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Cycle dvolution interne du produit

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Cycle dvolution interne du produit


Ce quoi on assiste bien souvent dans lentreprise est au cycle d'volution interne dun produit. Les produits connaissent gnralement un cycle en quatre phases l'intrieur de l'entreprise. Chacune de ces phases correspond "l'abandon" du produit par un mtier et son "appropriation" par un autre mtier. Le produit circule entre les mtiers tant tour tour le "chouchou" de l'un ou de l'autre des mtiers.

Lors de la premire phase, le produit sort le plus souvent de la R & D (Recherche et Dveloppement) ou du dpartement technique. Les ingnieurs ont beaucoup travaill sur le produit. Ils se sont largement investis. Ils ont mme parfois mis beaucoup d'eux-mmes dans son laboration et sa conception. Les dbats techniques n'ont pas manqu. Chacun y a t de sa vision des choses, de sa vision du march, de sa vision du produit. Les prototypes n'ont pas manqu. Les versions intermdiaires non plus. Le produit est leur "chouchou". Il est la conscration de leurs efforts les plus rcents. Ils sont fiers de leur produit. Il l'aime. C'est pourquoi ils ont parfois presque du mal le laisser partir de leur dpartement de R & D. Pourtant le marketing les sollicite de plus en plus souvent pour savoir quand il pourra lancer ce nouveau produit sur le march.

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La deuxime phase dbute alors. C'est celle o le produit va devenir le "chouchou" du marketing. Le produit est sorti de sa phase d'laboration technique. Il faut dsormais lui trouver un nom. Affirmer son identit en peaufinant son design. Concevoir un packaging. Dfinir le positionnement du produit. Trouver une claim. Faire un march test pour valider l'offre, la cible, etc. Bref, faire tout ce qu'il y a de plus sympa dans le marketing. Le produit restera le "chouchou" du marketing pendant toute cette priode de lancement tandis que les ventes viendront frapper sa porte pour savoir quand ils pourront commencer vendre le produit.

La troisime phase sera celle o le produit deviendra le "chouchou" des ventes. Les vendeurs aiment gnralement un produit nouveau. Le vendre est un challenge. C'est l'occasion de rappeler des clients un peu morts. De se tirer la bourre avec les collgues. D'tre le premier signer un bon de commande pour ce produit. De raliser ses objectifs de vente et donc de toucher sa commission. Pendant toute cette phase les vendeurs aimeront le produit pourvu qu'il marche. Et puis ils finiront par s'en lasser un peu.

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Viendra alors la quatrime phase. Celle qui verra le produit devenir le "chouchou" du contrle de gestion. Si le produit a bien march, il rentrera dans la catgorie de produits qu'aiment les contrleurs de gestion. Les produits dits "valeurs sres", c'est dire qui permettent de garantir des rentres de chiffre d'affaires rgulires et surtout de la marge.

Dveloppement du produit

Contrle de gestion Vente

Marketing R&D Temps

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