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Teora de la intervencin en Trabajo Social

Mara de Gloria Celia Marroni*

Introduccin Consideraciones Generales Crisis es una de las palabras ms utilizadas para referirse a los fenmenos actuales. Al Trabajo Social tambin se le atribuye una crisis en estos momentos; las situaciones de crisis, sin embargo, contienen elementos positivos que pueden llevar a un mayor desarrollo, aunque no necesariamente una situacin de crisis resulta en crecimiento. Si pretendemos que el resultado de esta crisis sea positivo, es a nosotros (as) los (as) profesionales a quienes cabe actuar como elementos dinamizadores del proceso. Y esto slo ser posible cuando adoptemos una actitud crtica, realista y honesta, para admitir nuestras deficiencias, errores y negligencias, que en tantas ocasiones ha limitado el desarrollo de nuestra profesin: cuando adoptemos tambin una postura cientfica de anlisis de los problemas y de bsqueda de soluciones para los mismos. Presentacin del trabajo Al reflexionar sobre el tema de la Teora de la intervencin en el Trabajo Social nos surgieron una serie de interrogantes. Tiene el Trabajo Social una teora de intervencin propia? En qu consiste dicha teora? Es cientfica? Es operante? Qu influencias ha recibido a lo largo de su desarrollo? Puede el Trabajo Social desarrollar una teora cientfica? Cmo? Cmo conciliar la elaboracin de una teora cientfica es decir, de validez universal- que sea capaz de dar soluciones a nivel nacional? Qu factores intervienen en la elaboracin de una teora de intervencin en Trabajo Social? Son stos susceptibles de ser controlados por el (la) profesional? Y por ltimo, Cul es la relacin entre teora y ciencia, entre teora e ideologa, entre teora y prctica? Como puede observarse, el tema es bastante amplio y exige seleccionar algunos aspectos ms significativos. Sabemos que cada tema merece un estudio por s solo. Esperamos, por tanto, que este trabajo motive a otros (as) profesionales a realizar estudios ms especficos sobre ellos. En la presentacin, nosotros adoptaremos la forma de definir inicialmente cada concepto, sus implicaciones y las que tiene para el Trabajo Social. Con esto pretendemos establecer un lenguaje comn que facilite la comunicacin. Este es un trabajo terico, pero est basado en la realidad prctica del Trabajo Social, conforme lo conocemos, y procura relacionar los problemas tericos que se presentan con la prctica.

Licenciada en Trabajo Social. Universidad de Brasil, Brasil.

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Planteamiento del problema Existen problemas significativos con relacin a una teora de intervencin en Trabajo Social que plantean una serie de dificultades al (la) profesional en el desempeo de su rol. Dichos problemas deben ser enfrentados con realismo y objetividad si se desea lograr ms xito y efectividad. Objetivos del trabajo a) Identificar las principales corrientes que influyeron en la formacin de la teora de intervencin en Trabajo Social, destacando cmo se proces esta influencia y cules son sus consecuencias para la situacin actual. b) Detectar los principales problemas que hay que enfrentar en la actualidad para la elaboracin de la teora de intervencin en Trabajo Social y analizarlos. c) A partir de los problemas detectados, presentar algunas de sus necesidades y posibles soluciones. Conceptos bsicos utilizados Teora: Para conceptualizar este trmino presentamos las definiciones que proponen diversos autores. Para Porzecanski, teora es un grupo de enunciados lgicamente relacionados o que se implican unos a los otros a travs de relaciones lgicas. Kerlinger se refiere a la teora como una serie de variables conceptuales, conceptos, definiciones y proposiciones interrelacionadas, que presenta un enfoque sistemtico de los fenmenos mediante la especificacin de las relaciones entre las variables, con el propsito de explicar y predecir los fenmenos en cuestin. Segn Lorb, teora es un esquema del que se espera proveer relaciones entre todos los fenmenos acerca de los cuales un investigador dado est y puede estar interesado. Un anlisis conceptual del trmino teora nos revela que su especificidad reside en el hecho de ser ele elemento capaz de establecer relaciones entre los fenmenos de manera coherente y sistemtica. Eli Gortari dice que para el hombre de ciencias, teora se refiere a las relaciones entre los hechos u ordenamientos de los mismos de tal forma que tengan sentido. Intervencin: Para los fines de este trabajo definimos operacionalmente el trmino como todos los procedimientos utilizados por el Trabajo Social en su relacin profesional con el sistema cliente, desde el concepto inicial, lo cual incluye por tanto- la actuacin de todas las etapas de estudio, diagnstico, tratamiento y evaluacin.

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Evolucin histrica de la Teora de la Intervencin en el Trabajo Social y sus principales influencias

La situacin europea en la poca en que surgi el Trabajo Social El surgimiento de un fenmeno se explica en cierta medida por la poca y las condiciones en las cuales se desarroll. De ah que sea fundamental considerar la situacin del mundo occidental, especficamente europeo, en la segunda mitad del siglo XIX, poca en que se inician una serie de actividades que luego constituirn el Trabajo Social. En esa poca, Europa vive el punto culminante de un proceso iniciado tres siglos antes y conocido como la Revolucin Industrial. Este proceso cambi las estructuras sociopolticas, econmicas e ideolgicas de la humanidad. La Revolucin Industrial (...), que es fundamentalmente una revolucin productiva, es decir, transformacin en la capacidad de produccin y de acumulacin de la humanidad, no se trata simplemente del desarrollo de la actividad fabril: es un acontecimiento mucho ms amplio, es una autntica revolucin social, que se manifiesta en transformaciones profundas de la estructura institucional, cultural, poltica y social.1 Estas transformaciones, que en su conjunto lograron el paso de un rgimen feudalista a un rgimen capitalista, se describen en Anexo N0 1, pg. 24. En la sociedad del siglo XIX, conflictiva y tensa, que ha alcanzado un grado de desarrollo como nunca ha tenido la humanidad, pero que vive graves problemas, surge la necesidad de controlar las tensiones sociales, disminuir sus efectos negativos y procurar soluciones. Para ello se proponen diversas medidas. Se admite que el Estado debe tener un papel ms activo; as, el Estado liberal decrece en importancia. Surgen las legislaciones laborales, los primeros sistemas de Previsin Social: se crean programas de bienestar social y las primeras instituciones que de manera sistemtica y con algunos procedimientos ya cientficos- intentan establecer programas de ayuda a las clases pobres. Se reconoce que existe la necesidad de contar con elementos capacitados para manejar estos programas y actuar en estas instituciones, y que las personas de buena voluntad no pueden realizar estas tareas. Nace as el Trabajo Social como profesin.

Las principales influencias en la formacin de la teora Habiendo ubicado sistemticamente las condiciones en las cuales naci el Trabajo Social, corresponde ahora describir las principales influencias en la evolucin del mismo y particularmente en su teora de la intervencin. Dentro del contexto donde surgi y se desarroll el Trabajo Social florecieron numerosos movimientos intelectuales y cientficos, de los cuales el Trabajo Social infiri sus fundamentos. El anlisis de estas inferencias nos muestra que: se absorbieron algunos elementos de cada sistema terico y se rechazaron otros sin una explicacin lgica de tal seleccin; en algunos casos hay una incorporacin
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Navarro Bjar, Ral; lvarez Casanova, Francisco: Historia de la Industrializacin del Estado de Mxico. Biblioteca Enciclopdica del Estado de Mxico, 1870-1920.

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simultnea de elementos provenientes de diversas disciplinas; en otros, una incorporacin progresiva y yuxtapuesta. La influencia no se procesa de la misma forma e intensidad sino de diversas maneras y grados; y, por ltimo, el Trabajo Social no adopt fundamentos de todos los movimientos importantes. Por este motivo, al presentar las diversas corrientes de pensamiento que intervinieron en la formacin de la teora del Trabajo Social, haremos primeramente una relacin de las ms significativas (Anexo N0 2). Posteriormente, organizaremos la dinmica de esta influencia en cuadros. En ellos se caracterizar a cada corriente de acuerdo a sus principales aportes al Trabajo Social y segn cmo se realiz el proceso de incorporacin (Anexos NO 3 - 4 - 5 - 6 - 7 y 8).

Anlisis de la situacin actual del la Teora de la Intervencin Social

La herencia histrica: un elemento dinmico en la situacin actual La sntesis histrica nos muestra como en el proceso de formacin de la Teora del Trabajo Social una serie de aportes, sobre todo de las Ciencias Sociales, se fueron incorporando sin seguir procedimiento lgico alguno. Qu problemas plantea este hecho histrico para la situacin actual? Como consecuencia de esta situacin, nos enfrentamos hoy con el problema de manejar una teora fragmentada, basada en distintos marcos tericos, con conceptos de diversas disciplinas extrados y utilizados fuera de sus marcos originales, abstrados y reunidos en un cuerpo de ideas yuxtapuestas y sin un marco de referencia propio para el Trabajo Social. Diversos autores consultados, refirindose a los problemas surgidos debido al uso material de otras disciplinas, se expresan as: Una teora desprendida de su tronco cientfico puede sufrir deformaciones. En este caso, el transplante o injerto cobra un significado distinto del original; existe el riesgo de adoptar una versin simplificada de la verdad; toda simplificacin envuelve una suerte de falsificacin; el riesgo de la confusin de identificaciones; el riesgo de que el material adoptado se mantenga como un bolo ingerido en un cuerpo poltico del Servicio Social, material interesante pero sin utilidad ni uso; el riesgo de adoptar o dejar de adoptar material por otros factores que no sean nuestras necesidades2 Greenwood destaca al respecto dos importantes tipos de problema: El hecho de que cada ciencia social desarrolla un sistema conceptual y un lenguaje propio; por tanto, el (la) Trabajador (a) Social necesitara estar familiarizado (a) con cada uno de estos lenguajes, lo que sera poco realista. Y el hecho de que an estando familiarizado con estos lenguajes, el conocimiento no sera utilizado directamente por ellos (as) dado que las formulaciones de las Ciencias Sociales suelen ser muy abstractas para ser tiles a la prctica. En la intervencin del Trabajo Social tales problemas son significativos y se manifiestan en discrepancias que no siempre son percibidas, pero que son negativas desde el punto de vista de la eficacia de la accin. Es comn fijarse objetivos provenientes de un marco terico, utilizar la
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Kruse, Herman: Introduccin a la Teora Cientfica del Servicio Social. Buenos Aires. Edicin Ecro, pg. 51.

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metodologa de otro y el instrumental de un tercero para abordar un problema. Se trazan objetivos y se utilizan medios incompatibles con estos objetivos. Se diagnostica un problema como predominantemente sociolgico, pero al mismo tiempo se intenta aplicar soluciones bsicamente psicolgicas para l. Se utiliza, muchas veces, conceptos de indistinta manera, sin conocer su origen y reducindolos a esquemas simplistas que los desvirtan. A modo de ejemplo podemos citar el uso de conceptos psicoanalticos. Tambin se verifica que la imposibilidad de convertir algunas nociones de las Ciencias Sociales en instrumental de eficacia prctica, genera una disociacin en la cual la teora es un elemento para informes y libros, y la prctica es realizada de manera intuitiva y subjetiva. Concluyendo, podemos decir que la herencia histrica est actuando como un importante elemento dinmico, que interfiere en la situacin actual, planteando problemas y exigiendo soluciones. Aunque estos problemas pueden y necesitan ser abordados desde diversos ngulos, optamos en este trabajo por reunirlos en cuatro grupos: Los relacionados al uso de la terminologa y manejo de los conceptos; los relacionados al uso del mtodo cientfico de los hechos con que trata el profesional, los relacionados a la utilizacin de la prctica como fuente de teora, los relacionados a la cuestin ideolgica. Evidentemente todos estos problemas estn relacionados y su separacin obedece slo a fines didcticos. Entre los principales problemas anotamos: 1. Problemas relacionados al uso de la terminologa y manejo de los conceptos Los conceptos son instrumentos fundamentales en cualquier rama de conocimiento y representan los elementos que simbolizan y abstraen las caractersticas esenciales de los objetos. Un concepto es una abstraccin obtenida de acontecimientos observados o (...) una representacin abreviada de una variedad de hechos. Su propsito es simplificar el pensamiento, resumiendo un nmero de acontecimientos bajo una epgrafe general.3 Cada disciplina desarrolla un conjunto de conceptos propios que constituyen su lenguaje especfico y que resume y sintetiza los aportes obtenidos por ella. Los sistemas conceptuales desempean un papel bsico: Desarrollan un lenguaje comn que permite la comunicacin del conocimiento abstrado de los hechos. Cualquier disciplina que carezca de un sistema conceptual desarrollado adecuadamente enfrentar graves dificultades. Tal es la situacin en el Trabajo Social. La carencia de sistemas conceptuales apropiados en la teora es uno de los factores que ms dificulta su propio desarrollo.

Covo, Milena: Conceptos Comunes en la Metodologa de la Investigacin Sociolgica. Mxico. Instituto de Investigaciones Sociales UNAM. Primera Edicin, 1973, pg. 38.

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Los problemas presentados por la teora del Trabajo Social con relacin a esto, pueden ser incluidos dentro de la clasificacin de problemas de manejo y comunicacin de conceptos presentados por Goode y Hatt4. Dichos problemas son: a.- Los conceptos surgen de una experiencia compartida, lo que por s puede dar margen a imprecisin; b.- Los vocablos empleados para indicar trminos cientficos tienen tambin significado dentro de distintos marcos de referencia; c.- Un mismo trmino puede referirse a fenmenos diferentes; d.- Trminos diferentes pueden referirse a un mismo fenmeno; e.- Un trmino puede no tener referencia emprica inmediata; f.- El sentido de los conceptos puede cambiar. Aunque todos estos tipos de problemas se perciben claramente en la teora del (la) Trabajador (a) Social, podemos ejemplificar concretamente los puntos c y d. El uso de un mismo trmino para referirse a fenmenos diferentes es constatado incluso en los conceptos bsicos de la profesin. La palabra metodologa es utilizada indistintamente para referirse a estudio, diagnstico y tratamiento o Trabajo Social de Casos, Trabajo Social de Grupos y Trabajo Social de Comunidad. El mismo hecho se comprueba en la utilizacin de trminos distintos para designar el mismo fenmeno, hecho muy frecuente en la elaboracin de diagnsticos y planes de tratamiento. Ejemplificando, son utilizados para sealar a mismo fenmeno de l estructura familiar las expresiones: Desorganizada. Desintegrada y Desadaptada. Este tipo de problema no fue solucionado ni por los conceptos ms elementales de la profesin; an se discute si se debe emplear los conceptos de Mtodo o proceso, Instrumento o tcnica, intervencin o tratamiento. Estos hechos hacen que los (as) Trabajadores (as) Sociales no dispongan de un lenguaje uniforme y utilicen los conceptos de modo subjetivo. De all que la produccin intelectual y terica del (la) Trabajador (a) Social no tenga esa actitud, sea poco clara y objetiva, y de difcil comunicacin. Todo ello interfiere para su aplicacin y desarrollo. 2. Problemas relacionados al manejo del mtodo cientfico Aunque la cientificidad no debe ser el nico atributo de una eficiente, es uno de sus elementos esenciales. Un anlisis de la teora de intervencin en Trabajo Social, supone, necesariamente, la consideracin de los problemas relacionados con la ciencia y con manejo del mtodo cientfico. La ciencia puede definirse como: Un sistema de conocimientos en desarrollo, los cuales se obtienen mediante los correspondientes mtodos cognoscitivos y se reflejan en conceptos exactos cuya veracidad se comprueba y demuestra a travs de la prctica social5. Mario Bunge se refiere a la ciencia como conocimiento racional, sistemtico, exacto, verificable y por consiguiente, factible. Para Eli de Gortari, la ciencia es la
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Goode, J. Welian y Hatt, Paul: Mtodos de Investigacin Social. Mxico, Quinta Edicin. Editorial Trillas, 1972, pgs. 61-64. . 5 Kruse, Herman: Introduccin a la Teora Cientfica del Servicio Social. Buenos Aires. Edicin Ecro, pg. 11.

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explicacin objetiva y racional del universo. Una de las propiedades de la ciencia reside en procedimientos metdicos, exactos, sistemticos, certeros y universales, con miras a encontrar explicaciones para el mundo. Los procedimientos utilizados para la obtencin y comprobacin de conocimientos son lo que llamamos Mtodo Cientfico. Para Kerlinger, lo que distingue al mtodo cientfico son los trminos sistemtico y controlado. El mtodo cientfico supone operaciones rigurosas de medicin, control y sistematizacin en todas sus etapas. Luego de estas consideraciones podemos retomar algunas cuestiones sealadas a iniciar este trabajo: Es cientfica la Teora del Trabajo Social? Puede el Trabajo Social desarrollar una teora de intervencin cientfica? De qu manera? Una crtica del quehacer profesional y dems elementos representativos del rapport profesional nos enfrenta con algunas deficiencias con relacin a la cientificidad de la teora del Trabajo Social. Aunque la aplicacin de la metodologa cientfica al Trabajo Social en el momento actual supone dificultades especficas, no significa una imposibilidad. Al contrario, la experiencia prctica favorece un amplio material para esto. Cualquier Trabajador (a) Social maneja un gran nmero de problemas, lo cual permitira desde ya la aplicacin de procesos cientficos. Por otra parte, los servicios donde hay Trabajo Social disponen de numeroso material constituido por informes, crnicas, estudio de datos y estadsticas. Desgraciadamente, muchas veces este material no recibe ningn trato cientfico o tcnico por parte de los (as) profesionales, y slo cumple una funcin burocrtica o administrativa. Las deficiencias en la aplicacin del mtodo cientfico en el Trabajo Social puede sintetizarse: En el modo de plantear los problemas; en la sistematizacin; en el control y evaluacin y en el uso de instrumentos de medicin. En cuanto al planteamiento de los problemas se observa que, o no se realiza planteamiento y la intervencin se realiza sin explicaciones lgicas, o bien se hace pero partiendo de un anlisis fragmentado de los fenmenos sin ubicarlos en un contexto ms global. Consecuentemente, las soluciones propuestas son parcializadas. En cuanto a la sistematizacin, se verifica la existencia de una casi total ausencia de elementos sistematizadores, aunque centenares de situaciones tratadas diariamente aporten valiosos elementos para stas. La sistematizacin existente pertenece casi siempre a la fase inicial de la intervencin. La mayor parte de las instituciones donde hay Trabajo Social tienen normas bien establecidas para la admisin de los clientes, formas para la realizacin de estudios sociales, criterios para la admisin de clientes en grupos. Aunque la validez de tales normas y criterios pueda ser discutida, no se puede negar que representan intentos de sistematizacin. Pero a medida que el proceso de sistematizacin avanza, la sistematizacin ya no es establecida de manera semejante. Conocemos pocas instituciones que tengan normas para realizar diagnsticos, y son menos an las que tienen sistematizados sus planes de tratamiento, de aplicacin de los mismos y de evaluacin de la intervencin. Con relacin al control y evolucin se constata que las tentativas de trabajar con hiptesis son escasas y que hay carencia de sistemas de control efectivos, motivado por las dificultades de creacin o adaptacin de instrumentos eficaces para realizar tal control. En consecuencia, se observa una prdida de control de la intervencin, en la medida en que el proceso de manejo avanza. Por esto, los procesos de evaluacin

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final pierden su objetividad y frecuentemente estn desconectados de toda evolucin de la intervencin. En cuanto a la utilizacin de instrumentos de medicin y elementos cuantitativos, se puede decir lo siguiente: Las deficiencias de manifiestan tanto en la falta de aprovechamiento de los datos numricos obtenidos como en la dificultad para cuantificar elementos cualitativos. En cuanto al primer aspecto, verificamos la existencia de un gran nmero de datos estadsticos que no tiene finalidad, que no recibe ningn tipo de anlisis por parte de los profesionales; en cuanto al segundo aspecto, percibimos una ausencia de tentativas de cuantificar los hechos que maneja el (la) profesional, organizndolos en elementos numricos, condicin esencial para una visin y valorizacin correcta de los fenmenos. 3. Problemas relacionados a la utilizacin de la prctica como fuente de teora Esta expresin la prctica como fuente de teora es utilizada por Kruse y Porzecanski en sus trabajos sobre este tema, donde abordan los problemas que el Trabajo Social encuentra al extraer de su prctica la teora que ella aportar. Para hacer un anlisis adecuado de estas cuestiones necesitamos recordar el concepto de teora: una teora es bsicamente un sistema capaz de establecer relaciones lgicas entre los fenmenos. Debemos deshacernos del significado como atributo al trmino teora, pues popularmente esta expresin suele usarse en sentido contrario a su significado real y establece una dicotoma entre teora y hechos, teora y prctica, como si stos fuesen opuestos. La expresin terico adquiere as una anotacin peyortica como para designar una escasa vinculacin con hechos empricos, una inutilidad para su uso en la prctica, una especulacin sin ningn objeto. Tal mentalidad impregn de tal modo el Trabajo Social que son comunes las expresiones el Trabajo Social es esencialmente prctico o, lo que importa es la prctica. Antes de abordar las consecuencias de ello para el Trabajo Social, queremos destacar que la oposicin teora- prctica es distorsionadora, pues existe una estrecha vinculacin entre ambas. Segn Ezequiel Ander- Egg cuando una teora no sirve para interpretar la realidad no es por ser teora, sino porque es una mala o seudoteora. Hablando de la relacin teora- hechos, Goode y Hatt afirman que la teora desempea un papel de orientacin, conceptualizacin, clasificacin y resumen de los hechos, as como de predicacin de los mismos, y tambin para la identificacin de lagunas en nuestros conocimientos. Por su parte, los hechos son productores de teora en cuanto: ayudan a iniciar teoras; llevan a que se formulen y rechacen de nuevo teoras ya existentes; redefinen y aclaran la teora y cambian el foco de orientacin de la misma. As concebidas, teora y prctica se relacionan dinmicamente, actuando de manera constante una sobre la otra y enriquecindose mutuamente. Esta perspectiva rechaza tambin la idea de que la prctica es una simple aplicacin de la teora. La prctica no depende exclusivamente de la teora, no es una forma de aplicacin de los conocimientos tericos exclusivamente, no est en nivel secundario supeditado a aquellos. Por el contrario, al concebir la prctica como fuente de

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conocimiento se le est elevando al mismo nivel de la teora, puesto que ella provee o proporciona conocimientos a la teora y, a su vez, a s misma6. Despus de estas consideraciones podemos concluir que la indiferencia y rechazo por la teora han producido serios daos al Trabajo Social. La defensa de la prctica por la prctica ha llevado a un atavismo bastante negativo para la profesin. El (la) Trabajador (a) Social, al carecer de teora para orientar sus acciones, desarrolla cualquier tarea de acuerdo con las circunstancias, y su actuacin queda reducida a hacer cosas, casi siempre de manera repetitiva o improvisada, sustituyendo a otros (as) profesionales, cuando no a funcionarios burocrticos, llenado lagunas, corrigiendo errores e improvisando soluciones. Tambin observamos lo que Kruse denomin Presentismo; es decir, la ausencia de un sistema que explique y prodiga los hechos. El (la) Trabajador (a) Social adopta una actitud que aparentemente soluciona el problema en el momento, aunque tal actitud vaya a agravar posteriormente la situacin. La razn de ello es que su accin no se basa en ningn criterio global de anlisis de la situacin, sino en una necesidad ms o menos compulsiva de hacer alguna cosa. Otra consecuencia es que la indiferencia por la teora lleva al desperdicio de un valioso material que la experiencia prctica podra aportar. Difcilmente una profesin ofrece una experiencia tan basta y enriquecedora como el Trabajo Social. En una variedad de instituciones de las ms diversas caractersticas actan Trabajadores (as) Sociales desarrollando diversos programas, con muchos grupos y culturas humanas. No se puede negar la existencia de numerosas experiencias prcticas de Trabajo Social ni la existencia de profesionales capacitados que, a travs de estas experiencias empricas, sacan conclusiones que podran representar excelentes contribuciones al desarrollo de la teora. Sin embargo, sea por factores de orden estructural, institucional, de formacin o personal, tales experiencias no son organizadas, transformadas en teora y, menos an, transmitidas y utilizadas de manera ms amplia por otros (as) profesionales no vinculados directamente a dichas experiencias. Se pierde as, un material importante, el cual, adecuadamente teorizado, permitira el enriquecimiento de la propia prctica. Puesto que si es vlido que prctica y teora se retroalimentan mutuamente, no puede existir una teora sin prctica, y una prctica sin teora es ineficaz. Este crculo vicioso: deficiente teorainadecuada prctica- deficiente teora, genera numerosas dificultades al ((la) profesional que quiere desarrollar su rol de manera constante y efectiva. 4. Problemas relacionados a la cuestin ideolgica La palabra ideologa proviene del vocablo griego idea y logos; significando tratado de las ideas, o sea, la rama de la filosofa que trata del estudio de las ideas. La ideologa puede ser definida como: Una estructura de pensamiento y conviccin compartida por un determinado nmero de personas que se mantiene en un nivel inconsciente o subyacente y que se manifiesta en la realidad concreta por la accin o praxis de esos hombres frente a la realidad7. O bien: Concepciones de la
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Porzecanski, Teresa: La Prctica Social como Fuente de Teora. Selecciones de Servicio Social. Ander- Egg; Kruse: Reconceptualizacin del Servicio Social. Buenos Aires. Editorial Hvmanitas.

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realidad formada por individuos, grupos que sirven para planear y ejecutar determinados fines8. Como puede deducirse, la ideologa es un importante fenmeno de la vida social y desarrolla un papel especfico en ella. Este papel es uno de los asuntos ms controvertidos en la actualidad en las distintas teoras de las ciencias y particularmente en las Ciencias Sociales. El centro de estas polmicas se sita en el cuestionamiento de principios, anteriormente considerados indiscutibles, segn el marco referencial de estas ciencias se heredan del positivismo y posteriormente del funcionalismo, una perspectiva y una metodologa neutral, no comprometida y avalorativa de los fenmenos sociales. Esta perspectiva actualmente en discusin, se tradujo en la exclusin recproca de los trminos ciencia e ideologa, teora e ideologa, al sealar sus incompatibilidades y el que una teora cientfica no poda contener elementos ideolgicos. Tal polmica atae directamente al Trabajo Social. No slo porque l se sirvi de marcos referenciales de las Ciencias Sociales, sino tambin por sus caractersticas de praxis transformadora de la realidad social. La actuacin del Trabajo Social en funcin de una transformacin de la realidad est determinada por una seleccin de objetivos y se procesa a partir de marcos referenciales que establecen la direccin de tales transformaciones. Por lo tanto, contiene juicios valorativos, concepciones del mundo y otros elementos ideolgicos. As, la existencia de una relacin entre ideologa e intervencin en Trabajo Social es un hecho concreto. Aunque tal asunto no est debidamente esclarecido y resuelto, trae una serie de consecuencias. Una de ellas es la falta de objetividad para admitir la presencia de elementos ideolgicos en la teora, saber distinguirlos y manejarlos adecuadamente, excluyendo los intiles, ineficaces o ultrapasados y buscando nuevos elementos positivos. Otra consecuencia es el conflicto en torno a la necesidad que el Trabajo Social tenga o no una ideologa. El asunto es bastante significativo y polmico; sin embargo, no hay aportes concretos al respecto. Se admite la falta de explicitacin de la ideologa del Trabajo Social tradicional; se critica su aparente neutralidad, su no compromiso con la realidad, y para solucionar tales errores se admite que el Trabajo Social debe tener una ideologa y sta debe ser una ideologa de cambio. Esta expresin es bastante ambigua, aunque cause impacto, y por s misma no dice nada claramente. Es preciso saber: Qu es el cambio? Qu se entiende por ideologa de cambio? Conocen los (as) Trabajadores (as) Sociales los procesos de cambio y de las ideologas que los explican? Con cul de estas ideologas debe el Trabajo Social identificarse? De qu manera? Y Cmo adaptar la metodologa, los instrumentos y el desempeo prctico a esta ideologa?. En la medida que nos propongamos estudiar seriamente este tipo de problema, aunque podamos desarrollar una metodologa refinada, no tendremos contestada la pregunta del para qu de nuestras acciones. En tal situacin, difcilmente construiremos una teora propiamente tal, vale decir, un conjunto
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Manzano Villeda, Adolfo: Dar al Trabaajo Social un Enfoque Ideolgico- Poltico. Congreso Nacional de Trabajo Social, Mxico, 1973; pg. 3.

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coherente y consecuente de proposiciones que sirven de gua para el desarrollo de una prctica realmente eficiente.

Necesidades y algunas posibles soluciones A partir de la constatacin de todos estos problemas se puede deducir qu necesidades existen y cules son sus posibles soluciones. Aunque las dificultades sean grandes, existen tambin diversas opciones y posibilidades. Entre ellas podemos destacar: a) Una formacin y capacitacin ms eficiente de los (as) profesionales, donde se incluya ms estudios de lgica, metodologa cientfica e investigacin y de los procesos de cambio. Esto puede realizarse mediante cursos de especializacin para la actuacin de los (as) profesionales en reas especficas. b) Estudios sistematizados y oficiales bajo la iniciativa de las escuelas y facultades de Trabajo Social o de otras organizaciones profesionales tendientes a elaborar un marco de referencia propio para el Trabajo Social; a organizar los aportes de otras disciplinas en funcin de este marco y a construir un sistema conceptual propio para el Trabajo Social. c) Una revisin crtica de los marcos filosficos e ideolgicos del Trabajo Social y la modificacin de los mismos en funcin de la realidad actual. d) Mayor atencin y utilizacin ms frecuente de una metodologa cientfica en la prctica, evitando el desperdicio del material que la experiencia proporciona, y desarrollando esfuerzos para integrar este material en un sistema terico propio para el Trabajo Social.

Conclusiones Hemos visto cmo se form la teora del Trabajo Social y las consecuencias de ello: una multitud de marcos tericos, conocimientos, conceptos y experiencias que no se encuentran, en este momento, organizados adecuadamente en un sistema terico. Hemos visto tambin los problemas que ste plantea y las tareas que debemos enfrentar. Las consideraciones expuestas no pretenden ser pesimistas; queremos reconocer los problemas y buscar soluciones. Segn Martindale, el definir precisamente lo que est malo es un aspecto del establecimiento de una nueva solucin. No tener respuesta, no significa incompetencia. Ahora bien, el Trabajo Social tiene menos de un siglo. Todas las disciplinas en sus comienzos carecen de respuestas exactas para los fenmenos que tratan. A este respecto escribe tambin Martindale: En el momento de su aparicin, la nueva disciplina raramente habr inventado muchas de las ideas que luego formarn su ncleo, ni habr adquirido mediante sus propios recursos de investigacin- muchos de los hechos que trata de explicar. En realidad, la primera forma de toda nueva disciplina suele ser un nuevo punto de vista de una de las disciplinas antiguas (...) Una vez que la disciplina queda

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organizada, empieza a establecer normas generales, a acumular materiales y a verificar ideas por su propia cuenta. Se va haciendo cada vez ms autnoma9. El Trabajo Social vive uno de esos momentos de organizacin y bsqueda de autonoma. Tenemos ante nosotros (as) un gran desafo y una gran responsabilidad. Seremos capaces de enfrentarlos?.

Martindale, Don: La Teora Sociolgica: Naturaleza y Escuelas. Editorial Aguilar. Espaa, pg. 59. Traduccin: Francisco Jurez Moreno.

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ANEXO # 1 EL MUNDO EN EL CUAL SURGI EL TRABAJO SOCIAL TRANSFORMACIONES OCURRIDAS DEL SIGLO XVI (Final de la Edad Media) HASTA EL SIGLO XIX

LA ESTRUCTURA SIGLO XIX POLTICA Los feudos se agrupan y surgen los La unidad poltica bsica: El Feudo estados nacionales como unidad poltica bsica

EDAD MEDIA

ESTRUCTURA SIGLO XIX ECONMICA El sistema de produccin es bsicamente Con la revolucin industrial el sistema de agrario y artesanal produccin se transforma en fabril

EDAD MEDIA

LA ESTRUCTURA SIGLO XIX DEMOGRFICA La poblacin es reducida y diezmada por Existe un incremento de poblacin y epidemias; est distribuida en ncleos concretacin cerca de las fbricas: nacen rurales las grandes ciudades

EDAD MEDIA

LA ESTRUCTURA SIGLO XIX SOCIAL Los derechos, deberes y funciones de Aparentemente no existe reglamentacin cada grupo social estn delimitados de la vida social, puesto que el estrictamente sobre la base de una liberalismo predominante defiende una estratificacin social rgida compuesta interferencia mnima del Estado y de esencialmente por el seor feudal, los normas para controlar la vida social. Sin siervos, los artesanos y los sacerdotes. embargo, el sistema fabril genera una Los siervos desarrollan actividades en el estratificacin propia, donde surgen los campo de acuerdo con las normas dueos de las fbricas y numerosos establecidas. Los artesanos desarrollan operarios, sometidos a condiciones sus tareas de manera personal e deshumanas de trabajo y vida. El trabajo individualizada en sus propios talleres. se torna despersonalizado, las grandes Los problemas e injusticias sociales, fbricas concentran millares de operarios aunque existentes, son ms dispersos y en sus dependencias y generan cerca de no adquieren la gravedad de los ellas grupamentos enormes de personas. posteriores. La urbanizacin as constituida causa problemas sociales graves en salud, educacin y otros.

EDAD MEDIA

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EDAD MEDIA LAS IDEAS Y VALORES SIGLO XIX a) La interpretacin y justificacin de los a) La interpretacin y justificacin de los fenmenos tiene base religiosa fenmenos tiene base emprica, racionalista y cientfica b) Hay un solo credo religioso b) Hay diversos credos religiosos c) El desarrollo de la ciencia es reprimido c) El desarrollo de la ciencia incrementa y adquiere grandes proporciones; d) Existe un cierto apego al sentido nacen las Ciencias Sociales comunitario y se valoriza la sobriedad y la pobreza. El deseo de d) Se instaura el individualismo; se enriquecimiento es condenado y no estimula la bsqueda de la riqueza y forma parte de la vida comn del bienestar particular e) Los problemas o injusticias sociales e) Los problemas e injusticias sociales son explicados y justificados por son percibidos claramente y sus razones fatalistas, religiosas o incluso, causas son atribuidas a una por el bajo nivel de desarrollo de la estructura social y poltica injusta, humanidad. No hay conciencia inadecuada y opresora. Hay colectiva de los mismos, ni conciencia de los mismos y de la movimientos para superarlos; por lo posibilidad de superarlos, naciendo tanto, supera una cierta estabilidad y diversos movimientos que proponen orden. soluciones para ello. Hay tensiones y conflictos; la sociedad presenta intenso dinamismo.

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ANEXO # 2

PRINCIPALES MOVIMIENTOS CIENTFICOS. INTELECTUALES E IDEOLGICOS QUE INFLUENCIARON LA FORMACIN DE LA TEORA DE INTERVENCIN EN TRABAJO SOCIAL RAMA DEL CONOCIMIENTO INVOLUCRADA JUSTIFICACIN PARA LA INCLUSIN DE ESTE MOVIMIENTO COMO UNA DE LAS INFLUENCIAS MS (REA) DETERMINANTES EN EL TRABAJO SOCIAL Las iglesias cristianas desempean un rol fundamental en la RELIGIN organizacin de los sistemas de Asistencia Social, creando instituciones de beneficencias donde actan los primeros trabajadores sociales. Sus fundamentos absorben casi todos los movimientos intelectuales y estructuras mentales de los siglos XVII, XVIII y ECONOMA XIX, justifican la nueva sociedad nacida y consolidada en estos siglos y es el marco por el cual se rigen estas sociedades. Presente en el pensamiento filosfico, de diversas maneras FILOSOFA llama constantemente la atencin sobre el problema del hombre y fundamenta una serie de conductas ticas y objetivos para el Trabajo Social. Son las primeras escuelas sociolgicas; propician una serie de SOCIOLOGA elementos para el conocimiento e interpretacin de los fenmenos sociales. Impregna todo el pensamiento sociolgico del mundo SOCIOLOGA occidental en el siglo XX y propicia un marco de interpretacin de la sociedad y de los fenmenos sociales para este mundo. El psicoanlisis causa una revolucin, cambia los conceptos del PSICOLOGA hombre sobre s mismo y presenta una nueva interpretacin de la conducta humana. Sus descubrimientos influencian marcadamente todas las disciplinas humanas, y en el Trabajo Social cambian el enfoque de orientacin.

MOVIMIENTOS

CRISTIANISMO

LIBERALISMO ECONMICO

HUMANISMO

ORGANICISMO POSITIVISTA

FUNCIONALISMO

PSICOANLISIS

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PRINCIPALES MOVIMIENTOS CIENTFICOS, INTELECTUALES E IDEOLGICOS QUE INFLUENCIARON LA FORMACIN DE LA TEORA DE INTERVENCIN EN TRABAJO SOCIAL INFLUENCIA DE LAS CORRIENTES DEL PENSAMIENTO RELIGIOSO Corrientes, pocas, principales Aportes bsicos que influenciaron Inferencias para la teora de La influencia se verifica representantes a la teora de la intervencin del intervencin en Trabajo Social Trabajo Social CRISTIANISMO Los principios de la religin Si todos los hombres son iguales En los marcos de relacionados a tiene derecho a las mismas referencia A partir del nacimiento de cristiana condiciones dignas de vida. El cuestiones sociales: Jesucristo. Ao I a) Todos los hombres son Trabajo Social acta en funcin de hermanos y por lo tanto que los clientes puedan adquirir iguales. estas condiciones. b) Los ms pobres necesitan ayuda y los ms ricos tienen El Trabajo Social nace como una En los objetivos el deber de practicar la manera tecnificada de prestar caridad: La iglesia pone en ayuda, actuando en las prctica tales principios a instituciones de asistencia social travs de la creacin de creadas por la iglesia. instituciones de beneficencia que juegan un papel bsico en la organizacin de la caridad. c) La justicia social e Hay una identificacin con el interpretacin de la realidad concepto de justicia social, social, presentes en las constatado en las encclicas. encclicas papales.

ANEXO # 3

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PRINCIPALES MOVIMIENTOS CIENTFICOS, INTELECTUALES E IDEOLGICOS QUE INFLUENCIARON LA FORMACIN DE LA TEORA DE INTERVENCIN EN TRABAJO SOCIAL INFLUENCIA DE LAS CORRIENTES DEL PENSAMIENTO ECONMICO Corrientes, pocas, principales Aportes bsicos que influenciaron a la Inferencias para la teora de La influencia se representantes teora de intervencin del Trabajo Social intervencin en Trabajo Social verifica El liberalismo se opuso a la interferencia El concepto de libertad En los marcos de dominante del estado en todas las relacionado a no interferencia es referencia esferas de la vida y surgi como adoptado en Trabajo Social y se enemigo de privilegios concedidos a expresa bsicamente en el En los principios cualquier clase social por virtud de principio de la LIBERALISMO ECONMICO herencia y nacimiento. El orden autodeterminacin: El cliente En la metodologa econmico y social debe estar basado es un ser libre, tiene derecho de en un orden natural; por esto adopta la ser respetado en sus decisiones, Adam Schumitt defensa de la libertad, puesto que este y de tomarlas sin interferencia James Mill orden natural se encarga de reglamentar del profesional. de manera positiva las relaciones Siglos XVII XIX sociales y econmicas; hay en este orden natural una armona entre inters Los cambios en la sociedad se nfasis en la individual y el bien social. El concepto procesan a travs de los atencin individual de libertad est asociado al cambios individuales: por lo individualismo. Si todos los hombres tanto, se trata de fomentar estos En los objetivos nacen libres y tienen garantizada su cambios individuales; tratando libertad, van a tener las mismas y mejorando cada caso se posibilidades y de su iniciativa obtendr como resultado el dependern bsicamente sus xitos. Los mejoramiento del conjunto de la conceptos de iniciativa y control social sociedad. son sustituidos por conceptos de iniciativa y control individual. Los cambios parten de las iniciativas individuales y llevan en s los grmenes del bien social. ANEXO # 4

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PRINCIPALES MOVIMIENTOS CIENTFICOS, INTELECTUALES E IDEOLGICOS QUE INFLUENCIARON LA FORRMACIN DE LA TEORA DE INTERVENCIN EN TRABAJO SOCIAL INFLUENCIA DE LAS CORRIENTES DEL PENSAMIENTO FILOSFICO Corrientes, pocas, principales Aportes bsicos que influenciaron Inferencias para la teora del Trabajo La influencia se verifica representantes a la teora de intervencin del Social Trabajo Social a) Concepcin antropocntrica El cliente es el centro de la atencin En los marcos de HUMANISMO del mundo: El hombre es profesional: Todo cliente un valor referencia El humanismo no es una centro y la medida de todas intrnseco, independiente de su condicin. El cliente tiene derecho a En los principios corriente de pensamiento las cosas unitario. A travs del tiempo, se libertad, al respeto de su dignidad, a vienen desarrollando diversas la aceptacin, autodeterminacin, al filosofas denominadas no juzgamiento y condiciones de humanistas. vida humana. A pesar de las diferencias b) Defensa de la dignidad o integridad humana: El estas corrientes tienen un elemento comn que les hombre es un fin en s mismo, tiene valor intrnseco permite recibir esta independiente de su clasificacin: El hombre como condicin racial, religiosa, elemento central de sus indagaciones. poltica, de clase ideolgica, social y econmica y tiene derecho a una vida digna. c) Afirmacin de los valores humanos: El hombre es un ser potencialmente creador, tiene capacidad de dominar el mundo que lo rodea y potencialidades a desarrollar.

ANEXO # 5

El cliente tiene potencialidades y, En los objetivos puede desarrollarse: La conducta profesional debe estar orientada en el sentido de propiciar este desarrollo y promocin del cliente.

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PRINCIPALES MOVIMIENTOS CIENTFICOS, INTELECTUALES E IDEOLGICOS QUE INFLUENCIARON LA FORMACIN DE LA TEORA DE INTERVENCIN EN TRABAJO SOCIAL INFLUENCIA DE LAS CORRIENTES DEL PENSAMIENTO SOCIOLGICO Corrientes, pocas, Aportes bsicos que influenciaron a la teora de Interferencias para la teora del Trabajo La influencia principales intervencin del Trabajo Social Social se verifica representantes a) La sociologa nace con el positivismo, El conocimiento en Trabajo Social En los doctrina que reduce el conocimiento al campo inicialmente se realiza partiendo de la marcos de ORGANICISMO de lo positivo; es decir, dado por la observacin de los fenmenos y del referencia POSITIVISTA experiencia. Toma su punto de partida en las establecimiento de las relaciones Augusto Comte Ciencias Naturales: los mtodos de sta inmediatas entre ellos. Adopta tambin En la (1798 1897) pueden aplicarse a los fenmenos sociales. algunos procedimientos como estudios de metodologa: Es considerado el As, la ciencia se propone tan slo aprender casos, uso de datos estadsticos, aplicacin Estudio Social creador de la las relaciones entre los fenmenos sociales de encuestas. Sociologa como (leyes) y no las causas ltimas. En las ciencia autnoma Si la sociedad es un organismo, los tcnicas Se crean varios mtodos para el estudio de los Herbert Spencer fenmenos sociales: la observacin, problemas sociales patologas, necesitan (1820 1903) comparacin, uso de datos estadsticos, un diagnstico y tratamientos sociales. aplicacin de encuestas, estudios de casos. Mary Richmond public Diagnstico En la Emile Dunkeim Social (1917), iniciando una orientacin metodologa: Diagnstico (1885 1917) b) Establece una analoga entre la sociedad y un dirigida a una teraputica social. y tratamiento organismo biolgico: la sociedad es un todo orgnico, las instituciones, sus rganos, el El Trabajo Social establece sus comportamiento social una funcin biolgica. diagnsticos y planes de tratamiento en Surge la expresin hechos sociales; hay funcin de un concepto de normalidad. dos tipos de hechos: los normales y los patolgicos. El Trabajo Social desarrolla una En los c) El progreso humano: es inevitable, se verifica metodologa destinada a corregir estas objetivos dentro de un orden social: el progreso nos anormalidades, y de acuerdo con esto, hace ms que perfeccionar las estructuras contribuir a un mejoramiento social. permanentes de la sociedad.

ANEXO # 6

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PRINCIPALES MOVIMIENTOS CIENTFICOS, INTELECTUALES E IDEOLGICOS QUE INFLUENCIARON LA FORMACIN DE LA TEORA DE INTERVENCIN EN TRABAJO SOCIAL INFLUENCIA DE LAS CORRIENTES DEL PENSSAMIENTO SOCIOLGICO Corrientes, pocas, principales Aportes bsicos que influenciaron a Inferencias para la teora del La influencia se verifica representantes la teora de intervencin del Trabajo Trabajo Social Social a) Los funcionalistas desarrollan La primaca del sistema sobre En los marcos de sistemas tericos, donde se las unidades menores lleva a la referencia FUNCIONALISMO destacan conceptos claves: nocin en Trabajo Social de la Sistema, estructura, funcin, necesidad de un En la metodologa: papeles. funcionamiento social de las Diagnstico Siglo XX y b) La vida social est integrada unidades menores (En el caso tratamiento Hasta la actualidad por un sistema: En este sistema del cliente), dentro de este Robert Merton cualquier aspecto ha de ser sistema. El diagnstico va a En los objetivos Talcon Parsons juzgado, segn su determinacin apuntar las diferencias y George Homans por el sistema y por el puesto que errores de estas unidades y el Kurt Lein ocupa, existe una primaca del tratamiento a corregir dichas Cartwhrigt sistema y las unidades tienen slo disfunciones, favoreciendo el ajuste y adaptacin del cliente a Zander importancia secundaria. c) El significado de la palabra su medio. funcin: Es de una actividad determinada por el sistema. Una Las nociones de ajuste y disfuncin: Es una consecuencia adaptacin ocupan lugar central observada que aminora la en las primeras definiciones del adaptacin o ajuste al sistema. Trabajo Social. d) Macro y micro funcionalismo. fundamentos de la Ambos parten del anlisis del Los sistema como unidad de estudio. dinmica de grupo son el En la metodologa En los macrofuncionalistas esta marco por el cual son unidad es en gran escala (La interpretados los fenmenos En las tcnicas Sociedad) grupales en Trabajo Social.

ANEXO # 7

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ANEXO # 8

PRINCIPALES MOVIMIENTOS CIENTFICOS, INTELECTUALES E IDEOLGICOS QUE INFLUENCIARON LA FORMACIN DE LA TEORA DE INTERVENCIN EN TRABAJO SOCIAL INFLUENCIA DE LAS CORRIENTES DE PENSAMIENTO PSICOLGICO Aportes bsicos que Inferencias para la teora del Trabajo La influencia se verifica influenciaron a la teora de Social intervencin del Trabajo Social a) Descubrimiento del Si el inconsciente determina la En los marcos de inconsciente y del conducta, los factores psicolgicos referencia: El anlisis predominio de ste en la son los ms importantes y a ellos se de la problemtica de determinacin de la atribuye la causa de los problemas de los clientes se empieza los clientes. El Trabajo Social empieza a hacer con un enfoque conducta humana. b) Determinismo psquico, la a centralizar su atencin en dichos psicolgico conducta del hombre est factores. En las tcnicas: Son determinada por la sustituidas las tcnicas formacin de su de sugestin, consejos personalidad en las fases y de nivel ms tempranas de su vida. c) La importancia de la Si la conducta est determinada por el educativo por tcnicas relacin mdico inconsciente, el cliente no cambiar basadas en principios paciente en el tratamiento con sugerencias y consejos, pero s dinmicos y con la experiencia obtenida en la teraputicas que insight. relacin interpersonal con el fomenten la relacin Trabajador Social; ste pasa a Trabajador Social desempear un papel de terapeuta. Cliente. d) Dinamismo psquico: La personalidad est formada por fuerzas que estn en constante movimiento y dinamismo. En la metodologa: Si los problemas son psicolgicos, nfasis en la atencin son subjetivos y por lo tanto individual. exclusivos de cada uno: necesitan atencin individual.

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