PLAN ANUAL DE MARKETING

VISIN: "Ser reconocidos como la marca lder en carteras, por sus niveles de calidad y atencin al cliente." MISIN: "Satisfacer a nuestros clientes, ofreciendo carteras de moda y calidad, buscando siempre la mejora continua"

Grupo TOP SAC es una empresa peruana especializada en la fabricacin y comercializacin de carteras innovadoras. La marca clic nace en el ao 2010, por una necesidad en el mercado, buscando satisfacer la demanda de carteras con cualidades novedosas, bien elaboradas, modernas y cmodas; adems de diseos polifacticos adaptables a cualquier situacin. La ms alta dirigencia cuenta con ms de 15 aos de experiencia en la comercializacin de carteras y afines, lo que nos permite ofrecer en todo momento una variedad de productos, con material de primera calidad, con buenos acabados, accesorios originales y modernos que permiten practicidad y variedad a la hora de usarla. Contamos con tiendas ubicadas en zonas estratgicas donde se venden nuestros productos y donde atendemos a nuestra distinguida clientela.

PARTE I: OPORTUNIDAD
PARTE I. OPORTUNIDAD SECCIN I: SITUACIN Este es un plan de marketing para el lanzamiento de la lnea de carteras CLIc, previsto para mediados de diciembre del presente ao. La primera fase se desarrolla en el mercado local (Lima metropolitana Per) para que posteriormente el alcance de mercado llegue a los diferentes departamentos e incluso al resto del mundo.

La marca clic nace en el ao 2010, por una necesidad en el mercado, buscando satisfacer la demanda de carteras con cualidades novedosas, bien elaboradas, modernas y cmodas; adems de diseos polifacticos adaptables a cualquier situacin. Para atender esa necesidad, a inicios de este ao GRUPO TOP comenz un programa completo de investigacin para detectar reas de oportunidades potenciales en el mercado de productos para la elegancia en el buen vestir. Se verifico que nuestro segmento de mercado (mujeres entre 20 a 38 aos de edad) al elegir una cartera no considera la decisin algo tan sencillo como parece y es que argumentaron que dependiendo de nuestro tipo y figura deberemos elegir un modelo u otro. Se identifico tambin una estrecha relacin de los tonos de ropa y calzado con las carteras que segn las consumidoras es trascendental pero muchas veces algo tedioso, ya que debido a la diversidad de colores y estados emocionales que pueden experimentar en un da, no les es posible llegar a configurar una adecuada combinacin. A un tiempo, se observo que existe un espacio para un producto diferente y cargado de mucha practicidad, que ofrezca los beneficios deseados por el consumidor y con precio posicionado ligeramente por encima del precio de mercado. Con la informacin recogida se plantearon los conceptos practicidad, innovacin y sofisticacin, caractersticas que al parecer el comn denominador de las lneas de carteras en el mercado existente no satisfaca a la vez. Puesto que siempre que el modelo era innovador, la practicidad era un factor limitante a la hora de combinar con el vestuario elegido. Es de esta manera que nace la idea de una cartera con las cualidades de poder adaptarse de manera prctica e innovadora a la versatilidad de la mujer de hoy, que no contenta con lucir bien, quiere sentirse sofisticada y elegante. Luego de recogido la opinin de muchas de ellas, se obtena con un contraste en el atuendo diario y diversidad del mismo. Carteras CLIC, ser el primer lanzamiento del GRUPO TOP SAC en el mercado de productos de carteras elegantes, y existen fuertes posibilidades de convertirse en un generador de caja que en futuro servir de base para la apertura de nuevas lneas de accesorios del vestir. Para que esto ocurra realmente, es necesario que exista un fuerte apoyo en el lanzamiento. Otros detalles sobre el resultado de la investigacin sern suministrados a lo largo en los temas pertinentes. SECCIN 2: OBJETIVOS Lo que se pretende obtener con el producto a corto, mediano y largo plazo. Objetivo a corto plazo: Hacer de carteras CLIC un producto conocido por las mujeres mediante esfuerzos de publicidad.

Objetivo a mediano plazo: Objetivos a largo plazo: Ser la empresa de carteras lder en el mercado proporcionando prestigio y elegancia a las consumidoras que usan nuestras carteras. Metas: Lograr un margen de ganancia mayor al 25%.

Desarrollar la participacin del producto en el mercado. En el primer semestre se busca alcanzar el 35% de participacin en el mercado, para el segundo semestre el 60% y as seguir implementando ms estrategias para alcanzar finalmente el 100% de participacin en el mercado.

PARTE II: MARKETING ESTRTEGICO SECCIN 3: CONSUMIDOR 3.1. Perfil del consumidor: La consumidora de carteras CLIC son mujeres que se encuentran entre 20 y 38 aos de edad y pertenecen a los niveles socioeconmicos B y C.

Variable

Dimensin

Indicador Regin: Lima metropolitana en la primera fase,

Regin Geogrfica Densidad Edad Demogrfica Etnia Capacidad de Gasto Econmica Nivel de educacin Psicograficas Necesidades Ocasin de compra Conductuales Beneficios esperados

luego expandirnos hacia otros departamentos urbanos. Urbano Adultas jvenes Hispano Acomodado; Nivel econmico del consumidor: holgura. Tcnico - Universitario Culturales, sociales y profesionales Con regularidad Buena Calidad, elegancia y sofisticacin : 20 a 38 aos

3.2. Deseos y necesidades De acuerdo a nuestro programa de investigacin, las mujeres se caracterizan por requerir las siguientes necesidades en una cartera manifestndose, en deseos de la siguiente manera: NECESIDADES Tener orden y espacio para sus objetos personales Lucir sofisticadas, manteniendo la practicidad para su ajetreado da Que combine con las diferentes prendas de vestir DESEOS Tener accesorios con mltiples beneficios que necesiten menos espacio Tener variedad de diseos en carteras para lucir sofisticada Tener carteras de diferentes colores y un mismo estilo de elegancia.

3.3. Hbitos de usos y actitudes Segn los estilos de vida de mujeres modernas y afortunadas propuestas por el grupo Arellano, las mujeres poseen los siguientes hbitos de usos y actitudes: Mujeres modernas

Mujeres de carcter pujante y trabajador, con un modo de pensar y actuar ms moderno. Su nivel de ingreso no es alto. Pertenecen a los NSE B/C/. Hay una mayor proporcin de Modernas en Huancayo, Piura, Chiclayo, Cuzco, Pucallpa, Tacna, Cajamarca y Lima. Muchas son lderes de opinin en su localidad. Les gusta lucir bien por lo que suelen maquillarse y vestirse a la moda. Dan gran importancia a la calidad de lo que adquieren y en segundo lugar consideran importante el precio.

Mujeres Afortunadas.

Mujeres jvenes y de mediana edad, luchadores por naturaleza, confiadas en s mismos. Son los ms instruidos y los que poseen el ingreso ms alto. Pertenecen a los NSE A, B y C. Independientes, de mentalidad moderna. Son muy sociables. Son lderes de opinin, cuidan mucho su imagen. Son innovadores. Se ubican en mayor proporcin en las ciudades de Huancayo, Cuzco, Ica, Trujillo, Cajamarca y Lima.

Les gusta comprar, pero no son compradores compulsivos, son racionales al momento de decidir. El precio es indicador de calidad y la marca es un smbolo de diferenciacin y de pertenencia. La percepcin de riesgo frente a productos nuevos o desconocidos es menor que para otros grupos.

Ambos estilos de vida, modernas y afortunadas, planteado por el grupo Arellano son mujeres pertenecientes a los estratos B y C donde el lugar de residencia se encuentra en los departamentos mas desarrollados; adems estas mujeres son lideres de opinin y sociables. Por ello requieren unas carteras modernas y sofisticadas para que puedan lucir de manera diferenciada en su crculo social. 3.4. Papeles de compra Nuestro segmento de mercado, establecido por el grupo investigador, ha propuesto los siguientes papeles de compra segn el comportamiento del consumidor. Papel Iniciador Influenciador Quien decide Comprador Usuario Agente La misma usuaria Publicidad, referencias, amistades, etc. La misma usuaria La misma usuaria la mujer sofisticada

SECCION 4: MERCADO 4.1. Desarrollo histrico de mercado A lo largo de los aos, hemos visto que las mujeres siempre llevan consigo bolsos o carteras para poder llevar consigo lo que necesitan en su da a da. Las carteras han ido evolucionando segn las necesidades de sus usuarias debido a la progresiva insercin de la mujer al mundo laboral y social. Actualmente las mujeres estudian, trabajan y realizan diversas actividades por lo que las carteras necesitan brindarles tanto practicidad como sofisticacin. 4.2. Tamao de mercado

Actualmente Lima cuenta con una poblacin aproximada de 9 000 000 los cuales se distribuyen de forma equitativa para ambos sexos, siendo nuestros segmento objetivo los estratos B y C del gnero femenino, los cuales representa el casi el 25% de la poblacin existente en Lima. 4.3. Nivel de la demanda La demanda de las carteras se encuentra en una etapa madura puesto que el nivel de la cantidad demandada se encuentra en un apogeo indistintamente del sector y edad. Actualmente se puede ver a casi todas las mujeres con carteras tanto en colegios, universidades, centro de laborales y otros sitios de esparcimiento usando diversos tipos de carteras por lo que ya no se espera crecimiento de la demanda e este sector. 4.4. Estacionalidad Las carteras son un producto con alta demanda en todas las etapas del ao, ya que se usan de forma indiferenciada por considerarse como un accesorio indispensable para la indumentaria de la mujer para su vida social, laboral y cultural. 4.5. Impacto tecnolgico El sector manufactura experimenta continuos cambios en los procesos de fabricacin en distintos productos, uno de ellos: las carteras favoreciendo la optimizacin del producto en trminos de calidad, diseo y tiempo de fabricacin. 4.6. Competidores Actualmente no se cuenta con un competidor directo, ya que nuestro producto es innovador y de diseo poco convencional. Los ms cercanos competidores son los productores de carteras comunes y masivas. Las principales y ms reconocidas marcas de carteras en la capital son: Tizza, Xoxo, Roxy, Renzo Costa, Guess y Milano.

4.7. Participacin de mercado de las diferentes marcas 2008 10% 6% 15% 10% 12% 20% 27% 2009 13% 8% 10% 15% 12% 25% 17% 20010 17% 10% 7% 25% 15% 25% 1%

Tizza Xoxo Roxy Renzo Costa Guess Milano Otros

SECCIN 5: ASPECTOS LEGALES 5.1. Requisitos Legales para la industrializacin del producto La produccin y comercializacin de carteras solo puede darse despus de la aprobacin de la Oficina de Signos Distintivo de INDECOPI, ya que esta institucin es quien identificara nuestra marca. Este trmite duro alrededor de 30 das, es aceptado con la publicacin de la marca en diario El Peruano y tienen una validez de 10 aos. 5.2. Registro de la marca La marca ya se encuentra registrada en INDECOPI hace cuatro aos, sin embargo su comercializacin inicio hace tres aos. Sin embargo la marca aun no ha sido registrada en el mercado internacional pero se planea conseguir este registro dentro de un ao. 5.3. Cdigo de Defensa del Consumidor El Instituto Nacional de Defensa del Consumidor (INDECOPI) Asociacin Peruana de Consumidores (ASPEC) orientan y defienden los derechos de los consumidores para ello han establecido normas que deben ser acatadas por la empresa como brindar informacin fidedigna de carteras CLIC, brindar seguridad, la libertad de elegir y saber escuchar al consumidor. SECCIN 6: POSICIONAMIENTO DEL PRODUCTO Cuadro de posicionamiento de los productos competidores Producto Carteras Tizza Posicionamiento en la mente del consumidor

Carteras Tizza ofrece una gran variedad de productos hechos con materiales de primera calidad y perfectos acabados, buscando la plena satisfaccin del cliente, quienes son beneficiados con accesorios modernos y originales.
Carteras originales de USA. Modernas carteras, todas de marcas de prestigio,

Carteras xoxo Carteras guess Carteras Roxy

compradas recientemente en miami, absolutamente nuevas Carteras Renzo Costa

Frase de posicionamiento: Nueva cartera (producto innovador). Queremos que nuestras carteras sean percibidas por los consumidores como la nica cartera de alta calidad que te ofrece comodidad, elegancia, variedad y practicidad.

PARTE III: MARKETING TCTICO

SECCIN 7: PRODUCTO El producto que se est ofreciendo son carteras CLIC (bien tangible) hecho de cuerina de alta calidad y con tejidos finos. 7.1. Historia Carteras CLIC surgi como la idea de un proyecto de un grupo de estudiantes. Los cuales observaron que las mujeres buscan combinar sus carteras con su atuendo sin embargo muchas de ellas no cuentan con tantas carteras y por ende no siempre pueden lucir como desean, es en respuesta a esa necesidad que surge CLIC con la idea principal de poder brindarle a las mujeres muchas carteras en una sola luciendo atractivas y con estilo. Para los detalles de la cartera se realizo un estudio de mercado en el cual se calculo el numero promedio de carteras que las chicas necesitaban y los colores y tonos ms usas por ellas. Adems de sus ingresos y su disposiciones de pago. 7.2. Ciclo de Vida y estrategia de marketing Durante el primer ao de comercializacin en el mercado, las ventas no alcanzaron con las expectativas deseadas ya que pasaban por una etapa de introduccin en el mercado. Es por ello que se desea planear una estrategia de marketing que venda la imagen de la marca y la idea de que CLIC es una cartera prctica y elegante. 7.3. Caractersticas Carteras CLIC es un producto de consumo masivo, que cuenta con las siguientes caractersticas: Equivale a varias carteras en una sola. Tiene variedad de diseos. Ofrece practicidad al cambiar los forros. Tiene variedad de colores en los forros.

7.4. Beneficio para el consumidor Para entregar lo que el mercado espera carteras CLIC deber traer los siguientes beneficios: Beneficio bsico: Es un accesorio. Beneficio Real: Es una cartera de forros cambiables, practica y elegante. Producto Ampliado: Cartera de diseo y colores variados que te brinda elegancia y garanta de ser un producto de calidad. Patente registrada en INDECOPI por Estilos S.A.C.

7.5. Marca EL nombre de la marca escogida fue CLIC que significa Compra Luce Innova y Combina, sin embargo solo se usara las siglas para la marca ya que es un nombre estratgico, corto, fcil de pronunciar y recordar que podr acceder fcilmente a cualquier mercado. El diseo del logo producto ser desarrollado por el departamento de marketing de la empresa. El diseo del logo propuesto por el departamento de marketing fue una garza peruana cuya caracterstica principal es que es rosada y de patas largas esto hace referencia a la delicadeza y feminidad de una mujer adems de la elegancia con la que se para. La marca CLIC esta sobrepuesta a la imagen con letras coloridas que le dan un sentido divertido a la marca.

7.6. Diseo El diseo del producto es innovador y contemporneo, busca cubrir las tendencias actuales y anticiparse a las futuras. Son modelos sin bolsillos por fuera pero poseen otros diseos gravados en los forros. El diseo fue realizado por una Microempresa especialista en la creacin de carteras. 7.7. Empaques y etiquetas El empaque de las carteras CLIC a la hora de entregrselo al consumidor final tendr las siguientes caractersticas: El empaque del producto son bolsos simples de papel, de color azul acero con puntos de escarche de tipo de bolsas de regalo con asas de tejidos de paja color beich. En la parte delantera de la bolsa y en el centro ira la foto de una modelo luciendo una cartera CLIC, y al lado inferior derecho ira el diseo del logo CLIC. En la parte trasera del bolsos ser escarchado y en la parte inferior y centrada de la bolsa ira el lema Compra, Luce innova y combina. Estas sern en dos versiones una pequea de 35x25cm y 20x25cm.

7.8. Etiquetas La etiqueta mencionara: Frente:

CLIC Carteras innovadoras y elegantes. Empresa Estilos SAC. Reverso: Carteras CLIC es una marca que ofrece carteras de calidad que brindan practicidad y elegancia. Hecho de cuerina de alta calidad, hilos finos y materiales no alrgicos. Modo de usar carteras CLIC: Usted encontrara la base de la cartera junto a 4 forros de distinto colores. Usted deber escoger con que color desea que combine la cartera y colocar dicho forro en el contorno de la base, finalmente colocar los cuatro broches de seguridad que estn en los extremos de la base de CLIC. Atencin al consumidor: Nova estilos SAC 28-318-43 Lima-Per Industria Peruana

7.9. Calidad Se aplicaran los mismos estndares de calidad propuestos por la empresa, siendo el principal cumplir con las expectativas del consumidor final. El objetivo es alcanzar los estndares de la competencia y superarlos al cabo del Plan anual de marketing. 7.10. Servicios y garantas Carteras CLIC ofrece servicios de telefona mediante el cual los consumidores pueden comunicarse con la empresa y preguntar alguna duda que tengan, hacer pedidos o algn reclamo. Adems, brinda garantas y si se le entrega un cartera defectuosa el cliente podr ir a la central y pedir el cambio de su cartera con la presentacin de su Boucher de compra. 7.11. Formas de uso y cuidados Las formas de usar el producto estn descritas en la etiqueta. 7.12. Necesidades Regionales El mercado exige a los productores de carteras y a CLIC una gran variedad de modelos que posean las tendencias actuales, a su vez variedad de colores y tamaos. 7.13. Desarrollo del producto

7.14. Investigaciones previas

SECCIN 8: PUNTO DE VENTA 8.1. Canales de distribucin La venta de las carteras CLIC se har tanto directamente como mediante de intermediarios. Se pretende vender en el mismo taller a precios muy ligeramente menores y tambin mediante tiendas ubicadas en diferentes distritos de la capital. Las tiendas sern propias de la marca donde se vendern exclusivamente nuestras carteras y, adems, se vendern las carteras en tiendas dedicadas a la comercializacin de carteras de diferentes marcas. A las tiendas comercializadoras de nuestra marca se les har firmar un contrato con obligaciones a cumplir respecto al precio, atencin al cliente, cuidados del producto, etc. para evitar conflictos entre canales y con la empresa. Las tiendas se encontrarn en los siguientes lugares: Centro de Lima, C.C. San Miguel y C.C. Mega plaza - Los Olivos. En cada uno de estos distritos se encontrar tanto una tienda propia de la marca como otra tienda comercializadora de carteras en general. 8.2. Vnculos con los canales Se detallarn estos aspectos en la siguiente seccin de nuestro plan de marketing. 8.3. Logstica de mercado Existencias De acuerdo al estudio de mercadeo realizado, planteamos que ser necesario para cumplir la demanda por el siguiente trimestre producir 195 carteras, las cuales sern distribuidas de la siguiente manera: Tiendas propias de la marca 30 30 30 Otras tiendas de carteras 40 30 35

Centro de Lima C.C. San Miguel C.C. Megaplaza

Se calcula que con esta distribucin se podr cumplir con la demanda en los tres distritos en los cuales nos estamos enfocando inicialmente. Transporte

Debido a que la renovacin de inventario de carteras no se hace tan frecuentemente podemos correr con los costos de transportarlas nosotros mismos. Los costos estarn incluidos en el precio de la cartera.

Almacenaje Debido a que las tiendas se encuentran relativamente cercanas entre s, vemos posible tener un solo almacn propio como anexo de nuestro taller desde el cual se distribuir hacia los diferentes puntos de venta. Seccin 9: Promocin 9.1. Publicidad Debido a que nuestro producto es nuevo, la publicidad es uno de nuestros principales recursos ya que es el medio por el cual nos daremos a conocer ante nuestros potenciales clientes. 9.1.1. Pblico objetivo Carteras CLIC est dirigido a mujeres entre 18 y 38 aos de edad y pertenecen a los niveles socioeconmicos B y C. Est dirigido a mujeres a las que les gusta verse bien y sofisticadas. 9.1.2. Copy strategy Objetivo Convencer a las clientas de que carteras CLIC es la nica con forros cambiables y que tener una cartera CLIC ser como tener muchas a la vez. Reason why Muchas veces no se cuenta con el dinero para tener carteras diferentes para combinar con cada una de las prendas. Carteras CLIC da la posibilidad de tener varios diseos en una sola cartera, a un solo precio. Estilo y tono Lanzamiento, enfatizando el diferencial del producto: Sofisticado y elegante, prctico y econmico. Imagen del consumidor Mujeres con estilo, autoconfianza y prcticas. 9.1.3. Agencia de publicidad

Tendremos personal contratado para que est siempre disponible y especializado en publicidad. 9.1.4. Medios de comunicacin Mediante los medios de comunicacin, pretendemos hacernos una marca conocida ms que tener altas ventas ya que esto se dar a lo largo del tiempo. 9.2. Relaciones pblicas Pretendemos realizar conferencias de prensa, entrevistas, asistir a programas de mayor rating para darnos a conocer entre la poblacin femenina. 9.3. Venta personal y equipo de ventas Capacidad de cubrimiento Debido a que nuestro producto est bien distribuido para llegar a nuestro mercado meta, en nuestro primer ao de ejercicio no vemos necesario contratar a ms vendedores. Entrenamiento del equipo Nuestros vendedores sern muy bien seleccionados mediante entrevistas y periodo de prueba por lo que estarn muy bien calificados para desempearse en el cargo. Cada semestre, adems, recibirn capacitacin en universidades reconocidas donde podrn llevar cursos para mejorar en su desenvolvimiento en el cargo. Las otras tiendas comercializadoras de carteras tambin sern muy bien seleccionadas; sin embargo, a estos vendedores no se les dar entrenamiento pero cada cierto tiempo se les har un monitoreo para evaluar su desempeo. 9.5. Evento de lanzamiento Para el lanzamiento de nuestro producto haremos un desfile donde reconocidas modelos y personajes reconocidos modelarn nuestras carteras mostrando nuestros diseos con diferentes prendas. Se invitar a periodistas y el pase ser gratuito para quienes quieran disfrutar del show. 9.6. Endomarketing Para que nuestros trabajadores se integren al proceso se realizarn diferentes programas. Durante el primer semestre de ventas, se regalar una cartera CLIC a los dos primeros trabajadores que hayan realizado la mayor cantidad de ventas. Adems, todos los trabajadores recibirn descuentos especiales para la compra de nuestro producto.

Seccin 10: Precio 10.1 Objetivo: El nivel de precios que nosotros hemos establecido para las carteras CLIC es alto, esto es del 20% por encima del precio promedio del mercado. El nivel de precios es alto debido a que las carteras CLIC son exclusivas e innovadoras, adems por que la consumidora solo lo adquirir una sola vez ya que en el primer pack viene la base y tres forros de diferentes colores y modelos y las dems veces solo adquirirn los forros. 10.2 Estrategia: Al realizar un pequeo estudio de mercado obtuvimos las siguientes conclusiones: Las mujeres quieren una cartera que convine con todo, entonces lo que nosotros hicimos fue eso crear una cartera que se pueda combinar con todo tipo y color de ropa sin necesidad de tener 10, 20 o 30 carteras, sino solo tienes una pero con varios forros es por eso que el nivel de precios de las carteras CLIC es alta.

10.3 Comparacin con la competencia: En el siguiente cuadro mostraremos la comparacin de precios de carteras que ya estn en el mercado con las carteras CLIC que recin ser lanzada al mercado en el prximo mes y que se encuentra en el nivel medio. MARCA Cartera A Cartera CLIC Precio promedio del mercado Cartera B Cartera C 10.4 Control de precios Ahora no existe un control de precios por parte del estado peruano. 10.5 Mrgenes de comercializacin de los canales de reventa: El margen promedio que nosotros establecimos para nuestros intermediarios es de 10% para tiendas que comercializan varias marcas de carteras y del 17% para tiendas que comercializan exclusivamente carteras CLIC. 10.6 Descuentos no promocionales Nuestros intermediarios tendrn un descuento de 11% si es que nos compran ms de cinco docenas y un descuento del 9 % por pago al contado. 10.7 Condiciones de pago: La forma de pago es de la siguiente manera: Tiempo 0 das 30 das 60 das Porcentaje de pago 50% 30% 20% PRECIO (s/.) 89 78 65 59 47

10.8 Financiacin: No existe una proyeccin de ventas financiadas para los canales de distribucin. 10.9 Estructura de precios: En el cuadro siguiente se detallara la estructura de precios.

10.10 Estructura de costos: En el cuadro siguiente se detallara la estructura de costos. Concepto Materia prima Mano de obra Carga fabril Costo directo total Cantidad (S/) 33.80 19.30 5.40 57.50

10.11 Investigaciones previstas: No hubo previsin de investigacin respecto a los precios de las carteras. Seccin 11: Resultados financieros En esta seccin presentaremos una planilla con el resumen de la contribucin que se puede esperar de las carteras clic. El cuadro siguiente muestra lo dicho anteriormente. 11.1 Hiptesis econmicas: En el primer trimestre del siguiente ao se espera un crecimiento del PIB, la estabilizacin de la economa como se ha estado dando en los meses anteriores con una mnima variacin que est siendo controlada, con una tendencia a la baja del tipo de cambio con respecto al dlar y por ltimo las exportaciones crecern ya que se estn firmando mas TLC (Tratado de Libre Comercio) con diversos pases y esto traer consigo un aumento en las ventas de las carteras CLIC. 11.2 Parmetros del producto: Se estima que las ventas de carteras CLIC tendrn un crecimiento significativo para el primer semestre del ao despus del lanzamiento y para el primer semestre del segundo ao todas las tiendas que comercializan carteras vendern carteras CLIC, entonces podremos decir que ya las carteras CLIC se comercializa en toda Lima Metropolitana en tiendas exclusivas. 11.3 Estado de prdidas y ganancias: Se vende 540-675-799-802-1589carteras Precio 78 Costo 58.5

Ingreso total Costo total Utilidad bruta Publicidad (50%) Promocin de venta (15%) Desarrollo del producto (35%) Gastos de marketing Contribucin de marketing

2011 42120 31590 10530 2715 815 1900 5430 5100

2012 52650

2013 62322

2014 2015 62556 123942

Total

11.4 Anlisis del retorno sobre la inversin: Nos damos cuenta que el retorno sobre la inversin de las carteras CLIC no es tan atractiva ya que estamos lanzando al mercado un producto nuevo y hemos tenido que hacer muchas inversiones para que el producto se presente y veremos sus resultados en los prximos trimestres Inversin Programa de bsqueda de mercado Proyecto de diseo Pretest de comerciales de lanzamiento Moldes de las carteras Total Seccin 12: Anlisis de equilibrio Puntos fuertes oportunidades Puntos dbiles Amenazas Valor (s/)

12.1 Puntos fuertes rtrt 12.2 Puntos dbiles rtrt 12.3 Oportunidades rtt

12.4 Amenazas ttg