Participation un projet dvolution dun SI (solution applicative et dinfrastructure portant prioritairement sur le domaine de spcialit du candidat) Prise en charge dincidents et de demandes dassistance lis au domaine de spcialit du candidat Elaboration de documents relatifs la production et la fourniture de services Productions relatives la mise en place dun dispositif de veille technologique et ltude dune technologie, dun composant, dun outil ou dune mthode
Priode (sous la forme MM/AA)
A1.1.1 , Analyse du cahier des charges d'un service produire A1.1.2 , tude de l'impact de l'intgration d'un service sur le systme informatique A1.1.3 , tude des exigences lies la qualit attendue d'un service A1.2.1 , laboration et prsentation d'un dossier de choix de solution technique A1.2.2 , Rdaction des spcifications techniques de la solution retenue A1.2.3 , valuation des risques lis l'utilisation d'un service A1.2.4 , Dtermination des tests ncessaires la validation d'un service A1.2.5 , Dfinition des niveaux d'habilitation associs un service A1.3.1 , Test d'intgration et d'acceptation d'un service A1.3.2 , Dfinition des lments ncessaires la continuit d'un service A1.3.3 , Accompagnement de la mise en place d'un nouveau service A1.3.4 , Dploiement d'un service A1.4.1 , Participation un projet A1.4.2 , valuation des indicateurs de suivi d'un projet et justification des carts A1.4.3 , Gestion des ressources A2.1.1 , Accompagnement des utilisateurs dans la prise en main d'un service A2.1.2 , valuation et maintien de la qualit d'un service A2.2.1 , Suivi et rsolution d'incidents A2.2.2 , Suivi et rponse des demandes d'assistance A2.2.3 , Rponse une interruption de service A2.3.1 , Identification, qualification et valuation d'un problme A2.3.2 , Proposition d'amlioration d'un service A3.2.1 , Installation et configuration d'lments d'infrastructure A3.2.2 , Remplacement ou mise jour d'lments dfectueux ou obsoltes A4.1.1 , Proposition d'une solution applicative A4.1.2 , Conception ou adaptation de l'interface utilisateur d'une solution applicative A4.1.3 , Conception ou adaptation d'une base de donnes A4.1.4 , Dfinition des caractristiques d'une solution applicative A4.1.5 , Prototypage de composants logiciels A4.1.6 , Gestion d'environnements de dveloppement et de test A4.1.7 , Dveloppement, utilisation ou adaptation de composants logiciels A4.1.8 , Ralisation des tests ncessaires la validation d'lments adapts ou dvelopps A4.1.9 , Rdaction d'une documentation technique A4.1.10 , Rdaction d'une documentation d'utilisation A4.2.1 , Analyse et correction d'un dysfonctionnement, d'un problme de qualit de A4.2.2 , Adaptation d'une solution applicative aux volutions de ses composants A4.2.3 , Ralisation des tests ncessaires la mise en production d'lments mis jour A4.2.4 , Mise jour d'une documentation technique A5.1.1 , Mise en place d'une gestion de configuration A5.1.2 , Recueil d'informations sur une configuration et ses lments A5.1.3 , Suivi d'une configuration et de ses lments A5.1.4 , tude de propositions de contrat de service (client, fournisseur) A5.1.5 , valuation d'un lment de configuration ou d'une configuration A5.1.6 , valuation d'un investissement informatique A5.2.1 , Exploitation des rfrentiels, normes et standards adopts par le prestataire A5.2.2 , Veille technologique A5.2.3 , Reprage des complments de formation ou d'auto-formation ... A5.2.4 , tude dune technologie, d'un composant, d'un outil ou d'une mthode
NOM et Prnom du candidat : Situations obligatoires
, formatrice (formateur) au centre de formation SITUATIONS VCUES EN FORMATION , certifie que le candidat (la candidate) a bien effectu en formation les activits et missions et prsentes dans ce tableau.
BTS SERVICES INFORMATIQUES AUX ORGANISATIONS - TABLEAU DE SYNTHESE Parcours SLAM N du candidat : Comptences mises en uvre
