SIFAP SISTEMA DE FARMCIA POPULAR

MANUAL DO USURIO DA FARMCIA (INTERNET)

Verso 11 15/04/2011 Altera item 9.5.1.2 Renovar Cadastro

NDICE
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. INTRODUO .................................................................................................................................................3 OBJETIVO DO SISTEMA...............................................................................................................................3 USURIO GESTOR .........................................................................................................................................3 AMBIENTE DO SISTEMA - CANAL DE COMUNICAO INTERNET................................................3 PBLICO ALVO DO SISTEMA.....................................................................................................................3 PBLICO ALVO DO MANUAL.....................................................................................................................3 DIAGRAMA DE CONTEXTO 1 CREDENCIAMENTO E RENOVAO ..........................................4 FUNCIONALIDADES DO SISTEMA ............................................................................................................6 DESCRIO DO SISTEMA ...........................................................................................................................7

9.1 IDENTIFICAO DO USURIO ..................................................................................................................7 9.2 ACESSO INICIAL AO SISTEMA FARMCIA POPULAR - SIFAP.........................................................7 9.2.1 FARMCIA (RESPONSVEL LEGAL): PR-CADASTRO .....................................................................7 9.3 ACESSO AO SIFAP POR MEIO DE NIS E SENHA ..................................................................................17 9.4 PERDA DE SENHA ........................................................................................................................................17 9.5 TELAS DE NAVEGAO NO SIFAP .........................................................................................................17 9.5.1 FUNCIONALIDADE CADASTRAMENTO ................................................................................................18 9.5.2 AGNCIA CAIXA (EMPREGADO CAIXA) ..............................................................................................23 9.5.3 MINISTRIO DA SADE (USURIOS DO SIFAP)..................................................................................25 9.5.4 PROBLEMA DE NAVEGAO...................................................................................................................27 9.6 COMO CADASTRAR A SENHA DO CARTO DO CIDADO NA INTERNET .................................27 9.7 ABERTURA E ALTERAO DE CONTA CORRENTE .........................................................................30 9.8 AJUSTES DE CNAE NO SIFAP ...................................................................................................................31 10. LISTA DE STATUS DE CREDENCIAMENTO CAMPO SITUAO DO CREDENCIAMENTO..31 10.1 DESCRIO DA SITUAO DO CREDENCIAMENTO........................................................................33 11. ATENDIMENTO 0800 - CAIXA ...................................................................................................................33

1. Introduo Este Manual do Usurio INTERNET refere-se ao Sistema de Farmcia Popular SIFAP e deve ser usado como fonte de consulta sobre as telas do sistema e o preenchimento de seus campos. 2. Objetivo do Sistema O objetivo deste Sistema estabelecer os procedimentos operacionais para o cadastramento de Farmcias e o seu credenciamento pelo Ministrio da Sade - MS, no mbito da expanso do Programa Farmcia Popular do Brasil. 3. Usurio Gestor CAIXA ECONMICA FEDERAL CAIXA 4. Ambiente do Sistema - Canal de Comunicao Internet Softwares de Apoio: Navegadores Internet Explorer 6.0 ou superior; ou Mozila Firefox 1.5 ou superior

5. Pblico Alvo do Sistema Os estabelecimentos farmacuticos, agncias da CAIXA e usurios do Ministrio da Sade MS cadastrados no Sistema Corporativo CAIXA e no Sistema de Farmcia Popular SIFAP. 6. Pblico Alvo do Manual Os estabelecimentos farmacuticos interessados em aderirem e renovarem o credenciamento ao Programa Farmcia Popular, agncias da CAIXA e usurios do MS.

3/33

7. Diagrama de Contexto 1 Credenciamento

4/33

7.1 Diagrama de Contexto Renovao

5/33

8. Funcionalidades do Sistema No Sistema SIFAP Sistema de Farmcia Popular estaro disponveis as seguintes funcionalidades:

Responsvel legal ou usurio autorizado da farmcia: PR-CADASTRO CADASTRO LOGIN CADASTRAMENTO CONSULTAR FARMACIA RENOVAR CADASTRO REFAZER CADASTRO

Empregados de Agncia da CAIXA: CADASTRAMENTO VALIDAR CADASTRO CONSULTAR R.T.A. CONSULTAR FARMACIA ALTERAR FARMACIA

Usurios do Ministrio da Sade: CADASTRAMENTO CONSULTAR R.T.A. CONSULTAR FARMACIA CREDENCIAMENTO VALIDAR CADASTRO GERAR PORTARIA REGISTRAR PUBLICACAO BLOQUEAR DESBLOQUEAR DESCREDENCIAR LIBERAR CREDENCIAMENTO CONSULTAS FARMACIAS POR SITUACAO

Aps cada uma das aes realizadas pelos os usurios do SIFAP, mensagens sero enviadas automaticamente ao endereo eletrnico do responsvel da farmcia informado no cadastro e sero identificadas pelo endereo farmaciapopular@caixa.gov.br. Portanto, no devem ser respondidas.

6/33

9. Descrio do Sistema 9.1 Identificao do Usurio A identificao no sistema SIFAP feita pelo Nmero de Identificao Social NIS. Vinculado a este n. pode haver vrios CNPJ de estabelecimentos farmacuticos, dependendo se o responsvel legal for o mesmo. Caso voc seja administrador de vrias farmcias, ter opo de escolher com qual farmcia realizar o acesso ao cadastro do SIFAP.

9.2 Acesso Inicial ao Sistema Farmcia Popular - SIFAP 9.2.1 Farmcia (Responsvel legal): Pr-Cadastro

Para acessar essa funcionalidade acesse o endereo www.caixa.gov.br/farmaciapopular , aba Servios On-Line, aba Pr-Cadastro, incluindo primeiro o CNPJ da Matriz e depois das filiais, se for o caso, conforme telas 1 e 1.1 a seguir:
Tela 1 Acessando Tela Inicial (www.caixa.gov.br/farmaciapopular)

7/33

Na tela subsequente dar-se- incio ao pr-cadastro, prioritariamente Matriz e, posteriormente, (s) filial(ais), se for o caso. Optar pela Matriz e clicar no boto Confirmar.
Tela 1.1 Acessando Tela Inicial (Pr-Cadastro)

Na tela 2, preencher o campo CNPJ Matriz e o endereo eletrnico de quem receber mensagem automtica para o preenchimento do Cadastro da farmcia, e clicar o boto Confirmar.

8/33

Tela 2 Acessando o Pr-Cadastro

Caso voc utilize algum programa anti-spam, possvel que a mensagem seja direcionada para uma pasta de lixo eletrnico ou spam, portanto verifique tambm nestas pastas. Caso tenha excludo a mensagem recebida confirmando o pr-cadastro, acessar novamente o link https://sifap.caixa.gov.br/credenciamento.html, na tela 2, clicar nos dizeres Reenvio de autorizao para cadastro, que possibilita o reenvio de autorizao para incio do cadastro, conforme descrito na Tela 3 a seguir.

9/33

Tela 3 Reenvio de Autorizao de Cadastro

Caso seu pr-cadastro j tenha sido realizado, o SIFAP apresentar a mensagem constante na tela 4.

Observaes: Caso, no prazo de 5 (cinco) dias corridos, no seja realizado o cadastro por meio do link enviado em mensagem eletrnica, o pr-cadastro expirar, devendo ser realizado novo pr-cadastro. Caso o e-mail informado no pr-cadastro esteja incorreto, aguarde o fim deste prazo para realizar nova tentativa de pr-cadastro.

10/33

Tela 4 Pr-cadastro j realizado

Tela 5 Finalizao de Pr-Cadastro

11/33

9.2.1.1 Cadastro Para acessar o formulrio eletrnico e realizar o cadastramento acessar o endereo constante na mensagem recebida pelo responsvel legal no e-mail indicado no pr-cadastro, conforme segue:

Autorizao de Cadastro O pr-cadastro do estabelecimento _________________________ foi concludo. farmacutico __________________/__,

Para incio do cadastro da farmcia utilize o endereo abaixo que autoriza seu acesso ao Portal CAIXA. Para agilizar esta fase do cadastramento, tenha a disposio toda a documentao da farmcia, do responsvel legal e do farmacutico relacionadas a seguir: Documento de Identidade e CPF do (s) representante(s) legal(is) e/ou autorizado(s); Comprovante de endereo do(s) representante(s) legal(is) e/ou autorizado(s); Carto CNPJ atualizado; Documento constitutivo da PJ Contrato de constituio da sociedade ou Contrato Social e alteraes subseqentes se houver ou Contrato Social Consolidado e alteraes Contratuais posteriores Consolidao,se houver devidamente registrado na Junta Comercial; Comprovante de endereo da empresa; Certido Negativa de Dbito CND vlida; Autorizao de Emissor de Cupom Fiscal ECF vlida, devidamente autenticada em cartrio competente, juntamente com um cupom fiscal original para processamento das operaes eletrnicas do Programa; Autorizao de funcionamento emitida pela Agncia Nacional de Vigilncia Sanitria ANVISA, ativa e vlida, ou licena de funcionamento expedida pelo rgo de vigilncia sanitria local, regional ou estadual devidamente autenticada em cartrio competente; Certificado de Regularidade Tcnica CRT vlido, emitido pelo Conselho Regional de Farmcia CRF, devidamente autenticado em cartrio competente, da matriz e das filiais, se for o caso. Clique aqui

Aps clicar no link Clique aqui da referida mensagem, ser apresentada a tela 6, conforme segue:

12/33

Tela 6 Acessando Tela Inicial (Cadastro)

13/33

Para as farmcias que comercializam medicamentos do Programa Farmcia Popular, so utilizados os seguintes nmeros de CNAE: 4771701, 4771702, 5241801 e 5241803, ou seja, para CNPJ que vendem, conforme segue: 4771701 Comrcio varejista de produtos farmacuticos, sem manipulao de frmulas; 4771702 Comrcio varejista de produtos farmacuticos, com manipulao de frmulas; 5241801 Comrcio varejista de produtos farmacuticos, sem manipulao de formulas; 5241803 Comrcio varejista de produtos farmacuticos, com manipulao de formulas. Para ajuste de CNAE incorreto, ver item 9.8 deste manual. Para o cadastro da Filial obrigatrio o cadastramento da Matriz. No caso em que a Matriz no possui um dos CNAE permitidos para realizar vendas, ser possvel o seu cadastramento desde que no campo Efetua vendas?, seja preenchida a opo NO, fato que dispensa informar o farmacutico responsvel. Para farmcias que efetuam vendas, ou seja, com indicador SIM no campo Efetua vendas?, obrigatrio que esta apresente CAIXA o documento Autorizao de Emissor de Cupom Fiscal ECF vlido, e indicado no SIFAP, no campo Possui sistema de cupom fiscal eletrnico?, a opo SIM. Para uma Matriz sem filial(ais) ser necessrio preencher um dos CNAE acima citados. O campo Tipo de Recebimento de e-mail dever ser preenchido inicialmente como Desabilitado, opo 4, e posteriormente atualizado na renovao do cadastro, quando estar definido a forma de recebimento de mensagens para comunicao do MS com representante da farmcia na fase de conexo do sistema de vendas. Para vender em parceria com o Programa Farmcia Popular Sistema de Copagamento existem duas formas de conexo junto ao DATASUS: conexo direta, ou seja, precisa adaptar o sistema da farmcia para fazer a conexo por meio da compra de um software, ou conexo indireta, via CONCENTRADOR que uma empresa terceirizada que j possui a comunicao e ir prover os servios. Quando a conexo da empresa for direta, no necessrio preencher o campo CONCENTRADOR, logo o mesmo deve ser deixado em branco. A opo concentrador, no campo obrigatrio, e portanto, se completar o cadastro com esse campo em branco, aparecer a pergunta: Deseja informar concentrador? com as opes Ok ou Cancelar. Deve ser escolhida a opo Cancelar, para finalizar o cadastro. Aps preenchido todos os campos, clicar no boto Confirmar e aparecer a tela 7:

14/33

Tela 7 Mensagem de efetivao de Cadastro

A farmcia receber no e-mail indicado no cadastramento a seguinte mensagem:

Cadastramento efetuado O cadastro do estabelecimento farmacutico 02.383.210/0002-12 MINERACAO ITATINGA LTDA, foi concludo. Para sua validao, procure a agncia da CAIXA 0002 - PLANALTO, DF indicada neste cadastro para apresentao dos originais e entrega da cpia da seguinte documentao: Documento de Identidade e CPF do(s) representante(s) legal(is) e/ou autorizado(s); Comprovante de endereo do(s) representante(s) legal(is) e/ou autorizado(s); Carto CNPJ atualizado; Documento constitutivo da PJ Contrato de constituio da sociedade ou Contrato Social e alteraes subseqentes se houver ou Contrato Social Consolidado e alteraes Contratuais posteriores Consolidao, se houver devidamente registrado na Junta Comercial; Comprovante de endereo da empresa; Certido Negativa de Dbito CND vlida; Comprovante de Nmero de Identificao Social NIS; Autorizao de Emissor de Cupom Fiscal ECF vlida, devidamente autenticada em cartrio competente, juntamente com um cupom fiscal original para processamento das operaes eletrnicas do Programa; Autorizao de funcionamento emitida pela Agncia Nacional de Vigilncia Sanitria ANVISA, ativa e vlida, ou licena de funcionamento expedida pelo rgo de vigilncia sanitria local, regional ou estadual devidamente autenticada em cartrio competente; 15/33

Certificado de Regularidade Tcnica CRT vlido, emitido pelo Conselho Regional de Farmcia CRF, devidamente autenticado em cartrio competente, da matriz e das filiais, se for o caso. Caso o responsvel legal e/ou autorizado(s) no possua(m) o nmero do NIS, dever ser preenchido do formulrio DCPFP . Documento de Cadastramento do Cidado no Programa Farmcia Popular, disponvel no site http://www.caixa.gov.br , Aba Governo/Programa Farmcia Popular. Imprimir o referido formulrio e preencher os campos, conforme instrues disponveis no prprio formulrio.

Para os documentos especficos do Programa, atentar para a anlise que ser realizada pela agncia quando de sua apresentao, conforme segue: Documento a ser Conferncia CAIXA apresentado Autorizao de Emissor de se CF original e est Cupom Fiscal ECF e Cupom acompanhado da Fiscal CF (*) Autorizao de ECF expedido pela Secretaria Fazenda Estadual SEFA; se CF contm Razo Social e CNPJ; se n de fabricao do CF igual ao n informado na autorizao de ECF. Validar Cadastro no SIFAP se existe indicao de SIM para campos Efetua Vendas? e Possui sistema de Cupom Fiscal Eletrnico?

Autorizao de Funcionamento emitida pela ANVISA ou Secretaria Estadual SES ou Secretaria Municipal SMS ou publicao no Dirio Oficial da Unio ou Estado (*)

se possui Timbre da ANVISA ou da SES ou SMS; se contem Razo Social e/ou CNPJ da farmcia; endereo da farmcia; data de validade, e se no informada, 1 ano a partir da expedio ou publicao no DOU; e nmero do alvar. se Certido est autenticada; se contm razo social e CNPJ; se contm data de validade; se contm nome e nmero de inscrio do responsvel tcnico; se contm Responsvel Tcnico e se nele no consta o termo Oficial de Farmcia, Provisionado ou No Farmacutico.

preenchimento dos campos nmero e data do vencimento da Autorizao/Licena de Funcionamento (ANVISA, SES/UF, SMS/UF)

Certido de Regularidade Tcnica CRT do Conselho Federal ou Regional de Farmcia do responsvel tcnico (*)

preenchimento dos campos CPF e nome e inscrio CRF do farmacutico responsvel / UF.

16/33

Observao: (*) estes documentos devem ser apresentados pelo representante legal da farmcia autenticados em cartrio competente, exceto quando fornecidos em consulta na internet em site oficial do rgo emissor. 9.3 Acesso ao SIFAP por meio de NIS e senha

Para acesso ao SIFAP, os usurios devero se cadastrar, conforme segue: Responsvel legal e demais usurios autorizados da farmcia: apresentar comprovante de cadastro NIS, quando da entrega da documentao em agncia CAIXA para cadastro de sua Senha Cidado, preencher e assinar a Ficha de Cadastro de Usurio Externo FICUS/E, disponvel na Agncia CAIXA, para acesso ao SIFAP. O acesso ocorre no endereo https://sifap.caixa.gov.br/. Obs.: Se o responsvel legal j possuir o NIS (PIS/PASEP/NIT), dever alm de cadastrar a senha do Carto do Cidado na agncia CAIXA, realizar no dia seguinte, o cadastro da senha na Internet, no endereo https://www.beneficiossociais.caixa.gov.br/ , o que possibilitar a sua identificao no SIFAP (ver item 9.6 deste manual Como cadastrar a senha do Carto do Cidado na Internet). Empregados de Agncia e gestor na CAIXA: solicitao interna para acesso ao SIFAP e o acesso ocorre em Sistema Corporativo CAIXA. Usurios do Ministrio da Sade: apresentar Comprovante de cadastro NIS em agncia CAIXA para cadastro de sua Senha Cidado. Posteriormente, o Ministrio envia ao Gestor CAIXA a Ficha de Cadastramento de Usurio Externo FICUS/E. O acesso ocorre no endereo https://sifap.caixa.gov.br/.

9.4

Perda de senha

Caso o usurio esquea a senha, seguir as instrues, conforme segue: Responsvel legal da farmcia e demais usurios autorizados da farmcia: dirige-se a qualquer agncia CAIXA com o Comprovante de cadastro NIS e cadastra nova Senha do Carto do Cidado; Empregados de Agncia e gestor na CAIXA: solicitao interna para troca de senha no Sistema Corporativo CAIXA; Usurios do Ministrio da Sade: dirige-se a qualquer agncia CAIXA com o Comprovante de cadastro NIS e cadastra nova Senha do Carto do Cidado.

9.5

Telas de Navegao no SIFAP

No momento da entrega da documentao na agncia da CAIXA pelo responsvel legal, ser fornecido o seu Nmero de Identificao Social NIS e cadastrado a senha para acessar a essa funcionalidade. 17/33

O responsvel legal da farmcia dever obter o seu NIS e senha, e assinar a Ficha de Cadastramento de Usurio Externo FICUS/E, com arquivo no dossi da entidade, para acesso ao sistema computacional da CAIXA. Se o responsvel legal j possuir o NIS (PIS/PASEP/NIT), dever alm de cadastrar a senha do Carto Cidado na agncia CAIXA, realizar no dia seguinte, o cadastro da senha na Internet, no endereo https://www.beneficiossociais.caixa.gov.br/ , o que possibilitar a sua identificao no SIFAP (ver item 9.6 deste manual Como cadastrar a senha do Carto do Cidado na Internet). Sendo necessrio fornecer acesso ao SIFAP a outros usurios da farmcia, estes devero comparecer agncia com o responsvel legal para obter NIS e senha, bem como assinar a FICUS/E. Acesse o endereo https://sifap.caixa.gov.br/ e apresentar as telas a seguir:
Tela 8 Acessando Telas Iniciais (Login)

9.5.1

Funcionalidade Cadastramento

Esta funcionalidade dever ser utilizada pelo usurio aps o primeiro credenciamento realizado utilizando o SIFAP, cuja publicao da portaria pelo MS teve a validao de cadastro da farmcia realizada pela CAIXA. Possui as opes Consultar Farmcia, Renovar Cadastro e Refazer Cadastro.

18/33

Tela 9 Acessando Tela Cadastramento Consultar Farmcia, Renovar Cadastro e Refazer Cadastro

9.5.1.1 Consultar Farmcia Utilizado quando a farmcia deseja consultar dados de seu cadastro, principalmente o campo Situao do Credenciamento para acompanhar o andamento do processo junto CAIXA, no caso de pendncia de documentao, e junto ao Ministrio da Sade, quanto ao andamento da publicao da portaria.

19/33

Tela 9.1 Acessando Tela Cadastramento Consultar Farmcia

9.5.1.2 Renovar Cadastro Apenas utilizado quando a farmcia j tenha realizado o primeiro credenciamento, e no perodo de renovao, que compreende de 1 de janeiro at 30 de abril de cada ano, quando vence o Requerimento e Termo de Adeso RTA enviado anteriormente ao MS, conforme previsto na legislao vigente. Anualmente, o SIFAP enviar automaticamente mensagem eletrnica aos responsveis das farmcias que possurem o seu cadastro com situao de Publicado e que passaro para situao de A Renovar (ver item 9.5.3.3 deste manual). A mensagem alertar sobre a necessidade de atualizar seu cadastro no portal https://sifap.caixa.gov.br/ , conforme segue:

Renovao O estabelecimento farmacutico ____________________, CNPJ. _________________/__, precisa fazer a renovao do credenciamento no perodo de __/__/__ at __/__/___, no mbito do Programa Farmcia Popular do Brasil Para tanto, o responsvel legal da farmcia ou usurios autorizados devero acessar o portal no endereo www.caixa.gov.br/farmaciapopular e acessar o Sistema Farmcia Popular - SIFAP com o Nmero de Identificao Social - NIS e senha do Carto do Cidado cadastrada na agncia 20/33

CAIXA, e providenciar a atualizao do cadastro no referido portal, tanto da matriz quanto da filial, se for o caso, utilizando na opo Credenciamento, Renovar Cadastro. Quem no possuir o nmero de identificao necessrio ou no esta conseguindo acessar o SIFAP, se dirigir at a Agncia CAIXA onde se encontra o cadastro da empresa e rever os procedimentos para acesso. Atentar para atualizao dos dados do cadastro da farmcia, principalmente quanto validade da Certido Negativa de Dbito CND, somente da matriz, da Autorizao de Funcionamento (ANVISA) ou Alvar/Licena Sanitria (SES/SMS) e do certificado de regularidade do farmacutico responsvel, tanto matriz como filiais. Posteriormente, receber mensagem eletrnica informando a documentao que dever ser apresentada na Agncia CAIXA onde se encontra os documentos apresentados anteriormente, quando do primeiro credenciamento.

Somente neste perodo o responsvel da farmcia acessa o SIFAP para alterar os dados de seu cadastro para, posteriormente, emisso pela agncia da CAIXA de novo Requerimento e Termo de Adeso RTA. O representante legal da farmcia, inicialmente, acessa o SIFAP com o n do NIS e senha do Carto do Cidado, conforme descrito no item 9.3 deste manual. Caso este ainda no tenha acesso ao SIFAP, providenciar seu cadastro junto agncia CAIXA antes do incio do perodo de renovao. Sero apresentadas relao de farmcias, conforme tela 9.2, para atualizao das informaes, principalmente quanto data de validade da Certido Negativa de Dbito CND, da Licena Sanitria (ANVISA/SES/SMS) e dados do farmacutico.
Tela 9.2 Acessando Tela Cadastramento Renovar Cadastro

21/33

Aps seleo, ser apresentado os dados do cadastro para atualizao.

Tela 9.3 Acessando Tela Cadastramento Renovar Cadastro

Aps o responsvel da farmcia atualizar o cadastro da matriz, e de cada uma de suas filiais, se for o caso, ele receber uma mensagem no e-mail informado no cadastro, conforme segue:

Renovao efetuada A atualizao do cadastro do estabelecimento farmacutico _____________________, _____________/___, para incio do processo de renovao no Programa Farmcia Popular foi concluda. Para validao deste cadastro, procure a agncia da CAIXA onde realizou o primeiro cadastramento (AGNCIA_______________), para atualizao do dossi com a entrega da seguinte documentao: Carto CNPJ atualizado; Certido Negativa de Dbito CND vlida; Autorizao de Emissor de Cupom Fiscal ECF vlida, devidamente autenticada em cartrio competente, juntamente com um cupom fiscal original para processamento das operaes eletrnicas do Programa;

22/33

Autorizao de funcionamento emitida pela Agncia Nacional de Vigilncia Sanitria ANVISA, ativa e vlida, ou licena de funcionamento expedida pelo rgo de vigilncia sanitria local, regional ou estadual devidamente autenticada em cartrio competente; Certificado de Regularidade Tcnica CRT vlido, emitido pelo Conselho Regional de Farmcia CRF, devidamente autenticado em cartrio competente, da matriz e das filiais, se for o caso.

Observao: Aps validao da documentao pela CAIXA, o novo Requerimento e Termo de Adeso RTA Renovao ser emitido na CAIXA para assinatura pelo responsvel legal em duas vias. Uma via do RTA Renovao dever ser arquivada pela Agncia da CAIXA no dossi da empresa, e uma via entregue ao representante da farmcia para seu arquivo. No mais ser necessrio o envio do RTA Renovao ao Ministrio da Sade pelo representante da farmcia. O RTA Credenciamento continua sendo enviado pelo representante da farmcia ao MS para o primeiro credenciamento ao Programa.

9.5.1.3 Refazer Cadastro Apenas utilizado quando a farmcia j tenha realizado o primeiro credenciamento, com publicao pelo Ministrio da Sade - MS, mas a farmcia foi descredenciada a pedido do responsvel legal ou por determinao do MS. Neste caso, acessar esta opo e preencher os dados do Cadastro que se encontram em branco e alterar demais campos necessrios para atualizao.

9.5.2

Agncia CAIXA (empregado CAIXA)

No perodo de credenciamento, o usurio da agncia CAIXA acessa o SIFAP por meio de Sistema Corporativo CAIXA. A agncia CAIXA recebe a documentao completa do responsvel legal da farmcia e confere dados do cadastro, matriz e filial (ais), se for o caso. Valida e aprova o cadastro da farmcia, primeiro da matriz e depois das filiais, se for o caso. Emite e imprime o Requerimento e Termo de Adeso RTA ou RTA Renovao somente do CNPJ da matriz e colhe assinatura do responsvel legal. Confere a assinatura do responsvel legal no RTA, e arquiva toda documentao em dossi especfico da farmcia para abertura de conta corrente automtica, apenas para o CNPJ da matriz, pelo MS e aps publicao do credenciamento. Preenche a FICUS/E para o responsvel legal e para cada um dos usurios autorizados pela farmcia a acessar o SIFAP. Colhe e confere assinatura, anexa cpia da Carteira de Identidade e CPF na ficha, cadastra no Sistema Corporativo CAIXA e arquiva a FICUS/E no dossi da farmcia. O SIFAP envia a seguinte mensagem automtica ao representante da Farmcia, para cada CNPJ aprovado, e de acordo com a fase, a mensagem ser distinta, conforme segue: 23/33

Aprovao de Cadastro fase Credenciamento O cadastro do estabelecimento farmacutico ___________________, ______________/___, foi aprovado pela CAIXA na fase de credenciamento. CNPJ

Para dar prosseguimento ao processo de credenciamento ao Programa Farmcia Popular envie a documentao abaixo ao Ministrio da Sade, para anlise por aquele rgo: Requerimento e Termo de Adeso - RTA emitida na CAIXA, somente da matriz, devidamente assinado pelo responsvel legal da farmcia. Encaminhar este documento para o endereo: Programa Farmcia Popular Sistema Copagamento Esplanada dos Ministrios / Ministrio da Sade / Secretaria de Cincia, Tecnologia e Insumos Estratgicos, Bloco G, 8 andar, sala 829, CEP: 70.058-900.

No caso de primeiro credenciamento, a agncia imprime 3 (trs) vias do RTA, e colhe assinatura do responsvel da farmcia e confere, com aposio de carimbo e assinatura, sendo que 1(uma) via dever ser arquivada no dossi da farmcia, e as outras 2 (duas) sero entregues ao responsvel da farmcia, onde uma ser para seu arquivo e outra dever ser enviada, via correio, ao Ministrio da Sade, conforme endereo constante na prpria mensagem.

Aprovao de Cadastro fase renovao O cadastro do estabelecimento farmacutico ____________________, __________________/___ foi aprovado pela CAIXA na fase de renovao. CNPJ

O novo RTA Renovao emitido pela CAIXA, somente da matriz, dever permanecer arquivado, uma via na agncia e uma na farmcia, sem necessidade de envio ao Ministrio da Sade, e devendo estar devidamente assinada pelo represente legal da farmcia com conferncia por representante da agncia CAIXA sob carimbo.

No caso de renovao, a agncia imprime 2 (duas) vias do RTA - Renovao, e colhe assinatura do responsvel da farmcia e confere, com aposio de carimbo e assinatura de representante CAIXA, sendo que 1 (uma) vias dever ser arquivada no dossi da farmcia, e a outra entregue ao responsvel da farmcia para seu controle e arquivo. Para as duas situaes, na validao do cadastro, caso a documentao esteja incompleta, agncia atribui pendncia de documentao para que o responsvel da farmcia providencie o(s) referido(s) documento(s). Ser enviada mensagem automtica ao endereo eletrnico do responsvel da farmcia informando a relao de documento(s) pendente(s) de apresentao, conforme segue:

24/33

A farmcia encontra-se pendente de documentao na CAIXA e os motivos so: (Lista de documentos)

9.5.3

Ministrio da Sade (Usurios do SIFAP)

9.5.3.1 Validar Cadastro O representante do MS recebe o RTA Credenciamento e registra n de processo, e aprova o cadastro, quando a farmcia recebe a seguinte mensagem:

Farmcia Aprovada O credenciamento do estabelecimento farmacutico ______________________, CNPJ n. _____________/____ foi aprovado e enviado para publicao no Dirio Oficial da Unio - D.O.U.. Aguarde mensagem eletrnica informando a publicao do credenciamento para operar o Programa Farmcia Popular do Brasil.

Para fase de renovao, dispensada a aprovao do MS, pois processo j existe naquele rgo, restando apenas a publicao da portaria. 9.5.3.2 Gerar Portaria Posteriormente a aprovao dos cadastros na fase de credenciamento, o representante do MS gera a portaria para publicao no D.O.U. de todas as farmcias com cadastro aprovado. Para fase de renovao a gerao de portaria realizada de todos os cadastros aprovados pela CAIXA e, portanto, com situao Cadastro Aprovado pela CAIXA Renovao. 9.5.3.3 Registrar Publicao Aps o registro de dados da publicao no Dirio Oficial da Unio D.O.U. no SIFAP pelos tcnicos do Ministrio da Sade, a farmcia recebe a seguinte mensagem, conforme a fase:

Farmcia Publicada no D.O.U. O estabelecimento farmacutico _______________________, CNPJ n. _____________/___, est credenciado no Programa Farmcia Popular do Brasil, conforme publicado no Dirio Oficial da Unio - D.O.U. de __/__/____, Seo n _, Pgina Inicial n _ e Pgina Final n _. Aguarde mensagem eletrnica informando credenciais para acesso ao ambiente de homologao para que sejam realizados os testes. 25/33

Nas alteraes de dados da farmcia durante o perodo de credenciamento, representante legal ou do farmacutico responsvel, a farmcia dever encaminhar os seguintes documentos CAIXA:Alterao de endereo da Farmcia: Carto CNPJ atualizado ou Documento constitutivo da Pessoa Jurdica Contrato de constituio da sociedade; Alterao de endereo do Representante Legal: Comprovante de endereo do(s) representante(s) legal (ais) e/ou autorizado(s); Autorizao de funcionamento emitida pela Agncia Nacional de Vigilncia Sanitria ANVISA, ativa e vlida, ou licena de funcionamento expedida pelo rgo de vigilncia sanitria local, regional ou estadual devidamente autenticada em cartrio competente (*); Alterao de endereo da Farmcia: Cpia de Autorizao de funcionamento, de cada um de seus estabelecimentos farmacuticos, matriz e filial, se for o caso, emitida pela Agncia Nacional de Vigilncia Sanitria . ANVISA/SES/SMS (*); Alterao do nome do farmacutico responsvel: Cpia da Identidade Profissional, da Certido de Regularidade Tcnica do farmacutico - CRT ou do Contrato de Trabalho assinado pela Empresa, se for o caso (*). Observao: (*) estes documentos devem ser apresentados CAIXA pelo representante legal da farmcia autenticados em cartrio competente, exceto quando fornecidos em consulta na internet em site oficial do rgo emissor.

Cabe esclarecer que a publicao no D.O.U. a oficializao do credenciamento da farmcia ao Programa, no entanto, aps esta publicao, o MS enviar diretamente ao responsvel da farmcia, mensagem eletrnica informando o n de usurio e senha para a realizao dos testes no ambiente de homologao do autorizador, sistema este de gesto daquele rgo. Depois de realizados os testes com sucesso, o estabelecimento deve solicitar ao MS as credenciais definitivas para o ambiente de produo. Somente neste momento, a empresa estar em condies a realizar vendas. 9.5.3.4 Bloquear A farmcia poder ser bloqueada no SIFAP pelo Ministrio da Sade para avaliao de performance, o que a impede temporariamente de acessar o sistema autorizador, de gesto do MS. A farmcia recebe a seguinte mensagem:

O estabelecimento farmacutico foi bloqueado para processo de avaliao. Aguarde anlise do Ministrio da Sade que poder solicitar alguma documentao. Aps desbloqueio mensagem eletrnica ser encaminhada automaticamente.

9.5.3.5 Desbloquear Aps o desbloqueio da farmcia no SIFAP pelo Ministrio da Sade, a farmcia recebe a seguinte mensagem:

26/33

A farmcia foi desbloqueada, pois o processo de avaliao foi concludo.

9.5.3.6 Descredenciar A farmcia poder solicitar ao Ministrio da Sade o seu descredenciamento do Programa e receber a seguinte mensagem:

A farmcia foi descredenciada do Programa por solicitao do responsvel legal.

9.5.3.7 Liberar Credenciamento Esta opo poder ser utilizada pelo representante do MS, caso o responsvel do estabelecimento farmacutico solicite retornar a condio de credenciado.

9.5.4

Problema de navegao

Caso o aplicativo no esteja respondendo aos acionamentos dos botes das funcionalidades, autorizar a visualizao de mensagens para pop-up em seu navegador Internet Explorer, da seguinte forma: clicar em Ferramentas, Opes de Internet, Aba Privacidade, retirar a seleo na caixa Bloquear Pop-ups.

9.6

Como cadastrar a senha do Carto do Cidado na Internet

Esta senha possibilitar o acesso ao SIFAP pelo responsvel legal da farmcia e outros usurios autorizados por ele para acompanhamento do processo desde sua aprovao at a publicao da portaria pelo MS, conforme situaes descritas nos itens 10 e 10.1 deste manual. O responsvel legal da farmcia e outros usurios autorizados devero cadastrar a senha do Carto Cidado na agncia CAIXA e realizar, no dia seguinte, o cadastro da senha na Internet, no endereo https://www.beneficiossociais.caixa.gov.br/, conforme apresentado a seguir na tela 11.

27/33

Tela 11 Acessando o Sistema de Benefcios ao Cidado SIBEC

O responsvel legal da farmcia digita Nmero de Identificao Social NIS, e tecla no boto Cadastrar Senha Internet, quando ser apresentada a tela 12.
Tela 12 Cadastrando senha Internet - Sistema de Benefcios ao Cidado SIBEC

28/33

O responsvel legal da farmcia digita a senha numrica do Carto do Cidado, cadastrada na agncia da CAIXA no campo especfico e tecla no boto Confirmar, quando ser apresentado o Contrato de Prestao de Servios ao Cidado, conforme tela 13 e 14 a seguir:
Tela 13 e 14 Cadastrando senha Internet - Sistema de Benefcios ao Cidado SIBEC

29/33

A senha da Internet possibilitar o acesso a outros servios oferecidos pela CAIXA, como, por exemplo, o saldo do FGTS. O responsvel legal da farmcia dever ler o contrato e, havendo a concordncia, teclar no boto Aceito, conforme j apresentado nas telas anteriores. Posteriormente, ser apresentada a tela 15 para que seja cadastrada a senha Internet.
Tela 15 Cadastrando senha Internet - Sistema de Benefcios ao Cidado SIBEC

O responsvel legal da farmcia dever repetir senha numrica do Carto do Cidado, cadastrada na agncia da CAIXA no campo Senha Internet e clicar no boto Cadastrar Senha, e desconsiderar as orientaes contidas na tela. Esta senha possibilitar ao usurio da farmcia realizar o acesso ao SIFAP no endereo disponvel na pgina www.caixa.gov.br/farmaciapopular, Aba SERVIOS ON-LINE, SIFAP Sistema Farmcia Popular para acompanhamento do processo desde a aprovao da CAIXA, recepo do RTA e a publicao da portaria pelo Ministrio da Sade.

9.7

Abertura e alterao de Conta Corrente

O Fundo Nacional de Sade FNS realizar a abertura da conta corrente, apenas da farmcia matriz, de forma automtica na agncia indicada pelo responsvel legal da farmcia no cadastro do SIFAP, quando do primeiro credenciamento. 30/33

A solicitao de abertura de conta corrente somente ocorre pelo MS aps a realizao e ateste das primeiras vendas realizadas pelas farmcias, quando ser comunicado pela CAIXA por meio de aviso para regularizao da conta junto a agncia. Em caso de farmcias j participantes do Programa Farmcia Popular, o MS/FNS no alterar a conta corrente existente em seu cadastro. Assim, existindo interesse em alterar o domiclio bancrio de outro agente financeiro para a CAIXA, o responsvel da farmcia enviar ofcio ao MS, solicitando a transferncia da conta, que deve conter sua assinatura e confeccionado em papel timbrado. Para tanto, o responsvel legal da farmcia encaminha ofcio pelo correio com o pedido de alterao do domiclio bancrio para o seguinte endereo: Diretoria Executiva do Fundo Nacional de Sade FNS Ministrio da Sade Anexo Ala A, 2 andar Esplanada dos Ministrios Braslia / DF CEP: 70.058-900

9.8

Ajustes de CNAE no SIFAP

Para as farmcias que comercializam medicamentos do Programa Farmcia Popular, so utilizados os seguintes nmeros de CNAE: 4771701, 4771702, 5241801 e 5241803, ou seja, para CNPJ que vendem, conforme segue: 4771701 Comrcio varejista de produtos farmacuticos, sem manipulao de frmulas; 4771702 Comrcio varejista de produtos farmacuticos, com manipulao de frmulas; 5241801 Comrcio varejista de produtos farmacuticos, sem manipulao de formulas; 5241803 Comrcio varejista de produtos farmacuticos, com manipulao de formulas.

Assim, no caso dos campos Razo Social, CNAE e Tipo de Sociedade, estes somente podero ser alterados com alterao no Sistema de Informaes Sociais SIISO, que por sua vez reflete os dados apresentados no cadastro da Receita Federal. Portanto, para que o CNAE esteja correto no cadastro do SIFAP, este dever consultar o site da Receita Federal http://www.receita.fazenda.gov.br/PessoaJuridica/CNPJ/cnpjreva/Cnpjreva_Solicitacao.asp e se incorreto, providenciar acerto junto a Receita Federal e realizar novamente o cadastro. Se CNAE correto na Receita Federal e incorreto no SIFAP, a farmcia acionar a agncia de relacionamento que informar situao Gerncia de Filial de Servios Sociais GISES, para acerto do cadastro junto Gerncia Nacional de Gesto da Rede de Programas Sociais, Gesto de Cadastro NIS.

10. Lista de Status de Credenciamento Campo Situao do Credenciamento A partir de 22/02/2011 o SIFAP foi alterado para contemplar mudanas definidas em contrato entre a CAIXA e o MS, e entre elas a alterao das situaes das farmcias que permitem identificar farmcias que se encontram na fase do primeiro credenciamento e as que se encontram na fase de renovao, conforme quadro a seguir: 31/33

Situao do Credenciamento AT 22/02/2011 Em cadastramento Pendente de documentao na CAIXA Processo Eletrnico enviado ao Ministrio da Sade Em anlise Pendente de documentao na CAIXA pelo Ministrio da Sade Aprovado Enviado para publicao Publicado A renovar Em renovao Pendente de documentao na CAIXA pelo Ministrio da Sade - Renov Bloqueado Descredenciado Liberado para credenciamento

Situao do Credenciamento APS 22/02/2011 Em cadastramento Pendente de documentao na CAIXA Cadastro Aprovado pela CAIXA Credenciamento ou Cadastro Aprovado pela CAIXA - Renovao Deixa de existir Pendente de documentao na CAIXA pelo Ministrio da Sade Credenciamento aprovado pelo Ministrio da Sade Credenciamento enviado para publicao ou Renovao enviada para publicao Credenciamento Publicado ou Renovao Publicada A renovar Em renovao Deixa de existir Bloqueado Descredenciado Liberado para credenciamento

32/33

10.1

Descrio da Situao do Credenciamento Em cadastramento O estabelecimento farmacutico ainda no finalizou o cadastramento via Internet; Pendente de documentao na CAIXA O estabelecimento comercial farmacutico est com documentao pendente de apresentao na agncia da CAIXA; Cadastro Aprovado pela CAIXA Credenciamento A documentao foi entregue e validada na agncia, RTA emitida e cadastro aprovado na fase de 1 credenciamento; Cadastro Aprovado pela CAIXA Renovao A documentao foi entregue e validada na agncia, RTA emitida e cadastro aprovado na fase de renovao; Pendente de documentao na CAIXA pelo Ministrio da Sade Aguardando cpia do RTA com correes, devidamente autenticado em cartrio competente; Credenciamento aprovado pelo Ministrio da Sade Aprovado no MS e aguardando gerao de portaria para publicao no D.O.U.; Credenciamento enviado para publicao Portaria de credenciamento foi gerada e enviada Imprensa Nacional (D.O.U.); Credenciamento Publicado Publicado no D.O.U. e registro efetuado no SIFAP, na fase de credenciamento; A Renovar alterao automtica com envio de mensagem farmcia no perodo determinado por parametrizao pelo Ministrio da Sade (normalmente de 01 de a 30 de abril de cada ano); responsvel da farmcia deve acessar SIFAP e atualizar o cadastro da farmcia, matriz e filiais, se for o caso; Em Renovao Responsvel j atualizou cadastro no SIFAP e recebe mensagem eletrnica informando documentao a ser apresentada na agncia CAIXA; Renovao enviada para Publicao Portaria de renovao foi gerada e enviada Imprensa Nacional (D.O.U.); Renovao Publicada Publicado no D.O.U. e registro efetuado no SIFAP, na fase de renovao; Bloqueado Bloqueado pelo Ministrio da Sade para efetuar vendas por tempo indeterminado at que se realize anlise da equipe tcnica que poder desbloquear a qualquer tempo; Descredenciado Ministrio da Sade descredencia estabelecimento farmacutico; Liberado para Credenciamento Situao de retorno de uma farmcia que foi descredenciada e quer retornar ao Programa. Apenas por autorizao do Ministrio da Sade.

11. Atendimento 0800 - CAIXA Dvidas quanto ao entendimento pelos usurios da farmcia deste Manual Operacional sero esclarecidas junto s agncias da CAIXA de relacionamento ou pelo telefone 0800 726 0104, Opo 9 / 3. Dvidas especficas quanto prestao de contas e sobre medicamentos autorizados pelo Programa Farmcia Popular, o representante da farmcia dever se dirigir ao Ministrio da Sade por meio do endereo eletrnico analise.fpopular@saude.gov.br ou acessar diretamente o endereo da pgina do Programa junto ao Ministrio da Sade, conforme segue: http://portal.saude.gov.br/portal/saude/area.cfm?id_area=1095.

33/33
Reclamaes e Sugestes Disque CAIXA - 0800 726 0101 Ouvidoria 0800 725 7474 www.caixa.gov.br