http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;es;307545 Id. de artculo: 307545 - ltima revisin: mircoles, 24 de mayo de 2006 - Versin: 10.

4 Cmo recuperar un Registro daado que impide que Windows XP se inicie Ver los productos a los que se aplica este artculo Este artculo se public anteriormente con el nmero E307545 En esta pgina

o o o o

Resumen Ms informacin Parte uno Parte dos Parte tres Parte cuatro Referencias

Expandir todo | Contraer todo Resumen En este artculo se describe cmo recuperar un sistema Windows XP que no se inicia debido a que el Registro est daado. Este procedimiento no garantiza la recuperacin completa del sistema a su estado anterior; sin embargo, cuando se utiliza debera ser posible recuperar los datos. Advertencia No utilice el procedimiento descrito en este artculo si el equipo tiene un sistema operativo instalado por un OEM. La seccin del sistema en las instalaciones de OEM crea contraseas y cuentas de usuario que antes no existan. Si usa el procedimiento descrito en este artculo, es posible que no pueda volver a iniciar sesin en la consola de recuperacin para restaurar las secciones originales del Registro. En Windows XP es posible recuperar un Registro daado. Los archivos de Registro daados producen diferentes mensajes de error. Consulte en Knowledge Base los artculos acerca de mensajes de error relativos a problemas del Registro. En este artculo se supone que los mtodos de recuperacin tpicos no han solucionado el problema y que slo se puede tener acceso al sistema mediante la consola de recuperacin. Si existe una copia de seguridad de Recuperacin automtica del sistema (ASR, Automatic System Recovery), es el mejor mtodo para realizar la recuperacin. Microsoft recomienda utilizar la copia de seguridad de ASR antes de intentar el procedimiento descrito en este artculo. Nota Asegrese de reemplazar completamente las cinco secciones del Registro. Si slo reemplaza una o dos secciones, podran surgir problemas adicionales, ya que el software y el hardware almacenan su configuracin en mltiples ubicaciones del Registro. Volver al principio Ms informacin Al iniciar o reiniciar un equipo basado en Windows XP, puede aparecer uno de los mensajes de error siguientes: No se puede iniciar Windows XP porque el siguiente archivo est daado o no se encuentra: \WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\SYSTEM No se puede iniciar Windows XP porque el siguiente archivo est daado o no se encuentra: \WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\SOFTWARE

Stop: c0000218 {Error del archivo de Registro} El Registro no puede cargar la seccin (archivo): \SystemRoot\System32\Config\SOFTWARE o su registro o alternativo System error: Lsass.exe Al intentar actualizar una contrasea, el estado de devolucin indica que el valor proporcion como contrasea actual no es correcto. El procedimiento descrito en este artculo usa la consola de recuperacin y Restaurar sistema. Este artculo tambin incluye todos los pasos en un orden especfico para garantizar que el proceso se completa totalmente. Una vez finalizado este procedimiento, el sistema debera volver a un estado muy similar a aquel en el que se encontraba antes de producirse el problema. Si ha ejecutado alguna vez NTBackup y ha completado una copia de seguridad del estado del sistema, no necesita seguir los procedimientos de las partes dos y tres. Puede pasar a la parte cuatro. Volver al principio Parte uno En esta parte, iniciar la consola de recuperacin, crear una carpeta temporal, har una copia de seguridad en otra ubicacin de los archivos existentes del Registro, eliminar los archivos del Registro de su ubicacin actual y, por ltimo, copiar los archivos del Registro desde la carpeta de reparacin a la carpeta System32\Config. Una vez finalizado este procedimiento, se crea un Registro que puede utilizar para iniciar Windows XP. Este Registro se cre y guard durante la configuracin inicial de Windows XP. Por lo tanto, se perdern los cambios y configuracin que se hayan realizado una vez que finalizara al programa de instalacin. Para completar la parte uno, siga estos pasos: 1. Inserte el disco de inicio de Windows XP en la unidad de disquete o inserte el CD-ROM de Windows XP en la unidad de CD-ROM y, a continuacin, reinicie el equipo. Haga clic para seleccionar las opciones necesarias que se le soliciten para iniciar el equipo desde la unidad de CD-ROM. 2. Cuando aparezca la pantalla "Programa de instalacin", presione R para iniciar la consola de recuperacin. 3. Si tiene un equipo con inicio dual o mltiple, seleccione la instalacin a la que desee tener acceso desde la consola de recuperacin. 4. Cuando se le indique, escriba la contrasea de administrador. Si la contrasea de administrador estuviera en blanco, presione ENTRAR. 5. En el smbolo del sistema de la consola de recuperacin, escriba las lneas siguientes y presione ENTRAR cuando finalice cada una de ellas: md tmp copy c:\windows\system32\config\system c:\windows\tmp\system.bak copy c:\windows\system32\config\software c:\windows\tmp\software.bak copy c:\windows\system32\config\sam c:\windows\tmp\sam.bak copy c:\windows\system32\config\security c:\windows\tmp\security.bak copy c:\windows\system32\config\default c:\windows\tmp\default.bak delete delete delete delete delete copy copy copy copy copy c:\windows\system32\config\system c:\windows\system32\config\software c:\windows\system32\config\sam c:\windows\system32\config\security c:\windows\system32\config\default

c:\windows\repair\system c:\windows\system32\config\system c:\windows\repair\software c:\windows\system32\config\software c:\windows\repair\sam c:\windows\system32\config\sam c:\windows\repair\security c:\windows\system32\config\security c:\windows\repair\default c:\windows\system32\config\default

6. Escriba exit para salir de la consola de recuperacin. El equipo se reiniciar. Nota

En este procedimiento se supone que Windows XP est instalado en la carpeta C:\Windows. Si se encuentra en una ubicacin diferente, asegrese de cambiar C:\Windows por la carpetaWindows apropiada. Si tiene acceso a otro equipo, para ahorrar tiempo copie el texto del paso dos y, a continuacin, cree un archivo de texto llamado "CopiaReg1.txt", por ejemplo. Para crear este archivo, ejecute el comando siguiente al iniciar el equipo en la consola de recuperacin: batch regcopy1.txt Con el comando batch de la consola de recuperacin, puede procesar todos los comandos en un archivo de texto de forma secuencial. Cuando se utiliza el comando batch, no es necesario escribir manualmente tantos comandos. Volver al principio Parte dos Para completar el procedimiento descrito en esta seccin, debe iniciar sesin como administrador o como usuario administrativo (un usuario que dispone de una cuenta en el grupo Administradores). Si utiliza Windows XP Home Edition, puede iniciar sesin como usuario administrativo. En tal caso, debe iniciar Windows XP Home Edition en Modo a prueba de errores. Para iniciar el equipo con Windows XP Home Edition en Modo a prueba de errores, siga estos pasos: Nota Imprima estas instrucciones antes de continuar. No podr verlas despus de iniciar el equipo en Modo a prueba de errores. Si utiliza el sistema de archivos NTFS, imprima tambin las instrucciones del artculo de Knowledge Base KB309531. En el paso 7 hay una referencia al artculo. 1. Haga clic en Inicio, en Apagar (o en Apagar equipo), en Reiniciar y, a continuacin, en Aceptar (o bien, en Reiniciar). 2. Presione la tecla F8. En un equipo configurado para iniciarse en varios sistemas operativos, puede presionar F8 cuando aparezca el men Inicio. 3. Utilice las teclas de direccin para seleccionar la opcin apropiada del Modo a prueba de errores y, a continuacin, presione ENTRAR. 4. Si usa un equipo de inicio dual o de inicio mltiple, use las teclas de direccin para seleccionar el sistema operativo apropiado en la lista que aparece y, a continuacin, presione ENTRAR. En la parte dos, va a copiar los archivos de Registro desde la ubicacin en la que se ha realizado la copia de seguridad mediante Restaurar sistema. Esta carpeta no est disponible en la consola de recuperacin y no suele estar visible durante el uso tpico. Antes de iniciar este procedimiento, debe cambiar algunas opciones de configuracin para poder ver la carpeta: 1. 2. 3. 4. Inicie el Explorador de Windows. En el men Herramientas, haga clic en Opciones de carpeta. Haga clic en la ficha Ver. En Archivos y carpetas ocultos, haga clic la casilla de verificacin Mostrar archivos y carpetas ocultos para activarla y en la casilla de verificacin Ocultar archivos protegidos del sistema operativo (recomendado) para desactivarla. 5. Haga clic en S cuando aparezca el cuadro de dilogo que le pide confirmacin para mostrar estos archivos. 6. Haga doble clic en la letra de la unidad en la que instal Windows XP para mostrar una lista de las carpetas. Es importante hacer clic en la unidad correcta. 7. Abra la carpeta informacin de volumen del sistema. Esta carpeta no est disponible y aparece atenuada porque se trata de una carpeta muy oculta. Nota Esta carpeta contiene una o varias carpetas _restore {GUID}, como "_restore{87BD3667-3246476B-923F-F86E30B3E7F8}". Nota Es posible que aparezca el mensaje de error siguiente:

No se puede tener acceso a C:\Informacin de volumen del sistema. Acceso denegado. Si aparece este mensaje, consulte el artculo siguiente en Microsoft Knowledge Base para ver las instrucciones de acceso a la carpeta y poder continuar con el procedimiento: 309531 Cmo obtener acceso a la carpeta Informacin del volumen del sistema 8. Abra una carpeta que no se haya creado en este momento. Quizs tenga que hacer clic en Detalles en el men Ver para mostrar la fecha y hora de creacin de las carpetas. Bajo esta carpeta puede haber ms de una subcarpeta que comience por "RP x. Se trata de puntos de restauracin. 9. Abra una de estas carpetas para localizar una subcarpeta Snapshot. La ruta siguiente es un ejemplo de una ruta de acceso de la carpeta Snapshot: C:\System Volume Information\_restore{D86480E3-73EF-47BC-A0EBA81BE6EE3ED8}\RP1\Snapshot 10. Copie los archivos siguientes de la carpeta Snapshot a la carpeta C:\Windows\Tmp: o _REGISTRY_USER_.DEFAULT o _REGISTRY_MACHINE_SECURITY o _REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE o _REGISTRY_MACHINE_SYSTEM o _REGISTRY_MACHINE_SAM 11. Cambie el nombre de los archivos de la carpeta C:\Windows\Tmp de la forma siguiente: o Cambie el nombre de _REGISTRY_USER_.DEFAULT por DEFAULT o Cambie el nombre de _REGISTRY_MACHINE_SECURITY por SECURITY o Cambie el nombre de _REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE por SOFTWARE o Cambie el nombre de _REGISTRY_MACHINE_SYSTEM por SYSTEM o Cambie el nombre de _REGISTRY_MACHINE_SAM por SAM stos son los archivos de Registro de los que se hizo una copia de seguridad en Restaurar sistema. Como se utiliz el archivo de Registro creado por el programa de instalacin, este Registro no sabe que estos puntos de restauracin existen y estn disponibles. Se crea una nueva carpeta con un nuevo GUID en Informacin de volumen del sistema, as como un punto de restauracin que incluye una copia de los archivos del Registro copiados durante la parte uno. Por lo tanto, es importante no utilizar la carpeta ms actual, especialmente si la marca de fecha y hora de la carpeta es la misma que la fecha y hora actual. La configuracin actual del sistema no conoce los puntos de restauracin anteriores. Para que los puntos de restauracin anteriores vuelvan a estar disponibles, se necesita una copia anterior del Registro efectuada desde un punto de restauracin anterior. Los archivos del Registro que se copiaron a la subcarpeta Tmp de la carpeta C:\Windows se mueven para garantizar que estn disponibles en la consola de recuperacin. Debe utilizar estos archivos para reemplazar los archivos del Registro almacenados actualmente en la carpeta C:\Windows\System32\Config. De forma predeterminada, la consola de recuperacin tiene un acceso limitado a las carpetas y no puede copiar archivos de la carpeta Volumen del sistema. Nota En el procedimiento descrito en esta seccin se supone que en el equipo se ejecuta el sistema de archivos FAT32. Para obtener ms informacin acerca de cmo tener acceso a la carpeta System Volume Information con el sistema de archivos NTFS, haga clic en el nmero de artculo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base: 309531 Cmo obtener acceso a la carpeta Informacin del volumen del sistema Volver al principio Parte tres En esta parte, va a eliminar los archivos del Registro existentes y, despus, va a copiar los archivos del Registro de Restaurar sistema a la carpeta C:\Windows\System32\Config:

1. Inicie la Consola de recuperacin. 2. En el smbolo del sistema, escriba las lneas siguientes y presione ENTRAR cuando finalice cada una de ellas: del c:\windows\system32\config\sam del c:\windows\system32\config\security del c:\windows\system32\config\software del c:\windows\system32\config\default del c:\windows\system32\config\system copy c:\windows\tmp\software c:\windows\system32\config\software copy c:\windows\tmp\system c:\windows\system32\config\system copy c:\windows\tmp\sam c:\windows\system32\config\sam copy c:\windows\tmp\security c:\windows\system32\config\security copy c:\windows\tmp\default c:\windows\system32\config\default Nota Algunas de estas lneas de comandos pueden haberse ajustado para mejorar la legibilidad. 3. Escriba exit para salir de la consola de recuperacin. El equipo se reinicia. Nota En este procedimiento se supone que Windows XP est instalado en la carpeta C:\Windows. Si se encuentra en una ubicacin diferente, asegrese de cambiar C:\Windows por la carpetaWindows apropiada. Si tiene acceso a otro equipo, para ahorrar tiempo copie el texto del paso dos y, a continuacin, cree un archivo de texto llamado "CopiaReg1.txt", por ejemplo. Volver al principio Parte cuatro 1. Haga clic en Inicio y, a continuacin, en Todos los programas. 2. Haga clic en Accesorios y, despus, en Herramientas del sistema. 3. Haga clic en Restaurar sistema y en Restaurar mi equipo a un momento anterior. Volver al principio Referencias Para obtener ms informacin acerca de cmo usar la consola de recuperacin, haga clic en los nmeros de artculo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base: 307654 Cmo instalar y utilizar la Consola de recuperacin en Windows XP 216417 Cmo instalar la consola de recuperacin de Windows XP 240831 Cmo copiar archivos desde la consola de recuperacin a un medio extrable 314058 Descripcin de la consola de recuperacin de Windows XP Para obtener ms informacin acerca de Restaurar sistema, haga clic en los nmeros de artculo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base: 306084 Cmo restaurar el sistema operativo Windows XP a un estado anterior 261716 Restaurar sistema elimina archivos durante un procedimiento de restauracin Volver al principio

La informacin de este artculo se refiere a:

Microsoft Microsoft Microsoft Microsoft

Windows Windows Windows Windows

XP XP XP XP

Home Edition Professional Tablet PC Edition Media Center Edition

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