En février 2019, Louis-Marie a engagé un artisan pour remplacer toutes les menuiseries de la maison qu'il venait d'acheter. Les fenêtres ont bien été posées dans les temps. En revanche, Louis-Marie n'a jamais vu la couleur des portes d'entrée commandées ! L'artisan ne cesse d'allonger les délais alors qu'il a déjà touché 4000€ pour ces deux menuiseries ! Quatre ans, ça commence à faire long...

Dans le podcast « Ça peut vous arriver » sur RTL, Julien Courbet et son équipe distribuent conseils conso et astuces juridiques pour lutter contre les arnaques dans la bonne humeur.