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Presentado por:
Msc. Odeny Gonzlez Facilitadora:
ADMINISTRACIN
Que es la Administracin? Coordinacin de las actividades de trabajo de modo que se realicen de manera eficiente y eficaz con otras personas y a travs de ellas. La administracin requiere la culminacin eficiente y eficaz de las actividades laborales de la organizacin.
DEFINICIN DE ORGANIZACIN Conjunto de PERSONAS y TECNOLOGA combinadas para alcanzar METAS. Las organizaciones existen dentro de un MEDIO AMBIENTE.
Administracin para
DIAGNSTICO Interno DIAGNSTICO Externo
Conocimiento De la Institucin
PRCTICA y TEORA
En todos los niveles es importante la administracin Los administradores en general intentan resolver los problemas mediante la experiencia pero se olvidan que pocas veces 2 situaciones administrativas son idnticas.
Elementos de la organizacin
Personas Tareas
EVOLUCIN DE LA ADMINISTRACIN
Primeros emprendimientos organizados (dirigir, personas, planear, etc.) Siglo XV (similitud con lnea de montaje, sistema de inventario) Acontecimientos previos al siglo xx
Ciudad de Venecia
EVOLUCIN DE LA ADMINISTRACIN
TEORAS DE LA ADMINISTRACIN
ADMINISTRACIN CIENTFICA
Frederick Taylor analiza principalmente: Anlisis del trabajo a ser realizado. Tarea a ser ejecutada. Movimientos y tiempos necesarios para ello.
Objetivo: buscar la mayor productividad. Esta escuela se orient a definir. procesos lgicos para hacer las tareas (mtodos).
H.FAYOL se centr en el estudio de la organizacin como un todo. Clasific las actividades de la organizacin en 6 funciones: TCNICA COMERCIAL FINANCIERA DE SEGURIDAD CONTABILIDAD ADMINISTRACIN
Planeacin qu hacer?
Direccin qu se haga!
Fase dinmica
Conceptos y prcticas administrativas que escriben la historia del maana: Servicio al cliente Innovacin Globalizacin tica Diversidad de los trabajadores Espritu empresarial Comercio electrnico Calidad total Aprendizaje organizacional
ADMINISTRACIN DE LA CALIDAD
Una filosofa administrativa de mejoramiento continuo y de respuesta a las necesidades y expectativas de los clientes (externos e internos).