Fin 2021, alors qu'elle appelle son fournisseur de gaz pour une question toute bête, Evelyne se retrouve en ligne avec le commercial d'une société d'isolation. Emballée par les arguments de ce monsieur, elle accepte un rendez-vous, puis un devis pour des travaux sur sa façade. En mars 2022, Evelyne verse un acompte de 1130€, rassurée par la promesse que les travaux doivent commencer "rapidement". Problème: nous sommes aujourd'hui en février 2023 et RIEN n'a encore été fait... et Evelyne se demande même si les travaux sont vraiment réalisables...

Dans le podcast « Ça peut vous arriver » sur RTL, Julien Courbet et son équipe distribuent conseils conso et astuces juridiques pour lutter contre les arnaques dans la bonne humeur.