Sistemas de Niveles operacionales Sistemas de Niveles de Conocimiento Sistemas de Niveles Administrativos Sistemas de Niveles Estratgicos

Un Sistema de Informacin es un conjunto de elementos que se relacionan e interactan entre s con el objetivo de entregar apoyo en las actividades de una empresa. Dichos elementos o recursos que interactan son los hardwares (equipos computacionales), los usuarios, la informacin o datos, los softwares (programas), recursos monetarios, entre otros.

Apoya a la gerencia operacional en dar seguimiento a las transacciones de la entidad (ventas, compras, flujos etc.).

Nivel en donde se encuentra ayuda para los transformadores del conocimiento (secretarias, oficinistas, etc.).

Tiene por finalidad saber si estn funcionando bien las cosas en la organizacin. Ayuda a la toma de decisiones.

Su finalidad esta destinado al futuro, a las tendencias y estrategias a largo plazo.

Executive Support System (ESS) Management Information Systems (MIS) Decision Support System (DDS) Knowledge Work Systems (KWS) Office Systems (OS) Transaction Processing Systems (TPS)

Un sistema que presenta informacin interna y externa, en forma grfica, que permite profundizar en datos detallados y capacita al usuario para manipular fcilmente la informacin . Ejemplo: ERP Cae en el sistema de administracin

Conjunto de procedimientos utilizados para reunir datos, codificarlos, convertirlos en informacin, almacenarlos y utilizarlos para la toma de decisiones. Ejemplo: CRM Cae en la categora operacional y administrativo

Decision Support System (DSS) es un trmino que se utiliza para describir cualquier tipo de aplicacin de computadora que mejorar la habilidad del usuario para tomar decisiones. Ejemplos CRMS: SABB Entre los sistemas de alto nivel. Los sistemas expertos aplican el conocimiento de los encargados de la toma de decisiones para solucionar problemas estructurados especficos.

Sistemas de informacin que apoyan a los trabajadores del conocimiento en la creacin e integracin del nuevo conocimiento en una organizacin. Fue diseado para promover la creacin de conocimiento y garantizar que el nuevo conocimiento y la experiencia tcnica se integren adecuadamente en la empresa. Ejemplo: explotar una base de datos para tu beneficio. Apoyan el trabajo al nivel del conocimiento.

Sistema de automatizacin de oficinas, clasificado en el nivel de conocimiento. Ejemplo: Skydrive Apoyan el trabajo al nivel del conocimiento.

Recoge, almacena, modifica, y recupera las transacciones de una organizacin. Una transaccin es un acontecimiento que genera o modifica los datos que se almacenan eventual en un sistema de informacin. Ejemplo: softwares para facturacin electrnica Funcionan al nivel operativo de una organizacin,