045 - Manual de Servicios Públicos FINAL Rastroo Municipal

M u n i c i p a l i d a d d e S a l a m , B a j a V e r a p a z Guatemala
Manual de Organizacin y Funcionamiento de la Direccin de
Servicios Pblicos
Programa para la Descentralizacin y el Desarrollo Municipal
TABLA DE CONTENIDO:
Pg. PRESENTACIN .......................................................................................................................... I I. II. IMPORTANCIA DE USO DEL MANUAL ........................................................................ 1 MARCO LEGAL DE LA ORGANIZACIN DE LA ADMINISTRACIN MUNICIPAL .................................................................................................................... 1 COMPETENCIAS DEL MUNICIPIO CON RESPECTO A LA PRESTACIN Y REGULACIN DE LOS SERVICIOS PBLICOS MUNICIPALES................................................................................................................ 2 ORGANIGRAMAS MUNICIPALES ................................................................................. 3 PUESTOS DE TRABAJO Y SUS FUNCIONES .............................................................. 6 Direccin de Servicios Pblicos................................................................................. 6 DIRECTOR DE SERVICIOS PBLICOS ...................................................................... 6 Servicios de Mantenimiento ....................................................................................... 8 COORDINADOR DE SERVICIOS DE MANTENIMIENTO ............................................ 8 Servicio Municipal de Agua y Saneamiento .............................................................. 9 ADMINISTRADOR DE AGUA Y SANEAMIENTO ......................................................... 9 LECTOR DE CONTADOR .......................................................................................... 11 FONTANERO ............................................................................................................. 12 AUXILIAR DE FONTANERO ...................................................................................... 14 ENCARGADO DE CONTROL DE CALIDAD .............................................................. 15 GUARDIN................................................................................................................. 16 Servicio Municipal de Mercado................................................................................. 18 ADMINISTRADOR DE MERCADO ............................................................................. 18 RECAUDADOR .......................................................................................................... 19 ENCARGADO DE SERVICIOS SANITARIOS ............................................................ 21 GUARDIN................................................................................................................. 22 BARREDOR ............................................................................................................... 23 ADMINISTRADOR DE CEMENTERIO ....................................................................... 25 Servicio Municipal de Rastro .................................................................................... 26 ADMINISTRADOR MUNICIPAL DE RASTRO ............................................................ 26 INSPECTOR MUNICIPAL DE RASTRO ..................................................................... 28
III.
IV. V.
Farmacias Municipales ............................................................................................. 29 DIRECTOR DE FARMACIAS ..................................................................................... 29 ENCARGADO DE FARMACIAS ................................................................................. 30 Servicio Municipal de Desechos Slidos................................................................. 32 ADMINISTRADOR DE DESECHOS SLIDOS .......................................................... 32 PILOTO ...................................................................................................................... 33 AYUDANTE DE PILOTO ............................................................................................ 35 BARREDOR ............................................................................................................... 36 GUARDIN................................................................................................................. 37 Direccin Escuela de Marimba ................................................................................. 39 DIRECTOR ESCUELA DE MARIMBA ........................................................................ 39 Servicio Saln Municipal........................................................................................... 40 ENCARGADO DEL SALN MUNICIPAL ................................................................... 40 VI. PROCEDIMIENTOS BSICOS ..................................................................................... 42 Solicitud de Certificaciones en Registro Civil ....................................................... 42 Solicitud Registro de Vecindad ............................................................................ 43 Solicitud de Desmembracin Propiedad .............................................................. 44 Licencia de Construccin .................................................................................... 45 Servicio Nuevo de Agua Potable o Reinstalacin ................................................ 46 Solicitud Drenaje ................................................................................................. 47 Solicitud Puestos en Mercado Municipal ............................................................. 48 Solicitud Arrendamiento de Saln Municipal........................................................ 49 Solicitud de Locales Mensuales o Temporales (Contrato) ................................... 50 Solicitud Uso del Rastro ...................................................................................... 51 Solicitud de Materiales e Insumos necesarios en las diferentes dependencias de la Municipalidad. ...................................................................... 52 Solicitud de terreno para construccin en cementerio ......................................... 53 Ciclo de proyectos de ampliaciones y mejoramiento de Q30,000.00 en adelante ejecutado por administracin e involucrando al COCODE. .................................................................................. 54 VII. COMIT GERENCIAL MUNICIPAL .............................................................................. 55 ESTRUCTURA FUNCIONAL DEL COMIT GERENCIAL MUNICIPAL...................... 56 ANEXOS: .................................................................................................................... 57 PASOS: ...................................................................................................................... 57 SIMBOLOGA: ............................................................................................................ 57
VIII.
PRESENTACIN
El presente Manual representa la preocupacin e inters de la actual Corporacin Municipal de Salam, Baja Verapaz, por modernizar la administracin municipal y eficientar todos sus elementos y recursos; primero hacia lo interno para luego proyectarlo a los dems mbitos y campos de accin de la gestin municipal. Todo esto con el propsito de prestar mejores servicios pblicos a los ciudadanos, a quienes nos debemos; lo cual hace que tenga una singular importancia.
Este manual es producto de la buena disposicin y esfuerzo de funcionarios y trabajadores municipales de todos los niveles que participaron en el proceso, que acertadamente fue coordinado por un equipo conformado por miembros de la Oficina Municipal de Planificacin -OMP-, la Comisin de Fortalecimiento Municipal del Concejo Municipal y la Asesora del Instituto de Fomento Municipal conjuntamente con el Programa para la Descentralizacin y el Desarrollo Municipal -DDM- de la Cooperacin Alemana -GTZ-.
Para concretar y llevar a la prctica este esfuerzo, se presentan los respectivos Manuales de Organizacin y Funcionamiento de las diferentes Direcciones de la nueva estructura organizacional municipal; donde se especifica el organigrama general y por direccin, los puestos y funciones, y los pasos que conllevan los trmites y gestiones municipales que se requieren de las dependencias, lo que nos permitir ser ms eficientes y eficaces al atender a nuestros usuarios, de quienes a su vez, esperamos toda colaboracin.
Marvin Karim Samayoa Guillermo Alcalde Municipal
I.
IMPORTANCIA DE USO DEL MANUAL
El presente manual es un documento que pretende organizar el quehacer municipal y facilitar las consultas a Autoridades, Funcionarios y empleados municipales que deseen profundizar sus conocimientos en determinado momento, respecto a las especificaciones, funciones, responsabilidades y las relaciones de comunicacin y coordinacin de cada uno de los puestos existentes, segn la estructura organizacional o para evaluar el cumplimiento de las funciones de cada empleado. El manual cumple tambin la funcin de orientar al personal de nuevo ingreso que desconoce el ambiente en el que deber desempear sus actividades; de tal forma, que se puedan establecer relaciones efectivas de comportamiento entre las personas, permitindoles trabajar juntas con eficiencia y eficacia. Es as como se elabor el Manual de Organizacin y Funcionamiento, el cual contiene: el organigrama general de la municipalidad y el especfico de la direccin, la descripcin de cada uno de los puestos existentes en cada Direccin, segn la estructura organizativa actual; la descripcin de los pasos administrativos necesarios para la prestacin de algunos servicios bsicos y trmites internos de la municipalidad. Estos instrumentos, son una respuesta a las requisiciones de la legislacin actual para modernizar la estructura municipal en favor de mejorar la prestacin de servicios municipales.
II.
MARCO LEGAL DE LA ORGANIZACIN DE LA ADMINISTRACIN MUNICIPAL
El Cdigo Municipal establece la organizacin bsica de la administracin municipal. As el Alcalde Municipal es el encargado de ejecutar y dar seguimiento a las polticas, planes, programas y proyectos autorizados por el Concejo Municipal (artculo 9). Al Concejo Municipal le corresponde, en primer lugar, gobernar y se define como un rgano colegiado superior de deliberacin y de decisin de los asuntos municipales cuyas competencias aparecen en el artculo 35 del Cdigo Municipal. Algunas de estas competencias se refiere a: La iniciativa, deliberacin y decisin de los asuntos municipales; Convocar a distintos sectores de la sociedad del municipio para la formulacin e institucionalizacin de las polticas pblicas municipales y de los planes de desarrollo urbano y rural del municipio; Emitir y aprobar acuerdos, reglamentos y ordenanzas municipales; Aprobar acuerdos o convenios de asociacin o cooperacin con otras corporaciones municipales, entidades u organismos pblicos o privados para el desarrollo municipal; La creacin, supresin o modificacin de sus dependencias, empresas y unidades de servicios administrativos; El establecimiento, planificacin, reglamentacin, programacin, control y evaluacin de los servicios pblicos municipales, as como las decisiones sobre las modalidades institucionales para su prestacin, teniendo siempre en cuenta la preeminencia de los intereses pblicos;; Y controlar y fiscalizar los distintos actos del gobierno municipal y de su administracin
Por su parte, el Alcalde Municipal tiene como atribuciones las siguientes (artculo 53): Dirigir la administracin municipal; Representar a la municipalidad y al municipio; Presidir las sesiones del Concejo Municipal y convocar a sus miembros a sesiones ordinarias y extraordinarias de conformidad con este Cdigo; Velar por el estricto cumplimiento de las polticas pblicas municipales y de los planes, programas y proyectos de desarrollo del municipio; Dirigir, inspeccionar e impulsar los servicios pblicos y obras municipales; desempear la jefatura superior de todo el personal administrativo de la municipalidad; Nombrar, sancionar y aceptar la renuncia y remover de conformidad con la ley, a los empleados municipales; y Tramitar los asuntos administrativos cuya resolucin corresponda al Concejo Municipal y, una vez substanciados, darle cuenta al pleno del Concejo en la sesin inmediata. Adicionalmente a lo anterior, el Cdigo Municipal establece la figura de funcionarios municipales y sus respectivas atribuciones. Como funcionarios municipales ya institucionalizados estn: Secretario Municipal, Tesorero Municipal, Registrador Civil; sin embargo, con los nuevos requerimientos para la modernizacin de las municipalidades, el Cdigo Municipal plantea la incorporacin de nuevas unidades organizativas en los niveles directivos, tcnicos y administrativos (ver artculos del 83 al 98). Por ejemplo: En direccin y gerencia: Gerente Municipal, Director Financiero, Juez de Asuntos Municipales Manejo financiero: Administracin Financiera Integrada Municipal Control y fiscalizacin: Auditor Interno Tcnico: Las Oficinas Municipales de Planificacin Otros que se consideren necesarios Partiendo de estos nuevos requerimientos y con la participacin de las autoridades, funcionarios y empleados municipales de Salam, se presenta a continuacin el organigrama general, el organigrama especfico, los puestos y funciones, y los procedimientos bsicos administrativos de la direccin administrativa.
III.
COMPETENCIAS DEL MUNICIPIO CON RESPECTO A LA PRESTACIN Y REGULACIN DE LOS SERVICIOS PBLICOS MUNICIPALES
El Cdigo Municipal se establece claramente que: El municipio debe regular y prestar los servicios pblicos municipales de su circunscripcin territorial y, por lo tanto, tiene competencia para establecerlos, mantenerlos, ampliarlos y mejorarlos, en los trminos indicados en los artculos anteriores, garantizando un funcionamiento eficaz, seguro y continuo y, en su caso, la determinacin y cobro de tasas y contribuciones equitativas y justas. (Artculo 72)
Por otra parte, los servicios pblicos municipales sern prestados y administrados por: a) La municipalidad y sus dependencias administrativas, unidades de servicio y empresas pblicas; b) La mancomunidad de municipios segn regulaciones acordadas conjuntamente; c) Concesiones otorgadas de conformidad con las normas contenidas en este Cdigo, la Ley de Contrataciones del Estado y Reglamentos Municipales. (Artculo 73) Los principales servicios pblicos municipales a prestar y regular son (artculo 68): a) Abastecimiento domiciliario de agua potable debidamente clorada; alcantarillado; alumbrado pblico; mercados; rastros; administracin de cementerios y la autorizacin y control de los cementerios privados; recoleccin, tratamiento y disposicin de desechos slidos; limpieza y ornato. g) Gestin de la educacin pre-primaria y primaria, as como de los programas de alfabetizacin y educacin bilinge. h) Administrar la biblioteca pblica del municipio. i) Promocin y gestin de parques, jardines y lugares de recreacin. j) Gestin y administracin de farmacias municipales populares. m) La administracin del registro civil y de cualquier otro registro municipal o pblico que le corresponda de conformidad con la ley. De las citas anteriores, se deriva que la municipalidad tiene la obligacin de operativizar estas competencias mediante sus dependencias tcnicas, administrativas y de servicios pblicos; asignndoles a cada unidad las atribuciones y funciones y los recursos necesarios para el funcionamiento eficiente y eficaz.
IV.
ORGANIGRAMAS MUNICIPALES
Un Organigrama es la grfica que muestra la estructura interna de una organizacin formal de una institucin, sus relaciones, sus niveles de jerarqua, las lneas de autoridad y responsabilidad, los canales de comunicacin, la naturaleza lineal o de asesora, y las principales funciones que se desarrollan. Por lo tanto, debe ser reflejo de la funcionalidad de cada uno de los puestos creados y ocupados. En el caso de los manuales por direcciones de la Municipalidad de Salam, se presenta el organigrama general y el de la direccin respectiva.
Organigrama General 4.2 Organigrama Direccin Administrativa
ORGANIGRAMA GENERAL
CONCEJO MUNICIPAL Comisiones Asesora ALCALDE MUNICIPAL
Auditora Interna
Relaciones Pblicas
Juez de Asuntos Municipales
Direccin Administrativa Secretara Municipal Registro Civil
Direccin Financiera Tesorera
Direccin Municipal de Planificacin Coordinacin Planificacin y Desarrollo Coordinacin Fomento Econmico Local Servicios de Mantenimiento Escuela de Marimba Saln Municipal
Direccin de Servicios Pblicos
Agua y Saneamiento Mercado
Contabilidad
Registro de Vecindad Servicios Internos
Presupuesto
Cementerio
Almacn
Rastro
Compras y Contrataciones
Farmacia Municipal Desechos Slidos
Polica Municipal
DIRECCIN DE SERVICIOS PBLICOS MUNICIPALES
Director de Servicios Pblicos
Coordinador Servicio s de Mantenimiento
Administrador de Agua y Saneamiento
Administrador Mercado
Administrador Cementerio
Administrador Rastro Municipal
Director Farmacia
Administrador de Desechos Slidos
Director Escuela de Marimba
Encargado de Saln Municipal
Operativos (25)
Lector de Contador (3)
Recaudador (4)
Operativo (1)
Inspector de Rastro
Encargado Farmacia La Canoa Encargado Farmacia El Llano Encargado Farmacia Chilasc Encargado Farmacia El Chagite
Guardin Relleno Sanitario Barredor del Parque (2) Barredor de Calle (8) Ayudante de camin (4)
Encargado de Control de Calidad Guardin / Encargado de Mantenimiento (2) Fontanero (3) Auxiliar de Fontanera (4)
Encargado de Servicio Sanitario (2) Guardin (4)
Barredor (8)
Piloto Camin
V.
PUESTOS DE TRABAJO Y SUS FUNCIONES
En el manual los puestos de trabajo tienen como objetivo dar a conocer la naturaleza del puesto, las funciones, relaciones de trabajo, las obligaciones y requisitos, en base a cada puesto se selecciona y ubica a la persona idnea para desempear dicho puesto; las funciones de cada puesto de trabajo aclaran las tareas que debe realizar cada persona titular del puesto, necesarias para lograr los fines y objetivos de la municipalidad.
DIRECCIN DE SERVICIOS PBLICOS

DIRECTOR DE SERVICIOS PBLICOS
I. IDENTIFICACIN DEL PUESTO: UNIDAD ADMINISTRATIVA: TITULO DEL PUESTO: INMEDIATO SUPERIOR: SUBALTERNOS:
Direccin de Servicios Pblicos. Director de Servicios Pblicos Alcalde Municipal Encargado de Servicios de Mantenimiento, Administrador de Agua y Saneamiento, Administrador de Mercado, Administrador de Cementerio, Administrador de Farmacias, Administrador de Desechos Slidos, Administrador de Rastro, Director Escuela de marimba, Encargado de Saln Municipal.
II.
NATURALEZA DEL PUESTO: Es un puesto directivo, nombrado por el Concejo Municipal y que a su vez atender los requerimientos del Alcalde, tiene bajo su responsabilidad, velar por la prestacin eficiente de los servicios pblicos municipales a toda la poblacin. Debe ejercer la Direccin y el Control de las actividades realizadas por el Coordinador de Servicios de mantenimiento, coordinador de Ejecucin de proyectos, administrador de agua y saneamiento, administrador de mercado, administrador de cementerio, administrador de rastro municipal, Director de Farmacia, administrador de desechos slidos, Encargado de Saln municipal y Director de Escuela de marimba.
III.
FUNCIONES DEL PUESTO: - Planificar, organizar, supervisar, evaluar y dirigir el funcionamiento eficiente de las unidades u puestos de trabajo de la direccin, apoyando y coordinando con las diferentes dependencias municipales que tienen relacin con los servicios pblicos.
Disear y proponer estrategias y opciones organizacionales para la innovacin y la calidad de los servicios pblicos municipales en el marco de la descentralizacin y desconcentracin de servicios pblicos Autorizar los servicios de Agua y Drenaje vigilando el cumplimiento de todos los requisitos y procedimientos formales. Promover en las unidades y departamentos de la direccin mecanismos adecuados para la promocin del trabajo en equipo. Participar y proponer medidas para mejorar la coordinacin en instancias gerenciales que se establezcan en la municipalidad. Elaborar, proponer e implementar reglamentos para la regulacin del uso de los servicios pblicos municipales. Asesorar al Concejo Municipal y a las comisiones respectivas sobre todos los temas relacionados a los servicios pblicos municipales. Disear, proponer e implementar indicadores de evaluacin de la gestin de servicios pblicos municipales, aplicando las correcciones necesarias. Apoyar la elaboracin, en coordinacin con la AFIM, la programacin, el anteproyecto de presupuesto municipal, la programacin de la ejecucin presupuestaria y con los responsables de cada programa, la evaluacin de la gestin presupuestaria. Controlar y supervisar los servicios pblicos concesionados a entes privados, velando por el cumplimiento de las normas y estndares de calidad establecidos. Coordinar las medidas permanentes de mantenimiento y renovacin de instalaciones y equipo que utilice los servicios pblicos municipales. Las dems funciones inherentes a la naturaleza del puesto de trabajo y de las actividades que le sean asignados por el Alcalde Municipal y/o el Concejo Municipal.
IV.
RELACIONES DE TRABAJO: - Con el Alcalde, para recibir instrucciones, presentar informes, y dems gestiones; hacer consultas con personal municipal y pblico en general. Con todas las unidades ejecutoras dentro de la Municipalidad y unidades subalternas en cuanto a la organizacin de funciones y administracin de las mismas. Con el Alcalde, en cuanto a la aplicacin de normas y ejecucin de reglamentos emitidos. Con los vecinos del municipio, para el rendimiento de informes y /o dictmenes emitidos de acuerdo a su resolucin de sus solicitudes o requerimientos. Con el Alcalde, al dar seguimiento a comisiones asignadas.
V.
AUTORIDAD: Sobre las unidades ejecutoras y subalternas jerrquicamente bajo su responsabilidad. Para distribuir el trabajo de entre el personal a su cargo.
VI.
RESPONSABILIDAD: Por el incumplimiento de reglamentos y ordenanzas emitidos por el Concejo Municipal y Alcalde Municipal, siempre que se pruebe fehacientemente la falta. ESPECIFICACIONES DEL PUESTO: - Ser guatemalteco de origen. - Ser ciudadano en el ejercicio de sus derechos polticos. - Preferentemente Administrador de Empresas o Administrador Pblico, colegiado y hbil para el ejercicio de su profesin o en su lugar tener certificado de aptitud y experiencia comprobada de dos aos en el ramo.
VII.
SERVICIOS DE MANTENIMIENTO
COORDINADOR DE SERVICIOS DE MANTENIMIENTO
Direccin de Servicios Pblicos. Coordinador de servicios de Mantenimiento. Director de Servicios Pblicos. Trabajadores Operativos.
II.
NATURALEZA DEL PUESTO: Es un puesto tcnico, nombrado por el Director de Servicios Pblicos, debe ejercer la Direccin y el Control de las actividades realizadas por el Personal Operativo.
III.
FUNCIONES DEL PUESTO: Ante el Alcalde Municipal y Director de Servicios Pblicos Municipales: Coordinar la limpieza de calles y parque. Orientar a su personal para pintar correctamente los bordillos. Llevar control estricto de entradas y salidas del personal, as como de la frecuencia de permisos.
Desempear cualquier funcin que le sea atribuida a travs del nombramiento o asignacin por parte del Director de Servicios Pblicos.
IV.
RELACIONES DE TRABAJO: Con el Director de Servicios Pblicos, para recibir instrucciones, presentar informes, y dems gestiones. Con todas las unidades ejecutoras dentro de la Municipalidad y unidades subalternas para la organizacin de funciones y administracin de las mismas.
V.
AUTORIDAD: Para distribuir el trabajo de entre el personal a su cargo.
VI.
RESPONSABILIDAD: De la entrega oportuna de informes Del mobiliario y equipo asignado.
VII.
ESPECIFICACIONES DEL PUESTO: Educacin Saber leer y escribir. De reconocida honorabilidad e idoneidad. Con experiencia comprobada en el ramo. Habilidades y Destrezas Para recibir instrucciones y cumplirlas. Para mantener estricto control de actividades.
SERVICIO MUNICIPAL DE AGUA Y SANEAMIENTO

ADMINISTRADOR DE AGUA Y SANEAMIENTO
I. IDENTIFICACIN DEL PUESTO: UNIDAD ADMINISTRATIVA: TITULO DEL PUESTO: INMEDIATO SUPERIOR: SUBALTERNOS: Direccin de Servicios Pblicos Administrador de agua y saneamiento. Director de Servicios Lector de Contador, Fontaneros, guardianes, Encargado Control de Calidad.
II.
NATURALEZA DEL PUESTO: Es un puesto tcnico, nombrado por el Director de Servicios, que tiene bajo su responsabilidad la administracin de las actividades para la prestacin del servicio de agua potable y saneamiento, as como el buen estado de las instalaciones.
III.
FUNCIONES DEL PUESTO: - Informar oportunamente al Director de Servicios Pblicos sobre cualquier situacin encontrada. Ejercer control y direccin sobre el personal asignado para la prestacin del servicio. Coordinar actividades de limpieza de los sistemas de agua potable, para evitar enfermedades. Garantizar la calidad de agua potable, para el consumo de la poblacin. Enviar a la Tesorera Municipal un informe mensual sobre el estado de morosidad en el servicio de agua potable. Proponer soluciones a problemas encontrados. Coordinar actividades de capacitacin a representantes de Comits de Agua Potable, para garantizarla administracin, operacin y mantenimiento de los sistemas de agua potable. Realizar actividades de concientizacin a la poblacin con problemas de morosidad, para mejorar los ingresos municipales. Realizar otras actividades que le sean asignadas por su jefe inmediato.
IV.
RELACIONES DE TRABAJO: Con el Alcalde Municipal, para proporcionar informacin y recomendaciones oportunas que mejoren sus actividades y recibir instrucciones. Con la Direccin de servicios para la Coordinacin de actividades del departamento y recibir instrucciones. Con todas las unidades ejecutoras dentro de la Municipalidad, en cuanto a la organizacin de funciones y administracin de las mismas.
V.
AUTORIDAD: Para proponer estrategias para el mejoramiento de los servicios de agua potable. Para organizar las actividades que le sean asignadas.
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VI.
RESPONSABILIDAD: De la entrega oportuna de informes. Del mobiliario y equipo asignado. ESPECIFICACIONES DEL PUESTO: Educacin Ttulo de Educacin Media con experiencia en manejo de sistemas de Agua Potable y Saneamiento Ambiental. De reconocida honorabilidad e idoneidad. Habilidades y Destrezas Para recibir instrucciones y cumplirlas. Para mantener estricto control de actividades.
VII.
LECTOR DE CONTADOR
Direccin de Servicios Pblicos Lector de contador Administrador de Agua y Saneamiento Ninguno.
II.
NATURALEZA DEL PUESTO: Es un puesto operativo, nombrado por el Director de Servicios, que tiene bajo su responsabilidad la lectura de contadores agua potable, con el objetivo de evitar excesos.
III.
FUNCIONES DEL PUESTO: - Informar oportunamente al Administrador de Agua y Saneamiento sobre cualquier situacin anmala encontrada. Realizar adecuadamente la lectura de contadores de agua potable. Extender mensualmente notificaciones por la prestacin del servicio de agua potable. Operar oportunamente las tarjetas para el control de personas morosas. Realizar otras actividades que le sean asignadas por su jefe inmediato.
11
IV.
RELACIONES DE TRABAJO: - Con el Administrador de Agua y Saneamiento, para proporcionar informacin y recomendaciones oportunas que mejoren sus actividades y recibir instrucciones.. Con la Direccin de servicios para la Coordinacin de actividades del departamento y recibir instrucciones. Con todas las unidades ejecutoras dentro de la Municipalidad, en cuanto a la organizacin de funciones y administracin de las mismas.
V.
AUTORIDAD: Para organizar las actividades que le sean asignadas.
VI.
RESPONSABILIDAD:
De la entrega oportuna de informes. Del mobiliario y equipo asignado.
VII.
ESPECIFICACIONES DEL PUESTO: Educacin Ttulo de Educacin Media. De reconocida honorabilidad e idoneidad. Habilidades y Destrezas Para recibir instrucciones y cumplirlas. Para mantener estricto control de actividades.
FONTANERO
Direccin de Servicios Pblicos Fontanero Administrador de Agua y Saneamiento Ninguno.
II.
NATURALEZA DEL PUESTO: Es un puesto operativo nombrado por el Administrador de Agua y Saneamiento que tiene bajo su responsabilidad la reparacin oportuna del sistema de agua potable.
12
III.
FUNCIONES DEL PUESTO: - Informar oportunamente al Administrador de Agua y Saneamiento sobre cualquier situacin anmala encontrada. Realizar adecuadamente las reparaciones al sistema de agua potable. Realizar las conexiones de nuevos servicios y ampliaciones de agua potable. Instalar contadores en diferentes barrios. Realizar los cortes del servicio de agua potable por morosidad. Realizar otras actividades que le sean asignadas por su jefe inmediato.
IV.
RELACIONES DE TRABAJO: Con el Administrador de Agua y Saneamiento, para proporcionar informacin y recomendaciones oportunas que mejoren sus actividades y recibir instrucciones. Con la Direccin de servicios para la Coordinacin de actividades del departamento y recibir instrucciones. Con todas las unidades ejecutoras dentro de la Municipalidad, en cuanto a la organizacin de funciones y administracin de las mismas.
V.
VI.
RESPONSABILIDAD:
VII.
ESPECIFICACIONES DEL PUESTO: Educacin Primaria Completa con experiencia en sistemas de agua potable. De reconocida honorabilidad e idoneidad. Habilidades y Destrezas Para recibir instrucciones y cumplirlas. Para mantener estricto control de actividades.
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AUXILIAR DE FONTANERO
Direccin de Servicios Pblicos Auxiliar de Fontanero Fontanero Ninguno.
II.
NATURALEZA DEL PUESTO: Es un puesto operativo, nombrado por el Administrador de Agua y Saneamiento que tiene bajo su responsabilidad apoyar en la reparacin oportuna del sistema de agua potable.
III.
FUNCIONES DEL PUESTO: - Informar oportunamente al encontrada. -
Fontanero sobre cualquier situacin anmala
Servir de apoyo al fontanero en todas las tareas de conexin de nuevos servicios y ampliaciones de agua potable. Apoyar en el corte de servicios de agua potable, por morosidad. Realizar otras actividades que le sean asignadas por su jefe inmediato.
IV.
RELACIONES DE TRABAJO: Con el Administrador de Agua y Saneamiento y fontanero, para proporcionar informacin y recomendaciones oportunas que mejoren sus actividades y recibir instrucciones.. Con la Direccin de servicios para la Coordinacin de actividades del departamento y recibir instrucciones. Con todas las unidades ejecutoras dentro de la Municipalidad, en cuanto a la organizacin de funciones y administracin de las mismas.
V.
VI.
RESPONSABILIDAD: De la entrega oportuna de informes. Del mobiliario y equipo asignado.
14
VII.
ESPECIFICACIONES DEL PUESTO: Educacin Saber leer y escribir. De reconocida honorabilidad e idoneidad. Habilidades y Destrezas Para recibir instrucciones y cumplirlas. Para mantener estricto control de actividades.
ENCARGADO DE CONTROL DE CALIDAD

Direccin de Servicios Pblicos Encargado de Control de Calidad. Administrador de Agua y Saneamiento Ninguno.
II.
NATURALEZA DEL PUESTO: Es un puesto tcnico, nombrado por el Director de Servicios, que tiene bajo su responsabilidad la reparacin oportuna del sistema de agua potable. FUNCIONES DEL PUESTO: - Reportar oportunamente al Administrador de Agua y Saneamiento sobre cualquier situacin anmala encontrada. Informar sobre lectura de medidores de agua que presentan exceso en el consumo. Revisin de notificaciones de servicios de agua potable y drenajes. Apoyo a lectores del servicio de agua potable. Distribuir entre los fontaneros, las actividades de conexiones, reparaciones, cortes de servicios, reconexiones. Coordinar la limpieza de la cuenca abastecedora de agua. Supervisin de pozos con bomba instalada. Instalacin de nuevas bombas. Realizar otras actividades que le sean asignadas por su jefe inmediato.
III.
15
IV.
RELACIONES DE TRABAJO: Con el Administrador de Agua y Saneamiento, para proporcionar informacin y recomendaciones oportunas que mejoren sus actividades y recibir instrucciones. Con la Direccin de servicios para la Coordinacin de actividades del departamento y recibir instrucciones. Con todas las unidades ejecutoras dentro de la Municipalidad, en cuanto a la organizacin de funciones y administracin de las mismas.
V.
VI.
RESPONSABILIDAD:
VII.
ESPECIFICACIONES DEL PUESTO: Educacin Primaria Completa con experiencia en sistemas de agua potable. De reconocida honorabilidad e idoneidad. Habilidades y Destrezas Para recibir instrucciones y cumplirlas. Para mantener estricto control de actividades.
GUARDIN
Direccin de Servicios Pblicos Guardin Jefe de Servicios internos Ninguno
II.
NATURALEZA DEL PUESTO: Es un puesto operativo nombrado por el Director de Servicios Pblicos, que tiene bajo su responsabilidad realizar la vigilancia de las instalaciones municipales.
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III.
FUNCIONES DEL PUESTO: - Vigilar las instalaciones municipales. Facilitar informacin a los interesados. Procurar el orden en los edificios municipales. Reportar a su jefe inmediato cualquier suceso. Proponer soluciones a problemas encontrados. Realizar otras actividades que le sean asignadas por su jefe inmediato.
IV.
RELACIONES DE TRABAJO: Con el Jefe de servicios internos, para proporcionar informacin y recomendaciones oportunas que mejoren sus actividades y recibir instrucciones. Con la Direccin de Servicios Pblicos para la Coordinacin de actividades del departamento y recibir instrucciones. Con todas las unidades ejecutoras dentro de la Municipalidad, en cuanto a la organizacin de funciones y administracin de las mismas.
V.
AUTORIDAD: Para organizar las actividades de guardiana que le sean asignadas.
VI.
RESPONSABILIDAD:
De la entrega oportuna de informes Del mobiliario y equipo asignado.
VII.
ESPECIFICACIONES DEL PUESTO: Educacin Saber leer y escribir. De reconocida honorabilidad e idoneidad. Con experiencia comprobada en el ramo. Habilidades y Destrezas Para recibir instrucciones y cumplirlas. Para mantener estricto control de actividades.
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SERVICIO MUNICIPAL DE MERCADO

ADMINISTRADOR DE MERCADO
Direccin de Servicios Pblicos Administrador de Mercado Director de Servicios Recaudador, barredores, guardianes, encargado de servicios sanitarios.
II.
NATURALEZA DEL PUESTO: Es un puesto tcnico, nombrado por el Director de Servicios, que tiene bajo su responsabilidad la coordinacin de todas las actividades para hacer eficiente la prestacin del servicio de mercado, as como el buen estado de las instalaciones.
III.
FUNCIONES DEL PUESTO: - Informar oportunamente al Director de Servicios Pblicos para facilitar la toma de decisiones. Autorizar los puestos de mercado permanentes y temporales vigilando el cumplimiento de requisitos y procedimientos establecidos. Ejercer control y direccin sobre el personal asignado para la prestacin del servicio. Coordinar actividades de limpieza de las instalaciones. Ejercer control sobre los usuarios del servicio, para evitar morosidad. Proponer estrategias que contribuyan a mejorar los ingresos municipales. Coordinar la realizacin oportuna de cobros a usuarios del servicio. Realizar actividades para mantener el orden en el mercado municipal. Enviar a la Tesorera Municipal un informe mensual sobre el estado de morosidad en el servicio de mercado. Proponer soluciones a problemas encontrados. Realizar otras actividades que le sean asignadas por su jefe inmediato.
IV.
RELACIONES DE TRABAJO: Con el Alcalde Municipal, para proporcionar informacin y recomendaciones oportunas que mejoren sus actividades y recibir instrucciones.
18
Con la Direccin de servicios para la Coordinacin de actividades del departamento y recibir instrucciones. Con todas las unidades ejecutoras dentro de la Municipalidad, en cuanto a la organizacin de funciones y administracin de las mismas.
V.
AUTORIDAD: Para proponer estrategias para el mejoramiento de los servicios de mercado. Para organizar las actividades que le sean asignadas. RESPONSABILIDAD: De las tasas municipales recaudadas. De los talonarios para realizar cobros. De la entrega oportuna de informes. Del mobiliario y equipo asignado.
VI.
VII.
ESPECIFICACIONES DEL PUESTO: Educacin Ttulo de Educacin Media o experiencia comprobada de dos aos, en puestos similares. De reconocida honorabilidad e idoneidad. Habilidades y Destrezas Para recibir instrucciones y cumplirlas. Para mantener estricto control de actividades.
RECAUDADOR
Direccin de Servicios Pblicos Recaudador Administrador de mercado Ninguno
II.
NATURALEZA DEL PUESTO: Es un puesto operativo nombrado por el Director de Servicios, que tiene bajo su responsabilidad la recaudacin de tasas municipales por el servicio de mercado.
III.
FUNCIONES DEL PUESTO: - Informar oportunamente al situacin encontrada.
Administrador de Mercado sobre cualquier
19
IV.
Realizar el cobro de tasas, por la prestacin del servicio de mercado. Abrir y cerrar las puertas del mercado. Realizar reportes para el administrador del mercado. Realizar cobros en la tomatera y la terminal de buses. Realizar otras actividades que le sean asignadas por su jefe inmediato.
RELACIONES DE TRABAJO: Con el Administrador de mercado, para recomendaciones oportunas que mejoren instrucciones..
proporcionar informacin y sus actividades y recibir
V.
AUTORIDAD: Para proponer estrategias para mejorar la recaudacin. Para organizar las actividades que le sean asignadas.
VI.
RESPONSABILIDAD: Por la entrega ntegra de los fondos recaudados. Por los talonarios de cobro. De la entrega oportuna de informes. Del mobiliario y equipo asignado.
VII.
ESPECIFICACIONES DEL PUESTO: Educacin Educacin Media o experiencia comprobada de 2 aos en puestos similares. De reconocida honorabilidad e idoneidad.
Habilidades y Destrezas Para recibir instrucciones y cumplirlas. Para mantener estricto control de actividades.
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ENCARGADO DE SERVICIOS SANITARIOS

Direccin de Servicios Pblicos Encargado de Servicios Sanitarios. Administrador de Mercado Ninguno
II.
NATURALEZA DEL PUESTO: Es un puesto operativo nombrado por el Director de Servicios, que tiene bajo su responsabilidad la recaudacin de tasas municipales por el servicio de mercado. FUNCIONES DEL PUESTO: - Informar oportunamente al situacin encontrada. -
III.
Realizar la limpieza de los servicios sanitarios. Elaborar oportunamente los requerimientos de papel higinico. Realizar el cobro por la prestacin del servicio sanitario. Atender a los usuarios del servicio sanitario. Realizar reportes para el administrador del mercado. Realizar cobros en los sanitarios ubicados en el parque. Realizar otras actividades que le sean asignadas por su jefe inmediato.
IV.
RELACIONES DE TRABAJO: Con el Administrador de mercado, para recomendaciones oportunas que mejoren instrucciones..
proporcionar informacin y sus actividades y recibir
V.
21
VI.
RESPONSABILIDAD: Por la entrega ntegra de los fondos recaudados. Por los talonarios de cobro. De la entrega oportuna de informes. Del mobiliario y equipo asignado.
VII.
ESPECIFICACIONES DEL PUESTO: Educacin Saber leer y escribir. De reconocida honorabilidad e idoneidad. Habilidades y Destrezas Para recibir instrucciones y cumplirlas. Para mantener estricto control de actividades.
GUARDIN
Servicio de Mercado Municipal Guardin Administrador de Mercado Ninguno
II.
NATURALEZA DEL PUESTO: Es un puesto operativo nombrado por el Director de Servicios Pblicos, que tiene bajo su responsabilidad realizar la vigilancia de las instalaciones municipales. FUNCIONES DEL PUESTO: - Vigilar las instalaciones municipales. Facilitar informacin a los interesados. Procurar el orden en los edificios municipales. Reportar a su jefe inmediato cualquier suceso. Proponer soluciones a problemas encontrados. Realizar otras actividades que le sean asignadas por su jefe inmediato.
III.
22
IV.
RELACIONES DE TRABAJO: Con el Jefe de servicios internos, para proporcionar informacin y recomendaciones oportunas que mejoren sus actividades y recibir instrucciones. Con la Direccin de Servicios Pblicos para la Coordinacin de actividades del departamento y recibir instrucciones. Con todas las unidades ejecutoras dentro de la Municipalidad, en cuanto a la organizacin de funciones y administracin de las mismas.
V.
AUTORIDAD: Para organizar las actividades de guardiana que le sean asignadas. RESPONSABILIDAD: De la entrega oportuna de informes Del mobiliario y equipo asignado. ESPECIFICACIONES DEL PUESTO: Educacin Saber leer y escribir. De reconocida honorabilidad e idoneidad. Con experiencia comprobada en el ramo. Habilidades y Destrezas Para recibir instrucciones y cumplirlas. Para mantener estricto control de actividades.
VI.
VII.
BARREDOR I.
IDENTIFICACIN DEL PUESTO: UNIDAD ADMINISTRATIVA: TITULO DEL PUESTO: INMEDIATO SUPERIOR: SUBALTERNOS:
Servicio de Mercado Municipal Barredor Administrador de mercado Ninguno
II.
NATURALEZA DEL PUESTO: Es un puesto operativo nombrado por el Director de Servicios, que tiene bajo su responsabilidad mantener la limpieza del mercado municipal y el parque. 23
III.
FUNCIONES DEL PUESTO: - Informar oportunamente al situacin encontrada. -
Abrir y cerrar las puertas del mercado. Barrer diariamente los lugares indicados. Mantener el orden en los sitios indicados. Realizar otras actividades que le sean asignadas por su jefe inmediato.
IV.
RELACIONES DE TRABAJO: - Con el Administrador de mercado, para proporcionar informacin y recomendaciones oportunas que mejoren sus actividades y recibir instrucciones.. Con la Direccin de servicios para la Coordinacin de actividades del departamento y recibir instrucciones. Con todas las unidades ejecutoras dentro de la Municipalidad, en cuanto a la organizacin de funciones y administracin de las mismas.
V.
VI.
RESPONSABILIDAD: Del mobiliario y equipo asignado.
VII.
ESPECIFICACIONES DEL PUESTO: Educacin De reconocida honorabilidad e idoneidad. Habilidades y Destrezas Para recibir instrucciones y cumplirlas. Para mantener estricto control de actividades.
24
ADMINISTRADOR DE CEMENTERIO I.
Direccin de Servicios Pblicos Administrador de Cementerio Director de Servicios Ninguno
II.
NATURALEZA DEL PUESTO: Es un puesto tcnico, nombrado por el Director de Servicios, que tiene bajo su responsabilidad mantener registros actualizados sobre los predios disponibles en el cementerio.
III.
FUNCIONES DEL PUESTO: - Informar oportunamente al Director de Servicios Pblicos para facilitar la toma de decisiones. Ejercer control y direccin sobre el personal asignado para la prestacin del servicio. Coordinar actividades de limpieza, chapeo de las instalaciones. Elaborar registros para identificar fcilmente la existencia de predios disponibles. Autorizar rdenes de construccin de panteones. Llevar control de exhumaciones. Proponer estrategias que contribuyan a mejorar los ingresos municipales. Coordinar la realizacin oportuna de cobros a usuarios del servicio. Realizar otras actividades que le sean asignadas por su jefe inmediato.
IV.
RELACIONES DE TRABAJO: - Con el Alcalde Municipal, para proporcionar informacin y recomendaciones oportunas que mejoren sus actividades y recibir instrucciones.. Con la Direccin de servicios para la Coordinacin de actividades del departamento y recibir instrucciones. Con todas las unidades ejecutoras dentro de la Municipalidad, en cuanto a la organizacin de funciones y administracin de las mismas.
25
V.
AUTORIDAD: Para proponer estrategias para el mejoramiento de los servicios de cementerio. Para organizar las actividades que le sean asignadas.
VI.
RESPONSABILIDAD: De las tasas municipales recaudadas. De los talonarios para realizar cobros. De la entrega oportuna de informes. Del mobiliario y equipo asignado.
VII.
ESPECIFICACIONES DEL PUESTO: Educacin Saber leer y escribir Experiencia comprobada de dos aos, en puestos similares. De reconocida honorabilidad e idoneidad Habilidades y Destrezas Para recibir instrucciones y cumplirlas. Para mantener estricto control de actividades.
SERVICIO MUNICIPAL DE RASTRO

ADMINISTRADOR MUNICIPAL DE RASTRO I.
Direccin de Servicios Pblicos Administrador Municipal de Rastro. Director de Servicios Inspector de Rastro.
II.
NATURALEZA DEL PUESTO: Es un puesto tcnico, nombrado por el Director de Servicios, que tiene bajo su responsabilidad la administracin de las actividades del rastro municipal y mantener en buen estado las instalaciones para facilitar el destace de ganado mayor y menor.
III.
FUNCIONES DEL PUESTO: - Informar oportunamente al Director de Servicios Pblicos sobre cualquier situacin encontrada.
26
Autorizar el ingreso de ganado para su destace en las instalaciones del rastro municipal, vigilando el cumplimiento de requisitos y procedimientos establecidos. Verificar la calidad del ganado ingresado para el destace. Garantizar el buen estado de la carne para el consumo de la poblacin, a travs del sello correspondiente. Enviar a la Tesorera Municipal un informe mensual sobre la cantidad de ganado mayor y menor destazado, para el control de los ingresos. Proponer soluciones a problemas encontrados. Coordinar actividades de capacitacin para destazadores, con el Ministerio de Salud Pblica y Asistencia Social, para garantizar la salud de la poblacin. Realizar otras actividades que le sean asignadas por su jefe inmediato.
IV.
RELACIONES DE TRABAJO: Con el Alcalde Municipal, para proporcionar informacin y recomendaciones oportunas que mejoren sus actividades y recibir instrucciones.. Con la Direccin de servicios para la Coordinacin de actividades del departamento y recibir instrucciones. Con todas las unidades ejecutoras dentro de la Municipalidad, en cuanto a la organizacin de funciones y administracin de las mismas.
V.
VI.
RESPONSABILIDAD: De la entrega oportuna de informes. Del mobiliario y equipo asignado.
VII.
ESPECIFICACIONES DEL PUESTO: Educacin Nivel Primario completo. De reconocida honorabilidad e idoneidad. Habilidades y Destrezas Para recibir instrucciones y cumplirlas. Para mantener estricto control de actividades.
27
INSPECTOR MUNICIPAL DE RASTRO I.

Direccin de Servicios Pblicos Inspector Municipal de Rastro Administrador del Rastro Ninguno
II.
NATURALEZA DEL PUESTO: Es un puesto operativo, nombrado por el Director de Servicios, que tiene bajo su responsabilidad realizar inspeccin de los servicios prestados en el rastro municipal y buenas condiciones de las instalaciones.
III.
FUNCIONES DEL PUESTO: - Informar oportunamente al Administrador del rastro municipal sobre cualquier situacin encontrada. Verificar la calidad del ganado ingresado para el destace. Inspeccionar la calidad del ganado destazado. Inspeccionar el uso de medidas higinicas en la manipulacin de carnes. Proponer soluciones a problemas encontrados relacionados al destace. Realizar otras actividades que le sean asignadas por su jefe inmediato.
IV.
RELACIONES DE TRABAJO: - Con el Administrador del Rastro, para proporcionar informacin y recomendaciones oportunas que mejoren sus actividades y recibir instrucciones. Con la Direccin de servicios para la Coordinacin de actividades del departamento y recibir instrucciones. Con todas las unidades ejecutoras dentro de la Municipalidad, en cuanto a la organizacin de funciones y administracin de las mismas.
V.
28
VI. VII.
RESPONSABILIDAD: De la entrega oportuna de informes. Del mobiliario y equipo asignado. ESPECIFICACIONES DEL PUESTO: Educacin Nivel Primario completo. De reconocida honorabilidad e idoneidad. Habilidades y Destrezas Para recibir instrucciones y cumplirlas. Para mantener estricto control de actividades.
FARMACIAS MUNICIPALES
DIRECTOR DE FARMACIAS I.
Direccin de Servicios Pblicos Director de Farmacias Director de Servicios Encargado de Farmacia de La Canoa, El Llano, El Chagite y Chilasc.
II.
NATURALEZA DEL PUESTO: Es un puesto tcnico, nombrado por el Director de Servicios, que tiene bajo su responsabilidad la coordinacin de actividades para hacer eficiente la prestacin del servicio de farmacia municipal el buen estado de las instalaciones.
III.
FUNCIONES DEL PUESTO: - Informar oportunamente al Director de Servicios Pblicos para facilitar la toma de decisiones. Ejercer control y direccin sobre el personal asignado para la prestacin del servicio. Coordinar actividades de compra y venta de productos farmacuticos. Entregar correspondencia comunidades. a los encargados de farmacias de las
Realizar otras actividades que le sean asignadas por su jefe inmediato.
29
IV.
RELACIONES DE TRABAJO: - Con el Alcalde Municipal, para proporcionar informacin y recomendaciones oportunas que mejoren sus actividades y recibir instrucciones. Con la Direccin de servicios para la Coordinacin de actividades del departamento y recibir instrucciones. Con todas las unidades ejecutoras dentro de la Municipalidad, en cuanto a la organizacin de funciones y administracin de las mismas.
V.
AUTORIDAD: Para proponer estrategias para el mejoramiento de los servicios de farmacia. Para organizar las actividades que le sean asignadas.
VI.
RESPONSABILIDAD: De la entrega ntegra de fondos. De la entrega oportuna de informes. Del mobiliario y equipo asignado.
VII.
ESPECIFICACIONES DEL PUESTO: Educacin Saber leer y escribir. Experiencia comprobada de dos aos, en puestos similares. De reconocida honorabilidad e idoneidad. Habilidades y Destrezas Para recibir instrucciones y cumplirlas. Para mantener estricto control de actividades.
ENCARGADO DE FARMACIAS I.
Direccin de Servicios Pblicos Encargado de Farmacias Director de Farmacia Ninguno
II.
NATURALEZA DEL PUESTO:
30
III.
Es un puesto operativo, nombrado por el Director de Servicios, que tiene bajo su responsabilidad la coordinacin de actividades para hacer eficiente la prestacin del servicio de farmacia municipal el buen estado de las instalaciones. FUNCIONES DEL PUESTO: - Atencin al pblico en la venta de medicamentos. Informar oportunamente al Director de Farmacia para facilitar la toma de decisiones. Elaboracin de pedidos. Control de ingresos, egresos y fechas de vencimiento de medicinas, a travs de tarjetas krdex. Realizar otras actividades que le sean asignadas por su jefe inmediato.
IV.
RELACIONES DE TRABAJO: - Con el Alcalde Municipal, para proporcionar informacin y recomendaciones oportunas que mejoren sus actividades y recibir instrucciones. Con la Direccin de servicios para la Coordinacin de actividades del departamento y recibir instrucciones. Con todas las unidades ejecutoras dentro de la Municipalidad, en cuanto a la organizacin de funciones y administracin de las mismas.
V.
AUTORIDAD: Para proponer estrategias para el mejoramiento de los servicios de farmacia. Para organizar las actividades que le sean asignadas.
VI.
RESPONSABILIDAD: De la entrega ntegra de fondos. De la entrega oportuna de informes. Del mobiliario y equipo asignado.
VII.
ESPECIFICACIONES DEL PUESTO: Educacin Saber leer y escribir. Experiencia comprobada de dos aos, en puestos similares. De reconocida honorabilidad e idoneidad. Habilidades y Destrezas Para recibir instrucciones y cumplirlas. Para mantener estricto control de actividades.
31
SERVICIO MUNICIPAL DE DESECHOS SLIDOS

ADMINISTRADOR DE DESECHOS SLIDOS I.
Direccin de Servicios Pblicos Administrador de Desechos Slidos Director de Servicios Piloto de vehculo pesado, Barredor del parque, Barredor de calles, guardin
II.
NATURALEZA DEL PUESTO: Es un puesto tcnico, nombrado por el Director de Servicios, que tiene bajo su responsabilidad la coordinacin de actividades de recoleccin de desechos slidos, para mantener limpia la ciudad.
III.
FUNCIONES DEL PUESTO: - Coordinar las actividades de recoleccin de desechos slidos. Distribuir funciones entre el personal asignado. Informar oportunamente al Director de Servicios Pblicos para facilitar la toma de decisiones. Ejercer control y direccin sobre el personal asignado para la prestacin del servicio. Solicitar oportunamente suministros para realizar sus actividades. Realizar otras actividades que le sean asignadas por su jefe inmediato.
IV.
RELACIONES DE TRABAJO: - Con el Alcalde Municipal, para proporcionar informacin y recomendaciones oportunas que mejoren sus actividades y recibir instrucciones.. Con la Direccin de servicios para la Coordinacin de actividades del departamento y recibir instrucciones. Con todas las unidades ejecutoras dentro de la Municipalidad, en cuanto a la organizacin de funciones y administracin de las mismas.
32
V.
AUTORIDAD: Para proponer estrategias para el mejoramiento de los servicios de recoleccin de desechos slidos. Para organizar las actividades que le sean asignadas.
VI.
RESPONSABILIDAD:
VII.
ESPECIFICACIONES DEL PUESTO: Educacin Saber leer y escribir. Experiencia comprobada de dos aos, en puestos similares. Con visin de sostenibilidad ambiental. De reconocida honorabilidad e idoneidad. Habilidades y Destrezas Para recibir instrucciones y cumplirlas. Para mantener estricto control de actividades.
PILOTO I.
Direccin de Servicios Pblicos. Piloto Coordinador / Desechos Slidos Ayudante de Piloto.
II.
NATURALEZA DEL PUESTO: Es un puesto operativo nombrado por el Director de Servicios Pblicos Municipales, que tiene bajo su responsabilidad conducir vehculos pesados de la municipalidad, para la recoleccin de los desechos slidos.
III.
FUNCIONES DEL PUESTO: - Realizar las comisiones asignadas de recoleccin de los desechos slidos del rea urbana del municipio de Salam. Realizar la limpieza de los vehculos a su cargo. Velar por el buen estado del vehculo asignado.
33
Requerir oportunamente los servicios y mantenimiento para el vehculo. Proponer soluciones a problemas encontrados. Llevar un control de mantenimiento del vehculo. Realizar otras actividades que le sean asignadas por su jefe inmediato.
IV.
RELACIONES DE TRABAJO: - Con el Director de Servicios Pblicos Municipales para proporcionar informacin y recomendaciones oportunas que mejoren sus actividades y recibir instrucciones. Con el Coordinador de Desechos Slidos para la Coordinacin de actividades. Con todas las unidades ejecutoras dentro de la Municipalidad, en cuanto a la organizacin de funciones y administracin de las mismas.
V.
AUTORIDAD: Para organizar las actividades de conduccin de vehculo, que le sean asignadas.
VI.
RESPONSABILIDAD:
Del cumplimiento eficiente de las comisiones. Del mobiliario y equipo asignado.
VII.
ESPECIFICACIONES DEL PUESTO: Educacin Nivel Primario completo. De reconocida honorabilidad e idoneidad. Con experiencia comprobada en el ramo. Licencia de conducir tipo Profesional vigente. Habilidades y Destrezas Para recibir instrucciones y cumplirlas. Para mantener estricto control de actividades.
34
AYUDANTE DE PILOTO I.
IDENTIFICACIN DEL PUESTO: UNIDAD ADMINISTRATIVA: TITULO DEL PUESTO: INMEDIATO SUPERIOR: SUBALTERNOS: Direccin de Servicios Pblicos. Ayudante de Piloto Piloto Ninguno.
II.
NATURALEZA DEL PUESTO: Es un puesto operativo nombrado por el Director de Servicios Pblicos Municipales, que tiene bajo su responsabilidad ayudar a los pilotos de los vehculos de municipalidad, en la recoleccin de los desechos slidos.
III.
FUNCIONES DEL PUESTO: - Apoyar las comisiones asignadas a los pilotos sobre recoleccin de los desechos slidos del rea urbana del municipio de Salam. Colaborar con la limpieza de los vehculos. Velar por el buen estado de los vehculos. Colocar adecuadamente los desechos slidos dentro del vehculo. Proponer soluciones a problemas encontrados. Realizar otras actividades que le sean asignadas por su jefe inmediato.
IV.
RELACIONES DE TRABAJO: - Con el Director de Servicios Pblicos Municipales para proporcionar informacin y recomendaciones oportunas que mejoren sus actividades y recibir instrucciones. Con el Coordinador de Desechos Slidos y pilotos para la Coordinacin de actividades. Con todas las unidades ejecutoras dentro de la Municipalidad, en cuanto a la organizacin de funciones y administracin de las mismas.
V.
AUTORIDAD: Para organizar las actividades de conduccin de vehculo, que le sean asignadas.
VI.
RESPONSABILIDAD:
Del cumplimiento eficiente de las comisiones. Del mobiliario y equipo asignado.
35
VII.
ESPECIFICACIONES DEL PUESTO: Educacin Nivel Primario completo. De reconocida honorabilidad e idoneidad. Con experiencia comprobada en el ramo. Licencia de conducir tipo Profesional vigente. Habilidades y Destrezas Para recibir instrucciones y cumplirlas. Para mantener estricto control de actividades.
BARREDOR I.
Servicio de Desechos Slidos Barredor Administrador de Desechos Ninguno
II.
NATURALEZA DEL PUESTO: Es un puesto operativo nombrado por el Director de Servicios, que tiene bajo su responsabilidad mantener la limpieza del mercado municipal y el parque.
III.
FUNCIONES DEL PUESTO: - Informar oportunamente al Administrador de Mercado sobre cualquier situacin encontrada. Abrir y cerrar las puertas del mercado. Barrer diariamente los lugares indicados. Mantener el orden en los sitios indicados. Realizar otras actividades que le sean asignadas por su jefe inmediato.
IV.
RELACIONES DE TRABAJO: - Con el Administrador de mercado, para proporcionar informacin y recomendaciones oportunas que mejoren sus actividades y recibir instrucciones.
36
V.
VI.
RESPONSABILIDAD:
Del mobiliario y equipo asignado.
VII.
ESPECIFICACIONES DEL PUESTO: Educacin De reconocida honorabilidad e idoneidad. Habilidades y Destrezas Para recibir instrucciones y cumplirlas. Para mantener estricto control de actividades.
GUARDIN I.
Servicio de Desechos Slidos Guardin Administrador de Desechos Ninguno
II.
NATURALEZA DEL PUESTO: Es un puesto operativo nombrado por el Director de Servicios Pblicos, que tiene bajo su responsabilidad realizar la vigilancia de las instalaciones municipales.
III.
FUNCIONES DEL PUESTO: - Vigilar las instalaciones municipales. Facilitar informacin a los interesados. Procurar el orden en los edificios municipales.
37
Reportar a su jefe inmediato cualquier suceso. Proponer soluciones a problemas encontrados. Realizar otras actividades que le sean asignadas por su jefe inmediato.
IV.
RELACIONES DE TRABAJO: - Con el Jefe de servicios internos, para proporcionar informacin y recomendaciones oportunas que mejoren sus actividades y recibir instrucciones. Con la Direccin de Servicios Pblicos para la Coordinacin de actividades del departamento y recibir instrucciones. Con todas las unidades ejecutoras dentro de la Municipalidad, en cuanto a la organizacin de funciones y administracin de las mismas.
V.
AUTORIDAD: Para organizar las actividades de guardiana que le sean asignadas.
VI.
RESPONSABILIDAD:
VII.
ESPECIFICACIONES DEL PUESTO: Educacin Saber leer y escribir. De reconocida honorabilidad e idoneidad. Con experiencia comprobada en el ramo. Habilidades y Destrezas Para recibir instrucciones y cumplirlas. Para mantener estricto control de actividades
38
DIRECCIN ESCUELA DE MARIMBA

DIRECTOR ESCUELA DE MARIMBA I.
IDENTIFICACIN DEL PUESTO: UNIDAD ADMINISTRATIVA: TITULO DEL PUESTO: INMEDIATO SUPERIOR: SUBALTERNOS: Direccin de Servicios Pblicos Director Escuela de Marimba Director de Servicios Pblicos Ninguno
II.
NATURALEZA DEL PUESTO: Es un puesto tcnico, nombrado por el Alcalde Municipal, que tiene bajo su responsabilidad, contribuir a la conservacin de nuestros valores y tradiciones en el municipio.
III.
FUNCIONES DEL PUESTO: - Motivar a estudiantes para que ingresen a la escuela de marimba. Fomentar la cultura en el municipio. Coordinar actividades de proyeccin con estudiantes de la escuela. Amenizar eventos culturales y sociales del municipio. Generar nuevos ingresos a la municipalidad. Realizar otras actividades que le sean asignadas por su jefe inmediato.
IV.
RELACIONES DE TRABAJO: - Con el Alcalde Municipal, para proporcionar informacin y recomendaciones oportunas que mejoren sus actividades y recibir instrucciones. Con la Direccin de Servicios Pblicos Municipales, para la Coordinacin de actividades del departamento y recibir instrucciones. Con todas las unidades ejecutoras dentro de la Municipalidad, en cuanto a la organizacin de funciones y administracin de las mismas.
V.
AUTORIDAD: Para organizar las actividades con el personal a su cargo.
VI.
RESPONSABILIDAD:
39
VII.
ESPECIFICACIONES DEL PUESTO: Educacin Maestro de msica De reconocida honorabilidad e idoneidad. Habilidades y Destrezas Para recibir instrucciones y cumplirlas. Para mantener estricto control de actividades
SERVICIO SALN MUNICIPAL

ENCARGADO DEL SALN MUNICIPAL I.
Direccin de Servicios Pblicos Encargado del Saln Municipal Director de Servicios Pblicos Ninguno
II.
NATURALEZA DEL PUESTO: Es un puesto operativo nombrado por el Director de Servicios, que tiene bajo su responsabilidad mantener en buenas condiciones, ordenado e higinico el saln municipal, y realizar las gestiones necesarias cuando sea solicitado por los interesados.
III.
FUNCIONES DEL PUESTO: - Brindar atencin amable y corts al pblico. Mantener un control estricto de las actividades a realizarse en este lugar, para evitar contratiempos o traslapes. Realizar la limpieza del saln adecuadamente. Mantener el resguardo de las llaves del saln. Realizar otras actividades que le sean asignadas por su jefe inmediato.
IV.
RELACIONES DE TRABAJO: - Con el Alcalde Municipal, para proporcionar informacin y recomendaciones oportunas que mejoren sus actividades y recibir instrucciones.
40
Con la Direccin de servicios pblicos para la Coordinacin de actividades del departamento y recibir instrucciones. Con todas las unidades ejecutoras dentro de la Municipalidad, en cuanto a la organizacin de funciones y administracin de las mismas.
V.
AUTORIDAD: Para organizar las actividades del saln municipal.
VI.
RESPONSABILIDAD:
Del cuidado y buen estado del saln. Del mobiliario y equipo asignado.
VII.
ESPECIFICACIONES DEL PUESTO: Educacin Saber leer y escribir. De reconocida honorabilidad e idoneidad.
Habilidades y Destrezas Para mantener estricto control de actividades. Para atender al pblico, con amabilidad y respeto
41
VI.
PROCEDIMIENTOS BSICOS
Los procedimientos nos indican los pasos necesarios y las actividades indispensables definiendo la responsabilidad de cada puesto de trabajo o unidad administrativa para la prestacin de un servicio pblico y/o los pasos para realizar una actividad financiera, administrativa o tcnica. Por lo tanto, conocer y tener claro lo procedimientos bsicos en las reas administrativa, tcnica y de planificacin, de servicios pblico y financiera contribuye, ordena y facilita la coordinacin y la comunicacin en el trabajo municipal para lograr sus finalidades. Los procedimientos que aparece en este manual son: de instalacin y reinstalacin de agua potable y drenaje, solicitud de puestos temporales y permanente en el mercado municipal, solicitud de rastro municipal, Arrendamiento del Saln Municipal. Adems, se agregan los procedimientos de la direccin administrativa, financiera y de planificacin con el objeto de conocerlos para la buena coordinacin del trabajo.
Solicitud de Certificaciones en Registro Civil

Involucrados Usuario Pasos Necesarios
Usuario manifiesta inters de obtener certificacin al Registro Civil. Registro Civil recibe solicitud verbal de certificacin.
Inicio Solicitud
Tesorera
Registro Civil
Solicitud verbal
Interesado paga hoja en Tesorera y la presenta en Registro Civil para emisin de certificado. Registro Civil emite certificacin y cobra honorarios
Pago
Emisin de documento
Fin
42
Solicitud Registro de Vecindad

Involucrados Pasos Necesarios
Interesado
Registro Civil
Tesorera
Registro de Vecindad
Secretara
Alcalde Municipal
Usuario manifiesta inters de obtener su Cdula de Vecindad. El Registro de Vecindad recibe solicitud verbal del interesado y le solicita documentos. Interesado solicita certificado de nacimiento en el Registro Civil Tesorera cobra: boleto de ornato, carn para cdula y certificado de nacimiento. Interesado entrega papelera en el Registro de Vecindad, quien emite Cdula y traslada carn para firmas. Secretario corrobora datos para su firma y la del Alcalde.
Inicio
Solicitud
Recepcin Solicitud
Solicitud certificado
Cobro
Emisin Cdula
Firma
Firma
Fin
43
Solicitud de Desmembracin Propiedad

Involucrados Usuario Pasos Necesarios Usuario emite solicitud y la entrega al Alcalde Municipal Alcalde recibe solicitud y traslada expediente a Catastro y Tesorera Catastro hace inspeccin de campo y solicita fotocopia de: cdula, boleto ornato y solicitud del interesado Catastro realiza plano del inmuebles y elabora informe y lo traslada a Secretara Secretara da aval y emite constancia y solicita Vo. Bo. del Alcalde Municipal. Secretara emite Certificado Municipal y traslada expediente a Tesorera para el pago de la desmembracin Tesorera cobra desmembracin y traslada expediente a Encarga IUSI para inscripcin. Encargada de IUSI recibe expediente e inscribe al usuario, luego lo traslada a Catastro. Catastro registra expediente. Entrega certificado al usuario. Usuario recibe Certificado Municipal de Desmembracin Alcalde Municipal Encargada I.U.S.I.
Catastro
Secretara
Tesorera
Inicio
Emisin Solicitud
Recepcin Expediente
Inspeccin de campo
Informe
Vo. Bo.
Aval y Constancia
Certificado Municipal
Pago Desmembracin
Inscripcin I.U.S.I.
Registro Catastral
Certificado
Fin
44
Licencia de Construccin
Involucrados Pasos Necesarios
Interesado
Catastro
Tesorera
Usuario elabora y presenta solicitud a donde corresponda Catastro conoce y da trmite a solicitud para licencia de construccin. Catastro entrega formulario para solicitud de licencia de construccin al usuario interesado. Interesado entrega formulario lleno y dems papelera: Fotocopia de cdula, boleto de ornato, escritura, IUSI a Catastro. Catastro realiza inspeccin de campo.
Inicio
Solicitud
Tramita
Formulario Licencia de Construccin
Formulario Licencia de Construccin (1 da)
Inspeccin de Campo
No
Si
Catastro autoriza licencia de construccin e informa al interesado Catastro elabora informe y traslada a Tesorera Tesorera cobra el derecho de construccin segn informe de catastro
Informacin al Interesado
Autorizacin
Elaboracin de Informe
Pago de Licencia
Fin
45
Servicio Nuevo de Agua Potable o Reinstalacin

Involucrados Usuario Pasos Necesarios Usuario emite solicitud y la entrega al Director Servicios Director de servicios recibe solicitud y la traslada al Administrador de Servicio de Agua Administrador de Servicios de Agua recibe solicitud y pide al Fontanero que realice inspeccin. Fontanero realiza inspeccin ocular y elabora informe. Administrador de Servicio de Agua aprueba la inspeccin realizada por el fontanero. Administrador Servicio de Agua Director de Servicios Pblicos
Fontanero
Tesorero
Inicio
Solicitud
Recepcin Solicitud
Recepcin Solicitud
Inspeccin
Aprobacin inspeccin
No
Si
El Director autoriza el Servicio y traslada resolucin al interesado. Usuario recoge resolucin y efecta el pago en Tesorera Tesorera realiza cobro segn resolucin del servicio autorizado. El Administrador de Servicios de Agua da la orden de conexin. El Fontanero ejecuta la orden del Director e instala servicio.
Autoriza el servicio
Resolucin
Cobro Servicio
Orden de conexin
Instalacin
Fin
Requisitos: Recibo IUSI, licencia construccin, Boleta Ornato, Fotocopia escritura y de cdula.
46
Solicitud Drenaje
InvoluCrados Usuario Pasos Necesarios Usuario emite solicitud de drenaje y la entrega al Administrador. El Administrador recibe solicitud del usuario y la traslada al Director de Servicios El Director de Servicios manda al Albail que realice inspeccin ocular. El Albail realiza inspeccin ocular en el lugar donde se requiere el servicio.
Director de Servicios
Administrador Agua y Saneamiento
Albail
Tesorera
Inicio
Solicitud
Recepcin Solicitud
Orden de inspeccin
Inspeccin Ocular
Si
No
Fin
El Administrador aprueba la inspeccin ocular realizada por el Albail. Director de Servicios autoriza El usuario recoge solicitud autorizada Tesorera cobra el servicio de drenaje, segn autorizacin El Administrador da la orden de ejecucin de instalacin del drenaje al Albail
Aprobado
Autorizacin
Recoger autorizacin
Cobro Servicio
Orden de Ejecucin
Fin
47
Solicitud Puestos en Mercado Municipal

Involucrados
Usuario
Pasos Necesarios
Administrador
Cobrador
El usuario emite solicitud y la entrega al Administrador. Administrador recibe solicitud de puesto de mercado del usuario. El administrador resuelve sobre la autorizacin de la solicitud
Inicio
Solicitud
Recepcin Solicitud
No
Fin
Si
Administrador autoriza el puesto de mercado.
Autorizacin
El Cobrador ubica el puesto y procede a cobrar. El Administrador registra en el libro el Puesto del Mercado.
Ubicar y cobrar
Registro
Fin
48
Solicitud Arrendamiento de Saln Municipal

Involucrados Interesado Pasos Necesarios
Interesado manifiesta inters en arrendar el Saln al Director de Servicios. Director de Servicios recibe solicitud de arrendamiento del Saln y la traslada al Encargado del Saln. Encargado revisa programacin de actividades.
Inicio Solicitud
Director Servicios
Encargado Saln Municipal
Tesorera
Recepcin Solicitud
Revisin Programacin
Encargado evala posibilidad de arrendar el saln e informa al interesado.

No
No
Fin
Tesorera cobra el monto por arrendamiento al interesado
Cobro
Fin
49
Solicitud de Locales Mensuales o Temporales (Contrato)

Involucrados Interesado Pasos Necesarios Interesado emite solicitud para arrendar un local y la entrega al Director de Servicios. El Director de Servicios recibe solicitud y la traslada al Administrador del Mercado. Administrador verifica si es factible prestar el servicio. Administrador evala disponibilidad
Si
Director Servicios
Administrador de Mercado Municipal
Tesorera
Inicio
Solicitud
Recepcin Solicitud
Verifica
No
Fin
Administrador autoriza el servicio El Director de Servicios otorga Visto Bueno para arrendar el local. El Interesado recibe resolucin. Tesorera realiza contrato y otorga comprobante de pago al Interesado. El Administrador ubica al Interesado en el Local asignado.
Autorizacin
Vo. Bo.
Resoluci n
Contrato
Ubicacin de Puesto
Fin
50
Solicitud Uso del Rastro

Involucrados Usuario Pasos Necesarios Usuario manifiesta inters de hacer uso del rastro al Inspector. Inspector recibe solicitud verbal del interesado. Interesado cancela valor del servicio en Tesorera. Inspector autoriza el ingreso al Rastro, previo a recibir comprobante de Tesorera y notifica al Destazador. Destazador efecta notificacin del Inspector de Rastro. Inspector de Rastro revisa y sella la carne del destace. Destazador
Inspector de Rastro
Tesorera
Inicio
Solicitud
Solicitud
Pago
Autorizacin Ingreso
Destace
Revisin
Fin
Inspector entrega reporte mensual a Registro Civil de cuantos destaces y decomisos se realizaron.
51
Solicitud de Materiales e Insumos necesarios en las diferentes dependencias de la Municipalidad.

Involucrados Pasos necesarios Detectar la necesidad de materiales e insumos en la direccin Hacer y trasladar solicitud de materiales e insumos Revisar solicitud y comprobar existencia de materiales e insumos Gestionar compra de materiales e insumos que no existan en almacn Entrega de materiales e insumos requeridos.
Director Responsable y su personal
Tesorero
Guarda Almacn
Tiempo requerido
Inicio
Necesidad
Quince das antes que finalice el trimestre Una semana antes que termine el mes
Solicitud
Disponibilidad
Una semana antes
No
Compra
Si
Entrega
Primera semana del trimestre
Fin
52
Solicitud de terreno para construccin en cementerio
Involucrados Pasos necesarios
Usuario del Servicio
Administrador del Cementerio
Receptor (a) (Tesorera)
Oficial II (?)
Usuario presenta solicitud de terreno para construccin en el cementerio Administrador recibe solicitud y verifica disponibilidad. Si la decisin es negativa, el usuario contrata panten privado como opcin. Administrador autoriza panten al solicitante El solicitante cancela tasa por servicio en Tesorera (se extiende recibo 7B) El Administrador y el Oficial II reciben documento del pago para registro respectivo. Usuario del servicio recibe notificacin para iniciar construccin
Inicio
Solicitud
Razona y verifica disponibilidad
No
Si
Usuario alquila panten privado
Decide
Cobra tasa
Archiva documento
Registra ttulo
Notificacin
Fin
53
Ciclo de proyectos de ampliaciones y mejoramiento de Q30,000.00 en adelante ejecutado por administracin e involucrando al COCODE.
Involucrados COCODE Pasos necesarios Solicitud de proyecto del COCODE (va este Concejo se inicia trmite de todo proyecto) Secretara recibe solicitud y la traslada al Concejo Municipal Concejo Municipal analiza solicitud, decide y emite resolucin
Secretario Municipal
Concejo Municipal
Coordinador OPM
Director Financiero
Coordinador Ejecucin Proyectos
COMUDE
Inicio
Solicitud
Recepcin Solicitud
Analiza y decide
Elabora dictamen y lo traslada a la OMP y otras oficinas vinculadas Elabora perfil y diseo del proyecto y forma el expediente del mismo
No
Dictamen
Si
Fin
No
Si
Proyecto diseado
Realiza anlisis sobre la disponibilidad financiera para el proyecto Asigna financiamiento y autoriza la modalidad de ejecucin del proyecto
Asigna financiamiento y aprueba modalidad
Disponibili dad Financiera
Si
No
Pendiente
Si
No
Por Contrato Se inicia otro proceso
Por Administracin
No
Si
Secretara coordina e informa a unidades y traslada a direccin financiera para transferencia Aprobacin de transferencia presupuestaria por el Concejo Municipal
Coordina e informa
Transferencia presupuestaria
Conoce el expediente
Aprobacin presupuestaria
Informacin para la preparacin del inicio de la ejecucin del proyecto
Notificacin para la ejecucin
Fin
54
VII.
COMIT GERENCIAL MUNICIPAL

- Propuesta -
El por qu del Comit?

El Comit Gerencial Municipal es una instancia de encuentro y trabajo estratgico entre el alcalde municipal y los directores municipales; es un medio para mejorar la coordinacin y comunicacin en el trabajo diario de la municipalidad. Esta instancia surge por la necesidad de involucrar y canalizar los aportes de funcionarios municipales en la direccin estratgica y modernizadora de la municipalidad de Salam. Junto al Alcalde y el Concejo Municipal, los directores responsabilidades comunes que se orientan, entre otras, a: municipales tienen
a) Lograr la eficiencia y eficacia en la prestacin de servicios administrativos y pblicos municipales. b) Promover en las unidades y departamentos de la municipalidad el trabajo en equipo y profesionalizar al recurso humano municipal. c) Elevar las capacidades de gestin institucional de la municipalidad para enfrentar con xito la descentralizacin de la administracin pblica. d) Definir e implementar orientaciones estratgicas para promover el desarrollo municipal. De esta manera, el Comit Gerencial Municipal es una instancia funcional dentro de la estructura municipal orientada a lograr determinados objetivos que a continuacin se describen.
Objetivos del comit:

Mejorar la coordinacin y comunicacin a nivel de la direccin municipal Canalizar los aportes de funcionarios municipales para el fortalecimiento de la gestin municipal
Quines conforman el comit?

Alcalde Municipal Director administrativo, Director de la AFIM, Director de Planificacin y Director de Servicios Pblicos Otros, de acuerdo a los temas a tratar o requerimientos de informacin
55
ESTRUCTURA FUNCIONAL DEL COMIT GERENCIAL MUNICIPAL
Director Administrativo Alcalde Municipal
Director de planificacin
Director de la AFIM
Director de Servicios Pblicos
Los temas a tratar:

Intercambio de informacin sobre el trabajo de cada direccin Resolucin de problemas y situaciones conflictivas Presentacin de propuestas de mejoramiento de la administracin y gestin municipal Conocimiento y validacin de metas y objetivos de la gestin municipal Formulacin e implementacin de estrategias de operativizacin de propuestas
Seguimiento de acuerdos:
Los resultados principales de las reuniones de la instancia de coordinacin gerencial municipal, son los acuerdos decididos sobre los temas analizados y discutidos. La operativizacin de estos acuerdos debe concretarse en medidas concretas y asignacin de responsabilidades, dentro de las personas que integran el Comit Gerencial Municipal. Para ello debe quedar claro lo siguiente:
QU ACUERDO ES? El tema concreto QU SE QUIERE HACER? Manual, reglamento, etc. QUIN O QUINES SON LOS RESPONSABLES? Con nombres y apellidos QU TIEMPO SE DISPONE? Un mes, dos meses. INFORME SOBRE LO ACTUADO: Presentar avances del trabajo o producto final
56
VIII.
ANEXOS:
Pasos y simbologa utilizados para la definicin de los procedimientos bsicos de cada direccin
PASOS:
1. Identificacin de las operaciones necesarias que se desarrollan para prestar el servicio especfico Identificacin de los puestos de trabajo que tienen bajo su responsabilidad esas operaciones Definir la lgica de las operaciones, es decir, qu operacin va de primero, cul de segunda, tercera, etc. Integrar las acciones y pasos del procedimiento a fin de visualizarlo y afinarlo conjuntamente con el grupo de trabajo Analizar la forma de mejorar o simplificar esas acciones incluidas dentro del procedimiento Para ello las preguntas siguientes son tiles: a. Es necesaria realmente esa accin? b. Qu valor agregado tiene esa accin? c. Cmo podemos mejorar el servicio? d. Qu problemas hay y cmo resolverlos?
2.
3.
4.
5.
SIMBOLOGA:
Breve descripcin de la actividad Punto donde debe tomarse una decisin Direccin y orden de los pasos Indica inicio y fin del proceso Flujo del proceso que se ha detenido para evaluar la calidad del producto Significado documento Inicio de otro procedimiento alternativo
57

045 - Manual de Servicios Públicos FINAL Rastroo Municipal

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Manual de Organizacin y Funcionamiento de la Direccin de

Marvin Karim Samayoa Guillermo Alcalde Municipal

IMPORTANCIA DE USO DEL MANUAL

MARCO LEGAL DE LA ORGANIZACIN DE LA ADMINISTRACIN MUNICIPAL

Organigrama General 4.2 Organigrama Direccin Administrativa

Juez de Asuntos Municipales

Direccin Administrativa Secretara Municipal Registro Civil

Direccin Financiera Tesorera

Direccin de Servicios Pblicos

Agua y Saneamiento Mercado

Registro de Vecindad Servicios Internos

Farmacia Municipal Desechos Slidos

DIRECCIN DE SERVICIOS PBLICOS MUNICIPALES

Director de Servicios Pblicos

Coordinador Servicio s de Mantenimiento

Administrador de Agua y Saneamiento

Administrador Rastro Municipal

Administrador de Desechos Slidos

Director Escuela de Marimba

Encargado de Saln Municipal

Lector de Contador (3)

Encargado de Servicio Sanitario (2) Guardin (4)

PUESTOS DE TRABAJO Y SUS FUNCIONES

DIRECCIN DE SERVICIOS PBLICOS

AUTORIDAD: Para distribuir el trabajo de entre el personal a su cargo.

RESPONSABILIDAD: De la entrega oportuna de informes Del mobiliario y equipo asignado.

SERVICIO MUNICIPAL DE AGUA Y SANEAMIENTO

Direccin de Servicios Pblicos Lector de contador Administrador de Agua y Saneamiento Ninguno.

AUTORIDAD: Para organizar las actividades que le sean asignadas.

Direccin de Servicios Pblicos Fontanero Administrador de Agua y Saneamiento Ninguno.

AUTORIDAD: Para organizar las actividades que le sean asignadas.

Direccin de Servicios Pblicos Auxiliar de Fontanero Fontanero Ninguno.

FUNCIONES DEL PUESTO: - Informar oportunamente al encontrada. -

Fontanero sobre cualquier situacin anmala

AUTORIDAD: Para organizar las actividades que le sean asignadas.

RESPONSABILIDAD: De la entrega oportuna de informes. Del mobiliario y equipo asignado.

ENCARGADO DE CONTROL DE CALIDAD

AUTORIDAD: Para organizar las actividades que le sean asignadas.

Direccin de Servicios Pblicos Guardin Jefe de Servicios internos Ninguno

AUTORIDAD: Para organizar las actividades de guardiana que le sean asignadas.

SERVICIO MUNICIPAL DE MERCADO

Direccin de Servicios Pblicos Recaudador Administrador de mercado Ninguno

FUNCIONES DEL PUESTO: - Informar oportunamente al situacin encontrada.

Administrador de Mercado sobre cualquier

proporcionar informacin y sus actividades y recibir

ENCARGADO DE SERVICIOS SANITARIOS

Direccin de Servicios Pblicos Encargado de Servicios Sanitarios. Administrador de Mercado Ninguno

Administrador de Mercado sobre cualquier

proporcionar informacin y sus actividades y recibir

AUTORIDAD: Para organizar las actividades que le sean asignadas.

Servicio de Mercado Municipal Guardin Administrador de Mercado Ninguno

Servicio de Mercado Municipal Barredor Administrador de mercado Ninguno

FUNCIONES DEL PUESTO: - Informar oportunamente al situacin encontrada. -

Administrador de Mercado sobre cualquier

AUTORIDAD: Para organizar las actividades que le sean asignadas.

RESPONSABILIDAD: Del mobiliario y equipo asignado.

Direccin de Servicios Pblicos Administrador de Cementerio Director de Servicios Ninguno

SERVICIO MUNICIPAL DE RASTRO

AUTORIDAD: Para organizar las actividades que le sean asignadas.

RESPONSABILIDAD: De la entrega oportuna de informes. Del mobiliario y equipo asignado.

INSPECTOR MUNICIPAL DE RASTRO I.

AUTORIDAD: Para organizar las actividades que le sean asignadas.