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___El Comercio ___domingo 1 de julio del 2012

La comuna multar desde maana informalidad y maltrato a pasajeros

GIOVANNA FERNNDEZ

Transporte pblico Los usuarios pueden grabar abusos en su celular y denunciar a choferes infractores.
ROSA AQUINO ROJAS

APOYO AL CAMBIO

cifra subir a 2 mil, cantidad necesaria para controlar el 70% del trasporte pblico. Pero reforzar la fiscalizacin tendr un costo. Solo este ao la Gerencia de Transporte Urbano (GTU) tendr S/.15 millones adicionales para completar todo el proceso de convocatoria, reclutamiento e instalacin de inspectores, precis.
DENUNCIAS POR TELFONO

Grupo de taxistas rechaza el paro

FIRMAN COMUNICADO Ante el paro de transporte pblico anunciado para maana, diferentes sindicatos de taxistas manifestaron su oposicin. Respaldamos la decisin municipal de iniciar los procesos de actualizacin y formalizacin del servicio de taxi,sealaron en un comunicado. RATIFICAN MEDIDA El dirigente transportista Julio Raurau confirm que la paralizacin ser acatada por choferes, cobradores y taxistas.
PIDA AYUDA. Si es vctima de abusos de parte de los transportistas, qujese con el inspector municipal.

Aunque la Municipalidad de Lima ha decidido librar temporalmente a los choferes de transporte pblico de ser sancionados por trece infracciones, incluido el manipular la radio mientras conducen, a partir de maana, ellos no podrn evadir las multas por prestar servicio informal y poner en riesgo la vida de los pasajeros. La aplicacin de las sanciones contenidas en la Ordenanza 1599, que regula el transporte urbano en la capital y entra en vigencia maana, se har de manera gradual. En un primer momento no se va a fiscalizar to-

do a la vez, dijo Gustavo Guerra Garca, asesor en temas de transporte de la comuna. Tenemos que ir agrupando las infracciones con contenido convergente. Partiremos de las

multas ms graves relacionadas con la piratera, el maltrato al usuario y la seguridad del servicio, y as iremos bajando, explic. Segn Guerra Garca, se in-

formar a los transportistas sobre los controles. La idea es hacer pedagoga. Ms importante que poner las papeletas es explicarle a la gente que no cometa malas conductas, agreg.

Para las labores de control se incrementar progresivamente la cantidad de fiscalizadores. De momento se cuenta con 700 y se espera llegar a los 1.000 en diciembre. Para el prximo ao la

El pasajero podr denunciar las faltas en las que incurra el transportista. Para ello la GTU implementa una central telefnica de atencin de quejas, la cual comenzar a funcionar a fines de julio o a ms tardar en la primera semana de agosto. Las estrategias de queja son diversas. Si el usuario es vctima de malos tratos por parte del conductor o cobrador, y si no hay un inspector cerca para intervenir, puede registrar el abuso a travs de su celular (video o foto) y presentar el material en las oficinas de la GTU para que esta inicie las investigaciones y establezca las sanciones correspondientes. Tambin se coordina con las empresas de transporte pblico para que presenten sus propuestas de autorregulacin. Se busca que las empresas cuenten con su propio personal para vigilar la conducta de sus trabajadores.