GETEC CENTRO DE GESTO TCNICA DE PERNAMBUCO

Curso: Tcnico em Logstica Disciplina: Organizao, Sistemas e Mtodos Professor: Mauro Miranda Equipe: Edvaldo Junior Ingrid Daniella Jayne Sandrelly Magno Nunes Mrcio Roberto Michelle Giordany Rosangela Cabral Rosangela Justino Suelen Pinto

Recife, 15 de junho de 2012

Brainstorming
Tcnica da tempestade cerebral, trs a lembrana chuvas e trovoadas (idias e sugestes) seguidas de bonana e tranquilidade (soluo). uma tcnica utilizada para gerar idias criativas que possam resolver problemas da organizao. feita em sesses que duram de 10 a 15 minutos e envolve um nmero de participantes no maior que 15 que se renem ao redor de uma mesa para dizer palavras que vem mente quando se emite uma palavra-base. Isso permite gerar tantas idias quanto possvel. Os participantes so estimulados a produzir, sem qualquer crtica ou censura, o maior nmero de idias sobre determinado assunto ou problema. Idalberto Chiavenato

Problema-chave
Alto Percentual de Avarias / Danos nos produtos da empresa

Causas Provveis
Produtos frgeis;
Problemas na produo; Embalagem frgil; Mal acondicionamento nas transferncias e/ ou entregas; Excesso de manuseio; Acomodaes em armazm inapropriados; Transporte em veculos inapropriados; Falta de preparo (treinamento) dos operadores; Falta de cuidado (proposital) por insatisfao na empresa.

Causas Principais
Falta de preparo (treinamento) dos operadores; Embalagem frgil; Mal acondicionamento nas transferncias e/ ou entregas.

Contra Medidas
Acompanhar a coleta / recepo / descarga / carregamento para transferncia e descarregamento dos produtos; Treinamento especializado dos funcionrios, fazendo com que os mesmos melhorem tecnicamente e se sintam mais motivados; Melhoria na qualidade da embalagens, de forma que as mesmas possam acondicionar os produtos da forma correta, reduzindo e at mesmo suprimindo qualquer tipo de avaria / dano aos produtos.

Plano de Ao
Causas
Falta de preparo dos funcionrios

O que fazer?
Treinar e Capacitar os Funcionrios que iro realizar o transporte e manuseio dos produtos. Realizar estudos sobre o melhor embalagem para cada tipo de produto e implantar os resultados obtidos na empresa

Quem fazer?
Coordenador de Logstica (ir coordenar o Treinamento)

Quando fazer?
No momento da contratao do funcionrio A cada 06 (seis) meses de forma que todos se mantenham atualizados. A contratao d empresa para realizao do estudo ser realizada no prazo mximo de 15 (quinze) dias, j a implantao dos resultados ser imediata aps o resultado do mesmo

Onde fazer?
No almoxarifado e no ptio da empresa onde h carga e descarga de mercadoria

Como fazer?
Conhecer o produto e suas limitaes. Fazer uma simulao de como manuse-lo no transporte e armazenamento

Por que fazer?

Evitar perder o produto por danos, evitando assim prejuzos.

Embalagem Frgil

Esse servio ser terceirizado

O servio ser terceirizado

Atravs dos resultados obtidos iremos utilizar a embalagem ideal para cada um dos produtos, de forma que os produtos estejam livres de danos e avarias.

Evitar perdas com avarias, o que aumenta os custos da empresa e reduzem os lucros.

Causas
Mal acondicioname nto nas transferncias e/ ou entregas.

O que fazer?
Treinamento dos funcionrios para o manuseio e acomodao dos produtos e melhoria nas embalagens

Plano de Ao
Quem fazer? Quando fazer? Onde fazer?
Coordenador de Logstica e empresa contratada para produo das embalagens. Conforme descrito anteriormente Na empresa e na produtora das embalagens

Como fazer?

Por que fazer?

Para evitar perdas para a empresa, atravs de danos e avarias causados aos produtos

Atravs do treinamento e dos estudos sobre as embalagens ser possvel fazer um excelente aproveitamento dos funcionrios e das embalagens

Um ano depois...

Aps 01 (um) ano de implantao das decises tomadas atravs da tcnica de Brainstorming e colocadas em prtica atrves do nosso plano de ao obtivemos os seguintes resultados: Reduo de 93% (noventa e trs por cento) das avarias / danos aos produtos;

Resultados

Aumento nos lucros da empresa em 16% (dezesseis por cento);

Reduo de custos desnecessrios para a empresa; Funcionrios mais motivados atravs de gratificaes, implantadas aps essa reduo. O turno que registra o menor ndice de avarias / danos recebe gratificao mensal e premiaes;

 Funcionrios treinados e vestindo a camisa da empresa, pois agora se sentem parte dela; Satisfao do nosso cliente (meta principal), ao perceber um melhoramento na embalagem, o produto chega intacto, sem qualquer avaria, at ele.

Resultados