Acuerdo de Subscripcin de Servicios

Este Acuerdo de suscripcin de servicios se celebra entre DirectWithHotels Ltd. (en lo sucesivo "DWH") y el Hotel socio que busca asegurar ms reservas directas porque "directo" es ms rentable y es "en lnea" donde hoy en da se realizan las reservas de viaje.

Los Niveles del Servicio de DirectWithHotels (Bronce|Plata|Oro)

Visite www.directwithhotels.com para ms informacin.
Nivel del Servicio BRONCE (3%)
Ninguno

Tasa basada en el rendimiento PLATA (6%) ORO (10%)*

Ninguno Publicidad de pago en Google, Yahoo! & Bing Online marketing (en /fuera de pgina) Motor de Reservas adaptable a PC, Tablet & Smart-phones, integrado en la website del Hotel Nueva website del hotel diseada y construida para una conversin optima en PC, tablet y smart-phone. (incluye alojamiento web) Extranet simple, via web, para gestionar el inventario de habitaciones y planes de precios (precios por noche, ofertas de noches gratis, descuentos por compra anticipada, etc.) Sistema de Gestin de Canales o CMS (ilimitados canales de OTA apoyados**) ofreciendo inventario compartido a OTAs populares (Agoda, Booking.com, Expedia, etc.)

ATRAER
Con un marketing online que funciona

CONVERTIR
Visitantes en ms reservas, con confirmacin inmediata y pago garantizado, a travs de cualquier dispositivo (PC, tablet o smart-phone)

Motor de Reservas adaptable a PC, Tablet & Smartphones, integrado en la website del Hotel

GESTIONAR

Las crecientes reservas con una interfaz simple y protegida por contrasea

Extranet simple, via web, para gestionar el inventario de habitaciones y planes de precios (precios por noche, ofertas de noches gratis, descuentos por compra anticipada, etc.) Sistema de Gestin de Canales o CMS (hasta 5 canales de OTA apoyados**) ofreciendo inventario compartido a OTAs populares (Agoda, Booking.com, Expedia, etc.)

Motor de Reservas adaptable a PC, Tablet & Smart-phones, integrado en la website del Hotel Nueva website del hotel diseada y construida para una conversin optima en PC, tablet y smart-phone (incluye alojamiento web) Extranet simple, via web, para gestionar el inventario de habitaciones y planes de precios (precios por noche, ofertas de noches gratis, descuentos por compra anticipada, etc.) Sistema de Gestin de Canales o CMS (hasta 10 canales de OTA apoyados**) ofreciendo inventario compartido a OTAs populares (Agoda, Booking.com, Expedia, etc.)

ms reservas directas online - trayectoria

5 a 10% en 6 meses

10-20% en 6 meses

mnimo 25% en 6 meses

* recomendado si ms reservas directas onlineluego ms beneficioes el objetivo primario. ** para apoyar la fiabilidad y nivel de precisin del sistema de gestin de canales, DWH conecta solo con OTAs que cumplen con la Open Travel Alliance y proporcionan una Interfaz de XML bidireccional. Para obtener una lista de los ltimos canales de OTA apoyados, por favor, vaya a www.directwithhotels.com/channels. Page 1 of 4
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Acuerdo de Subscripcin de Servicios

Compromisos del Socio
1. Dar prioridad al sitio web del hotel para generar mayor rendimiento: 1.1 Dar a la web inventario de habitaciones para vender hasta la ltima Habitacin Disponible; 1.2 Configurar al menos un plan de precios para una disponibilidad de 14 meses seguidos (de forma que el husped que quiera reservar con antelacin encuentre habitaciones); 1.3 Practicar la paridad de plan de precios, para que la web del Hotel tenga planes (ej. precio + condiciones + inclusiones + poltica de cancelacin) iguales o menores que las OTAs; 2. Dar visibilidad online a su marca incluyndose en OTAs (ej. Agoda, Booking.com, Expedia, etc.); 3. Administrar su marca online al responder a crticas escritas y publicadas en sitios web como TripAdvisor, Google Hotel Finder, etc. 4. Verificar la pgina de Google Places, fuente de autoridad de contenido sobre su hotel para los sitios web de Google (incluyendo el servicio cada vez ms importante de Google Hotel Finder): 1.1 Si el hotel tiene una pgina verificada de Google Places, proporcionar a DWH el nombre de usuario y la contrasea para su optimizacin (recomendado pero opcional); 1.2 Si el hotel no cuenta con una pgina verificada de Google Places, DWH crear y optimizar una pgina de Google Places. La contrasea que Google enva al socio debe enviarse a DWH para la verificar de la pgina de Google Places por parte del propietario.

Precios y Facturacin de MUTUO BENEFICIO

Precios: el % basado en el rendimiento del servicio (sin impuestos ni tasas), dependiendo la cantidad de si el nivel del servicio es BRONCE, PLATA u ORO); Facturacin: tal precio en % (tasa basada en el rendimiento de servicio) se carga a la tarjeta de crdito del Husped al momento de reservar, como depsito de pre-pago. El Husped paga el balance al Hotel directamente, durante el check-in o check-out (sujeto a las polticas del Hotel). La tasa del servicio de DWH es, pues, cobrada mediante el depsito de pre-pago, manteniendo la facturacin simple. Ejemplo: 1. El Hotel se subscribe al servicio ORO por el 10%; 2. El Husped realiza una reserva de $200 (excluyendo 5% impuestos y 12% tasa de servicio); 3. El Husped paga con su tarjeta de crdito un depsito de $20 (el 10%); 4. Balance de $180 + impuestos&tasas + tems del hotel pagados por el Husped en el check-out.

Programa de Activacin
1. El inicio consiste en dos fases, la primera supone tener el Motor de Reservas instalado en la web del hotel, independientemente del nivel de servicio; esto puede llevar hasta 7 das de calendario tras finalizar los requisitos de informacin del hotel (tipos de habitaciones, planes de precios, polticas, etc.); 2. Para subscriptores a la Gestin de Canales o CMS (PLATA y ORO), el programa de activacin se fijar una vez se hayan dado las siguientes condiciones: (a) la fase 1 completada y el Motor de Reservas funcionando y produciendo reservas con confirmacin inmediata durante al menos 1 mes completo de calendario; y (b) cierre de la hoja de precios (preparada por un consultor de gestin de canales para alcanzar ms reservas directas online) recomendada por DWH; sta hoja servir de gua para los tipos de habitaciones y planes de precios a los canales apoyados
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Acuerdo de Subscripcin de Servicios

Trminos
1. Periodo de vigencia del acuerdo: el perodo de vigencia del presente acuerdo ser de un ao, con renovacin automtica anual, excepto que se presente una notificacin de revocacin. 2. Revocacin del acuerdo: cualquiera de las partes puede revocar este acuerdo en cualquier momento y por cualquier motivo; se requiere una notificacin con 60 das de anticipacin para garantizar una terminacin adecuada. El hotel socio debe continuar cumpliendo con todas las reservas realizadas y lo har hasta que el perodo de notificacin de 60 das finalice y todos los servicios se desactiven de forma adecuada. El incumplimiento con estos trminos revocacin, el hotel socio perder el derecho de recibir el reembolso y/o penalidades por cancelacin o no presentacin que se hayan recolectado (de existir). 3. Desactivacin de campaas publicitarias: DWH se reserva el derecho de desactivar las campaas publicitarias que administre y/o financie si no se cumpliera con las condiciones de precios y/o plan de precios y si el hotel socio no cumpliera con los compromisos de paridad. 4. Recoleccin de ingresos por penalidades y por cancelacin y no presentacin: DWH realizar sus mejores esfuerzos para recolectar los ingresos por penalidades por cancelacin y no-show a medida que surjan; si el husped no cumple con las polticas del hotel y se niega (mediante solicitud de cancelacin del crdito de la tarjeta de crdito al banco) y si DWH no pudiera lograr que el banco cancele dicha solicitud, DWH compensar al hotel socio mediante el reembolso de la tasa de servicio del 10% de la reserva en cuestin. 5. Limitacin de responsabilidad: si el uso de alguno de los servicios de DWH causara cualquier tipo de prdida, bajo cualquier condicin y para cualquier perodo de tiempo dado, la deuda mxima que DWH tendr con el hotel socio no exceder, de acuerdo con ninguna resolucin legal o de otro tipo, de la tasa del servicio de 1 (un) mes para el mes en que ocurri el inconveniente por primera vez. 6. Enmiendas: este acuerdo solo puede enmendarse con mutuo consentimiento de las partes. 7. Actualizaciones de la versin: a fin de optimizar la calidad del servicio, DWH insta a todos los hoteleros a usar la versin ms actualizada del sistema y los servicios, que se provee sin coste adicional, excepto que DWH determine algo diferente; 8. Limitaciones: excepto si lo autoriza este acuerdo, el Socio hotelero no debe: copiar los productos y/o servicios de DWH; causar o permitir el desmontaje de los productos y/o servicios de DWH, en su totalidad o en parte; autorizar o permitir a sus empleados, representantes, contratistas o terceros el acceso a los productos/servicios de DWH excepto conforme se lo permite en este acuerdo; 9. Limitacin de responsabilidad: si el uso de alguno de los servicios de DWH causara prdidas monetarias, bajo cualquier condicin y para cualquier perodo de tiempo dado, la deuda mxima que DWH tendr con el hotel ser el menor de los siguientes montos: (a) la prdida real en la que se incurri, segn lo verifique DWH, o (b) la tasa de servicio del 10% acumulada durante el mes anterior al inicio del incidente que caus la prdida; 10. Propiedad intelectual: el hotel acepta que no tiene inters de obtener los bienes de ninguno de los derechos de propiedad intelectual asociados con DWH, entre los que se incluyen el copyright del software, el diseo del sitio web, los botones de llamado a la accin, los materiales instructivos y otros trabajos, que seguirn siendo derechos adquiridos de DWH y de su absoluta propiedad; 11. Indemnizacin: las partes deben defenderse, indemnizarse y eximirse de responsabilidad (as como a sus empleados, funcionarios y directivos) por todo dao, prdida, obligacin, coste y gasto incurrido por cualquiera de las partes indemnizadas que resultara, o se derivara, de todo incumplimiento de este acuerdo por las respectivas partes; 12. Ley aplicable: este acuerdo se interpretar de acuerdo con las leyes del Reino Unido;

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Acuerdo de Subscripcin de Servicios

13. Arbitraje: toda disputa entre las partes en relacin con este acuerdo se remitir a y resolver en el Reino Unido por medio de arbitraje; 14. Jurisdiccin: para toda accin legal o procedimiento judicial derivado de este acuerdo o en relacin con el mismo ("procedimientos"), las partes se someten irrevocablemente por el presente a la jurisdiccin exclusiva de los tribunales del Reino Unido y renuncian a toda objecin a los procedimientos por considerar que el foro es poco conveniente; 15. Idiomas: este acuerdo ha sido redactado en ingls. La traduccin a cualquier otro idioma se realiza nicamente con fines de interpretacin y conveniencia. Si hubiera diferencias entre la versin en ingls y su traduccin, prevalecer la versin en ingls.

FIRMA DE CONFIRMACION DEL NIVEL DEL SERVICIO

BRONCE PLATA ORO X

Signatorios
DirectWithHotels Ltd. (DWH)

Hotel Socio > Nombre de la empresa 3 Old Street, St. Helier Jersey, JE2 3RG British Isles / Islas Britnicas DirectWithHotels > Domicilio Hotel Socio > Domicilio

Emiliano Zulberti DirectWithHotels > Presidente y Director Ejecutivo

Hotel Socio > Nombre, cargo y firma del signatorio

Nombre del Socio de Ventas

Fecha

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