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3. Ubicacin
Comercial: Lupita, se encuentra ubicado en calle el Zocorro N190 Huaura; siendo su dueo Lupe Rivera Marquez
5. Descripcin
Esta empresa se dedica a la venta de productos de consumo en general al publico, tanto de primera necesidad y secundarias; entre los cuales tenemos abarrotes, productos de limpieza, entre otros. Realiza ventas al por mayor y menor dependiendo del cliente, a la vez adquiere productos de diferentes proveedores, de distintas calidades y precios. Comercial Lupita ofrece distintos productos de alimentos; el cliente ingresa a la tienda comercial, se acerca a una de las vendedoras, el cliente hace el pedido de diversos productos, la vendedora realiza la bsqueda de los productos y confirma si el producto existe o tienen en venta o de lo contrario confirma que se ha agotado el stock del producto solicitado. Despus que el cliente hace sus diversos pedidos prosigue al pago de dichos productos, lo cual lo realiza con la misma vendedora, recibe una boleta o factura y luego pasa al rea de despacho donde el cliente comparte la copia de su boleta o factura con el que despacha y durante un poco de tiempo el cliente recibe todos sus productos pedidos.
AREAS:
rea de Administracin: Se encarga de administrar y dirigir las funciones de las dems reas, supervisar que los trabajadores cumplan con sus tareas, y todos los procesos se lleven en orden, tanto en las ventas, compras o al realizar algn tipo de servicio al cliente. rea de Produccin: se encarga de realizar todo tipo de transaccin con los proveedores, tanto en la generacin de pedidos, verificacin y cancelacin en la compra de los productos. rea de Contabilidad: Se encarga de llevar el control y balance del dinero, lleva un registro de todas las ventas y compras por perodos, tanto del da, semana, mes o ao. rea de Venta: Aqu se encuentran todos los trabajadores que se encargan no solo de atender sino de sugerir a los clientes que producto deben adquirir. Aqu se realiza toda clase de venta, al por mayor o menor que es la funcin primordial de la empresa. rea de Despacho: Al haberse realizado la venta, esta rea se encarga de empacar los productos adquiridos por el cliente. rea de Almacn: no solo se encarga de almacenar los productos, sino tambin de llevar un control o inventario de estos, en el momento de comprar los productos al por mayor de los distintos proveedores. Estos productos se almacenan y seleccionan por categoras, tanto por el tipo de envase, tamao, utilidad, marca, peso, etc.
DESPACHADOR
ESCENARIOS
PROCESOS
X
Revisin de Inventario Generar Proforma Emitir orden de pedidos Elaboracin documento de Compra
X X X
Generacin de Compras
X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X
Entrada de Productos
Generar gua de remisin Organizar los productos por categoras Emitir documento de venta Emitir boleta
Generacin de Ventas
Emitir factura Asignar descuento Cancelar documento al contado Cancelar documento al crdito Despachar producto
Cierre de Ventas
Atencin al Cliente
TRANSPORTIS TA PROVEEDOR
ALMACENERO
PRODUCCION
VENDEDOR
CLIENTE
CAJERO
X X X