ENTREVISTA

JULIANA CARDEO JENNIFER CORTES ZULY GUIRAL VANESSA REPTREPO

DOCENTE

CORPORACION UNIVERSITARIA REMINGTON FACULTAD DE ENFERMERIA MEDELLIN 2012

ENTREVISTA

Como tcnica cualitativa, la entrevista en una de las vas ms comunes para investigar la realidad social. Permite recoger informacin sobre acontecimientos y aspectos subjetivos de las personas: creencias, actitudes, opiniones, valores o conocimientos que de otra manera no estaran al alcance del investigador. Bsicamente consiste en la recoleccin de datos atraves de un proceso de comunicacin, en el transcurso del cual el entrevistado responde a cuestiones, previamente diseadas en funcin de las dimensiones que se pretenden estudiar, planeadas por el entrevistador.

ENTREVISTA ESTRUCTURADA O PREPARADA Esta se refiere a una situacin en la que un entrevistador hace una serie de preguntas preestablecidas con una serie limitada de categoras de respuesta. Es un protocolo de preguntas y respuestas prefijas que se siguen con rigidez. Las preguntas suelen ser cerradas, proporcionando al sujeto las alternativas de respuesta que debe seleccionar, ordenar o expresar sobre el grado de acuerdo o desacuerdo. Prcticamente es un cuestionario oral. Eje, la clase te pareci: muy interesante, aceptable, aburrida?. Dentro de esta modalidad se encuentran generalmente las entrevistas asociadas con la investigacin. Esto facilita enormemente la unificacin de criterios y la valoracin del candidato, pero no permite que el entrevistador ahonde en las cuestiones ms interesantes. La extensin es variable, y puede reducirse a unas meras cuestiones bsicas (las ms significativas) o ser bastante extensa.

En todo caso, es conveniente hacer siempre una pequea preparacin previa sobre los temas que se van a plantear. En muchos casos, tambin se preparan previamente todas las preguntas detalladas incluidas en cada rea. Esto permite al entrevistador concentrarse solamente en la respuesta, a la vez que ayuda a mitigar el nerviosismo del entrevistado sobre las notas tomadas por el entrevistador, puesto que se da cuenta de que la naturaleza formal de las preguntas requiere que la informacin sea registrada, y permite que el entrevistador, al hacer preguntas personales, parezca estar siguiendo una norma establecida en lugar de actuar sobre la base de su propia curiosidad. Sin embargo, dependiendo del caso, la entrevista estructurada no es recomendable ya que con este tipo de entrevista, tanto el entrevistador como el entrevistado pueden tener la sensacin de estar inmersos en un proceso mecnico que en muchos casos es contraproducente.

ENTREVISTA NO ESTRUCTURADA O LIBRE Es aquella en la que se trabaja con preguntas abiertas, sin un orden preestablecido, adquiriendo caractersticas de conversacin. Esta tcnica consiste en realizar preguntas de acuerdo a las respuestas que vayan surgiendo durante la entrevista. As, a diferencia de la entrevista estructurada, en este tipo de reunin el entrevistador solo tiene una idea aproximada de lo que se va a preguntar y va improvisando las cuestiones dependiendo del tipo y las caractersticas de las respuestas. Adems, el nfasis se pone ms en el anlisis de las impresiones que en el de los hechos. El principal inconveniente de este tipo de entrevista es que, al no tener un listado de temas y cuestiones, se puede pasar por alto reas de aptitud, conocimiento o experiencia del entrevistado, obviando preguntas importantes del tema a tratar. Con todo, este tipo es, sin duda, el que ms gusta a los entrevistadores, a causa de la libertad que le deja.

ENTREVISTA MIXTA O SEMIESTRUCTURADA Es aquella en la que, como su propio nombre indica, el entrevistador despliega una estrategia mixta, alternando preguntas estructuradas y con preguntas espontneas. Esta forma es ms completa ya que, mientras que la parte preparada permite comparar entre los diferentes candidatos, la parte libre permite profundizar en las caractersticas especificas del candidato. Por ello, permite una mayor libertad y flexibilidad en la obtencin de informacin.

ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD Y FOCALIZADA

Esta est definida como repetidos encuentros cara a cara entre el entrevistador y los entrevistados, estos encuentros dirigidos hacia la comprensin de las perspectivas que tienen los informantes respecto de sus vidas, experiencias o situaciones. Tambin es definida como una serie de conversaciones libres en las que el entrevistador poco a poco va introduciendo nuevos elementos que ayudan al entrevistado a comportarse como tal. Lo focalizado se asocia con el hecho de concentrar en un solo punto un conjunto de cosas, conceptos y cuestiones referidas a un tema y a un contenido. Se requiere de tacto y experiencia para focalizar el interrogatorio en torno a los aspectos que interesan al entrevistador y orientar a la persona entrevistada, sin que se percate, por el camino que ms convenga. La agudeza del entrevistador permitir, sin sujetarse a una estructura formalizada, buscar esclarecer sin sugerir y motivar al entrevistado para que responda el mayor nmero de preguntas sobre un tema que ira adquiriendo una profundidad mayor. Los elementos diferenciadores de la entrevista en profundidad son la existencia de un propsito explicito, la presentacin de unas explicaciones al entrevistado y la formulaciones de unas cuestiones. Preguntas sensoriales, preguntas sobre experiencia conducta.

En las entrevistas en profundidad pueden plantearse al menos tres tipos generales de cuestiones: descriptivas, estructurales y de contraste. Las cuestiones descriptivas tienen como finalidad acercarse al contexto en el cual el informante desarrolla sus actividades rutinarias, lo que cotidianamente desarrolla, se toma nota respetando su propio lenguaje. Las cuestiones estructurales se formulan para comprobar las explicaciones extradas de los informantes a partir de anteriores entrevistas, al tiempo que descubren nuevos conceptos, ideas, son complementarias a las cuestiones descriptivas. Hay preguntas estructurales de verificacin, utilizadas para confirmar o rechazar las hiptesis extradas a partir de los conceptos utilizados por los informantes. Las cuestiones de contraste se plantean para extraer diferencias entre los trminos utilizados por un informante como parte de una misma categora. Las caractersticas de la entrevista en profundidad: informales, abiertas, flexibles, utilizndose como gua de la entrevista el cuestionario de entrada. Los materiales facilitadores son grabacin de audio grabacin de video-audio notas en cuadernillo (previendo que algn informante no guste de la grabacin). El cuaderno de notas de observacin: cuya finalidad es plasmar percepcin, evasivas, lenguaje gestual no congruente con el verbal.

ENTREVISTA DE TENSIN O DE PROVOCACIN DE TENSIN Es aquella en la que se emplean modos y actitudes que tienen como objetivo provocar tensin en el entrevistado. Se utiliza fundamentalmente en las entrevistas para cubrir aquellos puestos que deben desempearse en condiciones de gran tensin. En estos casos, el entrevistador necesita saber cmo reacciona el solicitante al elemento presin. Personas con poco control emocional suelen perder el control por lo que se pueden detectar los engaos preguntando minuciosamente al candidato.

Hay diferentes mtodos de inducir situaciones de tensin. Las ms habituales son:

Criticar las opiniones del entrevistado acerca de algunos temas Interrumpir al entrevistado Guardar silencio durante un largo periodo de tiempo despus de que el candidato haya acabado de hablar

Otras veces no es slo el entrevistador el que puede generar una situacin tensa. En ocasiones son los propios candidatos los que no son fciles de entrevistar, ya que son ellos los que intentan conducir y dirigir la entrevista, ya sean o no conscientes de ello. Sin embargo, este mtodo debe aplicarse con extremo cuidado. No se debe usar con candidatos que, en una situacin tensa, hayan mostrado signos de desequilibrio emocional. Normalmente, no se debe usar al comienzo de la entrevista porque este proceder imposibilita la comparacin entre el comportamiento normal del candidato y el que se produce bajo tensin. Tampoco debe usarse al final de la entrevista porque es recomendable dar al candidato la oportunidad de recobrarse de la tensin antes de su terminacin.