APLICAO DO MTODO GIL SCRUM NO DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS DE SOFTWARE EM UMA PEQUENA EMPRESA DE BASE TECNOLGICA

Dr. Carlos Henrique Pereira Mello Dr. Eduardo Sanches da Silva M.Sc. Bernardo Vasconcelos de Carvalho

Universidade Federal de Itajub

Sumrio

Tema, Justificativa e Objetivos Fundamentao Terica

O Mtodo: Pesquisa-ao

Apresentao dos Resultados

Concluso e Limitaes da Pesquisa

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Objetivos
Acompanhar a implantao do mtodo gil Scrum em um projeto de desenvolvimento de um novo produto de software em uma empresa nascente de base tecnolgica e Compreender e mensurar o impacto desta implantao com relao aos benefcios citados na literatura.

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Tema e justificativa
O desenvolvimento de produtos de software tarefa complexa (projeto singular, variveis so intangveis, escopo nebuloso) RISING (2000), ABRAHAMSSON
(2002), AMBLER (2002), LUKANUSKI (2007).

O mercado de desenvolvimento de software extremamente ineficiente e ineficaz JOHNSON (1995; 2001; 2005)
189% mais caros / 222% mais lentos / 61% implementado / 16% de sucesso

O mtodo de desenvolvimento tradicional (em cascata) no permite mudanas

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Tema e justificativa
O Scrum foi concebido para mudar este panorama Utilizado por milhares de corporaes (Microsoft, Yahoo, Google, EA, Philips, Siemens, Nokia, etc.) Existem poucos trabalhos acadmicos sobre o tema usado para desenvolver software comercial, video games, celulares, websites, etc.
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Manifesto gil
Indivduos e interaes Software que funciona Colaborao do cliente Resposta mudanas
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Processos e ferramentas
mais importante que

Documentao abrangente Negociao de contrato Seguir um plano

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Fundamentao terica
Mtodos geis / Leves / Enxutos

Takeuchi e Nonaka (1986)

A SCRUM

Manufatura Enxuta / Just In Time / Toytota

Manifesto gil

E
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Sutherland, Schwaber e Beedle (93)

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Bases do Scrum
Scrum

Flexibilidade dos resultados

Flexibilidade dos prazos

Times Pequenos

Revises Frequentes Colaborao

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O processo iterativo do Scrum

Requisitos

Projeto (modelo)

Cdigo

Teste

Ao invs de completar uma fase por vez (em cascata)

equipes Scrum fazem um pouco de cada, todo o tempo.

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O processo Scrum

Artefatos
Backlog do Produto Backlog do Sprint Grfico Burndown

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Cerimnias Planejamento Reviso Retrospectiva Reunio diria

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Papis
Dono do produto ScrumMaster Equipe
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Com isso, o Scrum consegue:

Entregar maior valor de negcio, no menor tempo possvel. Rpida e contnua inspeo do produto em produo.

As equipes se auto-gerenciam.
O moral do time se eleva pois os resultados ficam mais visveis.
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Reviso da Literatura
Somente 40 artigos na CAPES

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Reviso da Literatura

A B C D E F G H I
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Benefcios citados Aumento da satisfao de clientes Melhoria na comunicao e colaborao Aumento ROI Aumento da motivao Melhoria da qualidade Diminuio dos custos Aumento de produtividade Diminuio no tempo Diminuio do risco

Cit 9 13 6 5 11 3 10 3 1

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Mtodo e Objeto de Estudo

Pesquisa-ao
Contexto & Proposta Coleta de dados

Realimentao dos dados

Avaliao

Monitoramento

Anlise dos dados

Implementao

Planejamento das aes Fonte: Coughlan e Coughlan (2002)

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Mtodo e Objeto de Estudo

Unidade de anlise: B2ML Sistemas;
Empresa de base tecnolgica Presta servio em desenvolvimento de Software 31 colaboradores Fcil acesso aos dados Similar s outras 4.500 empresas de software Prmio Empresa do Ano 2006 e 2007 Prmio Empreender show! Sebrae/Anprotec Escolha INFO EXAME melhor software do Brasil Elogios da Pequenas Empresas Grandes Negcios
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Pesquisa-ao: Fase Exploratria

Situao-problema: Problemas com estimativa de prazos Grande Retrabalho Mudanas so difceis e dispendiosas Processos eram dispendiosos demais e foram abandonados No havia padro de desenvolvimento Jan/08 a Abr/08
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Pesquisa-ao: Planejamento
Entrevistas individuais e coletivas e questionrios: reclamaes, constataes e sugestes. Debate em seminrio com todo o setor de desenvolvimento da empresa. Foi feita a opo pelo Scrum Treinamento sobre Scrum Definio do projeto piloto: 6 pessoas Abr/08 a Jun/08
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Pesquisa-ao: Planejamento
Implantao gradual, adaptando o modelo de Kniberg (2008).

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Pesquisa-ao: 1 Iterao
Os papis foram definidos Houveram grandes atrasos por mau dimensionamento dos backlogs Houve a primeira tentativa de automatizao da Sprint Estimativas no foram feitas A equipe sentiu dificuldades em se auto gerenciar Jun/08 a Nov/08

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Pesquisa-ao: 1 Iterao

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Pesquisa-ao: 2 Iterao
O time passou a trabalhar junto e se auto gerenciar Sprints foram mais rigorosas e passaram a funcionar sem atrasos A automatizao funcionou Reunies dirias e reunies de reviso foram feitas corretamente Estimativas no foram feitas Dez/08 a Fev/09

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Pesquisa-ao: 2 Iterao

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Pesquisa-ao: 3 Iterao
Backlog de Impedimentos passou a ser usado As estimativas foram feitas Velocidade medida Grfico Burndown OK! Mar/09 a Maio/09
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Pesquisa-ao: 3 Iterao (final)

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Anlise Resultados - Impacto

Afirmaes O mtodo Scrum melhorou a comunicao e a colaborao entre os envolvidos. O mtodo Scrum aumentou nossa 4,00 4,17 0,63 0,75 motivao. O mtodo Scrum facilitou para que o projeto terminasse mais rpido. 4,67 0,52 Mdia d.p.

O mtodo Scrum diminuiu os riscos do

projeto e as possibilidades de insucesso.
1: discordo totalmente; 5: concordo totalmente
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4,17

0,41

Anlise Resultados - Produtividade

Pontos de Funo por homem por dia
20 18 16 14 12 10 8 6 4 2 0 Projeto Piloto Projeto B Projeto C Projeto D

Projeto

P.F. / homem/ dia

Projeto Piloto (com

Scrum)
B (sem Scrum) C (sem Scrum)

18,5
13,7 15,7 9,8

D (sem Scrum)

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Anlise Resultados - Impacto

Gerncia do Projeto
Contato com o Cliente

Time tinham gerentes que controlavam os projetos e assumiam seus riscos. Somente o gerente do projeto interagia com o cliente. No havia medio formal da velocidade.
Era feito em detalhes no seu incio. So implementadas sem uma ordem especfica. No havia mtodo formal para document-las. A gesto de riscos no era uma tarefa formal e ficada sempre a cargo do Gerente. definida no incio do projeto. Geralmente feita apenas uma entrega, j com o produto final.

O time se auto-gerencia. Todos assumem os riscos.

Dono do produto fala com cliente e conhece seu negcio.

Velocidade
Planejamento do Projeto Funcionalidades Lies Aprendidas Riscos Entregas

medida e um grfico de controle vista de todos.

So realizados replanejamentos em cada Sprint. Os itens de maior prioridade so implementados antes. Existem reunies de reviso para documenta-las. Com o Backlog de Impedimentos, os riscos so gerenciados. As entregas so diversas durante todo o projeto, sempre com um produto com melhorias incrementais em relao ao anterior.
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Anlise Resultados: Lies Aprendidas

Encontre boas ferramentas computacionais para automatizar Implante incrementalmente Construa cultura de autogerenciamento. Quebre barreiras hierrquicas Incentive comunicao sem limites Incentive entretenimento no time. Divirtam-se juntos.

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Concluses
Mostrou-se cientificamente o impacto da implantao Scrum Melhoria na comunicao e aumento da colaborao entre envolvidos. Aumento da motivao da equipe. Diminuio no tempo gasto no projeto. Diminuio do risco do projeto (menor possibilidade de insucesso). Diminuio dos custos de produo (mode-obra) e aumento de produtividade.
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Concluses
No foi possvel investigar se houveram aumentos da qualidade do produto, da satisfao de clientes e do retorno do investimento. Pontos crticos da implantao foram a falta de conhecimento em estimativas de software e a dificuldade do time no autogerenciamento

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Referncias bibliogrficas 1
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