c.

Poltica de Servicio y Atencin al cliente

Nuestra poltica de servicio y atencin al cliente son las siguientes: 1.- siempre mostrar respeto y hacer que esas mismas personas estn en comodidad. 2.- dar una confianza grata hacia los clientes, hacer que se sientan como en su casa 3.- hacer que los clientes se vayan en condiciones estables

d. Poltica de Precios.
La comercializacin de nuestros servicios se orientar en tres lneas: 1 Pack integral de campaa, previo presupuesto adecuado al volumen y de coste cerrado. 2 Servicios de coste acumulativo con pago de fee mensual y contratacin anual. 3 Servicios puntuales con presupuesto cerrado y adecuado al volumen de compras.

e. Poltica de Promociones y descuentos

En nuestra poltica de promocin podramos dar promociones de que las chicas entran gratis los sbados o de dar dos copas por el precio de uno. En nuestra poltica de descuento podramos dar una copa por un nmero de copas ingeridas

f. Comunicacin
La comunicacin persigue difundir un mensaje y que ste tenga una respuesta del pblico objetivo al que va destinado.

g. Publicidad y Promocin
La comunicacin persigue difundir un mensaje y que ste tenga una respuesta del pblico objetivo al que va destinado. Los objetivos principales de la comunicacin son: - Comunicar las caractersticas del producto. - Comunicar los beneficios del producto. - Que se recuerde o se compre la marca/producto.

h. Plan de Acciones de Marketing

SYNERGYO2 Oxgeno Lquido

O2 es "Nutricin de Alta Tecnologa"

en estado lquido. Su formulacin se hace con 70 minerales, Slica y aminocidos, en una base estabilizada de Sulfato de Deuterio. O2 permite la

disociacin de la molcula del agua que est presente dentro de nuestro cuerpo, y a partir de la cual forma oxgeno naciente. Hace que la comunicacin celular sea efectiva, elimina radicales libres e incrementa la biodisponibilidad del oxgeno a nivel celular. En cuanto a la publicidad sern las personas que vayan al bar y que comuniquen a las otras personas. En cuanto a la promocin como habamos dicho anteriormente de dar bebidas gratis.

PLAN DE NEGOCIO

5- Plan de Ventas
Estamos convencidos de que para el desarrollo de nuestra empresa en un entorno competitivo y en constante desarrollo, precisamos de una poderosa fuerza de ventas sostenida por una estrategia inteligente y soportes espectaculares. Slo de esta forma abriremos una brecha importante y suficiente en el mercado y aceleraremos el proceso de crecimiento.

a. Estrategia de Ventas.
La estrategia de ventas se basar en: 1 Concepto Operativo.Los contactos sern obtenidos y convertidos en citas por el Dpto. de marketing. Estamos convencidos de que para el desarrollo de nuestra empresa en un entorno Competitivo y en constante desarrollo, precisamos de una poderosa fuerza de ventas Sostenida por una estrategia inteligente y soportes espectaculares. 2- Criterios funcionales y operativos: La gestin de la fuerza de ventas se basar en: - Trabajo por objetivos (remuneracin y evaluacin vinculados). Anuales y mensuales, determinados objetivamente y en funcin de los Intereses de la empresa.

- Calidad de la venta. Seguimiento de la ejecucin de las ventas, normas de calidad de aplicacin Directa por el Dpto. Tcnico y de Administracin.

b. La Fuerza de Ventas (o Equipo de Ventas). Primero estarn los socios que sern constituidos por nosotros 3 y uno de nosotros ser el gerente quien estar a cargo de todo y por ultimo estn los empleados que se dividirn en la seguridad, servicio y limpieza. c. Condiciones de Venta.
Por cliente El precio 25 bs Al da 250bs Al mes 7500bs Al ao 90000bs

PLAN DE NEGOCIO

6 - Recursos Humanos
El estudio de los Recursos Humanos (RRHH) es importante para toda empresa ya que nos indica la cantidad de RRHH (personal) de una empresa y cmo utilizarlos eficazmente para el desarrollo de sta.

a. Organizacin funcional.

Plan de negocio: Bar de oxigeno

Socio: Ricky Franco

Socio y gerente: Luis Chaves

Socio: Alan Menac

Empleados seguridad

limpi

servisio

b. Condiciones de trabajo y remunerativas.

En general, la nuestra no ser una empresa donde (adems de los salarios) se ofrecen grandes compensaciones complementarias, somos de la opinin de que la recompensa por el trabajo bien hecho es una excelente remuneracin y que todo lo dems logra incrementar los gastos de la empresa pero no los rendimientos de sus empleados.

Permisos y limitaciones.
Como empresa y en nuestro mbito de actividad, debemos obtener un Permiso o licencia especial para desarrollarnos.

PLAN DE NEGOCIO 8.- Establecimiento, lanzamiento E inversiones. 8. Establecimiento, lanzamiento e inversiones. a. Plan de Establecimiento:
Partimos de una base ya desarrollada por nuestro equipo, con lo cual slo sern Precisos una serie de ajustes enfocados a su funcin eminentemente productiva. El desarrollo lo realizar el actual equipo tcnico con programadores. Prevemos un desarrollo de 6 meses y un perodo de prueba/ajuste de 2 meses Adicionales. El objetivo de nuestro Plan especial de Lanzamiento es obtener notoriedad desde el primer minuto. No somos una empresa ms, queremos hacernos notar en todos los mbitos a la mayor brevedad.

9.- Resultados Previstos a. Premisas Importantes.

El presente plan se fundamenta en las siguientes premisas: 1 Ratios de ventas: Ratio promedio de venta a nuevos contactos: 20%. Ratio de renovacin servicios (fee mensual): 80%. Ratios de ampliacin de servicios puntuales: 10% y 25%. Ratio de renovacin interanual (servicios puntuales): 15% Importe medio por venta (anual) efectiva: 3.000 2 Ratios de cobro: _ Promedio de cobro de los clientes: 55 das. _ Promedio menos venta: 2% _ Promedio impagados: 2% sobre venta neta. _ Promedio insolvencias: 0,5% sobre venta neta. 3 Intereses de los prstamos: Promedio de inters anual en la financiacin: 4,5%

b. Anlisis del Punto de Equilibrio: c. Resultados a cinco aos:

Prevemos un crecimiento promedio anual de las ventas del 20% y del 13,4% de los gastos alcanzando al quinto ao los 2,5 millones de beneficio neto con un margen sobre ventas del 28,2%. Evolucin muy favorable de los mrgenes: Es especialmente notable tanto en los mrgenes iniciales como en su evolucin

muy favorable, producto de la renovacin de los clientes y la consiguiente reduccin del coste por venta unitaria.

10.- Plan de Financiacin a. Necesidades Financieras.

Este proyecto requiere un volumen de financiacin global que hemos establecido en los siguientes grandes grupos: 1 Adquisicin de activos: 250.000 2 Financiacin de I&D inicial: 340.000 3 Financiacin del lanzamiento del negocio: 120.000 4 Necesidad operativa de fondos (primeros meses): 80.000 Necesidad total de fondos: 790.000

b. Plan de Financiacin.
Por razones de prudencia y a pesar de nuestra absoluta confianza en el negocio y en el cumplimiento de los objetivos, hemos prescindido de pretensiones de autofinanciacin inicial y en consecuencia hemos previsto cubrir todas las necesidades mediante el capital aportado por los socios y financiacin externa. 1 Capital social: Hemos previsto un capital social total de 400.000 que aportarn los socios de la compaa. Dicho capital cubrir el 60% de las necesidades totales de fondos. 2 Prstamos: El resto de la financiacin necesaria se prev de forma externa y mediante prstamos a corto y medio plazo. Dadas las perspectivas y los mrgenes previstos, dicha financiacin se considera suficiente y perfectamente asumible por la compaa, manteniendo ratios de solvencia y de capacidad de devolucin excelentes.

11.- Conclusiones 11. Conclusiones finales. a. Oportunidad:

Sin lugar a dudas, nuestra nueva empresa sobretodo en el futuro cercano, la primera herramienta comercial de las empresas. Ahora es el momento de invertir en el mercado y tomar posiciones de liderazgo. Es, sin lugar a dudas, el principio de una era que nada tiene que ver con el pasado Gestionadas con rigor.

b. Riesgo:
No hay negocio sin riesgo, pero este es un riesgo controlado: 1.- Existe la demanda y crece vertiginosamente. 2.- Casi no existe la oferta (real, cierta y de calidad). 3.-y tenemos muchos clientes esperando. El mayor riesgo es tardar demasiado o lanzarse sin apenas recursos para posicionarse adecuadamente antes de la eclosin.

c. Puntos fuertes:
1.- Demanda que crece a un ritmo vertiginoso. 2.- Tenemos el equipo completo. 3.- Tenemos los contactos para disponer de clientes inciales. 4.- Trabajaremos con mrgenes diferenciales enormes. 5.- Tenemos la motivacin, la energa y el entusiasmo necesarios.

d. Rentabilidad:
Basta echar una ojeada a las cifras (elaboradas con criterios de prudencia) para ver que contamos con mrgenes amplsimos de maniobra y somos capaces de generar que el retorno de la inversin se d en un plazo brevsimo y se mantenga en el tiempo. Una muy alta rentabilidad en un negocio con muy claro presente y brillantsimo Futuro.