TTC Gas Sidet 2012

Ao de la Integracin Nacional y el Reconocimiento de Nuestra Diversidad
INSTITUTO SUPERIOR TECNOLOGICO
PROGRAMA DE ADMINISTRACION Y NEGOCIOS
CARRERA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION Y NEGOCIOS
PLAN DE NEGOCIO INFORME DE PRACTICA PROFESIONAL TEMA: TTCGAS SAC
PRESENTADO POR: Reynoso Flores, Miguel ngel Snchez Landeo, Sheyla Jess 0300312 0911442
Tipacti Sayritupac, Pedro Antonio 9301516
PARA OPTAR EL TITULO TECNICO DE PROFESIONAL TECNICO EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS
Lima Per
2012
Plan de Negocios de TTCGAS SAC

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DEDICATORIA Queremos dedicarles este plan de negocio a nuestras familias, que son nuestra motivacin e inspiracin para lograr nuestros objetivos de ser mejores cada da.
Reynoso Flores Miguel, Snchez Landeo Sheyla, Tipacti Sayritupac Pedro

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AGRADECIMIENTO A Dios y a todos los profesores que con sus enseanzas supieron inculcar los valores y conocimientos para la realizacin de nuestro proyecto.

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INDICE CAPITULO I
Desarrollo del Esquema del Plan de Negocio I. RESUMEN EJECUTIVO (se desarrolla al ltimo) II. DEFINICION DEL NEGOCIO 2.1 Nombre del negocio Razn Social 2.2 Descripcin de la idea del negocio 2.3 Ubicacin del negocio 2.4 Justificacin del plan de negocio III. DIAGNOSTICO DELPLAN DE NEGOCIO 3.1 Objetivos de la investigacin 3.2 Metodologa de la investigacin 18 19 15 15 16 16
3.3 Presentacin de las tabulaciones, esquemas e interpretacin de resultados 3.4 Anlisis del micro entorno 3.4.1 Clientes (identificarlos en forma general) 3.4.2 Competidores actuales y potenciales (identificarlos solamente) 3.4.3 Proveedores 3.4.4 Intermediarios 3.4.5 Productos sustitutos 3.5 Anlisis del macro entorno 3.5.1 Factor econmico 25 25 28 28 29 36 22 24 24

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3.5.2 Factor cultural y social 3.5.3 Factor poltico 3.5.4 Factor geogrfico 3.5.5 Factor demogrfico 3.5.6 Factor tecnolgico IV. PLANEAMIENTO ESTRATEGICO 4.1 Misin 4.2 Visin 4.3 Cultura Organizacional Valores 4.4 Anlisis FODA 4.5 Horizonte de vida del proyecto 4.6 Objetivos de largo y corto plazo (generales de todo el plan y anuales) 4.7 Estrategia genrica de Michel Porter 4.8 Estrategias especficas. Matriz FODA 4.9 Cronograma de Actividades (Gantt) V. ESTUDIO DEL MERCADO
38 39 39 40 42
44 44 44 45 47
48 51 53 55
5.1 Oferta (Describir que ofrece cada uno de los competidores directos y/o potenciales) 60
5.2 Demanda (Determinacin de cantidades de productos o servicios a ser adquiridos) 64

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VI. PLAN DE MERCADOTECNIA 6.1 Objetivos de mercadotecnia 6.2 Formulacin Estratgica (Matriz Ansoff, Matriz de posicin competitiva, otros)
6.3 Caractersticas del mercado (segmentacin geogrfica, demogrfica, psicografica, segn comportamiento del consumidor) 74
66
68
6.4 Mezcla de Mercadotecnia
78
6.4.1 Producto (valor agregado, marca: logotipo-isotipo-slogan, envase) 6.4.2 Plaza (Mtodo de distribucin) 6.4.3 Precio (Determinacin del precio) 6.4.4 Promocin (tcnicas de publicidad, promocin, ventas y relaciones pblicas) 6.5 Proyeccin de ventas en cantidades a 5 aos VII. PLAN TECNICO 90 95
97
78 81 81
82 88
7.1 Caractersticas Bsicas del Producto 7.2 Estudio de localizacin del Negocio
7.3 Estudio del tamao del Negocio (capacidad mxima instalada)
7.4 Caractersticas y distribucin del local 7.5 Maquinarias y herramientas (accesorios) 7.6 Descripcin del proceso de produccin (del bien o servicio) 7.7 Diagrama de flujo del proceso de produccin
99 102 106 108

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VIII.
PLAN LEGAL, ORGANIZACIN Y DE PERSONAL
8.1 Descripcin del proceso de constitucin de la empresa. (con costos) 8.2 Diseo del organigrama 8.3 Cuadro de asignacin del personal (unidad, cargo por cada puesto, calificacin del cargo) 8.4 Descripcin de las funciones de los puestos IX. PLAN ECONOMICO FINANCIERO 9.1 Cuadro de estructura de inversiones 9.2 Cuadro de ingresos y egresos 9.3 Cuadro de amortizacin de la deuda 9.4 Flujo de caja econmico y financiero 9.5 Evaluacin econmica y financiera (VAN, TIR, COK) 9.6 Estados Financieros Proyectados 126 127 129 129 130 130 118 119 110 116

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INTRODUCCION
Hoy en da, en el Per debido a la situacin econmica que vivimos, es indispensable que los profesionales enfoquen todos sus esfuerzos hacia la generacin de empleo, con el propsito de contribuir no solo al mejoramiento de su calidad de vida, sino al de toda una comunidad. En la actualidad son muchos los graduados de diferentes institutos, que se frustran en determinado puesto de trabajo, debido a que no se desarrollan integralmente como persona y como profesional, es por esta razn que al crear una empresa se pueden aplicar los diferentes mtodos en los campos administrativos y econmicos. Como administradores, nos planteamos la creacin de una empresa comercializadora de cilindros para gases de alta presin con identidad peruana y de esta forma utilizar adecuadamente los conocimientos adquiridos para alcanzar un crecimiento empresarial y social.
Aprovechando el crecimiento econmico en el Pernos sentimos desafiados y comprometidos en el desarrollo de este proyecto que cubra las necesidades de los distribuidores de este producto que son nuestro mercado objetivo.

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As que por medio, de este estudio podremos saber si nuestra idea es rentable o no y como cumplir con todas las exigencias que involucran la iniciacin de un proyecto.
Crear empresas significa aumentar el nivel de competencia del mercado, lo que se traduce en: Mayores ndices de eficacia Mayor optimizacin de costos productivos Menores precios Mayor variedad de oferta Mayor libertad de eleccin para los distribuidores
El ndice de creacin de empresas en una economa, es un factor esencial para medir su progreso y sus expectativas de futuro. Fomentar la puesta en marcha de nuevos negocios beneficiar a una economa en aspectos cruciales como el aumento de competitividad.

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CAPITULO I
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I.
RESUMEN EJECUTIVO
El Per est atravesando por un gran momento econmico, social y cultural, por lo cual hemos tomado la decisin de invertir en nuestro pas, en el rubro de la comercializacin de cilindros de alta presin para gases.La realizacin de este proyecto lo estamos realizando tres jvenes accionistas con amplio conocimiento del producto, gran ambicin y deseo de superacin que cree en las bondades y desarrollo de su pas, que por ende hemos creado nuestra organizacin denominada TTCGAS SAC. Nuestro local esta estratgicamente ubicado en el distrito de Cercado de Lima en la zona industrial, donde en sus alrededores hallamos
pocoscompetidores directos e indirectoscomo tambin distribuidores que consideraremos clientes nuestros, siendo una oportunidad clave a la hora de establecer negociaciones. TTCGAS SACes una empresa constituida con capital nacional, con mira de ser la mejor opcin de lasdistribuidoras y organizaciones que deseen contar con estos cilindros de alta presin para la utilizacin de gases como oxigeno medicinal, oxigeno medicinal, argn, nitrgeno entre otros, cuyo intencin es encontrar la seguridad de contar con un buen producto de calidad y con todas garantas del caso, por ello nosotros apuntamos a cubrir esa
necesidad, y a la vez queremos difundir en asesoramientos tcnicos las cualidades de este producto y lo que esmas esencial su manipulacin y las reglas de seguridad a fin de prever accidentes.
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La idea de este negocio nace de la observacin de una demanda insatisfecha por parte de los distribuidores, por que las empresas grandes solo se dedican a la venta de gases mas no de cilindros y los importadores en el mercado son pocos no llegando a cubrir esta necesidad. A esto realizamos los respectivos estudios del mercado, con entrevistas realizadas a los distribuidores obteniendo as informaciones que confirma dicha insatisfaccin y nosotros aprovecharemos esta oportunidad para
introducirnos en el mercado, brindando un valor diferenciado que no brinda nuestra competencia. Dicho valor consiste en brindar un asesoramiento tcnico personalizado sobre las normas de seguridad, uso, y/o manipuleo y trasporte de cilindros de alta presin as como tambin el almacenamiento.
FALTA COMENTARIO DE LA TIR Y VAN Y LO DEMAS
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CAPITULO II
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II. 2.1
DEFINICION DEL NEGOCIO Nombre del negocio Razn Social
Nombre y Razn Social del Negocio: TTCGAS SAC Tipo de Empresa: Comercializadora y Mype Clasificacin: Sector Industrial
2.2 Este
Descripcin de la idea del negocio plan de negocio esta orientado a la creacin de una empresa
comercializadora de cilindros de alta presin con calidad,esta idea de negocio nace de la observacin vista en los distribuidores sobre su insatisfaccin al no poder adquirir los cilindros en las empresas que venden los gases mas no los cilindros, esto hace que los distribuidores busquen importadores que vendan cilindros para que ellos puedan adquirirlos.
Nosotros como futura empresa buscamos ser reconocida en el mercado distinguindonos en una atencin personalizada al cliente directo y asegurando la venta de nuestro producto.
El producto a comercializar son cilindros de alta presin donde cuentan con normas tcnicas internacionales y certificado del producto a ofrecer.
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En nuestro negocio contaremos con personal altamente calificado con experiencia en el rubro, a la vez tendrn vocacin y orientacin de servicio al cliente.As mismo el personal en general contara con sus respectivos uniformes y equipos de seguridad.
Nuestra ventaja competitiva sobre las dems empresas es el asesoramiento tcnico personalizado del producto.
Contaremos con dos proveedores que son importadores quienes nos abastecern del producto a vender.
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2.3
Ubicacin del negocio
Direccin: Jr. Rodolfo Beltrn No. 660 Int. 05 Distrito: Cercado de Lima Provincia: Lima Departamento / Regin: Lima
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2.4 Justificacin del plan de negocio.
Nuestro plan de negocio surge con la necesidad que tiene los distribuidores que se dedica a este rubro que no puedan adquirir los cilindros para poder llenar variados tipos de gases. La oportunidad que tomamos es que las empresas grandes que se dedica a la venta de gases no le dan prioridad a su venta de cilindro puesto que la mayora de sus importaciones es para abastecer su distribucin y muy poco es la venta de los cilindros. La demanda de los distribuidores hacen que las ventas de los cilindros y gases varios y actualmente esta tomando una nueva opcin de alquilar los cilindros a publico en general esto hace que tengan que comprar mas cilindros y puedan cumplir con su distribucin. Poder brindar un servicio de calidad, basndonos en la necesidad de las empresas grandes le dan mayor prioridad en su producto como los gases y muchas veces no pueden abastecer a la pequeos distribuidores esto hace que los distribuidores tenga que buscar sus propios cilindros para que se lo puedan ser llenar. Gracias a la globalizacin el gobierno peruano pudo tener un tratado de libre comercio con china el cual hace que lo productos que ofrecen como los cilindros sean mas baratos el cual pueden ser accesibles para en la comprar por los distribuidores y puedan satisfacer la demanda de ello.
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CAPITULO III
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III. 3.1
DIAGNOSTICO DEL PLAN DE NEGOCIO Objetivos de la investigacin (revisar si esta bien)
Los objetivos de la investigacin responden a la pregunta por qu se va a llevar a cabo este proyecto? Es necesario que los mismos se establezcan claramente para definir con precisin el alcance que tendr el trabajo, as como el marco de accin. Se puede fijar un objetivo general, breve, bien delimitado y luego desarrollar toda la gama de cosas que se han de investigar. Estn estrechamente vinculados con el problema y la hiptesis. Se formulan en infinitivo, son de tipo general y procesal. Los generales, como su nombre lo indica reflejan los resultados generales que se esperan obtener con la investigacin, mientras que los procesales, indican los resultados parciales que se obtienen como parte del proceso mismo de la investigacin. El conjunto de objetivos procesales permite arribar al objetivo general.
El objetivo de toda investigacin es obtener datos importantes sobre nuestro mercado y la competencia, los cuales servirn de gua para la toma de decisiones.
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No se debe limitar el proceso de investigacin nicamente al momento en que se inicia un nuevo negocio. Por el contrario, debe convertirse en una actividad continua. La investigacin de mercado involucra el uso de varios instrumentos para analizar las tendencias del consumidor. Algunos de estos instrumentos incluyen: encuestas, estudios estadsticos, observacin, entrevistas y grupos focales. La investigacin nos provee informacin sobre el perfil de nuestros clientes, incluyendo sus datos demogrficos y psicolgicos. Estos datos son caractersticas especficas de nuestro grupo objetivo, necesarias para desarrollar un buen plan de mercadeo dirigido a nuestro pblico primario. 3.2 Metodologa de la investigacin
Es probable que las cosas ms importantes que revela un plan de investigacin formal sean los modos en que el especialista tratar de lograr los objetivos y el tiempo, personal y dinero requerido para alcanzarlos. Un plan debe estar completo para que los ejecutivos puedan decidir si desean invertir el dinero necesario para corroborar las hiptesis propuestas por el investigador, adems debe ser diseado de forma profesional, el gestor de marketing debe conocer suficientemente la investigacin de mercado para ser capaz de interpretar y valorar los resultados de los planes. Los datos pueden ser recogidos de diferentes formas:
Observacin: se lleva a cabo sin efectuar contacto personal. La observacin puede ser ms objetiva que la entrevista porque no se hacen preguntas. Se enfoca en lo que la gente hace o hizo. Los observadores slo
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pueden interpretar el comportamiento del que fueron testigos directos, es decir, la observacin indica lo que ha ocurrido, pero no puede explicar el por qu, ni profundizar en los motivos, actitudes u opiniones.
Encuesta: comparada con la observacin directa o el mtodo experimental, las encuestas rinden una gama ms amplia de informacin y son efectivas para un mayor nmero de problemas. Las encuestas pueden brindar informacin sobre caractersticas socioeconmicas, actitudes, opiniones, motivos y conducta abierta. Son un modo efectivo de recopilar informacin para planear aspectos de productos, textos de anuncios, medios de publicidad, promociones de venta, canales de distribucin y otras variables de mercadotecnia. Los datos de una encuesta de investigacin pueden obtenerse por medio de entrevistas personales, encuesta postal o por correo y encuesta telefnica.
Encuesta personal: consiste, en esencia, en una entrevista que se establece entre dos personas a iniciativa del entrevistador para obtener informacin del entrevistado sobre unos objetivos determinados. Puede realizarse en el hogar o "in situ"(supermercados o tiendas)
Recogida de la Informacin: Hay dos clases fundamentales de datos que pueden emplearse en una investigacin y ambos son extremadamente valiosos: secundarios y primarios.
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Los datos secundarios estn constituidos por las fuentes internas (informe de ventas, ganancias y prdidas de la compaa) y las externas (publicaciones del gobierno, bancos de datos, libros y servicios comerciales) La recoleccin de datos primarios es mucho ms costosa, pero proporciona una informacin ms relevante para el problema concreto sobre el cual se investiga.
Anlisis de la Informacin: Una vez que el problema de marketing se defini con toda claridad se debe someter a un anlisis preliminar o de situacin, es decir una evaluacin de compaa y del mercado basndose en la informacin recopilada desde el interior y exterior de la misma. Aunque es fundamental el anlisis de los datos primarios, los secundarios tambin son de gran importancia. El anlisis de la informacin secundaria que ha sido publicada puede revelar el hecho que otra organizacin ya enfrent y resolvi el mismo problema, con lo que tendra una gua para la solucin del suyo. Este paso consiste en extraer conclusiones a partir de los datos, el investigador tabula los mismos, desarrolla tablas de distribucin de frecuencias y extrae medias y medidas de dispersin de las variables ms significativas. Posteriormente intentar aplicar algunas de las tcnicas estadsticas ms avanzadas y de los modelos de decisin con la esperanza de descubrir informacin adicional.
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3.3 Presentacin de las tabulaciones, esquemas e interpretacin de resultados
Empresa RIE PERU SRL OXIGENO SAN FELIPE MAGTEC EIRL CALDEROS PIEDRA SRL
Direccion Av. Las Palmeras Mz. B Lt 09 Los Olivos Av. Alfredo Mendiola N. 5477 Urb. Villa del Norte JR. Huanuco N 3096 Urb. Peru San Martin de Porres Jr. Ramiro Priale Mz.C Lt. 9 Asociacion San Juan- Ate
Responsable legal Fecha entrevista Luciano Samame Mendoza 3 de Marzo Renee Palomino Lozano 3 de Marzo Francisco Salas Fonseca 10 de Marzo Juan Francisco Piedra Arnao 17 de Marzo
INTERPRETACION:revisar si esta bien Mediante la entrevista que se realiz obtuvimos los siguientes resultados: 1. La mayora de los entrevistados nos dieron como repuesta que la atencin es regular por los mismos que no llega a tiempo oportuno. 2. Los entrevistaron opinan que deberan de ofrecer el producto a un precio accesible para todos 3. La mayora contestaron que deberan haber una atencin ms rpida en cuanto a su producto. 4. La mayora respondieron que seria recomendable para tener ms informacin del producto que se va a obtener. 5. Se obtuvo como resultado que deberan de brindar crditos previa evaluacin. 6. La mayora dieron como repuesta que si deberan de estar incluidos porque as ahorraran sus costos. 7. Los precios al cliente esta entre 710 a 850 Nuevo Soles
Reynoso Flores Miguel, Snchez Landeo Sheyla, Tipacti Sayritupac Pedro 23

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8. Los entrevistados son distribuidores ya posicionados en el mercado industrial de este rubro el cual en su mayora de los entrevistados son los mismos dueos y administradores de la empresa. 3.4 Anlisis del micro entorno
3.4.1 Clientes (identificarlos en forma general) Las empresa y distribuidores generalmente busca alternativas distintas y oferta y que sean innovadora un buen manejo de nuestros productos y poder cubrir sus expectativas de alta calidad y seguridad CASTILLO MEJIA CRUZ ALEJANDRINA COLD IMPORT S.A HUAMAN OROZCO NATIVIDAD JJC CONTRATISTA GENERALES S.A SAN MARTIN CONTRATISTA GENERALES S.A EXTINTORES SANTA ROSA SRL F.M. ACEROS E.I.R.L INVERSIONES GENERALES ESTRELA S.A MG METAL MECANICA S.A.C. TECNICA INDUSTRIALE LOLI S.A.C INSTRUMENTS LAB.S.A.C SUMINISTRO GENERALES SC E.I.R.L LUIS ALBERTO SANCHEZ CHAVEZ POZOS ESTABILIZADOS S.A.C M & R SEGURIDAD INDUSTRIAL PRODUCTO DEL METAL

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INDUSTRIAL TUBO SILENCIADORES AGUILAS ROJAS ABAT DEL PERU EIRL SOLDAMUNDO PERU S.A RL INGENIEROS SAC RIEL PERU SRL INDUSTRIAL ALPAMAYO S.A ACEROS BOEHLER DEL PERU S.A OXIGENO SAN FELIPE CALDEROS PIEDRA SRL EQUIPO TERMICOS PERUANOS S.A VILCA DE CHOQUE MARIA A. MAGTEC CONTRATISTA EIRL C.A.H. CONTRATISTAS GENERALES S.A.
3.4.2 Competidores actuales y potenciales (identificarlos solamente) Despus e haber realizado nuestro estudio de mercado, hemos llegado a identificar los distribuidores que ofrecen el mismo tipo de producto. Observando que nuestra competencia de ventas de cilindros para gases de alta presin de gran prestigio y que identificamos como nuestra mas cercana competencia. Tales son los siguientes.
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Nombre de la empresa
Direccin
Sitio Web: www.ciaortega.com.pe Sucursal De: Jirn Miguel Zamora, 156 - El Cercado - Lima Telf.(01)423-6071
Sitio Web: www.oxigenohinostroza.com Direccion: Av. Grau - 1917 - El Cercado Lima Cel.993-813631 Nextel.834*6089 Tlf.(01)3285098
Direccin: Jr. Miguel Zamora N 128 Plaza 2 de Mayo - Lima Telfono: (1) 330-6447 Telefax:(1) 423-6447 Nextel: (98) 103*6838 (98) 124*9030
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3.4.3 Proveedores Por poltica de calidad tendremos proveedores que distribuyan productos de alta calidad, que garanticen nuestros servicios y reconocidas en el mercado:
SHERWOOD-HASCO CORPORATION
INDUSTRIAL EQUIPMENT INTERNATIONAL
3.4.4 Intermediarios No contamos con intermediarios. (Nuestra venta es directa al consumidor).
3.4.5 Productos sustitutos Dentro del mercado tenemos como producto sustituto el Cilindros de alta presin Marca Norris (Americano)
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3.5
Anlisis del macro entorno
3.5.1 FACTOR ECONOMICO En el perodo enero - diciembre del 2011 el PBI se increment en 6.9% reflejando el ptimo crecimiento econmico por el que atraviesa Per. De este modo, y siguiendo la tendencia positiva de la economa, se proyecta que durante los aos 2012 y 2013 el crecimiento del PBI ser del orden del 6% anual.
Cabe resaltar que al cierre del 2011 el PBI alcanz un valor de US$ 176,728 millones, y que la economa peruana acumul 10 aos de consecutivo crecimiento, a tasas superiores al promedio de la regin latinoamericana.
Producto Bruto Interno 2000-2011 (Miles de millones de US$)
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Fuente: BCRP Elaboracin: ProInversin
Asimismo, las perspectivas econmicas para el Per se mantienen favorables para los prximos aos, basadas principalmente en anuncios de ejecucin de proyectos de inversin y en las elevadas expectativas de consumo interno. A esto debemos agregar la confianza de los agentes econmicos, generada a partir de la implementacin de una responsable poltica econmica, la cual ha mantenido continuidad a travs de la sucesin de gobiernos.
Tasa de Crecimiento Econmico Proyecciones Latinoamrica: 2012-2014 (Variacin promedio anual %)
Fuente: MEF y FMI
Dinamismo de las inversiones y del comercio exterior La inversin privada registr durante el 2011 un incremento de 11.7%, alcanzando un valor cercano a los US$ 35,000 millones. Se espera que durante los siguientes aos los flujos de inversin continen la tendencia de
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expansin como consecuencia de la confianza de los inversionistas en el desempeo econmico del pas.
Los flujos de capital extranjero, continuaron en expansin, registrndose un nivel de inversin directa extranjera neta de US$ 7,548 millones (21% del valor total de la inversin privada). Esta inversin, se ha concentrado principalmente en minera, finanzas, comunicaciones, industria, y energa, reflejando la creciente fortaleza del mercado interno.
Flujo de inversin extranjera directa (Millones de US%)
Fuente: Proinversin
Comercio exterior El valor de las exportaciones se increment en 30% durante el 2011 alcanzando la cifra record de US$ 46,268 millones, nivel seis veces superior al registrado una dcada atrs (tasa promedio de crecimiento anual de 21%).

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En tanto, las importaciones registradas sumaron US$ 36,9678 millones, con lo cual el Per mantiene una balanza comercial positiva por dcimo ao consecutivo.
Balanza Comercial (Millones de US$)
Fuente: BCRP Elaboracin: Proinversin
Las exportaciones peruanas estn compuestas en un 60% por productos mineros, los cuales estn diversificados incluyendo metales diversos como cobre, oro, molibdeno, plata y zinc, entre otros. Las exportaciones mineras en el 2011 ascendieron a US$ $ 27,848 millones, cifra superior en 27% a la del ao anterior.
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Exportaciones Segn Sector
Fuente: BCRP Elaboracin: ProInversin
Otros sectores productivos con importante participacin en las exportaciones son Agricultura y Pesca. En el caso del sector pesquero, las exportaciones corresponden en gran medida a los envos de harina y aceite de pescado, productos en los cuales el Per se ha posicionado como el primer exportador mundial. Las exportaciones del sector agrcola, por su parte, destacan por su creciente diversificacin tanto a nivel de productos como de mercados de destino.
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Exportaciones peruanas al mundo - 2011 (Millones de US$)
Fuente: PromPer
Solidez econmica El nivel de las reservas internacionales asciende a US$ 48.8 miles de millones, lo que equivale a ms de un ao de importaciones y 2.4 veces el stock de deuda pblica externa. Este nivel de liquidez, es de los ms altos tanto en la regin como a nivel internacional y constituye un respaldo para las obligaciones internacionales que el Per mantiene ante escenarios contingentes de deterioro del entorno externo y de restricciones de financiamiento internacional.
Otro factor importante a destacar es la reduccin sostenida en el nivel de deuda pblica externa, la cual bordea hoy slo el 20% del PBI.
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Deuda Pblica (% del PBI)
Reservas Internacionales Netas (Miles de Millones de US$)
Fuente: Banco Central de Reserva del Per Elaboracin Proiversin * Cifras estimadas
Fuente: Banco Central de Reserva del Per Elaboracin: Proinversin Al 7 de marzo del 2012
3.5.2 FACTORCULTURAL YSOCIAL El Per ha tenido una larga historia de pobreza, discriminacin y exclusin social. Casi la mitad de la sociedad peruana carece del capital humano y las condiciones iniciales necesarios para subsistir en la economa moderna. La mayora de estas personas laboran al margen del sector formal en pequeas o micro-empresas, o en agricultura de subsistencia y de baja productividad y son muy vulnerables a choques externos que afectan su capacidad de trabajar. El crecimiento econmico reciente sin duda representa una oportunidad para enfrentar los desafos sociales del Per. Sin embargo, uno de los principales problemas ha sido la limitada base del crecimiento econmico y una insuficiente generacin de empleo.

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3.5.3
FACTOR POLITICO
Nuestro Pas ha experimentado cambios sin embargo, plantea los principales problemas de fondo que tenemos en el pas Inclusin Social Consolidacin Democrtica Deficiencias del Estado Modelo Econmico - Crecimiento y Desarrollo Las diversas maneras de atacar este problema definirn la ideologa poltica de los actores. Los problemas antes mencionados son estructurales, son las causas directas del descontento y desconfianza de la poblacin al Estado y a la clase poltica actual. Estos problemas estn muy relacionados entre s. Por ejemplo, un modelo econmico que fije como objetivo primordial el crecimiento (medido a travs del PBI) no har una eficiente redistribucin de la riqueza a los sectores ms necesitados. Para crecer es necesario "aguantar" ciertos gastos y proteccionismos sociales para alentar al empresario. En cambio el desarrollo implica mejorar los niveles de calidad de vida de la poblacin y disminuir eficientemente la pobreza, es medido a travs del ndice de Desarrollo Humano (IDH). Lamentablemente no se puede redistribuir la riqueza para beneficiar a los sectores ms vulnerables de la sociedad si antes no se genera la misma. Es totalmente necesario el crecimiento Econmico antes de lograr el desarrollo humano de la poblacin.
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3.5.4
FACTOR GEOGRAFICO
El rea metropolitana de Lima, conocida tambin como Lima Metropolitana o LimaCallao, es la metrpoli conformada por la gran conurbacin central de la ciudad de Lima y su extensin hacia el norte, sur y este, la cual abarca gran parte de las provincias de Lima y del Callao. El rea metropolitana se compone de seis subregiones. Estos son los del Cono Norte, el Cono Sur, el Cono Este, la Zona Residencial y Comercial, el Cercado de Lima y el Callao.
La aglomeracin urbana tiene una superficie de 281 926 km. Se concentra principalmente en la zona costera y se extiende de norte a sur a lo largo de la costa del ocano Pacfico durante casi 200 km, comenzando en el distrito de Ancn, en la frontera con la provincia de Huaral del departamento de Lima y terminando en el distrito de Pucusana, en la frontera con la provincia de Caete. En esta metropoli se encuentra nuestro mercado objetivo con mayor concentracion en el Cercado de Lima, Cono Norte y Cono Este.
1. Cercado de Lima 2. Zona Residencial y Comercial 3. Cono Norte 4. 5.
Cono Sur Cono Este
6. Zona de playas 7. Callao
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FACTOR DEMOGRAFICO Que mas se podria poner? El Instituto Nacional de Estadstica e Informtica (INEI) inform que al 18 de enero de 2012 la poblacin estimada para Lima Metropolitana (incluye 43 distritos) sera de 8 millones 432 mil 837 habitantes. Asimismo, al 30 de junio del presente ao, la poblacin llegara a 8 millones 481 mil 415 personas, lo que representara el 28,14% de la poblacin nacional; de los cuales 4 millones 120 mil 828 seran hombres y 4 millones 365 mil 587 mujeres.
3.5.3 FACTOR TECNOLOGICO Nuestra capacidad de comercializacin se ver incrementada por la potencializacin del internet, en la que colocaremos nuestra pgina web actualizada y detallando en el todos nuestros productos. Pero por falta de presupuesto por el momento no contariamos con Software para movimiento de inventarios.
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CAPITULO IV
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IV.
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
4.1
Visin
Ser la empresa lder de mayor demanda y uno de los mejores del Pas, ofreciendo la ms amplia variedad de productos y servicios de calidad que cumplan con sus exigencias y necesidades de nuestros clientes.
4.2
Misin
Somos una empresa comercializadora de cilindros de alta presin comprometidos a satisfacer al rubro industrial, brindando un producto de calidad con una atencin especializada y personalizada.
4.3
Cultura Organizacional Valores
Contamos con una excelente Vocacin de Servicio, caracterizamos trabajar en equipo, y garantizamos nuestra responsabilidad, honestidad y
puntualidad.
Confianza La confianza es esencial en nuestra empresa por ello organizamos paseos en los cuales nuestros empleados de diferentes cargos puedan relacionarse y compartir un bonito da fuera de la empresa, lo cual les brindara a nuestro
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empleados de menor cargo la confianza de comunicarse libremente con su jefey con nuestro clientes. Amabilidad En nuestra empresa tratamos de que nuestros empleados desarrollen este valor entre ellos y para con nuestro cliente ya que ellos son quienes tienen el trato directo con ellos y queremos que estos tengan el mejor recuerdo de nuestra empresa. Responsabilidad La responsabilidad es un valor muy importante para nuestra empresa ya que la relacionamos a esta con la toma decisiones conscientemente y una virtud para asumir las consecuencias. Respeto El respeto es para nosotros muy importante entender que cada uno de nuestro clientes es nico diferentes e inimitable, como preferencia y pedidos diferentes los cuales buscamos satisfacer. Limpieza La limpieza es tan importante para nuestra empresa como los otros valores ya que mediante ella daremos nuestra primera impresin a nuestros clientes y ser la imagen que tendr de nosotros, la limpieza se dar antes, durante y despus de abrir el local en toda nuestra instalaciones, tendremos mucho cuidado con la manipulacin de nuestros cilindros ya que nuestros colaboradores utilizaran sus EPIS(equipo personal implementacin de seguridad).
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4.4 Anlisis FODA Fortaleza.: 1. Espritu de equipo y compromiso con nuestros miembros. 2. empleados con altas preparacin y capacitacin del producto que ofrecemos 3. brindamos charlas de seguridad y manipuleo y almacenamiento de cilindros. 4. ofrecemos producto de buena calidad a precios accesibles. 5. entregaremos nuestros pedidos a tiempo. 6. conocimiento de administracin. 7. administracin del negocio por los mismos socios.
Debilidad.: 1. La competencia baja sus precios. 2. No contar con una tecnologa actualizada 3. Somos nuevos en el mercado 4. No tener crdito financiero con mayor facilidad 5. No contaos con capital 100% propio 6. No brindamos el servicio de transporte para el envi de los cilindros 7. Proveedores no otorgan crdito por ser nuevos en el mercado
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Oportunidad.: 1. Movimiento econmico del pas 2. Nuevos proyectos de inversin 3. La expansin del instalar tanques en las empresas con buena
infraestructura con todas la normas de seguridad y al mismo costo. 4. mercado no muy bien atendido. 5. El apoyo del estado a las mypes. 6. Aprovechamiento del TLC. 7. Desastres naturales que se puedan producir 8. Enfermedades respiratorias en puedan aparecer en la poblacin.
Amenazas.: 1. creacin del monopolio de grandes empresas. 2. aparicin de nuevos competidores con productos chinos de menos calidad y bajos precios. 3. Surgimiento de otras empresas similares que tambin cuenten con el apoyo del gobierno. 4. Variacin del precio de importacin. 5. Incremento de distribuidores de la misma marca que el de nosotros. 6. Aparicin de nuevos competidores que hoy son clientes nuestros. 7. cambio de gobierno. 8. Incremento en los costos de importacin que influya en la variacin del precio de nuestro proveedor.
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4.5 Horizonte de vida del proyecto
Si bien es cierto, que en el ciclo de vida del proyecto planteamos un horizonte de 5 aos, esta es solo parte referencial del negocio a desarrollar, ya que constantemente estaremos inmersos en alcanzar nuevos objetivos, as como la de buscar la estabilidad deseada dentro de nuestro mercado.
El presente plan tendr un horizonte de vida de 5 aos, tiempo en el cual se buscara lograr el retorno de la inversin y generar la rentabilidad esperada. En nuestro cinco aos pretendemos consolidar la marca y aspirar al 30.00% de los habitantes de lima. Concluido este periodo el plan ser sometido a revisin con el fin de aplicar las correcciones pertinentes si es que las condiciones que generaron los anlisis han sufrido variaciones que afecten las expectativas en cuyo caso se reformulara el documento con el fin de alargar el horizonte temporal.

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4.6
Objetivos de largo y corto plazo (generales de todo el plan y
anuales) Actualmente Starbucks lidera nuestro mercado con 31 % de participacin, en un promedio de mercado objetivo de 51162 clientes. Nuestros objetivos se han propuesto de una forma realista, tomando en cuenta que hay establecimientos muy posicionados en el sector. Objetivos a largo plazo A. Obtener el 20% del mercado objetivo dentro de los prximos 5 aos. B.Incrementar las ventas al 25% anual cada ao. C.Tener una cartera de 500 miembros fidelizados dentro de los prximos 5 aos.
Objetivos a corto plazo Primer ao A.1.Obtener el 5 % del total del mercado objetivo en el primer ao. B.1. Conseguir 100 miembros dentro del primer ao fidelizados a nuestro establecimiento y servicio. Segundo ao A.2.Obtener el 7 % del total del mercado objetivo en el segundo ao.
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B.2. Obtener un crecimiento del 25 % en las ventas en nuestro segundo ao de funcionamiento. C.2.Incrementar 100 miembros fidelizados a nuestro establecimiento y servicio, logrando 200 miembros. Tercer ao A.3.Obtener el 10% del total del mercado objetivo en el tercer ao. B.3.Mantener un crecimiento del 25 % en las ventas con relacin al ao anterior. C.3. Aumentar 100 miembros ms fidelizados a nuestro establecimiento y servicio, manteniendo una cartera de 300 miembros este ao.
Cuarto ao A.4.Obtener el 15 % del total del mercado objetivo en el cuarto ao. B.4.Mantener un crecimiento del 25 % en las ventas con relacin al ao anterior. C.4. Aumentar 100 miembros fidelizados a nuestro establecimiento y servicio manteniendo una cartera de 400 miembros. Quinto ao A.5.Obtener el 20 % del total del mercado objetivo en el quinto ao.

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B.5.Mantener un crecimiento del 25 % en las ventas con relacin al ao anterior. C.5.Aumentar 100 miembros fidelizados a nuestro establecimiento y servicio manteniendo una cartera de 500 miembros. 4.7 Estrategia genrica de Michel Porter
Son tcticas para superar el desempeo de los competidores de un sector. En algunos casos se podrn obtener altos rendimientos, mientras que en otros slo rendimientos aceptables, esta dependiendo de la estrategia a utilizar, de las 3 estrategias usaremos la estrategia de Diferenciacin.
VENTAJA ESTRATEGICA OBJETIVO ESTRATEGICO
EXCLUSIVIDAD PERCIBIDA POR EL CLIENTE

TODO UN SECTOR INDUSTRIAL SOLO A UN SECTOR EN PARTICULAR
POSICION DE COSTO BAJO LIDERAZGO EN COSTOS
DIFERENCIACION
ENFOQUE O ALTA SEGMENTACION
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Estrategia de Diferenciacin verificar Presentacin de producto.- Cilindros estndar de alta presin para la venta a los distribuidores. Servicio al cliente.-Nuestro servicio se concentrara primordialmente en la comodidad y buena atencin hacia nuestros clientes, por ello les brindamos un lugar donde tendrn una atencin excelente y agradable. Apariencia exterior.- Informamos dentro de nuestro local a nuestros clientes acerca del producto que traemos. Avance tecnolgico.- En la elaboracin del sistema de control de venta de producto utilizamos herramientas, maquinarias de punta, para la elaboracin de un buen control de producto. Como algo importante para nosotros brindariamos: La entrega ser en el tiempo establecido. El producto vendido ser entregado con un manual y/o gua especificando el modo de usos y precauciones que contenga. El producto tendr una garanta de 1 ao por alguna falla que se produjera Otorgaremos ventas al contado y al crdito. Estaremos en constante comunicacin con nuestros clientes
permanentes para verificar su necesidad de adquirir nuevamente nuestro producto. La atencin post venta ser la verificacin si el producto fue otorgado tal y como lo acordado y si est conforme con lo que se solicit.
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4.8 Estrategias especficas. Matriz FODA F9, O4, O2 Aprovechar la oportunidad de brindar crdito en la venta de nuestro producto previa evaluacin, para as dar mayor accesibilidad y facilidad de pago por cada compra que se realice ya que otras empresas no los otorgan. F1, F2, f3, F7, O4 Buscar siempre la capacitacin de nuestros colaboradores para que tengan el conocimiento y la preparacin que se requiera para brindar un buen servicio a nuestros clientes en lo que se respecta al uso y manipuleo del cilindro. A7, A8, D4 Buscar el vinculo de empresas proveedoras del mismo rubro para no pueda abastecer en el caso de nos viramos afectados si es que a futuro exista algn incremento en el costo de importacin lo que influira en la elevacin de precio del producto en el momento de adquirirlo y comercializarlo. F5, O7, O8 Estar alerta de los desastres y enfermedades que se puedan presentar en nuestra poblacin, para as poder abastecerlos con nuestros productos con la urgencia que se tendra.
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4.9
Cronograma de Actividades (Gantt)
Nombre de la Actividad Inicio del proyecto ESTUDIO DE MERCADO Investigacion de mercado Clientes Investigacion de mercado Proveedores CONSTITUCION DE EMPRESA Constitucion de empresa - CEPEFODES Licencia de Funcionamiento Defensa Civil Notaria FINANCIAMIENTO Tramite y Evaluacin de Credito Otorgamiento del Credito ACONDICIONAMIENTO DEL LOCAL Tramite para el alquiler del Local Remodelacion y Acondicionamiento ADQUISICIN DE EQUIPOS Compra de los accesorios Compra de Maquinaria y Equipos Instalacion de Equipos CONTRATACION DEL PERSONAL Reclutamiento del Personal Seleccin y Contratacion del Personal Capacitacion e Induccion del Personal PUBLICIDAD Y MARKETING Creacion de Pagina Web Compra de Articulos para Merchandising ADQUISICIN DE PRODUCTOS Compra de Ios productos Almacenamiento y control ATENCION Fin del proyecto
Ene
Feb
Mar
Abr
May
Jun
Jul
Agos
Set
Oct
Nov
Dic
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CAPITULO V
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V.
ESTUDIO DEL MERCADO
Existe tres empresas los cuales ofrecen el mismo servicio que nosotros su nombre es, CIA ORTEGA, OXIGENO HINOSTROZA y PIRAMIDE IMPORTACIONES SAC. Localizacin de la competencia: Estn ubicados en Lima, Av.colonial y Los olivos
Horario de atencin
Local Oxigeno Hinostroza Pirmide importaciones sac Ca.Ortega SAC Horario 08:00 17:00 hrs 08:00 17:00 hrs 08:00 17:00 Hrs N. de horas 8 horas 8 horas 8 horas
Precio de la competencia.
En sus diferentes modelos lo tiene clasificado por tamao de cilindros
NOMBRE RASON SOCIAL DESCRIPCION PRECIO S/. 810.00 S/. 850.00 S/. 780.00
Cilindro de 10m3 Cilindro de 10m3 Cilindro de 10m3
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CIA ORTEGA Se basa en una relacin de servicio y trabajo en equipo, comprendiendo las necesidades y respondiendo a las exigencias de la industria peruana. Comercializamos productos y prestamos servicios que a su vez, mejoren la calidad y servicio al mercado. Todos los productos comercializados por CIA ORTEGA cuentan con el respaldo de su eficiente Servicio Tcnico. Personal especializado, junto a un completo stock de repuestos y accesorios, que permite entregar una atencin integral que incluye: mantenimiento, reparacin, modificacin o reacondicionamiento de todos los equipos comercializados. Equipos de Corte (Oxicorte, Plasma). Carros de Corte Soldadura Mig/Mag Soldadura Elctrica Soldadura Tig Tintes Penetrantes Hornos para secado de electrodos Liquido Antisalpicadura (Antispatter) Accesorios, Repuestos y Consumibles Maquinas de soldar Gases industriales y medicinal
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Balones de Fierro y aluminio Ms datos sobre Ca. Ortega: Actividad: Soldadura: Mquinas, Equipos y Materiales Sitio Web: www.ciaortega.com.pe Direcciones y Telfonos: Jirn Miguel Zamora, 156 - El Cercado - Lima Telf.(01)423-6071
OXIGENO HINOSTROZA Dedicada a la lnea de venta de gases industriales y medicinales, comprometida con el servir al cliente otorgndole productos adecuados y de calidad el cual pueda cubrir las necesidades de nuestros clientes. Importadora de equipos para proceso de soldadura. Venta y alquiler de quipos medicinales. oxigeno medicinal y gases industriales a su domicilio o centro de labor. venta de cilindros para diferentes necesidades. venta de equipos para procesos de soldadura .
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WWW.OXIGENOHINOSTROZA.COM Ms datos sobre Oxigeno Hinostroza: Actividad: Oxigeno Sitio Web: www.oxigenohinostroza.com Direcciones y Telfonos: Av. Grau - 1917 - El Cercado - Lima Cel.993-813631 Nextel.834*6089 Tlf.(01)328-5098
PIRAMIDE IMPORTACIONES SAC El respaldo de 25 aos de experiencia en el Per, Pirmide Importaciones S.A.C. ha logrado posicionarse como una empresa innovadora y a la vanguardia en tecnologa; enfocada en la satisfaccin de las necesidades de sus clientes. PIRAMIDE es Distribuidor Autorizado de OERLIKON, 3M PERU S.A, BOSCH, MAKITA. Representante exclusivo en PERU de MORRIS ENGINEERING WORKS LTD. WESTERN MEDICAL, LUXFER MEDICAL, VICTOR, especializados en atender con Productos para Soldadura en General y como tal se preocupa de brindar soluciones y la debida prioridad e importancia a los factores. Son Importadores y Representantes

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Carros Lineales de Corte (Oxicorte, Plasma) Equipos Completos de Oxicorte (Reguladores, Flujometros, Caas de corte, Boquillas) Marcadores de Metal Industrial (Nissen, Metal Marker, Markall, SKM) Liquido Antisalpicadura (Antispatter Weld Aid) Accesorios, Repuestos y Consumibles para los diferentes procesos de soldadura y corte. Soldadura Mig/Mag ,Tig,Electrica Herramientas elctricas Bosch Dewalt Gases industriales y medicinales Cilindros de Aluminio Medicinal Brinda sus Servicios de: Reparto de Mercadera, Stock Permanente Direccin: Jr. Miguel Zamora N 128 Plaza 2 de Mayo - Lima Telfono: (1) 330-6447 Telefax:(1) 423-6447 Nextel: (98) 103*6838 (98) 124*9030Leer menos
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4.10 Demanda
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CAPITULO VI
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VI.
PLAN DE MERCADOTECNIA (verificar)
6.1
Objetivos de mercadotecnia
Caf y ole apunta a dos objetivos que son, Ganar mercado y generar riqueza en un tiempo determinado para ello hemos clasificado en dos grandes grupos: objetivos primarios o generales y objetivos especficos.
Objetivos primarios o generales: Son aquellos que benefician a la empresa en su conjunto.
Identificar oportunidades de mercado: Detectar situaciones en las que existen posibilidades de que la empresa obtenga utilidades o beneficios al satisfacer una o ms necesidades y/o deseos. (previa encuesta o consulta ofrecer productos innovadores al consumidor de acuerdo a su preferencia)
Lograr una buena participacin en el mercado: Obtener el liderazgo del mercado (en volmenes de venta), logrando una buena reputacin ante los clientes, proveedores, socios, posibles
inversionistas y competidores.
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Lograr un crecimiento acorde a la realidad del mercado: Lograr un crecimiento sostenido en nuestras ventas acorde con la realidad del mercado que es un 25% anual (logrando que la empresa vendams unidades y obtenga ms ingresos econmicos con relacin al periodo anterior) Objetivos Especficos: Para lograr los objetivos primarios es necesario lograr una serie de objetivos especficos, estos son:
Conceptualizar productos y/o servicios que satisfagan necesidades y/o deseos de los clientes: Lograr que los productos que la empresa ofrece a la venta, sean se puedan traer de importacin de la misma empresa, para satisfacer necesidades y/o deseos de mismo cliente.
Lograr que las actividades de promocin cumplan con su objetivo de informar, persuadir y/o recordar:
Tratar de que el pblico conozca la existencia del producto, sus caractersticas, ventajas y beneficios, el dnde lo pueden adquirir y elporqu deben hacerlo. Para ello, las herramientas de la promocin (publicidad, promocin de ventas y relaciones pblicas) deben cumplir al menos con tres objetivos bsicos: Informar, persuadir y recordar.
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Ingresar Exitosamente en los Mercados: Introducir en el mercado productos y servicios que ya hayan sido conceptualizados conforme a las necesidades y deseos de los clientes, adems de haberlos promocionado de forma tal que los clientes recuerden su marca, sus principales caractersticas, ventajas y beneficios adems hacerles sentir la necesidad y deseo de adquirirlo.
As como tambin:
Captar nuevos clientes Fidealizar a los clientes actuales Lograr la satisfaccin de nuestros clientes Lograr que el servicio a los clientes sea excelente Entregar valor a los clientes en lugar de productos Brindar mejor informacin sobre nuestro producto
4.2
Formulacin Estratgica (verificar)
Matriz Ansoff.- Tambin conocida como Matriz Producto/Mercado o Vector de Crecimiento, nos sirve para identificar oportunidades de crecimiento en las unidades de negocio de nuestra cafeteria. En otras palabras, expresa las posibles combinaciones producto/mercado (o unidades de negocio) en que la empresa puede basar su desarrollo futuro.
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Esta matriz describe las distintas opciones estratgicas, posicionando las mismas segn el anlisis de los componentes principales del problema estratgico o factores que lo definen.
Para ello utilizaremos La estrategia de Penetracin y desarrollo del mercado.
INTERPRETACIN: Nos ubicamos en PRODUCTO= Existente en un MERCADO= Existente. Nuestro producto (cilindros de gases) no es un producto nuevo, sin embargo buscaremos la captacin clientes de nuestras competencia y atraer clientes del mismo segmento.
Aumento del consumo o ventas por los clientes. Captacin de los clientes de la competencia, y otros. Captacin de no consumidores actuales.
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Atraer nuevos clientes del mismo segmento aumentando publicidad y/o promocin. Desarrollo del mercado (productos tradicionales / mercados nuevos). Esta estrategia pretende la venta de productos actuales en mercados nuevos. Identificar un nuevo mercado para los productos actuales y
desarrollarlos, por ejemplo estudiando mercados demogrficos y geogrficos nuevos. Atraccin de otros sectores del mercado. Poltica de posicionamiento de mercado
Matriz de Posicin Competitiva Es un anlisis de nuestros competidores para saber cul es nuestra posicin ante el mercado en base a resultados obtenidos buscar una estrategia para lograr un nivel alto y competitivo.
FACTORES EXTERNOS (MERCADO) RENE PALOMINO SAC WELDING PIRAMIDE TTCGAS SAC Empresa PESO Factores Calificacion Ponderacion Calificacion Ponderacion Calificacion Ponderacion Calificacion Ponderacion Tamao del mercado 0.25 2 0.50 3 0.75 2 0.50 2 0.50 Crecimiento mercado 0.20 1 0.20 2 0.40 2 0.40 2 0.40 Intensidad competencia 0.20 1 0.20 2 0.40 1 0.20 1 0.20 Rentabilidad Industria 0.15 2 0.30 2 0.30 2 0.30 2 0.30 Nivel tecnologico 0.10 1 0.10 2 0.20 1 0.10 2 0.20 Impacto ambiental 0.05 3 0.15 3 0.15 3 0.15 3 0.15 Barreras de entrada 0.05 1 0.05 1 0.05 1 0.05 1 0.05 TOTAL 1.00 1.50 2.25 1.70 1.80
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FACTORES INTERNOS (EMPRESA) RENE PALOMINO SAC WELDING PIRAMIDE TTCGAS SAC Empresa PESO Factores Calificacin Ponderacin Calificacin Ponderacin Calificacin Ponderacin Calificacin Ponderacin Participacion del mercado 0.30 2 0.60 2 0.60 2 0.6 1 0.30 Imagen de mercado 0.20 1 0.20 2 0.40 2 0.4 1 0.20 Capacidad productiva 0.15 2 0.30 1 0.15 3 0.45 2 0.30 Calidad de productos 0.15 1 0.15 2 0.30 2 0.3 3 0.45 Capacidad financiera 0.10 1 0.10 2 0.20 3 0.3 2 0.20 Crecimiento 0.05 1 0.05 2 0.10 2 0.1 1 0.05 Fidelidad del cliente 0.05 1 0.05 2 0.10 2 0.1 1 0.05 TOTAL 1.00 1.45 1.85 2.25 1.55
4.3
CARACTERISTICASDELMERCADO (segmentacin pictogrfica,
segn comportamiento del consumidor)
SEGMENTACION GEOGRAFICA.- Nuestra oficina est ubicado en el Cercado de Lima, donde la ubicacin es un lugar cntrico en donde
podemos atender a futuros clientes de los distintos distritos.
4.4
MEZCLADE MERCADOTECNIA (verificar)
4.4.1 PRODUCTO Para el Producto usaremos la estrategia de Penetracin de mercado para aumentar las ventas internas de nuestras Cilindros de alta presin, por medio de la diferenciacin de un buen producto y servicio. Puesto que por la gran demanda que hay del sector de Industrial, esta Empresa satisfasera sus necesidades de pedidos y buen trato, as es como esta estrategia
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plantea dar soluciones de ventas, y dar a conocer ms acerca de nuestras Productos trado de importacin..
Estrategias Traer un nuevo modelo de envase con su respectiva certificacin para de los gases varios Mejoramiento del diseo y presentacin de las Etiquetas de identificacin del cilindro. Realizar sondeos para lograr mejoras de nuestros productos y servicios. Realizar Innovaciones importando los accesorios para los cilindros y puedan adquirirlo en un solo sitio.
Tcticas Los nuevos modelos de cilindro mantendr la conservacin del medio
ambiente, as mismo se pondr las etiquetar con cdigo de barra para la atencin rpida en cuanto a la facturacin.
Valor Agregado: Servicio tcnico de manipuleo y seguridad de cilindros Marca: TTC GAS Logotipo: Slogan: Primero el cliente, seguridad para todos
TTC GAS
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6.4.2 PLAZA Nuestros cilindros sern vendidos de forma directa a los distribuidores. Se colocara estratgicamente nuestros cilindros en la sala de espera de atencin al cliente. Nuestro producto estarn ubicados secuencialmente, es decir, segn la rotacin de salida de las mismas. Se ubicara de forma ordenada y coordinada la mercadera en el almacn para que al momento de requerir de cualquiera de ellas, sea de fcil acceso.
6.4.3 PRECIO Por inauguracin de la tienda Lanzaremos un precio accesible para el alcance de todos.
6.4.4 PROMOCION DE VENTA AL CONSUMIDOR Por apertura se ofrecer un asesoramiento tcnico del uso y manipulacin del cilindro. Habr tambin algn descuento por la venta den cantidad mayor a 20 Colocaremos catlogos con los productos que ofrecemos a los distribuidores que lleguen a nuestra oficina. Ofreceremos polos con el nombre de nuestra empresa. Se enviara por internet a nuestros cliente nuestros stock de producto para que puedan saber la cantidad real que tenemos en almacn
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6.5
Proyeccin de ventas en cantidades a 5 aos (verificar si esta
bien en el Excel)
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CAPITULO VII
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VII. 7.1
PLAN TECNICO Caractersticas Bsicas del Producto
Los cilindros de alta presin a comercializar sern de color verde de fbrica, pero puede ser utilizados en diferentes tipo de gases como: Argn Nitrgeno Helio Dixido de carbono Cada cilindro tiene un nmero de serie el cual se diferencia de cada uno. Nuestros cilindros son proyectados para soportar presiones superiores a 3 kg/cm2, con la seccin trasversal circular. La presin relacionada a la temperatura es de 21c, cuyos valores estn estampados en el hombro del cilindro. Cada cilindro contiene vlvulas collar, tapa- vlvula. La seal estampada por el fabricante es + que indica que el cilindro puede ser lleno con el 10% ms de la presin de servicio estampada. Para que pueda ser estampada con esta seal, el cilindro debe de estar fabricado por la norma DOT (CC) 3A o 3AA y estar dentro de los lmitesde tencin pre escritos por la DOT. En el Per esta indicacin es informativa ms no alquilable como medida de seguridad, ante una eventual adulteracin. Otra seal que contiene el cilindro es la de seal estampada
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Seal estampada por el fabricante, que indica que el cilindro puede ser sometido por una prueba hidrosttica a los diez aos. En el Per esta indicacin es informativa mas no es aplicable como medida de seguridad El volumen interno es determinado a partir de la cantidad de agua necesaria para llenar completamente el cilindro.
7.2 Estudio de localizacin del Negocio Macro localizacin

Lugar Factor Mercado de consumo Permisos y normas legales Acceso a Proveedores Vias de transporte Seguridad TOTAL Peso 0.3 0.20 0.20 0.10 0.20 1 Cercado Calf. 5 3 3 5 5 Pond. 1.50 0.60 0.60 0.50 1.00 4.20 Los Olivos Calf. Pond. 1 0.30 3 0.60 3 0.60 3 0.30 1 0.20 2.00 Callao Calf. 1 3 5 5 1 Pond. 0.30 0.60 1.00 0.50 0.20 2.60
El mercado de consumo es importante para nosotros porque es necesario estar cerca a los clientes para poder abastecerlos. Consideramos el factor de Permisos y normas legales porque la zonificacin y las normas municipales nos permiten establecernos.
En acceso al proveedor lo estamos considerando ya que es necesario estar cerca para que pueda abastecer en mnimo tiempo y as poder cumplir con el cliente en el tiempo establecido.
En vas de transporte lo consideramos porque tiene que haber accesibilidad de ingreso y salida del transporte para la descarga del producto. En lo que respecta a seguridad es necesario porque se cuenta con una caseta de seguridad y una constancia ronda policial.
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ANALISIS: De acuerdo a la descripcin que nos arroja los factores el distrito de cercado de lima es el adecuado para realizar nuestras actividades.
Micro localizacin
Lugar Factor Acceso Tegnologia Area requerida Tipo de construccion Vias de acceso Tipo de zona TOTAL Peso 0.20 0.20 0.20 0.20 0.20 1 Jr. R. Beltral Calf. Pond. 3 0.60 3 0.60 5 1.00 5 1.00 5 1.00 4.20 Av. Colonial Calf. Pond. 1 0.20 3 0.60 1 0.20 3 0.60 3 0.60 2.20 Av. Venezuela Calf. Pond. 1 0.20 1 0.20 3 0.60 1 0.20 3 0.60 1.80
El Tener Acceso a Internet, Cable, Electricidad En rea requerida se ajusta a nuestras necesidades. El material de construccin es el apropiado para nosotros. Nuestra oficina tiene facilidad de acceso. Tipo de zona es una zona de comercial e industrial.
ANALISIS: De acuerdo a la descripcin que nos arroja los factores, el local que tenemos es el adecuado para las actividades que realizaremos.
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7.3
ESTUDIO DEL TAMAO DEL NEGOCIO (CAPACIDAD MXIMA
INSTALADA) (VERIFICAR) La empresa tiene una capacidad para almacenar hasta 200 cilindros y con amplia distribucin del rea de ventas y almacenaje con muy buena atencin al cliente
7.4
Caractersticas y distribucin del local
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Contaremos con una sala de espera para nuestros clientes donde estarn en espera de ser atendidos. Tendremos un rea de almacn donde se encontrara nuestros cilindros almacenados con sus respectivas codificaciones, listas para la venta. Contaremos en la misma rea administrativa en donde nosotros como administradores en las distintas labores correspondientes con nuestros colaboradores. 7.5 MAQUINARIAS Y HERRAMIENTAS (ACCESORIOS)
Herramientas
Detalle Porta Cilindro Cadena Sujetadora de cilindros Llave Francesa total mente aislada 8" Marca/Tipo Caracterstica trasportador de cilindros seguridad de cilindros alta resistencia a la corrosin Proveedor
Accesorios Detalle
Casco de Seguridad Lente de seguridad Guante de seguridad Uniforme jean de Seguridad
Marca/Tipo
DMS DMS DMS PIERRE
Caracterstica
Proteccin de Cabeza Proteccin para los ojos Proteccin de Manos
Proveedor
ARSEGUINSA ARSEGUINSA ARSEGUINSA
Proteccin Personal TOPY TOP
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7.6
Descripcin del proceso de produccin (del bien o servicio)
Llega el cliente a la tienda, lo atienda el personal encargado
El personal encargado recepciona su pedido
Se verifica si hay stock
ha y
NO
No se le atiende el pedido
si
Digita su pedido
Factura y gua
Cliente paga en caja
Se saca del almacn la mercadera
Cliente se retira con su mercadera
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CAPITULO VII
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VIII. 8.1
PLAN LEGAL, ORGANIZACIN Y DE PERSONAL Descripcin del proceso de constitucin de la empresa. (Con
costos) Minuta Estos pasos son los necesarios para formalizar o constituir legalmente una empresa en el Per, pero puede servir de gua en otros pases, que suelen tener procesos similares.
1. Bsqueda y reserva del nombre de la empresa en los Registros Pblicos (Solo para Personal Jurdica) Debemos en primer lugar acudir a la oficina de registro pblico, y verificar que no exista en el mercado un nombre (razn Social) igual o similar al que queremos poner a nuestra empresa. Al buscar los nombres existentes, debemos asegurarnos de que estos no se perezcan ni suenen igual al que vamos a usar, debe haber un mnimo de 3 letras diferentes Una vez realizada la bsqueda y confirmando de que no existan nombres iguales o similares al que vamos a usar, debemos reservar nuestra razn social para que otra empresa no pueda inscribirse con ese nombre, siendo efectiva por un plazo de 30 das.
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2. Elaboracin de la minuta (solo para persona jurdica) Es el documento privado, elaborado y firmado por un abogado, que contiene el acto o contrato (constitucin de la empresa) que debo presentar ante un notario para su elevacin a escritura pblica. Para la constitucin de un micro o pequea empresa, la utilizacin de la minuta es opcional, ya que puede acudir directamente ante un notario y hacerlo a travs de una declaracin de voluntad. Segn el inciso H de artculo 58 del decreto Ley N.- 26002, Ley del notario, modificado por la Ley N.- 28580, no ser exigible la minuta en la declaracin de voluntad de constitucin de pequea o microempresa. La minuta es un documento previo en el cual los miembros de sociedad manifiesta su voluntad de constituir la empresa, y en donde se seala todos los acuerdo respectivos. La minuta consta del pacto social y los estatutos adems de los insertos que se puedan adjuntar a esta. Los elementos fundamentales de una minuta son: Los generales de ley de cada socio: sus datos personales, nombres, edad, documentos de identificacin, etc. Giro de la sociedad. Tipo de sociedad por Ejemplo, SRL. Tiempo de duracin de la sociedad: si es plazo fijo o indeterminado. Cuando se van a empezar las actividades comerciales

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Donde va a funcionar la sociedad (domicilio comercial) Cul es la denominacin o razn social de la sociedad. Donde va a funcionar las agencias o sucursales, si es que las hubiera. Quien va administrar o representara a la sociedad. Los aportes de cada socio. Los cuales pueden ser: Bienes dinerarios: dinero y sus medios sustitutos tales como Cheques, pagare, letras de cambio, etc. Bienes no dinerarios: inmuebles o muebles tales como escritorios, sillas, etc. Otros acuerdos que establezcan los socios. El capital social o patrimonio social (aporte de los socios) Es recomendable elaborar la minuta con las ayuda de un abogado de confianza.
3. Elevar la minuta a escritura pblica (solo Personal Jurdica) La escritura es todo documento matriz incorporado al protocolo notarial, autorizado por el notario. Sirve para darle formalidad a la minuta y posteriormente, presentar en registro pblicos para su inscripcin. Consiste en acudir a una notaria y llevarte la minuta a un notario pblico para que la revise y la eleven a escritura pbica. Por lo general los documentos que debemos llevar junto con la minuta son:

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Minuta de constitucin Constancia o comprobante de depsito del capital aportado en una cuenta bancaria a nombre de la empresa. Inventario detallado y valorizado de los bienes no dinerarios. Certificado de bsqueda mercantil emitido por la oficina de registro pblicos de la inexistencias de una misma o similar razn social. Una vez elevada la minuta, no se puede cambiar. Al final se genera la escritura pblica, testimonio de sociedad o constitucin social, que es documento que da fe de que la minuta es legal esta debe ser firmada y sellada por el notario.
4. Elevar la escritura pblica en los registros pblicos (solo Persona Jurdica). Una vez que hemos obtenido la escritura pblica, debemos llevar a los registros pblicos, en donde se realizaran los trmites necesarios para inscribir la empresa en los registros pblicos. El pago por ingreso a (R.P) es de S/. 18 soles y una vez calificada la escritura, la empresa deber pagar un monto y depender del capital de la empresa. En caso de que la escritura haya sido observada, se tendr que subsanar el inconveniente en 30 das. La persona jurdica existe a partir de este paso, es decir, a partir de su inscripcin en los registros pblicos.

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5. Obtencin del nmero de RUC El RUC (Registro nico de contribuyentes) es lo que identifica a una persona o a la empresa ante la SUNAT para el pago de los impuestos. Toda persona natural o jurdica est obligada a inscribir en el RUC de lo contrario ser sancionada de acuerdo con el cdigo tributario, igual que los inscritos en el RUC que no presenten la declaracin. Para obtener debemos acudir a la SUNAT, llenar un formulario de justificacin, y esperar notificacin.
6. Elegir rgimen Tributario En la misma SUNAT, a la vez que tramitamos la obtencin de nuestro RUC, debemos determinar a cual rgimen tributario nos vamos a acoger para el pago de los impuestos ya sea al rgimen nico simplificado (RUS) al rgimen especial de impuesto a la renta (RER), o al rgimen General. Una vez que contamos con nuestro numero de RUC y elegido el rgimen tributario al cual acogemos, podemos imprimir los comprobante de pago (boleta y/o Factura) que vamos a utilizar.
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7. Comprar Legalizar Libros contables En este paso compramos los libros contables necesarios dependiendo del rgimen tributario al cual no hayamos acogido; y posteriormente, acudimos a una notaria para que sean legalizados por un notario pblico.
Libros Legalizados Ingresos y Gastos (100 folios)
Costo Libros S/. 15.00
Legalizacin S/. 25.00 S/. 25.00 S/. 25.00 S/. 25.00
Inventario y Balance (100 folios) S/. 15.00 Compras Ventas S/. 15.00 S/. 15.00
8. Legalizar el Libro de Planilla en el Ministerio de Trabajo (si fuera el caso) Segn la ley, todos los trabajadores de una empresa, no importa las horas que trabajen, deben estar en planilla (lo que implica recibir beneficios tales como gratificaciones, compensacin por tiempo de servicios, etc.
9. Inscribir a los trabajadores en ESSALUD (si fuera el Caso) Igualmente debemos registrar a los trabajadores en las oficinas de ESSALUD para que puedan acceder a sus servicios.
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Los trmites se realizan en las oficinas de ESSALUD correspondiente a la Jurisdiccin. Por lo General, los documentos a presentar son: Fotocopia de RUC. Planilla en Blanco legalizada. Fotocopia de DNI del Representante. Formulario lleno de la oficina del ESSALUD para inscripcin de los trabajadores.
10. Solicitud de Licencia Municipal Consiste en acudir a la municipalidad del distrito en donde va a estar ubicado el negocio, y tramitar la obtencin de la licencia de funcionamiento. Por lo general, los documento a presentar son: Fotocopia del RUC. Certificado de Zonificacin (zona Industrial, Zona Comercial ) Croquis de la ubicacin de la empresa Copia del contrato de alquiler o ttulo de propiedad. Fotocopia de la escritura pblica. Carnet de sanidad (costo S/. 30.00) Recibo de pago por derecho por licencia Formulario de solicitud.
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El Carnet de sanidad (costo S/. 30.00) de no adquirir este, los empleados de la municipalidad pacedera a mltalos.
Notas Adicionales Como dato adicional queremos sealar que en la actualidad existen centros o instituciones que nos pueden ayudar a realizar todos los pasos descritos anteriormente para constituir nuestra empresa a un mnimo costo y en corto periodo de tiempo. Uno de estos centros o institucin es el Centro Cofide, el cual ofrece el servicio de bsqueda y reserva de nombre en los registros pblicos, elaboracin de la minuta y su legalizacin ante un notario pblico, elaboracin de la minuta y su legalizacin ante un notario pblico, obtencin de RUC (sus oficina cuenta con un stand de la sunat).
8.2 Diseo del organigrama
JUNTA DE ACCIONISTAS
GERENCIA GENERAL
AREA DE LOGISTICA
AREA DE VENTAS
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8.3
Cuadro de asignacin del personal (unidad, cargo por cada
puesto, calificacin del cargo)
CUADRO DE ASIGNACION DE PERSONAL (CAP)
N.Trabajadores
Denominacin del cargo
Calificacin del Cargo
Origen Acadmico
Experiencia Laboral
Expectativas Remunerativas
Gerente General
Administrador de Empresa
Universidad
3 aos
1800.00 soles
Asistente de Gerencia
Secretaria
Tcnico en Contabilidad
2 aos
800.00 soles
Almacn
Asistente de almacn
Tcnico Industrial
2 aos
950.00 soles
Ventas
Vendedor
Tcnico en administracin
2 aos
800.00 soles
Caja
Cajero
Tcnico en contabilidad
2 aos
750.00 soles
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8.4
Descripcin de las funciones de los puestos
Gerente General. Planifica, organiza y controla las actividades de la empresa a nivel tctico y estratgico. Perfil del cargo. Licenciado o Tcnico Profesional en Administracin de empresas Con experiencia mnima de 3 aos en el puesto. Con conocimiento en Comercio exterior y el idioma ingles Asistente de Gerencia Recepciona llamadas, realiza inventario, contabiliza, coordina con almacn en la verificacin de mercadera, informa que falta mercadera en almacn.
rea de Logstica Almacenero. Controla y almacena la entrada y salida de la mercadera del almacn. Perfil del cargo. Tcnico Profesional en Administracin. Con experiencia mnima de 1 ao en el puesto Con conocimiento en Office.
rea de ventas Ejecutivo de cobranza. Gestiona los trmites documentarios para el cobro de la venta, atiende al cliente recepciona pedido y lleva un control de las ventas que se realiza a diario.
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CAPITULO IX
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PLAN ECONOMICO FINANCIERO
9.2
Cuadro de estructura de inversiones

ACTIVO FIJO TANGIBLE EQUIPOS N UNIDS PRECIO TOTAL
Equipo procesador de datos impresora porta cilindros cadenas sujetadoras para cilindros
2 2 2 20
2500,00 220,00 250,00 3,56
5000,00 440,00 500,00 71,20
MUEBLES Y ENSERES SILLAS GIRATORIAS ESCRITORIOS DE OFICINA MUEBLES DE COMPUTO SUMINISTROS DIVERSOS UTILES DE LIMPIEZA muebles de recepcion TOTAL ACTIVO TANGIBLE ACTIVO FIJO INTANGIBLE N UNIDS PRECIO 4,00 450,00 97,92 1.200,00 350,00 2.101,92 7 4 2 120,00 600,00 125,00 840,00 2400,00 250,00 643,00 154,00 800,00 11098,20 SUB TOTAL 4,00 450,00 97,92 1.200,00 350,00 2101,92
800,00
Bsqueda de ndices (SUNARP) Constitucin de la empresa Licencia de funcionamiento Sistema contable diseo de pagina web
TOTAL ACTIVO INTANGIBLE
Profe verifique que este bien el Excel para poder incluir el costo de capital de igual manera los siguientes cuadros
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9.3 Cuadro de ingresos y egresos
9.4 Cuadro de amortizacin de la deuda
9.5 Flujo de caja econmico y financiero
9.6 Evaluacin econmica y financiera (VAN, TIR, COK)
9.7 Estados Financieros Proyectados
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CAPITULO X
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10
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
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anexo
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BIBLIOGRAFIA
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5.2 Demanda (Determinacin de cantidades de productos o servicios a ser adquiridos) 64

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6.4 Mezcla de Mercadotecnia

99 102 106 108

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PLAN LEGAL, ORGANIZACIN Y DE PERSONAL

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FALTA COMENTARIO DE LA TIR Y VAN Y LO DEMAS

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DEFINICION DEL NEGOCIO Nombre del negocio Razn Social

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Ubicacin del negocio

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2.4 Justificacin del plan de negocio.

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DIAGNOSTICO DEL PLAN DE NEGOCIO Objetivos de la investigacin (revisar si esta bien)

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3.3 Presentacin de las tabulaciones, esquemas e interpretacin de resultados

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