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Planificacin Taller de Comunicacin y Trabajo en equipo.

Sujeto Animadores Objetivos de la actividad

Margarita Seplveda Neira Aarn Fuentealba Castro General: Indagar en las percepciones que los trabajadores tienen sobre la comunicacin interpersonal y establecer un vnculo de trabajo que facilite la participacin en las actividades planificadas para el taller. Especficos Conocer a los participantes del taller. Presentar los temas a abordar en el taller. Caracterizar la comunicacin interpersonal segn la percepcin de los trabajadores. Valorizar las caractersticas de la comunicacin interpersonal desde lo negativo a lo positivo. Acordar las reglas del taller.

Contenidos Bienvenida y objetivos de la sesin, encuadre de la sesin Presentacin de los participantes del taller

Estrategias Metodolgicas Tiempo Palabras iniciales de presentacin personal por parte de 5 min los animadores, de los objetivos del taller y de la sesin en particular.

Ronda de presentaciones de los participantes en la que 5 min. mencionen nombre, ocupacin y aos de servicio en el hotel, dejando registro de esto en una identificacin que llevaran en forma visible. Presentacin de las reglas del taller y carta de compromiso con el taller Conformacin de grupos de trabajo segn aos de servicio, orden alfabtico del nombre, edad, gnero y color de la identificacin 5 min.

Reglas del taller

Dinmica de conformacin de grupos Comentario en grupos pequeos de cmo es la comunicacin laboral. Discusin general sobre los aspectos

5 min

Lluvia de ideas sobre cmo perciben las 12 min comunicaciones en el equipo de trabajo, y valoracin desde positivo a negativo de las caractersticas de las comunicacin.

Plenario de los resultados obtenidos de la etapa 10 min. anterior, discutindolos en el grupo general.

mencionados Cierre. Evidencia de los logros del trabajo e invitacin a la prxima sesin. Total Espacio Materiales $3.000 Procedimientos Se dar inicio a la sesin con la presentacin verbal de los animadores, de los objetivos del taller y de la sesin en particular despus de esto se realizar una ronda de presentaciones de los participantes en la que mencionen nombre, ocupacin y aos de servicio en el hotel, dejando registro de esto en una identificacin de color verde, rojo o amarillo, cada uno de estos colores se ir utilizando en forma alternada. Posteriormente se presentaran las reglas del taller, dando un espacio para la inclusin de nuevas reglas por parte de los participantes, una vez registrada todas en forma visible se pedir a los participantes que puedan firmar una carta de compromiso con el taller, la cual ser escrita previamente por los animadores quienes en el registro de la sesin individualizarn cada carta. Seguido a esto se realizar una dinmica de conformacin de grupos de trabajo segn aos de servicio, orden alfabtico del nombre, edad, gnero, para esto se colocar msica y los animadores irn nombrando en voz alta los distintos criterios de agrupacin, debiendo los participantes agruparse lo ms rpido posible, la ltima caracterstica que unir a los participantes ser el color de la identificacin que definir los grupos de trabajo definitivos. Luego en pequeos grupos trabajaran en una lluvia de ideas sobre cmo perciben las comunicaciones en el equipo de trabajo, dejando registro escrito de estas cualidades en una hoja de papel, una vez finalizado este momento se reflexionar en el grupo pequeo cuales de estas caractersticas son positivas, negativas o neutras escribiendo Un papel craft Cinta de papel 3 pliegos de cartulinas de colores (rojo, verde y amarillo) Un Plumn negro y uno azul. 10 Hojas tamao carta 4 Lpices de pasta color negro o azul Laptop Parlantes 3 minutos

45 minutos

Presupuesto Cdigo y procedimientos

estas particularidades en distintas lminas de colores entregadas por los animadores y que representan estas valoraciones. Seguido a esto se realizar un plenario de los resultados obtenidos en la etapa anterior, organizando las distintas lminas de colores en una escala visual que denote la valoracin de positivo a negativo de las caractersticas que ellos reconocen en la comunicacin dentro del espacio laboral, discutindose tanto los aspectos mencionados como su valoracin. Finalmente se cerrar la sesin evidenciando los logros alcanzados, agradeciendo a los participantes por su colaboracin e invitndolos a la prxima sesin. Reglas: (Encuadre) Respetar los turnos para hablar No faltar Llegar a la hora Derecho a equivocarse Respetar a los dems Recoger basura Cuidar los materiales Sistema de Animadores responsabilidades Llegar antes que los participantes Preocuparse que estn presentes los requerimientos necesarios para el proceso Propiciar una atmsfera clida para la reflexin y la crtica constructiva y respetuosa acerca de las experiencias y relaciones laborales Entregar instrucciones de modo claro y pertinente a la realidad de intervencin y caractersticas de los asistentes, propiciando un clima cercano y entretenido. Respetar encuadre Participantes Participar activamente del proceso. Ayudar en el orden de la sala Ayudar a cuidar los materiales Respetar encuadre Sistema de evaluacin y reconocimiento Evaluacin De modo verbal con que se estn quedando, dudas, comentarios, opiniones y respuestas a las preguntas realizadas por los animadores. Evaluacin final respecto de cmo se van, que les pareci la actividad, posibles compromisos e ideas, nexos, vinculaciones, propuestas de solucin a los problemas evidenciados, o de potenciacin a los factores positivos expuestos, etc.

Reconocimiento A travs de gestos no verbales como asentimiento con la cabeza, aplauso y reforzados con aspectos verbales como, Muy Bien, gracias por la pregunta el comentario o la acotacin.