Roles necesario para desarrollar y llevar a buen trmino un proyecto de TI En una empresa de desarrollo de software, se acostumbra a trabajar por

equipos de proyecto, en los que se eligen a los miembros segn sus habilidades, las cuales deben de cubrir el tipo de proyecto a realizar, de esta forma determinan los roles que se desempearn a lo largo de dicho proyecto. Entre los roles fundamentales de un equipo de proyecto, se encuentran: Lder de Proyecto Analista Diseador Programador Tester Documentador

Cada uno de estos roles juega un papel importante en el desarrollo y xito del proyecto a realizar; y por ende, un papel importante en la imagen y reputacin de la empresa para la que laboran. Cada rol es poseedor de un perfil, y a su vez, al ser distinto de otro, a pesar de formar parte de un equipo se trata de alcanzar el mismo objetivo, teniendo funciones diferentes.

Perfiles y las funciones de los roles.

Rol

Perfiles y Funciones de Rol Titulado a nivel licenciatura, ingeniera o superior en el area de las TIC's. Amplio conocimiento en distintas zonas de las TI, capacidad de solucin rpida de problemas, capacidad de mando y liderazgo, amplio conocimiento de la lengua y lenguaje tcnico de TI, dominio al 100% del idioma ingls. Sociabilidad y capacidad de habla. Mantener en curso el desarrollo de un proyecto de TI, mientras se encuentra supervisando a sus subordinados y mantiene una relacin agradable con ellos. Es el encargado de estar comunicado con los clientes y los superiores de la empresa.

Perfil Lder Proyecto de

Funcin

Perfil

Titulado a nivel Ingeniera en TI. Amplio conocimiento en las distintas reas de TI's, capacidad de anlisis y deduccin de problemticas. Buena relacin con terceras personas y buen desarrollo en el ambiente laboral. Capacidad de habla y de integracin a equipos de trabajo. Dominio del idioma ingls de un 100%. Por medio del anlisis realizado, es el encargado de levantar los requerimientos que se necesitan para la realizacin de un proyecto informtico. Sobre el recae el hecho de que un proyecto sea realizado con xito o no. Adems es el encargado, junto con el lder de proyecto, de mantener comunicacin con el cliente. Conocimientos en el rea de diseo y construccin de sistemas. Capacidad de comprensin y anlisis de informacin. Dominio entero de programas de realizacin de interfaces grficas para usuarios y programas de gestor de imgenes, como Photoshop y GIMP. Dominio de idioma ingls del 70% o superior. Es el responsable de crear la estructura bsica de un sistema, generalmente la interfaz grafica que ser utilizada por un usuario y se encontrar en contacto con el mismo. Nivel de titulado en TSU, Ingeniera o Licenciatura en TI's. Alto y diverso conocimiento en lenguajes de programacin, ya sea para programacin web, desarrollo de escritorio o tecnologas mviles. Alto conocimiento en lenguaje tcnico de informtica y resolucin de problemas rpidamente. Realizar la codificacin que dar funcin a los sistemas informticos. Es el responsable de hacer funcionar las aplicaciones y hacer que los sistemas que un usuario utilice, interacten de manera correcta. Conocimientos amplios de lenguajes de programacin. No se necesita nivel de titulacin, pero se requiere de estudios en TI's, conocimientos tcnicos para resolucin y bsqueda de errores de sistema. Paciencia y amplio nivel de anlisis. Probar, analizar y buscar errores de codificacin, diseo o cualquier error que pueda suscitarse al momento de utilizar

Analista

Funcin

Perfil Diseador

Funcin

Perfil Programador

Funcin

Perfil Tester Funcin

un sistema que pueda ser utilizado por algn usuario. Experiencia mnima indispensable de 2 a 3 aos como documentador (Manuales, Bitcoras, Reportes, Hojas de Especificacin), excelente redaccin, excelente ortografa, deseable bilinge (Espaol e Ingls), o bien que pueda leer y redactar en ingls documentos de Tecnologas, terminologa relacionada a las Tecnologas. Capacidad para implementar, configurar y administrar a un nivel bsico alguna herramienta informtica, las habilidades tcnicas de apoyo, resolucin de problemas, nivel intermedio de tecnologa aplicada, capacidad para presentar de manera convincente, eficaz y persuasiva, demostrar alto nivel de rendicin de cuentas y la responsabilidad personal, tener una fuerte conciencia de servicio y satisfaccin del cliente. Mantener registro tanto digital como fsico de todos los procesos, anlisis y desarrollo que se lleve a cabo dentro de un proyecto informtico, tanto para posibles referencias del equipo desarrollador, como para las futuras dudas y referencias que un determinado usuario pueda llegar a necesitar.

Perfil

Documentador

Funcin

En general, y en la mayora, de las empresas de desarrollo de software, dentro de los equipos de trabajo se utiliza la anterior reparticin de trabajo, con la cual se puede asegurar el xito de un proyecto.

Matriz de Responsabilidades Existen algunas herramientas (simples, concretas y tiles) para minimizar el impacto de este tipo de situaciones, como por ejemplo la Matriz RACI. RACI proviene de una sigla en ingls: R (Responsible): es quien ejecuta una tarea. Su funcin es "HACER". A (Accountable): es quien vela porque la tarea se cumpla, an sin tener que ejecutarla en persona. Su funcin es HACER HACER. C (Consulted): Indica que una persona o rea debe ser consultada respecto de la realizacin de una tarea. I (Informed): indica que una persona o rea debe ser informada respecto de la realizacin de una tarea.

Para aplicarla basta con seguir unas pocas acciones, bastante simples. 1. Identificar las actividades de algn proceso (y colocarlas como filas de la matriz). 2. Identificar / definir los principales roles funcionales (y colocarlos como columnas de la matriz). 3. Asignar los cdigos RACI a cada tarea (aqu la cosa se potencia si se logra hacer en equipo). 4. Identificar ambigedades o problemas (solapamientos, vacos, dudas, etc.) y trabajar para solucionarlos. 5. Distribuir la matriz e incorporar el feedback. 6. Comunicarla de modo efectivo a todos los involucrados en el proceso. 7. Asegurar que se haga una actualizacin peridica de la matriz. Un mismo rol puede ser compartido por ms de una persona o viceversa (sobre todo en organizaciones ms pequea).

Algunos tips La regla por excelencia: para cada actividad o tarea debe haber una y slo una letra A, ya que el responsable final de la misma tiene que ser un nico rol. Todo rol con una A debe poseer la autoridad suficiente para desempearlo. Intentar que las letras R estn referidas a tareas concretas y especficas, para que no resulten ambiguas. No pretender linkear automticamente procesos con departamentos. Las tareas del proceso bajo anlisis seguramente involucren roles de ms de un departamento. Hacer caso a la matriz. Si un rol no tiene una I no lo copie en los mails! Y viceversa, si un rol tiene una I en una tarea determinada, no omita copiarlo! No tomar decisiones antes de obtener la respuesta del rol con C. Si lo consult, aguarde su aporte! En cambio, no detenga su marcha ante una I, en tal caso con avisar ya es suficiente.

Anlisis y Lectura de la Matriz La Matriz RACI resulta de utilidad para efectuar un anlisis de los procesos de la organizacin. Desde un anlisis vertical (es decir, a nivel roles) es posible obtener determinadas interpretaciones: Excesivas R a cargo de un mismo rol (podra estar existiendo un cuello de botella all?). Inexistencia de espacios vacos (es necesario que ese rol est implicado en tantas tareas?). Excesivas A para un mismo rol (podra pensarse en una mayor delegacin de responsabilidades?). Inexistencia de R o A en un rol de lnea (es un rol realmente necesario en este proceso?). Existencia de R en tareas que deben ser independientes entre s (hay una debida segregacin de funciones, que asegure un adecuado control por oposicin de intereses?).

Desde un anlisis horizontal (es decir, a nivel de tareas) tambin se pueden obtener luces: Excesivas R en una misma tarea (podemos asegurar que dicha tarea no se duplique?, habr que subdividirla en sub-tareas ms especficas?). Inexistencia de R (podra suceder que nadie vea dicha tarea como propia y as nadie la ejecute? O ser necesario tal vez definir un nuevo rol actualmente inexistente?). Demasiadas C (es realmente costo-beneficioso incurrir en tantas consultas?). Excesivas I (no estaremos siendo burocrticos al informar rutinariamente a tantas personas? puede pensarse en informarlos slo ante excepciones?). Inexistencia de A, implica que nadie garantiza el cumplimiento (nadie pondr la cara si la tarea no se efecta?). Inexistencias de comunicaciones?). C o I (podra deberse a deficiencias en las

http://www.materiabiz.com/mbz/ityoperaciones/nota.vsp?nid=49269

Relacin Claro que la manera y forma en cmo una empresa reparte, y encomienda responsabilidades, recae en las habilidades y capacidades de cada uno de sus trabajadores, adems de cada una de la mentalidad y nocin de responsabilidad que cada uno posea. Quedar a criterio de cada lector animarse a utilizar esta herramienta, y a efectuar su propio anlisis y lectura de los hallazgos, pero si se desea tener un buen desarrollo y un xito asegurado de los proyectos, se debe tener una excelente capacidad para designar roles y tareas segn las cualidades de cada uno de los participantes en el proyecto.

CREACIN DE REPORTE DE EQUIPO DE PROYECTO

Cmo se crea un Equipo de Proyecto? Los equipos de proyecto son creados a partir de la tarea a realizar, estos se van integrando por la seleccin de especialistas tcnicos que son elegidos por su capacidad para desarrollar una determinada funcin en el proyecto. Se Integran una vez establecido el objetivo La organizacin que requiere un producto o servicio establece primero el objetivo y posteriormente integra al grupo, los miembros del equipo debern adherirse al fin una vez que han ingresado al equipo. Tienen una existencia efmera La naturaleza nica del proyecto hace que se formen grupos nuevos, que durante el proyecto se incorporen nuevos participantes y que los esfuerzos de comunicacin e integracin deban dar resultados en muy corto plazo, a fin de resultar de utilidad para el proyecto. Estn subordinados al objetivo El sentido de utilidad es muy intenso en el proyecto, la integracin del equipo es un medio para lograr el objetivo y nunca un fin por s mismo, la participacin est sujeta a la aportacin, el logro condiciona las relaciones y se impone sobre otros factores como la simpata o antipata entre los participantes. Reuniendo otra vez las caractersticas descritas, se puede concluir que un equipo de proyecto es un grupo de personas que comparten un objetivo impuesto desde fuera, con valores y actitudes diferentes.

Como Lder de Proyecto, Cmo construyes tu Equipo de Trabajo para Proyectos de TI?
Como lder es un trabajo difcil construir un equipo de trabajo ya que es un trabajo minucioso, pero lo primero que se debe hacer es: Se debe analizar el objetivo del proyecto para determinar las capacidades tcnicas de las personas que se requieren para el desarrollo de dicho proyecto, haciendo esto se comenzara a hacer entrevistas y pruebas para la correcta seleccin del personal. Al estar eligiendo el personal se tomara en cuenta principalmente algunos factores, cul es la forma de expresarse y si se nota interesado en participar en el equipo, tambin se tomara en cuenta que tanto conocimiento tiene y si tiene alguna experiencia con algn proyecto similar, esto ser de gran utilidad en el desarrollo del proyecto y se podr avanzar en el de una manera continua. Despus de haber concluido esta etapa se explicara a las personas seleccionadas el objetivo del proyecto a realizar, el tiempo en que se realizara, la forma de trabajo y se presentaran los miembros del equipo, esperando que no existan rias o celos laborales de ser detectado a tiempo se podr encontrar alguna otra persona para trabajar en el equipo. De esta manera sera posible construir un equipo de trabajo.

Qu es desempeo (en el equipo de trabajo e integrantes) y por qu se debe medir? Empleados con autoridad suficiente para poder responder por todo un proceso de trabajo o lnea de produccin, que provee un producto o servicio a un cliente. Otra definicin establece que el desempeo en el equipo de trabajo son un grupo de empleados que tienen la responsabilidad de todo un proceso o producto. Planean, ejecutan y dirigen el trabajo desde el principio hasta el final, en donde no se sabe quin es el jefe. Estos equipos estn conformadas por individuos preparados tcnicamente para desempear tareas en anlisis, diseo, desarrollo, implementacin y pruebas. El esfuerzo por integrar un equipo humano de desempeo que se comunique y constituya una comunidad de aprendizaje que sea capaz de resolver los retos que plantea el proyecto, debe incluir soluciones al problema de evaluar el desempeo del equipo como unidad y el de cada uno de los participantes en lo individual.

Listar factores claves de desempeo y determinar cmo se llevar a cabo su medicin. *****PENDIENTE**** Motivacin: Dar incentivos por el buen trabajo de la persona. Comunicacin: La manera en que es expresada alguna situacin en el desarrollo del proyecto, y si esta es en tiempo y forma. Inters: Las ganas de cada individuo por llegar a la meta del objetivo Capacidades: Las habilidades que posee cada persona para desarrollar el trabajo asignado. Decisin: La manera en que se toman las decisiones para bien del proyecto y que a su vez estas sean responsables y tomadas de una forma inteligente.

REPORTE DE ADMINISTRADOR DE PROYECTO

Realmente es necesario contar con un Administrador de Proyecto? Por qu? Dentro del desarrollo de un proyecto es de vital importancia contar con una persona dedicada al control de todos los aspectos del proyecto esta persona es el Administrador de Proyecto, tiene la responsabilidad de asegurar una ejecucin exitosa del proyecto, planeando, organizando, dirigiendo, monitoreando y controlando todas las actividades a realizar, en otras palabras organiza la finalizacin de un proyecto induciendo a personas adecuadas en la ejecucin de tareas especficas en el momento apropiado; resuelve asuntos indicados a travs de la toma decisiones. Los Administradores de Proyecto son los encargados de ejecutar todas las tcnicas que seala la administracin de proyectos, son los encargados de realizar la planeacin del proyecto y de verificar que se lleve a cabo segn lo establecido, es por ello que son de gran importancia dentro del desarrollo de un proyecto, ya que es la persona que gestionara cada etapa del desarrollo del proyecto desde el inicio hasta el cierre, controla cada proceso y verifica los avances; su importancia radica en que es la persona que se involucra totalmente en cada etapa, en cada actividad y est al tanto del estado del proyecto y es quien dirige a todo el equipo. Funciones del Administrador de Proyecto El Administrador de proyecto es el encargado de el monitoreo del desarrollo del proyecto esto conlleva a que debe de cumplir ciertas funciones dentro de la organizacin, estas funciones varan desde mantener comunicado a todos los integrantes del equipo hasta el control de riesgos. Una de las principales funciones del Administrador de proyecto es crear el equipo de desarrollo si aun no cuenta con l, reclutar a los individuos ms capaces para el desarrollo del proyecto de acuerdo a las caractersticas del proyecto que se pretende desarrollar deber reclutar al personal mas calificado para realizar el desarrollo del proyecto. Otra funcin importante es definir los objetivos del proyecto, deben de ser claros y realistas. Debe de administrar los recursos humanos, tecnolgicos, financieros y dems recursos que necesite para el desarrollo del proyecto. Administrar los costos y presupuestos del desarrollo. Realizar un plan de trabajo y asignar las actividades y tareas a los integrantes del equipo, as como gestionar las fechas de entrega para lograr cumplir con el proyecto en las fechas establecidas.

Debe de saber controlar y manejar los conflictos dentro y fuera del equipo de desarrollo. Asegurar que su equipo cuente con las herramientas necesarias para la realizacin de las tareas necesarias para la elaboracin del proyecto. Gestionar los problemas y cambios que surjan en el transcurso del desarrollo del proyecto. El administrador de proyecto tambin se encarga de crear un ambiente de trabajo agradable entre todos los integrantes del equipo. Asegurar que la informacin fluya entre el equipo, tanto como dentro los integrantes, como hacia afuera del equipo y con el cliente, asegurar que cada integrante este informado del estado del proyecto y reciba la informacin necesaria para cumplir con sus actividades y que esta informacin se reciba oportunamente as como tambin establecer la lnea o las formas de cmo se comunicara el equipo de desarrollo. El administrador tambin debe establecer las normas y polticas que se deben de seguir dentro del equipo. Asesorar al equipo cuando surjan dudas respecto al proyecto y sus objetivos, debe de ser capaz de brindar el apoyo necesario para aclararlas. Debe gestionar el uso de metodologas, procedimientos y de buenas prcticas para asegurar la calidad del proyecto. El administrador de proyecto debe de mantener unido a su equipo de desarrollo cuando surja alguna crisis o factores negativos contra el equipo. Tiene la funcin de motivar al personal constantemente para que este se sienta motivado con los objetivos del proyecto y hacer que realicen el mejor trabajo posible. Debe tener la capacidad de controlar errores y de solucionarlos de manera rpida y eficaz.

http://www.planning.com.co/bd/archivos/Agosto2011.pdf http://www.liderdeproyecto.com/articulos/ser_mejor_admin_de_proyectos.html http://www.itnuevolaredo.edu.mx/takeyas/apuntes/seminario_tesis/apuntes/metodologi a/administracion%20de%20proyectos1.pdf