seus representantes divulgam seus produtos e servios e como o pblico recebe e aceita. 3. MARKETING RELIGIOSO Qualquer organizao, seja igreja ou empresa, depende do relacionamento e da sinergia com o ambiente externo. S se desenvolve a organizao que otimiza seu conhecimento (DRUCKER, 1998) de recursos materiais (inovao tecnolgica) ou simblicos (marketing) para a criao de mercadorias, servios, idias ou polticas. Ressalte-se que o conhecimento de marketing concebe a viso diferenciada sobre o contexto social, poltico, econmico e cultural, como forma de orientao. A inovao tecnolgica em uma igreja abrange s revelaes divinas para elaborao inicial da doutrina. Marketing para uma instituio religiosa constitui a troca de valores simblicos com o ambiente, na medida em que a organizao se desenvolve. No apenas a incorporao de valores folclricos, mas de adaptaes na essncia de prticas e doutrinas. Conforme se desenvolveu, o catolicismo agregou elementos, filosofias e at divindades de diversas culturas. Haja vista aos santos negros e ao papel dos religiosos catlicos em defesa do sistema de cotas raciais. A Igreja romana se adaptou s particularidades de cada poca, reforando sua teologia e prtica eclesistica do apstolo Paulo ao Conclio Vaticano II e o papado pop de Joo Paulo II. (CARVALHO, 1977) Por mais que parea desagradvel ou profano, isto marketing religioso. No Brasil, como resultado o catolicismo permaneceu hegemnico na religiosidade brasileira (BITENCOURT FILHO. 2003), com a opinio pblica reprovando qualquer ataque direto, como o chute na Santa protagonizado pelo pastor da Igreja Universal, Sergio Von Helde.

O conceito de marketing amplo que corresponde ao que se chama de jogo. De acordo com o termo, tambm constituem casos de marketing religioso para os candombls yorubs a formao do corpo de obas (ministros) do Ax Op Afonj, na dcada de 1920, por Me Aninha; a incorporao de termos catlicos (f) no vocabulrio do olu Agenor Miranda e as reunies entre terreiros para combater a discriminao religiosa (OLIVEIRA. 2003). No h distino essencial deste marketing religioso para as prticas, por exemplo, da Igreja Universal do Reino de Deus. As diferenas em aparncia se referem comparao natural entre instituies milenares, como o catolicismo e as religies africanas, e uma denominao pentecostal criada em 1977. Dessa forma, a particularidade do comrcio a mesma em uma feira medieval ou em um shopping center. Se a Igreja Universal inovou com o posicionamento contra a Umbanda, na arquitetura dos templos e no uso da televiso, a Igreja Catlica empregou estratgias de marketing semelhantes h vrios sculos. (OLIVEIRA. 2003). 3.1. Marketing nas igrejas: o pioneirismo da Igreja Catlica no Brasil. Ao longo da histria, as igrejas tm muito mais a ensinar do que aprender com as empresas modernas. De acordo com Periscinoto (1998) todos os conceitos de marketing foram criados pela Igreja. Deve ser acrescentado, como ressalva, o Exrcito, instituio to antiga quanto a religio. Desta maneira, ambos representam as duas primeiras formas de organizao social, seja com objetivo de dominar, pela fora, natureza e outros grupos sociais, seja para entender e cultuar o sagrado e estabelecer a comunho entre os homens. A Igreja Catlica veio para o Brasil com cerca de 1500 anos de experincia de uma organizao vitoriosa, e c para c trouxe um arsenal de ferramentas. O Brasil desde a sua fundao obteve o catolicismo trazido pelos portugueses. O descobrimento foi sacramentado com a primeira missa diante do altar improvisado, o qual teve a presena de uma cruz de madeira, no se tratava de mais um adorno, e sim um dos smbolos marcantes desta f religiosa. De acordo com Souza (1999) a cruz desempenha o papel de marca e logotipo. A colonizao foi feita com a fundao de cidades construdas ao redor de Igrejas, de modo que o ponto central, o marco geogrfico zero de cada cidade no por acaso uma Igreja. Surgem esses pontos de vendas (place). (SOUZA, 1999) O sino, alm de smbolo, teve como incumbncia a comunicao auditiva (SOUZA, 1999), chamando os fiis para os diversos tipos de celebrao. Os confessionrios como forma de pesquisa de mercado; o melhor audiovisual do mundo, a Via Sacra; o cenrio das igrejas; e o fundo musical com o rgo, coro ou sineta. (PERISCINOTO. 1998) Licenciamento (distribuio de santinhos e medalhinhas) e at comunicao virtual, atravs das oraes. (SOUZA, 1999) Desta maneira foi concebido o maior pas catlico: Brasil. 3.2. Segmentao de Mercado. No incio, sabe-se que um programa de fixao comea com a identificao do "tipo certo" de clientes, uma vez que existem certos clientes que no justificam os esforos da empresa para mant-los. Se certos tipos de clientes no permanecem, nem tm potencial para isso, e no se tornam lucrativos, as empresas no devem investir para atra-los nem tampouco recuper-los. Dentro desta linha de pensamento, fica claro que

se a empresa consegue manter os melhores clientes, os concorrentes iro brigar pelos segmentos menos importantes. Dessa forma, mantm-se a concorrncia neutralizada. (CARDOSO 1994, p. 43). Periscinoto (1998) divide pblico alvo religioso em trs. O primeiro comprador em potencial do produto religioso so os doentes, estes querem, precisam e necessitam de f, em relao a eles, uma igreja no precisa fazer nenhum esforo: renova-se a f e h uma necessidade maior de f. O segundo segmento so os velhos, que modificam o seu jeito de pensar medida que atinge mais idade; passam a acreditar na passagem desse mundo para o outro, tendem a ter f e h ento uma volta igreja. Mas o grande, o terceiro pedao do mercado, aquela massa de crianas, jovens e adultos sadios e no auge da vida. Deve representar mais de 80% do total, talvez a Igreja Catlica esteja com dificuldade de atingir est mais ou menos fora do alcance de vocs por vrias razes. Primeiro: quando falar com eles? Segundo: como falar com eles? Terceiro: onde? Que tipo de coisa esse pessoal est fazendo, quando esto dispostos a ouvir? estratgia fundamental o uso da televiso, no necessariamente comprando canais ou exibindo missas s oito horas da manh de domingo, quando os jovens ainda esto dormindo. At o desenvolvimento no Brasil do movimento carismtico, no houve modificaes substanciais na poltica de comunicao da Igreja. (PERISCINOTO. 1998) No caso da Igreja Universal do Reino de Deus (IURD), a oratria de Edir Macedo, bispos e pastores; a arquitetura dos templos; os estdios lotados e os programas de rdio e TV significam apenas 20% do esforo de planejamento. Como representam face visvel da Universal, causam a impresso de manipulao e retrica, quando na verdade so esforos secundrios. Os 80% se referem ao estudo (pesquisa) sobre a natureza da religiosidade brasileira. (PERISCINOTO. 1998) A tenso entre verdade revelada do sagrado e as transformaes do mundo representa o grande desafio para telogos, pregadores e fiis. A maior parte dos religiosos chama este trabalho de adequao da doutrina aos novos tempos, mesmo que represente uma volta ao passado, como pregam os fundamentalistas de diversas crenas. De qualquer forma, consideramos esta definio prolixa. Melhor chamar simplesmente de marketing religioso. Entender crenas, hbitos e prticas religiosas dos brasileiros permite que o conhecimento se transforme em oportunidade, como ocorreu com o Bispo Macedo para fundar a IURD. De tanto mergulhar na realidade dos cultos sincrticos, Edir Macedo descobriu as contradies fundamentais dos cultos como a Umbanda e as atualizou no contexto da economia do final do sculo XX. A falta de organizao e sistematizao desses cultos, refletida em todo tipo de problema material e espiritual, foi contraposta na IURD pela estrutura episcopal altamente centralizada, que impede qualquer desvio de prtica ou doutrinrio. (PERISCINOTO. 1998) 3.3 A Religio na mdia e os produtos que compem o marketing religioso relevante a presena dos diversos setores das igrejas catlicas e protestantes, que se possuem poderosas redes de comunicao com os mais diversos objetivos, que vo desde a comercializao da f at a difuso do Evangelho. (SOARES. 2005) Porm, so as igrejas neo-pentecostais que utilizam com mais freqncia da midia, principalmente a eletrnica, para a propaganda religiosa. As mensagens neopentecostais diversos apelos. Usando o marketing de massa, deixando a tica de lado

quando se diz respeito aos milagres anunciados. As principais igrejas so: Igreja Pentecostal Crist, Igreja Rosa Mstica, Igreja Universal do Reino de Deus, Igreja Internacional da Graa de Deus, Igreja Casa da Bno e Igreja Renascer em Cristo. Todas, normalmente, focadas no anncio da Teologia da Prosperidade. (SOARES. 2005) As igrejas neo-pentecostais vm ganhando prestigio maior entre os protestantes de maneira crescente. Esse tipo de acontecimento vem sido notado devido s denominaes neopentecostais que direcionam seus cultos e suas pregaes para as massas. Desta forma, usam vrios meios de comunicao como o rdio, a TV e ainda a mdia impressa, recebendo em equivalncia, o publico alvo pretendido. Por isso, essa desenvoltura deve-se, essencialmente, aos muitos programas de rdio e televiso veiculados na atualidade. Neles, as nfases mais convincentes ficam por conta dos anncios de curas fantsticas e de diversos milagres. Contam com uma considervel audincia que acaba por ser recrutada para dentro de suas igrejas. A sistemtica usada pelas religies contundente, mesmo porque, alguns programas reproduzem, atravs de dramatizao, toda a histria do testemunho considerado vitorioso. (SOARES. 2005) A exceo mais evidente fica por conta dos incessantes pedidos de dzimos e ofertas. Em troca, promete tudo, soluo para todos os problemas, o fim do sofrimento, a panacia. Seu sucesso fundamenta-se extensamente no milagre, na magia, na experincia exttica, no transe, ou na manipulao da emoo transbordante e desbragada, todas elas prticas desprezadas e reprimidas pelas igrejas Catlicos e protestantes histricos. Propicia, em suma, magia e catarse para as massas. e isso certamente, encoraja outros a tomarem o mesmo caminho em busca de resultados semelhantes. Dessa forma, a mdia tem colaborado para que as peculiaridades religiosas dos grupos religiosos, principalmente dos protestantes, se moldem confortavelmente vida social do Brasil, mudando a forma de convivncia e de percepo da realidade religiosa. Assim, o protestantismo e catolicismo praticado na atualidade e propagado no mass media, tem alterado no s a forma do culto religioso, mas tambm tem influenciado fortemente a sociedade. (SOARES. 2005) Para avaliar essa evoluo, deve ser lembrado que no mais que 40 anos atrs, identificar-se como evanglico era se submeter s avaliaes pejorativas e preconceituosas ligadas pobreza intelectual ou financeira. Rotulava-se o crente como algum distante da sociedade e que tinha escolhido deliberadamente uma vida de negao dos prazeres mundanos e temporais. Estes homens e mulheres eram particularmente identificados pelo modo caracterstico como a sua maioria se vestia: homens de palets e mulheres de compridas saias e longos cabelos presos em um coque, sem qualquer tipo de adorno ou maquiagem sob si. Hoje esta viso sofreu diversas modificaes. Artistas, intelectuais, empresrios, polticos, atletas e muitas outras pessoas tm se tornado evanglicos, declarando isso abertamente. Dessa vez, o lugar do estereotipado crente abre espaos para uma gama de adeptos que assumem contornos cada vez mais moldados contemporaneidade. Estes adeptos passam por um ajustamento, no sendo mais identificados como seres diferentes e que causam averso. (SOARES. 2005) Estas nuanas permeiam todos os aspectos da vida social e cultural, causando impacto no s nos indivduos que aderem s novas formas de religiosidade, mas tambm nos que ainda permanecem nos padres da religio oficial do pas, que agora aceitam a pluralidade religiosa de forma bem mais natural, e comeam at, a reproduzir

algumas caractersticas das prticas evanglicas (maior exemplo so os cultos carismticos do Padre Marcelo Rossi). Isso leva a entender que os referenciais para a perceptvel mudana no contexto religioso brasileiro, no se resumem apenas aos nmeros registrados pelos Censos. Os protestantes, anteriormente vistos como excludos, assumem hoje, dentro do cenrio nacional scio-religioso, uma projeo cada vez mais notvel. Seus templos e empreendimentos comerciais crescem em uma velocidade meterica, ajudados e consolidados pelos macios investimentos nos meios de comunicao de massa: crescem a olhos vistos o nmero de templos e de denominaes. Seus membros j no se escondem mais, seus templos esto por todas as partes, em lugares destacados, onde outrora eram antigos e amplos cinemas e casas de espetculos ou ento so simplesmente construdos em pouqussimo tempo. Eles esto nas ruas, realizando passeatas e anunciando Jesus Cristo, em diversos locais pblicos ou em ginsios e estdios lotados. Mesmo assim, se evitarmos ou tentarmos ignorar sua presena eles reaparecem em nossas casas em programas de rdios ou de Tv's. (SOARES. 2005) Esto no dia-a-dia do cenrio brasileiro e em atividades no necessariamente religiosas, competindo com xito neste mundo externo. Esto na cultura, na poltica, nas favelas, na mdia, no mundo virtual da internet com pginas pessoais e institucionais, nas empresas, nos presdios, nos bairros centrais, nos distantes e nos marginalizados. (BONFATTII, 2000) No mais se pode negar que a pluralidade religiosa protestante tem assumido contornos inusitados e conseguido se estabelecer de forma contundente dentro do universo religioso. No geral, a comunicao da mdia religiosa tem estabelecido com o sagrado um dilogo interessante. Tal dilogo est presente em uma relao inovadora que ocorre, muitas vezes, pela possibilidade de escolher, atravs da mdia, adquirir produtos ou formas religiosas que melhor se ajustem s necessidades individuais de cada fiel. Alguns estudiosos das religies comeam a comparar esta nova forma de relacionamento, com o procedimento dos consumidores em um supermercado. A indstria da f faz com que as pessoas avaliem as qualidades, as vantagens e os benefcios de cada denominao, em seguida adquirir uma ou mais de uma, das que esto disponveis. Isso justifica porque possvel encontrar catlicos romanos em centros espritas, praticantes do candombl tendo devoes a santos catlicos, ou evanglicos que freqentam diversas igrejas simultaneamente. O ltimo censo, feito em 2001, aponta para um percentual de 15,41% de brasileiros, aproximadamente 26 milhes de pessoas, que se definem como protestantes ou evanglicos. (INFOBRASIL. 2006) Na mdia, os produtos religiosos e a prpria religio, so cuidadosamente apresentados em uma atraente embalagem. Isso ocorre mesmo quando a produo da mdia religiosa no extremamente profissional. O embate travado no campo discursivo se materializa nas estratgias argumentativas dos sermes, na forma da emoo que aflora pele e nos depoimentos que permitem a identificao com a vida de outros ouvintes ou telespectadores Trata-se, portanto, da inovao de um dilogo mercadolgico, que acarreta na mundanizao do sagrado. notrio o crescimento de novas e diversas formas de dilogo com a f atravs do discurso religioso veiculado na mdia. Tal discurso avana e desafia as formas religiosas tradicionais, consideradas, hoje ultrapassadas. (SOARES. 2005) 3.4 Fiis Excludos: Perfil dos Evanglicos

As igrejas evanglicas brasileiras arrebanharam mais fiis nos ltimos anos nos grupos mais desprotegidos da populao. Anlise feita a partir de dados do Censo 2000 revela que a presena evanglica maior do que a mdia (16,22%) em favelas (20,61%), periferias de regies metropolitanas (20,72%), entre pessoas com at um ano de estudos (15,07%), desempregados (16,52%) e migrantes recentes (19,17%). (FGV, 2005). Por outro lado, os catlicos so mais numerosos entre os empregadores, 76,38% e os mais escolarizados, 74%, contra 10,3% dos evanglicos. No Brasil, os catlicos representam 73,89% da populao eram 91,78% em 1970 e 83,36% em 1991. (FGV, 2005). A estagnao econmica da chamada "dcada perdida" (anos 80) possibilitou a expanso dos evanglicos. A igreja vista como uma forma de ascenso social. As igrejas emergentes cumprem um papel fundamental como rede de proteo social, num momento de desconforto econmico. Elas substituram em parte o Estado, pois oferecem servios sociais e por esses servios cobram uma contrapartida em termos de dinheiro, os dzimos. (FGV, 2005). Em mdia, os evanglicos correspondiam a 16,22% da populao (dados do Censo de 2000), eram 9,59% em 1991 e 6,55% em 1980. No perodo, avanou tambm o percentual de pessoas que se declararam sem religio, para 7,34% em 2000. O declnio relativo da religio catlica no Brasil se explica por certa inrcia na mudana de seus costumes e regras, ao mesmo tempo em que o contexto econmico e social no Brasil mudou muito. A Igreja Catlica no acompanhou a necessidade de mulheres e desempregados, por exemplo, que foram buscar abrigo em religies alternativas. (FGV, 2005). H mais catlicos no meio rural e pequenas cidades, enquanto os evanglicos se concentram nas periferias das grandes cidades, tal fenmeno ocorre porque a crise social e econmica foi muito mais grave nas grandes metrpoles. O crescimento dos evanglicos um fenmeno de periferia. (FGV, 2005). Em reas rurais, os catlicos eram 84,26%. Nas periferias das regies metropolitanas, 65,18%. Os evanglicos representavam 20,72% dos moradores de periferias metropolitanas. Os dados tambm mostram que o Rio o Estado com o maior contingente de pessoas sem religio (15,76%). Tambm o com menos catlicos proporcionalmente (56,19%). Em So Paulo, os catlicos eram 70,53%, os evanglicos eram 17,04%. (FGV, 2005). 4. METODOLOGIA Para Marconi e Lakatos (2001), a pesquisa bibliogrfica procura fazer o levantamento de toda a bibliografia j publicada, em forma de livros, revistas, publicaes avulsas e imprensa escrita, tendo como finalidade colocar o pesquisador em contato direto com tudo aquilo que foi escrito sobre determinado assunto, tendo como objetivo de permitir ao cientista o reforo paralelo na anlise de suas pesquisas ou manipulao de suas informaes. Foi realizada pesquisa bibliogrfica com a finalidade de procura explicar um problema a partir de referncias tericas publicadas em documentos, com a finalidade de conhecer e analisar as contribuies culturais ou cientficas do passado existentes sobre o tema e o problema. (CERVO; BERVIAN, 1996).

Foi realizado estudo de Caso da Igreja Renascer, com a finalidade de aprofundar conhecimento amplo e detalhado. Tal mtodo adequado para explorar situaes da vida real, descrever situaesdo contexto em que est sendo feita determinada investigao; explicar as variveis causais de determinado fenmeno em situaes muito complexas. (ABNT, 2000) 5. ESTUDO DE CASO-IGREJA RENASCER A Fundao Renascer uma entidade de utilidade pblica federal e municipal (decreto 36.101), constituda em setembro de 1990, com sede na capital de So Paulo, Rua Apeninos n 1.088, com vrias frentes de trabalho junto ao social, com atividades culturais, diversos projetos sociais e trabalhos assistenciais em todo o Brasil e no exterior. frente da Fundao Renascer est o Apstolo Estevam Hernandes Filho, administrador de empresas, formado em Teologia, homem realmente contextualizado e sensibilizado quanto s grandes discusses da sociedade, no s preocupado como comprometido com a melhoria da condio de vida do ser humano abrangendo corpo, alma e esprito. O Apstolo Estevam Hernandes enxerga a condio e os conflitos do homem com o olhar de compaixo, detectando o que, por contingncias diversas, foi destrudo, mas pode ser restaurado por meio da ao planejada e idealista de uma comunidade crist. A seu lado est a sua esposa Snia Hernandes, nutricionista, formada em Teologia, exercendo a funo de Bispa (episcopisa) em mbito espiritual. O dinamismo reconhecidamente carismtico e incansvel do casal em abraar as mais diversas frentes carentes, frentes estas em que a Fundao se faz representar de maneira honrosa, acaba por promover dentro da sociedade no s a abertura para enxergar solues como tambm para participar delas e viv-las. (IGOSPEL. 2007) 5.1 Histrico A Fundao Renascer conseqncia direta do exerccio do cristianismo e consiste em ser um agente do prprio Deus no resgate do ser humano, independentemente de credo, raa ou cor. Na opinio dos seus membros, os frutos, da Fundao Renascer, so incontestveis quanto reabilitao da populao de rua, de usurios e dependentes qumicos, famlias carentes, desabrigados, crianas abandonadas, terceira idade, pessoas especiais, alm da assistncia efetiva e reabilitadora dentro dos presdios e fora deles, junto aos familiares dos que se encontram detidos. Contribuindo para a construo de uma sociedade melhor, todas as frentes da Fundao Renascer trabalham com cursos para alfabetizao de adultos, habilitao de adolescentes, reforos escolar, entre outros. Seria impossvel descrever detalhadamente sua ao na rea cultural, no s nas artes cnicas como tambm na pintura, escultura, desenvolvimento musical, alm dos demais cursos de habilidades manuais no programa intitulado pela Fundao "aprenda ganhando". No s os eventos de fundo social, como tambm os culturais tm mobilizado cada vez mais uma fatia significativa da populao, como, por exemplo, o "S.O.S. da Vida" (show de msica Gospel), que congrega cerca de 60 mil jovens por dia nas mais diversas capitais do Brasil ou at mesmo a "Marcha para Jesus" que nos ltimos anos arregimentou mais de 1,5 milhes de pessoas s em So Paulo. (IGOSPEL, 2007) 5.2 Histria do Fundador

Estevam Hernandes, nasceu na cidade de So Paulo, em 22 de maro de 1954, atualmente um ministro protestante de linha neopentecostal, lder da Igreja Apostlica Renascer em Cristo. Casado com Snia Hernandes, bispa da mesma igreja, pai de trs filhos, Fernanda, Gabriel e Filipe. Trabalhou na rea de marketing em empresas como Itautec e Xerox. No fim dos anos 80, Hernandes e sua famlia deixaram a antiga igraja evanglica da qual faziam parte e comearam a organizar reunies informais com famlias amigas, o que mais tarde se tornaria uma das mais populares igrejas evanglicas do Brasil, contanto atualmente com mais de mil e quinhentos templos, emissoras radiofnicas como a Gospel FM e uma rede de televiso (Rede Gospel). Trouxe para o Brasil a Marcha para Jesus, que hoje leva s ruas de So Paulo cerca de trs milhes de pessoas e acontece tambm nas principais cidades do Brasil. Est frente de vrias obras assistenciais pela Fundao Renascer, em todas as Igrejas Renascer por todo o Brasil e no mundo. E detentor da marca Gospel no Brasil. Presidente da CIEAB (Confederao das Igrejas Evanglicas Apostlicas do Brasil), entidade que congrega as igrejas que aceitam essa doutrina. Estevam Hernandes responsvel por dar suporte as igrejas filiadas que aceitam e seguem a doutrina neopentecostal. (WIKIPDIA, 2006) 5.2.1 Polmicas O casal fundador da Igreja Renascer tem tido problemas legais nos ltimos tempos. Em maio de 2002, a revista poca publica duas reportagens consecutivas, com destaque de capa, onde algumas matrias apresentam denncias contra Estevam Hernandes Filho e Snia Hernandes. O caso foi posteriormente encerrado pela justia, com a imposio do pagamento de indenizaes igreja e a Estevam e Snia Hernandes. Em setembro de 2006, a Justia bloqueou os bens dos fundadores, acusados de estelionato, falsidade ideolgica e lavagem de dinheiro. . (WIKIPDIA, 2006) Estevam e Snia Hernandes foram detidos pela Polcia de Imigrao no Aeroporto Internacional de Miami, nos Estados Unidos, por tentar entrar no pas com US$ 56, 5 mil em dinheiro vivo. Durante revista na bagagem, os policiais encontraram notas espalhadas em bolsos, fundos falsos e at escondidas dentro de uma Bblia. O Casal foi liberado pelo FBI aps pagar fiana de U$ 100 mil dlares. (ESTADO, 2007) 5.3. Os Eventos Esta pesquisa constatou alguns eventos promovidos pela Igreja Renascer, utilizados para demonstrar o seu potencial para o pblico de uma maneira em geral, que ocorrem extra templo. 5.3.1. Marcha para Jesus Evento concebido pelo casal fundador da Igreja Renascer, realizado em parcerias com outras Igrejas evanglicas, rene adeptos, que caminham pelas ruas de So Paulo, embalados por msica Gospel, em louvor a Jesus Cristo.

A marcha mobiliza a mdia evanglica Portal Igospel, Rede Gospel de Televiso e a Rdio Gospel FM 90.1. (IGOSPEL, 2007) evento anual que ocorre em outras cidades do pas e do Mundo. Porm a que ocorre em So Paulo a com maior presena de pblico. Em 2007, compareceram 3 milhes de pessoas segundo estimativa da Polcia militar do Estado de So Paulo, ou 4 milhes segundo os organizadores do evento. (HADDAD, 2007) Este evento alm de entusiasmar os seguidores, pelo seu gigantismo, ganha espao na mdia do pas e internacional. Este ano, o casal Hernandez no compareceu fisicamente pela primeira vez, a dupla apareceu via satlite, direto dos Estados Unidos, onde esto em priso domiciliar, num telo armado na Praa da Fora Expedicionria, em Santana, na zona norte de So Paulo. Por volta das 16h15, Sonia e o marido oraram por 20 minutos. Depois da orao, Hernandes afirmou que o Brasil ainda ser o Pas mais evanglico do mundo. A frase foi aplaudida com entusiasmo pelos fiis. (HADDAD, 2007) 5.3.2. Eventos Musicais Denominado SOS da vida um festival de msica gospel, que ocorre anualmente, com a finalidade de reunir bandas de msica e fs. anunciado como sendo o maior festival deste tipo de msica. (IGOSPEL, 2007) Tambm anual, a gravao ao vivo dos Cds do Grupo Renascer Praise, anunciado como um dos maiores eventos musicais em So Paulo, neste ano de 2007, aconteceu no Ginsio do Ibirapuera, praa de esportes localizado em bairro do mesmo nome, na cidade de So Paulo. (IGOSPEL, 2007) 5.3.3 Acampamento. Durante o ano a igreja Renascer em Cristo promove vrios acampamentos para os jovens que durante alguns feriados prolongados podem sair da sua rotina do dia a dia em maior contato com a natureza e viver mais intensamente a sua religiosidade. (IGOSPEL, 2007) Neste evento, alm do objetivo de estar em um lugar com maior contato com a natureza, os jovens ouvem palestras dos Bispos da Igreja. O evento conta ainda com a presena de Bandas de msica Gospel. 5.3.4. Encontro de Mulheres e o Encontro de Homens So eventos anuais, feitos separadamente por gnero, onde o das Mulheres tem a participao da Bispa Sonia Hernandes, a qual ministra de forma especial uma palavra vinda do altar de Deus de encontro s mulheres (IGOSPEL, 2007) J o evento dedicado ao pblico masculino tem a participao do Bispo Estevam Hernandes que ministra homens de todas as partes do Brasil, com uma uno de prosperidade tremenda. (IGOSPEL, 2007) 5.4. O Dzimo Esta pesquisa constatou ainda que o recebimento do dzimo feito durante os cultos, alm da forma tradicional do recebimento em dinheiro, cheques, h tambm o uso de mquinas para carto de crdito sem fio. As contribuies podem ser feitas ainda via internet, no site da igreja.

6. ANLISE DOS RESULTADOS H tempos atrs, se identificar como evanglico era se submeter avaliaes pejorativas, preconceitos que o identificavam como pobre intelectual e financeiramente, algum que tinha escolhido abrir mo dos prazeres da vida. (SOARES, 2005) Essa realidade est sendo alterada, dados dos censos indicam um avano no nmero de evanglicos no Brasil, de 6,55% em 1980 para 16,22% em 2000. (FGV, 2005) Esse avano contribuiu para reduzir a fatia de mercado da Igreja Catlica, de 91,78% em 1970 para 73,89% em 2000. O crescimento dos evanglicos registrado pelos neo pentecostais que ganham maior prestgio no meio protestante. Pode-se concluir neste estudo de caso que a Igreja Renascer em Cristo, utiliza de ferramentas do Marketing como sua principal estratgia para conquistar novos fiis. A sua comunicao feita de maneira eficiente atravs dos mais diversos tipos modernos de mdia: rede de TV, rdios e internet. Os eventos que promove so segmentados por gnero e idades. Eventos especiais para os pblicos masculinos e femininos, e principalmente para os jovens, com msicas e bandas gospel. O sucesso do esforo de marketing amparado por uma eficiente arrecadao, que est atualizada com a tecnologia da informao. Esta arrecadao eficiente sustenta financeiramente toda a estrutura organizacional da Igreja Renascer, funcionando desta maneira em um crculo virtuoso. A Igreja Renascer tem uma meta estabelecida pelo seu Diretor, que de transformar o Brasil no maior pas evanglico do Mundo. Concluiu-se ainda que o grande responsvel por montar uma organizao com tantos adeptos e fiis o Pastor Estevam Hernandez que por formao escolar e profissional anteriormente a sua funo de Pastor mor da Igreja Renascer, tinha conhecimento da rea de marketing, pois o mesmo trabalhou nesta rea em empresas como Itautec e Xerox. 7 - CONSIDERAES FINAIS O Marketing tem se tornado essencial nas organizaes atuais, com uma sociedade globalizada, onde a informao flui de forma instantnea, e as atualizaes so constantes. Considerando que as empresas surgem para atender as necessidades dos clientes, estas empresas tm no Marketing um importante aliado na luta por seus mercados. As empresas vm passando por momentos revolucionrios. A colocao e venda do produto no mercado tm grandes desafios. O consumidor era apenas uma decorrncia passiva do lucro e sucesso da empresa. A histria da empresa moderna representa um quadro bem definido da evoluo de desafios apresentados aos administradores das organizaes, que so intensamente influenciadas pelo mercado. (KOTLER, 2005) As empresas geralmente esto frente a desafios completamente novos, diferentes dos habituais, normalmente exagerados, pois a velocidade das mudanas mais rpida do que a resposta exercida freqentemente. Frente a essas mudanas antecipadas, as empresas devem se preparar para enfrentar o futuro e desenvolver estratgias para acompanh-las. Aqueles que no esto se adaptando aos novos requisitos enfrentaro srias dificuldades. Em tempos de concorrncia acirrada, as empresas precisam buscar maior eficincia em seus servios e usar toda a sua estratgia de marketing disponvel.

A segmentao aumenta a chance de eficincia do marketing, ao chegar a uma resposta de que as pessoas no so iguais: homens e mulheres, seres nem superiores, nem inferiores, apenas diferentes. Apostando nesta diferena se tornou imprescindvel para uma empresa pesquisar as sutis mudanas do mercado. (KOTLER, 2005) Pode-se concluir que o marketing religioso constitui uma ferramenta til s organizaes religiosas. O conceito do marketing religioso apresentado, tendo em conta a sua pertinncia, quer para as organizaes, quer para os pblicos das mesmas, com uma crescente utilizao nas sociedades onde existe liberdade religiosa. Concluiu-se ainda que a igreja Renascer em cristo se utiliza de ferramentas de Marketing que possibilitam uma comunicao mais apropriada ao seu pblico alvo. 8- REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS ABNT - ASSOCIAO BRASILEIRA DE ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS. NBR 6023: informao e documentao referncias elaborao. So Paulo: ABNT, 2000. BITTENCOURT FILHO, Jos. Matriz religiosa brasileira: religiosidade e mudana social. Petrpolis: Vozes; Rio de Janeiro: Koinonia, 2003. CARVALHO, Olavo de. O Imbecil coletivo. Rio de Janeiro: Faculdade da Cidade, 6a Edio revista, 1997. COBRA, M. Marketing bsico: uma perspectiva brasileira. 4 ed. So Paulo: Atlas. 1997. DRUCKER, Peter. Administrando para obter resultados. Traduo de Nivaldo Montingelli Jr.So Paulo: Pioneira, 1998. ESTADO. Estado on http//www.estadao.com.br. line. 09 de janeiro de 2007. Disponvel em

FGV. Site institucional. Disponvel em http//www.fgv.br. Acessado em outubro de 2005. HADDAD, Camila. Marcha vira ato pr casal Hernandez. Jornal o Estado de So Paulo. 08 de junho de 2007. IGOSPEL. Disponvel em: http//www.igospel.com.br. Acessado em maio de 2007. INFOBRASIL. Disponvel em www.infobrasil.org. 2006 KOTLER, P. Marketing para o Sculo XXI. Sao Paulo: Pearson Printice Hall, 2005. OLIVEIRA, Rafael Soares de (org.). Candombl: dilogos fraternos contra a intolerncia religiosa. Rio de Janeiro: DP&A, 2003. PERISCINOTO, Alex & TELLES, Isabel. Mais vale o que se Aprende que o que te Ensinam.So Paulo: Best Seller / Crculo do Livro, 4a Edio, 1998.

SOARES. Pedro: Retrato das religies do Brasil. FGV, 2005. SOUZA, Francisco Alberto Madia de. Marketing Pleno. So Paulo: Makron, 1999. WIKIPDIA. Disponvel em http//www.wikipedia.com.br. Acessado em outubro de 2006. YIN, Robert K. Estudo de caso: planejamento e mtodos. Porto Alegre: Bookman, 2001.