TEMA 4: LA UNIDAD DE INFORMACIN 4.1 Concepto 4.2 Servicios 4.3 Tipos de unidades de informacin 4.4 Gestin y planificacin 4.

1 CONCEPTO: UNIDAD ORGANIZADA QUE TIENE POR OBJETO LA PRODUCCIN, ANLISIS, CONSERVACIN Y DIFUSIN DE LA DOCUMENTACIN Bibliotecas Archivos Museos Centros de documentacin Empresas informativas Atendidas por especialistas en informacin Sirven productos y/o servicios de informacin a las organizaciones donde se ubican Se encarga del sistema de informacin de las organizaciones: documentalistagestor 4.2 SERVICIOS DE LA UNIDAD DE INFORMACIN Dos grupos: 1. Servicios sobre demandas o de respuesta a demandas preformuladas Servicio de informacin referencial: Informacin general relacionada con la organizacin Informacin factual de respuesta rpida a preguntas concretas (fechas, cifras, autores, etc.) Informacin sobre organismos e instituciones Servicio de informacin bibliogrfica: Necesidad de informacin sobre un tema concreto Bsquedas en bases de datos Servicio de acceso al documento primario: Pone a disposicin de los usuarios los documentos localizados a travs del servicio de informacin bibliogrfica Necesidad de bibliotecas, centros de depsito o redes de bibliotecas Servicio de informacin elaborada o de Anlisis de la informacin: Analiza y evala la informacin 1

 Usuarios muy especializados 2. Servicios de difusin de la informacin (generadores de demanda) Servicio de difusin de la informacin de inters general para todos los usuarios Elaboracin de catlogos del centro de documentacin Boletn de novedades Elaboracin de sumarios Pgina web Servicio de Difusin Selectiva de la Informacin DSI Perfil por usuario Formulario Tema especfico 4.3 TIPOS DE UNIDADES DE INFORMACIN: Centros especializados en documentos primarios o fuentes de informacin primaria Acumulan documentos en funcin de distintos criterios Dedicados a la conservacin Bibliotecas y archivos Centros especializados en la difusin de la informacin referencial: Seleccionan la informacin Analizan, indizan y desarrollan distintos servicios de informacin en funcin de los usuarios CINDOC Centros de empresas, peridicos, televisiones, etc. Centros para servicios especializados: realizan alguna de las funciones de la cadena documental Centros de orientacin o referencia: No proporciona la informacin Orienta sobre dnde obtenerla Centros de depsito: Bibliotecas cientficas Coleccin de documento primario especializado CINDOC, British Library Lending Division Centros de anlisis: Analizan los documentos especializados en una disciplina Bases de datos comerciales: Index Medicus, Chemical abstracts 4.4 GESTIN Y PLANIFICACIN Factores que intervienen: Planificacin: proceso mediante el cual se determinan los objetivos que se quieren conseguir y se identifican los caminos para alcanzarlos Organizacin: relacionada con el conjunto de tcnicas conducentes a obtener una institucin 2

estructurada Direccin o ejecucin: es el proceso en el que se pone en marcha el plan Control de resultados: comparacin de la situacin real y objetivos previamente fijados Niveles de gestin: Alta direccin: Se ocupa de la planificacin Tareas de poltica y representacin Mandos intermedios: Concretan estrategias generales: programas y proyectos Elaboran informes para los mandos Coordinan los diferentes departamentos Gestores de primera lnea: Ejecutan programas y proyectos Gestin cotidiana de recursos para conseguir objetivos a corto plazo Planificacin: Tiene por objeto la determinacin de los objetivos a conseguir y las estrategias y acciones para lograrlos Dos fases: Planificacin estratgica: planteamiento de propsitos y objetivo que pretendemos alcanzar Planificacin operativa: fase en la que se producen los hechos u operaciones que van a provocar el cambio de situacin