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MANAGEMENT STRATEGIQUE ET MANAGEMENT OPERATIONNEL

Le manager est au centre de ladaptation et de la russite de lentreprise. Tout en assurant la continuit des oprations, il doit contribuer la stratgie, se lapproprier et la dployer avec succs pour accomplir pleinement son rle majeur dacteur du changement.

I LE MANAGEMENT STRATEGIQUE
A. Dfinitions Le management stratgique dfinit les orientations gnrales de lentreprise. Il relve dun point de vue hirarchique du niveau le plus lev, la direction gnrale. Son rle : Etude de Pralahad et Hamel
Extrapoler la situation actuelle Adapter les structures existantes par rapport au futur anticip

B. Activits lies au management stratgique Elaboration de la stratgie et de la prospective Dfinition des politiques RH et salariales (GPEC) Analyse de lenvironnement Optimisation du climat social Etudes de march Prise de dcision et planification Dfinition dobjectifs fonctionnels Dfinition daxes de dveloppement Construction de plans dactions

C.La pratique du management stratgique


Elle doit tenir compte : De lorg anisation : cest--dire des forces et des faiblesses de lentreprise. De lenvironnement de la firme : conomique, politico juridique, technologique, cologique. Cependant 2 logiques saffrontent. La logique du dterminisme environnemental : il fixe les conditions structurelles du secteur, lentreprise qui russit est celle qui sadapte le mieux ces conditions la logique de linnovation-valeur : Lentreprise doit dpasser les conditions en les modifiant en sa faveur. Le but est didentifier les comptences centrales de lentreprise et les capacits organisationnelles mettre en uvre pour les transformer en avantage concurrentiel

II Le management oprationnel
A. Dfinitions Il vise optimiser lutilisation des ressources en les combinant au mieux (efficience) pour atteindre les objectifs fixs (efficacit). Il relve de lencadrement technique Son rle :
Mettre en uvre les dcisions stratgiques Animer le groupe dont il est responsable

B. Activits lies au management oprationnel Mise en uvre oprationnelle du plan daction Gestion de projet Conduite de runion et dentretiens Dlgation Gestion des conflits et des situations difficiles Optimisation de la gestion de son temps Fixation des objectifs individuels de progrs Cohsion et motivation dquipe Relations interpersonnelles et communication

III Larticulation entre les deux formes de management


Ils doivent se complter : Le management oprationnel applique les dcisions stratgiques. Le management stratgique est influenc par le management oprationnel par rapport aux capacits, aux difficults rencontrs, aux moyens et aux formations se procurer Mais leur coordination peut tre complique, lintrt global peut tre oppos lintrt dun groupe oprationnel (restructuration)