A logomarca representa as letras do alfabeto grego, alfa e beta , que originaram a palavra alfabeto.

. Ambas, na verso minscula, compem a esttica no smbolo do logotipo. Em essncia, indica o campo de atuao da empresa: educacional, branding e cultural. O alfabeto sintetiza o objetivo da empresa AZ - Inteligncia em Projetos, de A a Z.

Cursos AZ Educacional Segmentao de mercado

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Segmentao de mercado
Hoje veremos: 1. Histrico de como o mercado foi sendo segmentado 2. Perl do consumidor atual pela segmentao psicogrca 3. Porque o poder est nas mos do cliente A,vidade: Quem so os consumidores mais procurados pelas empresas. Analise o perl e como as empresas buscam reconhecer suas caractersDcas.

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O que razovel real. O que real razovel Georg Hegel Filsofo (1821)

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impossvel atender a todos os consumidores ao mesmo tempo. Eles so numerosos, dispersos, diversos e individuais.

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melhor concentrar esforos em segmentos, do que diluir estes esforos de forma massicada

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Segmentao de mercado
Marke7ng de massa Cliente mdio Anonimato do cliente Produto padro Produo de massa Distribuio de massa Publicidade de massa Promoo de massa Mensagem uma via Economias de escala ParDcipao de mercado Atrao do cliente Marke7ng um-a-um Cliente individual Perl do cliente Oferta customizada Produo customizada Distribuio customizada Mensagem com interao IncenDvos individualizados Economias de escala ParDcipao do cliente Clientes lucraDvos Reteno do cliente

Fonte: adaptado de Don Peppers e Martha Rogers: The one to one future, Nova York

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Segmentao de mercado

Difuso

Segmentao

EMPRESA
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MERCADO

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Origem
Antes da dcada de 50, o mercado era tratado como um todo, sem diferenciaes. Foi introduzido o conceito do mercado heterogneo e que pode ser decomposto em partes homogneas, segmentos de mercado.

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O que segmentao?
Encontrar um grupo de consumidores que respondem de forma parecida a um esVmulo de markeDng

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O futuro segmentado!
Cada vez mais as pessoas explicitam suas preferncias, aDtudes e hbitos de compra.

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Geogrca Regio Demogrca CaractersIcas populao Psicogrca AIO Comportamental UIlizao e consumo

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Reconhecendo o consumidor
Aspectos internos e Inuncias externas

ESTMULOS PARA O CONSUMO

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