Evelyne ne comprend pas la position de son assurance. Celle-ci refuse de lui rembourser un voyage annulé, au motif qu'Evelyne aurait eu connaissance de son cancer au moment de la réservation. Ce qui est faux ! Evelyne a su qu'elle était malade 20 jours après son achat. Le médecin l'a attesté par deux fois ! La retraitée se bat depuis un an, mais rien n'avance...

Dans le podcast « Ça peut vous arriver » sur RTL, Julien Courbet et son équipe distribuent conseils conso et astuces juridiques pour lutter contre les arnaques dans la bonne humeur.