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Maîtres d’ouvrage locatif

QUALIMO® est une démarche de management de la qualité pour la maîtrise d’ouvrage construisant des logements neufs
à vocation locative. L’attestation QUALIMO® est délivrée à l’issue d’un audit externe de l’organisation de l’activité
construction neuve du maître d’ouvrage.
Elle s’appuie sur un référentiel établi par le CSTB et AFAQ AFNOR Certification avec l’Union Sociale pour l’Habitat,
décrivant les bonnes pratiques de la profession.

La démarche QUALIMO®

Elle s’applique à tout maître d’ouvrage public ou privé réalisant des opérations de construction de logements
À QUI S’ADRESSE
CETTE DÉMARCHE ? neufs en vue de la location. Sont concernés, notamment, tous les offices publics d’HLM, les OPAC et les
entreprises sociales pour l’habitat (ESH).

Qualimo® atteste du respect des bonnes pratiques décrites dans le référentiel établi par l’Union Sociale
QU’EST-CE QUI
EST ATTESTÉ ? pour l’Habitat et adapté par le CSTB et AFAQ AFNOR Certification.

 La maîtrise des activités fonctionnelles.


SUR QUOI
PORTE-T-ELLE ?  La maîtrise des activités de réalisation des opérations.
 L’étude d’opportunité.
 L’étude de faisabilité.
 Le programme.
 Les contrats des intervenants pour la phase de conception.
 Le suivi de conception.
 La passation des marchés de travaux.
 La préparation de chantier.
 Les actions du maître d’ouvrage pendant la réalisation.
 La réception de l’ouvrage.
 Les conséquences de la réception de l’ouvrage.
 La livraison au gestionnaire.
Maîtres d’ouvrage locatif

 Démontrer l’aptitude du maître d’ouvrage à maîtriser ses processus pour la construction de logements
QUELS SONT LES OBJECTIFS
RECHERCHÉS ? neufs en vue de la location, depuis l’étude d’opportunité jusqu’à la fin de l’année de parfait achèvement.
 Permettre au maître d’ouvrage de respecter les exigences pour les ouvrages et obtenir la satisfaction
de ses clients (le gestionnaire et le décideur).
 Permettre au maître d’ouvrage de développer une démarche d’amélioration.

 Mise en place des dispositions répondant aux exigences du référentiel.


QUELLES SONT LES DÉMARCHES 
À SUIVRE POUR OBTENIR Engagement par la signature d’un contrat avec Certivéa.
 Participation aux audits.
LA CERTIFICATION ?

Il s’agit, pour l’auditeur, de vérifier que les dispositions du système de management sont effectivement
EN QUOI CONSISTE appliquées et qu’elles sont efficaces.
L’ÉVALUATION ?

Certivéa après avis d’un comité représentatif composé de représentants de la profession, des utilisateurs
QUI ATTRIBUE de bâtiments, des acteurs de la filière construction et d’experts, décide d’attribuer ou non l’attestation
L’ATTESTATION ? ou de procéder à des examens complémentaires.

 Dès lors qu’il bénéficie du droit d’usage de l’attestation QUALIMO®, le maître d’ouvrage locatif
QUELS SONT LES AVANTAGES peut en faire état dans sa communication.
POUR LES ATTESTÉS ?  Les attestations QUALIMO® permettent de bénéficier d’avantages pour l’accès à la certification
ISO 9001 délivrée par AFAQ AFNOR Certification.

Le prix est défini selon la taille de l’entreprise.


QUEL EST LE COÛT
DE L’ATTESTATION ?

FORZZA - 412 967 556 RCS NANTERRE - Imprimé sur Satimat, papier fabriqué à partir de pâte sans chlore, sans acide, recyclable, biodégradable – MAJ 20/02/08
Pour consulter la liste des certifiés la démarche QUALIMO®
à ce jour et télécharger les documents utiles : www.certivea.fr

4, avenue du Recteur Poincaré


75016 PARIS
Tél : 01 40 50 28 45 - Fax : 01 40 50 29 95
email : certivea@certivea.fr - www.certivea.fr

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