Matriz de tarefa individual* Mdulo: 3 modelos e planos de ao Frum Inovar para vencer Ttulo Estratgias para a inovao referncia

ia Cirque du Soleil Aluno: Aline do Vale Brasil Disciplina: Estratgia de Empresas Turma: EEEAD_T0176_1010 Introduo De todas as mudanas que aconteceram no mundo aps o incio da globalizao, a que mais ficou evidente foi o aumento da concorrncia entre as empresas, que hoje ainda mais acirrada que antes, devido justamente a esta ausncia de fronteiras. Uma empresa, para se manter e ser lucrativa e robusta, alm de ter sua estratgia bem definida e total noo de seus objetivos, deve inovar, sempre. Dentro deste foco, ser analisada a adoo de estratgias para promover a inovao dentro do contexto empresarial, segundo os modelos de Michael Porter, tendo como referncia o Cirque de Soleil. Fundado em 1984 por um grupo de artistas de rua, o Cirque du Soleil hoje um empreendimento de grande sucesso na indstria de entretenimento, e um modelo difcil de ser copiado, que fatura cerca US$ 450 milhes anualmente. Mesmo mantendo suas razes, conseguiram inovar a forma como feito um circo. Cinco foras competitivas A teoria das foras competitivas de Porter orienta as empresas na avaliao e definio das estratgias a serem trabalhadas para gerar vantagem competitiva, garantindo o sucesso da organizao. Ao analisar a forma de trabalho do Cirque du Soleil, podemos perceber que pela inovao ele conseguiu atenuar as foras que mais impactam s empresas. Por no ter se afastado de suas razes, a arte de rua, e pela filosofia de no utilizar animais, o circo explora ao mximo o talento dos artistas, tornando o espetculo nico. Isso minimiza o poder da concorrncia, atingindo a um segmento de mercado de pessoas mais esclarecidas e com poder aquisitivo maior que valorizam o trabalho dos artistas e excelncia das performances, figurino, msica, etc. Mesmo os ingressos custando quase um salrio mnimo, o Cirque du Soleil sucesso de bilheteria em todas as cidades que visita. Mesmo se considerarmos concorrentes diretos, como a Disney, por exemplo, que tambm um modelo de espetculo nico e perfeito, o fato de no ser itinerante uma barreira concorrncia com o Cirque du Soleil. Alis, esta mobilidade de turns apresentando seus espetculos pelo mundo, mesmo apesar de ter um endereo fixo, tambm representa uma barreira ameaa de produtos/servios substitutos. mais ou menos como dizer que eles vo at os possveis concorrentes e mudam a forma de o pblico assistir a um espetculo, pela sua forma totalmente criativa e excelncia. At pode ser que a presena de teatros, cinemas, parques, eventos e outras formas de entretenimento locais venham a ser substitutos mais baratos, porm nenhum deles ter o fator novidade e qualidade que o Cirque du Soleil tem. Principalmente porque eles criam novos espetculos de tempos em tempos, fazendo que o pblico que j tenha assistido, se encante novamente com uma proposta toda diferente e

renovada. Eles esto sempre em busca de novos talentos, e contratam artistas de todo o mundo, dando treinamento na sede da empresa nas habilidades necessrias para efetivamente interagir com pblicos de 3 mil pessoas. Isso transforma pessoas talentosas em artistas altamente especializados. Somando este talento ao nvel de conhecimento na elaborao dos figurinos, planejamento de espetculos, infraestrutura, cenografias exclusivas e temas criativos, trilha sonora especfica para cada show, etc. novos entrantes s seriam uma ameaa se conseguissem competir com todo este know-how de uma curva de experincia de 20 anos. O mesmo acontece, por exemplo, com empresas como a Whirlpool dona das marcas Brastemp e Consul no Brasil. Neste caso, estas marcas j esto to consolidadas no mercado, associadas idia de qualidade e confiabilidade, que empresas novas que tentem chegar ao nvel de concorrentes, sempre enfrentaro a resistncia do pblico pelo slogan conhecidssimo: No assim uma Brastemp. Quanto a poder de negociao dos clientes, o preo do ingresso no chega a ser uma barreira, pois o espetculo uma experincia nica. como ir ao show de uma banda de rock que voc f. Para manter a qualidade e segurana, que prioridade no Cirque du Soleil, produtos como figurino e cenografia so desenvolvidos pela prpria equipe do circo. Itens como tecido, plstico e cabos so fornecidos com facilidade, assim como alimentos e software. Isso diminui o poder de negociao dos fornecedores, pela variedade e facilidade de obteno dos materiais necessrios. O oposto ocorre se voltarmos a utilizar a Brastemp como exemplo, pois na condio de fornecedor de peas, a empresa adota uma estratgia de fidelidade forada do cliente, j que muitos de seus produtos da linha branca utilizam peas de fabricao exclusiva. Estratgias competitivas Dentro das estratgias competitivas definidas por Porter, a do Cirque du Soleil claramente a diferenciao . A qualidade dos espetculos, a excelncia na esttica e na segurana e a forma de fazer circo so fatores crticos de sucesso do Cirque du Soleil, o que o torna um modelo difcil de ser copiado. Alis, o simples fato de no utilizar animais em suas apresentaes, j um diferencial. Explorar o talento humano em todas as atividades, desde as acrobacias at a composio das msicas, passando pela criao dos figurinos e maquiagem realmente especial. Alm disso, mesmo com toda esta probabilidade de sucesso, o circo ainda se preocupa em inovar, sempre criando novos produtos, no caso, espetculos e novos temas. Isso o coloca em condio de ter apenas benefcios e quase nenhuma barreira (CANDELORO, 2008). A Whirlpool tambm um empresa que se diferencia pela inovao. Num mercado onde os produtos (linha branca de eletrodomsticos) so praticamente iguais, a marca Brastemp se destaca pelas novidades nos produtos, que logo logo so copiadas pelas concorrentes. O processo de inovao na Whirlpool envolve todos os funcionrios pois a gerao

de idias independem de nveis hierrquicos. Periodicamente so realizadas dinmicas para avaliar sugestes promissoras levantadas em workshops, intranet, parceiras internas, etc. Os projetos escolhidos passam por anlises como receita potencial, viabilidade tcnica e relevncia para a marca. Sendo aprovado, estria no mercado. Cadeia de Valor A capacidade de a empresa desempenhar as atividades inerentes ao seu funcionamento, representam a cadeia de valor. A forma como estas atividades so realizadas, impactam no custo e na qualidade do produto final ou servio prestado ao cliente. As atividades que mais vo agregar valor a empresa so aquelas cujos processos so mais rpidos e esto mais diretamente ligados a fabricao do produto ou a realizao do servio. No Cirque du Soleil praticamente todas as atividades so realizadas pela prpria equipe do circo e so bem especficas para as necessidades da empresa, realizadas de forma inovadora e sustentvel, como exemplificado abaixo em itens: - Equipe de criao define os temas dos espetculos e interliga os nmeros com as narrativas assim como a trilha sonora. As msicas usam notas fonticas ao invs de palavras para no influenciar a interpretao e imaginao do publico; - Todos os artistas passam por treinamento ou aulas de formao na Sede da empresa. So administrados 2700 empregados de 40 nacionalidades falando 25 lnguas diferentes; - Departamento de cenografia desenvolve o palco e equipamentos para cada espetculo, sempre considerando o cuidado com segurana e esttica; - O criador de figurino desenvolve roupas que tenham mobilidade, liberdade dos movimentos, combinado com segurana e esttica; - Montadores auxiliares permanentes e temporrios levam 8 dias para levantar a tenda e mantem a tradio de nomear cada tenda; - Refeies elaboradas por chefs exclusivos planejamento do menu exato para alimentar os artistas, servindo 300 refeies por dia, sem desperdcio; - TI - base de dados com todos os artistas em vrias lnguas com monitoramento da sade dos empregados e caractersticas de cada artista para facilitar em caso de substituio. Tambm contem procedimentos de figurino e maquiagem. Podemos observar que cada atividade realizada com cuidado e com nvel de detalhe que torna o negcio nico, alm da preocupao com a sustentabilidade, proporcionando valor ao resultado final. Temos exemplos tambm de outras empresas que se preocupam com esses quesitos demonstrando isso em todos os seus processos, como o caso da Natura ou do Mc Donalds. Estas empresas participam de programas de gesto de fornecedores, certificando-se de que eles trabalham dentro das conformidades legais e de padres de qualidade e segurana.

Concluso A anlise do modelo de estratgia do Cirque du Soleil de acordo com Porter, nos mostra uma empresa inovadora e focada no sucesso atravs da excelncia em qualidade. Tudo tratado minuciosamente com elevado nvel de cuidado e carinho. A inovao um desafio a ser enfrentado por todas as empresas que queiram crescer. Pensar em novas formas de fazer produtos e/ou servios importante, mas tambm vimos que existem outras formas de agregar valor ao negcio, atravs da cadeia de valor da empresa. O cuidado com a gesto dos funcionrios, preocupao com segurana, equipamentos, fornecedores de servios, e trabalhar de forma sustentvel so s alguns exemplos do que pode ser feito para gerar vantagem competitiva atravs da administrao de atividades e processos. Referncias bibliogrficas - CANDELORO, Ral. Como ter sucesso no lanamento? Disponvel em: <http://www.conexaomercado.com.br/VerMateria.aspx?id=63>. Acesso em: 26 ago. 2008. - FERRARI, Renato. O CRM e as cinco foras competitivas. Disponvel em: <http://www.expm.org.br/associados/coluna_int.asp? cod_colunas=87&cod_sis_colunas=6&cod_cat_colunas=77>. Acesso em: 25 ago. 2005. - O ESTGIO da inovao no Brasil. HSM Management. Disponvel em: <http://www.distefanoconsultoria.com/artigoshsm/OestagiodainovacaonoBrasil.pdf > Acesso em : 26 ago. 2008. - NIXON, Elizabeth. Como funciona o Cirque du Soleil. Diponvel em: < http://lazer.hsw.uol.com.br/cirque-du-soleil.htm>. Acesso em: 16 nov. 2010. - CANDELORO, Ral. Vantagens competitivas atravs de estratgias de diferenciao. Disponvel em http://www.economiabr.net/colunas/candeloro/vantagens_competitivas.html. Acesso em 17 nov. 2010 - Whirlpool cria mquina de novidades. poca negcios. Disponvel em:<http://epocanegocios.globo.com/Revista/Common/1,,EMI17014716364,00.html>. Acesso em 17 nov.2010 - Da cadeia de fornecimento a cadeia de valor. SGS Brazil informativo. Disponvel em: < http://www.br.sgs.com/pt_br/theproof_br/the-proof-15-agosto-2008-br/dacadeia-de-fornecimento-a-cadeia-de-valor-br-newsletter.htm>. Acesso em 19 nov. 2010
*Esta matriz serve para a apresentao de trabalhos a serem desenvolvidos segundo ambas as linhas de raciocnio: lgico-argumentativa ou lgico-matemtica.