Me ame quando eu menos mereo porque nessa hora que eu mais preciso.

Vender para quem todo mundo quer vender fcil, se relacionar com quem quem todo mundo quer se relacionar moleza. Eu quero ver voc amar aquele que menos merece quando ele mais precisa. Voc est pronto para isso? O telefone toca na mesa do Vice-Presidente de Marketing de uma das maiores redes de varejo do Brasil. Ele acaba de voltar do almoo e est olhando para a emergente Vila Olmpia em So Paulo do alto do dcimo stimo andar do seu escritrio localizado no topo de umas das novas torres de mrmore do bairro. Por se tratar de uma ligao externa, a chamada automaticamente redirecionada para a mesa da secretria. Empresa ABC, Cristina, bom dia!, responde a Gerente de Consultoria Pessoal da Diretoria (a menina no gosta de ser chamada de secretria). Oi Cristina, tudo bem com voc?, anuncia a voz carregada de sotaque nordestino do interior do cabra da peste. Ol?, responde seca e surpresa. Cristina, eu estou te ligando hoje porque no prximo dia 5 de Junho eu estarei em So Paulo liderando uma misso comercial que vai levar 30 empresrios do interior do Rio Grande do Norte aqui de Mossor , para conhecer os negcios em So Paulo. Eu gostaria de aproveitar a oportunidade e lev-los at o seu escritrio para fazermos um pequena tour de trs horas de durao pelas suas instalaes, conhecer os seus principais executivos, aprender as suas melhores prticas, ouvir a opinio dos seus diretores sobre as tendncias do mercado, e trocar informaes sobre So Paulo, o Brasil e Mossor. Ser que vocs tem um horrio no prximo dia 5 de junho para receber o nosso grupo no seu escritrio? (Essa uma histria REAL vivida por mim 60 dias atrs). Qual voc acha que foi a resposta que eu recebi da secretria? Responda essa pergunta pensando no que VOC faria. Voc pararia tudo que voc est fazendo para compartilhar informaes estratgicas da sua empresa com um grupo de empresrios que voc no conhece vindos de uma terra que voc nem sabe onde fica? Eu tenho certeza que a sua resposta politicamente correta para esse mundo politicamente correto e CHATO em que estamos vivendo hoje seria: Opa! Claro que eu receberia! Eu pararia tudo que eu estou fazendo, cancelaria todas as reunies importantes j marcadas, tiraria uma ou duas noites para atualizar os slides da apresentao da empresa, reuniria as melhores prticas, e compartilharia de corao aberto todos os nossos nmeros, pesquisas de mercado, nossos acertos e falhas com a turma de Mossor! At parece. Comigo voc no precisa usar mscara corporativa. Seja honesto. Fala srio, voc ia esnobar a galera de Mossor; voc ia tirar o maior sarro da cara dos caras; voc ia inventar alguma bela desculpa furada para dispensar a galera educadamente. Talvez pedisse para a Gerente de Coaching para Diretores Adjuntos da Diretoria enviar uma cpia em PDF do Relatrio Anual da empresa junto com um chocolate, e assunto encerrado. Voc tem mais o que fazer na Vila Olmpia do que receber uma turma de z ningum do interior do Rio Grande do

Norte. Tem consultor, professor, apresentador de televiso e executivo brasileiro falando que chegou a hora do Brasil ensinar "biuzines" para o resto do mundo. Eu vou fazer um favor para os brazucas que esto escrevendo livros sobre o jeito brasileiro de fazer "biuzines", e sugerir um ttulo para um dos captulos mais importantes do livro: "Executivo brasileiro arrogante e no recebe absolutamente ningum que ele no conhece." T duvidando? Ento tenta falar no telefone com qualquer um dos caras que aparece em alguma das reportagens da Revista Exame dessa quinzena. Eu pago 100 reais se voc pegar um dos caras no telefone, 200 reais se ele responder ao seu email, 500 reais se ele te receber para uma reunio de negcios. A pana egocntrica dos caras j enorme, depois que saem na Revista Exame no vale n? Os caras no recebem ningum. Os caras no esto nem ai para o desenvolvimento de novos REAIS negcios. Os caras esnobam o que eles no conhecem. Os caras querem faturar o mximo agora, tirar pedido pr ontem, ganhar dinheiro imediatamente. Dane-se todo o resto. E ainda se orgulham de dizer que esse o estilo brasileiro de fazer negcios. O que esperar dos mega-empresrios brasileiros, quando o supra-sumo dos caras - Eike Batista tem como meta ser o cara mais rico do mundo? Voc acha mesmo que o Bill Gates, Warren Buffett, Steve Jobs, Sam Walton, Mark Zuckerberg, Jeff Bezos os supra-sumos do capitalismo imperialista (segundo os imbecis da esquerda brasileira que no entendem NADA de capitalismo) tinham em mente serem os caras mais ricos do mundo???? phoda! Voltando a minha histrinha, a secretria transferiu a minha ligao para o Vice-Presidente de Marketing; eu consegui marcar a visita dos 30 empresrios na empresa. Durante a visita ns tivemos acesso as mais incrveis informaes estratgicas que podamos imaginar. Ns tivemos a oportunidade de conhecer as suas melhores prticas, os seus erros, os nmeros, os investimentos; ns visitamos as suas instalaes, eles responderam a todas as nossas perguntas, e ainda ganhamos brindes da empresa. Mas Ricardo, voc no acabou de dizer que os caras no recebem? O que voc fez para conseguir a visita? Bom, eu no fico em Mossor, e eu no liguei para um cara na Vila Olmpia. Eu fico em So Paulo, e liguei diretamente para o Vice Presidente de Marketing da maior empresa varejista de brinquedos do mundo, a Toy R Us que fica em Nova Iorque nos EUA. Eu nunca tinha visto o cara na minha vida. Ele nunca tinha ouvido falar de mim. Eu simplesmente peguei o telefone e liguei. O cara atendeu no segundo toque, eu expliquei as minhas intenes exatamente como descrevi acima, e 60 dias depois l estvamos eu e um grupo de 30 brasileiros em Nova Iorque ouvindo o Vice Presidente de Comrcio Eletrnico Mundial da Toy R Us compartilhar todas as suas idias, planos, nmeros e estratgicas sobre comrcio eletrnico sem

qualquer medo de ser passado para trs, roubado ou sacaneado. A maneira de fazer negcios no Brasil evoluiu nos ltimos anos? Sim, sem dvida (eu acho, ou espero). Mas eu acredito que ainda temos muito que evoluir na maneira que colaboramos, compartilhamos e ajudamos a desenvolver os nossos prprios mercados. O americano compartilha a informao porque acredita que quanto maior o nmero de lojas de brinquedos no mercado, mais desenvolvidos sero os clientes. O nmero de fornecedores cresce, o nmero de publicaes do meio cresce, a qualidade dos funcionrios melhora, e consequentemente a quantidade de clientes aumenta. O empresrio que pensa em ser apenas o maior do mundo, e busca o crescimento pelo crescimento, apenas pensando na dominao dos territrios, no pode ser considerado um empreendedor, ele um extrativista de recursos. O propsito do meu texto no comparar os EUA com o Brasil, mas fazer VOC pensar sobre qual a atitude que VOC tem com relao ao desenvolvimento do seu prprio mercado. Voc est comprometido com o desenvolvimento das coisas; ou ainda tem medo de compartilhar o pouco que sabe???? O que voc est fazendo pelo desenvolvimento daqueles que tem menos conhecimento que voc? As vendas de celulares, televisores, churrasqueiras, carros, viagens, escovas para cabelo, comida japonesa etc podem estar aumentando, mas a violncia, o descaso e a desigualdade mental entre as pessoas tambm est aumentando. Aqueles que tem menos que voc no querem arroz e feijo, eles querem reais oportunidades de fazer um upgrade em suas vidas. O que voc est fazendo para reduzir drasticamente a diferena de quem sabe para quem no sabe nada? NADA MENOS QUE ISSO INTERESSA! QUEBRA TUDO! Foi para isso que eu vim. E Voc? Ricardo Jordo Magalhes F de Mossor E-Mail e Messenger: ricardom@bizrevolution.com.br Twitter twitter.com/bizrevolution Formspringformspring.me/bizrevolution Pinterest pinterest.com/bizrevolution Linkedin http://www.linkedin.com/in/ricardojordao www.bizrevolution.com.br BIZREVOLUTION Eu sou f do Ser Humano. E Voc? Comente esse artigo! Participe da discusso no web site da BIZ, deixe o seu sangue ferver, fique bravo! Elogie, Critique, Adicione, Divida, Multiplique, Participe!

5 Coisas que voc tem que fazer para converter leads em clientes. As empresas torram uma grana preta em programas de marketing para gerao de leads eventos, anncios, e-mail marketing, aes promocionais mas na hora que os clientes ligam para comprar, ou enviam e-mails para solicitar maiores informaes, danou-se, ningum sabe exatamente o que fazer.Do Blog da BIZ em Portugus Clique aqui para ler sobre vendas O Livro dos Mrmons. Eu adoro os musicais da Broadway. uma das coisas mais fantsticas que voc pode fazer em Nova Iorque. uma das experincias mais transformadoras que voc pode trazer para a sua vida. Do blog da BIZ em Portugus Clique aqui para ler sobre o Livro dos Mrmons Abertura do EPICENTRO. Demorou um pouco mas finalmente os vdeos das palestras que rolaram no EPICENTRO 2 ficaram prontos. A partir de hoje eu vou comear a subir todas as palestras na ordem que aconteceram. Do Blog da BIZ em Portugus Clique aqui para assistir o vdeo da palestra do Ricardo Jordo

Os 4Fs que vo mudar a sua Vida! No se preocupe em encontrar tempo para chorar por mim, ou encontrar palavras para falar por mim, ou energia para brigar por mim, apenas tire esse monte de LIXO de perto de mim.

Em 1959, um consultor tiozinho chamado Philip Kotler percebeu que 4 fatores diferentes de negcios quando alinhados com os planetas do sistema solar e as nebulosas de Capricrnio fazem uma empresa funcionar, eram eles: Preo, Produto, Propaganda e Ponto de Venda, os famosos 4Ps do Marketing.

Realmente, se o seu problema fazer uma empresa funcionar, os 4Ps so o bicho. Basta definir a poltica de preos olhando os custos da empresa ou os preos da concorrncia; contratar uma bela agncia de publicidade cheia de estagirias boazudas com prmios conquistados em Cannes para vomitar propaganda para cima do pblico-alvo; fabricar o produto na China ou no Brs via os bolivianos escravizados por uma ou outra rede de lojas de shopping; e colocar os produtos para vender nos principais canais de distribuio do Brasil, onde bola, luvas, fee, comisso, mensalo so o pedgio necessrio para furar o bloqueio do mercado.

De l para c, um monte de consultores gringos e brazucas percebendo o filo de mercado inventando pelo Kotler teorias que ningum coloca em prtica criaram os 6Ps, 8Ps, 10Ps, 10Js, 5As, 15Ws, bl bl bl.

Agora, a minha vez.

Baseados em estudos profundos realizados com 7.698 profissionais do alto escalo de 5.464 mega corporations e empresas emergentes que mais crescem em 79 pases pelo mundo, e contando com o apoio do Instituto de Qualidade para a Excelncia Corporativa, da Associao para a Sustentabilidade do Meio Ambiente Empresarial, e da ONG para os Direitos dos CEOs e Gurus Aposentados, eu descobri quais so os 4Fs crticos para o sucesso na Vida e no Trabalho.

So eles:

1. FOCO! Para qu perder tempo fazendo anlise dos 4Ps de marketing sobre produtos que voc no gosta, para vender o que voc no sabe, para pessoas que no te valorizam? Voc deveria fazer o que voc gosta MUITO baseado no que voc conhece UM POUCO e que tem uma GRANDE possibilidade de crescimento. 20% de tudo que voc faz na vida traz 80% dos resultados que voc consegue. E 30% de tudo que voc faz na vida, debaixo para cima (em um grfico), traz prejuzos imensos para a empresa. 30% dos vendedores, 30% dos produtos, 30% dos processos, 30% dos sistemas, 30% do seu web site, 30% da misso corporativa da sua empresa no servem para absolutamente nada, a no ser confundir a cabea das pessoas sobre qual afinal o FOCO da empresa. Foco tudo na vida!

2. F! O mundo corporativo como o prprio nome diz trata-se de um corpo de coisas. Sem alma, sem paixo, sem compromisso com a Vida. 99% da galera trabalha alucinada fazendo coisas baseadas em fatos e no crenas e valores. Curiosamente, a meritocracia o sistema ideal para a corrupo existir. Mtricas de performance, ndices de desempenho, planilhas de fluxo de caixas e sistemas de anlises de qualquer coisa so forjadas todos os dias para atender a meritocracia corporativa. Meritocracia no a sada para nada, o buraco de tudo.

A meritocracia no valoriza as pessoas. No mundo que eu quero ajudar a construir as pessoas J so valorizadas por aquilo que fizeram para outras pessoas e no precisam da meritocracia para fazer acontecer. Meritocracia um sistema legalzinho para fazer as pessoas terem vontade de trabalhar para o sistema. T tudo errado!

Na meritocracia, quem est por cima cria o tempo todo novos ndices de performance que detonam qualquer possibilidade de mobilidade de classe. Segundo o mundo meritocrata, as coisas s vo melhorar daqui 50 anos. Enquanto isso, o poder dos bancos e dos governos aumenta todos os dias, e a desigualdade entre as pessoas tambm.

O que melhor do que a meritocracia?

Um mundo sem qualquer tipo de liderana com completa averso as hierarquias, e onde todos os participantes trabalham pela igualdade de oportunidades e com amor pelo que fazem.

Ningum deveria precisar de Deus, ou do Chefe, ou do Presidente ou do Papa para fazer o bem.

3. FORA! Sabe porque as pessoas ainda marcam reunies com pessoas que trabalham em outras empresas? Porque as reunies com gente de fora so uma vlvula de escape para a chatice que as pessoas vivem imersas todos os dias. 80% do dia-a-dia de 80% das pessoas pura chatice. Gente chata discutindo coisas chatas que no levam a lugar algum. As reunies externas so uma oportunidade de conhecer pessoas mais interessantes do que os colegas de trabalho, os chefes e os funcionrios. Infelizmente, nem sempre encontramos algum suuuuuper interessante nas reunies com outras pessoas de fora.

Sabe porque as empresas so chatas?

Porque quase ningum tem coragem de colocar o dedo nas feridas da empresa e encarar os problemas de frente.

Uma empresa sem conflitos, porrada, discusso sobre temas crticos, decises difceis e escolhas complexas so um saco. O F da FORA significa CORAGEM, coragem para falar tudo que preciso ser falado, e mexer em todas as feridas que so necessrias at elas se fecharem. Se ningum mexer nas feridas abertas, como voc acha que vamos fech-las?

Por ltimo mas no menos importante, o 4 F :

4. FODA-SE! Foda-se o que os outros vo pensar. Foda-se se vai dar errado. Foda-se se vamos passar vergonha. Foda-se se algum vai ficar bravo. Foda-se se vai demorar. Foda-se se algum melhor do que voc. Foda-se se voc pior do que algum. Foda-se se no temos todos os recursos para competir com a concorrncia. Foda-se que no temos estrutura para atacar o mercado X. Foda-se que no conhecemos direito como funcionam as coisas. Foda-se que podemos quebrar a cara. Foda-se a concorrncia. Foda-se se faltam fatos para embasar nossas decises. Foda-se se o guru supra-sumo do planeta aponta para a esquerda. Foda-se se o Sai Baba pediu para voc ajoelhar. Foda-se os polticos. Foda-se os corruptos. Foda-se as coisas

erradas, foda-se os ignorantes e medrosos. Foda-se todas as pessoas que NO QUEREM se divertir. Foda-se! VOC VAI FAZER. Voc vai dar a cara para bater, voc vai colocar ALMA na empresa, FOCO nas tarefas e FORA nas reunies.

claro que os 4Fs no so fceis de colocar em prtica; aqueles que tem medo de tomar decises difceis vo sabotar qualquer idia de foco, aqueles que acreditam em meritocracia no permitiro que voc invista em novas e emergentes idias e pessoas, e aqueles que tem medo de colocar o dedo nas feridas da empresa vo evitar as perguntas difceis.

Foda-se!

As melhores idias da sua empresa no vo ver a luz do dia a no ser que voc lute contra todos os processos feitos pela galera que comanda os processos, ou pela galera que segue os processos.

Se voc no for amado ou odiado; se voc no for chamado de arrogante; se voc no for chamado de desinteressado; se ningum ficar bravo com o que voc diz, voc no estar se esforando o suficiente para mudar o mundo para melhor.

Foco no que voc acredita com coragem para se arriscar.

NADA MENOS QUE ISSO INTERESSA!

QUEBRA TUDO! Foi para isso que eu vim! E Voc?

Ricardo Jordo Magalhes Foda-se! E-Mail e Messenger: ricardom@bizrevolution.com.br Twitter twitter.com/bizrevolution Formspringformspring.me/bizrevolution Pinterest pinterest.com/bizrevolution

Linkedin http://www.linkedin.com/in/ricardojordao www.bizrevolution.com.br BIZREVOLUTION

Eu sou f do Ser Humano. E Voc?

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37 Perguntas de Vendas que levam o cliente comprar. Em Vendas, fazer as perguntas certas a arte de uma cincia que deve ser usada para ajudar o cliente a comprar, e entender por si mesmo se precisa de voc ou no. Aqui vo 37 perguntas mgicas de vendas que podem e devem ser usadas por voc para guiar o cliente por todo o processo de compras. do blog da BIZ em Portugus Clique aqui para ler sobre Vendas Como fazer o forecast de vendas funcionar. De acordo com a minha experincia recente dentro de centenas de pequenas e mdias empresas, menos de 30% dos negcios listados em um forecast de vendas se transformam em vendas efetivamente.Do Blog da BIZ em Portugus Clique aqui para ler sobre vendas 8 Objees de Vendas que todo vendedor precisa vencer. Voc ligou para o cliente, conseguiu agendar a reunio, visitou a empresa, fez perguntas para identificar as necessidades do bicho, colocou o seu produto em demonstrao, enviou a proposta de acordo com as diretrizes fornecidas pelo cliente, mas a venda no sai. do Blog da BIZ em Portugus Clique aqui para ler sobre vendas

7 bobagens que as pessoas pensam sobre franquias. Conhea pensamentos equivocados sobre o que uma franquia e os resultados que ela pode trazer para voc que podem minar seu negcio. Da Exame PME em Portugus

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Como fazer Marketing de Guerrilha em Stands de Feiras. Antes de montar o seu prximo stand na prxima feira que voc vai participar, voc precisa conhecer algumas idias de guerrilha. Do Blog da BIZ em Portugus Clique aqui para ler sobre Marketing de Guerrilha