Jahresprogramm SGBS 2012-2013

St.
Galler
Business School
www.sgbs.ch
St. Galler Business School
Rosenbergstrasse 36
CH-9000 St. Gallen
Telefon 0041(0)71 225 40 80
Telefax 0041(0)71 225 40 89
E-Mail seminare@sgbs.ch
Internet www.sgbs.ch
Seminarprogramm
Management-Ausbildung
Strategie Verhalten VV Kultur Struktur Strate-
gie Verhalten VV Kultur Struktur Strategie Ver- VV
halten Kultur Struktur Strategie Verhalten VV
Kultur Struktur Strategie Verhalten VV Kultur
Struktur Strategie Verhalten VV Kultur Struktur
Strategie Verhalten VV Kultur Struktur Stra-
tegie Verhalten VV Kultur Struktur Strategie
S
t
.
G
a
l
l
e
r

B
u
s
i
n
e
s
s

S
c
h
o
o
l
M
a
n
a
g
e
m
e
n
t
-
A
u
s
b
i
l
d
u
n
g

2
0
1
2
-
2
0
1
3
Strategie Strategie
Verhalten Verhalten
Struktur Struktur
Kultur Kultur
2012-13
Seminarprogramm
2012-13
Jahresprogramm 2012-13
Rosenbergstrasse 36
CH-9000 St. Gallen
Telefon 0041(0)71 225 40 80
Telefax 0041(0)71 225 40 89
www.sgbs.ch
2012-13 2012-13
Seminarprogramm
-
-
S
gie g
-
-
n
Strategie
Strategie ategi VVerhalten erhalten VVVV Kultur Kultu Struktur trukt Strate- Stra
gie gie VVerhalten rhalten VV Kultur Kultu Struktur Struktu Strategie Strategie VVer- er- VVVV
halten Kultur Struktur Strategie egie VVerhalten VV
K lt St kt St t gi V h lt h lt V K lt
V
Strateg rate
gie VVer VV
erhalten
e e Verhalten rhalte VV Kultur ultu Struktur Struktu Strate- rate-
halten halten Kultur ultur Struktur Struktur Strategie Strategie VVer- r- VV
VV
gie gie
rhh
Struktur
Strategie Strategie Verhalten erhalten VVVV Kultur ultu Struktur truktu Strate- Strat
gie gie VVerhalten erhalten VVV Kultur ultur Struktur Struktur Strategie Strategie VVer- e VVVV
Kultur
Strategie trategi Verhalten erhalte VV Kultur Kultur Struktur uktur Strate- at
gie gie VVerhalten erhalten VV Kultur Kultur Struktur Struktur Strategie Strategie VVer- er VVVV
10. St. Galler Management-Kongress
21. September 2012 in St. Gallen
Back to the roots. Managementtheorien:
Was war? Was bleibt? Was wird?
Dr. Konrad Hummler Roger Kppel ao. Univ. Prof. Dr.
Robert Neumann
Peter Sloterdijk
(angefragt)
Prof. Dr. Reiner Eichenberger Lars Windhorst
Jubilum
skongress

St. Galler
Business School
www.sgbs.ch
10. St. Galler
Management-Kongress
Back to the roots Managementtheorien:
Dr. Christian Abegglen Prof. Knut Bleicher Jobst Siemer Peter E. Zehnder Ernst
Wyrsch Dr. Klaus Dohnanyi Prof. Dr. Hans A. Wthrich General Stephan Kretsch-
mer Bettina Wrth Dr. Konrad Hummler Prof. Dr. Dres. Manuel R. Theisen Prof.
Dr. Wunderer Karl-Heinz Grosse Peclum Prof. Dr. Wilfried Krger Otto Ineichen
Prof. Dr. Hans Jobst Pleitner Dr. Eckart von Hirschhausen Joachim Hunold
Ole N. Nielsen Felix Richterich Andreas Schell Peter Edelmann Peter Zrn
Helmut Bhrle Prof. Dr, Manfred Spitzer Prof. Dr. Mathias Binswanger Christo Quiske
Dr. Gunter Frank Dr. Maximilian Herzog Prof. Dr. Hans Eberspcher Sren M. Slowak
Prof. Dr. Janus Teczke Mark McGregor Philipp Schwander Dr. Robert Neumann
Dr. Hermann Jung Peter Rsler Prof. Dr. Markus Schwaninger Torsten Oltmanns
Heinrich Villiger Prof. Dr. Theo Wehner Dr. Wolf Schumacher Dr. Thilo Sarrazin
Wolfram Hatz jun. Felix Ahlers Dr. Christian Lawrenc Christian Sagehorn
Arthur E. Darboven Prof. Dr. Dietrich Drner Master Han Shan
ge
r/
rer
-
in-
keit,
m
).
en
%.
ax an:
80
0 89
ss
.chhh
St. Gallen
St. Gallen
enttheee
as wir rdd
Peter E. Zehhh
General Step pp
Manuel R. TTh
ed Krger
schhausen n
Peter Edde
ias Binsww
Eberspc cc
hwander
s Schww
lf Schu u
an Law w an Law w
Drne ne
Kongressort:
Staatskanzlei des Kantons
St. Gallen
Regierungsgebude
Klosterhof 3
9000 St. Gallen
Tel.: 0041 (0)71 229 32 60
Apro, Diplomverleihung
und St. Galler-Abend:
Restaurant Candela
Sonnenstrasse 5
9000 St. Gallen
Tel.: 0041 (0)71 246 46 46
www.restaurantcandela.ch
Hotel:
Mit der Anmeldebesttigung
zur Kongressteilnahme erhalten
Sie eine Liste mit Hotelvorschl-
gen. Die Hotelbuchung ist direkt
durch die Teilnehmenden selbst
vorzunehmen.
Kleidung:
Kongress und Abend:
Business Casual
Administratives
Gebhren
Kongressteilnahme:
CHF 590.
Normalpreis
CHF 450.
Spezialgebhr fr ehemalige
Seminar-/Diplomteilnehmer/
innen der SGBS oder anderer
St. Galler Seminarinstitutio-
nen
CHF 350.
Spezialgebhr fr SGBS-
Alumni-Clubmitglieder
CHF 150.
fr Begleitpersonen
(Partner/in)
Fr mitreisende Partner/in-
nen besteht die Mglichkeit,
nur am Abendprogramm
teilzunehmen (CHF 90.).
Bei Anmeldung von 2
Personen aus der gleichen
Firma: Reduktion der
Kongressgebhr um 10%.
Richten Sie die Anmeldung per Post, Mail oder Fax an: St. Galler Business School Tel.: 0041 (0)71 225 40 80 Rosenbergstrasse 36
Fax: 0041 (0)71 225 40 89 CH-9000 St. Gallen
seminare@sgbs.ch
www.sgbs.ch/alumni
Gebhren
AAAAAdddddmmiiiiinniiiiissttttrraattttiiiiivveess GGGGGeebbbbbhhhhhrreenn
Die Kongressgebhr wird nach Anmeldung erhoben und ist
bis sptes tens 15. August 2012 zu bezahlen, ansonsten verfllt die Anmeldung. Bei einem Rcktritt spter als 4 Wochen
vor Kongressbeginn werden 50 % der Gebhr verrechnet, spter als 2 Wochen ist die ganze Gebhr geschuldet, sofern
kein Ersatz gemeldet ist. Bitte beachten Sie, dass die Teilneh-
merpltze beschrnkt sind.
Begrssungs-Caf: ab 9.30 h Programmstart: 10.00 h Ende Plenumsprogramm: 18.00 h
www.sgbs.ch
Das St. Galler Konzept 4
Das Angebot der St. Galler Business School 5
bersicht Seminare & Lehrgnge 2012-13 6
bersicht International Seminars in English 20122013 9
bersicht MBA-, Master- & Diplomausbildungen 20122013 10
General Management fr Executives
International Senior Management Program 12
General Management Seminar fr Executives 14
St. Galler Executive Business School 16
Effective Management Programm fr Executives 20
General Management fr Juniors
St. Galler Junior Business School 22
General Management Seminar fr Juniors 24
Management- Intensivkurs fr Nicht-Betriebswirtschafter 26
St. Galler Betriebswirtschaftslehrgang 28
Fhrungsverhalten
Persnliche Fhrungskompetenz 30
Die eigene Management-Kraft steigern 32
Die effektive Fhrungs persnlichkeit 34
Rhetorik und motivierende Kommunikation 35
Medientraining: Die eigene Medienwirksamkeit steigern 36
Leadership
Change-Management: Unternehmenswandel managen 37
Leadership St. Galler Fhrungsprogramm 38
Die Weichen in der Fhrung richtig stellen 40
Fhrung operativ erfolgreich umgesetzt 41
St. Galler Projektleiter Seminar 42
Finanzmanagement
Finanz- & Rechnungswesen Grundlagen 43
St. Galler Finanzlehrgang 44
Finanzmanagement fr Geschftsfhrer/Executives 46
Finanzielle Fhrung: Bilanz & Erfolgsrechnung managen 48
Controlling
Betriebs wirtschaftliches Planspiel 49
St. Galler Controller Programm 50
Operatives Controlling fr Manager 52
Business Development: Neue Geschfte erfolgreich aufbauen 53
Strategisches Management
Strategisches Management fr Executives 54
Strategisches Management in der Praxis 56
Hochleistungs organisation World Class Company 57
St. Galler Consulting School 58
Marketing Management
St. Galler Marketing Programm 60
Strategisches Marketing: Die Weichen richtig stellen 62
Marketing operativ umgesetzt 63
Verkaufs- & Vertriebsmanagement
St. Galler Verkaufs- & Vertriebsmanagement Programm 64
Strategisches Verkaufs- & Vertriebsmanagement 66
Key Account Management 67
St. Galler Produktmanager Seminar 68
International Senior Programs (in englischer Sprache)
Asia-Week Shanghai: Doing Business in China 70
Strategy-Week Boston 71
Finance-Week London 72
Leadership-Week Boston 73
International Junior Programs (in englischer Sprache)
International Junior Management Program 74
Strategic & Marketing Management for Talents 76
Financial Management for Talents 77
Leadership for Talents 78
MBA-, & Diplomausbildungen fr Fhrungskrfte
Konzeption MBA-, Master- & Diplomstudiengnge SGBS 80
bersicht MBA-, Master- & General Management-Diplome SGBS 82
bersicht Fach- & Spezialisten-Diplome SGBS 83
bersicht Zertifikats-Studiengnge SGBS 84
Master of Business Administration (MBA)
in Integrated Management 86
International Executive MBA 88
Alumni-Club SGBS 90
Innerbetriebliche Aus- und Weiterbildung 91
Management Consulting 93
Administration und Anmeldung 96
Anmeldekarten 97
Inhaltsverzeichnis 2 012 - 2013
F
i
n
a
n
z
e
n

C
o
n
t
r
o
l
l
i
n
g
G
e
n
e
r
a
l

M
a
n
a
g
e
m
e
n
t
I
n

E
n
g
l
i
s
h
S
t
r
a
t
e
g
i
e

M
a
r
k
e
t
i
n
g

V
e
r
k
a
u
f
M
B
A

D
i
p
l
o
m
e
L
e
a
d
e
r
s
h
i
p
4
Zu
St
Se
Le
ste
ak
Se
F
Fa
Se
die
teg
Vie
lis
Se
Ma
Clu
zu
Jed
in

20
20
D
Das Seminarprogramm der St. Galler Busi-
ness School basiert auf dem Werk St. Gal-
ler Konzept Integriertes Management,
welches von unserem ehemaligen Vorsit-
zenden des Beirates der St. Galler Business
School, Herrn Prof. (emer.) Dr. Dres. h.c.
Knut Bleicher auf der Grundlage der
Werke von Prof. Dr. Dres. h.c. Hans Ulrich
massgeblich geprgt und entwickelt wurde.
Dieses St. Galler Management-Konzept ist
heute zu einem Standard der modernen
Management-Lehre geworden.
Mit diesem Werk wird dem Manager, der
Managerin eine Denklandkarte und Steu-
erungshilfe zur Verfgung gestellt, welche
gerade den heutigen, hochkom plexen,
globalen Anforderungen an Unter nehmen
gerecht wird. Allerdings vermittelt der von
Professor Knut Bleicher weiterent wickelte
St. Galler Ansatz bewusst keine Rezepte oder
einfache Patentlsungen. Vielmehr bietet
er einen Gestaltungs rahmen, ein Leerstel-
lengerst fr Sinnvolles (nach Ulrich), mit
dem Fhrungs krfte dank besserer Kenntnis
der Gesamt zusam menhnge Probleme selbst
identizieren und mgliche Lsungen nden
knnen. Dazu werden dem praktizierenden
erfahrenen Manager mittels eines spezi-
schen Bezugsrahmens und einem darauf ab-
gestimmten Vorgehens konzept wesentliche
Denkanstsse und Instrumente an die Hand
gegeben werden, die es ihm ermglichen,
das ganzheitliche St. Galler Gedankengut auf
das eigene Unternehmen bzw. spezische
Problemstellungen zu bertragen. Daraus
resultieren Antworten und Kernaussagen zur
Bewltigung des sich vollziehenden Wandels.
Das St. Galler Konzept von Professor Bleicher
ist seit 1991 in sieben Auagen erschienen
(die 8. Auage 2011) und hat sich einen
bleibenden Platz in der Management literatur
verschaffen. Auch wenn gegenwrtig gerade
in den Weiterentwicklungen des ursprngli-
chen St. Galler Modells zunehmend ethische
Aspekte im Sinne eines Corporate Citizenship
und vor allem strker prozessoptimierende
berlegungen ankierend in den Fokus wirt-
schafts- und sozialwissenschaftlicher For-
schungsaktivitten gelangen, so bildet das
Bleichersche Konzept eines Inte grierten Ma-
nagement doch nach wie vor die zentrale
Sule des St. Galler Managementverstnd-
nisses. Bewusst wird mit diesem integrierten
Ansatz auch ein deutlicher Gegenpol zum
speziell im angloamerikanischen Raum hu-
g zu beobachtenden, eher ein dimensionalen
Management-Denken gesetzt.
Das St. Galler Konzept
Faculty
Der Dozentenstab der St. Galler Business
School vereinigt 90 Persnlichkeiten, welche
die Ergebnisse ihrer intensiven internationa-
len Aktivitten sei es in der Wissenschaft,
Forschung, Managementberatung oder als
Praktiker in hochkartiger und umset-
zungsorientierter Form vermitteln.
Das St. Galler Konzept
Band 3:
Normatives und Strategi-
sches Management (2009)
Band 1:
Management im Wandel
von Gesellschaft und
Wirtschaft (2005)
B d 3
Swiridoff
Knut Bleicher
Meilensteine der Entwicklung eines Integrierten Managements
Herausgegeben von Christian Abegglen
3
St. Galler Business Books & Tools t f a h c s n e s s i W
Normatives und Strategisches Management
B d
Swiridoff
Knut Bleicher
1
St. Galler Business Books & Tools Wissenschaft
Swiridoff
Knut Bleicher
2
Strukturen und Kulturen
Band 2:
(2008)
Band 6:
Corporate Dynamics (2013)
Band 4:
Managementsysteme (2011)
Swiridof
Knut Bleicher
6
Corporate Dynamics
B d 4
Swiridoff
Knut Bleicher
Managementsysteme
4
Swiridof
Knut Bleicher
5
Human Resources Management
Band 5:
Human Resources Manage-
ment (2012)
Das Werk Das Konzept Integriertes Management
(Campus-Verlag, ISBN 978-3-593-39440-4, 8. Auage,
2011) zu beziehen in unserem Sekretariat oder in
jeder Buchhandlung bildet den Orientierungsrahmen
smtlicher Diplom- Studiengnge.
8
. A
u
a
g
e
2
0
1
1
Swiridoff
Knut Bleicher
2
n MM
Ganzheitliches Management
in der Praxis
Ausgewhlte Diplomarbeiten der
Band 2:
Ganzheitliche Unternehmensanalyse
Christian Abegglen
Herausgeber
ST. GALLER
BUSINESS BOOKS & TOOLS
GENERAL MANAGEMENT SERIES
aggeeeemmmmmment ent
deeerr
annaallyyyyssee
S
St. Galler Business School 5
Zu den wesentlichen Ausbildungskategorien der
St. Galler Business School gehren:
Executive Management Seminare
Seminare fr obere und oberste Fhrungskrfte, welche ihre
Leistungsbereitschaft und -fhig keit bereits unter Beweis ge-
stellt haben und sich weiter qualizieren und ihr Know-How
aktualisieren wollen.
Junior Management Seminare
Seminare fr Nachwuchsfhrungskrfte ab ca. 28 Jahren und
Fhrungspersnlichkeiten im mittleren Management oder
Fachspezialisten ohne General Management-Wissen.
Spezialisten Seminare
Seminare fr Fhrungskrfte, Spezialisten und Stabsmitarbeiter,
die sich in den Bereichen Finanzen, Controlling, Marketing, Stra-
tegie, Fhrungsverhalten u. a. m. weiterbilden wollen.
Internationale Ausbildungen
Viele klassische Managementseminare werden auch in eng-
lischer Sprache in der Schweiz durchgefhrt. Zudem nden
Seminare zu den Themen Strategie, Leadership, Finanzen und
Marketing ebenfalls in englischer Sprache in Boston (Harvard
Club), London (LSE), Shanghai (CEIBS) und Krakau unter Einbe-
zug lokaler Universitten und Firmen statt.
St. Galler Management-Kongress
Jedes Jahr ndet Mitte September unser Management-Kongress
in St. Gallen statt.

2012: 21. September 2012 in St. Gallen
2013: 20. September 2013 in St. Gallen
MBA-, Master- & Diplomstudiengnge
Berufsbegleitende Weiterbildungen, welche Fernstudienmodule mit
dem Besuch von Seminaren bzw. Kolloquien kombinieren und mit
einem Diplom, einem Master oder einem (akademischen) MBA abge-
schlossen werden knnen. Die MBA-, Master- & Diplomstudiengnge
richten sich an leistungsorientierte Fhrungspersnlichkeiten mit
Erfahrung, die sich Wissen aneignen wollen, welches deutlich ber
Besuche von Seminaren hinausgeht, fr die aber ein mehrjhriges
Vollzeit studium aus zeitlichen Grnden nicht in Frage kommt. Stattdes-
sen entscheiden Sie sich fr eine berufsbegleitende, praxisnahe Aus-
bildung, die in Abhngigkeit Ihrer Ziele - bis zu einem akademischen
MBA fhren kann.
Innerbetriebliche Ausbildungen
Ein stark wachsendes Ttigkeitsgebiet ist die innerbetriebliche Aus- und
Weiterbildung. Massgeschneiderte Seminare und Workshops, individuell
auf Kundenwnsche ausgerichtete Lehrgnge werden in deutscher,
englischer, franzsischer und spanischer, griechischer und polnischer
Sprache durchgefhrt.
Das Angebot der St. Galler Business School fr Fhrungskrfte
Die SGBS: Kurz zusammengefasst
Studiengnge
Inhouse
Schulungen
Consulting
Finanz-
Sem
inare
Leadership
Sem
inare
Strategie &
M
arketing
Sem
inare
Junior
Sem
inare
Executive
Sem
inare
M
BA
- &
D
iplom
-
St. Galler
Business School
Seminare & Lehrgnge
MBA- & Diplomstudiengnge
Inhouse-Seminare
Consulting
Management-Publikationen & Tools
Management-Kongress
Alumni-Club SGBS
St. Galler Business School Rosenbergstrasse 36 CH-9000 St. Gallen
Tel. 0041 (0)71 225 40 80 Fax 0041 (0)71 225 40 89
www.sgbs.ch seminare@sgbs.ch
Strategie und Marketing Seminare
St. Galler Marketing Programm 2x4 Tage
St. Galler Verkaufs- & Vertriebsmanagement Programm 2x4 Tage
Strategisches Management fr Executives 2x4 Tage
Strategie-Week Boston 5 Tage
Junior Management Seminare
St. Galler Junior Business School 11 Tage
Management-Intensivkurs fr Nicht-Betriebswirtschafter 7 Tage
General Management Seminar fr Juniors 5 Tage
St. Galler Betriebswirtschaftslehrgang 3x4 Tage
Executive Management Seminare
International Senior Management Programm 3 Wochen
General Management Seminar fr Executives 4 Tage
St. Galler Executive Business School 2x5 Tage
Effective Management Programm fr Executives 2x4 Tage
Finanzmanagement
St. Galler Finanzlehrgang 2x4 Tage
St. Galler Controller Programm 3x4 Tage
Grundlagen Finanz- und Rechnungswesen 4 Tage
Finance-Week London 4 Tage
Leadership Seminare
Leadership - St. Galler Fhrungsprogramm 2x4 Tage
Die eigene Management-Kraft steigern 2x4 Tage
Leadership-Week Boston 5 Tage
Persnliche Fhrungskompetenz 2x4 Tage
Management-Seminare
Prsident des Verwaltungsrates Wissenschaftliche Gesamtleitung Director Consulting Director Consulting
Christian Abegglen
Dr. oec. HSG
christian.abegglen@sgbs.ch
Robert Neumann
Prof. Dr.
robert.neumann@sgbs.ch
Peter Zehnder
lic. rer. pol
peter.zehnder@sgbs.ch
Andreas Rippberger
Dipl. Betr.-Wirt.
andreas.rippberger@sgbs.ch
Der Dozentenstab vereinigt Persnlichkeiten aus Wissenschaft, Managementberatung und Praxis.
MBA- & Diplomstudiengnge SGBS
Unser Angebot umfasst die folgenden Studiengnge:
MBA-, Master- & General
Management-Diplomstudiengnge:
International Executive MBA
Master of Business Administration in
Integrated Management
SGBS Master of Management St. Gallen
Dipl. Betriebswirtschafter SGBS
General Management-Diplom SGBS
SGBS Junior Management-Zertifikat St. Gallen
Wir arbeiten in Strukturen von
gestern mit Ressourcen von Heute
an Strategien fr morgen vorwie-
gend mit Menschen, die die
Strukturen von gestern geschaffen
haben und das bermorgen in
der Unternehmung nicht mehr
erleben werden.
8. Au age
2011
(Knut Bleicher)
Fach- & Spezialisten-Diplomstudiengnge:
Dipl. Marketingleiter/in SGBS
Dipl. Verkaufsleiter/in SGBS
Dipl. Finanzleiter/in SGBS
Dipl. Controller/in SGBS
Leadership- & Human Resources
Management-Diplom SGBS
Dipl. Consultant SGBS
St. Galler
Business School
St. Galler
Business School
UPGRADES YOUR PERSPECTIVE
Berufsbegleitende Executive MBA-Ausbildung fr Fhrungskrfte
MBA
INTERNATIONAL EXECUTIVE
SEMINARE
FERNSTUDIEN- MODULE
KOLLOQUIEN
PRAXISARBEIT
2012-2013
MM
TT
UPGRADES YOUR PERSPECTIVE. St. Galler
Business School
MBA
INTEGRIERTES MANAGEMENT
Master of Business Administration (MBA) in Integrated Management
Berufsbegleitende MBA-Ausbildung fr Fhrungskrfte
St. Galler
Business School
SEMINARE
FERNSTUDIEN- MODULE
KOLLOQUIEN
PRAXISARBEIT
2012-2013
UPGRADES YOUR PERSPECTIVE
sbbegleitende Executive hhhr rungskrfte
MM SE EMINARE
IEENN

MM
UPGRADES YOUR PERSPECTIVE.
INTEGRIER INTEGRIER RTTES MM TES MM INTEGRIERTES MM
Berufsbegleitendde MBA-Ausbildunggg
SEMINA AAR SE EMINAAAR N KOLLOQUIEN
PRAXISSA Dipl. Betriebswirtschafter/in SGBS
St. Gal l er Busi ness School DI PLOMAUSBI LDUNGEN FR MANAGER/I NNEN
201
Master Diplome St. Gallen
Nchste Studienbeginne:
Die Diplomlehrgnge der St. Galler Business School Anspruchsvolle und praxisnahe Aus- & Weiterbildung Diplomabschluss SGBS Basierend auf dem bewhrten St. Galler Management- Konzept Unter Wissenschaftlicher Leitung der St. Galler Business School
2
9. Januar 2012 9. April 2012 9. Juli 201 8. Oktober 201 2 2
St. Gal l er Busi ness School
DI PLOMAUSBI LDUNGEN FR MANAGER/I NNEN
201
Die Diplomlehrgnge der St. Galler Business School Anspruchsvolle und praxisnahe Aus- & Weiterbildung Diplomabschluss SGBS Basierend auf dem bewhrten St. Galler Management- Konzept Unter Wissenschaftlicher Leitung der St. Galler Business School
. Alternativ als Einstieg:
Marketing- und Vertriebs-
management-Zertifikat St. Gallen 201 Oktober
2
9. Januar 2012
9. April 2012
9. Juli 2012
8 2
Management-Publikationen
Das Konzept Integriertes Management
Aktualisiert und erweitert um
Darstellung neuer Instrumente
Fr wissenschaftlich
interessierte Praktiker
Praxisbeispiel
8. Au age
2011
Der Klassiker zum St. Galler Ansatz
in der 8. Auage
Das Standardwerk fr modernes Management wird seit der
ersten Auage konsequent weiterentwickelt und trgt den
neuesten Fortschritten im Management Rechnung.
Forschung & Publikationen
Meilensteine der Entwicklung eines
Integrierten Managements
Swiridoff
Knut Bleicher
Meilensteine der Entwicklung eines Integrierten Managements Herausgegeben von Christian Abegglen 2
Swiridoff
Knut Bleicher
Swiridoff
Knut Bleicher Managementsysteme Meilensteine der Entwicklung eines Integrierten Managements Herausgegeben von Christian Abegglen 4
Swiridoff
Knut Bleicher
Swiridoff
Knut Bleicher
Corporate Dynamics
Band 1: Management im Wandel
Band 2: Strukturen und Kulturen der
Organisation im Umbruch
Band 3: Normatives Management
Band 4: Die strukturelle Gestaltung
Band 5: Das Problemverhalten
Band 6: Integriertes Management
SGBS
St.Galler
Business School
SGBS Alumni-Jahrbuch 2011
Ganzheitliches Management in der Praxis
Ausgewhlte Diplomarbeiten der St. Galler Business School
Band 1: Ideen- und Innovationsmanagement
Christian Abegglen Herausgeber
ST. GALLER BUSINESS BOOKS & TOOLS GENERAL MANAGEMENT SERIES
Business Books & Tools
P ERSONAL IM AGE Sprache Kommunikation Prsentation eine Short-Story fr Fhrungskrfte und Manager von Uwe J. Hackbarth
ST. GALLER BUSINESS BOOKS & TOOLS GENERAL MANAGEMENT SERIES
Corporate Dynamics
Erfolgreiches Management von Wandel aus studentischer Sicht
Band 1
Christian Abegglen Robert Neumann Herausgeber
St. Galler
Business School
D E U T S C H L A N D
Management-Kongresse SGBS:
Immer Mitte September in St. Gallen oder Davos
Wyrsch Dr. Klaus Dohnanyi Prof. Dr. Hans A. Wthrich General Stephan Kretschmer
Bettina Wrth Dr. Konrad Hummler Prof. Dr. Dres. Manuel R. Theisen Prof. Dr. Wun-
derer Karl-Heinz Grosse Peclum Prof. Dr. Wilfried Krger Otto Ineichen
Management-Kongresse der SGBS 2003-2011
Rckblick des SGBS Alumni-Clubs
St. Galler
Business School
www.sgbs.ch
10. St. Galler
Management-Kongress
Br. Christian Abcgglcn - ProI. Knut Blcichcr - 1obst Sicmcr - Pctcr E. Zchndcr - Ernst
Wyrsch - Br. Klaus Bohnanyi - ProI. Br. Hans A. Wthrich - Ccncral Stcphan Krctsch-
mcr Bcttina Wrth - Br. Konrad Hummlcr - ProI. Br. Brcs. Manucl R. 1hciscn - ProI.
Br. Wundcrcr - Karl-Hcinz Crossc Pcclum - ProI. Br. WilIricd Krgcr - 0tto Incichcn
ProI. Br. Hans 1obst Plcitncr - Br. Eckart von Hirschhauscn - 1oachim Hunold
0lc N. Niclscn - Fclix Richtcrich - Andrcas Schcll - Pctcr Edclmann - Pctcr Zrn
Hclmut Bhrlc - ProI. Br, ManIrcd Spitzcr - ProI. Br. Mathias Binswangcr - Christo uiskc
Br. Cuntcr Frank - Br. Maximilian Hcrzog - ProI. Br. Hans Ebcrspchcr - Srcn M. Slowak
ProI. Br. 1anus 1cczkc - Mark McCrcgor - Philipp Schwandcr - Br. Robcrt Ncumann
Br. Hcrmann 1ung - Pctcr Rslcr - ProI. Br. Markus Schwaningcr - 1orstcn 0ltmanns
Hcinrich Villigcr - ProI. Br. 1hco Wchncr - Br. WolI Schumachcr - Br. 1hilo Sarrazin
WolIram Hatz jun. - Fclix Ahlcrs - Br. Christian Lawrcnc - Christian Sagchorn
Arthur E. Barbovcn - ProI. Br. Bictrich Brncr - Mastcr Han Shan
10. Kongress 2012:
Back to the roots.
Managementtheorien: Was war?
Was bleibt? Was wird?
6
Management-Intensivkurs fr
Nicht-Betriebs wirtschafter Seite 26
Nr. 22312 17. 23. August 2012
Brunnen, Vierwaldstttersee
Nr. 22412 9. 15. November 2012
Nr. 22113 18. 24. Januar 2013
Brunnen/Vierwaldstttersee
Nr. 22213 26. April - 2. Mai 2013
Stein am Rhein
St. Galler
Betriebswirtschaftslehrgang Seite 28
Nr. 23212 1. Teil 17. 20. September 2012
2. Teil 15. 18. Oktober 2012
3. Teil 19. 22. November 2012
Davos / St. Gallen / Luzern
Nr. 23113 1. Teil 11. 14. Mrz 2013
2. Teil 15. 18. April 2013
3. Teil 17. 20. Juni 2013
Stein am Rhein / Horn / Luzern
2. Teil 14. 17. Oktober 2013
Appenzell / Flims / Luzern
Strategie und Marketing fr
Nachwuchskrfte *
Nr. 24212 17. 20. September 2012
Davos
Nr. 24113 11. 14. Mrz 2013
Stein am Rhein
General Management fr Executives
International Senior Management Programm
Luzern London Boston Page 12
Nr. 10112 1. Teil 7. 10. Mai 2012
2. Teil 10. 13. September 2012
Luzern / London / Boston, USA
Nr. 10212 1. Teil 5. 8. November 2012
2. Teil 22. 25. April 2013
3. Teil 24. 28. Juni 2013
Seminarsprache: Teil 1: Deutsch
Teil 2+3: Englisch
General Management
Seminar fr Executives Seite 14
Nr. 11212 11. 14. Juni 2012, Luzern
Nr. 11312 10. 13. Sept. 2012, Davos
Nr. 11412 3. 6. Dezember 2012, Davos
Nr. 11113 11. 14. Mrz 2013, Luzern
Nr. 11213 10. 13. Juni 2013, Luzern
St. Galler Executive Business School Seite 16
Nr. 12112 1. Teil 25. 29. Juni 2012
2. Teil 13. 17. August 2012
Luzern / Davos
Nr. 12212 1. Teil 22. 26. Oktober 2012
2. Teil 21. 25. Januar 2013
Luzern / Stein am Rhein
Nr. 12113 1. Teil 27. 31. Mai 2013
2. Teil 12. 16. August 2013
Effective Management
Programm fr Executives Seite 20
Nr. 13212 1. Teil 4. 7. Juni 2012
2. Teil 2. 5. Juli 2012
Luzern / Flims
2. Teil 15. 18. Oktober 2012
Luzern / Flims
Nr. 13113 1. Teil 28. 31. Januar 2013
2. Teil 4. 7. Mrz 2013
Luzern / Flims
General Management fr Juniors
St. Galler
Junior Business School Seite 22
Nr. 20112 18. 29. Juni 2012
Davos
Nr. 20212 26. Nov. 7. Dez. 2012
Davos
Nr. 20113 17. 28. Juni 2013
Flims
General Management
Seminar fr Juniors Seite 24
Nr. 21212 27. 31. August 2012
Davos
Nr. 21312 3. 7. Dezember 2012
Davos
Nr. 21113 8. 12. April 2013
Horn, Bodensee
Persnlichkeitmanagement
Persnliche Fhrungskompetenz Seite 30
Nr. 60312 1. Teil 20. 23. August 2012
Flims / Brunnen
Nr. 60412 1. Teil 8. 11. Oktober 2012
Flims / Brunnen
Nr. 60113 1. Teil 14. 17. Januar 2013
2. Teil 18. 21. Mrz 2013
Flims / Brunnen
Management-Kraft steigern Seite 32
Nr. 61212 1. Teil 18. 21. Juni 2012
2. Teil 27. 30. August 2012
Davos / Luzern
2. Teil 22. 25. Oktober 2012
Davos / Brunnen
Nr. 61412 1. Teil 3. 6. Dezember 2012
2. Teil 14. 17. Januar 2013
Davos / Brunnen
Die effektive Fhrungspersnlichkeit Seite 34
Nr. 62212 15. 18. Oktober 2012
Appenzell
Nr. 62113 15. 18. April 2013
Stein am Rhein
Nr. 62213 14. 17. Oktober 2013
Flims
bersicht Seminare & Lehrgnge 2012 2013
Inhouse:
Alle Seminare knnen auch
innerbetrieblich gebucht werden
Tel. 0041(0)71 225 40 80
* Detailprospekte bitte im Sekretariat bestellen
oder downloaden im Internet. (www.sgbs.ch)
Rhetorik und Kommunikation Seite 35
Nr. 71212 3. 5. September 2012
Davos
Nr. 71113 4. 6. Mrz 2013
Davos
Nr. 71213 2. 4. September 2013
Davos
Medientraining Seite 36
Nr. 63112 9. 10. Juli 2012
Mnchen
Nr. 63212 10. 11. Dezember 2012
Mnchen
Nr. 63113 8. 9. Juli 2013
Mnchen
Leadership/Mitarbeiterfhrung
Leadership Fhrungsprogramm Seite 38
Nr. 70312 1. Teil 25. 28. Juni 2012
2. Teil 20. 23. August 2012
St. Gallen / Luzern
2. Teil 15. 18. Oktober 2012
St. Gallen / Stein am Rhein
Nr. 70113 1. Teil 21. 24. Januar 2013
2. Teil 11. 14. Mrz 2013
St. Gallen / Luzern
Nr. 70213 1. Teil 18. 21. Mrz 2013
2. Teil 22. 25. April 2013
St. Gallen / Luzern
St. Galler Projektleiter Seminar Seite 42
Nr. 76212 27. 29. September 2012
Davos (jeweils Do. bis Sa.)
Nr. 76113 14. 16. Mrz 2013
Nr. 76213 12. 14. September 2013
Finanzmanagement
St. Galler Finanzlehrgang Seite 44
Nr. 50212 1. Teil 7. 10. Mai 2012
2. Teil 4. 7. Juni 2012
Appenzell / St. Gallen
2. Teil 15. 18. Oktober 2012
Davos / Stein am Rhein
Nr. 50113 1. Teil 14. 17. Januar 2013
2. Teil 4. 7. Mrz 2013
Davos / Appenzell
Finanzmanagement fr Executives Seite 46
Nr. 51112 25. 28. Juni 2012
Davos
Nr. 51212 26. 29. November 2012
Davos
Nr. 51113 24. 27. Juni 2013
Finanz- & Rechnungswesen
Grundlagen Seite 43
Nr. 53112 18. 21. Juni 2012
Luzern
Nr. 53212 19. 22. November 2012
Luzern
Nr. 53113 17. 20. Juni 2013
Luzern
Controlling
Finanzielle Fhrung: Bilanz & Erfolgs-
rechnung souvern managen Seite 48
Nr. 55212 8. 11. Oktober 2012
Davos
Nr. 55113 22. 25. April 2013
Davos
Nr. 55213 7. 10. Oktober 2013
Davos
St. Galler Controller Programm Seite 50
Nr. 54212 1. Teil 8. 11. Oktober 2012
3. Teil 3. 5. Dezember 2012
Davos / Luzern / Brunnen
Nr. 54113 1. Teil 22. 25. April 2013
2. Teil 3. 6. Juni 2013
3. Teil 1. 3. Juli 2013
Nr. 54213 1. Teil 7. 10. Oktober 2013
Change-Management Seite 37
Nr. 73112 4. 7. Juni 2012
Luzern
Nr. 73212 5. 8. November 2012
Luzern
Nr. 73113 3. 6. Juni 2013
Stein am Rhein
Nr. 73213 4. 7. November 2013
Stein am Rhein
Leadership fr Executives: Die Weichen
in der Fhrung richtig stellen Seite 40
Nr. 74212 18. 21. Juni 2012, Davos
Nr. 74312 10. 13. Sept. 2012, Davos
Nr. 74412 3. 6. Dezember 2012, Davos
Nr. 74113 8. 11. April 2013, Stein am Rhein
Nr. 74213 17. 20. Juni 2013, Stein am Rhein
Leadership fr Executives: Fhrung
operativ erfolgreich umgesetzt Seite 41
Nr. 75212 7. 10. Mai 2012
Nr. 75312 27. 30. August 2012
Luzern
Nr. 75412 22. 25. Oktober 2012
Nr. 75113 14. 17. Januar 2013
Nr. 75213 27. 30. Mai 2013

8
Controlling (Forts.)
Betriebswirtschaftliches Planspiel Seite 49
Nr. 57112 2. 4. Juli 2012, Brunnen
Nr. 57212 3. 5. Dezember 2012, Brunnen
Nr. 57113 1. 3. Juli 2013, Brunnen
Operatives Controlling fr Manager Seite 52
Nr. 56112 11. 14. Juni 2012, Luzern
Nr. 56212 12. 15. Nov. 2012, Luzern
Nr. 56113 3. 6. Juni 2013, Luzern
Nr. 56213 11. 14. Nov. 2013, Luzern
Business Development Seite 53
Nr. 33212 8. 11. Oktober 2012
Nr. 33113 11. 14. Mrz 2013
Nr. 33213 7. 10. Oktober 2013
fr Executives Seite 54
Nr. 30212 1. Teil 20. 23. August 2012
Luzern / Davos
Nr. 30312 1. Teil 19. 22. November 2012
2. Teil 14. 17. Januar 2013
Nr. 30113 1. Teil 15. 18. April 2013
2. Teil 10. 13. Juni 2013
Stein am Rhein / Davos
in der Praxis Seite 56
Nr. 31112 7. 10. Mai 2012, Luzern
Nr. 31212 5. 8. November 2012, Luzern
Nr. 31113 17. 20. Juni 2013, Luzern
Hochleistungs-Organisation
World Class Company Seite 57
Nr. 32212 3. 6. September 2012, Flims
Nr. 32113 4. 7. Mrz 2013, Flims
Nr. 32213 1. 4. Juli 2013, Flims
Nr. 32313 16. 19. Sept. 2013, Luzern
St. Galler Consulting School Seite 58
Davos / Luzern / Luzern / Brunnen
Nr. 35113 1. Teil 28. 31. Januar 2013
2. Teil 4. 6. Mrz 2013
3. Teil 3. 6. Juni 2013
4. Teil 1. 3. Juli 2013
Luzern / Davos / Stein am Rhein /
Brunnen
Marketing
St. Galler Marketing Programm Seite 60
Nr. 40212 1. Teil 2. 5. Juli 2012
2. Teil 13. 16. August 2012
Davos / Brunnen
Nr. 40312 1. Teil 22. 25. Oktober 2012
Davos / Brunnen
Nr. 40113 1. Teil 18. 21. Mrz 2013
2. Teil 22. 25. April 2013
Davos / Luzern
Strategisches Marketing:
Die Weichen richtig stellen Seite 62
Nr. 41212 2. 5. Juli 2012
Davos
Nr. 41312 22. 25. Oktober 2012
Davos
Nr. 41113 18. 21. Mrz 2013
Davos
Nr. 41213 1. 4. Juli 2013
Davos
Marketing operativ umgesetzt Seite 63
Nr. 42212 13. 16. August 2012
Nr. 42312 26. 29. November 2012
Nr. 42113 22. 25. April 2013
Luzern
Nr. 42213 26. 29. August 2013
Verkaufs- & Vertriebsmanagement
St. Galler Verkaufs- & Vertriebs-
management Programm Seite 64
Nr. 43212 1. Teil 8. 11. Oktober 2012
Luzern / Flims
Nr. 43113 1. Teil 8. 11. April 2013
2. Teil 10. 13. Juni 2013
Brunnen / Flims
Nr. 43213 1. Teil 7. 10. Oktober 2013
Luzern / Flims
Strategisches Verkaufsmanagement Seite 66
Nr. 44212 8. 11. Oktober 2012
Luzern
Nr. 44113 8. 11. April 2013
Brunnen
Nr. 44213 7. 10. Oktober 2013
Luzern
Key Account Management Seite 67
Nr. 45112 4. 7. Juni 2012, Flims
Nr. 45212 5. 8. November 2012, Flims
Nr. 45113 10. 13. Juni 2013, Flims
Nr. 45213 4. 7. November 2013, Flims
St. Galler Produktmanager Seminar Seite 68
Nr. 46212 6. 8. September 2012
Nr. 46113 11. 13. April 2013
Stein am Rhein (jeweils Do. bis Sa.)
Nr. 46213 10. 12. Oktober 2013
Stein am Rhein (jeweils Do. bis Sa.)
Inhouse:
Alle Seminare knnen auch
innerbetrieblich gebucht werden
Tel. 0041(0)71 225 40 80
bersicht Seminare & Lehrgnge 2012 2013 (Forts.)
Strategy Programs
Strategy-Week Boston Page 71
No. 34112 June 18 22, 2012
Boston, USA
No. 34212 November 5 - 9, 2012
Boston, USA
No. 34113 June 17 21, 2013
Boston, USA
Asia-Week Shanghai Page 70
No. A1112 May, 711, 2012
Shanghai
No. A1113 April 29 May 3, 2013
Shanghai
Strategic & Marketing Management
for Talents Page 76
No. 47212 September 14 16, 2012
St. Gallen
(in English, Friday to Sunday)
No. 47113 March 22 24, 2013
St. Gallen
No. 47213 September 6 8, 2013
St. Gallen
Cracow University: European Integrated
Management Program (MBA), Cracow *
October, 8, 2012 Cracow / St. Gallen
October 7, 2013 Cracow / St. Gallen
General Management Programs
International Senior Management
Program Page 12
Lucerne London Boston
No. 10112 part 1 May 7 10, 2012
part 2 September 10 13, 2012
part 3 November 12 16 2012
Lucerne / London / Boston, USA
No. 10212 part 1 November 5 8, 2012
part 2 April 22 25, 2013
part 3 June 24 28, 2013
No. 10113 part 1 June 17 20, 2013
part 2 Sept. 9 12, 2013
part 3 Nov. 11 15, 2013
Seminarsprache: Part 1: in German
Part 2+3: in English
International Junior Management
Program Page 74
No. 25212 Modul 1 Sept. 14 16, 2012
Modul 2 December 7 9, 2012
Modul 3 May 3 5, 2013
Modul 4 July 1 3, 2013
St. Gallen / Davos / Zurich / Brunnen
No. 25113 Modul 1 March 22 24, 2013
Modul 2 June 14 16, 2013
Modul 3 Sept. 20 22, 2013
Modul 4 December 2 4, 2013
St. Gallen / Davos / Zurich / Brunnen
Seminarsprache: part 13: in English
part 4: in German
bersicht International Seminars in English 2012 2013
Financial Programs
Finance-Week London Page 72
No. 52212 August 6 9, 2012
London, Grange Holborne
No. 52312 September 10 13, 2012
London, School of Economics
No. 52113 April 22 25, 2013
No. 52213 September 9 12, 2013
Financial Management for Talents Page 77
No. 58212 September 7 9, 2012
Zurich
No. 58113 May 3 5, 2013
Zurich
No. 58213 September 20 22, 2013
Zurich
Strategy Week, Harvard Club of Boston,
Boston
Leadership Week, Harvard Club of
Boston, Boston
Finance Week, London School of
Economics (LSE), London
Asia Week, China Europe International
Business School (CEIBS), Shanghai.
Leadership Programs
Leadership-Week Boston Page 73
No. 72112 June 25 29, 2012
Boston, USA
No. 72212 November 12 16, 2012
Boston, USA
No. 72113 June 24 28, 2013
Boston, USA
No. 72213 November 11 15, 2013
Boston, USA
Leadership for Talents Page 78
No. 77112 June 15 17, 2012, Davos
No. 77212 December 7 9, 2012, Davos
No. 77113 June 14 16, 2013, Davos
No. 77213 December 6 8, 2013, Davos
10
* Verlangen Sie die Detailprogramme oder das Gesamtprogramm zu unseren Diplomausbildungen.
bersicht MBA-, Master- & Diplomausbildungen 20122013
Master of Business Administration (MBA)
in Integrated Management Seite 86
International Executive MBA Seite 88

SGBS Master of Management St. Gallen *
Dipl. Betriebswirtschafter/in SGBS *

SGBS Master of Entrepreneurship
St. Galler Nachfolger Programm *
General Management-Diplom SGBS *
Dipl. Marketingleiter/in SGBS *
Dipl. Verkaufsleiter/in SGBS *
Dipl. Finanzleiter/in SGBS *

Dipl. Controller/in SGBS *
Management Diplom SGBS *

Dipl. Consultant SGBS *
European Multicultural Integrated
Management Program (MBA), Cracow
Seite 85
Telefon 0041 (0)71 225 40 80
Telefax 0041 (0)71 225 40 89
E-mail diplome@sgbs.ch
Upgrading:
Fr smtliche Diplomstudiengnge
knnen bereits besuchte Seminare
der SGBS angerechnet werden.
Dipl. Consultant SGBS
201
Die Diplomlehrgnge der St. Galler Business School
Anspruchsvolle und praxisnahe Aus- & Weiterbildung
Diplomabschluss SGBS
Basierend auf dem bewhrten St. Galler Management-
Konzept
Unter Wissenschaftlicher Leitung der St. Galler Business School
2
9. Januar 2012
9. April 2012
9. Juli 201
8. Oktober 2012
2
Dipl. Verkaufsleiter/in
SGBS
201
Konzept
2
9. Januar 2012
9. April 2012
9. Juli 2012
8. Oktober 2012
DI PLOMAUSBI LDUNGEN FR MANAGER
201
Konzept
Unter wissenschaftlicher Leitung der St. Galler Business School
2
9. Januar 2012
9. April 2012
9. Juli 2012
8. Oktober 2012
Management-Diplom SGBS
201
Konzept
. 201 Oktober
2
9. Januar 2012
9. April 2012
9. Juli 2012
8 2
bersicht Diplomstudiengnge
SGBS Junior Management-
Zertikat St. Gallen *
SGBS International Senior Management-

SGBS Finanzmanagement-
& Controlling-Zertikat St. Gallen *

SGBS Marketing- & Vertriebsmanage-
ment-Zertikat St. Gallen *

SGBS Produktmanagement-

SGBS Leadership-Zertikat St. Gallen *

SGBS Projektmanagement-
bersicht Zertikats-Studiengnge
Dipl. Controller/in SGBS
201
Konzept
Alternativ als Einstieg:
Finanzmanagement- & Controlling-
Zertifikat St. Gallen
201 Oktober
2
9. Januar 2012
9. April 2012
9. Juli 2012
8. 2
S
S
T
a
2
Studienbeginn & Allgemeine Termine
Fr smtliche MBA-, Generalisten- und
Spezialistendiplome ist ein Studieneintritt
jeweils quartalsweise mglich. Ein rck-
wirkender Eintritt ist lngstens bis 30 Tage
nach Studienbeginn mglich.
2012 - 2013
3. Studiengang 9. Juli 2012
4. Studiengang 8. Oktober 2012
1. Studiengang 7. Januar 2013
2. Studiengang 8. April 2013
3. Studiengang 8. Juli 2013
Studienbeginn
Terminbersicht
allgemein
20122013
Bitte verlangen Sie in unserem Sekretariat
(diplome@sgbs.ch) den Bewerbungsbogen.
Vor jedem Prfungstermin findet 2mal
jhrlich eine Prfungs vorbereitungs woche
(fakultativ) statt, in welcher der Lernstoff
konzentriert aufgearbeitet wird. Diese
Woche kann alternativ zur selbststndigen
Prfungsvorbereitung genutzt werden. Im
Anschluss daran kann direkt die Diplom-
Prfung abgelegt werden.
Termine 2012 - 2013
Nr. CA122 20. 24. August 2012
Nr. CA113 18. 22. Februar 2013
Nr. CA123 19. 23. August 2013
Termine 2012-2014
21. September 2012 St. Gallen
Termine finden Sie auf dem Internet:
www.sgbs-alumni.ch
Kontaktadresse Alumni-Club-Prsident:
Sren Slowak, Capricorn Unternehmens-
beratung, Hamburg: soeren.slowak@sgbs.ch
Termine 2012 - 2013
Nr. P5022 25. August 2012
Nr. P5013 23. Februar 2013
Nr. P5023 24. August 2013
Fr die Diplom-Prfungen stehen jhrlich
zwei Termine offen. Die Pr fungs anmeldung
hat sptestens bis 6 Wochen vor Prfungs-
beginn zu erfolgen.
Die festliche bergabe der Diplomurkunden
findet jeweils im September eines jeden
Jahres statt.
Studieneintrittstermine SSSSSSSSS
Prfungsvorbereitungs-
woche Campus-Woche
P
wwwwwwwwww
Diplom-Prfung DDDDDDDD
Diplomfeier DDDDDDDD
10. Management- & Alumni-Kongress 2012 111111
Bewerbungsverfahren BBBBBBBB
Regionalveranstaltungen RRRRRRRR
SGBS-Alumni-Club SSSSSSSSS
10. Kongress 2012:
Thema:
St. Galler
Business School
www.sgbs.ch
10. St. Galler
Management-Kongress
Br. Christian Abcgglcn - ProI. Knut Blcichcr - 1obst Sicmcr - Pctcr E. Zchndcr - Ernst Wyrsch - Br. Klaus Bohnanyi - ProI. Br. Hans A. Wthrich - Ccncral Stcphan Krctsch- mcr Bcttina Wrth - Br. Konrad Hummlcr - ProI. Br. Brcs. Manucl R. 1hciscn - ProI. Br. Wundcrcr - Karl-Hcinz Crossc Pcclum - ProI. Br. WilIricd Krgcr - 0tto Incichcn
ProI. Br. Hans 1obst Plcitncr - Br. Eckart von Hirschhauscn - 1oachim Hunold 0lc N. Niclscn - Fclix Richtcrich - Andrcas Schcll - Pctcr Edclmann - Pctcr Zrn Hclmut Bhrlc - ProI. Br, ManIrcd Spitzcr - ProI. Br. Mathias Binswangcr - Christo uiskc Br. Cuntcr Frank - Br. Maximilian Hcrzog - ProI. Br. Hans Ebcrspchcr - Srcn M. Slowak ProI. Br. 1anus 1cczkc - Mark McCrcgor - Philipp Schwandcr - Br. Robcrt Ncumann
Br. Hcrmann 1ung - Pctcr Rslcr - ProI. Br. Markus Schwaningcr - 1orstcn 0ltmanns Hcinrich Villigcr - ProI. Br. 1hco Wchncr - Br. WolI Schumachcr - Br. 1hilo Sarrazin WolIram Hatz jun. - Fclix Ahlcrs - Br. Christian Lawrcnc - Christian Sagchorn Arthur E. Barbovcn - ProI. Br. Bictrich Brncr - Mastcr Han Shan
12 12
Teilnehmer/innen
Konzeption
Das deutsch/englische International Senior
Management Programm richtet sich an
Fhrungspersnlichkeiten, welche ihre
Leistungsfhigkeit und -bereitschaft bereits
unter Beweis gestellt haben und fr eine
hhere Aufgabe im General Management
mit internationaler Perspektive vorgesehen
sind.
Erfolgreiche Fhrungskrfte sind
nicht nur Persnlichkeiten, die ihre
Mit arbeiter und sich selbst effektiv
fhren. Sondern sie verstehen es vor
allem, das Unternehmen oder den
durch sie gelei teten Verantwortungs-
bereich zum Erfolg zu fhren. Hierfr
bentigen sie eine breit angelegte, um-
fassende Gesamtperspektive von Ma-
nagement, welche international ausge-
legt ist und dadurch der zunehmenden
Globalisierung Rechnung trgt.
Dazu bedarf es eines vertieften
Verstndnisses ber das Zusammen -
wirken zahlreicher Faktoren: Global
ausgerichtete Strategien, lokale
Marketing-Konzepte, kernkompetenz-
orientierte Geschftsmodelle, kultur-
differenzierte Fhrungsprinzipien,
-verhaltensweisen und vieles mehr.
Dieses umfassende Verstndnis
vermittelt das 3-teilige International
Senior Management Programm.
Dieser Lehrgang richtet sich an
Fhrungs persnlichkeiten, welche ihre
Leistungs fhigkeit und -bereitschaft
bereits unter Beweis gestellt haben
und fr eine hhere Aufgabe im
General Management vorgesehen sind.
St. Galler-Ansatz
Das zweisprachige (deutsch/englisch)
Programm kombiniert zum einen den be-
whrten St. Galler Management-Ansatz mit
der Intensivlernmethode US-ameri kanischer
Management-Schulen und ermglicht zum
anderen aufgrund der internationalen Aus-
richtung einen umfassenden Erfahrungs-
austausch und die Mglichkeit, ein globa-
les Netzwerk aufzubauen.
Programmaufbau
Woche 1: 4 Tage in der Schweiz
Thema: Strategie und Marketing
Seminarsprache: deutsch
Woche 2: 4 Tage in London
Thema: Finanzielle Fhrung
Seminarsprache: englisch
Woche 3: 5 Tage in Boston, Mass.
Thema: Leadership
Seminarsprache: englisch
Interaktives Konzept
Fachliche Inputs und gesteuerte Lehr-
gesprche qualizierter Dozenten wechseln
sich ab mit der Bearbeitung realer Themen
und Fallstudien. Theorie und Praxis ergn-
zen sich zu einem berzeugenden Ganzen
und vermitteln eine Flle von Anregungen.
Durch das interaktive Lernen und die
Umsetzung in Kleingruppen wer den Sie
stetig gefordert und trainieren so gleich-
zeitig Ihre Leader ship-Qualitten und
Ihre managerial communication skills.
International
Senior Management
Programm
2012
Nr. 10112 1. Durchfhrung 2012
1. Teil 7. 10. Mai 2012
2. Teil 22. 25. April 2013
3. Teil 24. 28. Juni 2013
2013
1. Teil 17. 20. Juni 2013
Seminarorte:
1. Teil: Luzern (in deutsch)
2. Teil: London (in englisch)
3. Teil: Boston, USA (in englisch)
Dauer: 2 x 4 Tage und 1 x 5 Tage
Seminargebhr*: CHF 16900. / 13500.**
* zzgl. 8 % MwSt. fr Seminarteil in der Schweiz
** abhngig vom aktuellen Tageskurs,
Rechnungsstellung in mglich.
Themenblcke
Prinzipien erfolgreichen General
Managements
Unternehmensfhrung in turbulenten,
instabilen Zeiten
Praxiserprobte Management-Grundstze
Die neuen globalen Rahmenbedingungen
Warum Werkzeugksten out sind und
Denken in ist
Strategische Wendepunkte rechtzeitig
zu erkennen setzt wachsame Manager
voraus: Neue Konzepte fr kommende
Herausforderungen
Der Schlssel zu Wettbewerbsvorteilen:
Globale Strategien im neuen Jahrtausend
Die zentralen strategischen Plus
erkennen
Strategische Informationen managen:
Business Knowledge Engineering
Strategie der Geschftseinheiten versus
Konzernstrategie Wege aus dem
Dilemma
Die Weiterentwicklung des
Portfolio-Ansatzes zur Bestimmung von
Kerngeschften
Strategische Allianzen, internationale
Kooperationen
Intuitives Fhren oder ausgefeilte
Controllinginstrumente?
Strukturmodelle
Marketing Management
Funktions- und Prozessorientierung
als Grundlage
Bedrfnisse entdecken: Ausloten knftiger
Geschfte, Produkte und Mrkte
Product life cycle Management:
Die Gestaltung eines integrierten
Produktzykluskonzeptes
Produktideen in internationale
Produktstrategien umsetzen
Ausschpfung von Marktpotentialen
Wachstumspotentiale erkennen
Massgeschneiderte Massenfertigung
Ingredient Branding
e-Commerce als zentrale Herausforderung?
Implementierung von Konzepten
Das St. Galler Implementierungskonzept:
Hrden und Barrieren zum Voraus erkennen
Umsetzungskraft entwickeln die hugs-
ten Widerstnde, Rollen fr Umsetzer:
Visionre, Strategien, Macher oder Coach?
Die Balanced Scorecard als zentrales
Umsetzungsinstrument
Finanzmanagement
Die nanzielle Fhrungsverantwortung
des Executive Managers
Bilanzen und Erfolgsrechnung beurteilen
Renditeziele rasch erreichen
Die nanzielle Steuerung des eigenen
Bereiches
Planungsfehler rechtzeitig erkennen
Kostenmanagement
Konsequentes Kostenmanagement zahlt
sich aus
Von der Prozesskostenrechnung
zum Kostenmanagement
Die eigene Kostenposition denieren
Aufbau eines Gewinn steigerungs-
programmes
In-/Outsourcing: Wann sind Investitio-
nen sinnvoll Kosten variabilisieren oder
zementieren?
Controlling
Kennzahlen zur wertorientieren Fhrung
und Vergtung
Data Warehouse/Data Marts als Kern
moderner Controllingsysteme
Controllingberichte interpretieren und aus-
werten: Fallbeispiele aus der Praxis
Business-Plne, Investitions-
und Wirtschaftlichkeitsberechnungen:
Start-ups richtig planen
Mergers und Acquisitions
Unternehmenswerte ermitteln, Synergien
prfen, Risiken abschtzen
IPO: Wie wird eine Firma an die Brse
gebracht (Praxisbeispiel)?
Wertsteigerung und Verkauf von Unter-
nehmen
Leadership
High Performance Leadership-Systeme
die wichtigsten Elemente
Persnliche Einstellung und kulturelle Vielfalt
als Grundlage: Die Signale von Fhrungsper-
snlichkeiten kulturbildend einsetzen
Die Kunst, Menschen zu managen:
Coachen, frdern, fordern
Kommunikation, Verhandlungstechnik:
Heikle Gesprchssituationen Konikte,
Zielvereinbarung, Kritik etc. souvern
meistern
Empowerment: Was steckt dahinter?
Der Umgang mit der eigenen Zeit:
Efzienz und Effektivitt steigern durch
geeignete Selbstorganisation
Arbeitszufriedenheit und Eigenmotivation:
Fhren in Zeiten der Unsicherheit
Die Balance zwischen Privatleben und
Arbeit
Diese Themen erarbeiten Sie im Rahmen
zahlreicher Case studies, welche den
Lehrgang einerseits zusammenfassen,
andererseits gleichzeitig ihre Leader ship-
Qualitten auf den Prfstand stellen.
Dies ermglicht Ihnen den Aufbau eines
eigenen, wirkungsvollen Fhrungsmodelles.
14
Teilnehmer/innen
Konzeption
Das Seminar ist ausgerichtet auf Fhrungs-
krfte, denen der Besuch eines lnge-
ren Lehrgangs nicht mglich ist, welche
aber trotzdem nicht auf aktuellstes
Manage ment wissen verzichten wollen:
1. Fhrungskrfte der oberen Ebenen, die
einen umfassenden berblick ber die
neuesten Mglichkeiten ganzheitlicher
Unternehmensfhrung erhalten wollen.
2. Geschftsbereichs-, Business-Unit-Ver-
antwortliche und Prot-Center-Leiter,
die praktische Umsetzungs mglich-
keiten in ihrem Verantwortungsbereich
suchen.
3. Verantwortliche von Zentralfunktionen,
die wichtige Gestaltungs- und Entwick-
lungsaufgaben wahrnehmen.
4. Spezialisten, die sich Wissen zur Leis-
tungssteigerung in ihrem Bereich aus
ganzheitlicher Sicht aneignen wollen.
General
Management
Seminar
fr Executives
Mit dem Wandel der Mrkte und
Technologien wandeln sich auch die
Metho den der Unternehmensfhrung.
Zahlreiche Modelle und Konzepte
stehen den Unternehmen zwar zur
Verfgung, diese Vielzahl sorgt aber
gleichzeitig fr eine zunehmende
Verunsicherung.
Hier setzt das General Management
Seminar fr Executives an: Es ver-
mittelt anhand des systematischen
St. Galler Ansatzes die gesicherte Essenz
des heute unverzichtbaren Manage-
ment wissens. Es stellt die wichtigsten,
praxis erprobten Themen des moder-
nen ganzheitlichen Managements
grifg und umsetzungsorientiert dar.
Dabei wird sowohl auf neue Manage
-mentpraktiken und internationale
Pilot projekte ausgewhlter Unterneh-
men als auch auf bewhrtes Manage-
mentwissen zurckgegriffen. Anhand
zahlreicher Vergleiche mit den jewei-
ligen Best leistungen und Besten einer
Branche erarbeiten Sie whrend
vier intensiven Se minartagen Entschei-
dungshilfen und holen sich die Kom-
petenz zu folgenden Fragestellungen:
Worin unterscheidet sich gutes von
schlechtem Management?
Welche aktuellen Managementkonzepte
haben sich bei Unternehmen bewhrt?
Wie entsteht dank Neu deni tion
von Prozessen und Strukturen eine
markan te Verbesserung der Kosten-
position?
Welche Auswirkungen hat die
e-Economy auf unsere Branche und
unser Geschft?
Wie lsst sich die Produktivitt der
indirekten Mitarbeiter erhhen?
Wie lassen sich signikante Lcken
in der Marktleistung nden und
in Marktanteilsgewinne ummnzen?
Wie wird Innovationspotential
kon sequent erschlossen und die
Produkt entwicklung dem Zeit-
wettbewerb an gepasst?
Welche Hemmnisse sind zu beseitigen,
um das volle Leistungspotential von
Mitarbeitern zu erreichen?
Wie knnen Fhrungskrfte ihre
Management-Kraft durch richtige
Kommunikation signikant ver-
bessern?
Welche Umsetzungshrden sind bei
Vernderungsprozessen zu bewltigen?
Referenten und Methodik
Die erfahrenen Referenten gengen hchs-
ten Anforderungen und reprsentieren
den neuesten Stand des Managementwis-
sens aus theoretischer und praktischer
Sicht. Die Seminarinhalte basieren auf der
ganzheitlichen, integrierten St. Galler Ma-
nagementlehre, wie sie von Prof. (emer.) Dr.
Dres. h.c. Knut Bleicher, ehemaliger Beirats-
vorsitzender der St. Galler Business School,
massgeblich geprgt wurde.
2012
11. 14. Juni 2012
Luzern
10. 13. September 2012
Davos
3. 6. Dezember 2012
Davos
2013
11. 14. Mrz 2013
Luzern
10. 13. Juni 2013
Luzern
Dauer: 1 x 4 Tage
* zzgl. 8 % MwSt.
Themenblcke
Managementkonzepte, die man
kennen muss
Managementkonzepte im Jahr 2012
Wann gert die Weltwirtschaft wieder ins
Stocken?
Bausteine des St. Galler Management
An satzes: Das Netzwerk der ganzheitlichen
Unternehmenssteuerung
Das Unternehmens- und Menschenbild im
Wandel: Das Produktivitts-Paradoxon
Umgang mit Komplexitt
Konzeptionelle und methodische Grund-
lagen fr Manager/innen
Von Spitzenleistungen anderer lernen
Das eigene Geschft verstehen
Den Konkurrenten begreifen
Den Besten nachahmen
Strategische Fhrung
Kundennutzen als Fixstern: Markt- und
bedrfnisorientierte Unternehmenskulturen
aufbauen
Analyse der Markt-Erfolgspotentiale als
Grundlage echter Marktkompetenz
Instrumente zur Umsatz- und Markt-
anteils ausweitung Erfahrungen aus der
Praxis schnellwachsender Unternehmen
Suchfelder zur Schaffung kundenproblem-
orientierter Produkte
Marketing-Management
Strategische Segmentierung von Kun-
den und Mrkten zur Dynamisierung von
Marktstrategien
Anspruchsvolle Markenfhrung:
Brand Naming Brand Design
Internationale Markenpraxis
Best Practices im Marketing und Ver-
kaufsmanagement: Wann ist ein Redesign
des Verkaufsmanagement-Ansatzes ntig?
Neue Vertriebswege
Struktur- und Prozessmanagement
Methoden und Instrumente zur Neu-
gestaltung von Geschftsprozessen
Gefahren im Reengineering-Prozess
Neue Aspekte des Outsourcings:
Das virtuelle Unternehmen
Strukturgestaltung und Fhigkeits-
entwicklung: Wie vorgehen?
Schlankes Management als Wachstums-
bremse?
Wettstreit der Kompetenzen:
Evaluation der eigenen Kernkompetenzen
Wie kann Zeitfhrerschaft erreicht werden?
Total Quality Management
Leadership und Kommunikation
Das Potential echter, sich selbst fhrender
Teams: Das Paradigma der
Selbstorgani sation in Gruppen
Die Rolle des Managements bei der Frde-
rung des Human-Potentials
Der Schlsselfaktor Sozialkompetenz
Die Wirksamkeit der eigenen Manage ment-
Kraft vervielfachen
Die Elemente des Change Managements:
Synthese von Bewhrtem und Neuem
Die Methodik eines Efzienz-Audits
Kosten- und Ertragssteuerung
Die entscheidenden Value Drivers zur
integrierten Steuerung der Ertragskraft
Organisation und Aufgaben des Finanz-
managements klar bestimmen
Controlling-Instrumente fr Praktiker
Benchmarking-Metriken und
Benchmarking-Praktiken richtig eingesetzt
Mit zunehmender Verringerung der Wert-
schpfungstiefe liegt das grsste Potential
im Einkauf: Internet-Plattformen
Das Seminar wird an die Ausbildung
angerechnet.
Verlangen Sie nhere Informationen
im Sekretariat: diplome@sgbs.ch
General Management-
Diplom SGBS
201
Konzept
2
9. Januar 2012
9. April 2012
9. Juli 2012
8. Oktober 2012
16
Teilnehmer/innen
Konzeption
Die St. Galler Executive Business School
richtet sich an:
1. Fhrungskrfte der obersten und
oberen Fhrungsebene.
2. Unternehmer, Geschftsleitungs-
mitglieder, Vorstnde, Direktoren,
Geschftsfhrer.
3. Fhrungskrfte mit General
Management Verantwortung.
4. Verantwortliche von bedeutenden
Unternehmenseinheiten mit Ergebnis -
verantwortung.
5. Funktional ttige Fhrungskrfte, die
sich auf eine herausfordernde Ttig-
keit mit strategischer und operativer
Verantwortung vorbereiten wollen.
Welche Kraft entwickeln Visionen,
die nicht in Form strategischer Ziele
konkretisiert werden? Was ntzen
Strategien, die nicht umgesetzt wer-
den knnen, weil sie nicht mit Unter-
nehmenskultur oder Anreizsystemen
abgestimmt sind? Wozu dienen
Innova tionskraft und Kreativitt, wenn
Ver marktungs-Fhigkeiten fehlen?
Was bringt die Einfhrung eines Ziel-
setzungs- und Qualikations-
systems, wenn berkomplexitt und
trge Strukturen jede Eigeninitiative
im Keim ersticken? Wohin fhren Pi-
oniergeist und Tatendrang, wenn die
ntigsten Fhrungssysteme fehlen,
um die Unternehmung steuern zu kn-
nen? Exzellente Fhrungsleistungen
zu erbringen, heisst
auf der Basis eines normativen Wert-
gefges (Normatives Management)
die Unternehmens entwicklung in die
richtige Zukunft zu lenken
(Strategisches Management)
die bestehenden Potentiale in eine
optimale Ertragskraft zu berfhren
(Gewinnmanagement)
dank Leadership hohe Mitarbeiter-
leistung bei hoher Arbeitszufrieden-
heit zu erreichen (Human Resources
Management).
In der 10-tgigen St. Galler Executive
Business School (2mal 5 Tage) werden
die wesent lichen Herausforderungen
an die Managementaufgaben des Exe-
cutive Managers/der Executive Ma-
nagerin und alle bedeutenden Themen
der Betriebswirtschaft umfassend dar-
gestellt und trainiert.
Dieser Top-Management-Lehrgang
basiert auf dem St. Galler Manage-
ment-Ansatz und den praxiserprobten
Weiterentwicklungen zur ganz heit-
lichen, integrierten St. Galler Manage-
mentlehre, wie sie von Prof. (emer.)
Dr. Dres. h.c. Knut Bleicher, dem
ehemaligen Beiratsvorsitzenden und
wissenschaftlichen Leiter der St. Gal-
ler Business School, massgeblich
geprgt wurde. Neueste wissenschaft-
liche Erkenntnisse der Manage ment-
lehre und -forschung iessen dabei
kontinuierlich ein.
St. Galler
Executive
Business School
2012
1. Teil 25. 29. Juni 2012
2. Teil 13. 17. August 2012
Luzern / Davos
1. Teil 22. 26. Oktober 2012
2. Teil 21. 25. Januar 2013
2013
1. Teil 27. 31. Mai 2013
2. Teil 12. 16. August 2013
Dauer: 2 x 5 Tage
* zzgl. 8 % MwSt.
Ihr Nutzen
Professionalitt
Erfahrene Referenten, qualitativ hoch-
stehende Unterlagen, interessantes,
abwechslungsreiches Detailprogramm mit
Fallstudien aus der Praxis sowie persnli-
che und individuelle Teilnehmerbetreuung
zeichnen diese Aus bildung aus.
Praxis- und Wissenschaftsbezug
Smtliche Referenten verfgen ber einen
reichhaltigen Erfahrungsschatz: Sie sind
seit Jahren fr renommierte Unternehmen
als Berater und Trainer oder in obers-
ten Funktionen in der Wirtschaft ttig.
Ganzheitlichkeit
Aufbau aus einem Guss, inhaltlich sauber
aufeinander abgestimmte Schwerpunkt-
themen als Bausteine eines ganzheit-
lichen Fhrungskonzeptes gemss dem
praxis bewhrten St. Galler Management-
Konzept.
Anwendungsorientierung
Nicht nur der Vermittlung, sondern der
Anwendung des erworbenen Wissens in
Ihrer Unternehmung gilt unsere besondere
Beachtung. Ein Grossteil der Prsenz-
zeit wird durch aktives Engagement der
Teilnehmer geprgt.
Ganzheitlicher Management-Erfolg
Das neue Management-Verstndnis
Die Produktivitt der Fhrung
Der St. Galler Management-Ansatz
Struktur-Management
Evolutionres Management: Strukturen
und Prozesse als Spielregeln der Unter-
nehmensentwicklung
Die Bildung autonomer Unternehmens -
bereiche und marktgerechter Einheiten
Geschftsfeld-Gliederung
Strategisches Management Ebene 1
Dank Visionen neue Wege gehen
Innovationskraft als zentrales Erfolgs-
potential
Die Gesetze der Substitution
Strategieplanung mit der Erfahrungskurve
Die optimale Betriebsgrsse
Das Management der Kernkompetenzen
Die Kunst, im Zeitwettbewerb zu
gewinnen: Time to Market
Benchmarking: Auf der Suche nach den
Best Practices
Strategien und Organisationsformen,
die die Gewinnschwelle tief halten
Marktpositionen analysieren und darstellen
Markt-, Technologie-, Wettbewerbs- und
Branchensituationen einschtzen
Portfolio-Management richtig eingesetzt
Neue Mrkte und Erschliessung unbe-
kannter Zielgruppen
Preisaggressive Strategien werden mglich
dank Kostenvorteilen
Neue Regeln im Wettbewerb:
Mass Customization Value Chain
Intelligence
Instrumente zur internationalen
Standortbeurteilung
Leadership/Kommunikation
Fhrungsverhalten in schwieri-
gen Situationen
Die Fhrungskraft als Coach
Persnliche Fhrungskompetenz
Kommunikation fr Executives
Elemente der kommunikativen und
emotionalen Kompetenz
Durchfhren von Verhandlungen
Verhalten bei unfairer Dialektik
Psychologische Grundlagen
Schwierige Gesprche meistern
Finanzielle Fhrung
Die nanzielle Gesamtverantwortung des
Executive Managements
Zusammenhnge zwischen Bilanz und
Erfolgsrechnung
Die wichtigsten Kennzahlen zu Rentabilitt
und Stabilitt
Ergebnisse unterschiedlicher Branchen und
Unternehmen: Praxisbeispiele und
neueste Erkenntnisse
Konkurrenzanalysen dank richtiger In-
terpretation verffentlichter Geschfts-
berichte
Der Cash Flow als wesentliche nanzielle
Grsse: Anwendungsmglichkeiten
Finanzielle Eckwerte vorgeben und
kontrollieren Der MER
Ableitung von operativen Jahresbudgets
aus den strategischen Eckwerten
Moderne Kosten- und Leistungs-
rechnungssysteme
Aktuelle Rechnungslegungsvorschriften
Strategische Frhwarnkonzepte
Grifge Controlling-Instrumente fr
Executives
Gewinnmanagement
Die Instrumente zur nachhaltigen
Ertrags verbesserung durch Bestimmung
und Analyse der wichtigsten Value- and
Cost-Drivers:
1. Umsatzsteigerungspotentiale erkennen
2. Kostensenkungsmanagement
3. Deckungsbeitragssteigerung und
Margenverbesserung
4. Den Kapitaleinsatz optimieren
Seminarzeiten*
Morgenblock 8.45 12.30 Uhr
Freizeitblock 12.30 15.00 Uhr
Nachmittagsblock 15.00 19.30 Uhr
* nderungen vorbehalten
18
Themenblcke St. Galler Executive Business School
Visionen entwickeln
Dank Visionen neue Wege gehen
Das unternehmerische Legitimations-
Prinzip
Corporate Identity, Corporate Culture:
So wird Unternehmenskultur sichtbar
gelebt
Innovationskraft als zentrales Erfolgs-
potential
Die Gesetze der Substitution
Strategieplanung mit der Erfahrungskurve
Originre Kundenbedrfnisse als
einzige Orientierungsgrsse der ber-
lebensfhigkeit
Die optimale Betriebsgrsse
Das Management der Kernkompetenzen
Die Kunst, im Zeitwettbewerb zu
gewinnen: Time to Market
Benchmarking: Auf der Suche nach den
Best Practices
Strategien und Organisationsformen,
die die Gewinnschwelle tief halten
Beispiele langfristig erfolgreicher Start-ups
aus dem e-Economy-Bereich
Ganzheitlicher Management-Erfolg
Die Ebenen der Fhrung
Das neue Management-Verstndnis
Die Produktivitt der Fhrung
Normatives Management
Die Wirkung von Werten und Glaubens-
grundstzen
Eigner-Strategien, Customer Focus,
Mitarbeiterorientierung
Ethik und Stakeholder-Ansatz als
Triebfeder unternehmerischen Erfolgs
Struktur-Management
Evolutionres Management: Strukturen
und Prozesse als Spielregeln der Unter-
nehmensentwicklung
Die Bildung autonomer Unternehmens -
bereiche und marktgerechter Einheiten
Geschftsfeld-Gliederung
Mglichkeiten der organisatorischen
Ver ankerung der Geschftsfelder
Die Organisation von heute: Die Organisa-
tion der Heterarchie auf dem Vormarsch
Resultate von Lean Management
Marktpositionen analysieren und darstellen
Analyse von Umfeld und Unternehmung
Markt-, Technologie-, Wettbewerbs- und
Branchensituationen einschtzen
Portfolio-Management richtig eingesetzt
Neue Mrkte und Erschliessung unbe-
kannter Zielgruppen
Kommunikative, distributive und
verkuferische Vermarktungsstrke im
Konsum gter- und Investitionsgter-
Marketing aufbauen
Preisaggressive Strategien werden mglich
dank Kostenvorteilen
Euro-Marketing und Internationales
Marketing zwischen Standardisierung
und Differenzierung
Erfolge mit Joint Ventures und Allianzen:
Chancen und Fallstricke
Neue Regeln im Wettbewerb:
Mass Customization Value Chain
Intelligence
Instrumente zur internationalen
Standortbeurteilung
Welche Chancen bieten Electronic Malls?
Neue Absatzwege dank TMT?
Prozess-Management
Unternehmensresultate als Ergebnis
von Prozessen
Aufbau eines eigenen Qualitts-
manage ment-Systems: Prozessfamilien
als Grund lage
Die wichtigsten Total-Quality-Strategien
und -Instrumente, die man kennen muss
Management von Prozessen lngs
der gesamten Wertkette: Die Analyse der
Wertschpfungsaktivitten
Netzwerke im internationalen
Unternehmensverbund
Integration von Business Reengineering,
Workow und Dokumenten-Management-
Systemen als Basis fr eine erfolgreiche
Geschftsprozessoptimierung
Business Re engineering am Beispiel
renommierter Gross- und Mittel-
unternehmen
Die Frderung von Potentialtrgern als
zentrale Managementfunktion
Fhrungsverhalten in schwieri-
gen Situationen
Die Fhrungskraft als Coach
Persnliche Fhrungskompetenz
Implementierung, Leadership
Umsetzungsorientierte Fhrungs-
instrumente: So werden Strategien und
Konzepte umgesetzt
Das Management von Vernderungen
Anreiz- und Entgeltsysteme
Von starren Hierarchien zu sich selbst
organisierenden Teams
Mglichkeiten der Dynamisierung
Fhrungsmodelle, die Intrapreneurship
frdern
Kommunikation fr Executives
Elemente der kommunikativen und
emotionalen Kompetenz
Durchfhren von Verhandlungen
Verhalten bei unfairer Dialektik
Psychologische Grundlagen
Schwierige Gesprche meistern
Finanzielle Fhrung
Die nanzielle Gesamtverantwortung des
Executive Managements
Zusammenhnge zwischen Bilanz und
Erfolgsrechnung
Die wichtigsten Kennzahlen zu Rentabilitt
und Stabilitt
Ergebnisse unterschiedlicher Branchen und
Unternehmen: Praxisbeispiele und
neueste Erkenntnisse aus Sicht des Fach-
mannes
Konkurrenzanalysen dank richtiger In-
terpretation verffentlichter Geschfts-
berichte
Der Cash Flow als wesentliche nanzielle
Grsse: Anwendungsmglichkeiten
Finanzielle Eckwerte vorgeben und
kontrollieren Der Management-Erfolgs-
bericht
Ableitung von operativen Jahresbudgets
aus den strategischen Eckwerten
Moderne Kosten- und Leistungs-
rechnungssysteme
Aktuelle Rechnungslegungsvorschriften
Strategische Frhwarnkonzepte
Grifge Controlling-Instrumente fr
Executives
Finanzmanagement in besonderen
Situationen
Wann lohnen sich Sanierungen?
Mergers and Acquisitions: Die Regeln
und Tcken beim Kauf und Verkauf von
Unternehmen
Management buyout: Wie vorgehen?
Going Public IPO
Berechnung des Unternehmenswertes
Die Steigerung des Unternehmenswertes
Finanzierungsstrategien und Umgang
mit Banken
Modernes Financial Engineering
Gewinnmanagement
Die Instrumente zur nachhaltigen
Ertrags verbesserung durch Bestimmung
und Analyse der wichtigsten Value- and
Cost-Drivers:
1. Umsatzsteigerungspotentiale erkennen
2. Kostensenkungsmanagement
3. Deckungsbeitragssteigerung und
Margenverbesserung
4. Den Kapitaleinsatz optimieren
Gesamtprogramme zur Ertragsverbes serung
realisieren und durchsetzen
Swiridoff
Knut Bleicher
2
Knut Bleicher
ISBN 978-3-89929-055-4
www.swiridoff.de
ca. 250 Seiten, gebunden
[D] 40,00* [A] 42,00*
CHF 67.*
Swiridoff
Knut Bleicher
3
Knut Bleicher
Normatives & Strategisches
Management
ISBN 978-3-89929-073-8
www.swiridoff.de
ca. 250 Seiten, gebunden
[D] 40,00* [A] 42,00*
CHF 67.*
* zuzglich Porto und Versandkosten
20
Teilnehmer/innen
Konzeption
1. Vorstnde, Mitglieder der
Geschftsleitung.
2. Geschftsfhrer, Unternehmens-
bereichs-, Prot-Center-Leiter oder
deren Nachfolger.
3. Fhrungskrfte der oberen
Fhrungsebene.
4. Praktiker mit umfassenden
Entscheidungskompetenzen, die auch
Nicht-Betriebswirtschafter sein
knnen.
5. Leiter von Zentralstellen.
6. Verantwortliche fr strategische
Projekte und grssere Vorhaben.
In allen Branchen stehen immer
diejenigen Unternehmen an der Spitze,
die es am besten verstehen, Wissen
konsequent in Ergebnisse zu ber-
fhren. Diese Fhigkeit ist gleichzeitig
der einzige auch langfristig stabile
Erfolgsfaktor, den Unternehmen in
einem dynamischen Umfeld auf-
bauen knnen. Hier ber berdurch-
schnittliche Strken zu verfgen,
erfordert insbesondere ein zielgerich-
tetes, systematisches Training in allen
Belangen des Managements.
Nur wer sich regelmssig damit be-
fasst, wie die besseren Entscheidungen
rascher gefllt, wie ehrgeizige
Konzepte verwirklicht, wie schwierige,
unerwartete Situationen gemeistert
werden, ist auch unter realen an-
spruchsvollen Rahmenbedingungen in
einem sich rasch wandelnden Um-
feld berdurchschnittlich erfolgreich.
Nur mit sehr gut ausgebildeten, er-
fahrenen Manager/in nen werden
unternehmerische Spitzen leistungen
erbracht, seltene Chancen genutzt
und Stagnationsphasen berwunden.
Mit dem anspruchsvollen Seminar
bieten wir Executives die Mglichkeit,
ihr bestehendes Management- und
Betriebswirtschafts wissen anwen-
dungsorientiert einem intensiven
Training zu unterziehen, schwierige
praktische Unternehmens situationen
systematisch zu reektieren, situa-
tions gerechte Lsungen zu nden
sowie huge Praxisprobleme kritisch
zu hinterfragen.
Dieses 8-tgige, in zwei Teilen durch-
gefhrte Management-Programm
richtet sich ausschliesslich an Fh-
rungskrfte mit mehrjhriger
Erfahrung, die ber theoretisches
und praktisches Management- und
Betriebswirtschafts wissen verfgen.
Methodik
Anhand zahlreicher betrieblicher Problem-
stellungen, Entscheidungs situationen
und Fallstudien trainieren Sie alle wichti-
gen Facetten des heutigen Managements,
berfhren praxisrelevante Aufgaben-
stellungen in Lsungen und berprfen die
Gesamt auswirkungen Ihrer Ergebnisse.
Sie erhalten professionelle, vorstrukturierte
Arbeits instrumente, Checklisten und
Tools, die Sie anschliessend im eigenen
Unternehmen einsetzen knnen. Um
den Workshop-Charakter zu wahren, ist
die Teilnehmerzahl limitiert. Im Verlauf
des Seminars besteht die Mglich-
keit, eigene Praxis-Aufgaben stellungen
individuell mit den Referenten zu be-
sprechen bzw. falls gewnscht in das
Plenum einzubringen.
Nach erfolgreichem Absolvieren des
Seminares erhalten Sie ein Abschluss -
zertikat. Dieses berechtigt Sie zum
Einstieg in den Studien gang General
Management-Diplom SGBS. Das
besuchte Seminar wird angerechnet.
Bitte verlangen Sie den Detailprospekt.
Effective
Management
Programm
fr Executives
2012
1. Teil 4. 7. Juni 2012
2. Teil 2. 5. Juli 2012
Luzern / Flims
2. Teil 15. 18. Oktober 2012
Luzern / Flims
2013
1. Teil 28. 31. Januar 2013
2. Teil 4. 7. Mrz 2013
Luzern / Flims
1. Teil 3. 6. Juni 2013
2. Teil 1. 4. Juli 2013
Luzern / Flims
Dauer: 2 x 4 Tage
Seminargebhr*: Fr. 8400. / 6700.**
* zzgl. 8 % MwSt.
Themenschwerpunkte
1. Ganzheitliches Management:
Die Schwierigkeiten
Das Wirkungsgefge des ganzheitlichen
Managements erkennen
Aufbau eines konzeptionellen Rahmens:
Der Weg zu dauerhaftem Erfolg
statt schneller Patentlsungen und Moden
Aufbau einer Balanced Scorecard
als Navigationshilfe: Trgerische Orien tie-
rungs punkte zum voraus erkennen
Beherrschung von Komplexitt als
Steuerungsaufgabe
2. Strategieerarbeitung
Der Weg zur einfachen und klaren
Strategie ist komplex: Das Phasenkonzept,
um Leitplanken zu entwickeln, stra-
tegisch relevante Themen auszuwhlen,
Optionen auszuloten und die Weichen
richtig zu stellen
Wie aus Strategien grifge Mass nahmen-
plne resultieren
Die Methodik der Plausibilittsprfung:
Irrlufer und Fehlentwicklungen von
Anfang an vermeiden
e-Commerce-Strategien: Neue Geschfts-
modelle evaluieren und Suchfelder
denieren
3. Das optimale Geschftsmodell
entwickeln
Das kunden-, kosten- und exibilitts-
orientierte Geschftsmodell als
Organi sations form der Zukunft: Die ein-
zelnen Schritte auf dem Weg zur Ziel-
struktur und zur Kompatibilittserhhung
Efziente versus effektive Strukturen
und Prozesse
Prot-Center Management und virtuelle
Organisationsformen als Dynamisierungs-
instrumente
Unternehmertum auch fr Zentral-
funktionen und Stbe
Steuerungsinstrumente fr den SGF-
Verantwortlichen
4. Marketing-Fitness, Vertriebs-
Controlling
Mit modernen Methoden und Instrumenten
die heutige Marktposition optimieren
Instrumente der Kundenbedrfnis- und
Marktevaluation
Produktstrategien und Innovations manage-
ment: Die Floprate reduzieren
Zielgruppenkonzepte und Prolierung:
Kundenprobleme sichtbar besser lsen
Vertriebscontrolling: Marketing-Entscheide
in klare Vertriebsvorgaben ummnzen
Marketing-Audit: Die entscheidenden
Merkmale erfolgreicher Marketingkonzepte
ausloten
berfhren strategischer Plne in Budgets
Den eigenen Verantwortungsbereich
wirksam mit Kennzahlen fhren:
Die Entwicklung eines persnlichen
Kennziffern-Gerstes
8. Implementierung Change
Die bestehende Kultur im Hinblick auf
Vernderungen erfassen und abbilden
Das St. Galler Implementierungs-
Barometer: Barrieren und Hemmnisse
auf dem Weg zu neuen Kulturen und
Strukturen vorab erkennen
Dank vorgelebten neuen Werten
und Verhaltensnderungen zu einer
ver-nderungsorientierten Kultur
9. Die eigene Fhrungsleistung
ausloten
Erkennen der Schwachstellen in
der Fhrung: Der Wirkungsgrad einer
Fhrungskraft hngt von zahl-
reichen Faktoren ab. Sie analysieren die
wichtigsten Aspekte und bestimmen
Instrumente und Ver haltensweisen einer
effektiven Fhrungskraft
Persnliche Anreizsysteme
5. Erfolgsversprechende Strukturen,
Organisationskonzepte & Prozesse
Methoden und Instrumente zur Neu-
gestaltung von Geschftsprozessen &
Strukturen
Mglichkeiten und Gefahren im Reengi-
neering-Prozess Lean Management als
Wachstumsbremse?
Strukturgestaltung und Fhigkeitsentwick-
lung: Wie vorgehen?
6. Innovationsmanagement
Kreation von Tatendrang und Dynamik
Entwicklungsprozesse professionell
managen
Der Weg zu Innovationsfhrerschaft
Time to market
7. Ergebnisverbesserungs-Programme
steuern; Planung und Budgetierung
Die entscheidenden Hebel zur Ortung
und Optimierung der Ertragskraft
Vorgehen zur Variabilisierung der Fixkosten
Alternative Programme zur Verbesserung
der nanziellen Ergebnisse
Sichere Investitions- und Wirtschaftlich-
keits berechnungen als Grundlage
Denition von realistischen Rendite- und
Cash-ow-Zielen
22
Teilnehmer/innen
Konzeption
Die Junior Business School ist auf die
Bedrfnisse und die betriebliche Situation
von Teilnehmer/innen im Alter von
ca. 30 bis 45 Jahren mit folgendem Prol
ausgerichtet:
1. Fhrungskrfte, Stabsstelleninhaber
und Verantwortliche zentraler Dienst-
leistungsstellen, welche von einer um-
fassenden, systematisch auf gebauten
betriebswirtschaftlichen Ausbildung
protieren wollen.
2. Nachwuchsfhrungskrfte, welche
eine verantwortungsvolle Fhrungs-
position bernehmen oder ber-
nommen haben und ihr Management-
Wissen einem grndlichen Check-up
unterziehen mchten.
3. Praktiker, die ihre in der Praxis ge-
wonnenen Erkenntnisse kritisch
hinterfragen und berprfen wollen.
4. Ingenieure, Techniker und Juristen,
welche sich als Nicht-Betriebs-
wirtschafter umfassende Management-
Kenntnisse in sehr intensiver Form
aneignen wollen.
Die St. Galler Junior Business School
ist ein 11-tgiges, anspruchvolles
Intensiv-Management-Programm fr
Fhrungs krfte, Nachwuchsfhrungs-
krfte und Fachspezialisten, die sich
fr eine gehobenere Management-
aufgabe qualizieren oder ihr be-
stehendes Management wissen kritisch
hinterfragen und vertiefen wollen.
Anhand konkreter Flle werden auf
der Basis des St. Galler Management-
Ansatzes und der systemorien-
tierten Managementlehre die zentralen
Themen der Unternehmensfhrung
erlutert und trainiert: St. Galler
Fhrungsmodell, Marketing Manage-
ment, Struktur- und Prozess-
management, Leadership, Finanz-
management. Mittels ganzheitlicher
Fallstudien werden die Gesetz -
mssigkeiten dieser Themen im Ver-
laufe des Seminares vertieft.
Dieser ganzheitlich ausgerichtete,
umsetzungsbezogene Lehrgang ver-
mittelt die neuesten Erkenntnisse
moderner Unternehmensfhrung und
die Gesamt zusammenhnge erfolg-
reichen Manage ments.
Intensivkursmethodik
Vormittags:
Kompakte, intensive Wissensvermitt-
lung durch qualizierte, praxiserfahrene
Referenten.
Nachmittags:
Lernvertiefung und Praxistransfer anhand
realer Case Studies, praktischen Bei-
spielen und Aufgabenstellungen. Mittels
erprobter Arbeitsinstrumente, Com puter-
modellen und Simulationen werden die in
allen Unter nehmen vorkommenden wich-
tigsten Problemstellungen ganzheitlich
analysiert, prsentiert und Entscheidungen
unter Zeitdruck simuliert.
Abends:
Vertiefung, Erfahrungsaustausch, Plenums-
diskussionen und Umsetzung.
Seminarunterlagen
Die Teilnehmer/innen erhalten whrend
des Seminars Arbeitsinstrumente, Simula-
tionsmodelle und Checklisten fr die eigene
Praxis.
Seminarzeiten*
Morgenblock 8.45 12.30 Uhr
Freizeitblock 12.30 15.30 Uhr
Nachmittagsblock 15.30 19.00 Uhr
Abendblock 20.30 22.00 Uhr
Sonntag Freizeit
* nderungen vorbehalten
St. Galler
Junior
Business School
2012
18. 29. Juni 2012
Davos
26. Nov. 7. Dez. 2012
Davos
2013
17. 28. Juni 2013
Flims
25. Nov. - 6. Dez. 2013
Flims
Dauer: 1 x 11 Tage
* zzgl. 8 % MwSt.
Themenblcke
Struktur- und Prozessmanagement
Mglichkeiten zur Strukturierung einer
Unternehmung
Organisationskonzepte auf dem Prfstand:
Prot-Center, Produkt-Management,
strategische Geschftseinheiten und Selb-
storganisation
Organisation von heute: Methoden der
Value Chain Intelligence
Nutzen von Outsourcing und Re-
engineering: Variabilisierung von Kosten
Leadership
Steuerung der Chef/Mitarbeiter-Efzienz
1. Der Gestaltungsspielraum des Chefs
2. Die richtigen Mitarbeiter als Schlssel
3. Fhren statt ausfhren
Methoden der Mitarbeiterleistungslenkung
1. Das Management by Objectives
(MBO): Ziele denieren, Ziele kom-
munizieren, Feedback
2. Das effektive Mitarbeitergesprch
3. Human-Potential nutzen dank Manage-
ment Development
4. Teambildung, Teamfhrung
Persnlicher Fhrungserfolg
1. Die eigene Fhrungsrolle
2. Resultatorientiert kommunizieren
3. Soziale Kompetenz gewinnen
4. Arbeitstechnik
Finanzmanagement, Rechnungswesen
Ergebnisverantwortung wahrnehmen und
Ertragskraft nachhaltig beeinussen:
Die zentralen Orientierungsgrssen fr
Fhrungskrfte
Analyse und Aussagekraft von Bilanz,
Gewinn- und Verlustrechnung
Planung, Budgetierung, Kalkulation
Finanzmanagement: Cash Flow,
Free Cash Flow
Kosten- und Leistungsrechnung:
Vollkosten-, Teilkosten- und Plankosten-
rechnung
Neue Instrumente: Vorgehen
bei Activity Based Costing und Prozess-
management
Investitions- und Wirtschaftlichkeits-
rechnungen
Controlling: Zusammenarbeit zwischen
Manager und Controller, Umgang
mit Abweichungen, Berichtswesen
Integration des nanzwirtschaftlichen
Konzeptes in das Gesamtunternehmens-
system
Das St. Galler Fhrungsmodell
Bausteine erfolgreicher evolutionrer
Unternehmenssteuerung
Das ganzheitliche Fhrungsmodell
Grundlagen der Unternehmenspolitik:
Vision, Kultur, Strategie und Struktur im
Zusammenspiel
Die strategischen Muss-Analysen
Methodik der Strategieformulierung
Evaluierung von Fhigkeiten und Aufbau
von Kernkompetenzen
berfhrung strategischer Plne in
Budgets und grifge Massnahmenplne
Marketing Management,
Customer Focus
Gesetzmssigkeiten fr Markterfolg:
Das Kundenbedrfnis als tragendes
Kernstck
Total Quality Management
Produkt-, Markt- und Absatzstrategien:
Innovationen, neue Kundensegmente und
alternative Vertriebswege aktiv angehen
Der optimale Marketing-Mix
Steuerung der Kundenzufriedenheit durch
Servicemanagement
Preisstrategien im Spannungsfeld von
Umsatz und Kosten
Verkaufsmanagement
Das Seminar wird an die Ausbildung
Dipl. Betriebswirtschafter/in SGBS
angerechnet.
Verlangen Sie nhere Informationen
im Sekretariat: diplome@sgbs.ch
Dipl. Betriebswirtschafter/in
SGBS
201
Konzept
2
9. Januar 2012
9. April 2012
9. Juli 201
8. Oktober 201
2
2
24
Teilnehmer/innen
Konzeption
Fhrungskrfte und Schlssel -
mitarbei ter/innen, die eine umfassende
Gesamtsicht in das optimale Funk-
tionieren einer Unternehmung
bentigen und ihren eigenen Beitrag
hierfr leisten wollen
Funktional ttige Fhrungskrfte
und Spezialisten, die noch keine
systematische Ausbildung im General
Management erhalten haben
Nachwuchsfhrungskrfte, welche
sich auf eine neue, verantwortungsvolle
Funktion vorbereiten wollen
Jngere Fhrungskrfte, die ihr
bestehendes betriebswirtschaftliches
Wissen in intensiver Form auf-
frischen wollen
Ziel des 5-tgigen Kurzseminars
General Management Seminar
fr Juniors ist es, jngeren Fhrungs-
krften, Nachwuchsfhrungskrften
und Spezialisten die wesentlichsten
Managementkonzepte und Fhrungs-
aspekte berblicksartig in intensiver,
verstndlicher Form darzulegen.
Dabei wird General Management
bewusst weit gefasst: General
Manager ist heutzutage jedermann/
jedefrau sofern eine Ergebnis-
und Resultatverantwortlichkeit bezg-
lich gesamtunternehmensbezogener
Faktoren, wie z. B. Kundenzufrieden-
heit, Qualitt, Verkaufszahlen etc.
vorliegt. General Management
ist somit nicht mehr das Privileg des
oberen Managements.
Die Teilnehmer/innen werden dem-
entsprechend befhigt, die heute
fr jn gere Fhrungskrfte wichtigsten
unternehmerischen Aspekte zu ver-
stehen. Sie erarbeiten sich die Kompe-
tenz, wie betriebswirtschaftliche
Probleme ef zient anzupacken und
zu lsen sind aus Sicht der Gesamt-
unternehmung, aber gerade auch
im eigenen Ver antwor tungsbereich
und in der eigenen Abteilung.
So lernen Sie, das Unter nehmen als
integriertes Ganzes zu verstehen.
Das Seminar bildet dadurch die Grund-
lage fr sptere vertiefte
Seminare und Ausbildungen. Gleich-
zeitig werden die Teilnehmer auf-
grund verschiedener kleinerer
Fallstudien und individueller Check-
ups in die Lage versetzt, den
eigenen Wissensstand abzuschtzen.
Teilnahmevoraussetzungen
Das Seminar setzt bewusst kein vertieftes
betriebswirtschaftliches Know-how
voraus einige Jahre Managementerfah-
rung, gepaart mit dem Willen, sich
mit der Vielfalt des ganzheitlichen Gene-
ral Managements auseinanderzusetzen,
gengen.
General Management aus einem Guss
Das Seminar ist inhaltlich aus einem
Guss, aufeinander abgestimmte Stoff-
module als Bausteine eines ganzheitlichen
General Management-Konzeptes, kurze
praxisnahe Fallstudien.
SGBS Junior-Management-Zertikat
St. Gallen
Seminares erhalten Sie ein Abschluss -
Einstieg in den Studien gang SGBS Junior-
Management-Zertikat St. Gallen. Das
besuchte Seminar wird angerechnet.
General
Management
Seminar
fr Juniors
2012
27. 31. August 2012
Davos
3. 7. Dezember 2012
Davos
2013
8. 12. April 2013
Horn, Bodensee
26. 30. August 2013
Davos
2. 6. Dezember 2013
Dauer: 1 x 5 Tage
* zzgl. 8 % MwSt.
Themenblcke
Programmablauf
Resultate im Zentrum
Warum der St. Galler Management-Ansatz
Resultate ins Zentrum stellt
Die Landkarte des integrierten ganz-
heit lichen Managements als Orientierungs -
grsse fr das Management
Die unumstsslichen Gesetze unter-
nehmerischen Erfolgs
Mein Beitrag zur Zukunftssicherung
Die zentralen Elemente strategischer
Konzepte
Kernkompetenzen und bestehende
Geschfte professionell analysieren
Neue Geschfte, Chancen und Zukunfts-
mrkte rechtzeitig erkennen, mgliche
Vernderungen vorhersehbar machen
Grifge Ideen und Strategien mit geeig-
neten Instrumenten entwickeln und
bewerten: Was funktioniert, was nicht?
Mein Beitrag zur optimalen Struktur
Organisationsprinzipien, die Efzienz und
Effektivitt frdern: Neue Konzepte
Vorgehen bei der Geschftsgliederung
und Bildung von Business Units, zentrale
Funktionen dynamisieren
Virtuelle Strukturen als Wachstums-
beschleuniger
Was Geschftsprozessoptimierung leistet
Strategien von Anfang an umsetzen
Mein Beitrag zu den wesentlichen
nanzwirtschaftlichen Grssen
Das ABC des modernen Finanz- und
Rechnungswesens
Finanzwirtschaftliche Ziele in Plne und
Budgets berfhren
Welche Zahlen vom Controlling
brauche ich, um meinen Bereich im Griff
zu haben?
Wie Mglichkeiten zu Ergebnis ver-
besserungen erkannt werden
Die Gratwanderung zwischen notwen-
digen Zukunftsinvestitionen und hohen
Renditen: Investitionsantrge und
Pay-Back-Berechnungen
Business Plne erstellen
Mein Beitrag zu stabilen Fhrungs-
situationen
Manager versus Leader: Wo liegen die
Unterschiede?
Was Chefs von ihren Mitarbeitern
erwarten drfen
Warum Delegation hug schwer fllt; die
Organisation des eigenen Arbeitsbereiches
Mitarbeiter und Teams frdern, fordern
und coachen, Konikte in positive und kre-
ative Krfte wandeln
Was die Art zu kommunizieren ber die
eigene emotionale Kompetenz aussagt
Authentizitt in der Fhrung: Die eigene
Fhrungsrolle erkennen und hinterfragen
General Management Check-ups
Die Teilnehmer erarbeiten individuell vier
General Management-Check-ups.
Diese dienen einerseits zur Vertiefung
bzw. Anwendung des vermittelten Stoffes,
andererseits bilden sie ein wirkungsvol-
les Tool zur Lokalisierung eines allflli-
gen Handlungsbedarfes aus Sicht einer
Geschftseinheit oder eines bestimmten
Verantwortungsbereiches.
Strategie-Check-up: Wie ist die aktuelle
Ausgangsposition zu beurteilen, wo besteht
Handlungsbedarf fr die Zukunft?
Marketing-Check-up: Ist die bestehende
Marktposition ausbau- und verteidigungs-
bar? Wo bestehen Mglichkeiten
fr Innovationen und neue Geschfte?
Gewinn-Check-up: Wo liegen Ansatz-
punkte fr Ergebnisverbesserungen?
Wie viel muss und kann in die Zukunft
investiert werden?
Efzienz-Check-up: Wo liegen mgliche
Spannungsfelder in Prozessen, Strukturen
und Fhrungsverhalten? Wie knnen
diese beseitigt werden?
1. Seminartag:
Vorstellung, Kurzbersicht, das St. Galler
Fhrungsmodell, Orientierungsgrssen
und Landkarten im Management, die
zentralen General Management-Aufgaben
einer Fhrungskraft
2. Seminartag:
Strategisches Management: Der Sprung
in die Zukunft, strategische Planung,
unumstssliche Gesetze und Gebote des
strategischen Managements, von der
Strategie zu Prozessen und Strukturen
3. Seminartag:
Aufgebaute Marktpositionen nanziell
ausschpfen: Finanzielle Planung
und Budgetierung, die richtigen Zahlen
vom Controlling anfordern. Die nanziellen
Grundlagen fr neue Geschfte
4. Seminartag:
rechnungen, Kostenmanagement,
Prozesskostenrechnung, Erarbeitung von
Business Plnen
5. Seminartag:
Konzept zur Beurteilung der eigenen Fh-
rungskompetenz, Verhalten in Projekten
und Teams, arbeitsmethodische Hinweise,
Lerntransfer, Zusammenfassung
26
Teilnehmer/innen
Konzeption
Fhrungskrfte ohne betriebswirtschaft-
li ches Studium im Alter ab 28 Jahren,
die sich in sehr kurzer Zeit eine betriebs-
wirtschaftliche Gesamtperspektive
verschaffen wollen.
Der 7-tgige Management-Intensiv-
kurs fr Nicht-Betriebswirtschafter
vermittelt in sehr konzentrierter
Form das heutzutage unabdingbar
not wendige Betriebswirtschaftswis-
sen ber Strategisches Management,
Organisation und insbesondere
Finanz- und Rechnungswesen.
Er ist fr diejenigen Fhrungskrfte,
Projektleiter und Spezialisten
gedacht, die ihr Wissen und ihre
Fhigkeiten auch ohne betriebswirt-
schaftliches Studium Schritt fr
Schritt weiter ausbauen und erwei-
tern mchten und dabei Wert auf ein
Hchstmass an Praxisbezug legen.
Sie haben dabei nicht den Anspruch,
zum Spezialisten in Betriebswirtschaft
ausgebildet zu werden. Sie wollen
jedoch
die Zusammenhnge erfolgreichen
Managements und aktueller Manage-
ment-Trends verstehen
ber eine fundierte Strategie- und
Marketing-Toolbox verfgen, um
betriebliche Fragestellungen syste-
matisch aufzubereiten und in
operative Business- und Marketing-
Plne berfhren zu knnen
die wichtigsten Instrumente zur
Struktur- und Prozessgestaltung
beherrschen
den Beitrag neuer Geschftsideen
und Projekte zum Unternehmenserfolg
professionell darstellen und intern
kommunizieren knnen
Budgets, Planung, Management-
Erfolgsrechnung und Zahlen aus dem
Controlling prfen und hinterfragen
knnen
die Sie selbst betreffenden Aufgaben
im Rahmen der nanziellen
Planung, Steuerung und Kontrolle
kompetenter wahrnehmen
Entscheidungsantrge mit durch-
dachten Wirtschaftlichkeits- und
Investitions rechnungen belegen
knnen
Mittels einer speziell auf die-
sen anspruchsvollen Intensivkurs
zugeschnittenen Methodik werden
die Teilnehmer/innen anhand realer
betrieblicher Problemstellungen und
Entscheidungssituationen befhigt,
das Gelernte rasch in die Praxis um-
zusetzen.
Die Referenten beleuchten die
einzelnen Themengebiete jeweils aus
ihrem Blickwinkel, ohne jedoch
die Gesamtzusammenhnge zu ver-
nachlssigen. Dieser Anspruch,
welcher der St. Galler Business School
eigen ist, bewirkt ein tiefgreifen-
des Verstndnis des betrieblichen
Geschehens und stellt dadurch den
notwendigen Beitrag jedes ein-
zelnen Mitarbeiters zum Unter neh-
mens erfolg in klarer Weise dar.
Die Teilnehmer/innen erhalten nach
erfolgreichem Abschluss des Intensiv-
programmes ein Abschlusszertikat.
Management-
Intensivkurs
fr Nicht-
Betriebswirtschafter
2012
17. 23. August 2012
9. 15. November 2012
2013
18. 24. Januar 2013
26. April - 2. Mai 2013
Stein am Rhein
16. 22. August 2013
Dauer: 1 x 7 Tage
* zzgl. 8 % MwSt.
Themenblcke
Grundlagen der Betriebswirtschaft
Der St. Galler Ansatz der integrierten, ganz-
heitlichen Unternehmensfhrung
Die Herausforderungen an den Manager/in
Resultatorientiert fhren: Die richtigen
Dinge tun
Die optimale Betriebsgrsse kennen
Das frhzeitige Erkennen von Chancen fr
neue Geschfte, Innovationen und Wandel
Die Fokussierung auf rentable Geschfte
und Mrkte mit Potential
new economy versus old economy
Die wichtigsten Analysen zur Bestimmung
des unternehmerischen Handlungsbedarfs
Das Erkennen und die Formulierung
grifger Optionen fr Expansion, Kosten-
fhrerschaft, Spezialisierung und Nischen-
politik
Die Wahl der optimalen Strategie:
Das Entscheidungsprozedere
Strategische Entscheide und deren Aus-
wirkungen
Strategisches Controlling
Von der Strategie
zum Marketingkonzept
Geschftsideen und Innovationen in
Business-Plne und Marketing-Konzepte
berfhren
Architektur und Vorgehensschritte eines
Marketingprojektes
Zentrale Marketing-Instrumente richtig
eingesetzt
Kundennutzen und Preismanagement:
Preisgrenzen erkennen, die Time to
market steuern
Strukturen und Prozesse
fr Unternehmenserfolg
Konzepte fr Revitalisierung, Dynamisie-
rung und Verselbstndigung
Der organisatorische Lebenszyklus.
Struktur-Design und Testing
Implementierung: Wandel bewirken und
umsetzen
Instrumente des Finanz-
und Rechnungswesens
Die wichtigsten Begriffe
Bilanzen, Gewinn- und Verlustrechnung
Grundlagen der Gewinn-/Rentabilitts-
und Liquidittssteuerung
Finanzielle Ergebnisse planen
Finanzielle Tools, um einen eigenen
Verantwortungsbereich im Griff zu haben
Der Planungs- und Budgetierungsprozess
Plausibilitt und Realisierbarkeit prfen
Controlling, Managementreports
Controllinginformationen verstehen
Wie kann das Wesentliche in kurzer Zeit
erfasst werden?
Welche Zahlen und Berichte das
Controlling liefern sollte
Kostenrechnung und Kalkulation
Wie wird Kostentransparenz geschaffen?
Aktives Kostenmanagement: Methoden der
Kosten- und Leistungsrechnung
Prozesskostenrechnung
Kalkulationssysteme mit Deckungs-
beitrgen und Grenzkosten
Finanzierung, Investition
Kapitalbedarf, Finanzbedarf, Cash Flow
Auswirkung von Investitionsentscheiden
Entscheidungsantrge nanziell darstellen
Investitionsplanung
28
Teilnehmer/innen
Konzeption
1. Fhrungskrfte, Projektverantwortliche
und Stabsmitarbeiter ohne wesent-
liche betriebswirtschaftliche Aus- und
Weiterbildung.
2. Aufsteiger und Praktiker aus techni-
schen oder kaufmnnischen Bereichen.
3. Techniker, Juristen, Ingenieure und
Naturwissenschafter, die neu oder
zunehmend auf Managementwissen
zurckgreifen mssen.
4. Mitarbeiter, die fr eine neue Funktion
mit Managementverantwortung vor-
gesehen sind.
Der Umbruch ganzer Wirtschafts-
zweige stellt Unternehmen, Fhrungs-
krfte und Mitarbeiter vor radikal
neue Heraus forderungen.
Resultatorientiertes Handeln unter
Zeitdruck, die Fhigkeit, Verant-
wortung zu bernehmen und Mitar-
beiter sowie Teams zum Erfolg zu
fhren, sind heute die zentralen
Ansprche, die an Fhrungskrfte,
Stabsmitarbeiter und Spezialisten
gestellt werden.
Diesen Anforderungen kann aller-
dings nur gengen, wer ber fundierte
betriebswirtschaftlich-kaufmnnische
Kenntnisse, Managementwissen
und umfassendes Verstndnis fr be-
trieb liche Zusammenhnge verfgt.
Denn nur wer die Mechanismen
und Schlsselprinzipien erfolgreichen
Managements versteht, vermag
herausfordernde Ziele fr sich und
sein Unternehmen zu erreichen
und Probleme des eigenen Aufgaben-
bereiches in grifge Lsungen zu
berfhren.
Ziel des St. Galler Betriebswirt schafts-
lehrgangs ist, das heute notwen-
dige Grundlagenwissen ber alle
zentralen Bereiche der Unternehmens-
fhrung solide aufzuarbeiten und
diejenigen Inhalte der betrieblichen
Praxis zu vermitteln, fr die der
Wissensbedarf erfahrungsgemss am
grssten ist.
In drei Seminarblcken wird dieses
Grundlagenwissen in bersicht licher,
kompakter Form sehr praxisnah
und umfassend behandelt.
Praxistransfer und Methodik
Dem Praxistransfer wird besondere Be-
deutung beigemessen: Die referierten
Themen werden laufend mittels praktischen
Fallstudien und Gruppen arbeiten auf-
gearbeitet und auf konkrete betriebliche
Problemstellungen bertragen. So werden
die Teilnehmer/innen befhigt, das
Gelernte sofort in der Praxis umzusetzen.
Die behandelten Themen werden in
einem Gesamtkonzept dargestellt und so
auf bereitet, dass den Absolventen des
Lehrgangs jederzeit eine Einordnung in den
Gesamt zusammen hang mglich ist.
Der St. Galler Ansatz dient hierfr als
Orientierungsrahmen.
Business Plan
Der letzte Tag dient der Zusammenfassung
des Lehrgangs:
Die Teilnehmer/innen erstellen einen
konkreten Business Plan.
St. Galler
Betriebswirtschafts-
lehrgang
2012
2. Teil 15. 18. Oktober 2012
Davos / St. Gallen / Luzern
2013
1. Teil 11. 14. Mrz 2013
2. Teil 15. 18. April 2013
3. Teil 17. 20. Juni 2013
Stein am Rhein / Horn / Luzern
2. Teil 14. 17. Oktober 2013
Appenzell / Flims / Luzern
Dauer: 3 x 4 Tage
* zzgl. 8 % MwSt.
Themenblcke
Ganzheitliches Management
Das 1 x 1 der Betriebswirtschaft
Strategische Planung
Strategische und operative Planung:
Die wichtigsten Analysen zur Erfassung der
Ist-Situation
Bewusste Gestaltung der Zukunft:
Die zentralen Grundstrategien
Wie lsst sich trotz Ungewissheit planen?
Strategische Grundkonzepte, die fr alle
Branchen gelten
Marketing-Management
Welche Begriffe verwendet der Marketing-
pro?
Einzelne Elemente eines zeitgemssen
Marketingkonzeptes
Produktezyklen, Innovations-
geschwindigkeit, Sortimentsplanung,
neue Mrkte
Organisations-Management
So werden zeit- und strategiegerechte
Strukturen und Ablufe entwickelt
Welche Organisation passt zu welchem
Unternehmen?
Reengineering, Prozessmanagement
Arbeitstechnik und Entscheidungs-
methodik
Problemerfassung und Aufbau von Ent-
scheidungsstrukturen
Ermitteln von Lsungsvarianten durch Kre-
ativitt und systemisches Denken
Persnliche Arbeitstechnik:
So organisiere ich meine Arbeit efzienter
Mitarbeiterfhrung
Grundlagen der Fhrung, Fhrungs-
techniken
Selbsterkenntnis als Voraussetzung fr
richtiges Fhrungsverhalten
Typische Fhrungsfehler und -fallen
Was ist Motivation?
Die Schwerpunkte liegen auf dem Ver-
haltens training des Vorgesetzten und
dem praktischen Bewltigen verschiedener
Situationen anhand von Rollenspielen
Kommunikation und Rhetorik
Kommunikation im Fhrungsprozess
Aktives Zuhren als Voraussetzung
Gesprchsbarrieren
Tipps fr Mitarbeitergesprche
Auftreten in Verhandlungen
Grundlagen des Finanzmanagements
Die nanzwirtschaftlichen Schlssel-
grssen beherrschen
bersicht ber das Konzept und die Instru-
mente der nanziellen Fhrung
Financial Basics: Das ABC des Controllings
Bilanz und Erfolgsrechnung
Bilanzen und Erfolgsrechnungen analy-
sieren, verstehen und beurteilen
Kennzahlensysteme als Instrumente zum
Erkennen des Handlungsbedarfs
Finanzielle Optionsmglichkeiten fr
die Zukunft
Finanzielle Planung und Kontrolle
Erstellung von Budgets und zielorien -
tierten Ergebnisplanungen
Umgehen mit Abweichungen
Die Management-Erfolgsrechnung
Zahlen aus dem Controlling prfen
Kostenrechnung und Kalkulation
Wann rechnen sich Investitionen?
Entscheidungsantrge souvern belegen
Finanzierungsinstrumente
Johannes Regg-Strm, Stefan Sander
Controlling fr Manager
Was Nicht-Controller wissen mssen
Campus-Verlag
ISBN 978-3-593-38627-0
30
Teilnehmer/innen
Konzeption
1. Fhrungskrfte, Stabsmitarbeiter,
Projekt- und Teamverantwortliche aus
allen Hierarchiestufen und Bereichen,
die erfahren wollen, wie sie auf
andere wirken und wie sie vorhandene
persnliche und soziale Strken
weiter ausbauen sowie Dezite ab-
bauen knnen.
2. Fhrungskrfte, die ihr Rstzeug in der
Fhrung der eigenen Person optimieren
wollen.
3. Fhrungspersnlichkeiten, die Spitzen-
stellungen anstreben.
Die souverne Fhrungspersn-
lichkeit ist von sich selbst und ih-
rem Knnen berzeugt. Sie kann die
Begeisterung ber ihre Aufgaben
auf andere bertragen, verfgt ber
Ausstrahlungskraft, kommuniziert
eloquent und ist ein fairer Team-
Player. Sie kennt ihre Strken genauso
wie ihre Schwchen. Besonders ist
ihr auch die Wirkung bestimmter Ver-
haltensweisen auf ihre Umgebung,
Mitarbeiter/innen und Vorgesetzte
bewusst.
Solche Eigenschaften, Fhigkeiten
und Verhaltensweisen gehren in den
Bereich der persnlichen und so-
zialen Kompetenz einer Fhrungskraft.
Bestehen hier Dezite, so kommt es
trotz bestem fachlichen Know-how
in kaufmnnischen oder technischen
Belangen nie zu wahrer beruf-
licher Meisterschaft, Lebensqualitt
und Arbeitszufriedenheit.
Daher ist es wichtig zu erkennen,
dass die Grundlage einer jeden
Managementttigkeit in der Fhrung
der eigenen Person liegt. Denn die Art
und Weise, wie Sie mit sich selbst
bzw. mit anderen umgehen und welche
Wirkung Sie dadurch entfalten,
macht letztlich Managementerfolg aus.
Das Seminar Persnliche Fhrungs-
kompetenz stellt diese ganzheitliche
Persnlichkeit einer Fhrungskraft
in den Vordergrund. Whrend zweimal
vier Tagen lernen und trainieren
Sie, Ihre Wirkung auf andere zu ber-
prfen und zu steuern sowie Ihr
persnliches Leistungs- und Kreativi-
ttspotential wirkungsvoll zu mo-
bilisieren. Sie erfahren die wichtigsten
Einzelbereiche sozialer und persn-
licher Kompetenz, verstehen die Be-
weggrnde menschlichen Verhaltens
und beseitigen allfllige Diskrepan-
zen zwischen fachlichen und sozialen
oder persn lichen Fhigkeiten.
Nutzen
Sie lernen, Ihre vorhandenen Strken
auszubauen und erhalten sofort umsetz-
bare Hilfe bei allflligen Deziten.
Unter Anleitung der Trainer entwickeln
Sie fakultativ ein individuelles
mittelfristiges Trainingsprogramm zur
Persnlichkeits entwicklung und Potential-
steigerung.
Sie bekommen fakultativ eine persn-
liche Standortbestimmung und haben
so Gelegenheit, Ihre Persnlichkeit ei-
ner kritischen Inventur zu unterziehen.
Konkrete Massnahmen werden in Einzel-
gesprchen mit den Referenten festgelegt.
Der Seminarleiter fhrt in das mentale
Training ein, eine effektive Methode
zur erfolgreichen Selbststeuerung und
Selbstmotivation.
Persnliche
Fhrungskompetenz
2012
1. Teil 20. 23. August 2012
Flims / Brunnen
1. Teil 8. 11. Oktober 2012
Flims / Brunnen
2013
1. Teil 14. 17. Januar 2013
2. Teil 18. 21. Mrz 2013
Flims / Brunnen
1. Teil 27. 30. Mai 2013
2. Teil 24. 27. Juni 2013
Flims / Brunnen
Dauer: 2 x 4 Tage
* zzgl. 8 % MwSt.
Themenblcke
Das ganzheitliche Menschenbild,
Persnlichkeitsstruktur
Psychologie der Karriere: Denition von
Entwicklungszielen
Fhren der eigenen Person als unver-
zichtbare Voraussetzung zur Fhrung von
Mitarbeitern
Der Weg zum harmonischen Gleichge-
wicht zwischen beruichem und privatem
Umfeld
Beeinussbare und nicht selbst steuerbare
Faktoren in der Persnlichkeitsentwicklung
Analyse der Persnlichkeitsstruktur
Ausstrahlung und persnlicher Wirkungs-
grad auf andere als Produkt eines Lern-
prozesses
Mentales Training - Selbststeuerung
Selbstsicherheit, Willenskraft, Mut und
Entschlossenheit durch mentales Training
und Selbstannahme
Abbau von Lampeneber
Unausgeschpfte Potentiale wecken
Der Weg zu Gelassenheit und Souvernitt
Innere Blockaden und Barrieren ber-
winden
Rhetorik, Auftreten, Krpersprache
Aufbau, Gestaltungsform einer Rede:
Vom Monolog zum Dialog
Die Regeln fr eine berzeugende Ge-
samtwirkung: Sprachliche Mittel, Stimme
und Verhalten gekonnt einsetzen
Training des usseren Sprechverhaltens
(Stimme, Modulation, Tempo)
Parasprachliches Verhalten: Krpersprache,
Mimik, Gestik, Blickkontakt
Sprechen vor grossem Publikum
Ideen und Produkte prsentieren
Dechiffrieren der Krpersprache
Das Verhalten der Erfolgreichen
Kommunikation, Verhandlungstechnik
und Gesprchsfhrung
Die Wechselwirkung zwischen dem eige-
nen Kommunikationsverhalten und dem
Verhalten anderer verstehen und erkennen
Die unbewussten Spiele der Manager
Wortschatz des Nutzenbietens
Schutz gegen unfaire Dialektik: Die Kunst
Recht zu behalten, auch wenn man Un-
recht hat
Professioneller Verhandlungsstil und Um-
gang mit schwierigen Gesprchspartnern
Gewinnorientierte Verhandlungsstrategien
Das Spiel von Geben und Nehmen
Stressmanagement und Krperaktivitt
Vorbereitung auf einen erfolgreichen Tag
Formen und Funktionen von Stress
Welche Arten von Stress sind positiv?
Stressanalyse Stresstest: Erkennen von
Symptomen und Stressreaktionen
Aspekte der Gesundheit: Leistungs er-
hal tung, krperliche Fitness, Risiko faktoren,
Ernhrung
Verhalten in Belastungssituationen
Work-Life-Balance
Efzienz versus Effektivitt: Warum eine
hohe Arbeitsintensitt allein noch
keine erfolgreichen Resultate garantiert
Gesetze und Selbsttests zur Arbeits-
effektivitt und -efzienz
Persnliche Arbeitstechniken: Ttig-
keitsanalyse, Prioritten, Schlssel bereiche
steuern
Zeit ein wesentlicher Faktor des Selbst-
managements
Teammanagement, Coaching
Efziente Sitzungstechnik, Moderieren
von Arbeitsgruppen
Aufbau und Fhrung von Teams
Gruppendynamische Prozesse steuern
Schwierige Teammitglieder
Business
Books & Tools
P ERSONAL IM AG E
Sprache Kommunikation Prsentation
eine Short-Story fr Fhrungskrfte und Manager
von Uwe J. Hackbarth
Uwe J. Hackbarth/Eggolf v. Lerchenfeld
Personal Image
St. Galler Business Books & Tools
CHF 29.*
32
Teilnehmer/innen
Konzeption
1. Oberste und obere Fhrungskrfte mit
Erfolgsverantwortung.
2. Bereichs-, Abteilungsleiter und Ver-
antwortliche grosser Projekte.
3. Praktiker mit umfassender Fhrungs-
verantwortung.
4. Obere Fhrungskrfte, die mit ihrem
Arbeitseinsatz an die Grenzen stossen
und ihre Wirksamkeit erhhen wollen.
5. Obere Fhrungskrfte, die sich
intensiv mit ihrem eigenen Poten-
tial kritisch auseinandersetzen und
Stellhebel suchen, ihre Leistungsfhig-
keit weiter zu verbessern.
6. Fr hhere Funktionen Vorgesehene,
die sich auf die neue Aufgabe optimal
vorbereiten mchten.
Wer mit dem Anspruch antritt,
hhere Fhrungsaufgaben zu berneh-
men bzw. neue, ungewohnt schwie-
rige Situa ti onen zu bewltigen,
darf es nicht bei der Fortschreibung
seiner bisherigen Verhaltenswei-
sen und Prinzipien be lassen. Denn
Patent rezepte aus der Ver gangenheit
er-lauben nur selten Zu kunfts -
gestaltung.
Der klassische Manager hat vor
allem gelernt, basierend auf seinem
betriebswirtschaftlichen Wissen
und gemachten Erfahrungen, vorhan-
dene Problem stellungen anzugehen.
Je nach persn l icher Situation
und Umfeld ist der ge konnte Einsatz
bewhrter Methoden und Verhaltens-
weisen lange Zeit er folg reich.
Frher oder spter kann je doch jede
Fhrungskraft so an die Grenzen
ihrer Wirksamkeit stossen. Erste
klei nere Misserfolge und Fru s trationen
sind die Symptome. Viele Mana ger/
innen reagieren darauf mit erhh-
ter Arbeits leistung und mssen aber
feststellen, dass ihr Management -
Erfolg dennoch nachlsst.
Andere Fhrungskrfte wissen
zum vornherein um diese Proble-
matik. Sie akzeptieren, dass sie ihre
eigene Wirk samkeit nur erhalten
und kontinuierlich zu steigern ver-
mgen, wenn sie ihr Tun und Ver-
halten stndig neu hinterfragen und
aus den gewonnenen Erken nt nissen
resultat-orientierte Fhrungsstrategien
entwickeln. Nur so wird die eigene
Wirksamkeit im Management
erhht, so entsteht Management-Kraft,
die zu Hchst leistungen fhrt.
Das 2 x 4-tgige Seminar Die eigene
Management-Kraft steigern ist
fr Executives und obere Fhrungs-
krfte konzipiert. Es zeigt, welche
Verhaltens weisen und Prinzipien hu-
g dem weiteren Erfolg im Weg
stehen und was Fhrungskrfte heute
tun mssen, um auch morgen noch
handlungsfhig und erfolgreich
zu sein. Im Mittelpunkt steht ein
systematisches, umsetzungs orientiertes
Konzept, das die zentralen Stell -
grssen zur Leistungs- und Resul tat-
steigerung aus ganzheitlicher Sicht
aufzeigt.
Die Teilnehmer bringen persnliches
Engagement mit und sind bereit,
sich selbst einer kritischen Analyse
mit fakultativ anschliessendem
Massnahmenplan zu unterziehen. Das
Seminar richtet sich ausschliess-
lich an Teilnehmer/innen in hheren
Funk tionen mit Fhrungs- bzw.
Selbst managementwissen.
In den nachstehenden Themenbl-
cken sind die wichtigsten inhaltlichen
Elemente dargestellt. Diese werden im
Verlauf des Seminars aus ganz-
heitlicher Sicht behandelt. Es besteht
die Mglichkeit, eigene zustzliche
Schwerpunkte einzubringen,
die analysiert und trainiert werden
knnen.
Die eigene
Management-Kraft
steigern
2012
1. Teil 18. 21. Juni 2012
2. Teil 27. 30. August 2012
Davos / Luzern
2. Teil 22. 25. Oktober 2012
Davos / Brunnen
2. Teil 14. 17. Januar 2013
Davos / Brunnen
2013
1. Teil 8. 11. April 2013
2. Teil 27. 30. Mai 2013
Stein am Rhein / Brunnen
Dauer: 2 x 4 Tage
* zzgl. 8 % MwSt.
Themenblcke
1. Chronische Probleme im
Unternehmen analysieren
Ganzheitliches Management und
Komplexitt
Irrationale Aspekte im Management
Stabile Fhrungssituationen schaffen
Informationsut und Produktivitt der
Wissensarbeit
Implementierung permanenter Lern-
und Entwicklungsprozesse: Die Balance
zwischen Bewahren und Erneuern
Entlhnungs- und Anreizsysteme als
Steuer elemente fr Unternehmenserfolg
2. Eigene ungenutzte Leistungs-
reserven erkennen
Die eigene Karriereausrichtung als Vor-
aussetzung
Das persnliche Wertsystem erkennen
Eigene Potentiale im Fhrungsprozess
Aus Selbsterkenntnis zu Selbstbewusstsein
Mentale Aspekte: Techniken zur Energie-
gewinnung
Die Macht der Gewohnheiten brechen: Blo-
ckaden im Kopf
Die Bedeutung von Kreativitt, Intuition
und Gespr: Wie man sich auf Inno-
vation und Pioniertaten programmiert
Entwicklung von Leistungs steigerungs -
strategien
3. Die eigene permanente Fokussierung
sicherstellen
Zielndung: Unbewusste Entscheidungen
fr das Unwichtige vermeiden
Zieltransfer: Massnahmenplne fr die
tgliche Arbeit
Beruich Pro Privat Amateur
Strategien fr Routinettigkeiten
Ausdauer, Engagement und Tatkraft durch
geplante Freirume
Burnout-Gefahren rechtzeitig erkennen
4. Coaching: Potentiale der Mitarbeiter
erkennen und nutzen
Was erfolgreiche Manager und deren
Mitarbeiter anders machen
Die Fhrungseigenschaften der Leader:
Visionre, emotionale und instrumentelle
Fhrung
Instrumente der Einussnahme
Fehler bei der Stellenbesetzung
Effektives Delegieren erfordert Mut
Aus Mitarbeitern Champions machen
Mindestspielregeln und Grundstze
Fremde Problemlsungskapazitten
ausschpfen

5. Kommunikationsmanagement
der Executives
Im Rahmen eines praxisnahen Cases trai-
nieren Sie den Umgang mit anspruchsvol-
len Kommunikationspartnern und behan-
deln Themen wie:
Konikt- und Konsensfhigkeit unter Be-
weis stellen
Instrumente und Techniken fr souvernes
Kommunizieren
Lernen, die richtigen Fragen zu stellen
Autoritt durch Gelassenheit, Umgang
mit Macht
Pege zwischenmenschlicher Beziehungen
Training des eigenen authentischen
Verhaltens
Umgang mit grossen Belastungen und
Niederlagen
Probleme als Chancen erkennen und
nutzen
Konstruktive Konikte schren
Gut sein, wenns drauf ankommt
Prof. Dr. Hans Eberspcher
Dozent der
Wolf Buchinger
Kommunikation und Rhetorik auf der
Fhrungsetage
CHF 29.*
* zuzglich Porto, MwSt. und Versandkosten
34
Teilnehmer/innen
Konzeption
1. Fhrungskrfte aus allen Branchen, die
sich einmal 4 Tage Zeit nehmen wollen,
um sich intensiv mit ihrer Fhrungsrolle
auseinander zu setzen
2. Fachkrfte, Nachwuchskrfte und
Projektleiter, die wissen wollen, wo
exakt ihre Talente und Kernfhigkeiten
liegen und wie sie diese im Berufsalltag
optimal zur Anwendung bringen
3. Jngere Personen mit Fhrungsverant-
wortung, die mehr Fhrungswirkung
entfalten wollen
Wer fhren mchte, muss Fhrungs-
persnlichkeit sein. In diesem Sinne
sind Fhrungskrfte in erster Linie
Vorbilder. In diesem Intensivseminar
bekommen Sie die Impulse zur sys-
tematischen Weiterentwicklung und
Vertiefung Ihrer Fhrungspersnlich-
keit. Sie trainieren Ihr Fhrungsver-
halten und den effektiven Umgang
mit Mitarbeitern, Vorgesetzten und
Kollegen. Dadurch knnen Sie mehr
Fhrungswirkung entfalten, haben
mehr Ausstrahlung und schaffen so
die Voraussetzung fr mehr Erfolg in
der Fhrungsarbeit.
Grundlagen der Persnlichkeit
Kurzabriss ber die wichtigsten Konzepte
des Persnlichkeitsmanagements
Grundlagen der Fhrung, Fhrungs-
techniken
Selbsterkenntnis als Voraussetzung fr
richtiges Fhrungsverhalten
Typische Fhrungsfehler und -fallen
Check der eigenen Persnlichkeit
Meine inneren Antreiber, meine Einstel-
lungen
Aufspren von Talenten und Fhigkeiten
Verschiedene Persnlichkeitstests
Was ist Motivation?
Entwicklung von Fhrungssouvernitt
Technik des Modeling: Was zeichnet
charakterstarke Persnlichkeiten aus?
Authentizitt: Von innen heraus stark
wirken
Mit Life Balance zur psychologischen und
emotionalen Stabilitt
Umstellung auf positives Denken
Menschenkenntnis strken
Die Schwerpunkte liegen auf dem Verhal-
tenstraining des Vorgesetzten und dem
praktischen Bewltigen verschiedener
Situationen anhand von Rollenspielen
Wirkungsvolles Fhren von Mitarbeitern
Den eigenen Fhrungsstil weiter entwickeln
Balance zwischen Hard- und Soft lining
Mein persnliches Kommunikations-
verhalten Kommunikation im Fhrungs-
prozess
Wirkung durch Krpersprache, Sympathie-
werte
Aktives Zuhren als Voraussetzung
Gesprchsbarrieren
Tipps fr Mitarbeitergesprche
Auftreten in Verhandlungen
Mentale Strken entwickeln
Persnliche Erfolgsausrichtung
Persnliche Vision und Zielplanung
Selbstdisziplin und Follow-through
So organisiere ich meine Arbeit efzienter
Die effektive
Fhrungs-
persnlichkeit
Themenschwerpunkte
2012
15. 18. Oktober 2012
Appenzell
2013
15. 18. April 2013
Stein am Rhein
14. 17. Oktober 2013
Flims
Dauer: 1 x 4 Tage
* zzgl. 8 % MwSt.
20
Nr

20
Nr

Nr

Da
Se
* z
**
Rhetorik und
motivierende
Kommunikation
Teilnehmer/innen
1. Fhrungskrfte, die ihre rhetorische
Kompetenz berprfen und verbes-
sern wollen.
2. Fhrungskrfte, Spezialisten und
Projektleiter, die ihre kommunikative
Wirkung optimieren wollen.
3. Kundenverantwortliche, die den Um-
gang mit Kunden in schwierigen
Situationen trainieren wollen.
Sagen, was man meint; reden, um zu wir-
ken; fragen, um zu verstehen; schreiben,
um der Idee einen Krper zu geben. Rheto-
rische Fhigkeiten sind von unschtzbarem
Vorteil, sei es bei Gesprchen mit Kunden
oder im Unternehmen. Sie sind auch unab-
dingbar, Mitarbeiter und Teams zu Hchst-
leistungen zu motivieren.
Rhetorik im Kundengesprch ist ntig,
um zu fragen, denn oft weiss der Kunde
anfangs nicht, was er will
um Offert- und Verkaufsgesprche zu
meistern, denn Unternehmen verkaufen
abstrakte Produkte und somit Vertrauen
um kritische Gesprchssituationen zu ber-
stehen, denn ein einziges falsches Wort
kann die Kundenbeziehung zerstren
um spontan zu verhandeln, zu berzeugen,
zu motivieren, denn Kundennutzen wird
immer wieder neu erbracht
um auf Beschwerden richtig zu reagieren,
denn aus unzufriedenen Kunden knnen
treue Stammkunden gemacht werden.
Rhetorik im Mitarbeitergesprch
Rhetorische Fhigkeiten und Fertigkeiten
braucht es aber auch
wenn es darum geht, andere von der Rich-
tigkeit einer Idee zu berzeugen
um Vernderungen an Mitarbeiter so zu
kommunizieren, dass Verstndnis und
Akzeptanz fr Wandel entsteht
wenn man, als Teil eines Teams, sich dank
guter oder zumindest gut vorgebrachter
Argumente durchsetzen mchte
wenn unangenehme Themen anstehen und
man diese nicht verdrngen will
Fhrungsverantwortung, Coaching und
Kommunikation
Neben diesen im Geschftsalltag typischen
Situationen gibt es aber auch einige Spe-
zialthemen, die Hchstleistungen erfordern:
Krisensituationen: Etwas Gravierendes
passiert, Sie mssen Journalisten Rede und
Antwort stehen
Auftritt vor grossem Publikum: Fr die meis-
ten eine ungewohne, aber wichtige und
irreversible Bewhrungsprobe
bernahme einer neuen Fhrungsfunktion
bzw. eines Teams oder einer Abteilung
Die Fhigkeit, selbst oder mit seinem Team
ehrgeizige Ziele zu erreichen, ist eng mit der
eigenen Kommunikationskompetenz gekoppelt
und hat direkt Einuss auf Ihre Fhrungsleis-
tung. Wer nicht berzeugend kommuniziert,
dynamisiert seine Mitarbeiter nicht. Viel zu
viele gute Ideen werden nicht gehrt, weil sie
rhetorisch zu schlecht verpackt werden. Viele
brillante Kpfe werden zu wenig beachtet,
weil sie zu wenig redegewandt sind und sich
deswegen gruppendynamisch nicht durch-
setzen knnen. Visionen und neue Strategien
versanden, weil die tragende Idee kommuni-
kativ nicht vermittelt wurde und der zndende
Funke unterblieb. Optimale Mitarbeiterleis-
tung erreicht nur, wer als Coach kommunika-
tiv berzeugt. Entscheidungsantrge werden
abgelehnt, weil die Prsentation des Vorha-
bens langweilig und einschlfernd wirkt.
All diese Themen werden im Verlaufe des Se-
minars Rhetorik und motivierende Kommu-
nikation intensiv behandelt und trainiert.
Konzeption/Themenschwerpunkte
2012
Davos
2013
4. 6. Mrz 2013
Davos
Davos
Dauer: 1 x 3 Tage
* zzgl. 8 % MwSt.
36
Medientraining:
Die eigene Medien-
wirksamkeit steigern
Themenblcke
Das Intensivtraining richtet sich an Mitglie-
der des Vorstandes und der Geschftsleitung
sowie an Unternehmer und obere Fhrungs-
krfte, die in der ffentlichkeit und gegen-
ber TV/ Hrfunk/Print-Journalisten ihr Un-
ternehmen nach Aussen hin vertreten.
Wo normale ffentlichkeitsarbeit
aufhrt, fngt das St. Galler Intensiv-
training zur Steigerung der eigenen
Medienwirksamkeit an. An zahlreichen
Beispielen der aktuellen Presse erleben
wir immer wieder, wie entscheidend
ein medialer Auftritt fr die eigene
Person, das Unternehmens-Image,
fr eine Marke und damit oft fr das
gesamte Unternehmen ist. Mgliche
schwierige Situationen im Verlauf der
Unternehmensentwicklung gibt es da-
bei zu Genge: Verfehlte nanzielle
Erwartungen, an die ffentlichkeit
getragene personelle Probleme, Pro-
duktmngel, Managementverfehlungen,
Umweltskandale ob wahr oder nicht:
Schnell kann aus einer ungeschickten
Reaktion eine Krise entstehen.
Nur wer schon lange vorher weiss, wor-
auf es bei Journalisten ankommt und wie
im Ernstfall tatschlich optimal Rede und
Antwort gegeben wird, kann sein Unter-
nehmen wirkungsvoll vertreten, Gefah-
ren abwenden und Chancen nutzen.
Der Workshop trainiert professionel-
les Verhalten gegenber Printmedien,
Hrfunk und Fernsehen anhand von
hugen, realistischen Szenarien, die
auf die Branchen der ca. 6 anwesen-
den Teilnehmenden angepasst werden.
Die Arbeit gegenber Medienvertretern
wird der konkreten Situation nach-
empfunden. Dabei steigern sich die
Inhalte von Pressemitteilungen ber
Nachrichten-O-Tne, Pressekonferenz
und Interviews bis hin zur realistischen
medialen Krisenbewltigung im eigenen
Unternehmen.
Das Training wird in Zusammenarbeit
mit der Medienakademie Mnchen,
Journalisten von z. B. ntv, ARD und RTL
sowie Vertretern bedeutender Print-
medien wie z. B. der Financial Times
Deutschland, des Spiegels und weiteren
Journalisten durchgefhrt.
Um die Szenarien mglichst realistisch
zu gestalten, nden Pressekonferenzen
mit Medienvertretern vor Kamerateam
und Mikrophon statt. Die Fernsehsitu-
ationen werden mit Berufsjournalisten
i.d.R. im Sendestudio von RTL/ntv Sd
durchgefhrt.
Die Referenten sind aktive Journalisten
der verschiedenen Medienbereiche und
garantieren ein Hchstmass an Pro-
fessionalitt und praktischer Relevanz.
Die Teilnehmerzahl von ca. 6 Personen
garantiert einen effektiven und nach-
haltigen Lernerfolg, um in der Echtsitu-
ation richtig zu reagieren. Am Ende des
Trainings erhlt jeder Teilnehmer eine
DVD mit den Sendemitschnitten und HF/
Printbeitrgen.
so schaffen Sie die Basis fr professionelle
Medienauftritte
die Spielregeln der Medien kennen
wie Medien Unternehmen im Krisenfall
darstellen - Was tun, wenn Reporter und
Kamerateams bereits auf sie warten?
die Dramaturgie eines Medienauftrittes
mediale Fallstricke von Anfang an vermeiden
Kameraauftritte, Presse- und Radiointer-
views locker und doch hchst wirksam
meistern
Botschaften in den Medien sympathisch
kommunizieren, komplizierte Fakten einfach
mit Bildern, Assoziationen und Emotionen
auf den Punkt bringen
wie Informationen statt Aufregung oder
Nervositt transportiert werden
Interviews mit kritischen Gesprchspart-
nern in Radio und TV
die Pressekonferenz: Von der Planung bis
zur Behandlung brenzliger Fragen
Pressemitteilungen, die maximale Prsenz
verheissen
Individuelle Durchfhrung:
Das Training kann mit berschau-
barem Kosten- und Zeitbudget
auch massgeschneidert individuell
durchgefhrt werden. Verlangen
Sie eine Spezialofferte und Refe-
renzen.
Konzeption
2012
9. 10. Juli 2012
Mnchen
10. 11. Dezember 2012
Mnchen
2013
8. 9. Juli 2013
Mnchen
16. 17. Dezember 2013
Mnchen
Dauer: 1 x 2 Tage
Seminargebhr: CHF 4400. / 3500.*
ca. 6 Teilnehmende
* abhngig vom aktuellen Tageskurs,
20
Nr

Nr

20
Nr

Nr

Da
Se
* z
**
Change-
Management:
Den Unternehmens-
wandel nachhaltig
managen
1. Fhrungskrfte, die mit komplexen
Vernderungen konfrontiert sind
2. Verantwortliche von Vernderungspro-
zessen in Unternehmen
3. Interne und externe Berater, welche
Vernderungsprozesse untersttzen
und begleiten
4. Fhrungsverantwortliche mit Mitarbei-
tern, die in Change Prozessen involviert
sind
Die erfolgreiche Umsetzung von Vern-
derungen ist eine der Grundkonstanten
eines erfolgreichen und nachhaltigen Ma-
nagements. Dabei gilt es nicht nur Vern-
derungsnotwendigkeiten aufzuzeigen und
diese klar zu kommunizieren, sondern auch
gezielt Eingriffe in Organisation, Fhrungs-
struktur und -kultur vorzunehmen. Die
Feinsteuerung eines Umsetzungsprozesses
mit dem Ziel konkrete Vernderungen zu
erzeugen oder zu provozieren gilt deshalb
als eine der schwierigsten Management-
aufgaben berhaupt.
Das Seminar Change Management be-
schftigt sich mit den zentralen Herausfor-
derungen einer aktiven Vernderung und
vermittelt den Teilnehmern dabei das not-
wendige Handwerkszeug, um selbstndig
Vernderungen zu planen und gezielt um-
setzen zu knnen.
Folgende Fragestellungen werden neben
vielen anderen gezielt vertieft und beant-
wortet:
Wie knnen die richtigen Voraus-
setzungen fr ein erfolgreiches Change
Management erfllt werden?
Welche Analyseinstrumente sind hilf-
reich, um frhzeitig Umsetzungsas-
pekte integrieren zu knnen?
Wie ein systematisches Change Ma-
nagement sprbar mehr Umsetzungs-
erfolge zu erzielen vermag.
Knnen strategische Vernderungen
evolutionr oder revolutionr umge-
setzt werden? Gibt es Mischformen?
Wie werden Vernderungen kommu-
niziert?
Welche Formen des Widerstandes
zu erwarten sind: Wie kann die Fh-
rungskraft damit umgehen?
Warum das Jiu-Jitsu-Prinzip im
Umgang mit internem Widerstand
weiterhin aktuell ist
Welches Verhalten von Fhrungskrf-
ten in Change Prozesses zum Erfolg
fhrt
Mit welchen Massnahmen der Aufbau
neuer Werte initiiert werden kann
Warum gelingt es vielen Unternehmen
nicht, die Chance von Vernderungen
positiv zu nutzen?
Wie Verantwortung im Change
Prozess verteilt wird
Sind spezielle Fhrungsformen in
Vernderungssituationen erwnscht?
Wie knnen Mitarbeiter zu Vernde-
rungen motiviert werden: Wie gelingt
es den Prozess in den Kpfen zu ver-
ankern?
Wie kann ein Umsetzungsprozess
dramaturgisch begleitet werden?
Was sind die wichtigsten Dos and
Donts in Change Management
Prozessen?
Weg von Zuckerbrot und Peitsche:
Welche modernen Anreizsysteme
Vernderungen frdern knnen
Teilnehmer/innen
Konzeption Themenblcke
2012
4. 7. Juni 2012
Luzern
5. 8. November 2012
Luzern
2013
3. 6. Juni 2013
Stein am Rhein
4. 7. November 2013
Stein am Rhein
Dauer: 1 x 4 Tage
* zzgl. 8 % MwSt.
38
Teilnehmer/innen
Konzeption
1. Fhrungskrfte, Ergebnis- oder
Projekt verantwortliche aus allen Berei-
chen, die eine komplette praxisbe-
zogene Gesamt sicht moderner Fhrung
wnschen und erprobte Fhrungs-
instrumente, Methoden und Verhaltens-
weisen trainieren wollen.
2. Fhrungsverantwortliche, die bereits
befrdert oder fr eine neue Posi-
tion vorgesehen sind, mit dem Ziel,
ihre Fhrungsleistungen aufgrund
neuer Aufgaben oder Kompetenzen zu
hinter fragen und zu optimieren.
3. Nichtbetriebswirtschafter, Fach-
spezialisten oder Nachwuchskrfte, die
eine fundierte, tiefgehende Fhrungs-
ausbildung bentigen.
4. Praktiker, die sich bisher nicht systema-
tisch mit Fhrungsfragen befasst
haben bzw. Fhrungskrfte, die ihr
Fhrungs-Know-how auf den neuesten
Stand bringen wollen.
Fhren heisst, mit Hilfe von ande-
ren Resultate erbringen. Die bes-
ten Ergeb nisse erbringen diejenigen
Persn lichkeiten, denen es gelingt, alle
Facetten des Erfolgsfaktors Fhrung
umfassend und nachhaltig zu steuern.
Der Lehrgang Leadership St. Galler
Fhrungsprogramm vermittelt und
trainiert in intensiver Form in zwei
Teilen das notwendige fachliche und
persnliche Rstzeug, um Fhrungs-
aufgaben optimal in der tglichen
Praxis wahrzunehmen.
Die Anforderungen an Fhrungskrfte
und ihre Rollen als Vorgesetzte,
Kollegen und Unterstellte werden
erarbeitet, diskutiert und anhand
zahlreicher Beispiele konkretisiert.
Schritt fr Schritt werden die einzel-
nen Bausteine eines Fhrungskonzep-
tes erarbeitet. Die Teilnehmer/innen
entwickeln Fhigkeiten und erarbeiten
sich die Kompetenz, ihre Produktivitt
und diejenige ihrer Mitarbeiter dank
efzienter und effektiver Fhrung
erheblich zu steigern, Leistungsreser-
ven in Organisationen zu mobilisie-
ren sowie herausragende Einzel- oder
Team leistungen zu erbringen.
Dieser Lehrgang vereint die neuesten
Erkenntnisse der Fhrungslehre und
Menschenfhrung aller Hierarchie-
stufen mit konkreten Erfahrungen aus
der Praxis. In Gruppen und Rollen-
spielen reektieren und simulieren
Sie unter Anleitung erfahrener
Referenten zudem die hugsten
Schwierigkeiten in der Praxis und
erarbeiten systematisch die dazuge-
hrigen Lsungsanstze.
Dem Aspekt Fhrungswissen ist
nicht immer Fhrungsverhalten wird
besonders Rechnung getragen:
Die Teilnehmerinnen und Teilneh-
mer knnen ihre eigenen Fhrungs-
konzepte und Verhaltensweisen auf
den Prfstand stellen und dabei
mgliche Dezite im persnlichen Fh-
rungsverhalten erkennen,
die Notwendigkeit von Verhaltens-
nderungen berprfen und dadurch
allfllige Schwchen berwinden
und bestehende Strken gezielt weiter
ausbauen.
Die Referenten stehen Ihnen in
diesen Fragen gerne fr persnliche
Gesprche zur Verfgung.
Fhrungsdiplom SGBS
Seminares erhalten Sie ein Abschluss-
Einstieg in den Studien gang Leadership-
Diplom SGBS. Das besuchte Seminar
wird angerechnet. Bitte verlangen Sie
den Detailprospekt.
Leadership
St. Galler
Fhrungsprogramm***
2012
1. Teil 25. 28. Juni 2012
2. Teil 20. 23. August 2012
St. Gallen / Luzern
2. Teil 15. 18. Oktober 2012
St. Gallen / Stein am Rhein
St. Gallen / Luzern
2013
1. Teil 21. 24. Januar 2013
2. Teil 11. 14. Mrz 2013
St. Gallen / Luzern
1. Teil 18. 21. Mrz 2013
2. Teil 22. 25. April 2013
St. Gallen / Luzern
Dauer: 2 x 4 Tage
* zzgl. 8 % MwSt.
*** hnliches Seminar in englischer Sprache:
Seite 78
Themenblcke
Seminar in English
Das ganzheitliche St. Galler
Fhrungskonzept
Die Einbettung der Fhrung in das system-
orientierte Management
Das Navigationsinstrumentarium fr
Fhrungserfolg
Die ganzheitlich ausgerichtete Fhrungs-
persnlichkeit
Wie wird ein Fhrungskonzept aufgebaut?
Inventur der eigenen Fhrungsleistung
Voraussetzungen erfolgreicher Fhrung
Analysen und Denkstildiagnosen fr den
Fhrungsalltag: Die eigene Rolle und
ihre Wirkung auf Unterstellte, Vorgesetzte
und Kollegen
Das persnliche Potential aktivieren,
soziale Kompetenz und Fhrungs-Kraft
weiterentwickeln
Psychologie der Fhrung
Ist Fhrung lernbar?
Der Lehrmeister Erfahrung
Schlussfolgerungen aus menschlichen
Verhaltensweisen: Hugste Fehler
Die Rollen der Leaders und Followers
Die Revolution in der Arbeitswelt
bewltigen: Fhrungstrends
Fhrungsmethoden fr die Praxis
Fhren statt ausfhren: Richtig delegieren
Management der Zeit: Zeitfallen geschickt
umgehen dank gekonnter Arbeitstechnik
Mehr Efzienz und Effektivitt durch
Focussierung auf das Wesentliche: Priority-
und Entscheidungs-Management
Bewhrte und neue Arbeitsweisen fr den
effektiven Manager: Praxistipps
Neue Problemlsungen nden mit der
Methodik des Vernetzten Denkens
Gesprchsfhrung als Hauptaufgabe:
Delegations-, Kritik-, Beurteilungs-,
Anerkennungs- und Kontrollgesprche
Fhren mit Zielen als Kernstck
der Fhrung
Der Zielsetzungsprozess: Strategien,
Marketingplne und Organisations konzepte
in Budgets und Massnahmen plne
umsetzen
Ziele und Vorgaben stufengerecht verein-
baren und Leistungen beurteilen
Anreizsysteme und Kontrolle als Scharniere
zwischen Zielen und Resultaten:
Voraussetzung fr Motivation und unter-
nehmerisches Verhalten
Fhrung in schwierigen Situationen
Strategien fr die Bewltigung von
Konikten: Nullsummenspiele, Konikte
bearbeiten
Umgang mit problematischen Mitarbeitern
Umgehen mit ngsten, Unsicherheit,
Frustration und Lethargie
Stressbewltigung im Alltag
Managementpotential nden und
aufbauen
Mitarbeiter und Fhrungskrfte nden
und selektionieren
Das Potential bestehender Mitarbeiter
abschtzen und nutzen: Wissen, Knnen
und Wollen in Einklang bringen
Mitarbeiterentwicklung: Wie aus
Beurteilungsgesprchen ein Instrument
zur Mitarbeiterfrderung wird
Leadership, Teamfhrung, Coaching
Leadership als Basis fr Spitzenleistungen
Der Vorgesetzte als Coach
Professionelle Teamarbeit, Gruppen erfolg-
reich steuern
Hohe Mitarbeiterzufriedenheit bei
hoher Leistung: People Empowering, das
Prinzip Selbstverantwortung
Projekt-Linien-Konikte, Kampf um
Ressourcen, Zielantinomien bewltigen
Leadership Performance Test
Fakultative Standortbestimmung zum
Fhrungsverhalten und individuelle
Auswertung
hnliches Seminar
in englischer Sprache (vgl. Seite 73)
Leadership-Week Boston (5 days)
2012
No. 72112 1st Accomplishment 2012
June 25 29, 2012
Boston, USA in English
No. 72212 2nd Accomplishment 2012
November 12 16, 2012
2013
June 24 28, 2013
Duration: 1 x 5 days
Course Fee: CHF 6400. / 5100.*
* depending on the daily exchange rate,
issuing an invoice in is possible.
40
Leadership fr
Executives:
Die Weichen
in der Fhrung
richtig stellen
Konzeption Themenschwerpunkte
Als langjhrige Fhrungskraft ist Ih-
nen Management Beruf und Berufung
zugleich. Mit den Grundprinzipien er-
folgreicher Fhrung sind Sie vertraut
und erfolgreich. Sie haben bereits ein
so hohes Mass an Fhrungssouverni-
tt erreicht, dass Ihnen gerade darum
klar ist, dass nur stetes Arbeiten an
der eigenen Persnlichkeit es vermag,
sich und andere dauerhaft wirksam
zu machen und damit die Erfolge zu
schaffen, die letztlich Ihr Unternehmen
und Sie selbst weiterbringen. Nur wer
sich als Fhrungspersnlichkeit stn-
dig selbst hinterfragt, schafft berblick
und gewinnt Einsichten. Hier setzt das
4-tgige Seminar an: Im Diskurs mit
den Teilnehmenden bringen die erfah-
renen Dozenten bewhrtes wie neues
Fhrungswissen auf den Punkt und zei-
gen, wo aus Ihrer Sicht die wirklichen
Hebel zur Steigerung Ihrer persnlichen
Management-Kraft liegen.
Abseits des operativen Geschfts erhal-
ten Sie dadurch die Chance, sich gleich-
zeitig mit Ihren eigenen Fhigkeiten
kritisch auseinander zu setzen und so
neue Erkenntnisse, Ideen und Anstze
fr den eigenen Fhrungsalltag zu ge-
winnen. Daraus resultiert Management-
Kraft.
1. Die eigene Fhrung hinterfragen
Wo liegen die blichen chronischen Pro-
bleme im Unternehmen, in der Fhrung?
Was setzt erfolgreiche Fhrung voraus?
Werte und Verhaltensweisen welche mei-
nen Fhrungsanspruch untersttzen
Wie wird mein Verhalten von Dritten wahr-
genommen
Die Typologie der eigenen Fhrung
Ungenutzte Leistungsreserven: Die eigenen
Potenziale hinterfragen
Die Wirkung des Umfelds: Dos und Donts
in der Beeinussung: Was lasse ich zu?
Was muss ich aushalten?
2. Die permanente Weiterentwicklung
als Fhrungskraft
Der Umgang mit Informationen:
Durch Komplexittsreduktion Produktivitt
erhhen
Wichtiges von Unwichtigem trennen
Aus Selbsterkenntnis zu Selbstbewusstsein
Macht der Gewohnheiten brechen: Wann
blockieren wir uns?
Persnliche Lern- und Entwicklungspro-
zesse initiieren
3. Mein Fhrungsteam: Nur zusammen
sind wir stark
Mitarbeiter heuern bei Unternehmen an
und verlassen Vorgesetzte der Weg zum
stabilen Fhrungsteam: Selektieren, For-
dern und Frdern
Konikte lsen oder schlummern lassen?
Koniktstufenmodelle
Kommunikation als wichtigstes Tool eines
Executives
Mit proaktiver Fhrung frhzeitig Krisen
vermeiden
Die Macht der Authentizitt
Fhren in schwierigen Zeiten: Hchst-
leistungen erbringen, wenn es darauf an-
kommt
Teilnehmer/innen
1. Oberste und obere Fhrungskrfte mit
Erfolgsverantwortung.
2. Persnlichkeiten mit langjhriger Fh-
rungserfahrung, die ihre Wirksamkeit
erhhen mchten.
3. Fhrungskrfte, welche fr weiterfhrende
Executive-Positionen vorgesehen sind und
sich entsprechend vorbereiten mchten.
2012
18. 21. Juni 2012
Davos
Davos
3. 6. Dezember 2012
Davos
2013
8. 11. April 2013
Stein am Rhein
17. 20. Juni 2013
Stein am Rhein
Dauer: 1 x 4 Tage
* zzgl. 8 % MwSt.
20
Nr

Nr

Nr

20
Nr

Nr

Da
Se
* z
**
Leadership fr
Executives:
Fhrung operativ
erfolgreich
umgesetzt
Themenschwerpunkte
Durch Ihr Verhalten im operativen
Tagesgeschft, durch die Art Ihrer
Kommunikation und Ihre Reaktionen
auf schwierige Situationen steuern und
beeinussen Sie nicht nur massgeblich
die Wahrnehmung und die Reaktionen
Ihrer Mitarbeitern, Kunden, Lieferan-
ten und der ffentlichkeit, sondern
tragen zu einer Fhrungskultur bei,
welche alle Mitarbeiter des Unterneh-
mens oder Ihres Bereiches bei Ihren
Entscheidungen und Handlungen
ebenfalls als Orientierungsraster her-
anziehen. Ein bewusstes Management
des eigenen Verhaltens und der Kom-
munikation ist deshalb unabdingbare
Voraussetzung, will man seine Verant-
wortungsbereiche aktiv gestalten, um
heutigen Anforderungen gewachsen
zu sein. Wer sich in diesen Belangen
nicht permanent selbst reektiert,
berlsst langfristig den wahrschein-
lich entscheidendsten Erfolgsfaktor
Leadership zu sehr dem Zufall oder
wird zum Spielball unterschiedlichster
Interessen.
Ziel des viertgigen Seminars ist es
deshalb, das eigene Fhrungswissen
auf seine Anwendbarkeit zu berpr-
fen, kritisch auf den Prfstand zu stel-
len und hinsichtlich Umsetzungserfolg
und Wirkung gegen Aussen zu hinter-
fragen. Gemeinsam mit Top-Dozenten
der St. Galler Business School trainie-
ren Sie die Lsung schwieriger Fh-
rungsfragen und stellen Ihr Kommu-
nikations-, Prsentations- sowie Kon-
iktbewltigungsverhalten hinsichtlich
eingefahrener Verhaltensweisen auf
den Prfstand und holen sich Verbes-
serungsideen, um damit den eigenen
Berufserfolg voranzutreiben.
An diesem Seminar steigen Sie direkt
in die praktische Anwendung ein.
Keine Theorie, sondern konkrete prak-
tische Anwendung, Mini-Cases und
intensive Plenumsdiskussionen.
Das Seminar richtet sich speziell an
erfahrene Fhrungskrfte aus den
obersten Hierarchiestufen. Diesen Exe-
cutives bieten wir so die Mglichkeit,
sich auf hohen Niveau mit Experten
ihres Fachgebiets auszutauschen und
so neue Impulse fr die eigene Praxis
zu schaffen.
Themen
1. Schwierige Fhrungssituationen
bewltigen
Was hindert uns daran, so zu fhren, wie
wir mchten?
Wie knnen wir das Tagesgeschft struktu-
rieren, um einen optimalen Fhrungserfolg
zu erzielen
Der Umgang mit Fhrungsrezepten:
Fhrungswissen richtig einschtzen
Umgang mit Schwachleistern und
High Potentials
Teams nachhaltig aufbauen
2. Fhren der eigenen Person
Die eigene Life-Balance nden
Die eigene Arbeitskraft richtig einschtzen:
Stressmanagement
Freirume als Schleusen zu mehr Leistung
schaffen
Die eigene Zeit beherrschen: Was ist mir
wertvoll, was ist meine Gegenwelt?
3. Kommunikations- und Konikt-
fhigkeit als Voraussetzung
erfolgreicher Umsetzung
Kommunikation als wichtigstes Arbeitsins-
trument eines Executives
Schwierige Situationen und Konikte kom-
munikativ bewltigen
Kommunikation in der ffentlichkeit, vor
der Presse oder in Konferenzen
Teilnehmer/innen
1. Fhrungskrfte der oberen und obersten
Fhrungseben mit langjhriger Fh-
rungserfahrung
2. Abteilungs- und Bereichsleiter mit
grosser Verantwortung
3. Fhrungskrfte, die Stellhebel suchen,
die eigene Fhrungsleistung besser in
Erfolge umsetzen zu knnen
4. Fr hhere Funktionen vorgesehene Fh-
rungskrfte, die die eigene Fhrungskraft
vorab gezielt optimieren mchten
Konzeption
2012
7. 10. Mai 2012
27. 30. August 2012
Luzern
22. 25. Oktober 2012
2013
14. 17. Januar 2013
27. 30. Mai 2013
Dauer: 1 x 4 Tage
* zzgl. 8 % MwSt.
42
St. Galler
Projektleiter
Seminar
Von Fhrungskrften, High Potentials und
Nachwuchskrften wird neben dem her-
kmmlichen Tagesgeschft erwartet, auch
schwierige und komplexe Projekte in krzes-
ter Zeit in Griff zu bekommen. Ausserhalb
einer bestehenden Hierarchie bereichs- und
abteilungsbergreifend Menschen auf ein
Ziel einzuschwren, schwierige Aufgaben zu
strukturieren, Kosten- und Zeitplne einzu-
halten, zwischenmenschliche und kulturelle
Probleme zu lsen und allfllige Krisen schon
zum voraus zu erahnen, stellt allerdings
meist ungeahnte Herausforderungen.
Wer sich in diesen Belangen nicht rechtzei-
tig t macht und hlt, wird schon klassische
Projekt-Klippen nur mhsam umschiffen,
in turbulenten Zeiten oder bei komplexer
werdenden Aufgaben erst recht Schiffbruch
erleiden.
Ziel des Lehrganges ist es, bewhrte Metho-
den, Best Practices wie auch ein typisches
Verhaltensset der erfolgreichen Fhrung von
Projekten aufzuzeigen. Dabei trainieren Sie
die unerlsslichen Tools sowie Dos & Donts
in der Arbeit eines Projektverantwortlichen,
welcher resultatorientiert konzeptionelle,
planerische und nanzielle Projekte ausar-
beitet, Resultate quantitativ und qualitativ
prft und letztlich passende Enscheidungs-
vorlagen prsentiert. Ebenso erleben Sie sich
in der Rolle als Fhrungskraft und Promotor,
welcher entweder mit umfassenden Kom-
petenzen ausgestattet ist oder sich bloss auf
seine berzeugungskraft verlassen kann.
Hier heisst es, seine Mitarbeiter nicht nur
zu fordern, sondern auch zu frdern und zu
coachen. Dies hug unter grossem Arbeits-
und Zeitdruck und weiteren Unausweich-
barkeiten.
1. Projektplanung
Wir als Architekten eines Projektes: Dos
und Donts ergebnisorientierter Projekte
Was wird bei der Planung meist aus- und
vorgelassen?
Welche Organisation fr welches Projekt?
Warum Projekte hug scheitern Worst
Practices
2. Projektsteuerung
Von der Planung zum Doing: Operative
Projektexzellenz entwickeln
Efzienz im Projektteam: Umgang mit
Mitarbeitern, die nur Zeit kosten und High
Performern, die den Karren ziehen
Wie Sie die Dynamik von Projektteams und
virtuellen Mitarbeitern nutzen
Sagen, was Sache ist: Wirksame Kommuni-
kation in der Projektarbeit
Welche Widerstnde lasse ich bis zu
welchem Punkt zu?
Was machen erfolgreiche Projektleiter
besser?
3. Finanzielle Projektsteuerung und
Projektcontrolling
Die richtige Verantwortung fr Projektlei-
ter: Kosten-, Wirtschaftlichkeits-, Ergeb-
nis- oder Deckungsbeitragsverantwortung?
Projekte richtig kalkulieren
Investitionsrechnung: Rechnen sich unsere
Vorhaben?
Projektrisiken zum voraus erkennen wes-
halb sich bse Vorahnungen so hug
besttigen
Die eigene Bilanz und die der Mitarbeiter
ziehen: Wie managen wir unsere eigene
Energiebilanz?
Teilnehmer/innen
1. Fhrungskrfte, die sich einen umfassen-
den berblick ber Instrumente modernen
Projektmanagements verschaffen wollen
2. Projektverantwortliche, die Ihr Wissen in
den Themen des Projektmanagements er-
weitern und auf den neuesten Stand brin-
gen mchten
3. Fhrungskrfte mit Projekterfahrung, die
sich vertieft auf anspruchsvolle Projektver-
antwortung vorbereiten wollen
Konzeption Themenblcke
2012
27. 29. September 2012, Davos
(jeweils Donnerstag bis Samstag)
2013
14. 16. Mrz 2013, Davos
12. 14. September 2013, Davos
Dauer: 1 x 3 Tage
* zzgl. 8 % MwSt.
20
Nr

Nr

20
Nr

Nr

Da
Se
* z
**
Finanz- &
Rechnungswesen
Grundlagen
Das 4-tgige Seminar richtet sich an
Fhrungskrfte aus allen Unterneh-
mensbereichen. In systematischer Form
erhalten sie einen umfassenden ber-
blick ber die wichtigsten Themen des
Finanzmanagements.
Teilnehmer/innen
Teilnehmende sind Fhrungskrfte, die
1. noch keine vertieften Kenntnisse im
Finanz- & Rechnungswesen haben
2. sich in den Themen der nanziellen Fh-
rung systematisch weiterbilden wollen
3. nanzielle Konsequenzen ihrer Entschei-
dungen erkennen wollen
4. fr nanzielle Ergebnisse wie Gewinn,
Cashow oder Rendite zustndig sind
respektive sein werden
Finanzielle Fhrung im berblick
1. Gesamtberblick ber die Instrumente
und Zusammenhnge
2. Steuerungsgrssen des Finanzmanage-
ments
Finanzielle Ziele erreichen
1. Vorgaben und nanzielle Ziele verstehen
2. Welche Mglichkeiten hat eine Fhrungs-
kraft, nanzielle Ergebnisse zu beeinus-
sen und zu steuern?
3. Wie knnen Ziele bezglich Gewinn,
Return on Investment, Deckungsbeitrag
oder Marge erreicht werden?
Financial Basics
1. Kostenrechnung als Basis
2. Acitivity Based Costing
3. Kalkulation und Gestaltung der Preise
4. Budgetierung: bewhrte und neue Anstze
5. Planung: Struktur und Aufbau
Kosten-Management
1. Kostenstrukturen vorausschauend steuern
2. Vorsicht vor Fixkosten
3. Die Gestaltung des Break-even-Punktes
4. Kosten senken: Die Mglichkeiten
Bilanz- und Erfolgsanalyse
1. Bilanzen und Geschftsberichte
2. Gewinn- und Verlustrechnung
3. Vermgens- und Schuldverhltnisse
4. Liquiditt und Rentabilitt
Finanzierung
1. Finanz- und Kapitalbedarf
2. Sicherung der Liquiditt
3. Instrumente der Finanzierung
4. Kapitalkosten und Kapitalintensivitt
Rechnungswesen
1. Wie das Rechnungswesen funktioniert
2. Die Management-Erfolgsrechnung
3. Deckungsbeitragsrechnung
Controlling
1. Kennzahlensysteme zur Steuerung
2. Controlling-Berichte verstehen und
hinterfragen
3. Balanced Scorecard und andere zentrale
Instrumente des Controlling
Wertschpfung
1. Make or buy?
2. Outsourcing oder Insourcing?
3. Hoher oder tiefer Wertschpfungsanteil?
Investitionen
1. Wirtschaftlichkeit und Pay-back-Periode
2. Investitionsentscheidungen
Konzeption
2012
18. 21. Juni 2012
Luzern
19. 22. November 2012
Luzern
2013
17. 20. Juni 2013
Luzern
18. 21. November 2013
Luzern
Dauer: 1 x 4 Tage
* zzgl. 8 % MwSt.
Themenschwerpunkte
44
Konzeption
Teilnehmer/innen
1. Fhrungskrfte aus Linie und Stab,
die bereits heute bzw. in absehbarer
Zukunft Ergebnis-, Kosten- oder Um-
satzverantwortung tragen.
2. Betriebs-, Bereichs-, Abteilungs-,
Produktions- und Gruppenleiter so-
wie Firmeninhaber ohne vertiefte,
spezialisierte nanzwirtschaftliche
Fachkenntnisse.
3. Spezialisten aus F+E, Produktion,
Logistik, Einkauf bzw. Mitarbeiter zen-
traler Stellen.
4. Nachwuchsfhrungskrfte, Junior Chefs.
5. Naturwissenschaftler, Ingenieure,
Techniker, Juristen, Psychologen.
Der Finanzlehrgang kann auch zur
Auffrischung und Aktualisierung einmal
erworbenen Wissens dienen.
Fhrungsverantwortung tragen und
Resultate erbringen setzt Kompetenz
im Umgang mit allen Belangen des
betrieblichen Rechnungswesens und
der nanziellen Fhrung voraus.
Von Fhrungskrften und Fachspezia-
listen wird heute verlangt,
strategische Eckwerte und Vorgaben
in nanziell und kostenmssig
fundierte Ziele und Massnahmenplne
zu berfhren,
ihren Verantwortungsbereich ergebnis-
orientiert zu steuern,
entscheidungsrelevante Fhrungs infor-
mationen fr sich optimal zu nutzen,
genau zu wissen, wo welche Kosten
warum entstehen und wie diese beein-
usst werden knnen sowie
Investitionsantrge kompetent vertre-
ten und beurteilen zu knnen.
Sich in diesen Belangen in kurzer Zeit
selbstndig solide und umfassende
Fachkenntnisse anzueignen, gestaltet
sich im Unternehmensalltag oft sehr
aufwendig.
Hier setzt der St. Galler Finanz-
lehrgang an:
In zweimal vier Tagen wird das
komplexe Gebiet des Finanz- und
Rechnungswesens umfassend und
systematisch behandelt.
Schritt fr Schritt vermitteln und
trainieren erfahrene Referenten
sehr praxisnah, spannend und konkret
das Gesamtsystem der nanziellen
Fhrung und die sich daraus ergeben-
den Einzelfragen aus allen Unter-
nehmens bereichen.
Im Anschluss an den Finanzlehrgang
sind die Teilnehmer/innen dank einer
bewhrten Intensivmethodik
mit der Systematik des Finanz- und
Rechnungswesens vertraut,
kompetente Mitsprachepartner in
allen Fragen der nanz wirtschaft-
lichen Fhrung,
befhigt, die relevanten Instrumente
und Methoden des Finanz- und
Kostenmanagements in ihrem
Ver antwor tungsbereich effektiv und
efzient einzusetzen.
Methodik
Systematisches Vorgehen dank modul-
artigem Stoffaufbau. Die Anwendung des
vermittelten Wissens wird intensiv anhand
praktischer Beispiele trainiert. Ein maxi-
maler Praxisbezug des Stoffes steht
im Vordergrund. Die Teilnehmer/innen
erhalten whrend des Seminars ein be-
whrtes Standardwerk zur Nachbereitung.
Nach erfolgreichem Absolvieren des Semi-
nares erhalten Sie ein Abschluss zertikat.
Dieses berechtigt Sie zum Einstieg in den
Studien gang Dipl. Finanzleiter/in SGBS.
St. Galler
Finanzlehrgang
2012
1. Teil 7. 10. Mai 2012
2. Teil 4. 7. Juni 2012
Appenzell / St. Gallen
2. Teil 15. 18. Oktober 2012
Davos / Stein am Rhein
2013
1. Teil 14. 17. Januar 2013
2. Teil 4. 7. Mrz 2013
Davos / Appenzell
1. Teil 27. 30. Mai 2013
2. Teil 1. 4. Juli 2013
Stein am Rhein / Appenzell
2. Teil 14. 17. Oktober 2013
Davos / Appenzell
Dauer: 2 x 4 Tage
* zzgl. 8 % MwSt.
Themenblcke
Das Finanzwirtschaftskonzept
im berblick
1. Finanzwirtschaftliche Grssen als Abbil-
dung von Unternehmensresultaten
2. Das Paradigma des Gleichschritts von
Umsatz/Volumen, Gewinn und Kosten
3. Zielharmonisierung im Hinblick auf
Liquiditt, Rentabilitt und Sicherheit
4. Unternehmensziele quantizieren
Financial Basics
1. Grundzge der Buchfhrung
2. Der Jahresabschluss
3. Bilanz und Erfolgsrechnung
4. Probleme der Bestndebewertung
5. Break-Even-Analysen
6. Kapitalussrechnung, Cash Flow
7. Return on capital investment
(ROI/ROCE)
8. Das ABC der Unternehmens-
besteuerung
rechnung
1. Methodik, Typen und Anwendungen in
verschiedenen Branchen
2. Investitionsantrge richtig begrnden
3. Make-or-buy, Outsourcing Insourcing
4. Diversikationsprojekte nanziell
beurteilen
Cash Management, Financial-
Engineering, Shareholder Value
Management
1. Wie bekommt man die Liquiditt in
den Griff?
2. Mittelausstattung und Finanzierungs-
regeln
3. Das Shareholder-Value-Konzept
Controlling
1. Controlling-Kennzahlen
2. Beispiel eines wirksamen Controlling -
systems
3. Aufbau von MIS und Frhwarnsystemen
4. Controllingberichte verstehen
Kosten-Management
1. Konzept und Aufbau der modernen
Kosten- und Leistungsrechnung:
Kostenverrechnungsmethoden und
Kostenrechnungssysteme, Kostenarten,
-stellen, -trger, Betriebsabrechnungs
bogen (BAB)
2. Kalkulationssysteme, Stckkalkulation
3. Deckungsbeitragsrechnung: Teil- versus
Vollkostenrechnung, Programm -
Optimie rung, exible Preisuntergrenzen,
Break-Even-Point
4. Target Costing
5. Kostenplanung und -kontrolle
6. Beispiele von Kostenrechnungssystemen
im Absatz- und Produktionsbereich
Activity-Based-/Prozesskosten-
Management
1. Neue Anstze zur Ertragssteigerung
2. Analyse von internen Aktivitten,
Produktprogrammen, Kundensegmenten
und Vertriebswegen: Entwickeln von
Massstben und Bestimmung relevanter
Value- und Cost-Drivers
3. Die Balanced Scorecard
4. Verknpfung der Activity-Based-
Resultate mit bestehenden Kosten-
rechnungs systemen
5. Activity-Based-Management als kon-
tinuierliches Verbesserungsinstrument
6. Praxisbeispiele und Fallstudien
Financial Management in typischen
Verantwortungsbereichen
1. Cost- und Prot-Units: Budgetierung,
Erfolgsrechnung und Kostensteuerung
2. Projekt-, Produkt-, Service- und Markt-
verantwortungsrechnungen
3. Fhren durch Soll-Ist-Vergleiche,
Umgang mit Abweichungen
4. Der Management-Erfolgsbericht
5. Resultate und Entscheide richtig
prsentieren, begrnden und wirt-
schaftliche Konsequenzen darstellen
Budgetieren und planen
1. Budgettypen und Budgetaufbau
2. Der Budgetierungsprozess:
Wie vorgehen?
3. Fallbeispiel
Christian Abegglen, Herausgeber
Ausgewhlte Diplomarbeiten der St. Galler
Business School
Band 6: Strategische Planung & Controlling
ISBN 3-905379-29-5
CHF 29.*
ST. GALLER

Band 6/2011
Strategische Planung & Controlling
Publikationsreihe
Band 6
Ausgewhlte Diplomarbeiten der St. Galler Business School
Christian Abegglen
Herausgeber
46
Teilnehmer/innen
Konzeption
1. Geschftsfhrer, Geschftsleiter
2. Mitglieder von Geschftsleitungen
3. Unternehmer, Gesellschafter
4. Direktoren
5. Fhrungskrfte, die weitreichende
nanzielle Entscheidungen treffen oder
mitbringen bzw. fr eine solche
Funktion vorgesehen sind.
Geschftsfhrer und Executives tragen
die nanzielle Verantwortung von
Gesetzes wegen, aber auch von ihrer
Funktion her. Was gehrt nun alles
zur nanziellen Fhrungsaufgabe eines
Geschftsfhrers oder einer Fhrungs-
persnlichkeit in ergebnisverant-
wortlicher Position? Welche As-
pekte mssen gesteuert sein, um der
nanziellen Verantwortung gerecht
zu werden? Warum ist es meistens
sinnvoller, sich mit modernem Finanz-
und Wert management auseinander-
zusetzen, als blossem Umsatzwachstum
hinter her zu rennen?
In diesem Intensivprogramm Finanz-
management fr Geschftsfhrer/
Executives wird gezeigt, wie ein
Unternehmen, ein Geschftsbereich
oder ein Prot Center nanzmssig
zu fhren ist, um nachhaltige und
kontinuierliche Leistungs- und Wert-
steigerungen zu erreichen. In
um fassender systematischer und ver-
stndlicher Form wird deutlich
gemacht, welche relevanten nanz -
wirtschaftlichen Entscheidungen
aus Executive-Sicht zu treffen sind
und welche Impulse und Vorgaben
an die Finanzabteilung und an das
Controlling gegeben werden sollten.
Praxisnhe
Das Seminar basiert auf den neuesten
Erkenntnissen aus Forschung und Praxis
und bietet dank zahlreicher Praxis-
beispiele eine umfassende Gesamtsicht
aller Belange des modernen Finanz-
managements.
Nutzen
Nach dem Intensivprogramm
Finanz management fr Geschftsfhrer/
Executives
verfgen Sie ber eine systematisierte
Gesamtsicht der Tools des modernen
Finanzmanagements
sind Sie in der Lage, die zentralen nan-
ziellen Entscheidungen bewusst zu treffen
wissen Sie, welche Informationen Sie vom
Controlling brauchen, um Ihren Bereich
im Griff zu haben
kennen Sie Ihre persnliche Balanced
Scorecard zur Steuerung nanzieller As-
pekte.
Finanzmanagement
fr Geschftsfhrer/
Executives***
*** hnliches Seminar in englischer Sprache:
Seite 77
(Infos im Sekretariat verlangen)
2012
25. 28. Juni 2012
Davos
26. 29. November 2012
Davos
2013
24. 27. Juni 2013
25. 28. November 2013
Dauer: 1 x 4 Tage
* zzgl. 8 % MwSt.
Themenblcke
Die nanzielle Fhrungsaufgabe im
berblick
Kosten- und Gewinnmanagement
Liquiditt, Rentabilitt, Finanzierung
Performance Management und Controlling
Wertoptimierung, Wertsprnge erzielen
Kosten- und Gewinnmanagement
Kostenfhrerschaft oder akzeptabler
Kostennachteil
Preisstrategien: Wann welche einsetzen?
Gewinnplanung: Wer keine
berdurch-schnittlichen Gewinne plant,
erwirtschaftet auch keine
Aktuelle Methoden der Gewinnsteuerung
Cash-ow-Optimierung und Liquiditts-
steuerung
Bewusster Umgang mit Kapitalintensitt
Rentabilittsziele erreichen
Finanzierung: konventionell oder kreativ?
Die Finanzierung von Wachstum,
Financial Engineering
Umgang mit Banken und Finanzanalysten
Performance Management
und Controlling
Verlustquellen erkennen und ausmerzen
Rationalisierungspotentiale aufspren
Bilanzmanagement
Die Steuerung der Kapitalstruktur
Jahresabschlsse durchleuchten: Trends
der Rechnungslegung
Controlling als wichtige Fhrungsaufgabe
Balanced Scorecard als Instrument
Strategien zur Wertoptimierung
Wie monetre Werte entstehen
Das Wertpotential einer Geschftsidee
Formen der Unternehmensbewertung
Strategien zur Steigerung des Unter-
nehmens wertes
Mit Wertsprngen zu einer Verviel-
fachung des Aktien- bzw. Firmenwertes
e-Economy als Trendverstrker?
Fusionen, Mergers und Acquisitions
Fusion: Motive, Vor- und Nachteile, Tipps
Desinvestition durch Verkauf
Wachstum durch Zukauf
Einkauf in ein neues Geschft
Zukauf von Fhigkeiten und Markteintritt
Werte realisieren
Gekonntes Verkaufen von Unternehmen
oder Teilbereichen
IPO Wenn Unternehmen an die Brse
gehen: Phasen und Meilensteine eines
erfolgreichen Brsenganges
Die Sicht der Banken
Management-Buy-out: Wenn Fhrungs-
krfte zu Eignern mutieren
Beteiligungsmodelle: Wenn aus Fhrungs-
krften und Mitarbeitern Co-Unternehmer
werden sollen
Seminar in English
Termin eines hnlichen Seminars
in englischer Sprache (vgl. Seite 72)
Finance-Week London (4 days)
2012
August 6 9, 2012
London in English
No. 52312 3rd Accomplishment 2012
September 10 13, 2012
London in English
2013
April 22 25, 2013
London in English
London in English
Seminargebhr: Fr. 5900. / 4700.*
48
20
Nr

Nr

20
Nr

Nr

Da
Se
* z
**
Finanzielle
Fhrung: Bilanz &
Erfolgsrechnung
souvern managen
Themen
Das Seminar Finanzielle Fhrung richtet
sich an:
Fhrungskrfte, welche praxisnah ihr Wissen
ber nanzielle Fhrung auffrischen wollen
Executives, welche sich vertieft mit ihren
Finanzzahlen auseinandersetzen wollen
Controller, welche sich bewusst aus Sicht
ihrer Kunden (Fhrungskrfte) mit nan-
ziellen Fhrungsherausforderungen befassen
wollen
Nachwuchskrfte, welche sich mit dem
notwendigen Fachwissen auf hohem Level
auseinandersetzen wollen
Um nanzielle Entscheidungen nicht nur
zu verstehen, sondern auch mittragen und
selbstndig treffen zu knnen, muss man
selbst kein Finanzexperte sein. Um einen
Bereich, eine Abteilung oder ein Prot-
Center zu steuern, reicht es vllig aus, das
nanzielle Gesamtgefge eines Unterneh-
mens zu verstehen, zentrale Instrumente
aus dem Finanz-Handwerkskasten korrekt
anzuwenden und vor allem die richtigen
Fragen stellen zu knnen. Dann sind Sie in
der Lage zu beurteilen, wo Handlungsbedarf
besteht, welche Korrekturmassnahmen ntig
sind und wann Sie die Untersttzung von
Seiten des Controllings hinsichtlich vertief-
ter Analysen und Berichte bentigen.
Am 4-tgigen Seminar konzentrieren Sie
sich auf das Gesamtgefge der nanziellen
Fhrung und frischen so Ihren eigenen -
nanziellen Wissens-Werkzeugkasten auf.
Zur Vermittlung dieses konzentrierten Wis-
sens greifen die praxiserfahrenen Dozenten
auf zahlreiche aktuelle Beispiele und gn-
gige Instrumente in Unternehmen zurck.
Im Rahmen gefhrter Lehrgesprche und
Gruppenarbeiten erarbeiten Sie Lsungen
zu Fragen, wie
wie gesund ist unser Unternehmen
wirklich?
wo knnen pltzlich negative
berraschungen sichtbar werden?
wie funktioniert eine effektive Planung?
Welches sind die strategischen und ope-
rativen relevanten Steuerungsgrssen
wie kann ich darauf einwirken?
welche Werttreiber gibt es im
Unternehmen?
wie setzen wir knappe Mittel
wirkungsvoll ein?
Als Teilnehmer/in haben Sie dabei die
Gelegenheit, rmenspezische Prob-
lemstellungen Ihres Verantwortungsbe-
reichs im Seminar zu diskutieren und
so Ihre Rolle in der nanziellen Fh-
rung knftig optimiert wahrzunehmen.
Bilanzierung und Bilanzanalyse, G&V,
Managementinformationssysteme
Aufbau und Aussage von Bilanz und
Erfolgsrechnung (GuV)
Bilanzierungsstandards
Elemente eines aussagekrftigen
Kennzahlensystems
Berichtswesensysteme, BSC, Cockpit
Controlling
Liquidittssteuerung
Der richtige Umgang mit ssigen Mitteln
Umsetzung eines funktionierenden
Liquidittscontrolling
Den Cash ow optimieren
Investitionsrechnung und Finanzierung
Heutige Investitionsrechnungsverfahren
im Praxistest: Was hat sich bewhrt?
Investitionen berechnen und begrnden
Wirtschaftlichkeitsanalysen
Rentabel wachsen, Ergebnisse optimieren
Wieviel Wachstum bentigen wir?
Gewinn-Checkup
Hebel zur Verbesserung nanzieller
Ergebnisse
Teilnehmer/innen
Konzeption
2012
8. 11. Oktober 2012
Davos
2013
22. 25. April 2013
Davos
7. 10. Oktober 2013
Davos
Dauer: 1 x 4 Tage
* zzgl. 8 % MwSt.
Konzept
Am Seminar Betriebswirtschaftliches
Planspiel werden Sie whrend 3 intensiven
Tagen direkt in die Position eines Manage-
mentteams versetzt, welches ein mittel-
grosses Unternehmen zu fhren hat. Mehrere
Managementteams agieren auf demselben
hochkompetitiven Markt Entscheidungen
wirken sich somit nicht nur auf das eigene
Unternehmen aus, sondern beeinussen die
Handlungen der Wettbewerber.
Daraus ergibt sich ein realistisches, dy-
namisches Wettbewerbsumfeld, welches
in regelmssiger Folge die Abwgung
verschiedens ter Optionen abverlangt: Vom
Team gefllte Entscheidungen fhren z.B.
direkt zum Anwerben neuer Mitarbeiter,
zum Aufbau neuer Produktionsanlagen, zum
Outsourcing bestehender Leistungen, zum
Aufbau einer Marke oder einer Vernderung
der Wertschpfungskette. Der sich daraus
ergebende Markterfolg wird fr die Teams
unmittelbar in nanzieller Hinsicht sichtbar
und ermglicht einen tiefen Einblick in Dos
& Donts erfolgreichen Managements.
Zielsetzung eines jeden Teams ist, sich lang-
fristig optimal zu positionieren. Dabei trai-
nieren und erleben die Teilnehmenden aktiv
im Spielverlauf die internen notwendigen
Entscheidungsprozesse mit dem Ergebnis,
dass die sich ergebende Gruppendynamik
Ergebnisse nicht unwesentlich beeinussen
kann. Der externe Wettbewerb zwischen den
Teams verstrkt diese Effekte. Dabei werden
alle Facetten einer Managementttigkeit,
wie sie auch im wirklichen Unternehmen-
salltg Realitt sind, erlebt.
Jedes Managementteam verfgt ber ein
eigenes zu fhrendes Unternehmen. Durch
konkrete Elemente wie beispielsweise
Mitarbeiteranzahl, Kapazitten, Produkti-
onsanlagen, Lager bestnden etc. wird die
typische Spielwiese einer Fhrungskraft
und eines Managementteams sichtbar und
macht auch z.B. die hug eintreffende
verzgerte Auswirkung von Entscheidun-
gen deutlich.
Zu Anfang einer jeden neuen Spielrunde
(Geschftsjahr) sind jeweils Entscheidun-
gen hinsichtlich Finanzierung, Personal,
Investitionen, Produkte und Mrkte zu
treffen, welche direkten Einuss auf den
Unternehmenserfolg haben und damit ei-
nen Vergleich mit der Wettbewerbsposition
des Mitbewerbers ermglichen.
Jedes Geschftsjahr wird mit Bilanz und
Erfolgsrechnung (GuV) abgeschlossen.
Die Teams mssen selbststndig ihre Er-
gebnisse prsentieren. Dabei sind grifge
Kennzahlen zu denieren.
Zwischen den Geschftsjahren gilt es, das
Unternehmen mit ausreichender Liquiditt
auf Kurs zu halten. Hier zeigt sich, wie
konsequent die verschiedenen Teams ihre
Strategien auch in langfristiger Hinsicht
umzusetzen vermgen.
Nutzen
Greifbare Vermittlung von betriebswirt-
schaftlichen Zusammenhngen. Bereits
erfahrene Teilnehmer/innen knnen ihre
Kenntnisse durch gezieltes Anwenden
weiter vertiefen und schwierige Situatio-
nen simulieren.
Vielen fllt es schwer, vorhandenes the-
oretisches Wissen in aktives Handeln
umzusetzen. Das Unternehmensplanspiel
visualisiert und macht Zusammenhnge
erlebbar und frdert so gezielt den Umset-
zungstransfer von Theorie in die Praxis.
Umgang mit spezischen Fragestellungen:
Fhrungskrfte stehen hug vor Entschei-
dungen bezglich Investitionen, Produkti-
vittssteigerungen, Lagerhaltung, Prozess-
kosten, Auslagerungen etc. Zusammen mit
den erfahrenen Trainern werden nach jeder
Runde Grnde fr Erfolg und Misserfolg
identiziert und mit Wissensinputs weiter
veranschaulicht. Die resultierenden Dos
und Donts knnen Sie direkt in die nchste
Spielrunde einiessen lassen.
Inhouse: rmenspezisch oder
branchenspezisch
Das Betriebswirtschaftliche Planspiel
eignet sich auch hervor ragend fr inner-
betriebliche Schulungen, um das ganzheit-
liche Wirkungs gefge eines Unternehmens
zu veranschaulichen. Entsprechend sind
branchen- oder gar rmenspezische Plan-
spiele von uns durchfhrbar.
Betriebswirtschaft-
liches Planspiel:
Entscheidungspro-
zesse 1:1 trainieren
2012
2. 4. Juli 2012
3. 5. Dezember 2012
2013
1. 3. Juli 2013
2. 4. Dezember 2013
Dauer: 1 x 3 Tage
* zzgl. 8 % MwSt.
50
Konzeption
Teilnehmer/innen
Themenblcke
Das Seminar richtet sich an qualizierte
Fhrungskrfte und Mitarbeiter/-innen,
welche eine Spezialistenqualikation im
Finanz- und Rechnungswesen/Controlling
anstreben.
Ziel der Teilnehmer/-innen mit mehr-
jhriger Berufserfahrung ist es, durch eine
um fassende, systematische und praxis -
nahe Diplom-Ausbildung knftig (weitere)
Ver antwortung im Finanz- und Rechnungs-
wesen/Controlling und so eine Fach-
spezia listen- bzw. spter Fhrungsfunktion
(z. B. Leiter/in Controlling/CFO) ber-
nehmen zu knnen.
Fakultative Zusatzoption
Die berufsbegleitende Intensivausbildung
kann mit dem Diplom Dipl. Controller/
in SGBS abgeschlossen werden. Vor aus -
setzung fr die Verleihung des Diploms ist:
Besuch von 2 Seminarblcken zu je vier
und 1 Block zu drei Tagen.
Bearbeiten von 4 Fernstudienmodulen (mit
jeweils 1 Fallstudie zur Selbstkontrolle)
sowie 1 Kolloquium (2 Tage) zur Prfungs-
vorbereitung.
mndliche und schriftliche Prfung
Erfolgreiche Erarbeitung einer praxis -
bezogenen Diplom-/Projektarbeit.
Alternativ ist es mglich, nur das Seminar
(2 Blcke zu je 4 Tagen, 1 Block zu 3 Tagen)
zu belegen und das Diplom evtl. zu einem
spteren Zeitpunkt nachzuholen.
Controlling ist heute in den meis-
ten Unter nehmen ein etablierter
Funktions- und Dienst leistungs bereich.
Die An forderungen an Controller
bzw. Finanz- und Rech nungs wesen-
spezialisten sind allerdings hoch.
Dement sprechend ist hierzu eine
professionelle, umfang reiche Aus-
bildung unerlsslich.
Das St. Galler Controller Programm
bietet eine umfassende, solide und sehr
praxis orientierte Ausbildung fr ange-
hende Finanz- und Rechnungswesen-
spezialisten und Controller. Whrend
11 Tagen (3 Blcke) werden Schritt fr
Schritt smtliche relevanten Finanz-
und Rechnungs wesenbelange und
Controlling instrumente erarbeitet und
praxisgerecht an Beispielen und
Fall studien eingebt. Anhand eines
Modell unter nehmens bauen Sie
ein integriertes Planungs- und Infor-
mationssystem auf und simulieren
dessen operativen Ein satz. Gleichzeitig
trainieren Sie dabei die fr Controller
unerlsslichen Umsetzungs- und
Coachingfhigkeiten im Rahmen ei-
nes bewhrten Planspiels, so dass sie
in der Anwendung des unerlsslichen
Controllingwissens sattelfest werden.
I. Controllingsysteme, -methoden,
Controllerorganisation
Die fhrungsorientierte Controlling ver-
antwortung
Controlling als Dienstleistungsfunktion
Controlling und St. Galler Management-
Ansatz

II. Wertorientierte Fhrung und
Finanzkonzept
Finanzwirtschaftliche Zielvorgaben
Konzepte zur wertorientierten Fhrung
(Shareholder-Value, EVA, CFROI)
Optimierung nanzwirtschaftlicher Ziel-
grssen (Rentabilitt, Stabilitt, Liquiditt)
Finanzielle Strategien aus den Grund-
strategien ableiten

III. Umsetzung von nanz-
wirtschaftlichen Zielvorgaben in
konkrete Kennzahlen
Kennzahlen aus der Bilanz- und Erfolgs-
rechnung beurteilen
Vergleichende Darstellung internationaler
Bilanzierungsrichtlinien (OR/HGB/IAS/
US-GAAP)
Die Bilanz des eigenen Unternehmens
fundiert beurteilen knnen
St. Galler
Controller Programm
2012
2013
1. Teil 22. 25. April 2013
2. Teil 3. 6. Juni 2013
3. Teil 1. 3. Juli 2013
Seminargebhr (ohne Diplom)*:
CHF 9900. / 7900.**
Studiengebhr (mit Diplom)*:
Fr. 15 900. / 12 700.**
* zzgl. 8 % MwSt.
Erarbeitung und internationaler Vergleich
relevanter Kennzahlen (ROI, ROCE, CFROI,
Eigenkapitalquote etc.)
Kennzahlenkonzepte fr Konzerne und
Mittelstandsunternehmen
IV. Finanzwirtschaftliche Instrumente
Konkrete Umsetzung von Shareholder-
Value-Konzepten zur Unternehmens-
bewertung
Wirtschaftlichkeits- und Investitions-
rechnungen
Kapitalussrechnungen und Business-Plan
Kurz- und mittelfristige Liquidittsplanung
Modernes Cash-Management; Institutio-
nelle Anlagestrategien Was ist sinnvoll?
V. Strategisches Controlling
Aufbau von strategischen Controlling-Tools
(Frhwarnsysteme, Industrie kosten kurve,
Portfolierung als Steuerungs instrument)
Abstimmung der Strategie, Mehrjahres-
planung und der operativen Planung
Quantizierung der strategischen Planung
als Vorgabe fr operative Planungs- und
Steuerungssysteme
VI. Planungs- und Steuerungssysteme
Darstellung der operativen Jahresplanung
Ableitung eines modernen betrieblichen
Rechnungswesens
Aufbau einer exiblen Plankostenrechnung
als Grundlage fr die mehrstuge, mehr-
dimensionale Deckungsbeitragsrechnung
Ableitung von Optimierungsentscheiden
(Make or Buy, Outsourcing, ABC-Analysen,
Break Even-Simulationen, Bonussysteme)
Fixkostenmanagement auf der Basis der
Deckungsbeitragsrechnung
Fixkosten steuern: Zero Base Budgeting
und Activity-Based-Costing/Prozess kosten-
rechnung
Prozessanalyse mit Hilfe des Planungs-
systems
Aufbau der Management-Erfolgsrechnung
Dynamisierung zentraler Funktionen dank
interner Verrechnungspreise
VII. Funktions-Controlling und
Branchendarstellungen
Bindestrich-Controlling: Beteiligungs-,
Holding-, Personal-Controlling etc.
Aufbau von Controlling/Rechnungs-
wesenlsungen verschiedener Branchen
die eingesetzten Instrumente in der tgli-
chen Anwendung verstanden und auf ei-
gene Bedrfnisse angepasst werden knnen.
Die Teilnehmer arbeiten dabei in Gruppen
und treten gegen die anderen Teams an.
VIII. Modernes Berichtswesen
Gezielter Aufbau von Management-
Informations systemen (MIS)
Ergebnisdarstellung fr Prot-,
Cost-Center etc.
Cockpit-Controlling
Balanced Scorecard als Instrument zur
Umsetzung
IX. Die Informatik-Toolbox
Datensse: Denieren, Verstehen,
Optimieren
SAP als Fhrungsinstrument
Moderne Datenbanktechnologien und
Informatiktools: Data Warehouse, OLAP etc.
Excel als Quick- und Dirty-Instrument
X. Umsetzungs-Training: Geschfte und
Zahlen planen, aufbereiten, intern
verkaufen und Lsungen im Team
durchsetzen
Der Controller als Zahlenverkufer,
Coach und Berater
Praktische Umsetzung von Controlling-
Konzepten: Mittels eines praxiserprobten
und bewhrten Planspiels wird die vermit-
telte Theorie praktisch umgesetzt, so dass
52
Das Seminar Operatives Controlling
richtet sich an qualizierte Fhrungskrfte,
welche ein vertieftes Verstndnis von Con-
trolling bentigen sowie an Teilnehmer/
innen aus dem Bereich Controlling/Finan-
zen, welche sich mit zentralen Control-
lingfragen anhand praktischer Umsetzung
auseinander setzen wollen.
Dabei sind Basiskenntnisse im Finanz- und
Rechnungswesen unabdingbar.
Steigender Umsatz allein ist heute lngst
kein Garant mehr fr Unternehmenser-
folg. Vielmehr ist es die Koordination
der Ressourcen bzw. die Fhigkeit eines
Unternehmens, sich schnell an den Markt
bzw. an die Kunden anzupassen. In diesem
wechselhaften Umfeld muss der Control-
ler nicht nur die vorhandenen Zahlen und
Systeme des Unternehmens kennen und
auch tatschlich sinnvoll und effektiv ein-
setzen knnen, er muss auch eine mglichst
umfassende Perspektive auf alle Unterneh-
mensaktivitten einnehmen, um Handlun-
gen und Prozesse verstehen, steuern und
optimieren zu knnen.
Im Seminar Operatives Controlling wird
besonders auf die praktische Umsetzung
von Konzepten und Herangehensweisen im
Controlling Wert gelegt. Der konzentrierte
Theorieteil der Veranstaltung wird dabei
konsequent in einem Excel-Modell umge-
setzt. Dadurch knnen zum einen die dis-
kutierten Instrumente optimal durch kon-
krete Anwendung verstanden werden. Zum
anderen ermglicht diese praxisorientierte
Vorgehensweise das Zusammenspiel mit
den Gesamt-Kennzahlen eines Unterneh-
mens. So kann die Rolle des Controllings
und dessen Verantwortung im Unterneh-
men veranschaulicht und dem Integrations-
gedanken des St. Galler Managementansat-
zes Rechnung getragen werden.
Tag 1
Fhrungsmodell: Vom Fhrungskreislauf
zur Planungssystematik
Die ewigen Stolpersteine hinsichtlich
Bilanz, Gewinn- & Verlustrechnung
Darstellung der operativen Jahresrechnung
Ableitung des betrieblichen Rechnungs-
wesens
Tag 2
Datensse: Denieren Verstehen -
Optimieren
Wertorientierte Fhrung und Wertbei-
tragsbume
Der Weg zu fundierten Kennzahlen und
Kennzahlenkonzepte
Laufende Umsetzung in ein Excel-Modell
Tipps zur Unternehmensbewertung und
Investitionsrechnung
Tag 3
Controller, Controlling, Manager:
Die optimale Aufgabenverteilung
Dos & Donts eines funktionierenden
Controllings
Aufbau eines operativen Controllings mit
Schwerpunkt Teilkostenrechnung
Kostenstellen-, Kostentrgerrechnung
Managementerfolgsrechnung
Tag 4
Kalkulation mit Deckungsbeitrgen
Bestandsbewertung
Umsatz- und Gesamtkostenverfahren
Abstimmbrcke operatives Controlling und
Finanzabschlsse
Laufende Umsetzung in ein Excel-Modell
Teilnehmer/innen
Konzeption
Operatives
Controlling
fr Manager
Themenblcke
2012
11. 14. Juni 2012
Luzern
12. 15. November 2012
Luzern
2013
3. 6. Juni 2013
Luzern
11. 14. November 2013
Luzern
Dauer: 1 x 4 Tage
* zzgl. 8 % MwSt.
20
Nr

20
Nr

Nr

Da
Se
* z
**
Konzeption Themen
Turbulente Mrkte von heute bieten
zahlreiche Chancen fr Innovationen,
Zukufe, neue Geschfte, Start-ups
auf der grnen Wiese oder den
weiteren Ausbau bestehender Unter-
nehmens konzeptionen. Die Ent-
wicklung neuer Geschfte ist zugleich
auch unabdingbar fr langfristigen
Unternehmens erfolg. Die Suche nach
Wachstums mglichkeiten, hheren
Umstzen und Gewinnen ist aller-
dings immer mit hohen Risiken und
Gefahren verbunden. Notwendig
ist daher eine fundierte, durchdachte
Vorgehensweise, in der gesicherte
empirische Kenntnisse des new
business development bercksich-
tigt werden und die auf einem klaren
Geschftsplan beruht. Dies gilt fr
neue Geschfte etablierter Gross unter-
nehmen genauso wie fr die Ideen
mittelstndischer Firmen.
Dieses Intensivseminar vermittelt
die wichtigsten, praxisbewhrten
Kenntnisse fr den Auf- und Ausbau
neuer Geschfte. Whrend vier
Tagen wird in konzentrierter Form aus
Strategie-, Marketing-, Finanz- und
Human-Resources-Sicht aufgezeigt,
wie der Einstieg und Aufbau neuer
Geschfte proaktiv gesteuert, bekannte
Fallen und huge Probleme umgan-
gen werden sowie der Blick auf Mach-
bares nie verlorengeht.
Die Teilnehmer erhalten zahlreiche
Checklisten sowie den Arbeits-
ordner New Business Development
mit vorstrukturierten Arbeitspapie-
ren und Tools, welcher es ermglicht,
eigene Konzepte zu erarbeiten.
Praktische Probleme knnen ein-
gebracht werden, darber hin-
aus werden zahlreiche Fallstudien
eingesetzt.
Themen
Navigator New Business Development
Der Kundennutzen als Ausgangspunkt
Analyse der Kompetenz; Technologie -
prognosen: Bestehendes Know-how fr
neue Geschfte nutzen
Den Strategierahmen fr neue Geschfte
setzen: Innovation Neue Mrkte
Diversikation Value Chain Intelligence
Das Management der Vorphase
Marktpioniere handeln erst nach dem
Denken
Wie aus Ideen Innovationen entstehen,
die berzeugen
Kampf der Verzettelung: Projekte selek-
tieren, Risikoanalysen
Das Management des Markteintritts
Strategien fr die Projektdurchfhrung in
der Unsicherheit
Produktentwicklung Werkzeuge und
Methoden, um Zeit zu gewinnen
Neue Marktpositionen besetzen durch
Zukauf
Das neue Geschft konsolidieren
Vom Start-up zum protablen Geschft
Der Umgang mit Kannibalisierung und
interner Konkurrenz
So wird generiertes Wissen multipliziert
Das ideale Finanzkonzept
Wie ein Geschftsplan Investoren und
Geschftsfhrung berzeugt
Warum hug mit Zahlen zu grosser
Auf-wand betrieben wird
Kosten- und Finanzplanung beherrschen:
Planerfolgsrechnung, Finanzierung,
Wertsteigerung
Umsetzung
Das Kreativittsklima: Wie Mitarbeitern
Ideen entlockt werden
Den Mitarbeitern sprunghaften Wandel
kommunizieren
Neue Organisationsformen: Lernen von
virtuellen Pionierunternehmen, Netzwerk-
pools und Allianzen
Anreiz-, Entgeltsysteme und Partner -
modelle
Grifge Tools zur konkreten Umsetzung und
zur Prsentation von Business Plnen
Teilnehmer/innen
1. Geschftsfhrer, obere Fhrungskrfte
und Spezialisten, die sich mit dem
Gedanken neuer Geschfte befassen
und/oder Business Plne zu erarbeiten
haben.
2. Strategen und Planer, die sich mit
new business development befassen.
3. Verantwortliche zentraler Funktionen,
die neu als selbstndige Einheit
ihre Leistungen nach aussen verkaufen
wollen.
Business
Development:
Neue Geschfte
erfolgreich aufbauen
2012
8. 11. Oktober 2012
2013
11. 14. Mrz 2013
7. 10. Oktober 2013
Dauer: 1 x 4 Tage
* zzgl. 8 % MwSt.
54
Teilnehmer/innen
Konzeption
1. Mitglieder der Geschftsleitung und
des Vorstands.
2. Unternehmer und deren Nachfolger.
3. Geschftsfhrer, Geschftsbereichs-
und Prot-Center-Leiter, die fr ihren
Verantwortungsbereich wesentliche
Entscheidungen ber die Zukunft fllen
mssen.
4. Praktiker, die ihre eigenen Strategien
und Konzepte hinterfragen wollen.
5. Fhrungskrfte/Projektleiter aus Linie
und Stab, die massgeblich in Strategie-
projekte und Vernderungsprozesse
involviert sind.
Die Dynamik des Wettbewerbs zwingt
Unternehmen aller Branchen und
jeder Grsse zu permanenten Anpas-
sungs prozessen und damit zu aktivem
Ver nderungsmanagement.
Dies setzt allerdings ein gesteuertes
Zusammenspiel mehrerer Faktoren der
strategischen Unternehmensfhrung
voraus:
Visionen, die begeistern; akzeptierte
normative Vorgaben; Stossrich -
tungen, die erkennbar in die richtige
Richtung fhren; kundennahe
Geschftsfeld gliederungen; kosten-
optimale Strukturen und Prozesse;
innovative Marketingkonzepte, die
bestehende Marktpositionen strken
und neue Mrkte erschliessen.
Aber auch eine Unternehmenskultur,
die die Lernfhigkeit frdert und
Anreizsysteme, die das unternehme-
rische Denken begeln; nicht
zu vergessen ist zudem das Finanz-
manage ment mit dem Ziel der
Wertsteigerung (Shareholder Value),
der Ertrags optimierung (Gewinn-
management) und der nanziel-
len Vorsteuerung und Kontrolle
(Controlling).
Vor allem bedarf es jedoch solcher
Fhrungskrfte, die diese Elemente
strategischer Unternehmensfhrung im
Gesamt zusammenhang verstehen,
die befhigt sind, gemeinsam mit ihren
Mitarbeitern strategische Konzepte
zu formulieren, Handlungsoptionen
aufzuzeigen und Massnahmen ziel-
gerichtet und motivierend zu initiieren
und umzusetzen.
Ziel des auf den Executive Manager/
die Executive Managerin ausge-
richteten Seminares ist, das hierzu
ntige komplexe Wissen grifg
aufzuzeigen und ein umfassendes
Instrumentarium zur Umsetzung zu
vermitteln.
Da sich der Erfolg von Strategien
erst in der Umsetzung und Verwirkli-
chung der geplanten Massnahmen
niederschlgt, wird diesem Themen-
bereich besondere Bedeutung zu-
gemessen. Mittels realer Case Studies
zeigen die Referenten, mit welchen
spezischen Implementierungs anstzen
denierte Ziele auch unter schwierigen
Um stnden erreicht
und durchgesetzt werden knnen.
Referenten
Die Referenten garantieren aufgrund
ihrer Ttigkeit als Top-Managementberater,
Wissenschafter oder oberste Geschfts-
leitungsmitglieder ein Hchstmass
an Professionalitt, Praxis- und Wissen-
schaftsbezug.
Strategisches
Management
fr Executives
2012
1. Teil 20. 23. August 2012
Luzern / Davos
2. Teil 14. 17. Januar 2013
2013
1. Teil 15. 18. April 2013
2. Teil 10. 13. Juni 2013
1. Teil 19. 22. August 2013
Dauer: 2 x 4 Tage
* zzgl. 8 % MwSt.
Themenblcke
Das Strategie-Konzept
Strategisches Management als
Navigationsinstrument fr die Zukunft
Management in turbulenten Zeiten
Customer Focus, Shareholder Value und
Mitarbeiterorientierung als Kern lang-
fristiger berlebensfhigkeit
Das evolutionre St. Galler Strategie-
Konzept
Strategische Analysen
Die aktuellen Analyseinstrumente und
Techniken zur raschen Bestimmung der
Ausgangslage
Die heutige Marktposition und Konkur-
renten richtig einschtzen
Was machen Hidden Champions besser?
Analysen zur Diagnose der knftigen
Marktposition
Die Bestimmung der richtigen Stell-
schrauben als Voraussetzung fr knftigen
Unternehmenserfolg
Vom Kundenproblem zur kreativen
Geschfts- und Marktdenition
Handlungsoptionen fr die Zukunft
Die Phasen wirkungsvoller Strategie-
entwicklung
Grund- und Geschftsstrategien
Geschftsideen der e-Economy nutzen?
Denken in Alternativen und Szenarien
Aufbau unverwechselbarer Produkte und
Dienstleistungen
Die berfhrung von Strategien in
Markterfolg: Markteintrittschancen ver-
bessern, Flopgefahr reduzieren
Beispiele von guten und schlechten
Strategien: So lassen sich Strategien mit
System planen
Strategien in besonderen Situationen
Von Erfolgsstrategien in stagnierenden
Branchen zum Endkampf in schrumpfenden
Mrkten
Mithalten in stark wachsenden Mrkten
Aktiv Substitutionen begegnen, Innova-
tionen steuern
Wettbewerbsstrategien auf Konzernebene
und in multinationalen Unternehmen
Turn-Around-Management: Wie Sanie-
rungen zgig vorgenommen werden
Structure follows Strategy
Strukturen, die strategische Konzepte
frdern
Efzienz dank Redesign von Geschfts-
ablufen und Kostenstrukturen: Internet-
Portale und -Plattformen
Flexibilitt und Kundennhe durch Abkehr
von Grossorganisationen
Revitalisieren von Unternehmen, neue
leistungsfhige Organisationsformen
Verselbststndigungskonzepte
Konsequente Strategieumsetzung
Vision, Mission und strategische Ziele im
Fhrungssystem verankern
Gezielte Vernderung der Unternehmens-
kultur durch Anreiz- und Motivations-
systeme sowie Leadership
Wie werden Strategien kommuniziert?
Organisatorische Blockaden umgehen
Das Management von Strategieprojekten
Die hugsten Fehler in der Strategie-
umsetzung
Quantizierungen, Controlling,
Strategisches Finanzmanagement
Die berfhrung strategischer Plne in
Budgets und Aktionsplne
Die Controllingaufgaben des Executive
Managements: Einige wenige nanzielle
Daten gengen, um ein Unternehmen
wirklich im Griff zu haben
Die Mglichkeiten des Finanzmanagements
zur Verbesserung der Gewinnposition
und zur Steigerung des Shareholder Values
Finanzierungsprobleme bewltigen
Kurzfristige Ergebnisverbesserung versus
langfristige Strategieentwicklung
Die Strategien fr Mergers and
Acquisitions
56
Konzeption
Wer strategische Entscheidungen
trifft, entscheidet ber die Zukunft.
Strategische Entscheidungen sind
immer Weichenstellungen. Um he-
rauszunden, welche Zukunft fr
Unternehmen und Geschftsbereiche
die erfolgversprechendste sein knnte,
bedarf es vertiefter Kenntnisse ber
Mechanismen und Wirkungsweise des
Strategischen Managements. Top-Re-
ferenten mit lang jh riger Praxiserfah-
rung und profunder wissenschaftlicher
Basis stellen Strategie-Konzepte vor.
Sie zeigen, wie zukunfts weisende
Strategien erarbeitet und um gesetzt
werden.
Die strategische Gesamtfhrung ist
Chef sache. Die vorbereitende Aus-
arbeitung von Analysen, Strategie-
Entwrfen und Plnen ist zwar an
nachgelagerte Fhrungsebenen dele-
gierbar. Nicht so jedoch die Beurteilung
der Ausgangslage, das Erkennen des
Handlungsbedarfs sowie die zentralen
Entschei dungen ber die Zukunft des
Unternehmens. Gesamtverantwortliche
Fhrungskrfte kommen nicht umhin,
ihre Leitplanken-Verantwortung
wahrzunehmen. Erst durch klare nor-
mative Vorgaben und strategische
Weichenstellungen entstehen jene Frei-
rume, die Dynamik, Selbstorganisation
und unternehmerische Resultate auf
nach gelagerten Ebenen nicht nur zulas-
sen, sondern geradezu herausfordern.
Bei der Beurteilung der Ausgangslage
und des relevanten Handlungsbedarfs
sind beinahe schon klassische Fallen
zu umgehen:
Chancen, die sich aus neuen Kunden-
bedrfnissen, Technologien und
Marktkonstellationen ergeben, drfen
nicht wegen zgerlichen Verhaltens
verpasst werden.
Bedrohungen sollten nicht nach dem
Motto sehe ich keine Probleme, so
habe ich keine negiert werden.
Wird der Zwang zur Vernderung
dann er kannt und akzeptiert, so darf
die zeit liche Brisanz keinesfalls unter-
schtzt werden. Oft bleibt wenig Zeit.
Erfolgreiche Fhrungskrfte sind sich
dieser Fallen bewusst. Sie stellen sich
diesen Herausforderungen. Basierend
auf dieser akzeptierten Lagebeurtei-
lung sind die zentralen strategischen
Entscheidungen zu treffen. Dabei han-
delt es sich immer um Weichenstel-
lungen. Sie werden die Entwicklungs-
richtung des Unternehmens, die Po-
sition am Markt, Unternehmenswert,
Sicherheit und Attrak tivitt der Ar-
beitspltze entscheidend bestimmen.
Dazu gehren Vision, Mission, pr-
zise und implementierbare Strategien,
Innovation, Verteidigung und Aus-
bau der Marktpositionen, Einstieg
in neue Mrkte, Start-up- Geschfte,
Investi-tions-Schwerpunkte und Fi-
nanzen, Strukturgestaltung, Firmen-
akquisitionen, Verkauf, Fusion, Alli-
anzen, Unternehmenswert und Human
Resources.
1. Strategische Fhrung
Ganzheitliches Management: Philosophie,
Inhalte und Praxisanwendung
Wie Komplexitt entsteht und wo das
Management der Komplexitt ansetzt
Warum strategische Entscheidungen oft
irreversible Weichenstellungen sind
2. Ausgangslage und Handlungsbedarf
Warum eine falsche Lagebeurteilung die
Unternehmenszukunft gefhrdet
Wie mit Hilfe eines Navigationssystems
eine Sackgassen-Strategie vermieden wird
Welche Analysemethoden Sinn machen
Wie fundamentale Fehler in der Lage-
beurteilung aufgedeckt werden
3. Die entscheidenden strategischen
Weichenstellungen
Strategien zur Zukunftssicherung:
Was funktioniert, was nicht
Innovator oder schlauer Nachahmer
Vollsortimenter oder Spezialist
Marktfhrer oder Nischen-Player
Expansion oder Konzentration
Zukauf von Firmen oder Zukauf von
Human-Potential
Wachstum dank Partnerschafts- und
Beteiligungsmodellen
Strategisches
Management in der
Praxis
Themenblcke
2012
7. 10. Mai 2012
Luzern
5. 8. November 2012
Luzern
2013
17. 20. Juni 2013
Luzern
4. 7. November 2013
Luzern
Dauer: 1 x 4 Tage
* zzgl. 8 % MwSt.
20
Nr

20
Nr

Nr

Nr

Da
Se
* z
**
Konzeption
Im Mittelpunkt des 4-tgigen Seminars
Hochleistungsorganisation World Class
Company steht ein systematisches struk-
tur- und prozessorientiertes Konzept zur
Leistungs- und Resultatoptimierung eines
Unternehmens oder Geschftes.
Ziel dieses Executive-Lehrganges ist, kon-
krete Handlungsoptionen und Massnahmen
zur Ausrichtung einer Unternehmung auf
World Class Niveau zu diskutieren und auf
den Prfstand zu stellen.
Anhand zahlreicher Vergleiche mit den er-
folgreichen Unternehmen einer Branche wird
aufgezeigt,
welche Konzepte und Vorgehensweisen sich
bei fhrenden Unternehmen bewhrt haben
wie eine markante Verbesserung hinsichtlich
economies of scale, scope und Zeit dank
evolutionrer oder radikaler Neudenition
von Prozessen und Strukturen entsteht
welches die entscheidenden Hebel zur Or-
tung und Optimierung der Ertragskraft sind
und wie strategische Plne in mit realisti-
schen Rendite- und Cash-ow Zielen verse-
hen werden
wie Innovationspotential konsequent er-
schlossen und die Produkteentwicklung
z.B. dem Zeitwettbewerb angepasst werden
kann
welche Hemmnisse zu beseitigen sind, um
das volle Leistungspotential von Mitarbei-
tern zu erreichen sowie
welche Umsetzungshrden auf dem Weg zu
einer neuen Organisation zu bewltigen
sind.
Der World Class Company-Ansatz
1. Performanceorientierte Unternehmens-
fhrung: Der verschrfte Wettbewerb
2. Das Netzwerk der ganzheitlichen Unter-
nehmenssteuerung
3. Konzeptionelle Grundlagen
Erfolgsversprechende Strukturen,
Organisationskonzepte & Prozesse
1. Methoden und Instrumente zur Neu-
gestaltung von Geschftsprozessen &
Strukturen
2. Mglichkeiten und Gefahren im Reengi-
neering-Prozess Lean Management als
Wachstumsbremse?
3. Strukturgestaltung und Fhigkeitsent-
wicklung: Wie vorgehen?
Innovationsmanagement
1. Kreation von Tatendrang und Dynamik
2. Entwicklungsprozesse professionell
managen
3. Der Weg zu Innovationsfhrerschaft
4. Time to market
Ergebnisverbesserung
1. Programme zur Verbesserung und
Optimierung der Ertragskraft
2. Sichere nanzielle Planungen als Grund-
lage fr bestehende und neue Geschfte
3. Den eigenen Verantwortungsbereich
wirksam mit Kennzahlen fhren
4. Strategien quantizieren und in
Business Plne berfhren.
Change Management und Umsetzung
die eigene Fhrungsleistung ausloten
1. Das Potential echter sich selbst fhren-
der Teams: Das Paradigma der Selbst-
organisation in Gruppen
2. Die Rolle des Managements bei der
Frderung des Human-Potentials
3. Der Schlsselfaktor Sozialkompetenz
4. Die Elemente des Change Managements:
Synthese von Bewhrtem und Neuem
5. Die Methodik eines Efzienz-Audits
Umsetzung in die Praxis
Die Teilnehmer/innen erhalten zahlreiche
Arbeitsinstrumente, welche Sie anschlies-
send direkt in der Praxis einsetzen knnen.
Hochleistungs-
organisation
World Class
Company
Teilnehmer/innen
2012
Flims
2013
4. 7. Mrz 2013
Flims
1. 4. Juli 2013
Flims
Luzern
Dauer: 1 x 4 Tage
* zzgl. 8 % MwSt.
58
Teilnehmer/innen
1. Unternehmensberater, Consultants und
Junior-Berater aller Spezialbereiche
2. Strategie-, Marketing-, Organisations-
berater
3. Dozenten und Trainer
4. IT-Berater, Werbeberater, Personalberater
5. Anwlte, Ingenieure, Planer,
Selbststndige
6. Inhouse-Consultants
7. Zuknftige Consultants
8. Berater aus Finanzdienstleistung
und Treuhand
St. Galler
Consulting School
Konzeption
Unternehmensberater, Consultants,
Trainer: Sie haben im Rahmen der
St. Galler Consulting School die
Mglichkeit, ein Intensivtraining von
14 Seminartagen (fakultativ: mit Dip-
lomabschluss) zu absolvieren. Konzen-
triertes St. Galler Beratungs-Know-how
wird von Top-Consultants vorgetragen,
didaktisch in Form von Modulen
aufbereitet. Dazu erhalten Sie hervor-
ragende Seminarunterlagen und viele
Tools aus der Beratungspraxis. Zu-
stzlich zum Wissensinput erarbeiten
Sie Ihr eigenes Consulting-Konzept
und werden in den Bereichen Per-
sonal Image und Prsentationstech-
nik als zentrale Erfolgsvorausset-
zungen nachhaltig geschult. Vom
berzeu gen den Leistungs angebot bis
zur Akquisition von Mandaten, von der
Offert prsentation bis zum Problem-
lsungs gesprch mit Kunden. Dies alles
moderiert und mit vielen Tipps und
Verbesserungsvorschlgen. Der Erfah-
rungsaustausch mit Dozenten, Trainern,
Consultants sowie mit anderen Teilneh-
merinnen und Teilnehmern,
die Erarbeitung eigener Konzepte und
Beratungsanstze, intensive Prsen-
tationen im Plenum, Diskussionen ber
to do and not to do diese usserst
interaktive, didaktische Mischung sorgt
fr ein Hchstmass an Wissenserwerb
und konkretem Umsetzungsnutzen.
Ziele der St. Galler Consulting Diplom-
ausbildung sind:
die Erfolgsfaktoren der Ttigkeit als Berater
und Trainer fr Unternehmen und Instituti-
onen in systematisierter Form aufzuzeigen,
konzentriertes Wissen ber die zentralen
Elemente erfolgreicher Consulting- und
Trainer-Ttigkeit anhand vieler Praxis-
beispiele zu erlernen,
die eigene Beratungskonzeption von der
Marktdenition ber die wahrnehmbare
Leistungskonzeption bis zu Akquisition und
Auftragsabwicklung mit Folgegeschft zu
schrfen,
sich selbst in der Rolle des Consultants,
Trainers und Coachs zu erleben, um die
emotionale und soziale Kompetenz rollen-
spezisch zu vertiefen,
die eigene Performance im Bereich
Personal Image / Power Prsentation und
Rhetorik nachhaltig zu steigern,
eine umfassende Train the Trainer-Ausbil-
dung zu bekommen.
Dipl. Consultant SGBS (fakultativ)
Das Diplom Dipl. Consultant SGBS kann
erwerben, wer im Anschluss an die Semi-
narbesuche eine Diplom-/Projektarbeit er-
stellt, 4 Fernstudienmodule absolviert sowie
die Schluss prfung besteht.
2012
Davos / Luzern / Luzern / Brunnen
2013
1. Teil 28. 31. Januar 2013
2. Teil 4. 6. Mrz 2013
3. Teil 3. 6. Juni 2013
4. Teil 1. 3. Juli 2013
Luzern / Davos / Stein am Rhein /
Brunnen
Davos / Luzern / Stein am Rhein /
Brunnen
Seminargebhr (ohne Diplom)*:
Fr. 11900. / 9500.**
Studiengebhr (mit Diplom)*:
Fr. 15900. / 12700.**
* zzgl. 8 % MwSt.
Change Management: Vernderungsnot-
wendigkeiten erkennen und darlegen
Projekte akquirieren und initiieren -
Change planen und steuern
1. Akquisition als Kernkompetenz
Ehrgeizige Akquisitionsziele setzen
Benchmarks: Wie akquirieren die Besten?
Folgeauftrge sichern, Dauerkunden pegen
Das persnliche Akquisitionskonzept
2. Angebotsprsentation
Wandelnotwendigkeit darlegen
Offerten prsentieren, Firmenvorstellung
Trefferquoten steigern
Schulungen professionell durchfhren
3. Dramaturgie des Wandels
Wandelprozesse analysieren
Change Projekte initialisieren
Systemische Prinzipien, um Widerstand zu
berwinden und Vernderungsakzeptanz
erreichen
Der Consultant im Team Umsetzungs-
training
1. Der Consultant als Coach und Berater
praktisches Umsetzungstraining: Mittels
eines praxiserprobten und bewhrten
Planspiels wird das vermittelte Wissen im
Bereich von Strategie, Marketing praktisch
in nanzielle Zahlen berfhrt, so dass die
Wirkungsweise von Konzepten und Ideen
in der tglichen Anwendung bewusst und
verstanden wird. Damit erarbeiten Sie sich
zugleich das unverzichtbare Controlling-
wissen.
Ganzheitliches Strategie- & Marketing-
wissen
1. Konzepte und Modelle als Grundlage
Die Bedeutung von Modellen fr die
Beratungsttigkeit
Kundenprobleme in Gesamt zusammen-
hngen darstellen
Der Beratungsansatz als integriertes
Problemlsungskonzept
2. Elemente erfolgreicher Consultingarbeit
Markt-, Wettbewerbs und Kunden-
bedrfnis analysen
Segmentierungs- und Positionierungs-
anstze
Entwicklungsfhige und rentable Markt-
positionen im Beratungsgeschft
Marktprsenz und wie sie erreicht wird
Aktive Vollreferenzen erarbeiten
Spontaninnovation: Kundenbedrfnisse
orten, spontane Lsungsanstze ernden
3. Strategiekonzept und Consulting
Hauptstossrichtungen und Form(en) der
Dienstleistung
Gewinnung, Bewertung und Priorisierung
von Produktideen im Beratungsgeschft;
Einsatz der Portfoliomethodik
Entwicklung von Beratungsleistungen
4. Marketingkonzept / Leistungsangebot
Positionierung am Markt
Prolierungsanstze erarbeiten
Abstrakte Dienstleistungen begreifbar ma-
chen, maximalen Kundennutzen bieten
2. Themen Finanzielle Steuerung
Die wichtigsten nanziellen Entscheidun-
gen im Consulting-Geschft
Fhrungsinstrumente zur Steuerung von
Liquiditt und Rentabilitt
Efzientes, zeitsparendes Controlling
Voraussetzungen fr Unternehmenswert
3. Die Teilnehmer arbeiten dabei in Gruppen
und treten gegen andere Teilnehmer an. Sie
trainieren dabei, Projektteams aus Consul-
tants und Kunden ohne formelle Macht
zu fhren und zu steuern, Ziele der Partner
zum voraus zu erkennen und zu berzeu-
gen.
Power Prsentation Rhetorik
1. Sie erfahren eigene Dezite und berprfen
Ihre Eigenwahrnehmung im Hinblick auf
einen persnlichen Prsentationsstil:
5 Phasen einer Erfolgs-Prsentation
die Lernstufen
Geheimnisse einer machtvollen Rede
Einwnde in schwierigen Situationen
zielfhrend lenken
Die Kunst des aktiven Zuhrens
Optimierung der Krpersprache
Equipment und wirkungsvolles Umfeld
Warum sich gute Ideen nicht allein
verkaufen, Soft-Factors in Gesprchen
Selbstvertrauen aufbauen und Glaub-
wrdigkeit vermitteln
Nutzung der eigenen emotionalen Intelli-
genz, gruppendynamische Prozesse
Prgnant Informationen vermitteln
mitreissende Pldoyers halten
2. Schritt um Schritt erarbeiten und
entwickeln Sie anhand praxis relevanter
Beispiele Ihren individuellen, auf Ihre
Persnlichkeit zugeschnittenen Pr-
sentationsstil und verfgen am letzten
Seminartag als Consultant oder Trainer
ber ein eigenes Personal Image- und
Prsentations konzept fr Angebots-
prsentationen, Seminare, Schulungen
und Verhandlungen.
Themenblcke
Empfohlene Literatur:
60
Teilnehmer/innen
Konzeption
1. Fhrungskrfte, Nachwuchsfhrungs-
krfte und Mitarbeiter zentraler Stellen
aus Marketing, Vertrieb, Produkt-
management und Marktforschung, die
eine fundierte, praxisbezogene und
kompakt angelegte moderne Marketing-
ausbildung bentigen.
2. Fhrungskrfte mit Marketing-,
Vertriebs- und Verkaufsverantwortung,
die ihre Konzepte anhand der zahl-
reich ge bote nen Vergleichsmglich-
keiten kritisch durchleuchten und ihre
Ergebnisse dank gekonntem Marketing
verbessern wollen.
3. Managementkrfte aus Nicht-
Marketingfunktionen (F+E, Produktion,
Finanzen, Personal etc.), die viel
mit Marketing zusammenarbeiten oder
die Zusammenhnge marktorientierter
Unternehmensfhrung vertieft ver-
stehen und im eigenen Arbeitsbereich
effektiv einsetzen wollen.
4. Fhrungskrfte aus Linie und Stab
mit technischem Hintergrund, welche
in Zukunft Marketing- und Verkaufs-
aufgaben bernehmen oder zuneh-
mend in strategische und operative
Marketingentscheidungen miteinbe-
zogen werden.
Angesichts zunehmender Markt-
stti gung und des Verdrngungswett-
be werbs konzentrieren sich erfolg-
reiche Unter nehmen auf das Wesent-
liche: den Kunden und seine
Bedrfnisse. Denn nur konsequente
Kunden orien tierung ermglicht Markt-
und damit Unternehmenserfolg.
Dies erfordert allerdings professio-
nelles Marketing und Verkaufs-
mana-gement, verbunden mit einer
marktorientierten Ausrichtung aller
Unternehmens funktionen.
Eine vertiefte Ausbildung und ein
Training in allen Belangen des Marke-
tingspektrums gehren daher heute
zum notwendigen Rstzeug aller Fh-
rungskrfte und Fachspezia listen.
In diesem Intensivlehrgang Marketing
Management wird in zwei Teilen
das gesicherte und modernste Marke-
tingwissen vermittelt und trainiert,
so wie es heute gelehrt und von fh-
renden Unternehmen erfolgreich ein-
gesetzt wird.
Die Absolventen dieses Ausbildungs-
programms erhalten anhand zahl-
reicher Praxisbeispiele das notwendige
Know-how, wie ein Unternehmen
und seine Teilbereiche vom Markt her
zu fhren sind. Sie werden in die
Lage versetzt, mittels grifgen und
erprobten Analy sen bestehende Mrkte
und Pro dukte kritisch zu hinter -
fragen, in novative Marketingstrategien
und kreative Ver kaufsmassnahmen
daraus abzu leiten sowie Marketing-
instrumente richtig ein zusetzen.
Methodik
Besonderes Gewicht liegt auf der
operativen Umsetzung: Es wird gezeigt,
wie erfolg versprechende Marketing-
konzepte und Programme erarbeitet und
umgesetzt werden.
Alle Themen werden anhand praktischer
Beispiele, Problemstellungen und Lsungen
verschiedener Branchen und Firmen
erarbeitet und trainiert. So gelingt ein
grosser Erfahrungsaustausch. Basierend
auf ganzheitlich aufgebauten Fallstudien
werden die Teilnehmer/innen zudem gefor-
dert, das behandelte Wissen anhand
realer Situationen unter Einbezug eigener
Erfah rungen zu trainieren.
Checklisten fr die Praxis
Sie erhalten zustzlich zu den umfang-
reichen Seminarunterlagen Checklisten
und Arbeitsinstrumente, die anschliessend
direkt im Tagesgeschft praktisch ein-
gesetzt werden knnen. Dies ermglicht
es, Lsungen fr eigene Marketingfrage-
stellungen zu nden und die Erfolgs-
aussichten eigener Marketingkonzepte zu
erhhen.
Das Abschluss zertikat berechtigt
Sie zum Einstieg in den Studien gang
Dipl. Marketingleiter/in SGBS.
Das besuchte Seminar wird angerechnet.
St. Galler
Marketing
Programm
2012
1. Teil 2. 5. Juli 2012
2. Teil 13. 16. August 2012
Davos / Brunnen
1. Teil 22. 25. Oktober 2012
Davos / Brunnen
2013
1. Teil 18. 21. Mrz 2013
2. Teil 22. 25. April 2013
Davos / Luzern
1. Teil 1. 4. Juli 2013
2. Teil 26. 29. August 2013
Davos / Brunnen
Dauer: 2 x 4 Tage
* zzgl. 8 % MwSt.
Themenblcke
Marketing-Management-Grundlagen
Das ganzheitliche Marketingsystem des
21. Jahrhunderts
Erfolgsfaktoren und Trends des modernen
Marketing Managements B2B, B2C
Besonderheiten und Unterschiede von
Marketing- und Verkaufskonzeptionen im
Konsum-, Investitions-, High Tech-
und Handelsmarketing jeweils fr das
eigene Geschft nutzen
Marketing-Analysen
Marktforschung: Den Zugang zu rentablen
potentiellen Kunden nden dank
Bedrfnis- und Kundennutzen-Monitoring
Marktgrssen bestimmen: Warum
die Bestimmung des relevanten Marktes
so wichtig ist; Kundenrentabilitt
Ausgangspositionen fr knftige Markt-
erfolge: Branchenwettbewerbsmuster
und Reaktionsprole der Konkurrenten
zum voraus erkennen
Innovationspotentiale und Wachs-
tums felder in der new economy und old
economy identizieren
Marktforschungsprojekte steuern
Marktforschungswissen fr Praktiker
Analyse der Vermarktungsstrke:
Wie gut ist unsere Marktbearbeitung aus
Kundensicht?
Marketing-Strategien
Die berfhrung von Strategien in grifge
Marketing- und Verkaufsmanagement-
Plne, Marketing-Planung
Die Toolbox des Marketings
Technik und Verwendung der Portfolio-
Methodik in Marketing und Verkauf
Fokussierung des Unternehmens auf Kern-
kompetenzen oder Endprodukte?
Marktgerechtere Organisationsformen dank
Strategischen Geschftseinheiten?
Erfahrungen und empirische Gesetzmssig-
keiten nutzen: Das PIMS-Paradigma
Strategien fr globale Mrkte, Ausland-
mrkte aufbauen
Marketing-Strategien auf dem Prfstand:
Guerilla-Strategien fr Einzelkmpfer,
Kooperationsstrategien, Flankenangriffe,
Nischen- und Spezialistenkonzepte
Online-Marketing: Gewinnchancen auf der
Datenautobahn?
Produktkonzept
Von der Produktidee zum Cash Cow
Produkt: Fhrungsverhalten fr Produkt-
entwicklung, Optionen fr die Phasen
im Produktlebenszyklus
Produktleistungsgestaltung: Variation,
Elimination, Trading Up, Trading Down
Aufbau von Leadership Brands, Beispiele
fr Markenfhrung
Instrumente fr eine aktive Sortiments-
politik
Marktkonzept
Zielgruppenmarketing: So werden Mrkte
richtig segmentiert
Wann lohnen sich Marktanteilskmpfe?
Marktaufbau und Eintrittsstrategien,
Timing fr den Marktaustritt
Servicemanagement und Customer
Satisfaction: Beziehungsmarketing als
Werkzeug
Absatzkonzept
Preis- und Konditionenmanagement:
Value Pricing, e-Commerce-Pricing
Kommunikationsgestaltung: Corporate
Identity und Public Relations nutzen
Verkaufsfrderung: Wann sind Aktionen
zulssig?
Direktmarketing: Die Kunst, beachtet zu
werden
Werbung: Planung effektiver Kommuni-
kationsprogramme
Vertriebs- und Verkaufsmanagement:
Wahl der Absatzwege, Kaufentscheidungs-
prozesse, Standortwahl
Lean Management im Vertrieb:
1. Gesetze des Akquisitionserfolgs
2. Das Spiel anders spielen
3. Sinnvolle Verkaufsapproaches
Personal Selling: Die Organisation
des persnlichen Verkaufs, Verkaufsgebiete
denieren, Aussendienststeuerung
After-Sales-Marketing
Umsetzung
Einfhrung und Steuerung von Marketing-
programmen
Marketing-Controlling
Product-Management:
1. Der Product-Manager als
treibende Kraft
2. Werkzeuge fr erfolgreiches
Product-Management
Marketing- und Vertriebsaufwendungen
professionell begrnden
Halk Sagol
Regionalittsstrategien
zur Differenzierung und
Diversikation im
Lebensmitteleinzelhandel
ST. GALLER
Halk Sagol
Regionalittsstrategien zur Differenzierung und
Diversifikation im Lebensmitteleinzelhandel
CHF 29.*
62
Strategisches
Marketing:
Die Weichen
richtig stellen
Teilnehmer/innen
1. Fhrungskrfte und Mitarbeiter/
-innen aus funktionalen Bereichen, die
knftig strategische Marketingfragen
unternehmerischer und nachhaltiger
wahrnehmen wollen
2. Fhrungs- und Nachwuchskrfte aus
technischen, naturwissenschaftlichen
oder juristischen Berufen
3. Mitarbeiter/-innen aus Produkt- oder
Kundenmanagement
4. Nachwuchskrfte, die sich mit dem
systematischen St. Galler Marketing-
ansatz vertraut machen wollen
Stagnierende Mrkte, Kostendruck,
neue Wettbewerber, Globalisierungs-
zwnge, der Internet-/Social-Media-
Hype und nicht zuletzt verndertes
Mitarbeiterverhalten stellen heute
ganz andere Anforderungen an Mar-
keting-Manager als noch vor Jahren.
Die Weichen fr wirkungsvolles
Marketing und die Ausrichtung des
Unternehmens auf den Kunden sind
konsequent aus der Strategie abzu-
leiten und richtig zu stellen. Nur
dann knnen ungenutzte Potentiale
und bestehende Kompetenzen in
konkrete rentable Marktpositionen
umgemnzt werden.
Hier setzt das dieses Seminar an und
vermittelt in 4 Tagen, das essentielle
Wissen, wie Unternehmen am Markt
erfolgreich zu positionieren, Kunden
zu begeistern und Wettbewerber in
Schach zu halten sind.
Marketing: unerlsslich fr Erfolg
Warum gute Produkte und Dienstleistun-
gen alleine den Erfolg noch lange nicht
garantieren
Wie Strken und Vorteile eines Unterneh-
mens ohne gutes Marketing verpuffen
Was gutes Marketing auszeichnet
Was Fhrungskrfte und Mitarbeiter
aus markt- und kundennahen Bereichen
wissen mssen, um fr gutes Marketing
sorgen zu knnen
Marketing im berblick
Marketing als Grundhaltung des Denkens
in Kundenbedrfnissen
Der Kundennutzen als Messlatte
Die Bestandteile eines Marketingkonzepts
Dank Analysen zu New Business
Mrkte analysieren
Marktlcken erkennen
Innovationsideen entwickeln
Der Bewertungsprozess
New Business-Portfolio
Kundensegmentierung: Wie gut kennen
wir unsere Kunden?
Segmentierungsanstze als Grundlage fr
Erfolg
Die richtigen Business Units bilden
Toolbox des Segmentierens
Positionierung & Marketing-Strategien
Der Weg zur Kundenbegeisterung: Wie gut
greifen unsere Strategien?
Gestaltung marktgerechter Leistungen
Produkt- und Servicestrategien: Was will
der Kunde wirklich?
System- und Problemlsungsgeschft
Der Weg zur richtigen Positionierung
Dank Differenzierung zur Alleinstellung
Abgrenzung zum Wettbewerb
Einzigartigkeit statt Austauschbarkeit
Differenzierung als Alternative zum Preis-
wettbewerb
Preise und Kosten
Preisstrategien als Wettbewerbs instrument
Die Lern- und Erfahrungskurve aktiv
managen
Die Kunst, trotz Preiskampf rentabel zu
arbeiten
Mass Customization
Marktbearbeitungs-Instrumente
Der ideale Marketing-Mix: Bedrfnis-
Intensitt versus Vermarktungsstrke
Kommunikationsgestaltung
Verkaufsfrderung, PR, Promotions
Strke im Verkauf entwickeln
Konzeption
Themenschwerpunkte
2012
2. 5. Juli 2012
Davos
22. 25. Oktober 2012
Davos
2013
18. 21. Mrz 2013
Davos
1. 4. Juli 2013
Davos
21. 24. Oktober 2013
Davos
Dauer: 1 x 4 Tage
* zzgl. 8 % MwSt.
20
Nr

Nr

20
Nr

Nr

Nr

Da
Se
* z
**
Marketing operativ
umgesetzt
In der heutigen, intensiven Wettbe-
werbssituation heisst der Schlssel zum
Erfolg besser sein als alle anderen.
Differenzierungspotentiale liegen heute
aber vielfach an ganz anderen Orten
als frher und zudem in der richtigen,
raschen und punktgenauen operativen
Umsetzung. Optimierte Serviceleis-
tungen, gekonnte stringente Marken-
fhrung, Aufbau von Erlebniswelten,
Wegkommen von isolierten techni-
schen Problemlsungen und stattdes-
sen Lsungen, die den Kunden entlang
seiner gesamten Wertschpfungskette
weiterbringen sowie wirkliche Schlag-
kraft an der Verkaufsfront. Diese
Potentiale sind es, die letztlich Erfolg
bringen, erst daraus entsteht wirkliche
Kraft im Markt, nur so werden nach-
haltig rentable Wettbewerbspositionen
geschaffen.
Die Umsetzung derartige Konzepte und
Strategien birgt neben allen Chancen
und erfolgsverheissenden Aussichten
aber auch enorme Kosten-, Komplexi-
ttsfallen und Ueberforderungsrisiken.
Es gilt in der Umsetzung daher, nicht
nur oberchlich eine Vielzahl von
Aktivitten richtig darzulegen und zu
priorisieren, sondern wirklich auch
konkret in der Tiefe wahrzunehmen
und zuletzt nanziell zu hinterlegen;
blosse Delegation an Dritte fhrt zu
oberchlichen Scheinlsungen, nur
konsequentes Tun, Handeln und An-
passen dank permanenter Reektion
berfhrt Aktivitten in wirkliche
Resultate. Gerade in solchen Aspekten
Themenblcke
tun sich viele Unternehmen erfahrungsge-
mss sehr schwer. Eine vertiefte Ausbil-
dung und ein Training in allen Belangen
des operativen Marketings und der Umset-
zung ist daher heute unerlsslich.
Im Seminar Operatives Marketing wird
das geforderte unumgngliche operative
Marketingwissen samt den dazu gehren-
den nanziellen Tools intensiv vermittelt
und trainiert. Die Absolventen des Semi-
nars werden in die Lage versetzt, das ei-
gene Produkt-, Markt- und Absatzkonzept
zu optimieren, nanziell zu hinterlegen,
innovative Markenkonzepte und kreative
Verkaufsmassnahmen zu entwickeln und so
zu implementieren, dass dem Unternehmen
ein echter Mehrwert entsteht.
Produkt-, Markt- und Absatzkonzept als
zentrale Elemente des Marketing-Mix
Produktleistungsgestaltung: Variation,
Eliminiation, Trading Up, Trading Down
Was es heisst eine aktive Sortimentspolitik
zu betreiben
Marktaufbau und Eintrittstrategien, Timing
fr den Marktaustritt
Preis- und Konditionenmanagement
Kommunikationsgestaltung, Direktmarke-
ting, Verkaufsfrderung und Werbung: Die
Kunst, beachtet zu werden
Kundenbindung/Customer Care
Marketing beginnt beim Kunden
Wie erkenne ich die Kundenbedrfnisse und
-probleme richtig?
Unterschiedliche Kundengruppen mssen
verschieden behandelt werden. Die Konzepte
der Differenzierung und Segmentierung
Customer Satisfaction: Beziehungsmarke-
ting als Instrument
Key-Account-Management &
Verkaufserfolg
Aufgaben und Methoden eines modernen
Key-Account-Managements
Efziente Kleinkundenbedienung und wir-
kungsvolle Grosskundenpege
Erarbeitung eines Verkaufskonzeptes, wel-
ches Potentiale bestehender Kunden besser
nutzt und die Akquisition neuer Kunden
ermglicht
Wie Verkaufsstrke zum Erfolg fhrt:
Die Wahl der richtigen Absatzwege.
Finanzielle Fhrung im Marketing
Controlling
Implementierung von Marketing- und Ver-
kaufskonzepten in der Praxis: Was in nan-
zieller Hinsicht zu beachten ist
Wann lohnen sich Produkte und Serviceleis-
tungen?
Umsatz steigern oder Kosten senken? Break-
even-Ueberlegungen
Wieviel Marketingausgaben wir uns leisten
knnen
Erfolgreiches Branding
Wie schaffe ich erfolgreich Vertrauen in
meine Marke?
Wie erzeuge ich ein unverwechselbares
Unternehmensprol nach Innen und Aussen.
Wie eine Marke Wert schafft.
Der Corporate Branding-Ansatz nicht nur
als Kommunikations- sondern als Unter-
nehmensfhrungsansatz. Was es heisst eine
Marke konsequent zu fhren.
Aufbau von Leadership Brands, Beispiele fr
erfolgreiche Markenfhrung
Konzeption
2012
13. 16. August 2012
26. 29. November 2012
2013
22. 25. April 2013
Luzern
26. 29. August 2013
25. 28. November 2013
Dauer: 1 x 4 Tage
* zzgl. 8 % MwSt.
64
Teilnehmer/innen
Konzeption
Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer
des kompakten Ausbildungs- und
Weiter bildungslehrgangs St. Galler
Verkaufs manage ment Programm sind
Umsatz- bzw. Resultat verantwortliche, die
neuestes Wissen und ihre strategischen
und operativen Verkaufs management-
Kenntnisse weiterentwickeln und dadurch
optimale Resultate erbringen wollen:
1. Verkaufs-, Vertriebs- und Business-
Unit-Leiter.
2. Geschftsfhrer und Unternehmer.
3. Verkaufs- und Vertriebsverantwort liche,
die wichtige zustzliche verkaufsori-
entierte Funktionen bernehmen bzw.
diese Position neu bernommen haben.
4. Filial- und Niederlassungsleiter.
5. Produkt- und Projektverantwortliche.
6. Fhrungs- und Fachkrfte, die zu-
nehmend mit bedeutenderen Verkaufs-
aufgaben konfrontiert werden.
7. Aussen- und Innendienstmitarbeiter
mit Schlsselfunktionen.
Markt- und Verkaufserfolge sind in
den wenigsten Fllen Zufall: Sie
basieren vielmehr auf durchdach-
ten Verkaufs konzepten sowie einer
optimalen Ver kaufssteuerung und
Verkaufs fhrung, mit denen sich die
gesetzten Ziele und Planungen auch
tatschlich realisieren lassen.
Das St. Galler Verkaufs- & Vertriebs-
management Programm vermittelt
whrend insgesamt acht Tagen die
Schlsselprin zi pien und die zentralen
Elemente erfolgreichen Verkaufs- und
Vertriebs managements.
Am Lehrgang erfahren und trainieren
Sie vielfach erprobte Methoden und
Instrumente, die anschliessend in der
Praxis sofort anwendbar sind.
Das Seminar konzentriert sich zum
einen auf die konzeptionellen Fragen
des Verkaufsmanagements und stellt
zum anderen die operative Umsetzung
des Verkaufsverant wortlichen in den
Vordergrund.
Folgende Fragestellungen werden
im Verlauf des St. Galler Verkaufs-
manage ment Programms intensiv
behandelt:
Wie werden grifge Verkaufs-
managementkonzepte im Einklang mit
der Gesamtstrategie erarbeitet und
umgesetzt?
Wo lauern die grssten Flopgefahren?
Wie wird die jeweilige Erfolgswahr-
scheinlichkeit verbessert?
Welche przisen Analysemethoden
stehen zur Bestimmung der eigenen
Position und die anderer Unter nehmen
zur Verfgung?
Welche kundenspezischen Verkaufs
-strategien haben sich in der Praxis
bewhrt?
Wie wird der eigenen Verkaufs-
mannschaft zu Schlagkraft am Markt
verholfen?
Wie wird ein strategie- und kun den-
orientierter Vertrieb aufgebaut?
Wie wird der Verkaufsverantwort liche
zum Teamleader?
Wie bekommt man hohe Arbeits-
belastung und Verantwortungsdruck
wirksam in den Griff?
Welches sind die Hebel eines
effektiven Verkaufscontrollings?
Dipl. Verkaufsleiter/in SGBS
Seminares erhalten Sie ein Abschluss-
Einstieg in den Studien gang
Dipl. Verkaufsleiter/in SGBS.
St. Galler
Verkaufs- &
Vertriebsmanagement
Programm
2012
Luzern / Flims
2013
1. Teil 8. 11. April 2013
2. Teil 10. 13. Juni 2013
Brunnen / Flims
Luzern / Flims
Dauer: 2 x 4 Tage
* zzgl. 8 % MwSt.
Themenblcke
1. Grundlagen
Merkmale des heutigen Verkaufs-
manage ments
Falsches Verkaufsmanagement als huger
Engpass fr Geschftserfolg
Voraussetzungen fr berdurchschnitt-
lichen Verkaufserfolg: Total Customer
Focus und Kundenzufriedenheit
2. Die przisen Analyseinstrumente
fr Marktbearbeitung und Verkauf
Verkaufsmanagement-Audit als Aus-
gangspunkt
Die Fallgruben der Kundenorientierung
umgehen
Konkurrenz- und Marktforschung:
Vom Mitbewerber lernen efzientes
Beschaffen der richtigen Markt- und
Kunden informationen Methodik zum
Erspren knftiger Bedrfnisse
Bestimmen des Preis-/Leistungsquotienten
Der Gebiets-Verkaufstest
Wann ist ein Redesign der Verkaufs-
prozesse ntig?
Benchmarking als Analysetool richtig
eingesetzt
Neue Vertriebsschienen im B2B- und
B2C-Marketing dank Internet
3. Der Aufbau eines grifgen
Verkaufsmanagement-Konzeptes
Vom Kundenproblem zum Verkaufskonzept:
Die notwendigen Schritte zur Konzept-
erarbeitung und Steuerungsfaktoren fr
Markterfolg
Die Unique Selling Proposition (USP)
be stimmen: Segmente, Nischen und Fhig-
keiten im re levanten Markt denieren;
Kunden erwar tungen in einzigartiger Weise
erfllen
Den richtigen Akquisitionsansatz dank
Kaufprozessforschung nden:
Gekauft werden oder aktiv Erstkontakte
erschliessen?
Erprobte Konzepte fr stagnierende und
schnell wachsende Mrkte
Organisations-Management im Verkauf:
Denition und Erfolgsfaktoren der
Ver triebsarchitektur; Verkaufskanal-
konikte
4. Marktbearbeitungs-Strategien
denieren
Das Spielbrett des Verkaufsmanagers als
Ausgangslage: Old Game versus
New Game Head on versus Avoid
Von Verkaufsstrategien, die nur Geld
kosten, zu solchen, die Geld bringen
Produkt-Marktstrategien fr etablierte und
neue Produkte
Gezielte Dumpingpolitik, die greift
Welche Grundregeln fr Portfolio
Manage ment im Verkauf zu beachten sind
Suche und Selektion von Auslandmrkten:
Internationales Marketing
5. Die Umsetzung in der operativen
Verkaufsfhrung
Visionen, Leitbilder und Strategien im
Verkauf
Praxisbewhrte Anreizsysteme
Die Mobilisierung von Nichtkufern
Kaufvereinfachung Strategien zur
Neukundengewinnung
Rasche Umsatzsteigerung wie vorgehen?
So lst man sich von der Preis- und
Konditionenspirale
Tragende Kernfhigkeiten im Verkauf
weiterentwickeln
Spielregeln im Umgang mit Kunden
Den Innendienst aktivieren
Gekonntes Key-Account-Management
Der Verkaufsverantwortliche als
Fhrungspersnlichkeit und Coach
Wie der Verkaufsverantwortliche zum
Multiplikator wird
Vom Produkt- zum Problemlsungsverkauf:
Was ndert sich in der Kommunikation?
6. Key Account Management
Geschftsausweitung durch ein systemati-
sches Key Account Management-Konzept
Wie werden Schlsselkunden systematisch
identiziert und deniert?
Ist eine Planung von Beziehungen
mglich?
Unsere Position und unser Image bei
Schlsselentscheidern: Multilevel Bezie-
hungsmanagement
Potenzialausschpfung, Kundenrentabilitt
und ungenutzte Potenziale: die ungeho-
benen Schtze unseres Unternehmens
sichtbar machen
Die Formulierung solider Kundenentwick-
lungsstrategien
Wie werden Kundenentwicklungsplne
erfolgreich implementiert Vom KAM-
Portfolio zu Kundenentwicklungsplnen zur
Steigerung der Wertschpfung
Die richtigen Preis- und Konditionen-
systeme nden
Der Werkzeugkasten des Key Account
Managers
Ressourceneinsatz Anreizsysteme und
Incentives
Organisatorische Einbindung Schnitt-
stellen managen
Team Selling: Anforderungen an ein
KAM-Team
Wie sieht ein praxistaugliches Key Account
Controlling aus?
66
Strategisches
Verkaufs- &
Vertriebs-
management
Teilnehmer/innen
Welche strategischen und konzeptionel-
len Voraussetzungen sind zu schaffen, um
im Verkauf erfolgreich sein zu knnen?
Wie wird aus einer Ge schfts strategie ein
effektives Verkaufs konzept entwickelt,
welche geeigneten Verkaufsprozesse
fhren zum Erfolg im Markt?
1. Fhrungskrfte und Spezialisten mit
Umsatz- oder Ergebnisverantwortung
2. Verkaufsleiter, Vertriebsleiter
3. Marketing-Spezialisten
4. Key Account Manager
5. Prot Center-Verantwortliche
6. Verantwortliche fr Umsatzbudgets
Geschfts- und Marketingstrategie
Strategische Leitplanken fr den Verkauf
Denition des relevanten Marktes
Imagestrategie und Dienstleistungsmarke
Kundensegmentierung
Erfassen von Kundenbedrfnissen
Innovationsideen vom Markt her
Geschftsstrategie, Corporate Identity und
Marketingstrategie als Vorgaben
Verkaufsstrategie
Zielvorgaben bezglich Umsatz, Ergebnis,
Marktanteil, Kundenzufriedenheit
Portfoliogesttzte Produkt-/Markt-
strategien
Wahl der Absatzkanle
Grundstzliche Entscheidungen zu
Qualittsstrategie, Kommunikations-,
Preis-Strategie und Vermarktungspolitik
Akquisitionskonzept
Den Verkaufserfolg planen
Kundenzufriedenheit, Clienting
Kundenbindung, Kundenpotenziale
Kunden sichern: Wie vorgehen?
Neukunden akquirieren: Gezielte
Programme machen aus ngstlichen
Spezialisten starke Verkufer
Akquisitionserfolg steuern
Marktbearbeitungskonzepte
Strategien fr stagnierende Mrkte
Strategien fr explosiv wachsende Mrkte
Strategien im Strukturwandel
Erfolg mit neuen Marktleistungen
Das Seminar vermittelt die Schlssel-
prinzipien und die zentralen Elemente
erfolgreichen Verkaufs- und Vertriebs-
managements.
Am Lehrgang erfahren und trainieren
Sie vielfach erprobte Methoden und Instru-
mente, die anschliessend in der Praxis
sofort anwendbar sind. Das Seminar
konzentriert sich auf die konzeptionellen
Fragen des Verkaufsmanagements:
Wie werden grifge Verkaufs manage-
ment konzepte im Einklang mit der Ge-
samtstrategie erarbeitet und um gesetzt?
Wo lauern die grssten Flopgefahren?
Wie wird die jeweilige Erfolgswahr-
scheinlichkeit verbessert?
Welche przisen Analysemethoden
stehen zur Bestimmung der eigenen
Position und die anderer Unternehmen
zur Verfgung?
Welche kundenspezischen Verkaufs-
strategien haben sich in der Praxis
bewhrt?
Wie wird der eigenen Verkaufsmann-
schaft zu Schlagkraft am Markt verhol-
fen?
Wie wird ein strategie- und kundenori-
entierter Vertrieb aufgebaut?
Konzeption Themenschwerpunkte
2012
8. 11. Oktober 2012
Luzern
2013
8. 11. April 2013
Brunnen
7. 10. Oktober 2013
Luzern
Dauer: 1 x 4 Tage
* zzgl. 8 % MwSt.
20
Nr

Nr

20
Nr

Nr

Da
Se
* z
**
Key Account
Management
1. Key Account Manager
2. Fhrungskrfte im Vertrieb und
Verkauf, welche sich Detailwissen zum
Key Account Management aneignen
wollen
3. Fhrungskrfte und Manager mit
Umsatzverantwortung
4. Regionalleiter, Bezirksleiter von
verkaufs-/vertriebsorientierten
Unternehmen
5. Fhrungskrfte, welche vor neuen
Aufgaben mit Kundenkontakt stehen
Themenblcke
Zielsetzung
Das Seminar vermittelt den Teilnehmenden
aktuelle Methoden und Instrumente zum
Aufbau und Erhalt eines schlagkrftigen Key
Account Managements. Dabei wird neben
der konkreten Wissensvermittlung gezielt
der Austausch zwischen den Teilnehmenden
gefrdert, mit dem Ziel Analogien heraus-
zultern und ein grosses Spektrum an L-
sungsanstzen praxisnah zu vermitteln.
Methodik
Neben der gefhrten Wissensvermittlung,
der gemeinsamen Erarbeitung von Manage-
ment-Instrumenten und Tools zur Analyse
der Ausgangslage im Key Account Ma-
nagement sowie Untersttzungsmethoden
zur Entwicklung eines ganzheitlichen Key
Account Management Konzepts, wird im
Rahmen der Bearbeitung von praxisnahen
Fallstudien die Umsetzung des Gelernten
vertieft. Dabei wird insbesondere auch spe-
zisch auf den Erfahrungshintergrund der
einzelnen Teilnehmer/innen eingegangen.
Nutzen
Die Teilnehmenden protieren von erfah-
renen und methodisch profunden Dozenten
der St. Galler Business School. Das Seminar
hilft nicht nur bestehendes Wissen aufzu-
frischen und up-to-date zu bringen, son-
dern auch grundstzliche Aspekte zur Dis-
kussion zu bringen, wie z. B. die Gesamt-
Reorganisation eines Vertriebes.
Dies alles ermglicht Fhrungskrften und
Key Account Managern einerseits neues
Wissen aufzubauen und andererseits beste-
hende Anstze gezielt zu hinterfragen und
so ihre Wirksamkeit zu steigern.
Was macht Key Account Management
erfolgreich?
Die richtige Analyse der Ausgangslage:
Methoden und Instrumente
Wer ist Schlsselkunde? Auswahlverfahren
zur Bestimmung der strategisch wichtigen
Kunden
Wettbewerbsvorteile durch KAM erzielen
Dos & Donts im KAM
Wie ein Key Account Management Kon-
zept nachhaltig implementiert wird
Die unterschiedlichen Formen des KAM
Kundenbedrfnisse wahrnehmen als ent-
scheidende Aufgabe
Welche Potentiale ein KAM wecken kann
Die richtigen Anreizsysteme fr KAM
KAM erfolgreich umsetzen: Organisation
nach innen und nach aussen
Umgang mit Schnittstellen Konikte
meiden oder austragen?
Die Rolle eines Key Account Managers
richtig denieren
Die Verantwortung eines KAM
Umgang mit Entscheidern im Buying Center
Beziehungspege im Fokus
Weg von Preisdiskussionen, hin zu Nutzen-
vorteilsargumentationen
Rollierende berprfung des Key
Account Managements als zentrale
Fhrungsverantwortung
Nachhaltiges KAM durch gezielte Erfolgs-
steuerung
Aufbau langfristiger Beziehungen
Ganzheitliches Umsetzungscontrolling
Teilnehmer/innen
Konzeption
2012
4. 7. Juni 2012
Flims
5. 8. November 2012
Flims
2013
10. 13. Juni 2013
Flims
4. 7. November 2013
Flims
Dauer: 1 x 4 Tage
* zzgl. 8 % MwSt.
68
St. Galler
Produktmanager
Seminar
Themenschwerpunkte
Dauerhafte Markterfolge eines Un-
ternehmens sind immer die Resultate
eines gekonnten Produktmanagements.
Dazu gehren eine systematische
Marktbeobachtung genauso wie die
berfhrung von Ideen in praktikable
Produktentwicklungen und -positionie-
rungen, frhzeitige Vermarktung und
eine Protsteuerung von Anfang an.
Produktmanagement nennt sich der
diesen Aktivitten zugrundeliegende
Prozess. Nur wer diesen Prozess mit all
seinen Schnittstellen gegen Innen und
Aussen schneller und qualitativ hoch-
wertiger zu meistern vermag, setzt sich
gegen Wettbewerber durch, bewltigt
Produktkrisen, hat die Variantenvielfalt
im Griff und verlngert den Lebens-
zyklus bestehender Produkte und opti-
miert dadurch letztlich die Rendite.
In diesem dreitgigen Crash-Kurs
trainieren Sie Erfolgsfaktoren, Metho-
den und Instrumente professionellen
Produktmanagements. Im Mittelpunkt
stehen die Vermittlung zentraler
Elemente und Kernprinzipien markt-
und bedrfnisorientierter Gestaltung
und Entwicklung von Produkten und
Dienstleistungen. Dabei wird in kon-
zentrierter Form bewhrtes und viel-
fach erprobtes wie auch innovatives
Know-how aufgezeigt. Das Seminar
geht dabei besonders auch auf ein
kundenorientiertes Verstndnis des
Produktmanagements als Schnittstel-
lenfunktion zwischen Unternehmen
und Markt ein. Dabei stehen nicht nur
Hard facts in Form von Tools und Me-
thoden im Vordergrund: Sie erfahren
vielmehr zustzlich, warum fr den
Erfolg Kommunikationskompetenz im
Umgang mit internen Stellen und Kun-
den so entscheidend ist.
Themen
1. Der Produktmanager
Positionierung im Unternehmen: Was soll
das Produktmanagement leisten?
Warum Qualikation und Wirkungsgrad
eines Produktmanagers entscheidend sind
fr Erfolg und Misserfolge
Die zentralen Prozesse und Anforderungen
des Produktmanagements: Die richtigen
Ziele, Aufgaben und Kompetenzen festle-
gen und effektiv umsetzen
Erfolgreiche Arbeitstechnik Planung,
Timing und Synchronisation aller Massnah-
men, Masterplne
Dos und Donts im Umgang mit internen
und externen Kunden, Kollegen und Vorge-
setzten Konzepte visualisieren
Professioneller Umgang mit Konikten
Auswahl geeigneter Instrumente zur Be-
wltigung schwieriger Situationen
Controllingwissen fr den Produktmanager:
Finanz/Investitionsrechnung, Erfolgsrech-
nung, Produktkostenrechnung, Break-
Even-Analyse, Cashow-Betrachtung,
Wirtschaftlichkeits-/ROI-Rechnung, quan-
titative und qualitative Messgrssen
2. Das Produktmanagement
Der zeitgerechte Weg zu marktfhigen
Produkten: Welche Schlsselfaktoren sind
entscheidend?
Anforderungsprole fr neue Produkte: Von
der Informationsgewinnung zu Trends bis
hin zu Markt- und Wettbewerbsanalysen:
vielfach bewhrte und innovative Werk-
zeuge erfolgreichen Produktmanagements
Das Umsatz- und Gewinnpotenzial aus-
schpfen: Pricing und andere Marketing-
Mix-Instrumente gezielt nutzen
Bausteine und Methoden der Produktpla-
nung und der Produktentwicklung: Ent-
wicklungszeiten verkrzen, Kosten senken
Komplexittsbewltigung im Produktma-
nagement Herausforderungen und Fall-
stricke im Umgang mit Komplexitt
Bewhrte Massnahmen und Verfahren der
Optimierung und Qualittssicherung
Externe Schnittstellen zu Lieferanten und
Kunden in den Griff bekommen, Networ-
king, Kooperationen, Massnahmen zur Ver-
einfachung der Zusammenarbeit
Internes Schnittstellenmanagement: Zu-
sammenarbeit von Entwicklung, Vertrieb
und Produktion
Konzeption
2012
Davos
2013
11. 13. April 2013
Stein am Rhein
10. 12. Oktober 2013
Stein am Rhein
Dauer: 1 x 3 Tage
* zzgl. 8 % MwSt.
International Senior Programs (in englischer Sprache)
(International Senior Management Programm, cf. page 12)
Asia-Week Shanghai: Doing Business in China 70
Strategy-Week Boston 71
Finance-Week London 72
Leadership-Week Boston 73
International Junior Programs (in englischer Sprache)
International Junior Management Program 74
Strategic & Marketing Management for Talents 76
Financial Management for Talents 77
Leadership for Talents 78
www.sgbs.ch
Internationale Seminare
70
Asia-Week
Shanghai:
Doing Business
in China
Participants
1. Executives planning to take advantage of
growth potentials in Asia
2. Current or scheduled expatriate managers
3. Members of multinational teams who
seek to prepare for running a business in
Chinas changing environment.
4. Executives planning to redene their
business models by identifying new op-
portunities in China
5. Executives intending to broaden their know-
ledge in Chinese management practices
This ve-day executive seminar is
designed for top and upper level exe-
cutives with a need to update on most
recent knowledge on doing business
in China. The program addresses es-
pecially also current or scheduled
expatriate managers or members of
multinational teams who seek to pre-
pare for running a business in China`s
changing environment.
To analyse and understand both Wes-
tern and Chinese management practi-
ces is crucial to successfully compete
in the Asian market place and to par-
ticipate from the growth of emerging
markets. This seminar was launched to
show executives how an organization
can grow better and faster by using
the typical and different strengths of
Chinas research, production and con-
sumer markets.
The following core aspects are discussed:
Which strategies are adequate to enter
protably in the growing regions in Asia?
Which strategies work best to establish a
successful business in China?
Many companies miss the opportunity to
participate fully and efcient in emerging
markets due to negative experiences: How
is it possible to avoid problems and barriers
in advance?Opportunities of e-leverage,
new media and web-marketing
The participants of this seminar will
gain a substantial selection of examp-
les and best practices demonstrating
both opportunities and threats orga-
nizations are exposed to entering the
emerging markets in China.
The unique Chinese business and cultural
environment
How to master the unique Chinese business
and cultural environment
Challenges of running a business in China
Typical cross-cultural misunderstandings:
Chinese culture and its managerial impli-
cations
Challenges of Globalization
The practice of selective differentiation and
adaptation of successful global players
The process of global integration and local
adaptation
How to slice it: Smart market-segmenta-
tion for the 21st century
Importance of Chinas markets
Identication of regions with future growth
potential in China
Why is the potential of the markets fre-
quently underrated?
The really relevant criteria to evaluate mar-
ket attractiveness
Effect of diverse cultures and value systems
on businesses and organizations
Human resources challenges in China
Market Entry
Five steps to and success factors for market
entry
The value of business networks
Organizational models that t
Real-World Cases
Examples of successful strategies for
medium-sized businesses and big corpo-
rations in China
Entry, reorganization and subsequent
growth in a turbulent environment of a
European company in China
2012
No. A1112 1st Accomplishment
May 711, 2012
Shanghai in English
2013
No. A1113 2nd Accomplishment
April 29 May 3, 2013
Shanghai in English
* depending on the daily exchange rate, issuing
an invoice in is possible.
Topics
Participants Concept
20
No

No

20
No

No

Du
Lo
Co
* d
a
Strategy-Week
Boston
This intense strategy course in English is
designed for executives with basic know-
ledge and experience in strategic manage-
ment. Current knowledge will be critically
questioned and new strategy approaches
and proven best practices will be introduced.
Participants outline new ideas and options
for their own corporate or business unit
strategy.
Participants
1. Top and high-level executives
2. Entrepreneurs, directors, board members,
presidents, and executives
3. Executives with general management re-
sponsibilities
4. Managers of main departments with re-
sponsibility for results
5. Executives preparing for new functions with
strategic and operative responsibilities.
This course introduces latest
knowledge and strategic concepts
and also shows examples of strategic
implemen tation in top US corpora-
tions.
This cross-cultural seminar provides
theoretical background information
which will be analyzed and applied in
actual cases of leading American com-
panies. You will discuss methods and
utensils the twenty-rst century exe-
cutive needs to craft, and on how to
smartly implement strategies & tactics
on global and regional scale. We will
observe how a business idea develops
into a protable market position, how
to identify growing markets and how
to spot market opportunities.
We will discuss the use of strategic
management tools and their imple-
mentation into strategic concepts in
order to reach the ultimate strategic
goal, which is an outstanding, long-
lasting, protable market position. Ev-
erybody will benet from reaching this
goal: shareholders as well as
management and staff. Participants
will analyze success factors and prac-
tice leadership skills to turn their
knowledge into actual results.
Topics of the Seminar
1. Priority of Strategic Management
Essential strategic questions for managers
Strategic decision making for the future
2. Recognizing Need for Change
Identify early growing markets
Participate in successful trends
Learn from your competitors
Better use of existing potential
Using core competencies to add value
3. Aspects of the Leading Position
Survival requires leadership, for instance:
Market, cost or Quality leader
How to succeed with new business models
Culture & Productivity
4. Choosing the Right Strategic Option
Defend and develop market positions
Dene and develop new markets
Prot growth through cooperations,
mergers or acquisitions
5. Strategy Implementation, Change
Implementation hurdles
Leadership roles:
Strategist, initiator,
motivator, coach
Strategic leadership:
From intuitive leader-
ship to balanced
scorecard leadership
2012
June 18 22, 2012
Boston, USA
November 5 - 9, 2012
Boston, USA
2013
June 17 21, 2013
Boston, USA
November 4 - 8, 2013
Boston, USA
Location: Harvard Club of Boston
Chris Stern
Total Customer Focus
Xlibris-Verlag
ISBN 1-4134-6809-8
72
20
No

No

20
No

No

Du
Lo
Co
* d
a
1. CEOs, COOs
2. Directors
3. Entrepreneurs, Shareholders
4. Senior Executives
5. Other management executives
responsible for signicant nancial
decisions
The Seminar Finance Week in London
teaches precisely the necessary under-
standing how an organization, a busi-
ness unit or a prot center should be
managed nancially enabling
it to achieve substantial growth of
performance und increased net
worth. Systematically and logically
you will experience which relevant
nancial decisions have to be made
by executives and which impulses and
inputs have to be given to Finance
and Controlling.
Practical Relevance Benets
This course is based on latest knowledge
of research and nancial practice and is
offering a thorough understanding of all
relevant elements of modern nancial
managements. After this course in London
you will
have a systematic overview about the tools
of modern nance management
be able to make key nancial decisions
with peace of mind
know which information you should
request from Controlling to be on top of
your organizational unit
learn how to use your personalized
balanced scorecard to manage nancial
aspects.
1. Financial Management
An executive managers nancial
management responsibilities
Appraising balance sheets and prot/loss
statements; Rapid achievement of
nancial targets
2. Cost Management Value Based
Management
The value of consistent cost management
From process cost statement to cost
management Identication and
elimination of sources of losses
Setting up a prot-boosting programme:
Those who do not expect above average
prots will never harvest such
In/outsourcing: decision inputs
3. Shareholder Value Management
Enterprise valuation: The value potential
of a business concept
How monetary values are generated
Cost of capital denition
Financing: conventional and creative
approaches
Analyzing nancial reports: Trends
Strategies to multiply net worth
4. Controlling - Business Planning
Key gures for value-oriented management
Data warehouses / data marts the heart of
modern controlling systems
Interpreting and analysing controlling
reports: practical case examples
Planing a start-up: business plans, invest-
ment and nancial viability calculations
5. Mergers & Acquisitions
Assessing corporate value, evaluating
synergies, estimating the risks
IPO: how to oat a company on the market
Boosting value; De-investment by selling
a company
You will examine these topics in the con-
text of numerous case studies that both
summarise the programme syllabus and
enhance your nancial qualities.
Participants
Concept
Finance-Week
London
2012
August 6 9, 2012
London, Grange Holborne
No. 52312 3rd Accomplishment 2012
2013
April 22 25, 2013
Leadership-Week
Boston
Participants
Concept
1. Senior executives optimizing their leader-
ship qualities to be better role models,
superiors, coaches or motivators
2. Executives and specialists seeking
improvement of their leadership qualities
and skills
3. Team players seeking result-oriented
leadership tools and skills.
The leadership week in Boston offers
a unique combination of the re-
nowned St. Gallen Management
Approach with the thorough meth-
odology of American Case Studies.
During these ve days of intense
training, exclusively in English, par-
ticipants study practical application
of their management and leadership
skills in an international environment.
In small groups topics such as strat-
egy, marketing, core competencies,
intercultural management, and more,
are addressed. This course is mainly
focused on leadership aspects of busi-
ness. Cases and lectures
are based on current hot leadership
challenges for executives. Inter-
disciplinary exchange and network-
ing are important elements of this
program.
Methodology
Experienced lecturers introduce multi-
faceted problems of corporate governance
and develop solutions based on partici-
pants experience and on theoretical back-
ground. While studying cases of leadership
and management, participants sharpen
their skills in analyzing problems and learn
to extract core issues from complex situa-
tions. Participants train to think in options
and action plans and to focus on well-
timed results.
Course material and handouts will be very
concentrated. Discussions of cases in study
groups, short presentations in English and
guided discussions will enhance partici-
pants communication skills. This course
provides a highly interactive and intense
learning experience to improve and de-
velop participants leadership competence.
Upon request, participants can receive an
assessment of their leadership competence
and faculty will offer time for individual
conversations.
Topics of the Seminar
Team building
Goal setting
Leadership
Motivation
Hierarchical
communications
Interpersonal conicts
Feedback and per-
formance evaluation
Corporate culture
Improving personal
effectiveness
Communication skills
Key Speaker
Mark McGregor
2012
June 25 29, 2012
Boston, USA
Boston, USA
2013
June 24 28, 2013
Boston, USA
Boston, USA
Location: Harvard Club of Boston
74
International
Junior Management
Program
The International Junior Management
Program is designed for younger ma-
nagerial staff at middle levels wishing
to prepare themselves for a more chal-
lenging management role. They have
already proven their result oriented
and successful way in solving problems
and as leaders, but have so far acquired
little or no international management
experience.
Younger managerial staff are nowa-
days in particular demand. One of their
most important tasks lies in their func-
tion as a link between what Top Ma-
nagement wishes and prescribes, and
which aspects of this are pertinent to
and implemented at the operational le-
vels. Their role is thus that of a trans-
mission belt, which should generate
results from strategies and projects.
The greater the shift, the speedier stra-
tegic changes become necessary, and,
consequently, the more important this
role becomes. The people at the bot-
tom have to understand what those
at the top have thought out and deci-
ded on. Staff satisfaction, condence
and the working towards common
goals depend essentially on how well
young managers succeed In carrying
out this role.
A second important task is that of con-
veying ideas, important information
about optimisation potentials, trends
and impulses, in concentrated form,
from the scene of the events to those
responsible for making decisions. Good
ideas are not only conceived at the top.
Operational activities are often nearer
to the pulse of reality. It is the collec-
tion of such information and the sub-
mission of a proposal for decision
which belongs to an entrepreneurial
attitude and which massively increases
the effectiveness of an organisation.
The third, and by far the largest sphere
of duties is the management of ones
own work segment or ones own de-
partment.
Belonging to this are:
the leading, motivating and directing of
staff and international teams towards
common aims
training junior staff
thinking and acting with a view to outco-
mes
management of ones own person: wor-
king techniques, project management,
meetings skills
communicating effectively
the detection and elimination of inefci-
encies in processes and management ins-
truments
dealing with conicts and difcult situations
In addition to these soft factors, suc-
cessful managers also need, however, a
comprehensive overview and a well-
grounded knowledge of nance and
accountancy.
The learning in this international in-
tensive programme is based on the
subject-related input of outstanding
lecturers as well as personal participa-
tion and the working through of real-
life cases.
Structure:
The programme, (parts 1-3 in English, part 4
in German or English) consists of 4 parts each,
lasting 3 days (generally Friday-Sunday).
Part 1: Strategy, Marketing
Part 2: Leadership, Personal Management
Part 3: Controlling, Financial Management
Part 4: Integrated Implementation: Ma-
nagement Game
2012
Modul 1 Sept. 14 16, 2012 St. Gallen
Modul 2 December 7 9, 2012 Davos
Modul 3 May 3 5, 2013, Zrich
Modul 4 July 1 3, 2013, Brunnen
2013
Modul 1 March 22 24, 2013 St. Gallen
Modul 2 June 14 16, 2013 Davos
Modul 3 Sept. 20 22, 2013 Zrich
Modul 4 December 2 4, 2013 Brunnen
Modul 1 September 6 8, 2013 St. Gallen
Modul 2 December 6 8, 2013 Davos
Modul 3 May 9 11, 2014 Zrich
Modul 4 June 30 July 2, 2014 Brunnenn
Part 13: English
Part 4: English or German (depending on your choice)
Course Fee*: CHF 8900. / 7100.**
* add 8 % VAT
** depending on the daily exchange rate, issuing an
invoice in is possible.
Topics
1. The role of a manager
Embedding into the organisation
potential for inuence and shaping
leadership which is result-orientated de-
spite material constraints What does this
mean?
Acting as a link between top management
and the operational level

2. Developing strategic concepts
Corporate strategy, visions, guidelines, our
global standing
understanding corporate identity
developing business strategies
internationalisation, growth and protabi-
lity strategies
strategies focussed on corporate values
capability-driven strategies, human poten-
tial orientated strategies

3. From the strategy to the corporate
result
The inuence of nancial considerations
on targets and anticipated results
using available freedom of movement in
the optimisation of corporate results
taking different cultures into consideration
increasing prot: How to proceed?
4. The path to marketing success thanks
to Marketing
Customer Relationship Management
Rules an Principles of modern Marketing
Practical examples of and for good
Marketing
Actively steering marketing success.

5. Customer satisfaction, customer
Care, distribution
Only those who recognise the value of cus-
tomer relationships make the effort not to
lose them or rather to preserve them. Only
those who know what effects customer sa-
tisfaction has actively steer this. Those who
realise that it is generally more protable
to generate more business with existing
customers rather than at great cost to
win over new customers really involve
themselves in exploiting potential to the
full, added value and customer bonding.

6. Raising efciency thanks to
leadership
Badly led teams and staff work inefciently
though they could - and would generally
wish to - perform better. Working efci-
ently and going about things in a result-
oriented fashion are things one learns best
on the job through the role model beha-
viour of the boss. Managers must recognise
this role model function:
Self-management
Efcient working techniques
Chairing meetings, steering projects
Recognising personal strengths

7. Leading staff: Motivation as the task
of the manager
It is easy to create frustration amongst
staff, motivating them is more difcult;
making use of the available self-motivation
the right way. What is it that great moti-
vators do in order to create a climate of
enthusiasm and joy in the collective achie-
vement of targets? Which staff manage-
ment tools are available?
Recognising ones own management style
Rules for a motivating style of behaviour
towards others virtual teams
Ways towards social competence

8. Skilful communication
Those who know the rules of communica-
tion have an easier job to inuence others
and change their behaviour, to bring about
course corrections and improvements, dispel
conict situations or face up to rather than
shy away from unpleasant issues.
9. Rules within prot management
Interrelationships between turnover, cost
contributions (DB), costs, prot, cash ow
and return
Increasing prots: the levers for this

10. Finance and Accountancy
Interrelationships: The basic rules
Planning, budgeting, calculation, and
market price
Calculation of costs and performance
Calculation of liquidity, protability,
efciency
11. Controlling
What information is necessary in order to
be able to steer ones own sphere of res-
ponsibility? How should one read manage-
ment and controlling reports? How can one
make use of management instruments
such as Balanced Scorecard or Navigator?
12. Contributing to implementation
The dedication of management is decisive
for the success in the implementation of
strategies and concepts which are decided
from above and have to be realised by
those below.
Within the framework of an integrated
case study, you will put what you have le-
arned into practical use.
76
In times of crisis and saturated market
an increasing need for new ways of
thinking in strategic and marketing ma-
nagement has raised. The holistic St. Gal-
len approach leads the participants into
new perspectives of analysing their own
role, concepts and implementation skills
and gives an integrated navigation tool
for future tasks.
This intensive seminar allows the par-
ticipants to develop new methods for
their own business based upon proven
contemporary strategy and marketing
tools in a holistic, integrated context.
Within the seminar a mix of lectures,
group work and discussion offers the
opportunity for all participants to use
the techniques, to discuss and questions
the tools and after all to check what
kind of views, questions and instruments
will help for own tasks. The professional,
practice-orientated lecturers of St. Gal-
len Business School not only share their
strategy and marketing know how but
also a lot of examples and practice cases
to outline lessons learned and analogies
to learn from other branches.
Customer Satisfaction as Main Goal
Service management and customer
satisfaction: How to use relationsship
marketing
The customer need as a basis for future
performance
Building up unique selling proposition
How to communicate satisfaction
Implementation
Implementation hurdles
Learning from competitors
Using core competencies to add value
Within the framework of an integrated
case study, you will put what you have
learned into practical use.
Strategic Analyses
The St. Gallen Management Approach
as a holistic framework in strategic ma-
nagement
Basic Analyses: What questions do we
have to ask?
The strategy funnel: How to avoid para-
lysis through analysis
Todays market positions and their inu-
ence for on own strategy
Determine the right adjusting levers for
company success and sustainability
Developing Successful Strategies
How effective strategies are developed
Thinking in alternatives and scenarios
Good and bad strategies: Learning from
the best
Structure follows strategy
Building an Effective Marketing Mix
From initial idea to cash cow products:
management strategies for product de-
velopment
Developing leading brands
Markting to target groups: How to seg-
ment markets?
Tools for operating an active product
range
Communication concepts
Pricing and terms management
Strategic & Marke-
ting Management
for Talents
Topics Concept
2012
St. Gallen
2013
March 22 24, 2013
St. Gallen
September 6 8, 2013
St. Gallen
Course Fee*: CHF 3200. / 2500.**
* add 8 % VAT
** depending on the daily exchange rate, issuing
Participants
This 3-day seminar Strategic & Marketing
Management for Juniors is designed for
young professionals, junior managers and
middle management members wishing to
strenghten their ability in strategic decision
making and marketing.
Managers with strategic, marketing, dis-
tribution, sales and product responsability,
wishing to critically compare their strategic
marketing and product concepts with the
ideas of the program.
Taking management responsibility and
achieving results demand competence
in dealing with essential aspects of
business accounting and nancial ma-
nagement. This is where the course Fi-
nancial Basics ts in: within intensive
3 days participants learn about complex
nancial and accounting issues in a
comprehensive and systematic way.
The course aims to explain and train,
step by step, the nancial management
system and its specic impact on va-
rious areas of the enterprise. A highly
practical, hands-on approach makes for
an exciting and stimulating learning
experience.
Cost management
Concept and structure of modern cost
and performance accounting: cost-ap-
portioning techniques, cost-accounting
systems, cost categories, cost centres,
cost bearers, the operational account
sheet.
Calculation systems, unit cost
Calculating contribution margins: par-
tial vs. total cost accounting, optimising
the product range, exible lower price
limits, break-even point
Target costing
Cost planning and tracking
Practical examples and case studies
Financial management
Financial parameters and how they mo-
del company results
The paradigm of linked sales/volume,
prot and costs
Reconciling liquidity, protability and
risk goals
Balance, prot/loss statement
Break-even analysis
Capital ow statement, cash ow
How to justify an investment proposal
Return on capital investment (ROI/ROCE)
Make-or-Buy, Insourcing/Outsourcing
Practical leadership techniques
Cash management, nancial enginee-
ring, shareholder value management
Liquidity management
The right mix of nancial instruments,
nancing rules
The shareholder value concept
Controlling
Key gures for controlling, key perfor-
mance indicators KPI
Efcient and effective controlling systems
Structure of an MIS and early-warning
system
Understanding a controlling report
Financial
Management
for Talents
Topics Concept
2012
September 7 9, 2012
Zurich
2013
May 3 5, 2013
Zurich
Zurich
Course Fee*: CHF 3200. / 2500.**
* add 8 % VAT
Participants
Younger Executives in lower and middle
management positions
Line and staff managers with results,
cost or sales responsibility right now, or
in the imminent future.
Executives scheduled for future posi-
tions in general management desiring
to support their next career step with
latest nancial knowledge and tools
78
Younger executives are typically in the
conict of being simultaneously a leader
and a subordinate. The course Leader-
ship for Talents highlights methodo-
logies successful managers utilize and
which leadership skills are required to
cope with this conict. Overall it ideally
prepares you for your challenges as a
manager in general management func-
tions.
The 3-day seminar Leadership for
Talents provides the core concepts of
modern leadership and coaching ap-
proaches. It helps to strengthen self-
condence in ones own management
capacity by learning to apply proven
tools and concepts. Finally, the course
guides you to focus reection and ac-
tion on topics that really matter for
success.
Leadership in difcult situations
Strategies for coping with conict:
zero-sums games, working on conicts
Handling difcult employees
Handling anxieties: insecurity, frustra-
tion and lethargy
Overcoming everyday stress
Leadership, team leadership, coaching
Leadership as the basis for peak perfor-
mance
The boss as coach
Professional teamwork, successful
group management
High work satisfaction with high per-
formance: people empowering, the self-
responsibility principle
Project/line conicts, struggles over re-
sources, coping with conicting goals
Assessing ones own leadership
performance
Can leadership be learned?
Prerequisites for successful leadership
Analyzing and recognizing modes of
thought in everyday leadership: ones
own role and how it affects subordina-
tes, superiors and colleagues
Activating personal potential; further
development of social and leadership
skills
Practical leadership techniques
Greater efciency and effectiveness by
focusing on things that matter: priority
and decision management
Leading, not doing: how to delegate
correctly
Time management: avoiding time traps
with skillful working techniques
Agreeing objectives and handicaps in a
hierarchy manner; performance assess-
ment
The key task of communication: how to
handle encounters concerning delega-
tion, criticism, assessment, recognition
and progress-checks
Leadership for
Talents
Topics Concept
2012
June 15 17, 2012
Davos
December 7 9, 2012
Davos
2013
June 14 16, 2013
Davos
December 6 8, 2013
Davos
Course Fee*: CHF 3200. / 2500.**
* add 8 % VAT
Participants
Leadership for Talents (3-day seminar)
addresses younger executives preparing
themselves for the next higher and top chal-
lenge in their career. These participants have
successfully passed already various qualica-
tions in management. The 3-day seminar is
especially designed as a supportive course
for participants not having visited extensive
leadership seminars yet, or as a refresher.
Konzeption MBA-, Master- & Diplomstudiengnge SGBS 80
bersicht MBA-, Master- & General Management-Diplome SGBS 82
bersicht Fach- & Spezialisten-Diplome SGBS 83
bersicht Zertikats-Studiengnge SGBS 84
Master of Business Administration (MBA) in Integrated Management 86
International Executive MBA 88
www.sgbs.ch
MBA-, Master - & Diplomstudiengnge
fr Fhrungkrfte (Auswahl)
80
Die berufsbegleitenden MBA-, Mas-
ter- & Diplomstudien gnge SGBS der
St. Galler Business School vermitteln in
sehr konzentrierter Form das heutzutage
unabdingbare notwendige Management-
und Betriebs wirtschafts wissen fr
erfolg reiche Fhrungspersnlichkeiten
und Spezialisten.
Das vermittelte Genera listen-Wissen
oder die fachspezischen Inhalte in
den Bereichen Strategie, Marketing,
Verkaufs management, Controlling, Lea-
dership oder Consulting soll die Absol-
venten/innen befhigen, die permanen-
ten Vernderungen und Herausforde-
rungen unseres heute globalen Umfeldes
verantwortungsvoll zu meistern und
aktiv mitzugestalten.
Entsprechend steht nicht studen-
tenhaftes Auswendiglernen auf dem
Programm, vielmehr wird im Rah-
men von Seminaren, Kolloquien und
Fernstudienmodulen der jeweilige
Erfahrungshintergrund der Studieren-
den interaktiv miteinbezogen.
Dieses Lernen anhand aktueller Busi-
ness-Realitten zusammen mit an-
deren erfahrenen Teilnehmern stellt
ein hchst motivierendes Umfeld dar,
welches Lern erfolg massiv begnstigt
und bereits whrend des Studiums eine
konkrete Umsetzung in die Praxis er-
laubt zum Wohle der Teilnehmenden
und der Unternehmen.
Konzeption MBA-,
Master- & Diplom-
studien gnge SGBS
fr Fhrungskrfte
MBA- & Diplomstudiengnge der St. Galler Business School
Die Studiengnge richten sich
allerdings ausschliesslich an leistungs-
orientierte Fhrungskrfte, Praktiker
und Fach spezialisten mit mehrjhriger
Praxis erfahrung, die sich vertieftes Wis-
sen aneignen mchten, welches deutlich
ber einen einmaligen Besuch eines Ma-
nagementseminares hinausgeht, fr die
aber ein mehrjhriges Vollzeit-Betriebs-
wirtschaftsstudium aus zeitlichen Grn-
den nicht mehr in Frage kommt.
Die Teilnehmenden legen dabei Wert
auf ein Hchstmass an Praxis bezug und
haben je nach Programm den Anspruch,
sich entweder zum Spezialisten in einem
Fachgebiet (z. B. Dipl. Marketing leiter/in
SGBS) oder sich zu einem Generalisten
mit vertieftem betriebswirtschaftlichem
Know-how auszubilden (z. B. Dipl.
Betriebs wirt schafter/in SGBS, SGBS
Master of Management St. Gallen oder
General Management-Diplom SGBS).
Anderen ist gemeinsam, dass Sie be-
rufsbegleitend einen akademischen
MBA-Abschluss (International Exe-
cutive MBA oder Master of Business
Administration in Integrated Manage-
ment) anstreben.
Der Konzeption der MBA-, Master- &
Diplomstudiengnge liegt langjhrige
Erfahrung in der Ausbildung von bereits
praxiserfahrenen Fhrungs krften zu-
grunde und berck sichtigt ins besondere
auch die Charakteristika der Aus-
bildungen im deutsch sprachigen Raum,
welche die meisten unserer Absolven-
ten/innen vor dem Eintritt in eines
unserer Studien programme durchlaufen
haben.
Im Gegensatz beispielsweise zu einem
Vollzeit studium, welches in den ersten
2 Jahren neben reinem theoretischen
Management-Grundlagenwissen inten-
siv untersttzende Themenbereiche wie
z. B. Mathematik, Statistik, Informatik
etc. vermittelt, kann im Rahmen der
Studiengnge SGBS aufgrund der Vor-
bildung der Teilnehmer/innen darauf
verzichtet werden.
Dies fhrt zu einer Konzentration auf
die wirklich relevanten Betriebswirt-
schafts- und Mana ge ment themen in der
Praxis.
Entsprechend betrgt die Minimal-Stu-
dienzeit z. B. fr das Programm Dipl.
Betriebwirtschafter/in SGBS 12 Mo-
nate. Diese kann jedoch bei intensiver
beruicher Ttigkeit auch auf 36 Mo-
nate verlngert werden.
Prof. Dr. Robert Neumann
Wissenschaftliche Gesamtleitung
Diplomstudiengnge
Dr. oec. HSG Christian Abegglen
Geschftsfhrender Direktor der
St. Galler Business School und
Gesamtstudienleitung
Aufbau AAA
Zielgruppen ZZZ
Zeitliche Beanspruchung ZZ
M
lic
cu
Ho
m
an
na
be
de
Be
we
an
be
be
we
Ve
sp
Di
in
B
Au
kr
re
M
m
ne
8. Au age
2011
MBA-Ausbildungen fr erfahrene Fhrungspersn-
lichkeiten mit Hochschulabschluss (International Exe-
cutive MBA) und fr Nachwuchsfhrungskrfte ohne
Hochschulabschluss (MBA in Integrated Manage-
ment), welche einen akademischen MBA-Abschluss
anstreben. Vorhandene SGBS-Diplome knnen je
nach Voraussetzung angerechnet werden. Berufs-
begleitend. Maximale zeitliche Flexibilitt aufgrund
des modularen Ausbildungskonzepts.
Akademische
MBA-Programme
AA
M
Berufsbegleitende Diplomstudiengnge fr Praktiker,
welche eine hhere General Managementfunktion
anstreben und dementsprechend eine umfassende
betriebswirtschaftliche Ausbildung bentigen. Bereits
besuchte Seminare oder Zertikats-Ausbildungen
werden angerechnet.
Vermittlung von vertieftem Know How in einem
spezischen betriebswirtschaftlichen Fachgebiet mit
Diplomabschluss - mit spterer Upgrade-Mglichkeit
in Richtung einer General Management Ausbildung
Fach- & Spezialisten-
Diplom-Studienprogramme
FF
DD
Management-Zertikats-
Programme
MM
PP
Master- & General Management
Diplom-Studienprogramme
MM
DD
Seminare Fernstudienmodule Kolloquien
Diplom-, Projekt-,
Master-Arbeiten
Management-Zertikats-Programme
SGBS
International
Senior
Management
Zertikat
SGBS
Junior
Management
Zertikat
St. Gallen
SGBS
Marketing &
Vertriebs-
Zertikat
St. Gallen
SGBS
Finanz-
management-
Zertikat
St. Gallen
SGSB
Produkt-
management-
Zertikat
St. Gallen
SGBS
Projekt-
management-
Zertikat
St. Gallen
SGBS
Leadership-
Zertikat
St. Gallen
SGBS
Entrepre-
neurship-
Zertikat
St. Gallen
Fach- & Spezialisten-Diplom-Studienprogramme
Dipl.
Marketing-
leiter/in SGBS
Dipl.
Verkaufslei-
ter/in SGBS
Dipl.
Finanzleiter/
in SGBS
Leadership- &
HRM-
Diplom SGBS
Dipl.
Controller/in
SGBS
Dipl.
Consultant
SGBS
Master- & General Management
Studienprogramme
SGBS Master
of Management
St. Gallen
Dipl.
Betriebswirtschafter/in
SGBS
General
Management Diplom
SGBS
SGBS Master of
Entrepreneurship
St. Gallen
Akademische MBA Programme
Master of Business
Administration (MBA) in
Integrated Management
International
Executive MBA
SGBS Ausbildungs-Pyramide
3
-
1
2

M
o
n
a
t
e
2
4
-
3
6

M
o
n
a
t
e
1
2
-
2
4

M
o
n
a
t
e
6
-
1
2

M
o
n
a
t
e
Berufsbegleitende Diplomstudiengnge mit Abschluss innerhalb von 6-36 Monaten - anpassbar auf
das individuelle Zeitbudget ein einzigartiger Mix aus Seminarbesuchen, Kolloquien, Fernstudium und
Projektarbeit. Upgrade-Mglichkeit besuchter Seminare bis hin zu einem akademischen Abschluss.
Berufsbegleitende Programme
Ausbildungen mit Zertikatsabschluss fr Fhrungs-
krfte, welche Ihr Praxiswissen theoretisch fundie-
ren mchten oder fr Nachwuchskrfte, welche sich
Managementwissen innert krzester Zeit aneignen
mchten. Upgrade-Mglichkeit in Richtung einer Ge-
neral Management oder Spezialisten-Ausbildung
82
2436-monatige berufsbegleitende
internationale Master-Ausbildung fr
Persnlichkeiten in leitender Fh-
rungsposition, die ihre Management-
Kompetenz weiter strken wollen
und eine hchst umfassende Ausbil-
dung suchen.
Internationale Seminare in:
Boston
London
Shanghai
Der Betriebswirtschafts-Diplom-
lehr gang richtet sich an leistungs-
orientierte Fhrungskrfte, Spezia-
listen und Praktiker ohne vertieftes
betriebs wirtschaftliches Wissen,
welche sich berufs begleitend in ei-
nem Zeitraum von 1224 Monaten
umfangreiche managementorientierte
Betriebswirt schafts kenntnisse an-
eignen mchten. Kombination von
Seminarbesuchen und Fernstudien-
modulen.
bersicht MBA-/
Master- und
General Manage-
ment-Diplom-
studiengnge
SGBS
612-monatige Ausbildung fr
erfahrene Fhrungs krfte und
Schlssel mitarbeiter, welche sich fr
eine nchsthhere, umfassendere
General Managementfunktion mit
Ergebnis verantwortung qualizieren
wollen sowie fr Spezialisten, Inge-
nieure, Techniker, Juristen u. a.,
welche noch keine systematische
Ausbildung in General Management
und Betriebswirtschaft erhalten ha-
ben bzw. sich auf die bernahme
einer Funktion mit Gesamt verant-
wortung vorbereiten.
MBA-, Master- und General Management-Diplome
SGBS Master of
Management St. Gallen
SS
MMMM
Dipl. Betriebswirtschafter/in
SGBS
D
SSSSSSSS
General Management-
Diplom SGBS
GG
DDDD
Universitre 24-36-monatige be-
rufsbegleitende Ausbildung mit aka-
demischem Abschluss fr obere und
oberste Fhrungskrfte mit mindes-
tens 10 Jahren Fhrungserfahrung
im oberen Management und vorhan-
denem Hochschulabschluss. Besuch
internationaler Seminare:
Strategy Week, Harvard Club of
Boston, Boston
Leadership Week, Harvard Club of
Boston, Boston
Finance Week, London School of
Economics (LSE), London
Asia Week, China Europe Inter-
national Business School (CEIBS),
Shanghai.
Der akademische Studiengang, wel-
cher berufsbegleitend ber 24-36
Monate erworben werden kann,
richtet sich an Studienteilnehmer im
Alter von 28-45 Jahren, welche sich
auf eine obere Fhrungsposition vor-
bereiten wollen.
Zugelassen sind Kandidaten/innen
mit einem postsekundren Bildungs-
abschluss oder gleichwertigen Quali-
kationen aufgrund Praxiserfahrung
bzw. einem Innehaben einer Position,
in welcher blicherweise ein akade-
mischer Bildungsabschluss vorausge-
setzt wird.
Master of Business
Administration (MBA)
in Integrated Management
A
iiii International Executive MBA IIIIIII
Beispiel: Diplomausbildung General Management-Diplom Beginn 9. Juli 2012
General Mt 1 Mt 2 Mt 3 Mt 4 Mt 5 Mt 6 Mt 7 Mt 8 Mt 9 Mt 10 Mt 11 Mt 12 Mt 13
Management-Diplom SGBS April Mai Juni Juli Aug. Sept. Okt. Nov. Dez. Jan. Feb. Mrz
13 13 13 13
Juli
12 12 12 12 12 12 13 13 13
Seminare
Effective
Management Seminar 1. Teil
Monatsmodule / Fernstudium
1 Management-
Navigationssysteme
2 Geschftsmodellentwicklung
3 Controlling
4 Leadership Human Resources
Diplomarbeit
Kolloquiumstage
Diplomprfung 24. August 2013
2. Teil
Diplomverleihung im Rahmen unserer Management- & Alumni-Tagung in St. Gallen, 20. September 2013
Spezialistenstudium zum Dipl. Marke-
ting leiter/in SGBS, welches dank einer
Kombi nation der Vorteile von Seminar-
besuchen, Kolloquien und Fernstudien-
modulen innerhalb von 6 12 Monaten
abgeschlossen und berufsbegleitend
absolviert werden kann.
bersicht Fach- und Spezialisten -Diplomstudiengnge SGBS
612-monatige berufsbegleitende Spe-
zialistenausbildung zu den zentralen
Themen des Verkaufs mana ge ments,
welche nach Seminar besuchen, Kollo-
quien, Fernstudium und Diplomarbeit
mit dem Diplom Dipl. Verkaufsleiter/in
SGBS abgeschlossen wird.
Leadership-Qualikationsausbildung
und -training mit dem Ziel, die persn-
liche Fhrungskompetenz zu steigern.
Als sichtbarer Beweis fr das berufsbe-
gleitende 612-monatige Engagement
wird die Ausbildung mit dem Diplom
Leadership-Diplom SGBS abgeschlos-
sen.
Der Controller-Diplomlehrgang bietet
eine solide, praxisorientierte Aus bildung
fr angehende Spezialisten im Finanz-
und Rechnungswesen unter der Leitung
von namhaften St. Galler Finanzdozen-
ten.
Intensivlehrgang zu den zentralen
Themen schwerpunkten des Consultings
mit dem Ziel, berufsbegleitend das
Diplom Dipl. Consultant SGBS zu
erlangen. Sie erleben sich in der Rolle
des Consultants, trainieren schwierige
Akquisitionsgesprche, diskutieren her-
ausfordernde Problemstellungen und op-
timieren Ihre Prsentationskompetenz.
Spezialisten-Intensivlehrgang zu den
zentralen Themen des Finanz- und
Rechnungs wesens, welcher zum Ab-
schluss Dipl. Finanzleiter/in SGBS
fhrt. Die 612-monatige Ausbildung
kombiniert ein Finanz seminar, vier
Fernstudienmodule, zwei Kolloquien
und eine Diplom arbeit.
ST . GALLER BUSINESS SCHOOL
Studienreglement
Dipl. Betriebswirtschafter/in SGBS
Master Diplome St. Gallen Rosenbergstrasse 36 CH-9000 St. Gallen
T el. 0041- (0)71 225 40 80 Fax 0041-( 0 )71 225 40 89
E-Mail: Diplome@sgbs.com Internet: www .sgbs.com
ud
eb
St.
41- (
Dip
Studienreglement
T el. 0041- (0)71 225 40 80 Fax 0041-( 0 )71 225 40 89
ud
an
St.
41- (
Dip
Studienreglement
T el. 0041- (0)71 225 40 80 Fax 0041-( 0 )71 225 40 89
udienreglement
arketingleiter/in SGBS
St. Gallen Rosenbergstrasse 36 CH-9000 St. Gallen
41- (0)71 225 40 80 Fax 0041-( 0 )71 225 40 89
Diplome@sgbs.com Internet: www.sgbs.com
ST. GALLER BUSINESS SCHOOL
Studienreglement
T el. 0041- (0)71 225 40 80 Fax 0041-( 0 )71 225 40 89
Verlangen Sie in unserem Sekretariat die
Detailprogramme und Studienreglemente
zu den jeweiligen Diplomausbildungen.
Christian Muntwiler
lic.oec. HSG
Studienleiter
christian.muntwiler@sgbs.ch
Ronald Ivancic
Mag. mult.
Studienleiter
ronald.ivancic@sgbs.ch
Marco Camozzi
MBA
Studienleiter
marco.camozzi@sgbs.ch
Dipl. Marketingleiter/in SGBS DDDDDD
Leadership- & Human
Resources Management-
Diplom SGBS
RR
DDDDDDD Dipl. Verkaufsleiter/in SGBS DDDDDD
Dipl. Finanzleiter/in SGBS DDDDDDD Dipl. Consultant SGBS DDDDDD
Dipl. Controller/in SGBS DDDDDDD
Studienreglemente
(Auswahl)
SS
(((A (( Ihre Ansprechpartner IIIIIIII
Beispiel: Diplomausbildung Dipl. Marketingleiter/in SGBS Beginn 9. Juli 2012
Marketingleiter/in- Mt 1 Mt 2 Mt 3 Mt 4 Mt 5 Mt 6 Mt 7 Mt 8 Mt 9 Mt 10 Mt 11 Mt 12 Mt 13
Diplom SGBS Jan. Feb. Mrz April Mai Juni Juli Aug. Sept. Okt. Nov. Dez.
13 13 13 13 13 13 13
Juli
12 12 12 12 12 12
Seminare
St. Galler
Marketing Programm 1. Teil 2. Teil
1 Grundlagen des Marketings
2 Marketing-Analysen & -Strategien
3 Marketing-Mix
4 Verkaufsmanagement
Diplomarbeit
Kolloquiumstage
Diplomprfung 24. August 2013
Diplomverleihung im Rahmen unserer Management- & Alumni-Tagung in St. Gallen, 20. September 2013
84
bersicht
Zertikats-
Studiengnge
SGBS
612-monatige Ausbildung in Betriebs-
wirtschafts- und Management-Basics
fr junge Nachwuchskrfte mit wenig
Managementerfahrung und nur
rudimentren Betriebswirtschafts-
Kenntnissen oder alternativ fr Prakti-
ker zur Fundierung bestehenden Wis-
sens.
bersicht Zertikats-Studiengnge
6-12-monatige berufsbegleitende
Produktmanagement-Spezialisten-
ausbildung, welche mit dem Zertikat
SGBS St. Galler Produktmanagement
Zertikat abgeschlossen wird.
Qualikationsausbildung in Finanz-
& Rechnungswesen mit dem Ziel,
sich Kompetenz in nanziellen Fra-
gen anzueignen. Das berufsbeglei-
tende 6-12-monatige Engagement
(Vollzeit 3 Monate) umfasst neben
Seminartagen und Fernstudienmodu-
len zudem eine Projektarbeit, welche
in St. Gallen zu verteidigen ist.
Spezialisten-Zertikatslehrgang zu
den zentralen Themen des Marke-
ting- und Vertriebsmanagements. Die
6-12-monatige Ausbildung (Vollzeit
3 Monate), welche zum grossen Teil
an Wochenenden absolviert werden
kann, kombiniert die Teilnahme an
Seminaren, Kolloquien und Distance-
Learning.
Management-Kurzausbildungen mit Zertikatsabschluss und Upgrade-Mglichkeit zu einem Diplomstudiengang.
Zertikat St. Gallen
SS
ZZZZZZZZ
SGBS Produktmanagement-
Zertikat St. Gallen
SS
ZZZZZZZZ
SGBS Projektmanagement-
Zertikat St. Gallen
SS
ZZZZZZZZ
SGBS Marketing- &
Vertriebsmanagement-
Zertikat St. Gallen
V
ZZZZZ
SGBS Finanzmanagement-
& Controlling-Zertikat
St. Gallen
&
SSSSSSSS
Leadership-Qualikationsausbildung
mit dem Ziel, sich Kompetenz und
Strken in Mitarbeiterfhrung und
Fhrung der eigenen Persnlichkeit
anzueignen.
SGBS Leadership-
Zertikat St. Gallen
SS
ZZZZZZZZ
Internationale Top-Ausbildung fr
obere und oberste Fhrungskrfte,
welche ihre Leistungsfhigkeit bereits
unter Beweis gestellt und ihr Wis-
sen aus internationaler Sicht weiter
ergnzen und optimieren und ihre
Leistung mit einem Zertikat belegen
mchten.
SGBS International Senior
Management-Zertikat
St. Gallen
Die St. Galler Intensiv-Zertikats-

Ausbildung, welche berufsbegleitend
innerhalb von 6-12 Monaten, haupt-
beruich innerhalb von 3 Monaten
abgeschlossen werden kann.
Ausbildung SGBS International Senior Management-Zertifikat St. Gallen Beispiel: Beginn 9. April 2012
Management-Zertifikat
St. Gallen
Mt 1 Mt 2 Mt 3 Mt 4 Mt 5 Mt 6 Mt 7 Mt 8 Mt 9 Mt 10 Mt 11
April Mai Juni Juli Aug. Sept. Okt. Nov. Dez. Jan. Feb.
12 12 12 12 12 12 12 12 12 13 13
Seminare
Strategy-Week Boston*
1 Integrated Management
2 Strategic Management
3 Marketing Management
4 International Management
Projektarbeit
Kolloquiumstage (1-2 Kolloquien zu je 2 Tagen)
Verteidigung Projektarbeit 23. Februar 2013
Leadership-Week Boston
Finance-Week London
Asia-Week Shanghai
* oder Seminar in der Schweiz
Zertifikatsverleihung im Rahmen unserer Management- & Alumni-Tagung in St. Gallen, 20. September 2013
Termine Zertikatsstudiengnge SGBS
SGBS Junior Management-Zertikat
St. Gallen
Sie whlen ein Seminar aus folgenden
Durchfhrungen :
Nr. 21212 27. 31. August 2012
Davos
Nr. 21312 3. 7. Dezember 2012
Davos
Nr. 21113 8. 12. April 2013
Horn, Bodensee
SGBS Marketing- und Vertriebsmanage-
ment Zertikat St. Gallen:
Durchfhrungen :
Nr. 47212 14. 16. September 2012
St. Gallen
(jeweils Freitag bis Sonntag)
Nr. 47113 22. 24. Mrz 2013
St. Gallen
SGBS Finanzmanagement-Zertikat
Durchfhrungen:
No. 58212 September 7 9, 2012
Zurich
No. 58113 May 3 5, 2013
Zurich
International Senior Management-
Zertikat St. Gallen:
Sie besuchen folgende 4 Seminare und
whlen daraus jeweils eine Durchfhrung:
Strategy Week, Harvard Club, Boston
No. 34112 June 18 22, 2012
Boston, MA in English
No. 34212 November 5 - 9, 2012
Boston, MA in English
Leadership Week, Harvard Club, Boston
No. 72112 June 25 29, 2012
No. 72212 November 12 16, 2012
Finance Week, London School of Economics
(LSE), London
No. 52212 August 6 9, 2012
London (LSE) in English
No. 52312 September 10 13, 2012
London (LSE) in English
Asia Week, China Europe International
Business School (CEIBS), Shanghai
No. A1112 May, 711, 2012
Shanghai in English
No. A1113 April 29 May 3, 2013
Shanghai in English
SGBS Leadership-Zertikat St. Gallen:
Durchfhrungen:
Nr. 77112 15. 17. Juni 2012
Davos
Nr. 77212 7. 9. Dezember 2012
Davos
SGBS Produktmanagement Zertikat
St. Gallen: Sie whlen ein Seminar aus
folgenden Durchfhrungen :
Nr. 46212 6. 8. September 2012
Davos
Nr. 46113 11. 13. April 2013
Stein am Rhein
SGBS Projektmanagement Zertikat
St. Gallen: Sie whlen ein Seminar aus
folgenden Durchfhrungen :
Nr. 76212 27. 29. September 2012
Davos
Nr. 76113 14. 16. Mrz 2013
Davos
St. Galler
Business School
Management-Zertifikat St. Gallen
Master-Diplome St. Gallen
201
Die Zertifikatsprogramme der St. Galler Business School
Basierend auf dem bewhrten St. Galler Management-Konzept
Praxisnahe Aus- & Weiterbildung mit Upgrade-Mglichkeit
Zertifikatsprogramm
2
raa
emm
&&
St. Galler
Business School
Zertifikat St. Gallen
2012
Zertifikatsprogramm
2012 2012
raammmmmmmmee der St. Galler Business School
emmm bbbbeeewwhrten St. Galler Management-Konzept
&&& WWWWWWeiterbildung mit Upgrade-Mglichkeit
St. Galler
Business School
SGBS Marketing- und Vertriebs-
management-Zertifikat St. Gallen
201
Zertifikatsprogramm
2
86
Master of Business
Administration
(MBA)
in Integrated Management
Konzeption
Zielsetzung des berufsbegleitenden MBA-
Studienganges ist es, Fhrungskrften
Management- und Betriebswirtschafts-
wissen in konzentrierter Form zu ver-
mitteln sowie die sozial-kommunikative
Kompetenz und Umsetzungsfhigkeit fr
praktische Unternehmenssituationen zu
strken.
Zugelassen sind Kandidaten/innen mit
einem postsekundren Bildungsabschluss
oder gleichwertigen Qualikationen
aufgrund Praxiserfahrung bzw. einem
Innehaben einer Position, in welcher b-
licherweise ein akademischer Bildungs-
abschluss vorausgesetzt wird.
Der akademische Studiengang Master
of Business Administration (MBA)
in Integrated Management wird von der
Alpen-Adria Universitt Klagenfurt in
Zusammenarbeit und Kooperation mit
der St. Galler Business School angeboten.
Das MBA Programm vermittelt innerhalb
von 2 Jahren State-of-the-Art-Wissen
ber smtliche relevanten und praktisch
umsetzbaren Managementthemen wie
Strategie, Marketing, Verkaufsmanage-
ment, Controlling, Leadership, Change
Management und Fhrungskompetenz.
Das Programm konzentriert sich dabei
inhaltlich auf eine integrative Darstellung
der Wechselwirkungen im Management-
gefge und bezweckt insbesondere auch
die Verbindung von Hard- und Softfacts.
Wichtigste Leitschnur hierfr ist das
St. Galler Konzept Integriertes Manage-
ment.
Der berufsbegleitende vornehmlich in deutsch
gehaltene akademische Studiengang Master of
Business Administration (MBA) in Integrated
Management richtet sich an Fhrungskrfte,
die einen akademischen Abschluss anstreben.
Zielgruppe
Leistungsorientierte Fhrungskrfte, Spezialisten
und Praktiker, die sich eine umfangreiche, fach-
bergreifende, praxis- und managementorien-
tierte integrative Betriebswirtschaftsausbildung
aneignen wollen, um
den Voraussetzungen fr die Ausbung
anspruchsvoller unternehmerischer Auf-
gaben gerecht zu werden und den Unter-
nehmenserfolg durch fachliche Flexibilitt
abzusichern
Kernpotenziale zu entwickeln, aus denen
sich neue Geschftsmglichkeiten ergeben
und mit Zahlen souvern so zu steuern,
dass ein Unternehmen nachhaltig erfolg-
reich ist
souverne Fhrungskompetenzen und
Qualikationen zu entwickeln und so das
persnliche Fhrungs- und Persnlichkeits-
repertoire zu optimieren
schwierige Entscheidungssituationen in
komplexen Situationen zu trainieren
die eigene Effektivitt und Efzienz im
operativen Tagesgeschft zu optimieren
fundiertes Wissen ber Gestaltung, Entwick-
lung und Vernderung von Unternehmen in
Richtung Business Excellence und moderner
Organisationskonzepte zu erlangen.
Etappenweise Studieren
Interessenten, welche sich erst zu einem sp-
teren Zeitpunkt denitiv fr die Teilnahme am
Studiengang entscheiden wollen, ist auch ein
etappenweises Vorgehen zur Erbringung der Stu-
dienleistung offen bedingt durch die Upgrade-
Mglichkeit smtlicher Zertikate und Diplom-
studiengnge der St. Galler Business School. Sie
haben die Mglichkeit, in einem ersten Schritt
und im Sinne eines Grundstudiums die Ausbildung
Dipl. Betriebswirtschafter/in SGBS zu absolvieren
und darauf aufbauend die weiteren notwendigen
Studienleistungen zum Master of Business Admi-
nistration (MBA) in Integrated Management zu
erbringen, wobei Ihnen 50% an die Gesamtstudi-
enleistung angerechnet wird.
Auch ein Studienstart durch Besuch einzel-
ner Seminare ist mglich dies aufgrund der
Anrechenbarkeit vieler Seminare der St. Galler
Business School an dieses MBA Programm (bis zu
max. 60 ECTS Punkte, 50% der Studienleistung).
Prfungen
Die Teilnehmer/innen haben schriftliche Teil-
Prfungen sowie eine kommissionelle mndliche
Schlussprfung zu absolvieren. Darber hinaus ist
sowohl eine schriftliche Seminararbeit als auch
eine Master Thesis zu verfassen, zu prsentieren
und in einer Defensio fachlich zu verteidigen.
Networking
Im Rahmen der Teilnahme an den Seminarblcken
werden Sie eine Vielzahl von Studienteilnehmern
kennen lernen. So haben Sie die Mglichkeit, ein
sehr grosses, branchenbergreifendes Netzwerk
aufzubauen.
Teilnehmer/innen Zielsetzung
UPGRADES
YOUR
PERSPECTIVE.
2012
Nr. 91312 3. Studiengang
Studienbeginn: 9. Juli 2012
Studienbeginn: 8. Oktober 2012
2013
Studienbeginn: 7. Januar 2013
Studienbeginn: 8. April 2013
Studiengebhr*:
CHF 39 900. / 31 900.**
* zzgl. 8 % MwSt.
Zulassung
Voraussetzung fr die Zulassung ist
(1) Hochschulabschluss bzw. postsekundrer
Bildungsabschluss bzw.
(2) Gleichzuhaltende Qualikationen knnen
nur in Verbindung mit einem bestimmten
Ausmass an Praxiserfahrung oder bei Inne-
haben einer Position, in der blicherweise
ein akademischer Bildungsabschluss voraus-
gesetzt wird, anerkannt werden. Im Detail
lauten die Regelungen wie folgt:
(2.1) Allgemeine Universittsreife, der
Nachweis von 3 Jahren Berufserfah-
rung und aktueller Fhrungsverant-
wortung oder
(2.2) eine abgeschlossene Berufsausbildung
bzw. der Abschluss einer berufsbilden-
den mittleren Schule sowie Nachweis
von mindestens fnf Jahren Berufs-
erfahrung und aktueller Fhrungsver-
antwortung
Nach Eingang Ihrer Bewerbung zur Zulassung
erfolgt ein Eintrittsgesprch mit dem Ziel, die
fachlichen, erfahrungsmssigen und personalen
Qualikationen und persnlichen Ausbildungs-
ziele zu ermitteln. Die Diplomkommission ent-
scheidet anschliessend ber Ihre Zulassung. Die
Erfllung der genannten Eingangsvoraussetzun-
gen, bereits besuchte Seminare oder Abschlsse
der St. Galler Business School begrnden nicht
das Recht, in den Studiengang tatschlich auf-
genommen zu werden.
Ein Studienbeginn ist jederzeit jeweils auf den
Beginn eines Quartales mglich.
Anrechnungs-
mglichkeiten
Bereits absolvierte Seminare
und Studienleistungen (Zerti-
katsprogramme, Diplomstudien-
gnge, Seminare) der St. Galler
Business School knnen ange-
rechnet werden (bis max. 50 %
der zu erbringenden Gesamt-
studienleistung).
Akademischer
Abschluss
Absolventinnen und Absolven-
ten des Universittsstudien-
ganges, welche die Ausbildung
mit positiver Gesamtbewertung
abgeschlossen haben, wird der
akademische Titel Master of
Business Administration (Inte-
griertes Management) / MBA
(Integriertes Management) der
Universitt Klagenfurt verliehen.
Voraussetzung: Allgemeiner Bildungsnachweis & Praxis, bestehende SGBS-Diplome und Seminare werden angerechnet (bis zu max.
60 ECTS-Punkte). Insgesamt sind 120 ECTS-Punkte zu erbringen.
Beginn Oktober 2012
(Beispiel)
Mt 9/10
Sept/Okt
2012
Mt 11/12
Nov/Dez
2012
Mt 1/2
Jan/Feb
2013
Mt 3/4
Mr/Apr
2013
Mt 5/6
Mai/Juni
2013
Mt 7/8
Juli/Aug
2013
Mt 9/10
Sept/Okt
2013
Mt 11/12
Nov/Dez
2013
Mt 1/2
Jan/Feb
2014
Mt 3/4
Mr/Apr
2014
Mt 5/6
Mai/Juni
2014
Mt 7/8
Juli/Aug
2014
Seminare
Strategische
Unternehmensfhrung
4 Tage
Struktur- & Prozessmanagement 4 Tage
Marketing Management* (2 Teile) 8 Tage
St. Galler Finanzlehrgang* (2 Teile) 8 Tage
Change Management & HRM
(2 Teile)
7 Tage
Leadership & Rhetorik (3 Teile) 11 Tage
Unternehmensplanspiel 3 Tage
Case Study Trip 3 Tage
Studienaufenthalt London 5 Tage
Fernstudienmodule* / Selbststudium
1 Allgemeines Management
2 Strategisches Management
3
Struktur- und
Prozessmanagement

5 Verkaufserfolg
6 Financial Basics
7 Controlling
8 Effektive Mitarbeiterfhrung
9 Sich selbst managen
* u.a. im Rahmen der Ausbildung zum Dipl. Betriebswirtschafter/in SGBS.
Kolloquien, jeweils Fr. / Sa. (3 x 2 Tage)
Management Kongresse
Master Thesis
Feedback Zwischenprfung
24. August 2013

Defensio 23. August 2014
Diplomfeier 19. September 2014
Master of Business Administration
(MBA) in Integrated Management
Studienstart jeweils quartalsweise mglich
Beispiel: Studienbeginn 8. Oktober 2012
Zulassung Anrechnungsmglichkeiten Zeitliche Dimension
Wissenschaftliche
Leitung
Der Studiengang steht
unter der wissenschaftlichen
Leitung von:
Prof. Dr.
Robert Neumann
Dr. Christian Abegglen
88
International
Executive MBA
Konzeption
Der postgraduale akademische Studi-
engang International Executive MBA
wird von der Alpen-Adria Universitt
Klagenfurt in Zusammenarbeit und Ko-
operation mit der St. Galler Business
School angeboten.
Die auf 2 Jahre angelegte berufsbeglei-
tende international orientierte Ausbil-
dung 120 ECTS Punkte, 4 Semester
ist spezisch auf die Situation von
Fhrungskrften in hheren und ober-
sten Positionen mit vorhandenem Hoch-
schulabschluss zugeschnitten.
Die Ausbildung kann aufgrund des
modularen Aufbaus des universitren
Studiengangs (die ca. 20 zu besuchen-
den Seminare werden pro Jahr i. d. R.
2-3mal angeboten) in zeitlicher Hinsicht
sehr individuell ausgestaltet werden
die Dauer und die Themenabfolge Ihres
Studiums bestimmen Sie in Absprache
mit der Studienleitung somit weitge-
hend selbst.
Das akademische Studium umfasst
insgesamt ca. 20 Seminare zu je 3-5
Tagen, Selbststudium, 4 Fernstudien-
module, eine Projektarbeit sowie Master
Thesis mit anschliessender Defensio.
Das berufsbegleitende deutsch-englischspra-
chige International Executive MBA Programm
richtet sich an obere und oberste Entschei-
dungstrger, High-Potentials, Future Leaders
und hhere Stabsmitarbeiter/innen, welche sich
eine fachbergreifende, managementorientierte
Betriebswirtschaftsausbildung mit dem Schwer-
punkt Internationales Management aneignen
wollen. Die Bewerber/innen legen dabei Wert
auf eine Top-Managementausbildung auf hchs-
tem Niveau und wissenschaftlicher Grundlage,
welche zudem auch Anstze US-amerikanischer
und asiatischer Schulen mit dem renommierten
St. Galler Ansatz kombiniert und neben fachli-
chen auch soziale Kompetenzen bei maximaler
Praxisnhe in den Vordergrund stellt.
Sie wollen dabei
den Herausforderungen von Management-
positionen in einer vernetzten internatio-
nalisierten Wirtschaft entsprechen
aus dem Wissen ber Gesamtzusammen-
hnge internationaler Geschftsttigkeiten
entsprechende Konzepte, Strategien und
operative Umsetzungsmglichkeiten zum
Aufbau und zur Absicherung von Markt-
und Gewinnpositionen simulieren, trainie-
ren und anwenden
Kompetenzen der Betriebswirtschaft mit
denen des Internationalen Managements
vertiefen und Vernderungen im Umfeld
von Markt, Wettbewerb und Technologie
zur Umsetzung neuer Produkte, Dienst-
leistungen und Geschftsprozesse im in-
ternationalen Kontext nicht nur frhzeitig
erkennen lernen, sondern auch Change
Management bewusst einsetzen knnen
State-of-the-Art-Wissen im Cross Cultu-
ral-Management und dem Management of
Diversity konstruktiv kritisch hinterfragen
und eigene Erfahrungen reektieren
Erfolgskriterien internationaler Merger
and Acquisitions-Aktivitten kennen und
ber erprobtes Handwerkzeug des Finanz-
managements und Controllings verfgen
eine Erweiterung Ihrer Fach- und Metho-
den- sowie Ihrer sozial-kommunikativen
Managementkompetenz erlangen.
Etappenweise Studieren
Interessenten, welche sich erst zu einem sp-
teren Zeitpunkt denitiv fr die Teilnahme am
Studiengang entscheiden wollen, ist auch ein
etappenweises Vorgehen zur Erbringung der Stu-
dienleistung offen bedingt durch die Upgrade-
Mglichkeit smtlicher Zertikate und Diplom-
studiengnge der St. Galler Business School. Sie
haben die Mglichkeit, in einem ersten Schritt
und im Sinne eines Grundstudiums die Ausbil-
dung SGBS International Senior Management
Zertikat zu absolvieren und darauf aufbauend
die weiteren notwendigen Studienleistungen
zum International Executive MBA zu erbringen,
wobei Ihnen 50% an die Gesamtstudienleistung
angerechnet wird.
Auch ein Studienstart durch Besuch einzel-
ner Seminare ist mglich dies aufgrund der
Anrechenbarkeit vieler Seminare der St. Galler
Business School an dieses MBA Programm (bis zu
max. 60 ECTS Punkte).
Teilnehmer/innen Zielsetzung
UPGRADES
YOUR
PERSPECTIVE.
2012
2013
Studienbeginn: 7. Januar 2013
Studienbeginn: 8. April 2013
Studiengebhr*:
CHF 49 000. / 39 000.**
* zzgl. 8 % MwSt.
Networking
Im Rahmen der Teilnahme an den Seminarblcken
werden Sie eine Vielzahl von Studienteilnehmern
kennen lernen. So haben Sie die Mglichkeit, ein
sehr grosses, branchenbergreifendes Netzwerk
aufzubauen.
Ausbildungsstandorte
Der Studiengang wird an verschiedenen Ausbil-
dungs-Standorten in Europa (St. Gallen, London,
Wien, Klagenfurt), USA (Boston) und Asien
(Shanghai) durchgefhrt.
Maximaler Qualittsanspruch
Eine maximale Aktualitt, ein Hchstmass an
Praxisnhe und wissenschaftliche Fundiertheit der
Lehrinhalte stehen im Vordergrund. Hchste fach-
liche wie didaktische Qualitt der Dozenten und
strenge Auswahl der Studierenden gehren dazu.
Der Dozentenstab umfasst in Forschung und
Lehre ausgewiesene Hochschullehrer/innen,
Trainer/innen, Top-Fhrungskrfte aus der
Wirtschaft, Fachexperten aus dem Consulting-
Bereich und erfolgreiche Unternehmer/innen, die
ber eine langjhrige Praxis- und Lehrerfahrung
in der internationalen Management-Aus- und
Weiterbildung verfgen.
Didaktik
Die Vermittlung der Lehrinhalte erfolgt zu
grossem Teil in englischer Sprache in Form von
internationalen Seminaren, Trainings, Workshops,
Fernstudienmodulen, Kolloquien, Fallstudien,
Simulationen, moderierten Diskussionsrunden
und Managementforen. Die Studierenden haben
schriftliche Teilprfungen sowie eine kommissi-
onelle mndliche Schlussprfung zu absolvieren
(Defensio). Darber hinaus ist sowohl eine schrift-
liche Seminararbeit als auch eine Master Thesis
zu verfassen, zu prsentieren und im Rahmen der
Defensio fachlich zu verteidigen.
Management Seminare, Auslandseminare
Literatur-Inputs, Selbststudium, Fallbear-
beitung und Case Studies
Umsetzungsvorbereitung im Rahmen von
Workshops (Kolloquien)
Einzelarbeit und Gruppenbungen
Seminararbeit, Supervision, Master Thesis
Study Trips, Exkursionen
Zulassung
Die Eingangsvoraussetzungen zu diesem univer-
sitren Studiengang sind wie folgt deniert:
(1) Abgeschlossener Hochschulabschluss bzw.
postsekundrer Bildungsabschluss und
(2) Nachweis von 10 Jahren Berufserfahrung
und aktueller Fhrungsverantwortung in ei-
ner hheren Fhrungsposition und
(3) Nachweis fundierter Englischkenntnisse.
Nach Eingang Ihrer Bewerbung zur Zulassung
erfolgt ein Eintrittsgesprch mit dem Ziel, die
fachlichen, erfahrungsmssigen und personalen
Qualikationen und persnlichen Ausbildungs-
ziele zu ermitteln. Die Diplomkommission ent-
scheidet anschliessend ber Ihre Zulassung. Die
Erfllung der genannten Eingangsvoraussetzun-
gen, bereits besuchte Seminare oder Abschlsse
der St. Galler Business School begrnden nicht
das Recht, in den Studiengang tatschlich auf-
genommen zu werden.
Ein Studienbeginn ist jederzeit jeweils auf
den Beginn eines Quartales mglich.
Anrechnungsmglichkeiten
Bereits absolvierte Seminare und Studi-
enleistungen (Zertikatsprogramme, Dip-
lomstudiengnge, Seminare) der St. Galler
Business School knnen angerechnet werden
(bis max. 50 % der zu erbringenden Studien-
leistung).
Master Betreuung
Sie werden whrend der gesamten Ausbil-
dung von Ihrem persnlichen Tutor betreut.
Akademischer Abschluss
Absolventinnen und Absolventen des Uni-
versittsstudienganges, welche den Studi-
engang International Executive MBA mit
positiver Gesamtbewertung abgeschlossen
haben, wird der akademische Titel Master
of Business Administration (International
Executive) / MBA (International Executive)
der Universitt Klagenfurt verliehen.
Voraussetzung: Hochschulstudium; bestehende SGBS-Diplome und Seminare werden angerechnet (bis zu max. 60 ECTS-Punkte).
Beginn Oktober 2012
(Beispiel)
Mt 9/10
Sept/Okt
2012
Mt 11/12
Nov/Dez
2012
Mt 1/2
Jan/Feb
2013
Mt 3/4
Mr/Apr
2013
Mt 5/6
Mai/Juni
2013
Mt 7/8
Juli/Aug
2013
Mt 9/10
Sept/Okt
2013
Mt 11/12
Nov/Dez
2013
Mt 1/2
Jan/Feb
2014
Mt 3/4
Mr/Apr
2014
Mt 5/6
Mai/Juni
2014
Mt 7/8
Juli/Aug
2014
Seminare
Strategisches Management fr
Executives (2 Teile)
8 Tage
Strategy-Week Boston* 5 Tage
Leadership-Week Boston* 5 Tage
Finance-Week London* 5 Tage
Asia-Week Shanghai * 5 Tage
Finanzmanagement 4 Tage
Leadership Maturity (2 Teile) 7 Tage
Produkt- & Projektmgmt. (2 Teile) 6 Tage
Case Study Trip 3 Tage
Management-Simulator 3 Tage
Change Management & Orga-
nizational Behaviour (2 Teile)
8 Tage
Fernstudienmodule* /
Selbststudium
1 Integrated Management
2 Strategic Management
4 International Management
Zusatzmodule als
Alternative zu Seminaren
Modul 16
Module Strategie/Marketing/
Controlling
Kolloquien, jeweils Fr. / Sa. (3 x 2 Tage)
Projektarbeit
Management Kongresse
Master Thesis
Feedback Zwischenprfung
24. August 2013

Defensio 23. August 2014
Diplomfeier 19. September 2014
* u.a. im Rahmen der Zertikatsausbildung SGBS International Senior Management Zertikat.
Studienstart jeweils quartalsweise mglich
Beispiel: Studienbeginn 8. Oktober 2012
Zulassung Anrechnungsmglichkeiten Zeitliche Dimension
90
SGBS Alumni-Club Aktivitten 2012
Alle Veranstaltungen unter: www.sgbs.ch/alumni
Firmenanlsse Zu Gast bei...
Vierteljhrliche Firmenanlsse des SGBS Alumni-Clubs.
Deutschland-Nord
Mutterland Delikatessen
Ernst-Merck-Strasse 9-11
DE 20099 Hamburg
www.mutterland.de
15. Februar 2012
Zeit: 18.30 h
Bitte Anmeldung per E-Mail
Kontakt: Herr Mag. Ronald Ivancic
seminare@sgbs.ch
Deutschland-Mitte
DFS Deutsche
Flugsicherung
Am DFS-Campus 10
DE 63225 Langen bei Frankfurt
www.dfs.de
24. April 2012
Zeit: 18.30 h
seminare@sgbs.ch
Deutschland-Sd
attocube systems AG
Kniginstrasse 11a RGB
80539 Mnchen
www.attocube.com
3. Juli 2012
Zeit: 18.30 h
seminare@sgbs.ch
10. St. Galler
Management-
Kongress
21. September 2012
Schweiz
MeteoNews AG
Siewerdtstrasse 105
8050 Zrich
www.meteonews.ch
8. November 2012
Zeit: 18.30 h
seminare@sgbs.ch
sterreich/Osteuropa
Plachutta (angefragt)
Wollzeile 38
A-1010 Wien
www.plachutta.at
11. Dezember 2012
Zeit: 18.30 h
seminare@sgbs.ch
Nano Positioning and Scanning Probe
Microscopes for extreme environments
St. Galler
Business School
St. Galler Business School www.sgbs.ch
10. St. Galler Management-Kongress 21. September 2012 in St. Gallen Back to the roots Managementtheorien: Was war? Was bleibt? Was wird?
Br. Christian Abcgglcn - ProI. Knut Blcichcr - 1obst Sicmcr - Pctcr E. Zchndcr - Ernst
Wyrsch - Br. Klaus Bohnanyi - ProI. Br. Hans A. Wthrich - Ccncral Stcphan Krctsch-
mcr Bcttina Wrth - Br. Konrad Hummlcr - ProI. Br. Brcs. Manucl R. 1hciscn - ProI.
Br. Wundcrcr - Karl-Hcinz Crossc Pcclum - ProI. Br. WilIricd Krgcr - 0tto Incichcn
ProI. Br. Hans 1obst Plcitncr - Br. Eckart von Hirschhauscn - 1oachim Hunold
0lc N. Niclscn - Fclix Richtcrich - Andrcas Schcll - Pctcr Edclmann - Pctcr Zrn
Hclmut Bhrlc - ProI. Br, ManIrcd Spitzcr - ProI. Br. Mathias Binswangcr - Christo uiskc
Br. Cuntcr Frank - Br. Maximilian Hcrzog - ProI. Br. Hans Ebcrspchcr - Srcn M. Slowak
ProI. Br. 1anus 1cczkc - Mark McCrcgor - Philipp Schwandcr - Br. Robcrt Ncumann
Br. Hcrmann 1ung - Pctcr Rslcr - ProI. Br. Markus Schwaningcr - 1orstcn 0ltmanns
Hcinrich Villigcr - ProI. Br. 1hco Wchncr - Br. WolI Schumachcr - Br. 1hilo Sarrazin
WolIram Hatz jun. - Fclix Ahlcrs - Br. Christian Lawrcnc - Christian Sagchorn
Arthur E. Barbovcn - ProI. Br. Bictrich Brncr - Mastcr Han Shan
SGBS Alumni-Beirte
Sren Slowak, Capricorn
Unternehmensberatung
Prsident Alumni-Club
DE-Hamburg
Michael Beckmann
DeKaBank
DE-Frankfurt
Dr. Marion Eckert-Krause
PGGM Schweiz AG
CH-Winterthur

Edith Franc
Wiener Brse
AT-Wien
Nicole-Monique Geissler
Interactive Data Corp.
DE-Frankfurt
Norbert Grund,
Aareal Valuation
DE-Lang a. d. Pegnitz
Bjrn Heilhecker
DIC Asia Pacific PTE LTD
Singapore
Michael Klauss
TELBA AG
DE-Dsseldorf
Georg Kochon
Cracow University
PL-Cracow
Ingo Kronenberg
Dutch Real Estate
Investments, DE-Kln
Roland Khne
Ringier AG
CH-Zrich
Gerhard Lung
Swisscom AG
CH-Zrich
Beate Monastiridis-Drr
Mnchener Rck
DE-Mnchen
Karl Paukner
BB-Holding AG
AT-Wien
Christoph Schmitz,
3eins Kommunikation
DE-Hamburg
Josef Stadtfeld
Deutsche Post
DE-Bonn
Gabriele Trinker, Grand
Travel Charme Hotels &
Resort, DE-Berlin
Mglichkeiten innerbetrieblicher Schulungen
knnen, schlagen Ihnen ein ent-
sprechendes Frderungs- und Entwick-
lungskonzept vor und erarbeiten
gemeinsam die geeigneten Schritte zur
nachhaltigen Lsung Ihrer Auf-
gabenstellungen und permanenten
Weiterentwicklung des Unternehmens.
Ein Hchstmass an Qualitt und
Kundennutzen ist uns immer Ansporn
und Verpichtung zugleich. In jeder
Aufgabenstellung betrachten wir
die Gesamtsituation, zeigen Zusammen-
hnge und Ursachen auf unabhn-
gig davon, ob es sich um die krzere
Veranstaltung einer kleineren Unter-
nehmung oder um eine umfas-
sende Weiterbildungsoffensive eines
Gross unternehmens handelt. Unser
gesammeltes Wissen und die Ergeb-
nisse unserer Managementforschungs-
aktivitten und -weiterentwicklungen
iessen dabei kontinuierlich mit ein.
Dadurch bewirken wir dauerhafte
und sichtbare Vernderungen und
Ver besserungen, die Unternehmen
erfolg reich machen.
Interne Durchfhrung von offenen
Seminaren:
Das berbetriebliche Seminar wird 1:1 als Inhouse
Seminar fr die Fhrungskrfte aus Ihrem Unter-
nehmen durchgefhrt. Dabei werden neben allge-
meinen Beispielen (zur Wissensvermittlung) auch
auf spezische interne Herausforderungen einge-
gangen und diese anhand der St. Galler Methodik
berprft und hinterfragt. Der Konzeptionsauf-
wand dieser Schulungsvariante hlt sich dabei in
Grenzen. Smtliche der in dieser Broschre vorge-
stellten Ausbildungsprogramme fhren wir auch
als rmeninterne Veranstaltung durch.
Massgeschneiderte Inhouse Seminare
Die Seminarinhalte werden im Rahmen einer
intensiven Vorbereitungs- und Konzeptionsphase
genauestens auf Ihre Bedrfnisse und Ziele zuge-
schnitten. Dabei werden intensiv auch Aufgaben-
stellungen der Teilnehmenden bercksichtigt, so
dass einzelne Seminartage einen workshopartigen
Charakter aufweisen und dabei im Seminar bereits
konkrete Umsetzungsergebnisse erarbeitet wer-
den. Dabei knnen gezielt Inhalte unterschiedli-
cher berbetrieblicher Seminare kombiniert und
den Bedrfnissen Ihres Unternehmens angepasst
werden.
Coaching
Durchfhrung als Einzel- oder Gruppencoaching
mit vorangehender Schulung zur Optimierung
der individuellen Fhrungsleistung. In der dem
Coaching vorausgehenden Schulung werden zu-
dem gemeinsame Rahmenbedingungen und Spiel-
regeln festgelegt.
Kombination ber- und innerbetrieblich
Im Rahmen eines lngerfristig angelegten Schu-
lungskonzepts knnen Seminarblcke aus dem
berbetrieblichen Angebot mit massgeschnei-
derten internen Blcken kombiniert werden. Dies
ermglicht einerseits den Teilnehmern einen
Wissensaustausch mit anderen Branchen und
Unternehmen (in den berbetrieblichen Semina-
ren) und andererseits den Aufbau eines Teamge-
danken und des internen Austausches.
Einfaches Training oder komplexer Lehrgang?
Die Gestaltungsmglichkeiten fr interne Schu-
lungen lassen sowohl einfache Inputblcke
zu spezischen Themen wie auch komplexe,
auf lngere Zeit ausgerichtete Lehrgnge zu. So
knnen wir das optimale Weiterbildungspro-
gramm vor dem Hintergrund des engen Zeitbud-
gets heutiger Fhrungskrfte gemeinsam mit
Ihnen entwickeln.
Durchfhrung Seminarsprachen
Die Schulungen knnen sowohl in rmeneigenen
Schulungszentren, nahestehenden Seminar-
hotels oder in den bekannten Seminarzentren
der St. Galler Business School durchgefhrt
werden. Nach Wunsch erfolgt die gesamte Se-
minarorganisation (Ausschreibung, Anmeldung,
Hotelreservation Nachbearbeitung, etc.) ber die
Administration der St. Galler Business School.
Die Seminare knnen in Deutsch, Englisch, Fran-
zsisch oder Spanisch durchgefhrt werden.
Kontakt
Fr Ihre Anfragen steht Ihnen unser Leiter
der Inhouse Seminare,
Herr Christian Muntwiler, lic. oec. HSG
gerne jederzeit zur Verfgung.
Email: christian.muntwiler@sgbs.com
Tel: 0041 (0)71 225 40 80
Fax: 0041 (0)71 225 40 89
Innerbetriebliche Aus- und Weiter-
bildung sowie Entwicklungsprogram-
me, die Unternehmen und Mitarbeiter/
innen dauerhaft weiterbringen,
bestehen in der Regel aus einer Viel-
zahl von Einzelmassnahmen, welche
in ein grifges Management Develop-
ment-Konzept einzubetten sind.
Ein solches Konzept bercksichtigt
unternehmerische Strategien, die
gewachsene Kultur und bestehende
Strukturen gleichermassen. Es de -
niert, welche Fhrungsqualitten
wann in welchem Umfang bentigt
werden und sorgt fr die Rahmen-
bedingungen, welche die Kraft
des Human-Potentials wirkungsvoll
zur Geltung bringen. So entstehen
nachhaltige Management-Qualitt und
Management-Kompetenz.
Gemeinsam prfen wir, wie die
gesetzten Ziele und der angestrebte
Nutzen am besten erreicht werden
Unser Anspruch
Innerbetriebliche Aus- und Weiterbildung
Die Schulung vermittelte eine
breite Grundlage, erhht die
Sicherheit im Umgang mit
betriebswirtschaftlichen Fragen
und kann bei Bedarf weiter
vertieft werden.
Dr. Matthias L. Wolfgruber
Vorstandsvorsitzender
Altana Chemie
Stck fr Stck ist zu beobachten,
dass sich Herangehensweisen
unserer Fhrungskrfte im opera-
tiven Geschft zum Positiven
ndern.
Dr. Herbert Schlotter,
Leiter Konzernpersonal
Wstenrot & Wrttember-
gische AG, Stuttgart
Die Teilnehmer waren sehr zu-
frieden, um nicht zu sagen begeis-
tert. Speziell ein Training kam so
gut bei den Teilnehmern an, dass
wir daraus eine Erfolgsstory
stricken konnten.
Andrea Fichtelmann,
Field Readiness
Manager BMO, Microsoft
Deutschland GmbH
92
International Leadership-Week fr Hapag-Lloyd
Seminarkonzept Leadership-Week fr Manager
(je 3 Tage, jhrliche internationale Durchfhrung):
Dozent:
Mark McGregor, Dozent der St. Galler Business School fr
Leadership und Motivation
University of Manitoba, Bachelor in Education, Major in Marketing, Ausbil-
dung zum Referent in Motivation und Fhrung am Success Motivation Insti-
tute Melbourne, Ausbildung zum Eishockeytrainer (Nationalcoach-Zertikat).
Langjhrige Ttigkeit als Eishockey-Trainer, Coach fr Fhrungskrfte sowie
als Dozent fr Power Presentation, Motivation, Coaching und Leadership
Feedback von Frau Sieg zum Dozenten der Leadership-Week:
Der Trainer wurde ausnahmslos von allen Teilnehmern als wahre Bereicherung angesehen.
Er kann einen beeindruckenden Lebenslauf vorweisen, der es ihm ermglicht, anregende Par-
allelen zwischen der Sport- und Businesswelt zu ziehen. Nicht zuletzt aufgrund seiner dyna-
mischen, enthusiastischen und inspirierenden Art gelang es ihm, den Spannungsbogen ber
mehrere Tage aufrecht zu erhalten und die Teilnehmer nachdrcklich zu beeindrucken.
Stefanie Sieg
Manager Corporate Human Resources
Kundensicht Interview
Was bewog Sie, das Fhrungstraining mit der St. Galler Business School durchzufhren?
Wir arbeiten schon seit vielen Jahren mit der St. Galler Business School zusammen und waren
bislang immer beraus zufrieden mit den erzielten Resultaten. Die SGBS hat sich ber die Jahre
fr uns als ein hervorragender Partner fr die Durchfhrung interner Fhrungskrfte-Seminare in
englischer Sprache herauskristallisiert. Die speziell auf unsere Bedrfnisse abgestimmten Konzepte
bestechen durch eine hohe Qualitt und garantieren einen intensiven, ganzheitlichen Lernprozess.

Was war die Zielsetzung des Inhouse Seminars?
Im Fokus unserer internationalen Fhrungskrftetrainings stand weniger der Erwerb des erfor-
derlichen fachlichen und/oder persnlichen Rstzeugs zur Wahrnehmung der Fhrungsaufgaben.
Ziel war es vielmehr, den Teilnehmern neue und wertvolle Impulse zur weiteren Entwicklung und
Vertiefung ihres Fhrungsverhaltens zu vermitteln. Die eigene Fhrungsleistung sollte analysiert
und auf Optimierungspotenziale hin berprft werden. Zudem sollten ungenutzte Leistungsreserven
aufgedeckt und die Bedeutung eines verantwortungsvollen Selbstmanagements aufgezeigt werden.

Konnte diese im Rahmen der Schulung erfllt werden?
Die Nachgesprche mit den Teilnehmern haben ergeben, dass deren Erwartungen an das Training in
hohem Masse bertroffen wurden. An dieser Stelle sei insbesondere der St. Galler Business School
und Mark McGregor zu danken, die sich mit ausserordentlichem Engagement und berzeugungs-
kraft eingesetzt haben. Nicht selten usserten die Teilnehmer im Anschluss an das Training, dass
dieses Seminar das bisher beste berhaupt, gewesen sei, an dem sie teilnehmen konnten.

Wie war die Zusammenarbeit mit der SGBS?
Die Zusammenarbeit mit der SGBS hat sich usserst angenehm gestaltet. Wir schtzen die Zuver-
lssigkeit und Professionalitt der Business School und knnen stets davon ausgehen, dass die
Trainings kompetent und reibungslos organisiert, vorbereitet und durchgefhrt werden.

Wie konnten die Teilnehmer/innen die Inputs des Inhouse Seminars in die Praxis umsetzen?
Unsere Feedbackabfrage nach den Trainings hat gezeigt, dass die Teilnehmer wichtige Impulse aus
dem Training mitnehmen konnten, welche sie sowohl fr die Berufspraxis als auch fr das private
Umfeld nutzen wollten. Bezeichnend hierfr ist z.B. das Statement eines Teilnehmers: I have to
and I will change things. Not tomorrow but today.

Interview mit Frau Stefanie Sieg
Manager Corporate Human Resources
Beispiele von Inhouse Seminaren
Leadership-Week Hapag Lloyd
Holistic management and complexity in
leadership
My role as a leader: Inventory of my own
performance
Activate the personal potential
Secure the permanent focus
Objectives: The unconscious decisions for
insignificant aspects
Objectives: Measurement for the daily work
Delegation of tasks and time-management
Roles, functions and different jobs of
managers
The 10 principles of highly effective people
The psychology of winning
Achieve extraordinary results with ordinary
people
Changes in management-systems and stiles
Mind settings in leadership
Particular characteristics of successful
leadership
More effectivity through focus
Managing change
Leadership in change processes
Dealing with conflicts
Management
Consulting
St. Gallen

Der ganzheitliche
St. Galler
Consulting-Ansatz
Unser Consulting-Verstndnis
Erfolgreiche Beratung zeichnet sich
durch die Wahrnehmung einer ganz-
heitlichen Perspektive aus. Rezeptl-
sungen, kurzfristige Scheinoptimierun-
gen, Schnellschsse und die Vermitt-
lung von Trendmassnahmen gehren
nicht dazu. Vor dem Hintergrund des
bekannten Integrierten St. Galler Ma-
nagement Ansatzes wie er von unse-
rem ehemaligen wissenschaftlichen Lei-
ter, Prof. (emer.) Dr. Dres. h.c. Knut Blei-
cher entwickelt wurde bearbeiten die
Senior-Berater der St. Galler Business
School Ihre Fragestellungen. Damit Ihr
Unternehmen den gewnschten Erfolg
umsetzen kann.
Umsetzen heisst
fr uns nicht eine
400-seitige Power-
point-Prsentation
abzuliefern, sondern
aktiv mit den Fh-
rungskrften unserer
Kunden zusammen
zu arbeiten. Gemein-
sam die Entwicklung
von Handlungsal-
ternativen aus einer
perspektivenreichen
Sichtweise zu generieren, diese in kon-
krete und realistische Massnahmen-
plne herunterzubrechen und vor allem
die Umsetzung aktiv zu begleiten.
Dabei bernehmen wir unterschiedliche
Rollen, die des Methodenlieferanten zur
Moderation interner Prozesse, die des
Coaches, der mit seinem Wissen und
seiner Erfahrung die Fhrungskrfte
begleitet, aber auch die des
kritischen Geistes, welcher
aktiv bestehende Lsungen
hinterfragt und Ihrem Unter-
nehmen neue Wege ermg-
licht.
Die St. Galler Business School
verfgt ber langjhrige Ex-
pertise und Erfahrung in der
Vermittlung und Beratung ei-
nes ganzheitlichen Vorgehens.
Dabei verfgen die Berater
der St. Galler Business School
ber ein grosses Netzwerk, um die Fra-
gestellungen eines Un-
ternehmens umfassend
zu beantworten.
Fragestellungen, die
hug ber die auf-
grund von Finanzkenn-
zahlen wahrgenomme-
nen Probleme hinaus-
gehen; Fragestellungen,
die sich mit den effekti-
ven Herausforderungen
des Unternehmen aus-
einander setzen, z. B.:
Ist der Kunde von heute
noch der Kunde von morgen? Kann ich
mit meinen aktuellen Prozessen auch
in Zukunft die gewnschte Leistung
erbringen? Welchen Einuss hat unsere
heutige Unternehmenskultur auf den
strategischen Prozess? Wie gelingt es
die Mitarbeiter in die gewnschte Rich-
tung zu entwickeln? Knnen wir auch,
was wir wollen? Ist unsere Marktpo-
sitionierung nachhaltig und wie steu-
ern wir den eigenen Lebenszyklus am
Markt? Wie knnen wir die Ressourcen
aufbauen, welche uns zuknftige Inno-
vationen erlauben? Was sind die Dos &
Donts einer erfolgreichen Umsetzung
eines Verkaufskonzepts?
Ganzheitliche Beratung heisst, sich mit
den relevanten Fragen auseinander zu
setzen und die Informationen richtig zu
selektieren. Nur dann gelingt es, ganz-
heitliche Lsungen in die Praxis ber-
zufhren und z.B. konkrete rentable
Marktpositionen aufzubauen, welche
das Unternehmen langfristig erhalten.
Gerne stehen Ihnen die Berater und
Dozenten der St. Galler Business School
zur Verfgung, um die wirklich richti-
gen und entscheidenden Fragestellun-
gen zu diskutieren, mgliche Varianten
zu generieren und diese gemeinsam
solange zu kneten, bis konkrete Lsun-
gen deutlich werden, die Sie und Ihre
Mitarbeitende berzeugen und diese
mit Ihnen umzusetzen.
Rosenbergstrasse 36
CH-9000 St. Gallen
Telefon 0041 (0)71 225 40 80
Telefax 0041 (0)71 225 40 89
IST
KONFIGURATION
INITIIERUNG
TRANSITION
S
ta
b
ilis
ie
ru
n
g
d
e
r A
n
n
a
h
m
e
n

b
e
r u
n
s
e
r U
n
te
rn
e
h
m
e
n
u
n
d
u
n
s
e
r G
e
s
c
h
ft
U
n
te
rn
e
h
m
e
n
s
e
n
tw
ic
k
lu
n
g
a
ls
E
rfo
lg
s
p
o
te
n
z
ia
l
UMSETZUNG
OPTIONEN
Ausgangslage
OPTIMIERUNG
SOLL
KONFIGURATION
PERFORMANCE
a
l
N
N
U
m
feld
EIGNER
Strategisch Verhalten
Struktur
Normativ
Operativ
Aktivitten
Strukturen
Finanzen
HRM
Programme
Produkt
Problemlsung
Markt Finanzen
HRM
Prozesse
Produkt
AUftrge
WS-Kette
Markt
Leistung
Sprung in die Zukunft t Was wollen wir sein was nicht?
Unternehmensphilosophie t Missionen t Vision
Umsetzung nach Innen & Aussen
Optimierung t Performance
Integrierter Unternehmensentwicklungsprozess
Ergebnisse
Operative Ebene
Strategische Ebene
Normative Ebene
Synthese Analyse
St.Galler Integrationspyramide
UNTERNEHMENSENTWICKLUNGSPFAD
UNTERNEHMENS-
POLITIK
PROGRAMME
AUFTRGE
U
N
T
E
R
N
E
H
M
E
N
S
-
V
E
R
FA
S
S
U
N
G
O
R
G
A
N
IS
A
T
IO
N
&
M
A
N
A
G
E
M
E
N
T
-
S
Y
S
T
E
M
E
P
R
O
ZESSE &

D
ISP
O
SITIO
N
U
N
T
E
R
N
E
H
M
E
N
S
-
K
U
LT
U
R
P
R
O
B
LE
M
-
V
E
R
H
A
LT
E
N
LEISTU
N
G
&

K
O
O
P
ER
A
TIO
N
NORMATIV
STRATEGISCH
OPERATIV
sichtbare
Ergebnisse
94
statt dauerhafter Steigerung der Mar-
keting- und Vertriebsorientierung.
Voneinander getrenntes Agieren
einzelner Kommunikations- und Ver-
triebswege und fehlende Schnittstellen
zwischen den einzelnen eingesetzten
Kanlen statt klarer Positionierung
sowie systematischer Anwendung des
Marketing-Mix.
Wenig steuerungswirksame Anstze im
Marketing- und Vertriebs-Controlling
und insgesamt zu aufwendiges Be-
richtswesen an Stelle eines zeitnahen,
pragmatischen Controllings laufender
Marketing- und Vertriebsaktivitten so-
wie efzienter Marketingeinbindung der
Vertriebsuntersttzung.
Vor dem Hintergrund dieser Ausgangslage
gilt es nun, die richtigen Fragen zu stellen,
welche Ihnen helfen, Ihr Marketing und Ihren
Vertrieb nachhaltig auf Kurs zu halten bzw.
zu bringen.
Ergebnisse:
Der St. Galler Marketing- und Vertriebs-
Check-up bedeutet fr Sie:
Identizierung schnell wirksamer Ver-
besserungsvorschlge (Quickwins)
fr die Umsetzung im Marketing und
Vertrieb
Ableitung und Denition von Hand-
lungsoptionen zur nachhaltigen Opti-
mierung der Verkaufsleistung
Potentialabschtzung fr auszuwh-
lende Fokusthemen
Der St. Galler Marketing- und Vertriebs-
Check-up ist ein sehr bewhrtes Instrument,
welches dank eines spezischen Analysevor-
gehens sehr rasch wirksame Verbesserungs-
vorschlge fr Marketing und Vertrieb gene-
riert und die zuknftige Leistung der beiden
Funktionen nachhaltig steigert.
Typische Ausgangslage im Unternehmen:
In der Vergangenheit wurden bereits zahlrei-
che Projekte und Initiativen zur Steigerung
und Verbesserung der eigenen Marketing-
und Vertriebsleistung initiiert. Hug wa-
ren dies aber isolierte Einzelmassnahmen
(Strohfeuer-Effekt) ohne Integration in ein
ganzheitliches Optimierungskonzept.
Bei der Konzeption und Umsetzung solcher
Einzelmassnahmen werden vielfach folgende
Schwachpunkte ersichtlich:
Kurzfristige aktionsorientierte Initiati-
ven und produktorientierte Kampagnen
Dienstleistungen Consulting
Beispiel St. Galler Marketing-
und Vertriebs-Check-up
Analyseschwerpunkte Marketing-Vertriebs-Check-up
1. Marketing- und Vertriebsstrategie:
Welche grundstzliche Stossrichtung
wird durch die Marketing- und Ver-
triebsstrategie verfolgt?
Wie ist das Management innerhalb
und zwischen den einzelnen Ver-
triebswegen (inklusive allfllige Kun-
denberleitungen) organisiert?
Werden die Geschftssysteme nach
Kundengruppen differenziert?
Erfolgt eine kundensegmentbezogene
Denition von Produkt- und Leis-
tungsportfolio sowie Preisgestaltung/
Preisstrategie?
Werden die einzelnen Segmente
jeweils durch einen individuellen
Marketing-Mix bearbeitet?
Welche Kundenbedrfnisse stehen
im Zentrum und wie ist die Marke-
ting- und Verkaufsstrategie darauf
abgestimmt?
2. Vorbereitung/Planung:
Wie erfolgen Jahresplanung und die
Ableitung der segmentbezogenen
Marketing- und Vertriebsplanung?
Inwieweit werden Potentialgrssen in
der Marketing- und Vertriebsplanung
bei den Massnahmen bercksichtigt
(zum Beispiel ressourcenadquater
Personaleinsatz in Marketing, Vertrieb
und Support)?
Welche Planungsfrequenzen werden
blicherweise genutzt? Wie kann ge-
sichert werden, dass die eigenen Res-
sourcen nicht in Planungsaufgaben
absorbiert werden?
3. Sales & Service:
Wie differenziert der Beratungs- und
Betreuungsansatz nach welchen
Segmenten?
Welche Massnahmen und Methoden
zur Beratungs- und Verkaufsunter-
sttzung werden verwendet (z.B.
Kampagnenmanagement)?
Wie werden die Schlagzahl und die
Schlagkraft des Vertriebs aktiv gemes-
sen und nachhaltig gesteuert?
Wie geht das Unternehmen mit Rekla-
mationen um? Wird diese Chance des
Kundenfeedbacks genutzt?
4. Steuerung, Controlling & Reporting:
Welche Kennzahlen werden fr das
Controlling und die Steuerung der
Mitarbeiter erhoben?
In welchen Zyklen und nach welcher
Systematik geschieht das Reporting?
Inwiefern sind die Vergtungen der
Mitarbeiter von Kennzahlen abhngig,
von welchen und wie stark?
Deckt sich die Auswahl der Kennzah-
len mit den Zielsetzungen?
5. Instrumente, Methoden, Analysen:
Werden Kundenzufriedenheit und
Abwanderungswahrscheinlichkeit
zielgerichtet gemessen?
Werden zukunftsorientierte
Kundensegmentierungskriterien
genutzt (Lebenszyklen, Potential-
orientierung)?
Welche Prozesse untersttzen das
Produktmanagement?
Existieren Prozesssteuerungskennzah-
len und wie werden diese erhoben?
6. IT-Untersttzung, Tools:
Werden Marketing- und Vertriebs-
untersttzungssysteme zur aktiven
Kundenansprache eingesetzt?
Welche Massnahmen zur Steigerung
der Datenqualitt werden durchge-
fhrt?
Wie werden interne Wissens-Schnitt-
stellen gesteuert?
Sind die verwendeten IT-Tools
efzient und effektiv eingesetzt?
Werden die IT-Systeme zur Steigerung
des Kundennutzen eingesetzt, oder
um ihrer selbst Willen?
3. Optionen &
Wertschpfung
1. Initiierung
4. Umsetzung
2. Analysen &
Positionierung
Entwicklung Gestaltung
Kultur
Ergebnis
Prozess
Wie?
Inhalt
Was?
Ganzheitliche Managementprojekte
(Beispiele aktueller Managementprojekte)
Strategie-Review
Im Rahmen mehrerer Workshops wird die in den Vorjahren erarbeitete Unternehmensstrategie einer aktuellen Analyse unterzogen:
Stimmen die normativen Voraussetzungen noch? Welche zuknftigen Entwicklungen sind zu erwarten? Was heisst dies fr die Strate-
gie? Welche Anpassungen sollten vorgenommen werden? Ziel ist es, die aktuelle Strategie zu hinterfragen und gezielt den zuknftigen
Anforderungen anzupassen.
Change Management
Die Kultur eines Unternehmens verndern, bedeutet nicht nur Geduld,
sondern verlangt nach einem genau abgestimmten Umsetzungsplan. Die-
sen gilt es zu designen und im Sinne eines Coachings in die Umsetzung zu
begleiten.
Verkaufs- und Vertriebskonzept
Im Rahmen einer gesetzten Unternehmensstrategie gilt es, die notwendige
Vermarktungsstrke ber ein klares Verkaufs- und Vertriebskonzept umzu-
setzen.
Marketingkonzept
Der richtige Marketing-Mix ist entscheidend fr den Erfolg eines Produktes
oder einer Dienstleistung. Abhngig von der aktuellen Lebenszyklus-Phase
wird ein Marketingkonzept ausgearbeitet, welches die unternehmerischen
Rahmenbedingungen (Kultur, Finanzen, Fhigkeiten) bercksichtigt.
Ausbau der Innovationsfhigkeit
Um in Zukunft eine Differenzierungsstrategie erfolgreich weiterfhren
zu knnen, ist es notwendig, die eigene Innovationsfhigkeit gezielt aus-
zubauen. Untersttzt durch methodisches Vorgehen und begleitet in der
Implementierung.
Umsetzungs-Check
Welche Hindernisse sind in der Umsetzung des geplanten Strategiekonzep-
tes zu erwarten. Entwicklung von Umsetzungsalternativen und Begleitung
der einzelnen Schritte.
Leadership Maturity
Bewerten Sie die Leadership Maturity der Fhrungskrfte eines Bereiches oder Ihres ganzen Unternehmens. Das Verfahren (2,5 Tage)
zeigt Ihnen potenziellen Handlungsbedarf und ntige Korrekturmassnahmen.
Ihre Ansprechpartner
fr Consulting
Christian Abegglen
Dr. oec. HSG
Geschftsfhrender Direktor
Prsident des Verwaltungs-
rates
Robert Neumann
Prof. Dr.
Wissenschaftliche Gesamt-
leitung Diplomstudiengnge
Spezialist fr Leadership
Maturity
Peter Zehnder
lic. rer. pol.
peter.zehnder@sgbs.ch
Director Consulting
Spezialist fr Strategie
Andreas Rippberger
Dipl. Betr.-Wirt.
andreas.rippberger@sgbs.ch
Director Consulting
Spezialist fr Marketing und
Umsetzung
Christian Muntwiler
lic. oec. HSG
christian.muntwiler@sgbs.ch
Beispiel eines
Strategieentwicklungsprozesses:
II
STRATEGISCHES
MANAGEMENT
III
OPERATIVES
MANAGEMENT
I
NORMATIVES
MANAGEMENT
t
o

I N
T
E
G
R
IE
R
TE UNTERNEH
M
E
N
S
E
N
T
W
I C
K
L
U
N G
V
IS
IO
N
t
n
I
II III
MASSNAHMEN
ZIELE
RESULTATE
MITTEL

E
ig
n
e
r
s
t
r
a
t
e
g
ie
n
GANZHEITLICHE PERSPEKTIVE

CHANGE
MODUS 'OPTIMIERUNG'
Operatives Management
berprfung
Anpassung
Optimierung
Korrekturen
Planung, Reporting,
Lernen
Performance (Messung)
G
e
s
e
ll
s
c
h
a
f
t
lic
h
e
r
N
u
tz
e
n
OPTIMIZE
E
t
h
i
k
Produkt-/Leis-
tungsposition
Rollen-
verstndnis
Leistungs-
exzellenz
Markt-
position
Kunden-
bedrfnis
Markt-
attraktivitt
MODUS 'CHANGE'
Operatives Management
Entwicklung
Synthese
Analyse
Optionen
Umsetzung nach Innen &
Aussen
Lernen
Das Netzwerk Integrierter Unternehmensentwicklung
Mitarbeitende
Fhrungkrfte Reifegrad
Unterneh-
menswert
Umsatz
Kapital-
einsatz
Kosten Marge
MARKTPERSPEKTIVE
H
U
M
AN RESOURCES PERSPEKTIVE
FINANZPERSPEKTIVE
PRODUKTPERSPEKTIVE
Einkauf
Logistik
Vertrieb
Produk-
tion
W
E
R
TSCHPFUNGSKETTEN PERSPEK
T
IV
E
Individuen
U
N
T
E
R
N
E
H
M
E
N
S
P
H
I L
O
S
O
P
H
I E
Kollektiv
96
Rcktritt bis 6 Wochen vor Seminarbeginn
werden 40% des Kurshonorars verrechnet.
Danach ist das gesamte Kurshonorar zu ent-
richten, sofern kein Ersatzteilnehmer mittels
Umbuchung angemeldet wird. Die Buchung
eines Ersatzteilnehmers bzw. einer Vertre-
tung hat bis sptestens 4 Arbeitstage vor
Seminarbeginn zu erfolgen. Bei der Buchung
eines Ersatzteilnehmers fllt eine Bearbei-
tungsgebhr von Fr. 300.- an.
Einzelne Seminare knnen aufgrund hherer
Gewalt oder wegen Mangel an Teilnehmer/
innen vom Veranstalter kurzfristig, jedoch
maximal 3 Wochen vor Seminarstart annul-
liert werden, ohne dass dabei ein Schaden
geltend gemacht werden kann.
Versicherung, Haftung, Preisnderungen
Wir empfehlen, eine Annullationsversiche-
rung bei Ihrer Versicherungsgesellschaft
abzuschliessen, die Stornokosten wegen
Krankheit und anderer Ereignisse abdeckt.
Ebenfalls sind weitere allfllige Schden
welche direkt oder indirekt in Verbindung
mit dem Seminarbesuch gebracht wer-
den knnten, sei es aus Unfall, Krankheit,
Haftpicht, Diebstahl, Annullation des
Seminares durch den Veranstalter oder sei
es durch Schden aus der Anwendung des
vermittelten Management-Wissens durch
die Teilnehmer/innen bzw. die uns beauf-
tragte Unternehmung selbst zu versichern
oder abzudecken. Jegliche Haftung unserer-
seits wird wegbedungen. Es gilt Schweizer
Recht, Gerichtsstand ist St. Gallen. Mit dem
Erscheinen eines neuen Prospektes verlieren
jeweils alle frheren Angaben zu Inhalten,
Referenten und Preisen ihre Gltigkeit.
Ausgabe April 2012
Sekretariat
Rosenbergstrasse 36
CH-9000 St. Gallen
Telefon 0041(0)71 225 40 80
Telefax 0041(0)71 225 40 89
Anmeldung, Besttigung, Hotel
Wir bitten Sie, fr Ihre Anmeldung den
Anmeldetalon auf der gegenberliegenden
Seite auszufllen und uns zuzusenden.
Die Anmeldungen werden von uns sorgfl-
tig geprft, um eine interessante Zusam-
mensetzung der Gruppen zu erreichen.
Nach Prfung Ihrer Anmeldung erhalten Sie
von uns die schriftliche Anmeldebesttigung
zusammen mit der Rechnung fr die Semi-
nargebhr sowie detaillierte Informationen
zum Hotel und zur Anreise. Sind keine freien
Seminarpltze mehr vorhanden, werden Sie
unverzglich darber informiert. Die Hotel-
reservation wird von den Teilnehmern/innen
direkt vorgenommen. Sie protieren dabei
von einer preisgnstigen Seminarhotelpau-
schale. Die von uns sorgfltig ausgesuchten
Vier- und Fnf-Sterne-Hotels begnstigen
eine stressfreie Lernatmosphre.
Ein nur teilweiser Besuch eines Seminars ist
nur in Ausnahmefllen nach Rcksprache
mit der Seminarleitung mglich.
Seminargebhr, Hotelkosten, Themen
In der Seminargebhr (zuzglich 8 %
MwSt.) sind der Kursbesuch sowie umfas-
sende Seminarunterlagen enthalten. Nicht
darin enthalten sind smtliche Hotel-
leistungen wie bernachtung, Frhstck,
Verpegung und Tagespauschale des Hotels
bzw. Tagungszentrums. Diese mssen von
den Teilnehmern/innen direkt dem Hotel
bezahlt werden. Es steht den Teilnehmer/
innen selbstverstndlich frei, ausserhalb des
Seminarhotels zu bernachten. In diesem
Falle bezahlen sie die vom Hotel verlangte
Tagespauschale ebenfalls direkt an das Ho-
tel. Die Tagespauschale der Tagungszentren
in London, Boston und Shanghai wird durch
die St. Galler Business School den Teilneh-
mern vorab fakturiert und dem Tagungs-
zentrum weitergeleitet.
Das Kurshonorar wird nach erfolgter
Anmeldung erhoben und ist sptestens 6
Wochen vor Seminarbeginn zu berweisen.
Werden nur Teile des Seminars besucht, so
knnen die versumten Seminartage nicht
nachgeholt werden. Kleinere nderungen
bei Themen, Themenabfolge und Referenten
bleiben vorbehalten.
Zertikat
ber den Besuch des Kurses erhalten Sie
ein Kurszertikat.
Informationen zu den Seminarhotels
Weitere Informationen zu unseren Semi-
narzentren und Hotels nden Sie direkt auf
dem Internet (www.sgbs.ch).
Umbuchung, Verschiebung
Wird der Besuch eines Seminares aus zwin-
genden Grnden von einem Seminartermin
auf einen spteren verschoben, wird eine
Bearbeitungsgebhr von Fr. 300. verrech-
net. Eine Umbuchung ist nur bis 6 Wochen
vor Beginn des Seminares/Seminarteiles
einmalig mglich. Nicht besuchte Seminare
und Seminarteile verfallen.
Bei einer spteren Umbuchung als 6 Wochen
vor Kursbeginn eines Seminares werden fol-
gende Umbuchungsgebhren in Rechnung
gestellt: Bis 4 Wochen vor Kursbeginn 20%
des Kurshonorars, bis 2 Wochen vor Kursbe-
ginn 40% des Kurshonorars, bis 1 Woche vor
Kursbeginn 80% des Kurshonorars. Bei einer
spteren Umbuchung verfllt die Seminarge-
bhr. Alternativ kann die Buchung eines Er-
satzteilnehmers bis sptestens 4 Arbeitstage
vor Seminarbeginn erfolgen.
Will ein Teilnehmer/in einen einzelnen
Seminarteil aus zwingenden Grnden
umbuchen und in einer anderen Seminar-
durchfhrung besuchen, so wird eine Um-
buchungsgebhr von CHF 300. verrechnet.
Der Teilnehmer/in hat in diesem Fall auch
zu bercksichtigen, dass es ggf. zu allflli-
gen Programmnderungen/-anpassungen
und -berschneidungen kommen kann. Dar-
aus kann keine anteilige Rckerstattung der
Seminargebhr abgeleitet werden.
Annullation
Eine Annullation einer Anmeldung (Rck-
tritt) ist bis 3 Monate vor Seminarbeginn
kostenlos mglich. Bei einer Annullation
(Rcktritt) bis 8 Wochen vor Seminarbeginn
werden 20% des Kurshonorars, bei einem
Administration und Anmeldung
97
Seminar-Name
Seminar-Nummer, Seminar-Datum
E-Mail
Telefax
Telefon
Vorname, Name
Firma Stellung/ Funktion
Strasse, Nummer Geburtsdatum
Land, PLZ, Ort Datum
Branche, Anzahl Beschftigte Unterschrift
Seminar-Name
E-Mail
Telefax
Telefon
Vorname, Name
Seminar-Name
E-Mail
Telefax
Telefon
Vorname, Name
A
n
m
e
l
d
u
n
g
A
n
m
e
l
d
u
n
g
A
n
m
e
l
d
u
n
g
Anmeldekarten
04/12
04/12
04/12
Wir freuen uns ber Ihre Anmeldung.
Bitte senden Sie uns den Anmeldetalon per
Post, Fax oder E-Mail.
Rosenbergstrasse 36
CH-9000 St. Gallen
Telefon 0041-(0)71 225 40 80
Telefax 0041-(0)71 225 40 89
Die in diesem Jahrbuch dargestellten Abbildungen
stellen Ausschnitte aus dem
6-teiligen Werk Wachsen & Werden & Ver-
netzen der renommierten St. Galler Knstlerin
Sabeth Holland dar.
(www.sabethholland.ch)
Business School St. Gallen
Rosenbergstrasse 36
CH-9000 St. Gallen
Rosenbergstrasse 36
CH-9000 St. Gallen
Rosenbergstrasse 36
CH-9000 St. Gallen
Internet: www.sgbs.ch

r
e
h
ci
el
B
l
e
d
n
a
W
mi
t
n
e
m
e
g
a
n
a
M
r
e
h
ci
el
B
e
m
e
t
s
y
s
t
n
e
m
e
g
a
n
a
M
6 5 4 3 2
enietsnelie
M
setreir
getnI
tne
me
gana
M
1
T
B
B
G
S

f
f
o
di
ri
w
S
T
B
B
G
S

f
f
o
di
ri
w
S
T
B
B
G
S

f
f
o
di
ri
w
S
T
B
B
G
S

f
f
o
di
ri
w
S
T
B
B
G
S

f
f
o
di
ri
w
S
T
B
B
G
S

f
f
o
di
ri
w
S
enietsnelie
M
setreir
getnI
tne
me
gana
M
enietsnelie
M
setreir
getnI
tne
me
gana
M
enietsnelie
M
setreir
getnI
tne
me
gana
M
enietsnelie
M
setreir
getnI
tne
me
gana
M
enietsnelie
M
setreir
getnI
tne
me
gana
M

r
e
h
ci
el
B
t
S
n
e
r
u
tl
u
K
d
n
u
n
e
r
u
t
k
u
r
ci
el
B

r
e
h
t
n
e
m
e
g
a
n
a
M
s
e
h
c
si
g
e
t
a
r
t
S
d
n
u
s
e
vi
t
a
m
r
o
N
r
e
h
ci
el
B
t
n
e
m
e
g
a
n
a
M
s
e
c
r
u
o
s
e
R
n
a
m
u
H
r
e
h
ci
el
B
s
ci
m
a
n
y
D
e
t
a
r
o
p
r
o
C
Swiridoff
Knut Bleicher
Managementsysteme
4
Band 4:
Managementsysteme (2011)
Swiridoff
Knut Bleicher
1
Band 1:
von Gesellschaft und
Wirtschaft
Meilensteine der
Entwicklung eines
Integrierten Managements
Jahresprogramm 2012-13
Rosenbergstrasse 36
CH-9000 St. Gallen
Telefon 0041(0)71 225 40 80
Telefax 0041(0)71 225 40 89
www.sgbs.ch
2012-13 2012-13
Seminarprogramm
-
-
S
gie g
-
-
n
Strategie
Strategie ategi VVerhalten erhalten VVVV Kultur Kultu Struktur trukt Strate- Stra
gie gie VVerhalten rhalten VV Kultur Kultu Struktur Struktu Strategie Strategie VVer- er- VVVV
halten Kultur Struktur Strategie egie VVerhalten VV
K lt St kt St t gi V h lt h lt V K lt
V
Strateg rate
gie VVer VV
erhalten
e e Verhalten rhalte VV Kultur ultu Struktur Struktu Strate- rate-
halten halten Kultur ultur Struktur Struktur Strategie Strategie VVer- r- VV
VV
gie gie
rhh
Struktur
Strategie Strategie Verhalten erhalten VVVV Kultur ultu Struktur truktu Strate- Strat
gie gie VVerhalten erhalten VVV Kultur ultur Struktur Struktur Strategie Strategie VVer- e VVVV
Kultur
Strategie trategi Verhalten erhalte VV Kultur Kultur Struktur uktur Strate- at
gie gie VVerhalten erhalten VV Kultur Kultur Struktur Struktur Strategie Strategie VVer- er VVVV
10. St. Galler Management-Kongress
Dr. Konrad Hummler Roger Kppel ao. Univ. Prof. Dr.
Robert Neumann
Peter Sloterdijk
(angefragt)
Prof. Dr. Reiner Eichenberger Lars Windhorst
Jubilum
skongress

St. Galler
Business School
www.sgbs.ch
10. St. Galler
Management-Kongress
Wyrsch Dr. Klaus Dohnanyi Prof. Dr. Hans A. Wthrich General Stephan Kretsch-
mer Bettina Wrth Dr. Konrad Hummler Prof. Dr. Dres. Manuel R. Theisen Prof.
Dr. Wunderer Karl-Heinz Grosse Peclum Prof. Dr. Wilfried Krger Otto Ineichen
ge
r/
rer
-
in-
keit,
m
).
en
%.
ax an:
80
0 89
ss
.chhh
St. Gallen
St. Gallen
enttheee
as wir rdd
Peter E. Zehhh
General Step pp
Manuel R. TTh
ed Krger
schhausen n
Peter Edde
ias Binsww
Eberspc cc
hwander
s Schww
lf Schu u
an Law w an Law w
Drne ne
Kongressort:
Staatskanzlei des Kantons
St. Gallen
Regierungsgebude
Klosterhof 3
9000 St. Gallen
Tel.: 0041 (0)71 229 32 60
Apro, Diplomverleihung
und St. Galler-Abend:
Restaurant Candela
Sonnenstrasse 5
9000 St. Gallen
Tel.: 0041 (0)71 246 46 46
www.restaurantcandela.ch
Hotel:
Mit der Anmeldebesttigung
zur Kongressteilnahme erhalten
Sie eine Liste mit Hotelvorschl-
gen. Die Hotelbuchung ist direkt
durch die Teilnehmenden selbst
vorzunehmen.
Kleidung:
Kongress und Abend:
Business Casual
Administratives
Gebhren
Kongressteilnahme:
CHF 590.
Normalpreis
CHF 450.
Spezialgebhr fr ehemalige
Seminar-/Diplomteilnehmer/
innen der SGBS oder anderer
St. Galler Seminarinstitutio-
nen
CHF 350.
Spezialgebhr fr SGBS-
Alumni-Clubmitglieder
CHF 150.
fr Begleitpersonen
(Partner/in)
Fr mitreisende Partner/in-
nen besteht die Mglichkeit,
nur am Abendprogramm
teilzunehmen (CHF 90.).
Bei Anmeldung von 2
Personen aus der gleichen
Firma: Reduktion der
Kongressgebhr um 10%.
Richten Sie die Anmeldung per Post, Mail oder Fax an: St. Galler Business School Tel.: 0041 (0)71 225 40 80 Rosenbergstrasse 36
Fax: 0041 (0)71 225 40 89 CH-9000 St. Gallen
seminare@sgbs.ch
www.sgbs.ch/alumni
Gebhren
AAAAAdddddmmiiiiinniiiiissttttrraattttiiiiivveess GGGGGeebbbbbhhhhhrreenn
Die Kongressgebhr wird nach Anmeldung erhoben und ist
bis sptes tens 15. August 2012 zu bezahlen, ansonsten verfllt die Anmeldung. Bei einem Rcktritt spter als 4 Wochen
vor Kongressbeginn werden 50 % der Gebhr verrechnet, spter als 2 Wochen ist die ganze Gebhr geschuldet, sofern
kein Ersatz gemeldet ist. Bitte beachten Sie, dass die Teilneh-
merpltze beschrnkt sind.
Begrssungs-Caf: ab 9.30 h Programmstart: 10.00 h Ende Plenumsprogramm: 18.00 h
St. Galler
Business School
www.sgbs.ch
Rosenbergstrasse 36
CH-9000 St. Gallen
Telefon 0041(0)71 225 40 80
Telefax 0041(0)71 225 40 89
Seminarprogramm
S
t
.
G
a
l
l
e
r

B
u
s
i
n
e
s
s

S
c
h
o
o
l
M
a
n
a
g
e
m
e
n
t
-
A
u
s
b
i
l
d
u
n
g

2
0
1
2
-
2
0
1
3
Strategie Strategie
Verhalten Verhalten
Struktur Struktur
Kultur Kultur
2012-13
Seminarprogramm
2012-13

Jahresprogramm SGBS 2012-2013

Transféré par

Informations du document

Copyright

Formats disponibles

Partager ce document

Partager ou intégrer le document

Options de partage

Avez-vous trouvé ce document utile ?

Ce contenu est-il inapproprié ?

Droits d'auteur :

Formats disponibles

Jahresprogramm SGBS 2012-2013

Transféré par

Droits d'auteur :

Formats disponibles

St.

Die St. Galler Intensiv-Zertikats-

Vous aimerez peut-être aussi