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OBJETIVOS ESPECIFICOS:
Determinar los problemas tanto en el mbito interno como externo que afectan las labores
desempeadas por la entidad, con el propsito de construir una matriz DOFA, que suministre
los elementos necesarios para establecer un diagnstico.
I. INFORMACION GENERAL
1. Nombre de la Entidad.________________________________________________
2. Fecha de la Encuesta.________________________________________________
3. Nombre y Cargo del Encuestado.________________________________________
4. Tipo de Entidad._____________________________________________________
5. Objeto Social._______________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
6. Acto Legal o Administrativo por el cual se cre o se reglament la Entidad.
____________________________________________________________________________________
______________________________________________________
7. Fecha de Fundacin, datos histricos de la Entidad._________________________
____________________________________________________________________________________
______________________________________________________
8. Objetivos Generales.______________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
9. Objetivos Especficos.____________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
______________________________________________________
10. Se tiene aprobado un Plan de Desarrollo. Si____
No_____
Explicacin. _______________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
11. Explicar y acompaar Organigrama de la Entidad y las Funciones generales para cada unidad.
Hay Divisin de funciones, de Autorizaciones y Delegacin de funciones explicar.
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Indicar el nmero de Funcionarios por Dependencia, promedio de edad en la empresa.
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12. a. Hay una Oficina o Unidad de Control o Auditora Interna?
Si____ No____
No____
Si____
No_____
No____
Se evalan y Actualizan Si __ No __
En qu forma?._______________________________________________________ _______
El personal los conoce? Si ____ No _____
Dnde se encuentran archivados?______________________________________________
Si____
No_____
No_____
En qu forma?.______________________________________________________________
El personal lo conoce ? Si ___ No _____
Dnde se encuentra archivado?_______________________________________________
c. Existen Manuales de Funciones? Si_____
Se aplican?
Si____
No_____
No_____
En qu forma?._____________________________________________________________
El personal los conoce y aplica? Si _____ No ____
Dnde se encuentran archivados?_____________________________________________
d. Se Delega Funciones por escrito? Si_____
No_____
Si____
No_____
En qu forma?._____________________________________________________________
Si_____
No______
Cules?___________________________________________________________________
Se aplican?
Si____
En qu forma?._____________________________________________________________
Dnde se encuentran archivados?_____________________________________________
14. Porcentaje de Participacin de la Entidad en el sector respectivo.
16. Instalaciones Explicar ubicacin, lugar, tamao, No. De Oficinas y sus Caractersticas.
____________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
Son Propias? Si____ No____ Arriendo_____ Valor____________________________________
Costo Aproximado___________________________________________________________________
17. Que servicios o programas de atencin presta la Entidad.
NOMBRE
CANTIDAD
PERIODO
1
2
3
18. A quien van dirigidos los productos o servicios?_____________________________________
__________________________________________________________________________________
19. Qu mecanismos de participacin Ciudadana utiliza la Entidad?
a. Dentro de la Empresa.________________________________________________________
______________________________________________________________________________
b. Fuera de la Empresa._________________________________________________________
______________________________________________________________________________
20. Que grupos de Poblacin se benefician con las actividades que desarrolla la
Entidad?
________________________________________________________________________
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21. Existe Junta Directiva o Comit Directivo?
Si_____
No _____
26. Qu problemas han tenido en el desarrollo de las funciones en lo relacionado con el manejo
de la Empresa?
___________________________________________________________________________________
27. Qu recomendaciones da para mejorar las funciones y/o labores de la Entidad, oficina a nivel
individual y colectivo ?
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28. Qu otros aspectos se puede ampliar? _____________________________________________
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Estatutos
Reglamentos
Balance y Estado de P y G
Presupuestos
Organigramas
Formas y documentos (reas)
Informes _________________________________
_________________________________________
Planes de desarrollo
Estudios sobre: _____________________________
__________________________________________
Estadsticas _______________________________
__________________________________________
Manuales _________________________________
__________________________________________
_____
_____
_____
_____
_____
_____
_____
_____
_____
_____
_____
Valor______________________
Muebles_____________________________
Valor______________________
Maquinaria___________________________
Valor______________________
Vehculos____________________________
Valor______________________
b.
c.
d.
e.
f.
g.
Si____
Si____
Si____
Si____
Si____
Si____
Si____
Si____
Si____
No____
No____
No____
No____
No____
No____
No____
No____
No____
EXPLICACIN
COMPRAS
INGRESOS
VALORES
MENSUAL ANUAL
GASTOS
COMPROBANTES
DE PAGO
COMPROBANTES
DE CONT.
REGISTROS
NOMINA
OTROS
18. Existen Almacenes o Bodegas? Si____ No____
Explique cmo se utilizan y qu valores tienen sus inventarios_____________________________
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19. Existen Oficinas y Elementos funcionales para el desarrollo del trabajo?__________________
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20. Existen Sistemas de Seguridad Social y a cual organismo de previsin social se encuentran
afiliados?_________________________________________________
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III. MATRIZ DOFA
1. Teniendo en cuenta el entorno que rodea la entidad y que influye en la prestacin de sus
servicios a la comunidad.
a. AMENAZAS (Inconvenientes para cumplir objetivos) _____________________
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___________________________________________________
b. OPORTUNIDADES (Proyecciones, posibilidades) _______________________
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2. En cuanto a la organizacin y Administracin que presta un servicio midiendo sus resultados
positivos o negativos.
a. FORTALEZAS (Aspectos positivos, cualidades destacadas) ______________
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b. DEBILIDADES (Aspectos negativos, inconvenientes) ____________________
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Observaciones y otras anotaciones o ideas_____________________________________________
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