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Test QuickTapSurvey

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Ralisation d'enqutes sur Ipad

Emencia, 1 rue Lacue 75012 Paris www.emencia.com

Test QuickTapSurvey

SOMMAIRE

1.

Overview. .......................................................................................................3

2.

Tarif................................................................................................................3

3. 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5

Fonctionnalits et mise en place d'une enqute. ..........................................4 Cration de l'enqute en ligne ........................................................................... 4 Collecte de donnes .........................................................................................20 Analyse des donnes........................................................................................20 Avantages .......................................................................................................22 Inconvnients ..................................................................................................22

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1. Overview.
QuickTapSurvey permet de crer des enqutes, de les raliser et de les analyser.

QuickTapSurvey est une solution cl en main dite par TabbleDabble. Elle ne ncessite aucune programmation. La ralisation d'une enqute peut tre effectue avec ou sans connection Internet. En mode offline, la synchronisation sera faite ultrieurement, ds que vous serez connect internet. En mode online, la synchronisation se fait en temps rel. C'est l'outil Marketing idal pour le lancement de marques, les vnements, la recherche, les tudes cliniques, les foires commerciales, les confrences, les salons et toute sorte de manifestation pendant lesquelles vous souhaitez recueillir et collecter des donnes. On regrettera simplement que cette solution ne soit pas encore internationalis et qu'elle soit encore largement destine un public amricain ou des canadien, l'utilisation de cette application ncessitera donc un certain niveau en anglais, mais elle reste trs simple d'utilisation dans l'ensemble.

2. Tarif
La licence dutilisation du service est mensuelle et en fonction du nombre dIpad : 1er Ipad : 99$ par mois Ipad suivant : 29$ par mois QuickTapSurvey propose une version dvaluation gratuite. Pour en savoir plus : http://www.quicktapsurvey.com/pricing.php

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3. Fonctionnalits et mise en place d'une enqute.


Afin de vous fournir un test exhaustif, nous nous somme bass sur la version payante 99$/mois. Nous allons segmenter les fonctionnalits en 3 tapes : 1/ Cration de l'enqute en ligne. 2/ Collecte des donnes sur l'iPad 3/ Analyse des rsultats 3.1 Cration de l'enqute en ligne Aprs une brve inscription sur le site www.quicktapsurvey.com vous serez en mesure de mettre en place votre enqute aprs une srie d'tapes assez simples. Tout d'abord vous devez crer votre enqute (Survey).

Une fois votre enqute cre vous pouvez lui donner un nom, choisir les couleurs que vous souhaitez pour le texte, un des skins proposs par QuickTapSurvey ou alors crer votre propre skin (1024x668 pixels).

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Une fois vote habillage graphique dtermin, vous pourrez cliquer sur le bouton " Add Question " en bas de page et avoir accs une multitude de types de questions proposes par QuickTapSurvey.

Voici les types de questions et leurs attributs :

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Alphanumeric Les questions Alphanumriques permettent l'utilisateur d'entrer des lettres et des chiffres sans avoir changer de clavier. Cela rduit le nombre total de prises, limite l'entre de caractres non valides et acclre la saisie des donnes de faon significative. Exemples : Quel est votre numro de plaque d'immatriculation ? Quelle est votre n de compte ? Canadian postal code Les questions de type code postal canadien sont utiliss pour entrer un code postal de n'importe quelle adresse au Canada. Vous l'aurez compris TabbleDabble est une socit base au Canada et sauf si vous tes dans la mme situation vous n'aurez sans doute pas besoin de ce type de questions.

Date Picker C'est un slectionneur de date, il est utilis pour entrer une date. Avec l'outil slecteur, il est trs facile d'entrer une date et aucun caractre invalide ne peut tre saisi. Exemples : Quelle est votre date de naissance Quand sont vos prochaines vacances ? ?

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Decimal Number Les questions de type nombre dcimal sont utilises pour entrer des valeurs dcimales. Avec le clavier de nombre personnalis, des caractres non valides ne peuvent pas tre saisis. Exemple : Quelle est votre pointure ?

Display Image Cette option est utilise pour afficher une image dans votre enqute. Cette image couvre entirement la zone visible de lcran et cache donc votre skin. Exemples : Afficher un cran daccueil pour attirer l'attention Afficher un tableau ou un graphique

Display Text Dans la mme ligne que display image , cette option permet juste d'afficher un texte. Elle n'est pas utilise pour collecter des donnes mais peut servir naviguer dans lenqute ou fournir un texte d'instruction. Exemples : Remplissez ce formulaire et gagnez 1000 ! La prochaine srie de questions se rapporte l'ouverture du magasin.

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Dollar Amount Cette option est utilise pour saisir des valeurs montaires en dollars. Il limite l'utilisateur seulement deux chiffres aprs la virgule. Avec le clavier de nombre personnalis, il n'ya pas de clavier pour indiquer des caractres non valides, ils ne peuvent pas tre saisis. Exemples : Quelle a t votre montant de la transaction ? Combien seriez-vous prt payer pour ce produit ? Quel est votre budget annuel pour le marketing ? Email Address Cette option est utilise pour entrer les adresses e-mail. Le clavier comporte des caractres couramment utiliss pour le courrier lectronique, y compris "@". Exemples : Quelle est votre adresse e-mail ? Entrez une adresse e-mail valide.

Facebook Like Facebook Like est utilis pour rapidement liker une page sur Facebook. L'utilisateur est tenu de se connecter Facebook et est automatiquement dconnect la fin de l'enqute. Exemples : Aimez notre page Facebook Aimez notre page Facebook et gagnez un prix

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List Picker Le slecteur de liste est utilis pour slectionner une rponse parmi une liste illimite de rponses possibles. Cette option est trs importante dans le cas d'une utilisation francophone car elle peut remplacer plusieurs autres options qui ne sont pas encore internationaliss. Exemples Dans quel dpartement vivez-vous ? Quelle marque de voiture conduisez-vous ?

Male or Female Male or Female est utilis pour entrer des sexes. Les pictogrammes sont de grande taille de couleur intuitives et facile exploiter. Exemples Etes-vous un homme ou une femme ? Quel est le sexe de votre enfant le plus g ? Quel est le sexe de votre animal de compagnie ?

Map Point Map Point est utilis pour spcifier la longitude et la latitude d'un lieu gographique. La carte est configur pour dmarrer un moment prcis et utilise le GPS pour se concentrer sur l'emplacement actuel de l'appareil. Exemples O habitez-vous ? O travaillez-vous ? O avez-vous vient-il ?

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Multiple Choice - Single Answer Ce type de question peut tre traduit par choix multiples avec rponse unique, il est utilis pour slectionner une rponse parmi une liste de maximum 12 rponses possibles. Exemples Quelle est votre quipe prfre de football ? Qu'est-ce qui vous a motiv participer cette confrence ?

Multiple Choice - Many Answers Ce type de question peut tre traduit par choix multiples avec rponses multiples, il est utilis pour slectionner plusieurs rponses parmi une liste de maximum 12 rponses possibles. Les deux types de questions que nous venons de voir sont galement importante pour l'utilisation francophone de l'application.

Multiple Choice Image Cela fonctionne exactement comme une question choix multiple rgulire mis a part que vous pouvez choisir une rponse parmi une liste de 8 images maximum. En utilisant des images personnalises au lieu de texte vous apportez a votre enqute une exprience utilisateur plus riche, cela permet galement une reconnaissance de la marque, une saisie plus rapide etc... Exemples Comment prfrez-vous tre contact ? Quel est votre restaurant prfr ?

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Number Number est utilis pour saisir des valeurs numriques avec un clavier de nombre personnalis, les caractres non valides ne peuvent pas tre saisis. Exemples Quel ge avez-vous ? Combien d'iPad possdez-vous ?

Slider Le Slider est utilis pour slectionner une valeur dans une plage prdfinie. Exemples Comment valuez-vous le restaurant ? Est-ce difficile de trouver l'information que vous cherchez ?

Telephone Number Numro de tlphone est utilis pour entrer un numro de tlphone en Amrique du Nord. Le numro de tlphone est format, ce qui le rend facile lire et vrifier mais c'est encore une option prdfinie pour cette rgion du globe.

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Text - Multi Line Texte - Multi Line est utilis pour que le sond puisse entrer n'importe quelle entre de texte sur plusieurs lignes. Exemples Entrez vos commentaires Comment pouvons-nous amliorer ce produit ? Dcrivez ce que vous avez aim le plus sur l'vnement

Text - Single Line Text Single Line est utilis pour entrer n'importe quelle entre de texte sur une seule ligne. Exemples Quel est votre nom au complet ? Comment pouvons-nous amliorer ce produit ?

True or False True or False peut tre traduit par vrai ou faux. Les boutons sont de grande taille de couleur intuitives et facile exploiter. Ceci dit ces deux boutons sont en anglais et impossible pour le moment modifier, vous pouvez donc remplacer True or False par Multiple Choice Single Answer et choisir 2 rponses possibles : Vrai et Faux. Exemple Cette enqute est-elle facile utiliser ?

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Twitter Share* Twitter Share est utilis pour tweeter un message prdfini aux followers du sond. L'utilisateur est tenu de se connecter Twitter et est automatiquement dconnect la fin de l'enqute. Exemples Faites partager ce nouveau produit vos amis Tweetez sur nous et gagnez un prix

US Zip Code US Zip Code est utilis pour entrer un code postal de n'importe quelle adresse aux tatsUnis. Avec un clavier personnalis qui ne permet pas d'entrer des caractres non valides. Le code postal est format qui le rend facile lire et vrifier et c'est encore une fois une option pour les tats-Unis comme son nom l'indique. Exemple Quel est votre code postal?

Video* La vido est utilise pour montrer une vido l'utilisateur. Exemples Voir une vido de formation Voir un extrait de film

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Web View - Box* Web View Box contenu de l'Internet l'cran. Vous pouvez ou tout autre texte est utilis pour montrer un dans une zone indique sur galement ajouter un titre au-dessus de cette zone.

Exemples Voir les instructions dtailles

Web View - Full Screen* Web View - Full Screen est utilis pour montrer un contenu Internet sur la totalit de l'cran. Exemples Afficher une brochure Afficher un site Web ou un micro-site

Yes or No Yes or No est utilis pour des questions auxquelles on ne peut rpondre que par un oui ou un non. Exemples Recommanderiez-vous ce produit un ami ?

* : disponibles dans les enqutes professionnelles seulement.

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Une fois que vous avez slectionn vos types de questions vous devez diter la question ainsi que les rponses possibles. Exemple :

Dans le cas de cette question de type : Multiple Choice Many Answers . Question / Title : nonc de la question. Is question mandatory : si coche, la question devient obligatoire et ne peut tre vite par le sond. Complex skip logic : sert mettre en place des processus complexe afin dviter des questions (cette partie sera explique en profondeur la fin du test) Move Question : positionnement de la question dans le questionnaire. Possible answers : liste de rponses possibles (une par ligne) Admettons maintenant que vous souhaitiez quune question soit vite en cas dune rponse en particulier. Pour cela vous devez mettre en place un Skip Logic . Dans votre liste de question vous avez une double flche verte sur le ct droit, cliquez sur la flche correspondant la question souhaite.

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Puis sur la page sur laquelle vous arrivez slectionnez la question sur laquelle chaque rponse renvoi directement.

Dans cet exemple, la rponse YES renvoie la question 6. Une fois que votre questionnaire vous convient cliquez sur save (sauvegarder) et ne cliquez surtout pas sur publish (publier) car dans ce cas vous ne pourrez plus diter votre questionnaire.

Pour tester votre questionnaire, rendez-vous sur votre iPad puis tlchargez et installez lapplication QuickTapSurvey sur lAppStore.

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Une fois installe, lancez lapplication et renseignez vos identifiants. En cliquant sur Send/Receive vous aurez accs une prvisualisation de votre enqute. Vous pourrez ainsi tester avant de publier dfinitivement lenqute. Notez bien quaucune donne ne sera collecte sur cette bauche.

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Le mot DRAFT au fond en rouge vous rappelle que ce nest quune prvisualisation de votre questionnaire. Si votre questionnaire contient des erreurs, rendez-vous sur le site pour les corriger et finaliser votre questionnaire. Une fois ce dernier finalis, cliquez sur Publish .

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3.2 Collecte de donnes Cette partie est la plus simple : collectez facilement vos donnes avec liPad dans votre point de vente, salon, foire etc Notez bien que les donnes peuvent tre collectes sans connexion internet mais il va de soi que pour certaines fonctionnalits comme Twitter share, Map point, ou Web view Box, une connexion est ncessaire. 3.3 Analyse des donnes. Une fois la collecte des donnes termine, vous pouvez facilement analyser vos rponses. Tout dabord vous devez synchroniser votre ipad en cliquant sur send/receive . Rendez-vous sur www.quicktapsurvey.com et connectez vous sur la page daccueil cliquez sur survey.

Sur la page survey vous avez accs toutes vos enqutes en cours.

Sur mon enqute jai 5 boutons daction sur la droite (de gauche droite) : View responses : voir les donnes collectes View survey : voir lenqute Survey users : voir les utilisateurs de lenqute (utile lors de lutilisation de plusieurs ipads) Duplicate survey : dupliquer mon enqute Delete survey : supprimer mon enqute
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Cliquez donc sur View responses pour visualiser les rponses. Vous arrivez sur un tableau renseignant toutes les donnes collectes sur liPad.

En haut vous avez 3 possibilits : Download responses : tlcharger ce tableau au format csv ou xls. Show all pie charts : voir les rponses en camembert. Ramdom response : voir la rponse dun sond au hasard. Voici le rendu des rponses en camembert :

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3.4 Avantages QuickTap Survey est une solution intuitive, simple d'utilisation et assez complte (beaucoup de types de questions et de combinaisons possibles) Les analyses sont compltes et peuvent tre exportes en CSV. Les rsultats de toutes les enqutes sont synchroniss en temps rel. 3.5 Inconvnients Twitter Share et Facebook Like ne fonctionnent pas mais j'mets des rserves sur ma comprhension de leur fonctionnement.

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