Jordan a commandé un canapé à 1 700 € qu'il a été cherché lui-même. À son retour chez lui et après le déballage, il s'est aperçu que le canapé comportait des défauts, et pour cause, il est complètement bancal ! Il a tout de suite rappelé le magasin qui ne propose qu'un devis de réparation... Aux frais de Jordan. L'avocate de l'émission, Me Anne-Claire Moser explique quelles sont les possibilités pour l'acheteur si le produit est défectueux.

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