1.

Para analizar la estabilidad de la cantidad de artculos defectuosos en un proceso de produccin y tratar de mejorarlo, se toma una muestra de 120 piezas cada 4 horas, mediante el mtodo de intervalo. Los datos obtenidos durante 6 das se muestran en la tabla. Mediante la carta adecuada, analice estos datos y comente los resultados.
Muestra 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Artculos defectuosos 11 10 7 10 4 12 8 5 14 12 8 7 9 6 6 11 9 7 6 10

2. Con el propsito de analizar la posibilidad de eliminar los estndares de trabajo en un sector de una fbrica, se decide analizar el nmero de cierto tipo de operaciones que realiza cada trabajador por da y semana. En la tabla se muestran los resultados obtenidos en una semana para 14 trabajadores. Analice estos datos mediante la carta adecuada e interprete sus resultados.
Trabajador 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 Operaciones 295 306 292 297 294 343 285 240 329 305 277 260 337 320

3. En una empresa se decide registrar el consumo de energa elctrica por semana, con el propsito de conocer la variabilidad, detectar anormalidades y en lo futuro poder evaluar el impacto de un programa de ahorro de energa. Los datos de 22 semanas se muestran en la tabla. Mediante el grafico adecuada investigue si en alguna semana se presento algn consumo anormal (grande o pequeo). Alguien en la empresa afirma que en la semana 8 se consumi demasiada energa, cul sera su posicin al respecto?

4. En una fbrica de productos de plstico se tiene el problema de las rugosidades que afectan el aspecto de los productos. Con el propsito de analizar la estabilidad del proceso y tratar de localizar causas especiales de variacin, se inspeccionaron 50 piezas de cada lote de cierto producto. El nmero de rugosidades encontradas en los lotes producidos en dos semanas se muestran en la tabla. Construya una carta de control e interprete los resultados que obtuvo.
Lote 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Rugosidades 155 181 158 156 152 188 163 163 170 154 150 Lote 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 Rugosidades 188 155 141 163 154 153 167 128 153 129 160

5. En la siguiente tabla se muestran los pesos de los sobres de un determinado alimento. Cada media hora se realizan 4 mediciones por muestra, sumando un total de 20 muestras. Los lmites de tolerancia son 0,5360 (LST) y 0,4580 (LIT). Con esto se pretende evaluar el comportamiento del proceso y hacer un control del mismo respecto a su localizacin y dispersin, con el objeto que el proceso cumpla con las especificaciones preestablecidas.

Analice mediante el grafico correspondiente e interprete los resultados, adems de determinar los ndices Cp y Cpk y diga como encuentra el proceso dado estos ndices.
6. En un hotel se ha venido llevando un registro de quejas de los clientes desde hace 15 semanas junto

con el nmero de clientes por semana. Los datos se muestran en la tabla. Analice estos datos mediante la carta adecuada y diga cmo se encuentra el proceso.