UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO

ESCUELA DE POSTGRADO SECCIN INGENIERIA

SISTEMAS EMPRESARIALES PARA LOS NEGOCIOS

Integrantes: Aguilar Pereda, Luis Aguirre Rodrguez, Cesar E Miranda Acua, Daniel Prada Marchena, Robert Vega Crdova, Grovert

SISTEMAS EMPRESARIALES
Un sistema empresarial es un mediador entre las organizaciones y el entorno donde estas actan.

Ejemplo:

DEMANDA= VENDEDOR

OFERTA= COMPRADOR DE INSUMOS OBJETIVO

Compiten por obtener proveedores y clientes de manera relacionada

ELEMENTOS DE UN SISTEMA EMPRESARIAL

TENDENCIAS DE LOS SISTEMAS EMPRESARIALES

1. Media tablets y ms all 2. Aplicaciones e interfaces centradas en la movilidad 3. Experiencia del usuario social y contextual 4. Internet de las cosas 5. Tiendas de aplicaciones 6. La prxima generacin de analytics 7. La prxima generacin de analytics 8. Big data 9. La nube 10. Computacin in-memory 11. Servidores que usan extremadamente poca energa

Realidades y tendencias en negocios

SOLUCIONES EMPRESARIALES
ERP : Enterprise resource planning CRM : Customer Relationship Management SCM : Supply Chain Management

Caractersticas SCM
1. Cubre el flujo de bienes desde el proveedor a travs del fabricante y el distribuidor, hasta el usuario final.

Caractersticas SCM
2. Es una tcnica que mira todos los enlaces en la cadena desde los proveedores de la materia prima, pasando por varios niveles de fabricacin hasta el almacenaje y distribucin al consumidor final. En este sentido, la gestin del flujo de bienes a travs de los elementos distintos en la cadena, logsticas y transporte son los vistos como las variables ms importantes para ganar ventajas competitivas.

Caractersticas SCM
3. Requiere que todos los componentes de la cadena de suministro se encuentren informados adecuadamente. En SCM, el enlace y los flujos de informacin entre varios miembros de la cadena de suministro son crticos para el rendimiento global. En este sentido, junto a los bienes circula por la cadena un flujo de informacin.

Caractersticas SCM
4. Se da la integracin de procesos clave de negocio desde el usuario final, a travs de proveedores originales que proporcionan productos, servicios e informacin que aade valor para los clientes implicados, logrndose con esto la optimizacin de procesos.

Top 20 Software SCM

Top 20 Software SCM

Oracle CRM On Demand. Basndose en la premiada aplicacin CRM de Siebel, ms de 12 aos de experiencia y ms de 4,6 millones de clientes, Oracle CRM On Demand ofrece la solucin de CRM alojado ms estratgica, completa y rentable del mercado.

Microsoft Dynamics CRM permite a la fuerza de ventas un sencillo acceso a la informacin de sus clientes, dar de alta y organizar nuevos contactos, agendar entrevistas y hacer un seguimiento de las oportunidades actuales, en cualquier momento y lugar, a travs de una Pocket PC o una Pocket PC Phone Edition con toda la funcionalidad que adems proveen Windows Mobile 2003 y las herramientas de Office para dispositivos mviles.

Comparativo ADempiere ERP vs SAP

Comparativas entre ERP Libres

DIFERENCIA: CRM, ERP, SCM

ERP CRM SCM

ERP sirven para obtener una CRM van un paso mas all. visin integrada del propio negocio.

Al poner los datos generados en relacin con la informacin del resto de las compaas de la cadena de suministro

Arquitectura empresarial - SOA

El concepto de SOA no es nuevo. Los servicios SOA han sido usados durante aos. La caracterstica principal de SOA es que es una arquitectura de acoplamiento dbil. Acoplamiento dbil significa que el cliente de un servicio es esencialmente independiente de la construccin de ese servicio. Lo novedoso es que ltimamente se estn usando los Web Services dentro de la implementacin en SOA

Arquitectura empresarial - SOA

Capa 1: Sistemas Operacionales. Systemas legacy, ERP, CSM, SCM, BI Capa 3: Servicios: Web Services (SOAP)

Capa 2: Componentes de Negocio. CORBA, COM, J2EE(Servlets,JSP,EJB, applet)

Capa 4: BPM

CASO DE ESTUDIO - NEXTEL

Soluciones de Negocio

Soluciones de Negocio
Son aplicaciones mviles orientadas a optimizar determinados procesos de negocios, buscando incrementar la productividad del trabajo, el ahorro de tiempo y un mejor control a nivel gerencial.

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Ms Negocios Con nuestras Soluciones de Negocio las empresas se ahorran mucho tiempo, son ms eficientes y las altas direcciones tienen un mejor control de ellas.

Caractersticas

Nuestras aplicaciones mviles han sido elaboradas a la medida de las necesidades de estas empresas por nuestros propios desarrolladores.
Somos lderes en el mercado desde el 2001, contamos con ms de 1,100 empresas y 108,000 usuarios. Aseguramos mxima compatibilidad en toda la gama de equipos Nextel: de alta durabilidad y baja siniestralidad.

Ventajas Competitivas
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Antecedentes

Android J2ME
Sistema Operativo basado en Linux.

Wap
Wireless Application Protocol Permite comunicacin inalmbrica de un dispositivo mvil equipado con microbrowser.
Funcionamiento slo en Lnea.

Java 2 Mobile Edition Permite llevar las caractersticas de Java a pequeos dispositivos.

La plataforma es adaptable a pantallas ms grandes, compatibilidad con ms tecnologas de conectividad, mayor y ms rpido almacenamiento de datos. Abre un mundo de posibilidades para nuevas aplicaciones mviles. Nueva tendencia en el Mercado.

Incluye mejoras en interfaz, seguridad y compatibilidad con mltiples protocolos. Posibilidad de almacenar datos de aplicaciones en memoria y trabajar sin cobertura.

Evolucin de Aplicaciones Mviles

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Antecedentes

Android

J2ME Wap

Aplicaciones Mviles Nextel

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Tendencias
Un Smartphone (Telfono Inteligente) hoy en da es un dispositivo mvil electrnico que fusiona un telfono celular con caractersticas similares a las de un computador personal. Qu diferencia a un smartphone de un telfono mvil?
Acceso

a internet.

Huawei Titan

Utiliza

cualquier interfaz para el ingreso de datos, como por ejemplo teclado QWERTY, pantalla tctil.
Soporta Permite

correo electrnico.

acceder a aplicaciones tales como: chat, redes sociales, (Facebook, Twiter), etc.
Motorola Titanium
Puede

Funcionar como Modem.

Smartphones 3G
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Hacia donde vamos

Crecimiento de los Smartphone vs Ventas a nivel mundial
Los Smartphones manejarn el crecimiento del mercado, pues an cuando los feature phones y basic phones tendrn una parte del mercado su tendencia es a la baja.
Ultra High Smartphones
Smartphones

Smart Feature phones

En los prximos aos el uso de equipos Smartphones crecer significativamente al punto de que tendrn su propia y nueva clasificacin.

Smartphones 3G
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Aplicaciones Data - Nextel

Funcionalidad

=
Un equipo Nextel es equivalente a una PC con internet si se explota todo su potencial, se puede:

Hacer consultas a una base de datos de manera remota. Revisar indicadores de gestin. Enviar informacin en lnea.

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Operatividad

Eliminar tiempos muertos. Optimizacin de tiempo en campo. Disponer de informacin en tiempo real.

Aplicaciones Estndar
Son aplicaciones, que cubren las mismas necesidades de diferentes empresas.

No requieren HW ni SW especial para poderse implementar (pc con internet).

Son totalmente configurables.

Rapidez de implementacin.
Fcil soporte.

iOrder

iActivity

iTrack

iSecurity
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Solucin

Toma de Pedidos
Aplicacin Nextel orientada al rubro de Comercio y Distribucin. Esta consta de dos aplicaciones o mdulos:

APLICACIN MVIL

APLICACIN WEB Permite al supervisor poder monitorear en lnea todo el avance de los usuarios en campo, as mismo cuenta con reportes e indicadores de gestin y control de rutas va a GPS.

Permite al usuario realizar todas sus gestiones en campo desde el equipo y enviarlas en lnea de manera rpida y eficiente.

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Solucin

Toma de Pedidos
Es una Solucin de Negocio que le permite a las empresas ingresar rdenes de compra en el momento mismo en que el cliente solicita la mercadera o el servicio a un vendedor.

Beneficios:
Ahorro sustancial de tiempo y administracin, ya que no requiere la digitacin de los pedidos al final de la jornada laboral. Mayor tiempo de personal en el campo, porque ya no requieren regresar temprano a la oficina a dejar los pedidos. Mayor control, ya que se registra la fecha y hora del pedido.

Se agiliza la programacin de los despachos.

Stock en lnea, evitando promesas de despacho que no se pueden cumplir.

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Solucin

Toma de Pedidos
Trabajo Tradicional
DIA 1

DIA 2

6:00 p.m.
Toma del Pedido Procesamiento Digitacin

8:00 p.m.
Proceso de Crditos/ Facturacin Distribucin

Trabajo con la Solucin de Toma Pedidos

Unas Horas

Toma del Pedido

Proceso de Crditos/ Facturacin

Distribucin

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Solucin

Control de Personal
Es una Solucin de Negocio diseada para el control en lnea de las actividades y horas trabajadas del personal de campo.

Esta solucin le permite el registro del inicio/fin de turno, el registro del inicio/fin del horario de refrigerio, el registro de produccin por empleado, entre otras actividades. La solucin Control de Personal puede trabajar con un lector de cdigo de barras.

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Solucin

Control de Personal
Rpido y fcil manejo de la aplicacin.

Informacin segura y consistente. Optimizacin de tiempos.

Aprovechamiento de nuevas tecnologas. Mayor y mejor control sobre el personal.

Solucin

Gestin de Cobranza
Es una Solucin de Negocio que le permite supervisar en tiempo real el trabajo realizado por su personal de campo y la efectividad en las cobranzas realizadas.

Beneficios:
Ms horas-hombre realizando visitas y eficiencia en el proceso de cobranza.

Menos tiempo y costos de traslado diario hacia las Agencias, as como el ahorro de costos al cerrar ms temprano las mismas. Toma de decisiones en el momento.
Se puede trabajar con impresoras mviles que permitir entregar a sus clientes comprobantes de pago en el acto.

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Solucin

Gestin de Cobranza

Transacciones en tiempo real.

Localizacin de empleados va GPS. Posibilidad de trazar Rutas y monitorearlas.

Informacin centralizada y de fcil acceso.