ii UNIVERSIDADE FEDERAL DE SERGIPE CENTRO DE CINCIAS EXATAS E TECNOLOGIA DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA CIVIL

ADALICIO DE BRITO FONTES FILHO

APLICAO DE MELHORIAS BASEADAS NA CONSTRUO ENXUTA: MATERIAIS, EQUIPAMENTOS E MTODOS CONSTRUTIVOS INOVADORES EM UM CANTEIRO DE OBRAS EM ARACAJU.

So Cristvo - SE 2009

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ADALICIO DE BRITO FONTES FILHO

APLICAO DE MELHORIAS BASEADAS NA CONSTRUO ENXUTA: MATERIAIS, EQUIPAMENTOS E MTODOS CONSTRUTIVOS INOVADORES EM UM CANTEIRO DE OBRAS EM ARACAJU.

Trabalho Acadmico apresentado Universidade Federal de Sergipe UFS, para encerramento do componente curricular e concluso da graduao em Engenharia Civil.

Orientadora: Prof. Dr. Dbora de Gis Santos

So Cristvo - SE 2009

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concedida Universidade Federal de Sergipe permisso para reproduzir cpias desta monografia e emprestar ou vender tais cpias somente para propsitos acadmicos e cientficos. O autor reserva outros direitos de publicao e nenhuma parte deste trabalho acadmico pode ser reproduzida sem a autorizao por escrito do autor. Assinatura

Fontes Filho, Adalicio de Brito. APLICAO DE MELHORIAS BASEADAS NA CONSTRUO ENXUTA: MATERIAIS, EQUIPAMENTOS E MTODOS CONSTRUTIVOS INOVADORES EM UM CANTEIRO DE OBRAS EM ARACAJU / Adalicio de Brito Fontes Filho. So Cristvo, 2009. 71 p.: il. Trabalho Acadmico Orientado. Departamento de Engenharia Civil. Centro de Cincias Exatas e Tecnologia, Universidade Federal de Sergipe, So Cristvo. 1. Engenharia Civil. I. Universidade Federal de Sergipe. CCET. II. Ttulo.

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ADALICIO DE BRITO FONTES FILHO

APLICAO DE MELHORIAS BASEADAS NA CONSTRUO ENXUTA: MATERIAIS, EQUIPAMENTOS E MTODOS CONSTRUTIVOS INOVADORES EM UM CANTEIRO DE OBRAS EM ARACAJU.

Trabalho Acadmico apresentado Universidade Federal de Sergipe UFS, para encerramento do componente curricular e concluso da graduao em Engenharia Civil. Orientadora: Prof. Dbora de Gis Santos

Aprovado em: _______ de _______________________ de ________. BANCA EXAMINADORA:

__________________________________Nota_____ Dr. Dbora de Gis Santos - UFS (Presidente Orientador)

___________________________________Nota_____ Esp. Jorge Roberto Silveira UFS (1 Examinador)

___________________________________Nota_____ Dr. Ricardo de Arago - UFS (2 Examinador)

A minha me, Maria Vanda de Santana A meu pai, Adalicio de Brito Fontes s minhas irms e aos meus irmos.

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AGRADECIMENTOS
Gostaria de agradecer primeiramente a minha me, Maria Vanda de Santana, por todo apoio amor e carinho, em todos os momentos de minha vida. Obrigado. meu pai, Adalicio de Brito Fontes pelo incentivo e contribuio nas decises da minha vida. Obrigado.

Agradeo a Deus, Engenheiro Supremo, por ter me dado o dom da vida e a fora necessria nos momentos mais difceis que passei. A toda minha famlia, irmos, irms, cunhados, sobrinhos e sobrinhas, por ser suporte para a conquista dos meus objetivos na minha trajetria acadmica e por tudo que me foi concedido, pois graas a eles me considero um homem privilegiado. Obrigado. Em especial a Carlos Eduardo Martins de Vasconcellos por todo apoio, incentivo e suporte para o acontecimento da minha trajetria acadmica. Quero agradecer por ser amigo e pai em todos os momentos. minha referencia como exemplo de carter e companheirismo. Muito Obrigado. A minha namorada Melina, pela pacincia e incentivo. Obrigado por tudo. Aos verdadeiros amigos, Love, Dog, Japa, Careca e Ovelha, que estavam sempre presentes nos momentos de alegria e tristeza. Em especial Professora Dr. Dbora de Gis Santos, pela oportunidade, pacincia, incentivo, e aprendizado. No tenho como agradecer tudo que fez para mim. Muitssimo obrigado.

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APLICAO DE MELHORIAS BASEADAS NA CONSTRUO ENXUTA: MATERIAIS, EQUIPAMENTOS E MTODOS CONSTRUTIVOS INOVADORES EM UM CANTEIRO DE OBRAS EM ARACAJU. Autor: Adalicio de Brito Fontes Filho Orientador: Dr. Dbora de Gis Santos Examinadores: Esp. Jorge Roberto Silveira Dr. Ricardo de Arago

RESUMO
A construo civil sempre foi objeto de crticas em decorrncia principalmente dos altos custos dos seus produtos, alm de apresentar elevado ndice de desperdcio de material e baixa produtividade. Com isso, vrias alternativas surgiram como possibilidade para realizar a gesto da produo na construo civil, com o intuito de mudar esta realidade. Sendo assim, as filosofias gerenciais modernas tm despendido grande esforo em melhoria da qualidade e produtividade neste setor, como a aplicao dos princpios da Construo Enxuta e de inovaes tecnolgicas, principalmente nas atividades do canteiro de obra, para obter melhoria no processo construtivo. O objetivo da pesquisa identificar nos processos construtivos exemplos de aplicao de princpios da Construo Enxuta, controle de perdas e inovaes tecnolgicas aplicados em canteiros de obras que adotem o sistema construtivo tradicional. O estudo de caso ocorreu em uma obra vertical que durante o perodo da pesquisa executou-se os processos construtivos de fundao e elevao de estrutura dos primeiros pavimentos. A pesquisa foi estruturada em um estudo de caso, com coleta de dados, e pesquisa bibliogrfica, ao investigar a aplicao de princpios da Construo enxuta, controle de perdas e de inovaes tecnolgicas, com interesse na busca por solues e aplicao de mtodos que beneficiem obra. Nos resultados e nas discusses foi possvel observar que o maior nmero de exemplos identificados relaciona-se com os princpios da Construo Enxuta, em particular Transparncia do processo e Reduo de nmero de passos ou partes, trazendo grandes melhorias aos processos construtivos praticados no canteiro de obra. Com a pesquisa, percebe-se que para obteno de melhoria contnua nos servios executados, necessrio transparncia no processo, controle, planejamento e programao dos processos construtivos.

Palavras-chave: Construo enxuta, Controle de perdas, Inovaes tecnolgicas.

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SUMRIO

RESUMO ................................................................................................................................. VII LISTA DE FIGURAS ................................................................................................................. X 1. INTRODUO........................................................................................................................1 2. OBJETIVOS.............................................................................................................................3 2.1. OBJETIVO GERAL..............................................................................................................3 2.2. OBJETIVOS ESPECFICOS ................................................................................................3 3. REVISO BIBLIOGRFICA .................................................................................................4 3.1. SISTEMA TOYOTA DE PRODUO ...............................................................................4 3.2. CONSTRUO ENXUTA...................................................................................................5 3.2.2. Princpios Lean .............................................................................................................7 3.2.2.1. Reduzir a parcela de atividades que no agregam valor............................................7 3.2.2.2. Aumentar o valor do produto atravs das necessidades dos clientes ........................8 3.2.2.3. Reduzir a variabilidade..............................................................................................9 3.2.2.4. Reduzir o tempo de ciclo ...........................................................................................9 3.2.2.5. Simplificar atravs da reduo do nmero de passos ou partes ..............................10 3.2.2.6. Aumentar a flexibilidade de sada ...........................................................................12 3.2.2.7. Aumentar a transparncia do processo ....................................................................12 3.2.2.8. Focar o controle no processo global ........................................................................13 3.2.2.9. Introduzir melhoria contnua no processo ...............................................................14 3.2.2.10. Manter um equilbrio entre melhorias de fluxos e melhorias de converses ........15 3.2.2.11. Fazer benchmarking ..............................................................................................16 3.2.3. Ferramentas Construo Enxuta.................................................................................16 3.2.3.1. Ferramentas de anlise e diagnstico da produo..................................................17 3.2.3.2 Ferramentas de acompanhamento da produo........................................................18 3.3. CONTROLE DE PERDAS .................................................................................................19 3.4 INOVAES TECNOLGICAS .......................................................................................20 3.4.1. Conceito......................................................................................................................20 3.4.2. Fatores que influenciam a inovao tecnolgica........................................................21 3.4.3 Classificao das inovaes tecnolgicas....................................................................22 3.4.4. Inovaes tecnolgicas na construo civil................................................................23 3.4.5 Vantagens das empresas que utilizam inovaes ........................................................24 3.5 Relao entre filosofias gerenciais modernas e custos na Construo Civil........................24 4. METODOLOGIA...................................................................................................................26 4.1. Descrio da obra ................................................................................................................26 4.2. Descrio da pesquisa..........................................................................................................27

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5. RESULTADOS: DISCUSSO E ANLISE ........................................................................29 5.1. Canteiro de obras e melhorias aplicadas..............................................................................30 5.2. Inovaes tecnolgicas identificadas no canteiro de obra A ou em uso na empresa ..........43 CONCLUSES ..........................................................................................................................46 REFERNCIAS BIBLIOGRFICA .........................................................................................48 APNDICE A - CONTROLE QUANTITATIVO DE CERMICA ........................................50 APNDICE B - IDENTIFICAO DE INOVAES TECNOLGICAS NO CANTEIRO DE OBRA A OU NA EMPRESA..............................................................................................51 ANEXO A - PROGRAMAO DE EXECUO DA LAJE E PILARES DO CANTEIRO DE OBRA A...............................................................................................................................58 ANEXO B - FICHA DE VERIFICAO E SERVIO CANTEIRO DE OBRA A................60 ANEXO C - LISTA DE VERIFICAO DE SERVIOS FINAIS PELA EMPRESA...........61

LISTA DE FIGURAS
Figura 01: Exemplo de situao na qual se eliminou uma atividade que no agrega valor. ......8 Figura 02: Minimizao no nmero de processos executivos na execuo de alvenaria.........11 Figura 03: Exemplo de aplicao do princpio da transparncia do processo..........................13 Figura 04: Escritrio na parte superior e almoxarifado abaixo (canteiro de obra A)...............30 Figura 05: Betoneiras elevadas (canteiro de obra A). ..............................................................31 Figura 06: Peneira Eltrica (canteiro de obra A)......................................................................32 Figura 07: Armazenamento do ao (a); Montagem da sapata (b) (canteiro de obra A). ..........33 Figura 08: Piso pronto sem cortes do piso cermico (a); Assentamento do bloco de gesso (b). ..................................................................................................................................................34 Figura 09: Helicptero utilizado no polimento do concreto da laje (canteiro de obras C).......35 Figura 10: Dumper utilizado freqentemente para distribuio de material em obras horizontais. .............................................................................................................36 Figura 11: Rastreamento de concreto (canteiro de obras A). ...................................................37 Figura 12: Rolo para execuo do chapisco (canteiro de obras C). .........................................38 Figura 13: Nvel laser 360 (canteiro de obras C). ...................................................................39 Figura 14: Organizao da tubulao (canteiro de obra A)......................................................40 Figura 15: Relao e programao dos servios a serem executados (canteiro de obra A). ....41 Figura 16: Carto de produo. ................................................................................................43 Figura 17: Inovaes tecnolgicas. ..........................................................................................45

1. INTRODUO
Com o passar do tempo, a construo civil vai delineando as formas de um processo produtivo mais adequado para os prximos anos. O aumento da concorrncia e a evoluo tecnolgica pressionam as empresas a reavaliarem seus mtodos e sistemas de produo, em busca de produtividade e competitividade. No entanto, apesar dos objetivos serem semelhantes, os meios de alcan-los no so unnimes, pois muitos so frutos de perspectivas e idias que surgem no setor para adaptar a produo aos novos tempos. Alm disso, segundo classificao do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica (IBGE), a construo civil um setor da indstria indutor natural no panorama econmico brasileiro. Para melhor entendimento da importncia do setor na economia nacional basta verificar sua participao no PIB (Produto Interno Bruto), que em 1970 era de 5,4%, atingiu o nvel de 10,26% em 1998 e subiu para 15,3% em 2006 (AMERICANO, 2008). Ao levar em considerao outros indicadores como volume de produo, capital circulante, empregos gerados e utilidade do produto, esta importncia fica mais evidente, o que no impede que o setor enfrente diversos problemas. Ressalta-se o fato de as mudanas ocorrerem de forma lenta, o que se deve tanto aos fatores culturais, quanto a fatores tecnolgicos e mercadolgicos. Essa situao tambm agravada pela busca do resultado imediato em detrimento de uma consistente poltica de produo de mdio e longo prazo, o que compromete os objetivos inicialmente estabelecidos e acaba por culminar no estmulo de perda inicial. Outra caracterstica marcante deste setor o elevado percentual de desperdcio1, o mesmo da ordem de 30%, registrado por meio de indicadores disponveis por pesquisadores. Picchi (2001) destaca ainda os elevados nveis de patologias registrados nas edificaes, alm de uma produtividade de menos da metade praticada nos pases desenvolvidos, ou seja, enquanto no Brasil o ndice gira em torno de 40 a 60 Hh/m, em pases como os Estados Unidos o valor fica entre 12 e 15 Hh/m (SANTOS, 2008a, 2008d). Assim, devido ao aumento da concorrncia no setor, a indstria da construo civil passou por diversas transformaes, pois o nvel de exigncia dos clientes cresceu como tambm o questionamento por melhoria das condies de trabalho. Desta forma, vem sendo
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Entende-se desperdcio como qualquer mau aproveitamento de recursos, sejam eles humanos, materiais,

financeiros, de tempo, dentre outros.

implantado para gesto de processos da construo civil um novo sistema de produo denominado Construo Enxuta (Lean Construction). Este baseado no Sistema Toyota de Produo, que faz anlise no ciclo de produo desde a aquisio da matria-prima at o recebimento do produto pelo consumidor final, identificando e eliminando as atividades geradoras de desperdcio, remodelando-as e colocando-as em fluxo contnuo. Destaca-se que a aplicao da mentalidade enxuta sofre restries pelos profissionais da construo civil, em um primeiro momento. Segundo Howell (1998) apud Rocha et al. (2004), a rejeio por parte da Indstria da Construo s idias e solues provenientes da manufatura sempre existiu, sob a alegao de que as caractersticas da Construo so significativamente diferentes daquelas da Manufatura. Logo, a aplicao dos conceitos da Produo Enxuta na Construo deve resultar de um processo de transferncia e no de rplica. Neste contexto, o modelo de processo de Construo Enxuta assume um processo que consiste em um fluxo de materiais, desde a matria-prima at o produto final, sendo o mesmo constitudo por atividades de transporte, espera, processamento e inspeo. As atividades de transporte, espera e inspeo no agregam valor ao produto final, sendo por esta razo denominadas atividades de fluxo (ISATTO et al., 2000). A realidade vista em obras ainda muito distante do processo de Construo Enxuta, conforme comentado anteriormente. A constante falta de comunicao entre os envolvidos no canteiro de obra, os problemas com os fornecedores, tanto na qualidade quanto no prazo de entrega dos materiais, prejudicam, e muito, o cumprimento de prazos e a seqncia de execuo programada. Sendo assim, devido a esses problemas se torna cada vez mais difcil a implantao do sistema. Apesar disto, a Construo Enxuta mostra-se como uma filosofia gerencial importante que prima pelo controle maior sobre os problemas dos processos construtivos, e comea a agir nas causas dos problemas, no atuando somente nas suas conseqncias, como tambm sabe aproveitar as inovaes tecnolgicas que trazem benefcios indstria da construo civil.

2. OBJETIVOS

2.1. OBJETIVO GERAL

Promover a melhoria contnua em um canteiro de obras baseada nos princpios da Construo Enxuta e nas inovaes tecnolgicas para aprimorar os processos produtivos.

2.2. OBJETIVOS ESPECFICOS

Verificar os desperdcios, atuando nas causas desses problemas, conforme prescrito nos princpios lean.

Identificar os princpios da Construo Enxuta aplicados em um canteiro de obras que adota o sistema construtivo tradicional.

Verificar as melhorias ligadas ao custo na implantao de inovaes tecnolgicas no canteiro de obra sobre a viso da Construo Enxuta.

3. REVISO BIBLIOGRFICA
3.1. SISTEMA TOYOTA DE PRODUO

A Segunda Guerra Mundial trouxe diversos prejuzos economia japonesa, em particular indstria automobilstica Toyota. Aps o fim da guerra, a indstria passou a ter uma produtividade muito baixa e uma grande falta de recursos, o que impedia a adoo do modelo de produo em massa. Com isso, tornou-se necessrio a criao de um sistema que tivesse como objetivos aumentar a produtividade e suprir as necessidades pelas quais as indstrias passavam na poca. Devido a esses problemas, a indstria automobilstica Toyota criou um novo sistema de produo que foi denominado Sistema Toyota de Produo (STP). O Sistema Toyota de Produo foi o marco inicial para a produo enxuta e tem como objetivo puxar toda a produo, criando assim um fluxo contnuo. Esta teoria proporciona aos diversos setores de produo, que adotam este sistema, a reduo ou at a eliminao dos desperdcios, tornando-os assim mais produtivos. Isto acontece porque alm de exclurem as atividades que no agregam valor empresa, resultados positivos so alcanados como o aumento da produtividade sem elevao dos custos na produo, ou seja, produz-se mais com os mesmos recursos utilizados anteriormente (SILVA et al., 2004). O Sistema Toyota de Produo tem como princpios: Just-In-Time (produzir apenas na hora certa) e autonomao, lembra-se que esta ltima no deve ser confundida com automao.
Segundo Kichiro Toyoda citado por Guinato, a autonomao consiste em facultar ao operador (ou mquina) a autonomia de interromper a operao sempre que ocorrer alguma situao anormal ou quando a quantidade planejada de produo for atingida. Esses princpios tm como

fundamento a eliminao absoluta do desperdcio, ou seja, tudo dever ser feito no momento certo e com qualidade (TOYOTA, 1989, apud GUINATO, 1996). O sistema Toyota visa eliminar os seguintes desperdcios (OHNO, 1997): Superproduo - considerada a maior fonte de desperdcio; Tempo de espera - este se refere aos materiais que demoram a serem processados; Transporte - no gera valor agregado ao produto;

Processamento - apesar de necessrio algumas operaes de um processo poderiam

nem existir; Estoque - considerado de modo a evitar locais para armazenamento; Movimentao; Defeitos - considera-se porque uma vez que produzir produtos defeituosos significa

desperdiar materiais, mo-de-obra, movimentao de materiais defeituosos; e Making do - este tipo de desperdcio significa produzir continuamente para no estar

parado (KOSKELA, 2004 apud SANTOS, 2008b).

Conforme Guinato (1996), uma das principais caractersticas do Sistema de Produo o Controle de Qualidade Zero Defeitos, o qual consiste na utilizao de estratgia de inspecionar a fonte. Isso implica que o sistema de inspeo deve agir diretamente nos erros e no nas suas conseqncias, os defeitos. Para que isso venha a acontecer, a empresa deve investir muito nos seus funcionrios, propondo aos mesmos a estabilidade de emprego, treinamento e desenvolvimento das funes, administrao pelo consenso, cooperao entre os empregados, atividades de grupo e rotao dos servios, o que os torna multifuncionais (GUINATO, 1996). Portanto, com a obteno de timos resultados, pela aplicao dos benefcios descritos, o Sistema Toyota de Produo apontado como o mais eficaz modelo de gerenciamento industrial. Ele vem sendo aplicado em diversos tipos de indstrias, como tambm servindo de princpios para origem de outros modelos de produo como Produo Enxuta e Construo Enxuta.

3.2. CONSTRUO ENXUTA

3.2.1. Conceito

Segundo Isatto et al. (2000), o modelo de processo de Construo Enxuta, por sua vez, assume um processo que consiste em um fluxo de materiais, desde a matria-prima at o

produto final, sendo o mesmo constitudo por atividades de transporte, espera, processamento e inspeo. As atividades de transporte, espera e inspeo no agregam valor ao produto final, sendo por esta razo denominadas atividades de fluxo, corroborando com a definio do STP. Como tambm, de acordo com Rocha et al. (2004), a Lean Construction prope uma mudana do paradigma tradicional, onde a produo resume a transformao de insumos em um produto e introduz uma nova viso pela qual o processo produtivo um fluxo composto de atividades de transformao e no-transformao. Essa filosofia chama a ateno dos empreendedores para a existncia, em funo desse fluxo, de atividades como movimentao, espera e inspeo, que no agregam valor e consomem tempos considerveis no processo produtivo. Segundo Guinato (2000), enxuta a produo por utilizar menores quantidades de tudo em comparao com a produo em massa, ou seja, utiliza-se metade do esforo dos operrios na fbrica, do espao para fabricao, do investimento em ferramentas, e das horas de planejamento para desenvolver novos produtos em metade do tempo. Este tipo de produo requer tambm menos da metade dos estoques atuais no local de fabricao, alm de resultar em menos defeitos e produzir uma maior e sempre crescente variedade de produtos. A Construo Enxuta direciona suas aes para "enxugar" a obra de todas as atividades que no geram valor e que resultam em desperdcio de recursos. A proposta reduzir custos sem necessidade de investimentos, somente atravs de uma melhor organizao do processo, ao eliminar reservas de mo-de-obra ociosa e otimizar cada recurso disponvel. Neste cenrio, ganha importncia o crescimento da produtividade da equipe, responsvel pelo ritmo da obra, em relao ao controle da produtividade individual (REIS, 2003). Para seguir estes conceitos e obter grande xito na aplicao do sistema produtivo necessrio que se tenha conhecimento sobre os princpios lean. Conforme Womack e Jones (1998), os princpios bsicos da Mentalidade Enxuta so: - A especificao do valor do produto, que significa focar no que requerido pelo cliente final; - A identificao do fluxo de valor; - A eliminao do desperdcio ao longo de toda a cadeia de valor; - O fluxo contnuo do produto, dos materiais e das informaes;

- A produo Just-In-Time, ou seja, sem estoques, puxada pelo cliente; e - A busca pela perfeio atravs de melhorias contnuas.

3.2.2. Princpios Lean

A Construo Enxuta apresenta um conjunto de princpios para a gesto de processos produtivos (Koskela, 1992, apud Bernardes, 2001), so eles: Reduo da parcela de atividades que no agregam valor ao produto; Aumento do valor do produto pela considerao das necessidades dos clientes; Reduo da variabilidade; Reduo do tempo de ciclo; Simplificao pela reduo do nmero de passos ou partes; Aumento da flexibilidade de sada; Aumento da transparncia do processo; Controle focado no processo global; Introduo de melhoria contnua no processo; Manuteno de um equilbrio entre melhorias nos fluxos e nas converses; e Benchmarking. A seguir tem-se a descrio destes princpios. Estes so apresentados ainda em Isatto et al. (2000), com exemplos nos canteiros de obras nacionais.

3.2.2.1. Reduzir a parcela de atividades que no agregam valor

Este um dos princpios fundamentais, pois a eficincia dos processos pode ser melhorada e as suas perdas reduzidas, no s atravs da melhoria da eficincia das atividades de converso e de fluxo, mas tambm pela eliminao de atividades de fluxo. Por exemplo, pode-se melhorar a eficincia das atividades de transporte de materiais, principalmente atravs da eliminao destas atividades (ISATTO et al., 2000). Destaca-se que o princpio da eliminao de atividades de fluxo no deve ser levado ao extremo, uma vez que existem diversas atividades as quais no agregam valor ao cliente de forma direta, mas que so essenciais eficincia global dos processos. Cita-se como exemplo controle dimensional, treinamento da mo-de-obra e instalao de dispositivos de segurana. Na figura 01 apresentado outro exemplo (ISATTO et al., 2000). A figura mostra o emprego de um simples dispositivo de suporte do mangote utilizado no bombeamento de argamassa. Este permite que o servente realize uma atividade que agrega valor (espalhar a

argamassa), ao invs de simplesmente segurar o mangote, ou fazer outras atividades auxiliares a pedido do pedreiro.

Figura 01: Exemplo de situao na qual se eliminou uma atividade que no agrega valor. Fonte: ISATTO et al. (2000).

3.2.2.2. Aumentar o valor do produto atravs das necessidades dos clientes

Este um princpio bsico, uma vez que est relacionado ao conceito de processo como gerador de valor. O mesmo estabelece que devem ser identificadas claramente as necessidades dos clientes internos e externos e estas informaes devem ser consideradas no projeto do produto de produo (ISATTO et al., 2000). Assim, no decorrer do processo de projeto, deve-se ter disponvel de forma sistematizada, dados relativos aos requisitos e s preferncias dos clientes finais, obtendo informaes por meio de pesquisas de mercado com compradores potenciais ou avaliao ps-ocupao de edificaes j entregues. Estas informaes devem ser comunicadas aos projetistas atravs de planilhas e reunies no decorrer das vrias etapas do processo de projeto, desde a concepo do empreendimento at o detalhamento do projeto.

3.2.2.3. Reduzir a variabilidade

Existem diversos tipos de variabilidade em um processo de produo, (Isatto et al., 2000), como: a. Variabilidade nos processos anteriores. Est relacionada aos fornecedores do processo, como, por exemplo, blocos cermicos com grandes variaes dimensionais. b. Variabilidade no prprio processo. Esta se relaciona execuo de um processo. Cita-se a variabilidade na durao da execuo de uma determinada atividade, ao longo de vrios ciclos. c. Variabilidade na demanda. Relaciona-se com os desejos e as necessidades dos clientes de um processo. Exemplifica-se no caso em que determinados clientes de uma incorporadora solicitam mudanas de projeto da edificao.

Posto isto, existem duas razes para a reduo da variabilidade. Primeiramente, do ponto de vista do cliente um produto uniforme em geral traz mais satisfao, pois a qualidade do produto efetivamente corresponde s especificaes previamente estabelecidas. Um exemplo a equipe que executa alvenaria, cujo servio facilitado caso os blocos tenham poucas variaes dimensionais (ISATTO et al., 2000). Em segundo lugar, a variabilidade tende a aumentar a parcela de atividades que no agregam valor e o tempo necessrio para executar um produto, principalmente pelos seguintes motivos: interrupo de fluxos de trabalho, que ocorre quando uma equipe fica parada ou precisa ser deslocada, em funo de atrasos de outras equipes; e a no aceitao de produtos em desacordo com o especificado pelo cliente, resultando em retrabalhos ou rejeitos.

3.2.2.4. Reduzir o tempo de ciclo

A reduo do tempo de ciclo um princpio que tem origem na filosofia Just-in-Time, considerado um dos pilares do Sistema Toyota de Produo. Segundo Isatto et al. (2000), o tempo de ciclo pode ser definido como a soma de todos os tempos (transporte, espera, processamento e inspeo) para produzir um determinado produto. A aplicao deste

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princpio est relacionada necessidade de comprimir o tempo disponvel como mecanismo de forar a eliminao das atividades de fluxo. A reduo do tempo de ciclo tem outras vantagens (Isatto et al., 2000), como: a) Entrega mais rpida ao cliente - ao invs de distribuir por todo o canteiro de obras, as

equipes devem se focar na concluso de um pequeno conjunto de unidades, ao caracterizar lotes de produo menores. Sendo assim, as unidades so entregues aos clientes mais cedo, o que tende a reduzir o custo financeiro do empreendimento. b) A gesto de processos torna-se mais fcil - o volume de produtos inacabados em estoque

menor, o que tende a diminuir o nmero de frentes de trabalho, alm de facilitar o controle de produo e o uso do espao fsico disponvel. c) O efeito aprendizagem tende a aumentar - como os lotes so menores, existe uma menor

sobreposio na execuo de diferentes unidades. Assim, os erros aparecem mais rapidamente, podendo ser identificadas e corrigidas as causas dos problemas. O aprendizado obtido nas unidades iniciais pode ento ser aproveitado para melhoria do processo na execuo das unidades posteriores. d) A estimativa de futuras demandas mais precisa - como os lotes de produo so

menores e concludos em prazos mais reduzidos, a empresa trabalha com uma estimativa mais precisa da demanda. Isto torna o sistema de produo mais estvel. e) O sistema de produo torna-se menos vulnervel a mudanas de demanda - pode-se

obter certo grau de flexibilidade para atendimento da demanda, sem elevar substancialmente os custos, pois algumas alteraes de produto solicitadas podem ser implantadas com facilidade nos lotes de produo subseqentes.

3.2.2.5. Simplificar atravs da reduo do nmero de passos ou partes

Este princpio utilizado com freqncia no desenvolvimento de sistemas construtivos racionalizados. Quanto maior o nmero de componentes ou de passos num processo, maior tende a ser o nmero de atividades que no agregam valor.

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Existem vrias formas de atingir a simplificao na construo civil, diminuindo etapas do processo construtivo (Isatto et al., 2000), como, por exemplo: a) Utilizao de elementos pr-fabricados, o que reduz o nmero de etapas para a execuo

de um elemento da edificao; b) Uso de equipes que exercem diversas funes. Isto evita o uso de um maior nmero de

equipes especializadas; e c) Planejamento eficaz do processo de produo, por meio da busca pela eliminao de

interdependncias e agregao de pequenas tarefas em atividades maiores. Alm disso, a disponibilizao de materiais, equipamentos, ferramentas e comunicaes em locais adequados tende a eliminar ou reduzir a ocorrncia de movimentaes.

A figura 02 apresenta duas alternativas para execuo de vergas. No caso da verga moldada in loco (a), o processo de execuo de alvenaria precisa ser interrompido, resultando em atividades que no agregam valor. No caso da verga pr-moldada (b), existe uma reduo significativa no nmero de passos, pois o prprio pedreiro pode posicion-la ao longo da execuo de alvenaria (ISATTO et al., 2000).

(a) (b) Figura 02: Minimizao no nmero de processos executivos na execuo de alvenaria Fonte: ISATTO et al. (2000).

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3.2.2.6. Aumentar a flexibilidade de sada

O aumento de flexibilidade de sada est vinculado ao conceito de processo como gerador de valor. Refere-se possibilidade de alterar as caractersticas dos produtos entregues aos clientes, sem aumentar substancialmente os custos dos mesmos. Embora este princpio parea contraditrio com o aumento da eficincia, muitas indstrias tm alcanado flexibilidade mantendo nveis elevados de produtividade (ISATTO et al., 2000). Conforme os autores anteriormente citados, este princpio pode ser obtido atravs de vrias formas, como: a) b) Reduo do tempo de ciclo, atravs da reduo do tamanho dos lotes; Uso de mo-de-obra que possa exercer vrias funes, capaz de se adaptar facilmente a

mudanas na demanda; c) d) Customizao do produto no tempo mais tarde possvel; e Utilizao de processos construtivos que permitam a flexibilidade do produto sem

grandes nus para a produo.

3.2.2.7. Aumentar a transparncia do processo

O aumento da transparncia de processos tende a tornar os erros mais fceis de serem

identificados no sistema de produo, ao mesmo tempo em que aumenta a disponibilidade de informaes, necessrias para a execuo das tarefas, facilitando o trabalho. Este princpio pode tambm ser utilizado como um mecanismo para aumentar o envolvimento da mo-deobra no desenvolvimento de melhorias (ISATTO et al., 2000). Existem vrias formas de aumentar a transparncia de processos construtivos na obra, cita-se como exemplo: a) b) Remoo de obstculos visuais, tais como divisrias e tapumes; Utilizao de dispositivos visuais, como cartazes, sinalizao luminosa, e demarcao

de reas, que disponibilizam informaes relevantes para a gesto da produo; c) Emprego de indicadores de desempenho, que tornam visveis atributos do processo,

como nvel de produtividade, nmero de peas rejeitadas, etc.; e

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d)

Programas de melhoria da organizao e limpeza.

Posto isto, a figura 03 apresenta um dispositivo de controle de utilizao do espao que mantm o ambiente de trabalho, transparente, organizado e limpo (ISATTO et al., 2000).

Figura 03: Exemplo de aplicao do princpio da transparncia do processo. Fonte: ISATTO et al. (2000).

3.2.2.8. Focar o controle no processo global

Um dos maiores riscos dos esforos de melhorias sub-otimizar uma atividade especfica dentro de um processo, com um impacto reduzido no seu desempenho global. Isto muito comum nos processos de produo fragmentados, como a execuo de uma obra, nos quais existem muitos projetistas, empresas subcontratadas e fornecedores independentes. Shingo (1988) apud Guinato (2000), este um dos idealizadores do Sistema Toyota de Produo, afirma que primeiro devem ser introduzidas melhorias nos processos, como fluxos de montagem, de materiais e de informaes, para depois serem estudadas introduzidas melhorias nas operaes, a exemplo de tarefas realizadas por pessoas e por mquinas. Conforme Isatto et al. (2000), a aplicao deste princpio baseia-se na mudana de postura por parte dos envolvidos na produo, principalmente no que tange percepo sistmica dos problemas, procurando entender o processo como um todo, ao invs de um foco restrito em operaes. Tambm requer uma disposio em estabelecer parcerias com fornecedores.

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Um exemplo prtico seria a reduo do custo de alvenaria atravs de um esforo de desenvolvimento integrado com o fornecedor de blocos, no sentido de introduzir a paletizao. Se a melhoria envolver o processo como todo, podem-se obter diversos benefcios, tais como a reduo do custo do carregamento e descarregamento, entregas com hora marcada, reduo dos estoques na obra, etc. Esta melhoria muito mais significativa se comparada com uma iniciativa individual de paletizao, restrita apenas ao canteiro de obra (ROCHA et al., 2004).

3.2.2.9. Introduzir melhoria contnua no processo

O trabalho de reduo de perdas e aumento do valor na gesto de processos tem a funo de promover o desenvolvimento, interno organizao, devendo ser conduzido continuamente com a participao da equipe responsvel (ISATTO et al., 2000). Este princpio componente de grande importncia de duas grandes filosofias Gesto de Qualidade Total e Just-In-Time. A introduo da melhoria contnua nos processos constituda por requisitos essenciais: o trabalho em equipe e a gesto participativa. Alm desses requisitos, recomendvel a aplicao de uma srie de medidas que contribuem para direcionar o esforo de melhoria e consolidar os avanos obtidos (Isatto et al., 2000), tais como: a) b) c) Utilizao de indicadores de desempenho para o monitoramento do processo; Definio clara de prioridades em metas a serem alcanadas; Padronizao de procedimentos, de forma a consolidar boas prticas e servir de

referncia para futuras melhorias; e d) Criao de uma postura de identificao das causas reais dos problemas e

implementao de aes corretivas.

Com a aplicao dessas medidas, visando obter melhoria contnua dos processos, torna-se necessrio o acompanhamento dos mesmos nos diversos setores da indstria da construo civil, para que possa atuar diretamente nos problemas e no nas conseqncias.

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3.2.2.10. Manter um equilbrio entre melhorias de fluxos e melhorias de converses

Segundo Rocha et al. (2004), as melhorias de fluxo tm maior impacto em processos complexos. Em geral, requerem menores investimentos, sendo fortemente recomendados no incio de programas de melhoria. As melhorias de converso (processamento), por sua vez, so mais vantajosas quando existem perdas inerentes tecnologia, sendo utilizada seus efeitos mais imediatos. Essas melhorias esto intimamente relacionadas, na medida em que fluxos melhor gerenciados facilitam a introduo de novas tecnologias e diminuem a necessidade de capacidade de produo das atividades de processamento, reduzindo a necessidade de investimentos. Por outro lado, a introduo de novas tecnologias nas atividades de converso tende a reduzir a variabilidade, beneficiando os fluxos. Com isso, torna-se necessrio que exista um equilbrio entre ambas. Dentro de um determinado processo, em geral deve haver uma alternncia entre a melhoria incremental, participativa, focada nas atividades de fluxo e a inovao tecnolgica, em geral de origem externa organizao, que envolve mudanas mais radicais nas atividades de converso. A aplicao deste princpio depende muito da conscincia por parte da gerncia de produo de que necessrio atuar em ambas as frentes. Segundo Isatto et al. (2000), a melhoria do desempenho na execuo de sistemas de vedao vertical, como, por exemplo, em alvenaria de blocos cermicos, requer um esforo de eliminao de perdas nas atividades de transporte, inspeo e estoques. Quando isto acontece e este processo atinge elevador nveis de racionalizao, comea a avaliar a possibilidade de introduzir uma inovao tecnolgica nas atividades de converso. Sendo assim, introduzida a inovao, passa a ser necessrio novamente buscar a melhoria continua, tendo como objetivo melhorar o desempenho das atividades de fluxo.

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3.2.2.11. Fazer benchmarking

Benchmarking consiste em um processo de aprendizado a partir das outras prticas adotadas em outras empresas, tipicamente consideras lderes em determinado setores ou aspecto especfico da produo (ISATTO et al., 2000). Conforme Rocha et al. (2004), este princpio de certa forma contrasta com o princpio relacionado introduo da melhoria contnua a partir do esforo interno da empresa. Sendo assim, a competitividade da empresa deve ser o resultado da combinao dos seus pontos fortes, desenvolvidos principalmente a partir de um esforo de melhoria contnua, com boas prticas observadas em outras empresas. Para obter sucesso na aplicao deste princpio, torna-se necessrio seguir as recomendaes (ISATTO et al., 2000): a) b) c) d) Conhecer os prprios processos da empresa; Identificar boas prticas em outras empresas do mesmo setor; Entender os princpios por trs destas boas prticas; e Adaptar as boas prticas encontradas realidade da empresa.

Apresentados os princpios, necessrio ressaltar que eles tm uma forte ligao entre si, devendo ser aplicados de forma integrada na gesto de processos. Por exemplo, o princpio de aumentar a transparncia facilita a identificao e eliminao de parcelas de atividades que no agregam valor, enquanto a reduo do tempo de ciclo cria condies favorveis para a melhoria contnua.

3.2.3. Ferramentas Construo Enxuta As ferramentas da Construo Enxuta so aplicadas voltadas ao controle de produo, as quais se caracterizam por: serem voltadas cada uma para um fim especfico; sua eficcia depende da sua adequao para resolver o problema existente e da capacidade em us-lo corretamente; e situaes complexas, como o caso do controle de produo; pois necessitam

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do uso simultneo de vrias ferramentas, implicando a necessidade de se entender como as ferramentas se complementam (ISATTO et al., 2000). As ferramentas de controle de produo podem ser classificadas em dois grandes grupos: ferramentas voltadas ao acompanhamento da produo e ferramentas para avaliao e diagnsticos. De acordo com Rocha et al. (2004), as ferramentas de acompanhamento da produo caracteriza-se pelo uso peridico, em intervalos pr-definidos, permitindo a avaliao do desempenho ao longo do tempo, a partir da comparao entre as aes e os resultados planejados e ocorridos. Seu uso permite a identificao de desvios e problemas e a sua localizao na escala de tempo. J as ferramentas para avaliao e diagnstico so de carter descritivo, aplicveis aos processos produtivos e canteiros de obras.

3.2.3.1. Ferramentas de anlise e diagnstico da produo

Estas ferramentas podem ser divididas em Diagrama de processo, Mapofluxograma, Lista de verificao, e Registro de imagens, conforme descrito a seguir (ISATTO et al., 2000): a) Diagrama de processo - ferramenta destinada a registrar a forma como os processos so realizados, entendendo-se por processo o fluxo dos materiais e componentes ao longo da produo. A sua utilizao tem como objetivos permitir a visualizao e a anlise do processo, avaliar a relao entre a quantidade de atividades de fluxo e a quantidade total de atividades do processo, e permitir a quantificao de outros indicadores de processo (tempo do processo, distncias e nmero de pessoas envolvidas). b) Mapofluxograma - ferramenta voltada a representar um dado processo no espao. Consiste na apresentao das atividades do processo diretamente sobre plantas ou croquis, permitindo a visualizao do processo. Esta ferramenta muito indicada para estudos de layout de canteiro, uma vez que informa de modo transparente e simples a movimentao de recursos, permitindo a visualizao e cruzamentos entre os diferentes fluxos. O mapofluxograma no s representa o fluxo de materiais e componentes, mas tambm, de pessoas e equipamentos. Ressalta-se que a ferramenta geralmente desenvolvida para o mesmo plano horizontal. Isto implica dizer que no caso da construo civil torna-se necessrio fazer um para cada pavimento, mas podendo existir vrios servios no mesmo.

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c) Listas de verificao - esta ferramenta tem como objetivo permitir uma rpida avaliao qualitativa dos processos analisados. Geralmente so usadas para chamar ateno para pontos considerados crticos para desempenho do processo, registrar as melhores prticas da empresa de forma a padroniz-las em todos os canteiros de obras da empresa e permitir as condies quantitativas expedita pelas condies do canteiro. d) Registro de imagens do processo - consiste em documentar por meio de fotos ou filmagem as diferentes etapas que caracterizam um determinado processo. Este material contribui para a realizao de uma avaliao qualitativa dos processos, identificando peculiaridades que podem apontar problemas e/ou solues, ou ainda comprovar observaes feitas na obra.

3.2.3.2 Ferramentas de acompanhamento da produo

Em termos das ferramentas de acompanhamento da produo, pode-se citar Carto de produo, Controle do consumo dos materiais, e Last Planner (Isatto et al., 2000), a saber: a) Carto de produo - ferramenta empregada para controlar a produo de um operrio ou uma equipe por certo tempo. Com esses dados, calcula-se a produtividade da mo-de-obra. geralmente utilizado para avaliar o progresso da obra/perodo e estimular o trmino dos servios. b) Controle do consumo dos materiais - esta ferramenta possibilita o controle de materiais que tm funo importante no aumento da transparncia dos processos e na disponibilizao de informaes com vistas a tomadas de decises relacionadas reduo de perdas na produo. As empresas da construo civil, muitas vezes, desconhecem o real consumo de materiais em seus canteiros e consideram em seus oramentos valores de consumo diferentes daqueles normalmente encontrados em campo. Portanto, a no aplicao desta ferramenta contribui para que as perdas acorram e aes no sejam tomadas para a sua aplicao. c) Last Planner - uma ferramenta destinada ao planejamento e controle da produo no nvel operacional. Segundo Howell (1998) apud Isatto et al. (2000), o objetivo principal formalizar o plano de curto prazo, atravs da utilizao de uma planilha relativamente simples, atravs da qual se pode avaliar a eficcia do planejamento operacional e registrar as

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causas do no cumprimento das tarefas programadas. Com isto, pode-se medir a eficincia quando de previsibilidade do gerente quando da programao de curto prazo.

3.3. CONTROLE DE PERDAS

Um dos objetivos da Construo Enxuta baseado no Sistema Toyota de Produo a completa eliminao de perdas. As perdas na construo civil normalmente so consideradas como entulho, tais como restos de madeira, argamassa, blocos e outros materiais, os quais no apresentam as possibilidades de serem aproveitados. O conceito de perdas est fortemente ligado noo de agregar valor e no est limitado apenas ao consumo excessivo de materiais. Sendo assim, as perdas esto relacionadas ao consumo de recursos de qualquer natureza, tais como: materiais, mo-de-obra, equipamentos e capital, acima da quantidade mnima necessria para atender os requisitos dos clientes, corroborando com o conceito de desperdcio, citado anteriormente. Segundo Guinato (1996), o movimento dos operrios dividido em trabalho e perda. O trabalho rene duas categorias de atividades: as que agregam valor e as que no agregam valor, porm so essenciais ao processo sem uma mudana de mtodo de trabalho. As perdas correspondem s atividades que no agregam valor, mas que podem ser eliminadas do processo. Relaciona-se ento que as atividades que no agregam valor ao produto pode ser perda ou trabalho desbalanceado. Sendo assim, admite-se que existe um nvel aceitvel de perdas (perda inevitvel) que s pode ser reduzido atravs de uma mudana significativa no patamar de desenvolvimento tecnolgico e gerencial da empresa. Existem dois tipos de perdas; as inevitveis e as evitveis. Conforme Isatto et al. (2000), as perdas inevitveis correspondem a um nvel aceitvel de perdas, que identificado quando o investimento necessrio para sua reduo maior que a economia gerada. J as perdas evitveis acontecem quando os custos de ocorrncia so substancialmente maiores que os custos de preveno. So conseqncias de um processo de baixa qualidade, no qual os recursos so empregados inadequadamente (ISATTO et al., 2000).

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Existem vrios motivos pelos quais as empresas devem se empenhar na medio das perdas do sistema de produo. De acordo com Rocha et al. (2004), os motivos podem ser: a) Visibilidade - a medio das perdas permite avaliar a eficincia alcanada pelo sistema de produo na utilizao de recursos. Obtm assim a visibilidade em relao aos processos produtivos, identificando seus pontos fortes e fracos e estabelecendo as prioridades para melhorias. Sobretudo, podem-se identificar situaes nas quais existem oportunidades de melhorias, que podem levar a um aumento no grau de competitividade da empresa. b) Controle - a empresa pode utilizar indicadores de perdas para definir padres de desempenho dos seus processos construtivos, a partir dos quais os mesmos podem ser controlados. O controle passa a ser utilizado para identificao de desvios e tambm para acompanhar a evoluo do prprio desempenho da empresa ou de um funcionrio ao longo do tempo. c) Melhoria - a medida que as empresas decidem intervir nos processos, os indicadores de perdas podem ser utilizados para estabelecer metas de melhorias, a partir de mdias setoriais ou atravs de melhorias desenvolvidas em outras empresas. d) Motivao - as medies tm o potencial de contribuir efetivamente na motivao e envolvimento das pessoas com o desenvolvimento de melhorias, pois permite um retorno ao funcionrio quanto ao desempenho do processo construtivo, no qual est envolvido e ao seu prprio desempenho. Implica dizer que o funcionrio ao trabalhar mais motivado, seu desempenho ser melhor e sua produo de servios maior.

3.4 INOVAES TECNOLGICAS

3.4.1. Conceito

Segundo Barreyre (1975) apud Santos (2008c), inovar descobrir, imaginar, criar ou melhorar, prever, analisar, programar e oramentar, depois investir e correr riscos, ou ainda convencer, motivar, organizar, negociar, ultrapassar os obstculos, enfrentando as resistncias mesmo psicolgicas ou burocrticas, contra a inrcia ou a concorrncia desleal, e mesmo se

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expor s mesquinharias; enfim, aproveitar a vantagem que representa a introduo da novidade. Conforme Miron et al. (2005), inovao tecnolgica compreende a introduo de produtos ou processos tecnologicamente novos e melhorias significativas em produtos e processos existentes. Considera-se que uma inovao tecnolgica de produto ou processo tenha sido implementada se tiver sido introduzida no mercado (inovao de produto) ou utilizada no processo de produo (inovao de processo). As inovaes tecnolgicas envolvem uma srie de atividades cientficas, tecnolgicas, organizacionais, financeiras e comerciais. Ainda, de acordo com Santos (2008c), as inovaes so caracterizadas pela criao e introduo de solues originais para necessidades anteriormente ou recentemente identificadas na empresa. Ela envolve mudanas no nvel de produtos e servios, como tambm de rotinas e procedimentos, que so elementos que caracterizam a verdadeira inovao gerencial ou organizacional. A inovao tecnolgica tem sido uma das principais ferramentas de mudanas econmica e social. Ademais, o sucesso das empresas depende, cada vez mais, da eficcia com que elas incorporam novos conhecimentos das inovaes nos seus servios e produtos. Alm disso, a inovao tecnolgica serve como base para aperfeioamento e agilidade nos sistemas construtivos.

3.4.2. Fatores que influenciam a inovao tecnolgica

O sucesso de uma inovao tecnolgica depende de fatores que asseguram um ambiente propcio ao investimento em pesquisa e desenvolvimento. Segundo Miron et al. (2005), os principais fatores so: a) Mercado competitivo - uma vez que a abertura do mercado interno para a importao fora os produtores locais a serem mais inovadores para manter padres globais de preo, qualidade e desempenho de seus produtos. b) Inovao como fator de competitividade ao almejar a liderana do mercado a inovao utilizada para aperfeioar processos e solucionar problemas com maior rapidez.

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c)

Orientao nacional isto acontece porque se necessita de polticas governamentais que privilegiem o desenvolvimento de tecnologia e estimulem parcerias entre os setores pblicos e privados, promovendo assim a inovao nos pases.

d)

Infra-Estrutura scio-econmica - devem existir no pas instituies sociais e econmicas que suportem e mantenham os recursos fsicos, humanos, organizacionais e econmicos essenciais para a existncia de pesquisas em tecnologia.

e)

Infra-Estrutura tecnolgica - as instituies sociais e econmicas do pas devem contribuir diretamente para o desenvolvimento, a produo e a comercializao de novas tecnologias.

f)

Capacidade produtiva - as empresas devem ter o domnio de suas tecnologias de operao e processos, com instalaes industriais adequadas a essas tecnologias, recursos humanos capacitados a compreend-las e melhor-las, alm de serem suportadas por prticas modernas de gerenciamento.

3.4.3 Classificao das inovaes tecnolgicas

Segundo Vargas (1998) apud Santos (2008c), a inovao tecnolgica envolve tanto mudanas na tecnologia de projeto/produto, como na fabricao e gesto, entendendo inovao tecnolgica como mudanas ocorridas em quaisquer dessas formas de tecnologia. Conforme Santos (2008c), as inovaes podem ser classificadas como: a) Tecnolgicas so as inovaes predominantemente tecnolgicas. Este tipo um processo que vai desde a concepo de uma idia tcnica at o uso de um novo produto ou processo, estando freqentemente associada com a utilizao de novos produtos, sistemas, procedimentos, equipamentos e componentes. b) Comerciais estas inovaes referem-se nova apresentao do produto, novo modo de distribuio, nova aplicao, novo meio de promoo ou nova sistemtica comercial. c) Organizacionais ocorrem no sistema social da organizao, criando novos modos de organizao da empresa, de seus procedimentos e novas modalidades de desenvolvimento, onde as inovaes de gesto tecnolgico-produtiva representam as de carter administrativo ou organizacional, aperfeioam a programao e o controle da produo, a alocao e o controle dos recursos fsicos e os padres estabelecidos.

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d)

Institucionais estas inovaes caracterizam-se pela instaurao de novos sistemas e novas formas de promover o progresso econmico e social, ao nvel do poder pblico.

e)

De processo elas decorrem da utilizao de novos procedimentos de produo e podem conduzir a globalizao. Esto relacionadas com o aperfeioamento dos mtodos de trabalho.

f)

De produto elas buscam adequar os produtos s exigncias dos clientes. Tm como objetivo a melhoria da qualidade de projeto, a diversificao de produtos, a facilidade de uso e manuteno, a padronizao, a simplificao do processo de produo e a agitao da elaborao dos projetos.

3.4.4. Inovaes tecnolgicas na construo civil

As inovaes ocorridas no setor da construo significam no apenas novos produtos, mas tambm novos processos que so desenvolvidos para serem usados pelos trabalhadores no processo da construo (YAMAUCHI, apud MIRON et al., 2005). As inovaes tm sido incorporadas construo de novos meios para projetar novos materiais, melhores processos de produo, melhorias na execuo das obras, alm de comear a criar um compromisso com a qualidade dos produtos e dos processos de execuo. Alm disso, admitir mudanas tecnolgicas na formao do trabalhador, na segurana e na sade no trabalho ir possibilitar obter um trabalho mais qualificado e, portanto, mais atrativo. Cabe esperar que em um setor com o aporte tecnolgico e, possivelmente, com um nvel de formao mais elevado, tenha uma maior garantia de efetividade na segurana e sade do trabalho. importante observar, entretanto, que as inovaes tecnolgicas na construo civil no excluem necessariamente materiais e sistemas construtivos tradicionais. Estas inovaes cumprem a funo de dar maior flexibilidade a projetos, apresentando-se como possibilidades que servem a determinados nichos de construo. Este o caso, por exemplo, da utilizao de estruturas metlicas em substituio ao concreto armado mais barato -, em determinadas situaes onde este se mostra invivel. Segundo MIRON et al. (2005), uma das mais importantes razes para o baixo advento de inovaes tecnolgicas na construo civil, quando comparado com outros setores

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produtivos, o baixo esforo de pesquisas em empresas do setor. Isto se deve ao fato de que a maior parte das pesquisas aplicadas em outras indstrias parte integrante do desenvolvimento de produto e dos processos de marketing das empresas. No entanto, as empresas de construo civil esto focando os investimentos na busca da melhoria de qualidade dos processos produtivos em todas as etapas, desde o planejamento at a produo. A inovao um fator que deve ser adotado pelas empresas para se tornarem competitivas, atravs da reduo de seus custos e da melhoria dos seus produtos finais.

3.4.5 Vantagens das empresas que utilizam inovaes

Em obras de empresas inovadoras tudo mais limpo, o canteiro racionalizado, industrializado; existem poucos serventes; ocorre um maior grau de mecanizao, melhoria no clima organizacional, aumento na produo dos processos construtivos, menor quantidade de perdas e de retrabalhos e maior qualidade nos servios. Segundo Santos (2008c), um ponto positivo o uso de centrais de pr-fabricao e montagem de componentes, como uma das fontes de transformao da organizao do trabalho nas ltimas dcadas. As condies de trabalho nas centrais se assemelham s condies oferecidas pela indstria em geral, bastante superior s condies dos canteiros de obra. So fabricados elementos como armaduras de vigas e painis de frma (47,9%); montagem, pr-pintura e colocao das ferragens das esquadrias (14,6%); componentes de concreto como vergas, peitoris, caixas de inspeo e tampas (58,3%); argamassa prmisturada (12,3%); kits hidro-sanitrios (31,2%); gabaritos metlicos para marcao de lajes (11,7%); elementos de gesso; kits de ferragem de esquadrias; e kits de instalaes eltricas.

3.5 Relao entre filosofias gerenciais modernas e custos na Construo Civil

Percebe-se que quando aplicados os princpios da Construo Enxuta, o controle de perdas e/ou as inovaes tecnolgicas, verifica-se reduo de custos nos processos construtivos, esta podendo ser de forma direta ou indireta. Como, por exemplo, a reduo de estoque, a otimizao dos servios e a eliminao dos desperdcios de qualquer ordem.

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Um exemplo apresentado em Blanco (2008), cuja empresa adotou a filosofia de negcio baseada na Produo Enxuta para reduzir custo em seus empreendimentos. Essa reduo foi conseguida atravs da criao de clulas de trabalho. Neste clula, aps treinamento dos operrios, os mesmos poderiam fazer pedidos de acordo com a quantidade de material requerida para o seu dia de trabalho. Com isto, a empresa estimula a reduo de custo e de desperdcio de material. Outro exemplo do autor citado anteriormente o carto de sinalizao, onde registrado a quantidade de material e o horrio que o funcionrio realizar o servio, nos moldes do carto de produo. Este carto aplicado no curto prazo, ao ser utilizado pelo operrio. A designao dos materiais tem incio no longo prazo pelos gestores e diretores. Em seguida, os pedidos so desmembrados para o mdio prazo, pelos gestores de obra. Fecha-se ento o ciclo de consumo de material e de mo-de-obra o que contribuiu para seu controle e possvel reduo de custos. Por fim, Blanco (2008) afirma que com a aplicao do modelo de produo lean ocorreu 18% de aumento da produtividade, o que representa 3,18% de economia no oramento global.

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4. METODOLOGIA
4.1. Descrio da obra

A obra sob anlise um condomnio residencial, executado no sistema construtivo convencional, com estrutura em laje macia de concreto armado e vedao em alvenaria tradicional (blocos cermicos). Este composto por 2 blocos (A e B), 16 pavimentos cada, possuindo 112 unidades residenciais no total, onde cada unidade residencial possui rea de 79,60 m. Os 16 pavimentos so divididos em 14 pavimentos tipos, sendo 04 unidades por pavimento, com varanda, sala, 03 quartos sendo 01 sute, w.c. social, circulao, cozinha, rea de servio e w.c. de servio; 01 pavimento trreo/garagem com estacionamento para visitantes descoberto, estacionamento para moradores coberto e descoberto, guarita com w.c., casa de lixo orgnico e inorgnico e casa de gs; 01 pavimento superior com estacionamento descoberto, piscina adulto com deck molhado, piscina infantil, 02 w.c.s, mini-quadra, espao goumert e parque infantil. No bloco A, existe ainda hall, mezanino e bicicletrio, e no bloco B, salo de festas com bar/apoio, 2 w.cs para portadores de necessidades especiais, salo de jogos, fitness, lan house, hall social e play ground coberto. A rea total de construo do empreendimento de 13.374 m. A obra foi iniciada em julho de 2008 e tm previso de entrega em julho de 2010, sendo seu perodo de execuo de 24 meses. Esta obra foi denominada como canteiro de obra A no captulo de resultados e discusses. No momento de elaborao da pesquisa, estavam sendo desenvolvidas as atividades construtivas de regularizao do terreno, fundao, estrutura e alvenaria, as quais foram aplicados os princpios da Construo Enxuta, e utilizadas inovaes tecnolgicas, prezando por obter a melhoria contnua da obra, para que possa obter uma menor quantidade de desperdcio e melhores condies de trabalho aos funcionrios.

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4.2. Descrio da pesquisa

A pesquisa baseada na aplicao dos princpios lean, como tambm de inovaes tecnolgicas, que possam trazer benefcios para o canteiro de obras. Alm disso, foram aplicadas ferramentas de controle descritas no captulo de reviso da literatura para diagnstico, como lista de verificao, e para acompanhamento, carto de produo e controle de consumo de material, o que serviu de embasamento para a identificao de melhorias no canteiro. Os dados foram observados em sua maioria para o canteiro de obras A, conforme mencionado anteriormente, mas tambm em outros canteiros, tambm numerados. Neste ltimo caso para efeito de comparao ou benchmarking. Com isto, atende-se ao objetivo geral da presente pesquisa. A pesquisa foi estruturada em um estudo de caso, com coleta de dados, e pesquisa bibliogrfica. Logo, este se insere no tipo de pesquisa definido como sendo descritivaexplicativa, por meio de resultados prticos. Deste modo, ao descrever os exemplos sua estratgia o estudo de caso sobre a aplicao dos princpios lean, de inovaes tecnolgicas, e reduo de perdas com interesse na busca por solues de problemas e aplicao de mtodos que beneficiem obra e/ou a empresa pesquisada. No trabalho foram utilizados planilhas, registros fotogrficos, consulta a documentos, entrevista no estruturadas com engenheiros e observaes dirias feitas no perodo de acompanhamento da obra. Quanto s fases do empreendimento, conforme comentado no item anterior foram fundao, estrutura e alvenaria de vedao, logo os exemplos de inovaes e atendimento dos princpios lean sero direcionado, primeiramente, para estas etapas. A pesquisa foi sistematizada nas observaes dirias, relacionando os exemplos do canteiro da obra com os princpios da Construo Enxuta e se so utilizadas inovaes tecnolgicas. Os exemplos sero divididos nos itens observados na reviso bibliogrfica, como: Sistema Toyota de Produo, Construo Enxuta, Controle de perdas na construo e Inovaes Tecnolgicas. A pesquisa desenvolveu-se com a identificao de exemplos nos servios executados de aplicao dos princpios lean, das inovaes tecnolgicas e de reduo de perdas nos canteiros de obra. O envolvimento do engenheiro da obra d-se por meio de exemplos de benchmarking de outros canteiros, por meio de entrevistas, e que durante a pesquisa foram

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estudados meios de aplicar nas obras da empresa pesquisada, bem como a identificao de inovaes tecnolgicas presentes na empresa.

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5. RESULTADOS: DISCUSSO E ANLISE

Conforme mencionado no item 4.1 a pesquisa foi realizada em um canteiro de obras e Aracaju/Sergipe, de uma construtora de mdio porte, conforme denominao do SEBRAE (Servio Brasileiro de Apoio s Micro e Pequenas Empresas), na fase executiva de obra bruta, ou seja, elevao da estrutura. Nesta obra ocorreu o acompanhamento dirio das atividades desenvolvidas. Sendo assim, buscou correlacionar os princpios e ou conceitos descritos na reviso da literatura com aplicaes em canteiro. Estes princpios esto relacionados Construo Enxuta, perdas e inovaes tecnolgicas. Deste modo, para cada exemplo observado em canteiro ser descrito a seguir a que princpio se refere. A estrutura utilizada citar o exemplo acrescentado de sua descrio (item 5.1); mostrar o registro fotogrfico, para melhor entendimento; e relacionar o exemplo com determinado princpio da Construo Enxuta, com perdas e/ou inovaes tecnolgicas. Estes exemplos foram levantados em observao no canteiro de estudo de caso, visita a outras empresas construtoras locais, consulta a documentos (planilhas, projetos, etc.), entrevistas no estruturadas com engenheiro residente, supervisor, estagirios, mestre de obras e operrios. Ao se fazer a relao do exemplo com determinado princpio e/ou ferramenta, o pesquisador verificar os desperdcios que poderiam ocorrer ou que ocorreram no passado, atuando nas causas desses problemas, conforme prescrito nos princpios lean. Alm disso, a relao dos exemplos com princpios e ferramentas tambm contribuiu para a reduo de custos no produto final, ao reduzir consumo de insumos (recursos e mode-obra), desperdcio de recursos, ocorrncia de retrabalho e aumento de prazo. No item 5.2 so descritas as inovaes tecnolgicas identificadas no referido canteiro de obras ou em uso na empresa. Estas inovaes esto separadas por grupos: Apoio e dignificao da mo-de-obra; Organizao de Canteiro; Movimentao de materiais e deslocamentos internos; Ferramentas, mquinas e tcnicas especiais; Segurana do trabalho; e Comunicaes internas.

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5.1. Canteiro de obras e melhorias aplicadas

a) Visualizao do canteiro de obra

Exemplo de fundamental importncia, pois permite uma maior viso do canteiro de obra, podendo ser observados diversos processos construtivos ao mesmo tempo, conforme figura 04. Nela se pode verificar o andamento do servio de frma do 1 edifcio (a) e a armao das ferragens do 2 edifcio (b), no canteiro de obras A.

(a) Figura 04: Escritrio na parte superior e almoxarifado abaixo (canteiro de obra A).

(b)

O exemplo est relacionado com a Transparncia dos processos construtivos. Este um dos princpios da Construo Enxuta, o qual tem como objetivo tornar o canteiro de obra transparente, limpo e mais organizado, pois com este dispositivo torna mais fcil a identificao dos problemas.

b) Betoneiras Elevadas

As betoneiras elevadas (figura 05), observadas no canteiro de obras A, tm como objetivo promover a melhoria do fluxo e do transporte, uma vez que a obra trabalha com equipamento de transporte vertical e horizontal, grua. A referida grua ser responsvel pelo

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transporte vertical e horizontal, direto da central de argamassa para o pavimento desejado, evitando o processo de colocar a argamassa no carrinho de mo e o mesmo ser transportado at a grua. Este exemplo abrange trs princpios da Construo Enxuta, so eles: Reduzir atividades que no agregam valor, como o processo de espera de argamassa pelos operrios, tornando o processo mais rpido; Reduzir o tempo de ciclo; e Reduzir o nmero de passos ou partes, por meio da reduo do transporte com carrinho de mo.

Figura 05: Betoneiras elevadas (canteiro de obra A).

c) Peneira eltrica

A peneira eltrica, tambm observada no canteiro de obras A, tem como funo dar uma maior agilidade na produo de argamassa, porque esta permite uma maior proporo de agregados peneirados, substituindo o trabalho de um ou mais serventes. Neste caso, alm dos serventes transportarem o agregado, eles tm que trabalhar em sincronia para fazer o peneiramento, o que aumenta o tempo de trabalho, produz uma menor quantidade de material peneirado.

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Figura 06: Peneira Eltrica (canteiro de obra A).

A figura 06 mostra ainda a aplicao de uma Inovao tecnolgica obtida pela obra, onde foi pensado na melhoria do processo, ao ocorrer Reduo do tempo de ciclo, diminuio do tempo de espera e Reduo do tempo de execuo de processo que no agrega valor ao produto final.

d) Ao pr-dobrado e pr-cortado

Este procedimento de uso de ao pr-dobrado e pr-cortado foi adotado pela obra com o objetivo de agilizar o processo de montagem da armao das peas estruturais (figura 07). Alm disso, buscou-se reduzir a quantidade de operrios no canteiro de obras A, como tambm a quantidade de resduos gerados pelo corte do ao. Neste ltimo caso, a gerncia de canteiro teria que preocupar-se com o custo de transporte deste resduo dentro do canteiro e do canteiro at o local de destinao adequado, alm do impacto ambiental.

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(a) (b) Figura 07: Armazenamento do ao (a); Montagem da sapata (b) (canteiro de obra A).

Neste processo ocorre Reduo do nmero de passos ou partes, por evitar medies e cortes; Reduo do tempo de ciclo, uma vez que o ao j chega pronto na obra e no necessrio perder tempo dobrando e cortando o mesmo; Foco no controle do processo global, ao agir em conjunto com o fornecedor do ao; Reduo das perdas no processo, pois a empresa paga pelo peso do ao ao fornecedor. Implica dizer ainda que os resduos que seriam gerados pelo corte e dobra executados na obra deixam de existir.

e) Bloco de gesso

A figura 08 mostra o processo construtivo em bloco de gesso, este pode substituir as alvenarias de bloco cermico no interior dos empreendimentos. As vantagens do uso deste material de construo so: o piso pode ser assentado em todo o ambiente, evitando recortes posteriores para a fixao do plano de elevao (figura 08 a); aps fazer as divises dos cmodos (figura08 b), a execuo mais rpida; evita o uso de reboco e chapisco; o nmero de resduos gerados menor que o de bloco cermico, apesar de que no existir uma destinao adequada para os mesmos; e ainda contribui para a reduo do peso da estrutura, podendo assim reduzir as cargas a serem consideradas no dimensionamento da fundao.

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(a) (b) Figura 08: Piso pronto sem cortes do piso cermico (a); Assentamento do bloco de gesso (b). Fonte: CASTELO BRANCO (2008).

Este exemplo uma inovao tecnolgica que vem sendo bastante usada. Atualmente, estes blocos esto sendo utilizados por duas empresas construtoras de grande porte, que atuam em Aracaju, para compor as vedaes internas de empreendimentos residenciais de mltiplos pavimentos, alm de estar sendo cogitado por outras empresas construtoras locais. Ele se insere em um conjunto de princpios da Construo Enxuta, tais como: Reduo da parcela de atividades que no agrega valor, ao evita transporte e espera de argamassa; Reduo do tempo de ciclo, com um processo mais gil, por exemplo, na obra visitada (canteiro de obras B) um pavimento (cerca de 400 m2), com quatro apartamentos, feito de bloco de gesso, era executado em 2 dias por dois operrios; Reduo do nmero de passos ou partes, uma vez que no h necessidade de reboco e chapisco; Aplicao do benchmarking, porque na empresa em pesquisa nunca foi utilizado este processo; e Controle de perdas, uma vez que ocorre a minimizao de perdas, pois no h corte da cermica. A obra do canteiro B trata de duas torres de 20 pavimentos cada, localizada em Aracaju/SE, que, no momento da visita tcnica, que ocorreu com a orientadora da pesquisa, encontrava-se na fase de elevao da estrutura e vedao externa em concluso e na elevao da alvenaria interna com os blocos de gesso.

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f) Utilizao de helicptero para polimento do concreto

O uso de helicptero para polimento do concreto pertence ao processo construtivo de pavimentao em piso de alta resistncia, executado no piso de garagem do empreendimento do canteiro de obras C. Este canteiro de obras pertence empresa objeto de pesquisa, localizase em Aracaju/Sergipe, e o exemplo foi observado durante uma visita tcnica ao mesmo. O referido equipamento foi adotado pela equipe executora do servio com o objetivo dar o acabamento no concreto logo aps sua aplicao. Deste modo, ele foi utilizado no polimento do piso na concretagem da laje onde seria garagem (figura 09).

Figura 09: Helicptero utilizado no polimento do concreto da laje (canteiro de obras C).

O uso deste equipamento uma inovao tecnolgica na regio. Alm disso, em termos de princpios da Construo Enxuta: Reduz o nmero de passos ou partes do processo, uma vez que o concreto polido logo aps passar seu tempo de cura; e Reduz o tempo de ciclo do servio, pois a utilizao para desta inovao para o polimento do mesmo mais eficiente de que o sistema tradicional. A obra do canteiro C trata de duas torres de 13 pavimentos cada, localizada em Aracaju/Sergipe, onde, no momento da visita tcnica, verificou-se a execuo da concretagem e o polimento do piso de concreto com o uso do helicptero, como tambm, identificaram-se os equipamentos que trazem melhorias ao processo construtivo.

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g) Dumper para transporte de material

Este outro equipamento foi utilizado em uma obra horizontal formada por 106 unidades residenciais (canteiro de obras D), localizada em Aracaju/Sergipe. O referido canteiro tambm pertence empresa objeto de estudo e foi acompanhado pelo pesquisador na funo de estagirio. Quanto descrio do equipamento, o Dumper facilita o transporte de material, ao percorrer grandes distncias horizontais rapidamente. Com isto, diminui o tempo de espera e torna a execuo dos processos construtivos mais produtivos.

Figura 10: Dumper utilizado freqentemente para distribuio de material em obras horizontais. Fonte: HRCULES TRATORES (2008).

Este equipamento no inovao tecnolgica na empresa objeto de estudo, por ser de uso freqente. Sua principal observao est no atendimento a determinados princpios da Construo Enxuta, como: Reduz o tempo de ciclo, pois evita o transporte com carrinho-demo a grandes distncias e reduz o tempo de espera, conforme comentado anteriormente, alm de promove Melhoria contnua do processo, ao processo de polimento da superfcie do concreto. A obra do canteiro D trata de um condomnio residencial de 106 casas, localizada em Aracaju/Sergipe. Neste obra o pesquisador fez estgio no perodo de 14/05/2006

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14/07/2008, onde foram verificados os benefcios do equipamento e o uso de planilhas mostradas como exemplos.

h) Rastreamento concreto

O rastreamento de concreto executado no canteiro da obra em pesquisa, com o objetivo de identificar de forma precisa o local que o concreto foi aplicado, para no caso de ocorrer problemas futuros com o mesmo possa-se identificar o local exato. Este tipo de instrumento utilizado por empresas construtoras que so certificadas, situao do canteiro de obras A, ou esto em processo de certificao. Esses problemas geralmente ocorrem quando o concreto no atinge a resistncia necessria aos 28 dias aps a concretagem. Sabe-se que o concreto um dos principais elementos do processo construtivo de estrutura convencional, portanto de extrema necessidade o seu controle. A figura 11 mostra o rastreamento de concreto da laje do pavimento superior (neste pavimento ser a garagem), onde cada cor representa o concreto de um caminho betoneira, sendo o mesmo identificado na planilha de anotaes, conforme o nmero de nota fiscal. Esse controle est ligado diretamente s ferramentas da Construo Enxuta como: Controle e Diagramao do processo construtivo. Como pode ser visto na figura 11, o detalhamento da concretagem atua na causa do problema e no na sua conseqncia.

Figura 11: Rastreamento de concreto (canteiro de obras A).

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i) Rolo para chapisco

Esta ferramenta utilizada para o chapisco de planos verticais e horizontais, possuindo enorme eficincia, pois o mesmo facilita a execuo, diminui a quantidade de material utilizado, e torna a execuo do processo mais limpo. O exemplo foi observado no canteiro de obras C e contribuiu para a reduo de custos ao na execuo do processo construtivo pois diminui a quantidade de desperdcio de material e facilita a execuo reduzindo o tempo de trabalho do funcionrio.

Figura 12: Rolo para execuo do chapisco (canteiro de obras C).

A execuo do chapisco com esta ferramenta (figura 12) identifica-se com os princpios da Construo Enxuta, como: Melhoria contnua do processo; Reduo do tempo de ciclo do processo construtivo, pois esta ferramenta faz com que o servio seja executado em um menor prazo de tempo, alm de gerar menor quantidade de resduos do que executado com a colher de pedreiro; e Simplificao do processo atravs da reduo do nmero de passos ou partes, ao reduz o processo de limpeza no final do servio.

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j) Nvel laser 360 automatizado

Este equipamento utilizado para execuo de pisos, com ele se fazem as mestras, designando o sentido do caimento do piso, o que implica determinar o sentido que gua dever percorrer. uma inovao tecnolgica de grande utilidade, uma vez que para a sua utilizao s necessita de um operrio, pois depois de fixado e nivelado o equipamento, programa-se a rgua (esta com dispositivo) na altura desejada. Feito isso desloca a rgua com o dispositivo para os locais desejados e espera um sinal, na forma de bip, que identifica a obteno da altura desejada. Este equipamento substitui o nvel laser tradicional, uma vez que este ltimo necessita de dois operrios para seu manuseio, um na base para guiar o nvel e outro na rgua graduada.

Figura 13: Nvel laser 360 (canteiro de obras C).

A figura 13 mostra ento o nvel laser utilizado no canteiro de obra C, para colocao de mestras para execuo da concretagem do piso de uma garagem. O mesmo uma inovao tecnolgica obtida pelo canteiro com o objetivo de adiantar o processo construtivo e a utilizao de uma menor quantidade de operrios na execuo deste servio. Este equipamento est ligado diretamente a trs princpios da Construo Enxuta: Reduo do tempo de ciclo, onde h agilidade no processo, no necessitando fazer leituras na rgua graduada; Melhoria contnua no processo, pois a leitura automatizada, evitando erros na marcao das alturas por parte dos operrios, quando da leitura da rgua graduada; e

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Benchmarking, isto implica dizer que este mtodo de nivelamento e o uso do equipamento foi adotado na empresa aps verificao de seu uso em outra empresa.

k) Organizao da tubulao

O canteiro da obra A faz a separao dos tubos de PVC a serem utilizados de acordo com seus dimetros. Isto facilita a entrega do material ao operrio, pois evita que o mesmo receba o material errado, como tambm preza pela organizao do canteiro e evita danos ao material armazenado.

Figura 14: Organizao da tubulao (canteiro de obra A).

Este exemplo est ligado ferramenta do Controle do consumo de materiais (figura 14), da Construo Enxuta, que permite uma fcil visualizao da tubulao do dimetro especificado, facilitando a percepo da falta de algum tipo de tubulao, tambm com o princpio de Melhoria contnua do processo, ao evitar a entrega de um material errado, sendo que este material entregue errado e aplicado no local resultaria em retrabalho. Alm disso, este tipo de organizao colabora no controle de perdas, pois, como citado anteriormente, torna mais difcil a entrega do material inadequado para utilizao. Um outro exemplo de controle de perdas, baseado em organizao de canteiro vem tambm do canteiro de obras A, onde a empresa utilizou um controle de quantitativo de cermica em uma obra anterior e que ser, no futuro, aplicado no referido canteiro. Este exemplo pode ser visto no apndice A.

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l) Programao e planejamento dos servios a serem executados

A programao e o planejamento dos servios so essenciais no canteiro de obra, porque torna mais fcil a percepo dos problemas nos processos construtivos que no foram executados no prazo previsto. No canteiro de obra A, onde feito o planejamento e a programao mostrada na figura 15, so feitas reunies semanais com os encarregados de cada tipo de servio, geralmente na segunda-feira, para que sejam relatados os servios que deveriam ser executados e prazo de trmino desses.

(a) (b) Figura 15: Relao e programao dos servios a serem executados (canteiro de obra A).

A ferramenta da Construo Enxuta aplicada neste exemplo foi o Last Planer, pois ocorreu o planejamento e o controle da execuo dos servios. O princpio ligado a este processo o Aumento da transparncia do processo, onde todos os encarregados podem visualizar os servios a serem executados e os prazos necessrios semanalmente, conforme figura 15 (a). O quadro apresentado na figura localiza-se no refeitrio da administrao da obra. A figura 15 (b) mostra o quadro com o cronograma da obra e a programao de execuo dos servios, como tambm o grfico dos servios programados que foram ou no executados no perodo planejado (ndice PPC Percentagem do Planejamento Concludo). O mural apresentado nessa figura localiza-se na sala do engenheiro da obra.

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Alm disso, no Anexo A est colocado um exemplo prtico que a tabela da programao da execuo do servio de concretagem de laje e pilares do canteiro de obra A, neste processo alm do princpio e ferramenta citados anteriormente, tambm envolve outro princpio como a Melhoria contnua no processo, ao ocorrer a programao do concreto junto ao fornecedor para evitar atrasos.

m) Controle do processo construtivo

O controle do processo produtivo aplicado no canteiro de obra feito na obra em conjunto com o sistema de qualidade dos servios atravs do preenchimento de Ficha de verificao de servios (Anexo B). Este controle foi visualizado no canteiro de obras D. Depois de feito isso analisada a maior freqncia de erros do servio para que possa tomar soluo para que os mesmos no venham a ocorrer novamente, evitando os retrabalhos. Este controle foi baseado na ferramenta da Construo Enxuta designado como Diagrama de Processo. Conforme citado no item 3.2.3.1, esta ferramenta tem por objetivo permitir a visualizao, a anlise e o acompanhamento do processo. Com isso, ocorre de forma direta a reduo de perdas para que com o servio no acontea os mesmos erros. Alm disso, ainda utilizada a ferramenta Lista de verificao. Esta lista aplicada pela empresa, a qual pertence o canteiro de obra A, tendo como objetivo fazer uma rpida avaliao qualitativa dos processos. Ela aplicada geralmente no final de execuo de todos os processos construtivos, para que seja percebida alguma falha decorrente do processo (Anexo C). Em termos de princpios da Construo Enxuta aplicado, pode-se destacar o princpio da Transparncia de processos, porque torna o processo construtivo transparente, facilitando a identificao nos erros ocorridos com freqncia.

n) Carto de produo

Os cartes de produo foram aplicados em uma Obra diferente da obra de pesquisa. O carto de produo (figura 16) foi aplicado com o intuito de fazer com que houvesse integrao e responsabilidade no cumprimento dos prazos. Nesta obra, o gerente supervisor estabeleceu que cada carto fosse individual, no por equipes de centros de trabalho e sim por

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operrio, e tivesse a descrio dos preos unitrios do servio direcionado ao colaborador. Nele eram registradas as datas de incio e trmino previstas para determinada atividade, criando, com isso, a responsabilidade em cada colaborador de manusear com cuidado o que na verdade estaria registrando a produo deles mensalmente (SANTANNA, 2008).

Figura 16: Carto de produo. Fonte: SANTANNA (2008).

Este processo foi adotado atravs da percepo da enorme utilidade e facilidade que o mesmo produz para clculo de produo dos operrios, portanto o mesmo est sendo estudado para aplicao pelo Engenheiro do canteiro de obra A. Isto implica dizer que ao realizar este estudo passa-se a aplicar os princpios: fazer o Benchmarking, como tambm o Controle do processo global (maior controle no processo construtivo executado pelo operrio).

5.2. Inovaes tecnolgicas identificadas no canteiro de obra A ou em uso na empresa

Conforme abordado na reviso da literatura, o referencial terico aborda princpios da Construo Enxuta, Inovaes Tecnolgicas e Controle de Perdas. Ao longo dos exemplos discorreu-se sobre algumas inovaes identificadas no estudo de caso. Ainda, no estudo de caso foram identificadas outras inovaes ao aplicar uma lista de verificao especfica. Neste contexto, seguem, no Apndice B, os dados da entrevista com as respostas das identificaes feitas no canteiro de obra e/ou da empresa.

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Foi realizada neste momento uma entrevista estruturada, embasada em uma lista de inovaes tecnolgicas elaborada e aplicada por diversos autores em outros estados do Brasil. Esta lista foi fruto de um trabalho da disciplina de Gerenciamento de Obras (SANTOS, 2008a). Sendo assim, foi aplicada no canteiro de obras A, onde foi realizada uma visita tcnica e foram entrevistados engenheiro civil residente e mestre de obras. Do levantamento realizado pode-se elaborar os grficos constantes da figura 17. No grupo Apoio e dignificao da mo-de-obra (a) identificou-se 52% de itens que so considerados inovadores, a exemplo de banheiros com piso de concreto cimentado ou equivalente. Para Organizao de canteiro (b) o uso de inovaes tecnolgicas foi de 61%, destacando-se projeto de layout de canteiro. A movimentao de materiais e deslocamentos internos (c) foi verificada em 39% dos itens. Estes foram considerados inovadores, pode-se destacar o uso de Dumper em obras horizontais. Para as Ferramentas, mquinas e tcnicas especiais (d), identificaram-se que 48% de itens so considerados inovadores, como exemplo tem-se a utilizao de grua para transporte de material. J no grupo de Segurana do trabalho (e) verificou-se que 52% dos itens foram considerados como inovadores, um exemplo que contribui para esta porcentagem foi a utilizao da tela de arame, nylon ou outro material de resistncia equivalente, presa ao guarda corpo ou rodap. Finaliza-se a identificao das inovaes tecnolgicas na obra com o grupo de Comunicao internas (f). Nele se identificou que 62% dos itens no era considerados inovaes tecnolgicas, pode-se citar, como exemplo, a no aplicao das plantas plastificadas, como instrumento de visibilidade do projeto para todos no canteiro. Pode-se observar que a real contribuio para a gesto do canteiro foram os grupos de Organizao do canteiro e Comunicao interna. Os demais so ligados aos operrios e suas operaes, e os trs primeiros so aplicados a melhorias do processo. Destes grupos ligados gesto o que mais se destacou foi o de Organizao de canteiro. Os demais necessitariam de implementao de inovaes tecnolgicas. Conforme citado anteriormente nos exemplos, a aplicao de benchmarking na empresa deve facilitar e melhorar os processos produtivos atravs das inovaes tecnolgicas, como, por exemplo, o Bloco de gesso. Com os resultados e discusses percebe-se que a reduo de custo est ligada diretamente com os conhecimentos tericos citados anteriormente. Esta reduo de custos perceptvel com as variveis encontradas nos exemplos deste captulo, onde ocorre a reduo de quantidade de mo-de-obra; movimentao em geral; tempo de produo, consumo de

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material e do retrabalho; uso de materiais industrializados e mtodos construtivos racionalizados; aplicao de ferramentas de controle e a busca por estoque mnimo.

(a)

(b)

(c)

(d)

(e)
Figura 17: Inovaes tecnolgicas.

(f)

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CONCLUSES
Observou-se na pesquisa diversos fatores que influenciaram na aplicao e identificao dos princpios da Construo Enxuta, controle de perdas como tambm de inovaes tecnolgicas, tanto no canteiro de obras do estudo de caso, como nas demais obras visitadas. Dos exemplos identificados verificou-se que a maior parte deles refere-se Construo Enxuta. Quanto s inovaes tecnolgicas, elas foram em menor nmero devido ao fato do canteiro de obras A estar na fase inicial de fundaes e elevao da estrutura dos primeiros pavimentos. Foi possvel notar que nos servios executados, relacionados com a literatura apresentada na reviso bibliogrfica, ocorrem melhorias contnuas nos processos construtivos, no planejamento e na programao de obras na construo civil, podendo assim obter reduo de custos e melhoria no desenvolvimento deste setor. Durante o perodo de identificao foi verificado que o grande problema presente nos canteiros de obras a dificuldade de comunicao entre os envolvidos. Foi observado nos resultados que a aplicao de uma maior transparncia do processo, maior comunicao visual, implica em maior planejamento, programao e comunicao entre os funcionrios, em termo geral, o que torna os processos construtivos mais eficientes, sendo assim, evitam os retrabalhos. Conforme citado anteriormente, a maior parte dos exemplos so relacionadas com a Construo Enxuta, onde os princpios Transparncia do processo construtivo, Reduo de tempo de ciclo, Simplificao pela reduo de nmero de passos ou partes e Melhoria contnua do processo se destacam por obter um maior nmero de identificao. Como citado no pargrafo anterior, a transparncia do processo tem grande influencia para obteno de melhorias continuas nos processos construtivos da indstria da construo civil. Foi verificado que uma grande parte dos exemplos, de forma direta ou indireta, relaciona-se com o controle de perdas tanto no aspecto de material e mo-de-obra, de forma geral dos processos construtivos nos canteiros de obra. J as inovaes tecnolgicas foram identificadas no item 5.2, resultados e discusses, como tambm no item 5.1 onde foram encontrados exemplos como: bloco de gesso. Este que uma inovao que abrange vrios princpios da Construo Enxuta e o controle de perdas de materiais por evitar a necessidade

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de execuo de servios como o reboco e o corte cermico. Sendo assim, foi observado que os que realmente contriburam para a gesto do canteiro no processo de identificao da inovaes tecnolgicas na empresa, foram os grupos de Organizao do canteiro, Comunicao interna e Movimentao dos materiais.

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REFERNCIAS BIBLIOGRFICA

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Apndice A - Controle quantitativo de cermica

CLASSIC OVIEDO CLASSIC BRANCO BRANCO BEGE (piso coz.) 5,09 QUANT (parede coz.) 17,07 QUANT (piso wc's) 4,04 QUANT OVIEDO BEGE (parede wc's) 24,05 QUANT SALINA BRANCO (piso AS,Q,wc emp) 6,11 QUANT NEVADA BRANCO (par S,Q,wc emp) 7,15 QUANT

PORCELANATO (sala, circ, e CASAS quartos) 34,02 QUANT 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12

Observao: O quantitativo descrito na tabela implica dizer que no caso do porcelanato que a quantidade 34,02 quer dizer que so 34 caixas e 2 pedras deste tipo de material para ser executado as salas e quartos do empreendimento. Nesta linguagem se tornou mais fcil a liberao do material do que em m.

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Apndice B - Identificao de inovaes tecnolgicas no canteiro de obra A ou na empresa.

CHECK LIST 1. APOIO E DIGNIFICAO DA MO-DE-OBRA ITENS/EMPRESA 1. Sala de aula no canteiro 2. Sala para palestras, vdeos, manifestaes artsticas, jogos 3. Consultrio mdico e dentrio 4. Plano de sade 5. Caf da manh 6. Refeies 7. Refeitrio limpo e organizado 8. Refeitrio com mesas individuais e assentos em nmero suficiente para os usurios 9. Refeitrio com piso de concreto cimentado ou equivalente 10. Aquecedor de marmita ou fogo 11. Refrigerador 12. Depsito com tampa para detritos 13. Lavatrio prximo ao refeitrio ou no seu interior 14. gua potvel protegida do calor ou gelada 15. Chuveiro eltrico no banheiro 16. Banheiros limpos 17. Banheiros com piso de concreto cimentado ou equivalente 18. Banheiros volantes nos andares 19. Papel higinico e cesto para lixo nos banheiros 20. Vestirio com bancos e/ou cabides 21. Engenheiro residente 22. Armrios individuais 23. Uniforme 24. Crach 25. Manual de recepo do operrio no canteiro 26. Noes de educao, cidadania e civilidade 27. Interao entre operrios das diversas obras da empresa 28. Visita a obras de outras empresas 29. Polivalncia dos operrios 30. Eliminao da hora extra 31. Trabalho em grupos 32. Pagamento por tarefa grupal 33. Aumento do salrio base 34. Premiao por tarefas e cumprimento de etapas 35. Treinamento da mo de obra interno e externo X X X X X X X X X S L N x x x x x EI

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36. Formao de instrutores junto aos mestres 37. Especializao dos serventes para cumprir tarefas profissionais 38. Utilizao de tcnicos em edificaes ao invs de mestres 39. Cesta bsica para operrio 40. Transporte dos operrios 41. Plano de carreira 42. Medalhas por distino 43. Cartazes valorizando operrios 44.Funcionrio do ms 45.Fumdromo 46.Horta comunitria TOTAL= 2- ORGANIZAO DO CANTEIRO ITENS/EMPRESA 1. Uso de canteiro de obra alugado nas proximidades da obra 2. Sinalizao promocional de marketing 3. Tapumes com pintura decorativa e/ou logomarca da empresa 4. Tapumes e/ou portes transparentes com vidro ou tela 5. Porto exclusivo - entrada de pedestres 6. Campainha no porto de entrada de pedestres 7. Porto com roldanas ou similar, apropriado para entrada de caminhes 8. Caminho calado e coberto ou tnel, do porto de entrada at a rea edificada 9. Sinalizao dos locais de apoio canteiro 10. Delimitao dos acessos para visitantes 11. Delimitao dos fluxos dos operrios 12. Sala para clientes e visitas 13. Capacetes para visitantes 14. Apto modelo (decorado) 15. Maquete 16. Utilizao da visualizao do projeto em multimdia pelo cliente 17. Organizao de salas e escritrios 18. Localizao adequada dos barracos 19. Utilizao de instalaes provisrias mveis (containeres) 20. Aproveitamento de construes preexistentes para instalaes da obra 21. Barraco de obra confortvel, em pr-fabricados ou alvenaria, com piso cimentado 22. Ar condicionado escritrio do Eng. Residente 23. Ventilador e/ou aquecedor na sala do mestre 24. Documentao tcnica em local visvel 25. Projetos e especificaes em tamanho A4 26. Projeto de formas 27. Oramento, planejamento, programao e controles levados para obra 28. Programao semanal dos servios 29. Controle de materiais por oramento operacional X X X X X X X X X X X S N X X EI 24 X X X X X X 22 0 X X

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30. Controle de Custos 31. Utilizao do PERT-CPM 32. Utilizao da tcnica da Linha de Balano 33. Instrumentos de controle de qualidade visveis e acessveis 34. Padronizao e manuais de implantao de canteiro 35. Canteiro limpo, sem entulhos 36. Reaproveitamento de madeira e/ou ao 37. Lixo separado por natureza dos materiais 38. Separao de sobras por servio, por empregado, por dia 39. Caixas para desperdcios nos andares e/ou depsito central 40. Equipamento de limpeza disponvel e visvel 41. Box para agregados com piso de concreto e drenagem 42. Uso do kanban para controle de produo de materiais 43. Estrado sob o estoque de cimento 44. Central de concreto 45. Central de ao protegida e organizada 46. Central de formas 47. Central para pr-fabricao de componentes pr-moldados, esquadrias, e hidrulicos 48. Acesso aos materiais por todos lados 49. Prumadas de suprimento eltrico provisrio 50. Prumadas de suprimento hidrulico provisrio 51. Rede de suprimento eltrico definitivo 52. Rede de suprimento hidrulico definitivo 53. Caixas de distribuio de energia volantes em cada andar 54. Identificao dos andares da obra 55. Diagramao de paredes com posio de tijolos, portas e instalaes eltricas 56. Identificao das quantidades exatas de material em cada local, marcao destas quantidades em plantas e placas nos locais 57. Indicao do tipo de acabamento em cada pea 58. Indicao da altura do piso pronto 59. Contrapiso zero e emboo de teto zero 60. Execuo prvia do contrapiso e forro anterior alvenaria 61. Almoxarifado 62. Quadro de localizao dos itens armazenados no canteiro 63. Quadro de endereos e telefones dos fornecedores 64. Controle de qualidade de recebimento de materiais e componentes 65. Estocagem do tipo PEPS (primeiro que entra, primeiro que sai) 66. Controle de nveis de estoque 67. Materiais nas caixas originais 68. Etiquetas com nome de materiais e equipamentos 69. Silos para materiais perecveis 70. Execuo do manual do usurio a partir de como a obra foi realmente executada 71. Manual do usurio em vdeo x X X X X X X X X X X X

X X X

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72. Uso de documentao para controle de qualidade de execuo e recebimento de servios 73. Equipes de manuteno para percorrer as obras j concludas 74. Tapume modular ou reciclvel 75. Projeto de layout de canteiro 76. Projeto de plano de concretagem 77. Baias para material reciclado 78. Organizao na armazenagem 79. Disponibilizar em canteiro equipamentos reserva TOTAL= 3- MOVIMENTAO ITENS/EMPRESA 1. Compactao do canteiro 2. rea de recebimento de materiais com piso firme e consolidado 3. Execuo de contrapiso antes das alvenarias para o trnsito de carrinhos 4. Delimitao dos fluxos dos transportes 5. Proteo dos caminhos de circulao de material 6. Escada de obra projetada segundo Blondel 7. Rampas com inclinao menor que 10% 8. Rampa com travas para ajudar a freiar o carrinho 9. Utilizao da gravidade para transporte de agregados 10. Tubo de descarga de lixo desmontvel 11. Transporte de materiais em pequenos containeres 12. Gaiola para transporte de tijolos pela grua 13. Guincho de coluna adaptado em torres metlicas para o transporte de materiais em pequenas quantidades 14. Plataforma projetada para fora da obra para recebimentos pela grua 15. Uso de dumper em obras espalhadas 16. Sistema de vdeo no elevador de materiais 17. Elevador de obra embutido no poo do elevador definitivo 18. Plataforma para trabalho no lado externo das frmas de periferia TOTAL= 4. FERRAMENTAS, MQUINAS E TCNICAS ESPECIAIS ITENS/EMPRESA 1. Adensador de brita 2. Alisador de concreto 3. Haste com im 4. Limpeza de carrinhos e ferramentas 5. Carrinho com rodas para colocao da masseira 6. Carrinho para transporte de blocos de concreto 7. Carrinho para transporte de tijolos 7 S 54

29

L N

EI

X X X X X X X X 9 2

L S N EI

X X

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8. Carrinho de mo com motor 9. Carrinho com fundo reto e desmontvel 10. Carrinho mais estreito 11. Gerica com 3 rodas 12. Uso de polainas para maior conforto 13. Empunhadeiras para latas de tintas 14. Pallets 15. Grua 16. Triturador de argamassa 17. Esquadros grandes 18. Gabarito para banheiro 19. Cone removvel para passagem de tubulaes 20. Locao da obra feita pelo eixo e partindo do centro 21. Fio de prumo imerso em gua ou leo 22. Execuo de alvenaria sem junta vertical 23. Mangueira de nvel modelo Encol 24. Nvel a laser 25. Nvel e teodolito para definio da geometria da obra 26. Rgua de alumnio para verificao de prumo e enchimento de parede 27. Rolo para chapisco 28. Andaimes com altura regulvel 29. Andaime fachadeiro 30. Mo francesa para as platibandas 31. Cavaletes para andaimes retrteis e dobrveis 32. Tbuas para andaimes coloridas e cintadas 33. Escoras metlicas com trip estveis sem o apoio do trabalhador 34. Ferramentas como ps, martelos, serrotes e colheres redimensionadas 35. Martelos e ps de cabra com calo 36. Equipamentos e ferramentas nomeados e revivificados 37. Serra eltrica com coifa de proteo, empunhadura de metal 38. Mquina de abrir rasgos em paredes 39. Mquinas de corte de blocos, cermicas ou placas de gesso 40. Realizao de cortes em centrais 41. Balana para aferir entrega de materiais 42. Esticador para prender a linha na execuo da alvenaria 43. Escantilho metlico 44. Caixas coloridas para dosagem de massa 45. Misturador de massa nos andares 46. Masseiras adaptadas para o transporte de argamassa 47. Caixa de massa de Gilbreth 48. Bisnagas para colocao de argamassa 49. Colher meia cana de tubulao plstica para distribuio de argamassa 50. Forma metlica para distribuio de argamassa na alvenaria estrutural 51. Controle no emprstimo de ferramentas 52. Peneira mecanizada para agregado

X X X X X X

X X X X X X X

X X X

X X X X

X X X

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53. Porta pronta 54. Gabarito para delimitar aberturas 55. Tela de ac soldada 56. Ao pr-cortado e pr-dobrado 57. Argamassa ou gesso projetado 58. Kits para instalaes 59. Suporte metlico de apoio do ja 60. Duto flexvel para distribuir argamassa 61. Gerica com pneus mais estreitos 62. Uso de materiais reciclados 63. Paredes painis pr-moldados 64. Lajes pr-moldadas TOTAL= 5. SEGURANA DO TRABALHO ITENS/EMPRESA 1. Manual de uso de EPIs 2. Estojo com materiais para primeiros socorros 3. Extintores para combate de princpios de incndio 4. Uso de botinas e capacetes por todos trabalhadores 5. Uso de cinto de segurana com cabo fixado na construo pelos trabalhadores em qualquer servio externos a mais de 2m de altura 6. Dispositivo chama-lixo na desforma de estrutura de concreto 7. Posto de trabalho do guincheiro isolado com cobertura de proteo 8. Torre do guincho revestida com tela 9. Rampas de acesso torre dotadas de guarda-corpo e rodap 10. Pneus ou outra espcie de amortecimento para a plataforma do elevador no trreo 11. Sinalizao de descida do elevador 12. Indicao da carga mxima no elevador e proibio do transporte de pessoas 13. Grua com alarme sonoro avisando o movimento de cargas 14. Delimitao e sinalizao das reas de perigo 15. Fechamento provisrio para poo do elevador com guarda corpo e rodap de no mnimo 1,20 m de altura 16. Aberturas de pisos e lajes com fechamento provisrio resistente 17. Vedao de poos, buracos e vos 18. Corrimo definitivo para escadas 19. Escada ou rampa provisria para transposio de pisos com desnvel superior a 40cm 20. Andaimes com guarda corpo e rodap em todo permetro 21. Bandeja salva-vidas de fcil montagem 22. Proteo gradeada para as lmpadas dos patamares das escadas 23. Caixa protegida com pontos eltricos trifsicos, 110 e 220 V em cada pavimento 24. Cordas delimitando o espao de trabalho 25. Tela de arame, nylon ou outro material de resistncia equivalente presa ao guarda corpo ou rodap 26. Telas delimitando o espao de trabalho 31

X X

X 30 3

L S N EI

X X

X X X X

X X

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27. Execuo antecipada de alvenaria externa 28. Rede eltrica pelo piso com proteo 29. Rede area considerando altura de todos caminhes 30. Campanha de motivao segurana 31. Vedao antecipada do poo da escada 32. Guarda-corpo modular 33. Plataforma com guarda-corpo para trabalho na periferia 34. Programao de obra aliada com a segurana 35. Controle no acesso de visitantes TOTAL= 6. COMUNICAES INTERNAS ITENS/EMPRESA 1. Nome do engenheiro e mestre na placa da obra 2. Maquete da obra para facilitar a execuo 3. Telefone em obra 4. Fax 5. Mquina copiadora 6. Computador 7. Uso de walk-talk 8. Tubofone 9. Sinalizao para o guincho (andar e material necessrio) 10. Autofalante em obra 11. Identificao de operrios e atividades por pavimento 12. Acompanhamento visual da execuo 13. Utilizao de cores na comunicao com o trabalhador 14. Plantas plastificadas e visveis para todos 15. Programas da obra visveis para todos 16. Tarefas e metas visveis 17. Misso e objetivo da empresa visvel 18. Cartazes com esclarecimentos sobre bons e maus procedimentos em obra 19. Manual de operaes da empresa disponvel a todos 20. Biblioteca tcnica no canteiro acessvel a todos 21. TV, jornais, revistas e peridicos disponveis 22. Jornal informativo da obra 23. Edio de vdeo para obra 24. Mural para manifestaes dos operrios 25. Caixa de sugestes na empresa e/ou obra 26. Grficos de produtividade e consumo para diversos insumos 27. Colocao de cartazes ilustrados pela obra com os traos mais utilizados 28. Realizao de reunies semanais com os mestres e encarregados 29. Andon no posto de trabalho e quadro de paradas no escritrio da obra TOTAL= 11 X X 18 0 X X X X X X X X X X X X X X L S N X X EI 18 X 12 5 X X X

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Anexo A - Programao de execuo da laje e pilares do canteiro de obra A

Ordem Pea a ser Concretada 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 Pilares Trreo ao Pav. Superior - Bloco A Laje Pav. Superior - Bloco A Pilares Pav. Superior ao 1 Tipo - Bloco A Laje Pav. 1 Tipo - Bloco A Pilares Trreo ao Pav. Superior - Bloco B Pilares 1 Tipo ao 2 Tipo - Bloco A Laje Pav. Superior - Bloco B Laje Pav. 2 Tipo - Bloco A Pilares Pav. Superior ao 1 Tipo - Bloco B Pilares 2 Tipo ao 3 Tipo - Bloco A Laje Pav. 1 Tipo - Bloco B Laje Pav. 3 Tipo - Bloco A Pilares 1 Tipo ao 2 Tipo - Bloco B Pilares 3 Tipo ao 4 Tipo - Bloco A Laje Pav. 2 Tipo - Bloco B Laje Pav. 4 Tipo - Bloco A Pilares 2 Tipo ao 3 Tipo - Bloco B Pilares 4 Tipo ao 5 Tipo - Bloco A Laje Pav. 3 Tipo - Bloco B Laje Pav. 5 Tipo - Bloco A Pilares 3 Tipo ao 4 Tipo - Bloco B Pilares 5 Tipo ao 6 Tipo - Bloco A Laje Pav. 4 Tipo - Bloco B Laje Pav. 6 Tipo - Bloco A Pilares 4 Tipo ao 5 Tipo - Bloco B Pilares 6 Tipo ao 7 Tipo - Bloco A Laje Pav. 5 Tipo - Bloco B Laje Pav. 7 Tipo - Bloco A Pilares 5 Tipo ao 6 Tipo - Bloco B Pilares 7 Tipo ao 8 Tipo - Bloco A Laje Pav. 6 Tipo - Bloco B Laje Pav. 8 Tipo - Bloco A Pilares 6 Tipo ao 7 Tipo - Bloco B Pilares 8 Tipo ao 9 Tipo - Bloco A Laje Pav. 7 Tipo - Bloco B Laje Pav. 9 Tipo - Bloco A Pilares 7 Tipo ao 8 Tipo - Bloco B Pilares 9 Tipo ao 10 Tipo - Bloco A

Dia da Semana 2 F 6 F 6 F 4 F 6 F 4 F 5 F 2 F 4 F SBADO 2 F 5 F SBADO 5 F 6 F 3 F 5 F 3 F 4 F 2 F 3 F SBADO SBADO 5 F 6 F 4 F 4 F 2 F 3 F SBADO SBADO 5 F 6 F 4 F 4 F 5 F 2 F 4 F

Data Prevista Vol. Previsto* 27/10/08 31/10/08 07/11/08 12/11/08 14/11/08 19/11/08 20/11/08 24/11/08 26/11/08 29/11/08 01/12/08 04/12/08 06/12/08 11/12/08 12/12/08 16/12/08 18/12/08 06/01/09 07/01/09 12/01/09 13/01/09 17/01/09 17/01/09 22/01/09 23/01/09 28/01/09 28/01/09 02/02/09 03/02/09 07/02/09 07/02/09 12/02/09 13/02/09 18/02/09 18/02/09 26/02/09 02/03/09 04/03/09 22,50 62,50 21,00 56,00 20,00 16,00 70,00 56,00 20,50 16,00 56,00 56,00 16,00 16,00 56,00 56,00 16,00 16,00 56,00 56,00 16,00 16,00 56,00 56,00 16,00 16,00 56,00 56,00 16,00 16,00 56,00 56,00 16,00 16,00 56,00 56,00 16,00 16,00

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Ordem Pea a ser Concretada 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 Laje Pav. 8 Tipo - Bloco B Laje Pav. 10 Tipo - Bloco A Pilares 8 Tipo ao 9 Tipo - Bloco B Pilares 10 Tipo ao 11 Tipo - Bloco A Laje Pav. 9 Tipo - Bloco B Laje Pav. 11 Tipo - Bloco A Pilares 9 Tipo ao 10 Tipo - Bloco B Pilares 11 Tipo ao 12 Tipo - Bloco A Laje Pav. 10 Tipo - Bloco B Laje Pav. 12 Tipo - Bloco A Pilares 10 Tipo ao 11 Tipo - Bloco B Pilares 12 Tipo ao 13 Tipo - Bloco A Laje Pav. 11 Tipo - Bloco B Laje Pav. 13 Tipo - Bloco A Pilares 11 Tipo ao 12 Tipo - Bloco B Pilares 13 Tipo ao 14 Tipo - Bloco A Laje Pav. 12 Tipo - Bloco B Laje Pav. 14 Tipo - Bloco A Pilares 12 Tipo ao 13 Tipo - Bloco B Pilares 14 Tipo Coberta - Bloco A Laje Pav. 13 Tipo - Bloco B Laje Pav. Coberta - Bloco A Pilares 13 Tipo ao 14 Tipo - Bloco B Laje Pav. 14 Tipo - Bloco B Pilares 14 Tipo Coberta - Bloco B Laje Pav. Coberta - Bloco B

Dia da Semana 6 F 2 F 5 F SBADO 3 F 5 F 2 F 4 F 6 F 2 F 5 F SBADO 3 F 5 F 4 F 6 F 2 F 5 F 2 F 4 F 2 F 4 F SBADO 5 F 4 F 2 F

Data Prevista Vol. Previsto* 06/03/09 09/03/09 12/03/09 14/03/09 17/03/09 19/03/09 23/03/09 25/03/09 27/03/09 30/03/09 02/04/09 04/04/09 07/04/09 09/04/09 15/04/09 17/04/09 20/04/09 23/04/09 27/04/09 29/04/09 04/05/09 06/05/09 09/05/09 14/05/09 20/05/09 25/05/09 56,00 56,00 16,00 16,00 56,00 56,00 16,00 16,00 56,00 56,00 16,00 16,00 56,00 56,00 16,00 16,00 56,00 56,00 16,00 16,00 56,00 56,00 16,00 56,00 16,00 56,00

* Os volumes de Concretagem devem ser confirmados com a Direo de Obra.

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Anexo B - Ficha de verificao e Servio canteiro de obra A.

Obra: Servio: Execuo de Formas

FVS Ficha de Verificao de Servio

Item de inspeo

Escoramento

Lote/Data de incio Tolernci Mtodo de verificao a Visual, observando o espaamento entre as escoras e a forma de colocao. Visual aps a montagem dos painis -

Travamento e encaixe dos painis Nvel dos painis e do topo das formas de borda

Ferragens e fechamento de painis

Nvel de mangueira ou laser + 2 mm aps a montagem das formas Visual, conferindo as ferragens com projeto e observar se as mesmas esto em contato com a forma (espaadores quando necessrio) e com trena metlica as medidas das formas. Data de trmino Insp. ou Reinspecionado e Aprovado A Insp., Reprovado e Refazer R Reprovado e Abrir Ocorrncia Abaixo X

Legenda

Ainda No Inspecionado Em branco

Ocorrncia de no conformidade e tratamento

N Descrio do problema Soluo proposta (Disposio) Reinspeo

Equipamento utilizado na inspeo:

Inspecionado por:

Data de abertura da FVS: Data de fechamento da FVS:

__ /__ /__

_ /_ /__

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Anexo C - Lista de verificao de servios finais pela Empresa.

Obra: CHECK-LIST PARA INSPEO FINAL Preencher: A - Aprovado R - Reprovado Unidade:

CMODOS: SALAS E QUARTOS Servios Revestimento de paredes e tetos Pintura de paredes e tetos Peitoril/Filetes/Soleiras Piso / Rodap Rejuntamento Esquadria de Alumnio Portas de madeira Tomadas e Interruptores Pontos de luz Vidros Observaes: Planeza Homogeneidade Cantos Acabamento Funcionamento Fixao Ferragens Nvel Esquadro Limpeza