Desde la prehistoria, el ser humano ha tenido la necesidad de administrar y trabajar como pequeas empresas para sobrevivir sobre todo

en Europa central, ya que las adversidades del clima (frio o calor extremo) no permitan el desarrollo de la vida en esas temporadas, por lo que tenan que emigrar a otras regiones para poder sobrevivir. Por ello los jefes de familia o tribus se vieron en la necesidad de desarrollar planes y estrategias para poder llevar el sustento a su familia y por ende ejerca autoridad para la toma de decisiones de mayor importancia; as como la asignacin de tareas promoviendo el trabajo en equipo para lograr un fin comn. Como podemos recordar, la administracin la hemos utilizado desde la aparicin del hombre y se ha venido modificando a travs de los tiempos, por lo que en la actualidad la aplicamos de manera innata en nuestros hogares cuando organizamos alguna fiesta infantil y de manera especializada en las

organizaciones, pero al final se busca que se cumplan con los objetivos planteados en ambos casos. Sin embargo la administracin como disciplina implica el anlisis de cada uno de las etapas del proceso administrativo, ya que cada una de ellas tiene diferentes aportaciones a la empresa que permiten el cumplimiento de sus objetivos estratgicos de manera eficiente. Si bien en cierto, una de las mayores fortalezas en las empresas es el recurso humano, ya que de ellos depende en gran medida el cumplimiento de las metas propuestas por la alta gerencia, sin embargo el mtodo utilizado para realizar la sinergia entre el personal operativo, los mandos medios y altos, dependen en gran medida del liderazgo, comunicacin efectiva, del proceso de reclutamiento, seleccin, capacitacin y desarrollo del personal. En la obra de C.P. Efran Lechuga Santilln, El Perfil del Directivo de alto

rendimiento, compila en base a la experiencia del autor las cualidades que debe tener el lder actual, tambin comparte algunas de sus experiencias en el mbito profesional las cuales estn relacionadas con la parte personal y familiar de cada lder.

Al inicio del la lectura nos marca la importancia de tener ambicin en el xito el cual est marcado por un proceso de crecimiento permanente en todos los

mbitos como los detalla en otros captulos. As mismo se menciona que el xito no se da por casualidad que es resultado de la perseverancia, del trabajo organizado. Sin embargo no debemos obsesionarnos solo con obtener el xito profesional puesto que solo nos enfocamos en el xito profesional y dejamos aun lado otros aspectos importantes que nos permiten tener un crecimiento

equilibrado, como es la familia, la salud mental y fsica. La salud debe cuidarse en forma preventiva, no esperar a encontrarse al borde del colapso para hacerlo, pues es la primera y ms grande riqueza de la vida. La salud va acompaada de una actitud mental positiva, a dems de ser la postura que asumimos ante los acontecimientos cotidianos, la cual puede ser positiva o negativa. Cada persona a travs de la actitud define su destino, al igual que un empresario con actitud positiva logra por lo general resultados positivos. La capacidad de producir contenidos mentales o producir una cosa es la creatividad que debe tener el DAR, lo que le permitan innovar sus procesos lo cual se transforma en resultados positivos, originados de las situaciones difciles. Los problemas a los que desafa el DAR es la oportunidad de probar el potencial, voluntad y talento para resolver los problemas. Para resolver los problemas es necesario descubrir sus causas y atacarlas de raz. Muchas soluciones a los problemas ser realizan a travs de la negociacin, pues se busca un acuerdo favorable para las partes involucradas. La negociacin es una arte que debe cultivar todo directivo que aspire a la excelencia, en virtud de las trascendentes funciones que desempea, es un proceso de aprendizaje para mejorar sus habilidades El Dar debe cultivar buenos hbitos si desea trascender en la sociedad, familia o crculo empresarial y llegar a las metas. Todo directivo, como toda persona, debe pensar siempre en dnde est, a dnde va, cmo ir, en cunto tiempo, qu obstculos tiene que vencer y con qu recursos cuenta; despus ponerse a trabajar en ello.

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Al momento de plantarse las metas, se debe realizar un programa detallado de las acciones a emprender, por ello el DAR que no planea o lo hace en forma deficiente corre el riesgo de estar realizando tareas intrascendentes y de poca contribucin a los resultados. La planeacin de actividades propias y de todos los recursos, puede ser la causa de permanecer en el mercado con una ventaja competitiva. Una de las caractersticas del DAR es su capacidad de fijar elevadas metas y y hacer grandes planes, pero sobretodo ser una persona congruente entre lo que dice y lo que hace; la empresa. A empresa moderna requiere de hombre de accin; el empresario actual no slo observar los proyectos y los planes de sus directivos. La actitud positiva se lleva a tomar sus fracasos no como derrotas, sino como lecciones de sus puntos dbiles; asumir grandes riesgos de forma directa o indirecta. El DAR debe ser un excelente comunicador, es decir, tener la capacidad de escuchar y ser escuchado; fomentar las relaciones humanas y pblicas para llevarse bien con los dems, eliminar todos los obstculos que obstruyan el buen entendimiento entre las personas, con el fin de lograr un ambiente apropiado para una convivencia armnica y respetuosa. El DAR logra que sus clientes le compren sus productos o servicios, as como que colaboradores y terceros relacionados con la empresa, le compren sus ideas; tiene un alto dominio de las reglas de la comunicacin y como consecuencia, enva mensajes con mucha claridad a sus clientes, prospectos de cliente, colaboradores, proveedores, etc. El clientes es la persona ms importante para l y para la empresa, por ello promueve la calidad en el servicio al cliente, cubriendo sus necesidades y expectativas. El cambio es uno de los fenmenos ms caractersticos de nuestros das, algo inevitable, que no se puede rehuir, que se tiene que aceptar e incluso promover, el DAR no ve el cambio como una amenaza, sino como una oportunidad de desarrollo.

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La gran incgnita que tenemos que resolver todas las personas, no nicamente los directivos, es cmo podemos lograr ms cosas consumiendo menos tiempo. El problema del directivo que administra indebidamente su tiempo, es que contamina a toda la organizacin. La administracin eficaz del tiempo es una combinacin de conocimientos, habilidades y disciplina. Administrar es obtener resultados a travs de otros, delegar es el acto de transferir poder a un subordinado para que ste pueda tomar decisiones en el nivel en el que se encuentre ubicado; el DAR debe formar gentes en quienes poder delegar importantes tareas. El DAR debe ser todo un maestro en el cuidado y en el arte de conducir a sus colaboradores, consciente de que este hecho puede significar la diferencia competitiva favorable para la organizacin que dirige. Los recursos humanos son, pues, la columna vertebral en toda empresa, para ello debe promover la capacitacin tanto en s mismo, como de las personas que dependen de l y por consiguiente fomentar el trabajo en equipo recompensando a su gente cuando ha alcanzado la meta. Otro aspecto importante que debe tener el DAR es ser un gran motivador; la motivacin es capaz de proyectar a una persona, maximizar el potencial de las personas y se incrementa la productividad. En conclusin el DAR debe ser lder de alto nivel que sabe cmo aprovechar la energa positiva de sus colaboradores y como evadir la negativa, cumpliendo las metas propuestas por la organizacin y sobretodo cumpliendo las necesidades y expectativas de los clientes.

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