Organizao, Sistemas e Mtodos

Evoluo Histrica da Administrao

Evoluo Histrica

A produo artesanal comea a entrar em decadncia a partir do advento da Revoluo Industrial;

A descoberta da mquina a vapor em 1764 por James Watt, substituindo a fora humana pela fora das mquinas;
2

Evoluo Histrica

James Watt (1736 - 1819)

(Primeira mquina a vapor)

3

Evoluo Histrica

Os artesos que at ento trabalham em suas oficinas, comeam a se agrupar e surgem assim as primeiras fbricas.

Evoluo Histrica
Com as fbricas surgem algumas exigncias:

Padronizao dos produtos e processos; Treinamento da mo de obra direta e gerencial; Desenvolvimento de tcnicas de planejamento e controle da produo e de controle financeiro; Desenvolvimento de tcnicas de vendas.
5

Evoluo Histrica
Necessidade:
So definidas como um estado mental ou fsico de privaes

Desejos: So as corporificaes das necessidades humanas moldadas segundo a cultura e a personalidade de cada indivduo. Assim como as necessidades, os desejos crescem com o desenvolvimento da sociedade.
6

Evoluo Histrica
Final do Sculo XIX Surge Taylor Pai da Administrao Cientfica
Organizao Racional do Trabalho - Fredrick W. Taylor Seleo Cientifica do Trabalho Tempo-Padro Plano para incentivo Salarial Trabalho em conjunto Desenho de cargos e tarefas Diviso do Trabalho/especializao do operrio Superviso Funcional nfase na Eficincia (The best way) Homo Economicus Condies de Trabalho Padronizao Princpios de exceo

1- Vadiagem dos operrios 2- Desconhecimento 3- Falta de uniformidade

Administrao Cientfica

Destaque: Frederick Taylor (1903) nfase: Na tarefa Termos mais utilizados

Organizao racional Diviso das tarefas Simplificao Especializao Tempos e movimentos

Administrao Cientfica

Destaque: Henri Fayol (1916) nfase: Na estrutura Classificao das atividades da empresa:
Funes tcnicas, comerciais, de segurana, contbeis, financeiras, e administrativas Funo Administrativa paira sobre todas as outras Consiste em: prever, organizar, comandar, coordenar, e controlar

Administrao Cientfica

Questes Abordadas Integrao social Comportamento social Recompensas e punies Grupos informais Relaes intergrupais Motivao Liderana Comunicao Organizao Informal Dinmica de Grupo Processo Decisrio Mudana Organizacional
10

Teoria das Relaes Humanas

Dcada de 30 nfase: Nas pessoas Pressupostos:

O Incentivo econmico no a nica forma motivadora O trabalhador no se comporta como um ser isolado A especializao funcional no cria necessariamente a organizao mais eficiente

11

Teoria das Relaes Humanas

Apreciao Crtica
Confronto das Idias Clssicas Crena na possibilidade de superao do conflito Ingenuidade Enfoque manipulador: colocar a

organizao informal a servio da organizao formal

12

Teoria das Relaes Humanas

AUTOREALIZAO

PSICOLGICAS FISIOLGICAS

13

Teoria Estruturalista

Destaques:

Abordagem Estruturalista inclui:

Levi-Strauss Karl Marx Max Weber

nfase:

Na estrutura

Origens:
Teoria Clssica

X
Recursos Humanos

a organizao formal e a informal, e suas inter-relaes o objetivo e o alcance dos grupos informais e as relaes de tais grupos dentro e fora da organizao os nveis mais altos e os nveis mais baixos as recompensas materiais e as no materiais a interao da organizao com o seu ambiente as organizaes de trabalho e as de natureza diferenciada

14

Teoria Estruturalista

Apreciao Crtica:
Convergncia de outras teorias Ampliao da abordagem

Indivduo grupo Indstria outras organizaes

Teoria da Crise e da Mudana

15

Teoria dos Sistemas

Qualquer entidade, conceitual ou fsica, composta de partes inter-relacionadas, inter-atuantes ou inter-dependentes

Dcada de 50 nfase: No ambiente Fechados ou Abertos

Componentes e caractersticas de um Sistema

1. Insumos (entradas, inputs) 2. Processamento (througput) 3. Exsumos (produto, output) 4. Entropia 5. Homeostase (entropia

negativa) 6. Retroalimentao (feedback) 7. Decomposio do sistema em subsistemas

16

Teoria dos Sistemas

Qualquer entidade, conceitual ou fsica, composta de partes inter-relacionadas, inter-atuantes ou inter-dependentes

Organizao como Sistema Aberto

Subsistema inserido em um sistema social maior, que o engloba, composto de partes interdependentes

ESTRUTURA

Organizao como Sistema ScioTcnico

s. tcnico
INSUMOS EXSUMOS

Subsistema Tcnico
Infra-Estrutura fsica Mquinas e Equipamentos Tecnologia Especificidades das Tarefas

Subsistema Social
Pessoas / Relaes sociais Habilidades / Competncias Necessidades / Aspiraes

s. social
ESTRUTURA

17

Teoria Comportamentalista

Dcada de 50 nfase: Nas pessoas

Indivduos

Auto-realizao

Ego

Dimenso

motivacional Homem Administrativo

Sociais

Resgate da pirmide de necessidades (Maslow)

Segurana

Fisiolgicas
18

Desenvolvimento Organizacional

nfase: Nas pessoas

Mudana Organizacional Planejada
Mudana na estrutura Mudana na tecnologia Mudana nas tarefas

Empowerment (descentralizao de poderes, delegao de autoridade, autonomia)

mais poder aos funcionrios

Pesquisa-ao
Diagnstico Validao do Diagnstico

(produtos / servios / clientes)

Mudana na cultura

organizacional

com os Participantes
Planejamento Participativo Execuo
19

Desenvolvimento Organizacional

Sistemas Mecnicos
nfase individual Relacionamento do tipo

Sistemas Orgnicos
Confiana e crena

autoridade-obedincia Adeso delegao e responsabilidade dividida Superviso hierrquica rgida Soluo de conflitos por meio de represso ou arbitramento

recprocas, interdependncia e responsabilidade multigrupal Participao e responsabilidade Compartilhamento de responsabilidades Soluo de conflitos atravs de soluo de problemas
20

Teoria da Contingncia

Questes Abordadas Dcada de 70 nfase: Ambiente e Tecnologia Contingncia: (Relao de dependncia entre eventos comportamentais) Tarefa, Estrutura, Pessoas, Tecnologia = f (Ambiente) Organizao como um sistema orgnico

Complexo inter-relacionamento entre as variveis organizacionais internas e destas com o AMBIENTE

21

Teoria da Contingncia

Ambiente Geral
Condies Tecnolgicas, legais, polticas, econmicas, demogrficas, ecolgicas, culturais

Ambiente de Tarefa
Fornecedores, clientes, concorrentes, entidades reguladoras

Impactos do Ambiente Integrao das teorias mecanicistas e orgnicas Integrao de novos enfoques:
Qualidade Total Reengenharia Readministrao
22

Evoluo Histrica

Fbrica do futuro
Produtividade; Projeto de produtos e processos;

Layout;
Comunicao visual; Postos de trabalhos; Preocupao com o meio ambiente; Gesto do conhecimento.
23

Fatores de Produo

Terra (ou natureza)

Capital Trabalho Tecnologias
24

Fatores de Produo
Terra

(ou natureza): so os recursos naturais usados na produo, provenientes da natureza.

25

Fatores de Produo

Capital: so bens materiais produzidos pelo o homem e que sero utilizados na produo, mas no se destinam imediata satisfao das necessidades. O capital pode tambm ser expresso como valor monetrio, pois, alm de facilitar, remunera o trabalho.

26

Fatores de Produo

Trabalho: o esforo do homem to necessrio em qualquer tarefa. Os materiais retirados da natureza o so pela fora do trabalho, tanto atravs de atividades fsicas como empresariais. O trabalho humano responsvel pela transformao dos produtos.
27